Нет звука в видео на компьютере

Обновлено: 21.11.2024

Если у вас проблемы со звуком, могут помочь следующие рекомендации. Советы перечислены по порядку, поэтому начните с первого, посмотрите, поможет ли он, а если не поможет, переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь, что выбрано подходящее. Вот как:

Выберите значок "Динамики" на панели задач.

Далее нажмите стрелку, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к вашему компьютеру.

Убедитесь, что ваш звук воспроизводится на предпочитаемом аудиоустройстве, например на динамике или наушниках.

Если это не помогло, переходите к следующему совету.

Инструмент устранения неполадок со звуком может устранить проблемы со звуком автоматически.

Чтобы запустить средство устранения неполадок

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, выберите Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука в результатах, затем нажмите Далее.

Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и продолжите работу с помощью средства устранения неполадок.

Вы также можете запустить средство устранения неполадок в настройках звука. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».

Если запуск средства устранения неполадок не помогает, перейдите к следующему совету.

Чтобы проверить наличие обновлений

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Выполните одно из следующих действий:

Если в статусе указано "Вы обновлены, переходите к следующему совету".

Если в статусе указано "Доступны обновления", выберите "Установить сейчас".

Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Попробуйте выполнить следующие действия

Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных шнуров или кабелей. Убедитесь, что все шнуры и кабели подключены.

Если у вас есть несколько 5-мм разъемов для подключения, особенно в системе объемного звучания, убедитесь, что все шнуры и кабели подключены к правильному разъему.

Если неясно, какой разъем подходит к какому кабелю, обратитесь к производителю оборудования или попробуйте наиболее очевидные выходы по одному и посмотрите, работают ли они.

Примечание. В некоторых системах используется зеленый разъем для выхода и розовый разъем для микрофона, а другие будут помечены как "наушники" или "микрофон".

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что отключен звук, и попробуйте включить все регуляторы громкости.

Помните, что у некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому порту USB.

Возможно, ваши динамики не будут работать при подключенных наушниках. Отсоедините наушники и посмотрите, поможет ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

Убедитесь, что ваши аудиоустройства не отключены и не отключены.

Нажмите правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач и выберите "Открыть микшер громкости".

Вы увидите набор регуляторов громкости для ваших устройств. Убедитесь, что ни один из них не отключен. Если какой-либо из них отключен, вы увидите красный кружок с перечеркнутой линией рядом с регулятором громкости. В этом случае выберите регулятор громкости, чтобы включить звук.

Проверьте свойства своего устройства, чтобы убедиться, что ваши устройства не были отключены по ошибке. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» .

Выберите аудиоустройство, а затем выберите Свойства устройства. Обязательно выберите свойства устройства как для устройств вывода, так и для устройств ввода.

Убедитесь, что флажок "Отключить" снят для устройств вывода и ввода.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Проблемы с оборудованием могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами.Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Автоматическое обновление аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список своей звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.

Перезагрузите компьютер.

Примечание. Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

Этот перезапуск автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

Чтобы перезапустить, выберите Пуск > Питание > Перезагрузить.

Если эти варианты не сработали, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, входящего в состав Windows

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.

Если эти шаги не помогли решить вашу проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя вашего устройства и установите самые последние аудио/звуковые драйверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений

Если ваш звук работал до того, как вы запустили Центр обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Чтобы откатить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства и выберите "Свойства".

Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Откатить драйвер".

Прочитайте и следуйте инструкциям, а затем выберите Да, если хотите откатить аудиодрайвер.

Если откат аудиодрайвера не помог или не был доступен, вы можете попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановите компьютер из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления в Windows 10».

Если вы подключаетесь к аудиоустройству, например наушникам или динамикам, через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор еще не выбран в качестве устройства вывода по умолчанию.если это так, у вас не будет звука. Вы можете проверить это, установив аудиоустройство вывода по умолчанию. Вот как:

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите "Установить как устройство по умолчанию", а затем выберите "ОК".

Если установка вашего аудиоустройства в качестве устройства по умолчанию не помогает, перейдите к следующему совету по устранению дополнительных неполадок.

Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Отключение их может решить вашу проблему.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".

На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения" или "Отключить все звуковые эффекты" (в зависимости от того, какой вариант отображается), нажмите "ОК" и попробуйте воспроизвести аудиоустройство.

Если это не работает, на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно у вас есть), установите флажок «Отключить все улучшения» или «Отключить все звуковые эффекты» (в зависимости от того, какой вариант отображается), выберите ОК, и попробуйте снова воспроизвести звук. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.

Если отключение улучшений звука не помогает, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите услуги, а затем выберите его из результатов.

Выберите каждую из следующих служб, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить":

Конструктор конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решает проблему, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».

На вкладке "Дополнительно" в разделе "Формат по умолчанию" измените параметр, нажмите "ОК", а затем проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить настройку еще раз.

Если использование различных аудиоформатов не помогает, см. следующие разделы для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства.

Чтобы проверить, установлены ли ожидающие обновления и требуется ли перезагрузка

Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.

Выберите Пуск > Питание . Если вы установили ожидающие обновления, вы увидите варианты «Обновить и перезапустить» и «Обновить и завершить работу».

Выберите один из этих вариантов перезапуска, чтобы применить обновления

Если перезагрузка не помогает, обратитесь к следующему разделу для получения дополнительной информации об устранении неполадок.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неисправностью аудиокодека IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

Примечание. Не все системы оснащены кодеком IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли он у вас, и вручную обновить драйвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Ищите кодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, а затем выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Аудиоустройство высокой четкости, а затем нажмите кнопку Далее.

<р>1. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность» и выберите «Микрофон» в меню слева.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель включен.

Если у вас возникла эта проблема с определенным приложением, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также включен.

Отсутствие звука на компьютере — одна из наиболее распространенных проблем для пользователей Windows, особенно после обновления Windows (например, октябрьского обновления Windows 10). Не волнуйтесь! Существуют решения, позволяющие быстро и легко исправить отсутствие звука на компьютере.

Как исправить отсутствие звука на компьютере?

Вот решения для исправления отсутствия звука в Windows 10/8/7. Вам не нужно пробовать их все; Просто работайте, пока ваша проблема не будет решена.

Примечание. Убедитесь, что значок громкости в правом нижнем углу не отключен или отключен. Если значок отображается с красным крестом, это означает, что на вашем компьютере нет громкости, и вам следует щелкнуть значок, чтобы включить звук.

Почему на моем компьютере нет звука?

Причины отсутствия звука на вашем компьютере обычно связаны с аппаратным обеспечением, неправильными настройками звука или отсутствующим или устаревшим аудиодрайвером на вашем компьютере.

Не волнуйтесь. Вы можете попробовать приведенные ниже решения, чтобы устранить неполадки и устранить проблему с отсутствием звука на компьютере, а также вернуть компьютер в нужное русло.

Решение 1. Проверьте неисправность оборудования

Если на вашем компьютере внезапно возникает проблема со звуком, скорее всего, проблема связана с аппаратным обеспечением. Устранить неполадки можно с помощью следующих советов:

1. Проверьте динамик на компьютере

Просто взгляните на динамик на своем компьютере и убедитесь, что на динамике нет ничего, что могло бы вызвать отсутствие звука на вашем компьютере. Убедитесь, что на вашем компьютере нет пыли или ткани, которые могут закрыть звук на вашем компьютере.

2. Проверьте разъем для наушников

Вы можете сначала проверить разъем для наушников. Загляните внутрь разъема для наушников и проверьте, нет ли препятствий, которые могут помешать наушникам работать должным образом.

Если есть, очистите разъемы ватным тампоном или мягкой щеткой. Вставьте его в гнездо и немного покрутите, чтобы удалить пыль и ворсинки.

3. Проверьте микрофон или наушники

Если ваш компьютер подключается к наушникам, вы также можете проверить наушники, чтобы убедиться, что устройства работают нормально.

Можно попробовать отключить наушники и посмотреть, есть ли звук. Если да, похоже, проблема связана с вашими наушниками, поэтому вы можете заменить их обычными наушниками.

Решение 2. Проверьте настройки звука на компьютере

Если оборудование работает нормально после устранения неполадок, но на вашем компьютере по-прежнему нет звука, вы можете проверить настройки звука на своем компьютере.

1. Проверьте настройки микшера громкости

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и выберите "Открыть микшер громкости".

2) Убедитесь, что все записи не на минимальном уровне. В моем случае я установил для динамиков, системных звуков и HyperSnap значение 20.

3) Теперь проверьте и посмотрите, есть ли звук с вашего компьютера.

2. Убедитесь, что ваше аудиоустройство установлено по умолчанию

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и выберите Устройства воспроизведения.

2) Проверьте свое аудиоустройство на вкладке «Воспроизведение». Убедитесь, что рядом с аудиоустройством стоит зеленая галочка.

3) Если ваше аудиоустройство не является устройством по умолчанию, выберите свое аудиоустройство и нажмите «Установить по умолчанию». Затем нажмите OK, чтобы сохранить.

4) Проверьте компьютер, чтобы посмотреть, есть ли звук.

3. Переключите аудиоформат, чтобы исправить отсутствие звука на компьютере

Если установка устройства по умолчанию не работает, попробуйте изменить аудиоформат.

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и выберите Устройства воспроизведения.

2) Выберите аудиоустройство на вкладке "Воспроизведение" и нажмите "Свойства".

3) Нажмите «Дополнительно». В формате по умолчанию выберите другую скорость звука, затем нажмите кнопку «Тест». Затем включите музыку или аудио для тестирования.

4) Вам нужно будет повторять это, пока не найдете подходящий аудиоформат. Как только вы найдете подходящий аудиоформат, нажмите OK, чтобы сохранить настройки.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Переустановите аудиодрайвер

Если ваш звуковой драйвер поврежден или несовместим с Windows, проблема со звуком может возникнуть и у вас. Вы можете попробовать удалить и переустановить аудиодрайвер, чтобы исправить это.

1) Откройте Диспетчер устройств на своем компьютере.

2) Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

3) Щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту и выберите Удалить устройство.

4) Если вы видите всплывающее окно для подтверждения, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем нажмите Удалить для удаления.

5) Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически загрузит и установит аудиодрайвер. После этого проверьте звук, чтобы убедиться, что он работает.

Решение 4. Обновите аудиодрайвер

Отсутствующий или устаревший аудиодрайвер также может привести к отсутствию звука на компьютере. Если удаление драйвера не решило проблему, попробуйте обновить аудиодрайвер, чтобы он заработал.

Драйверы можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Обновить драйвер вручную. Вы можете вручную обновить аудиодрайвер, выполнив поиск на веб-сайте производителя, найдя последний и правильный драйвер, соответствующий вашей ОС Windows, и установите его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматически. Если у вас нет времени или терпения обновлять драйверы вручную, вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего компьютера.

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильный аудиодрайвер (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить все последние правильные драйверы, которые отсутствуют или устарели (для этого требуется версия Pro. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли ваша проблема.

Решение 5. Устранение неполадок со звуком

Чтобы исправить отсутствие звука на компьютере, вы можете воспользоваться средством устранения неполадок в Windows, чтобы устранить проблему со звуком и устранить ее автоматически. Для этого выполните следующие действия:

1) Откройте панель управления на своем компьютере и просмотрите ее в виде маленьких или больших значков.

2) Нажмите "Устранение неполадок".

3) В разделе "Оборудование и звук" нажмите "Устранение неполадок с записью звука".

4) Обязательно установите флажок "Автоматически применять ремонт" и нажмите "Далее", чтобы приступить к устранению неполадок.

5) Следуйте указаниям мастера на экране, чтобы продолжить и устранить проблему отсутствия звука на вашем компьютере.

6) Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли теперь звук.

Исправление 6. Переключитесь на ChromeOS

Windows — очень старая технология. Конечно, Windows 10 относительно нова, но это всего лишь последняя версия операционной системы, которой уже несколько десятков лет, разработанной для ушедшей эпохи (до появления Интернета).

Теперь, когда у нас есть Интернет, высокая скорость соединения, бесплатное облачное хранилище и бесконечное количество веб-приложений (таких как Gmail, Google Docs, Slack, Facebook, Dropbox и Spotify), весь способ работы Windows — с локально установленными программами. и локальное файловое хранилище — полностью устарело.

Почему это проблема? Потому что, когда вы постоянно устанавливаете неконтролируемые сторонние программы, вы постоянно открываете дверь для вирусов и других вредоносных программ. (И небезопасная система разрешений Windows усугубляет эту проблему.)

Плюс то, как Windows управляет установленным программным и аппаратным обеспечением, всегда было проблемой. Если ваш компьютер неожиданно выключается или программа устанавливается, удаляется или обновляется неправильно, вы можете получить повреждения «реестра».Вот почему ПК с Windows всегда замедляются и со временем становятся нестабильными.

Кроме того, поскольку все установлено и сохранено локально, у вас не займет много времени, прежде чем у вас закончится место на диске, и ваш диск будет фрагментирован, что сделает все еще медленнее и нестабильнее.

Для большинства людей самый простой способ решить проблемы с Windows – это полностью отказаться от Windows и перейти на более быструю, надежную, безопасную, простую в использовании и более дешевую операционную систему…

ChromeOS очень похожа на Windows, но вместо того, чтобы устанавливать кучу программ для электронной почты, чата, работы в Интернете, написания документов, проведения школьных презентаций, создания электронных таблиц и всего, что вы обычно делаете на компьютере, вы используете веб-приложения. Вам вообще ничего не нужно устанавливать.

Это означает, что у вас нет проблем с вирусами и вредоносными программами, а ваш компьютер не замедляется со временем и не становится нестабильным.

И это только начало преимуществ…

Это четыре простых решения, которые помогут исправить отсутствие звука на компьютере. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы посмотрим, чем еще можем помочь.

Независимо от того, пытаетесь ли вы прослушать новый альбом или услышать своих коллег во время телефонной конференции, мало что может расстроить вас больше, чем когда перестает работать звук на вашем ПК. Хорошая вещь в такой проблеме заключается в том, что есть несколько способов найти решение. Вам не нужно оставаться в тишине слишком долго. В этом руководстве мы рассмотрим различные ответы на вопрос: «Почему у меня не работает звук?»

Как исправить «нет звука» на моем компьютере?

Когда дело доходит до исправления звука на вашем компьютере, существует множество возможных причин, по которым это могло произойти. Хотя вполне возможно, что у вас есть серьезные проблемы с оборудованием или программным обеспечением, вы не должны сразу же делать такой вывод, не выполнив более простого устранения неполадок. С тем же успехом это может быть быстрое и простое средство.

Имея это в виду, мы определили 5 способов исправить проблемы со звуком на ПК с Windows 10. И лучшая часть? Они не требуют глубоких технических знаний.

1. Проверьте настройки громкости

Это может показаться очевидным, но если вы уже расстроены тем, что звук вашего компьютера не работает, вы можете пропустить этот важный совет по устранению неполадок. К счастью, проверить настройки громкости в Windows 10 очень просто, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок звука, расположенный в правом нижнем углу экрана.
  2. Открыв окно, нажмите "Открыть настройки звука".
  3. В окне "Настройки звука" нажмите "Панель управления звуком".
  4. На панели управления звуком откройте вкладку "Воспроизведение".
  5. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство по умолчанию, отмеченное зеленой галочкой.
  6. Выберите тест, чтобы выполнить аудиотест.
  7. Если звук работает, вы увидите зеленую полосу, движущуюся справа, и услышите звуковой сигнал.
  8. Если звук не работает, снова щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство по умолчанию, на этот раз выбрав "Свойства".
  9. В окне свойств выберите вкладку "Уровни".
  10. На вкладке уровней сдвиньте вкладку уровней вверх и убедитесь, что значок динамика включен.

2. Перезагрузите или измените аудиоустройство

Без сомнения, самый распространенный совет по устранению технической проблемы — выполнить "аппаратный сброс". Каждый звонок в ИТ начинается с фразы «Вы пробовали выключить и снова включить?» Несмотря на то, что этот совет запомнился до смерти, он по-прежнему актуален и полезен.

  1. Попробуйте перезагрузить компьютер.
  2. Если это не решит проблему, возможно, вам придется сменить аудиоустройство.
  3. Для этого вернитесь в панель управления звуком, а затем на вкладку "Воспроизведение".
  4. Выберите другое аудиоустройство в раскрывающемся меню.
  5. Нажмите кнопку "Установить по умолчанию".

Продолжайте пробовать разные аудиоустройства и посмотрите, какое из них воспроизводит звук на вашем компьютере. Возможно, Windows 10 направляет звук не на то устройство вывода.

Это может произойти, если, например, вы подключите аудиоустройство с поддержкой USB к компьютеру, например игровую гарнитуру. Затем ваш компьютер может распознать его как устройство по умолчанию, поэтому вам придется изменить этот параметр, чтобы восстановить звук на вашем компьютере.

Дело не в том, что динамики вашего компьютера не работают, просто они не были распознаны как ваш предпочтительный выход.

3. Установите или обновите аудиодрайверы или драйверы динамиков

Обновление или установка драйверов на ваш компьютер может показаться сложной задачей, но на самом деле это не так. И одна из наиболее распространенных причин того, что звук на вашем компьютере может не работать, — это устаревшие или отсутствующие драйверы.

Чтобы проверить состояние аудиодрайверов или драйверов динамиков, сначала нужно решить, можно ли автоматизировать этот процесс. Вы можете использовать функцию Windows Update Utility, чтобы сделать это непосредственно в Windows 10.

  1. Перейдите в меню "Пуск" и нажмите "Настройки".
  2. В окне настроек нажмите Центр обновления и безопасность Windows.
  3. После этого ваши аудиодрайверы или драйверы динамиков должны автоматически обновиться или установиться.

Если это не сработает, вам может потребоваться прямой поиск устаревших или отсутствующих драйверов в диспетчере устройств:

  1. Начните с ввода «Диспетчер устройств» на панели задач.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на список вашей звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков.
  3. Выберите параметр для автоматического поиска обновленных драйверов.
  4. Если эти драйверы необходимо обновить или вам нужно переустановить драйвер, Windows 10 сделает это автоматически

4. Отключить улучшения звука

Хотя улучшения звука могут сделать звук вашего компьютера идеальным, иногда они могут искажать звук вашего компьютера. Сторонние производители динамиков часто используют эти усовершенствования, и они часто уделяют больше внимания качеству, чем совместимости.

  1. Перейдите на вкладку "Воспроизведение" на панели управления звуком.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и откройте окно "Свойства".
  3. Перейдите на вкладку "Улучшение" и снимите флажок для улучшения звука.

5. Обновите BIOS

Хотя это не самая распространенная причина, по которой громкость не работает, причиной проблем со звуком на компьютере может быть несовместимость оборудования или обновление программного обеспечения. Чтобы исправить это, вам необходимо обновить BIOS вашего ПК, что можно сделать, выполнив следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер и запустите меню настройки BIOS/UEFI.
  2. При этом обратите особое внимание на настройки звука.
  3. В BIOS перейдите в меню "Дополнительно" и убедитесь, что звуковая карта включена.
  4. Если предыдущий шаг не помог, обновите BIOS и посмотрите, решит ли это проблемы со звуком.

Что делать, если мой звук по-прежнему не работает?

Хотя это не исчерпывающий список всех возможных причин, по которым на вашем компьютере нет звука, эти советы по устранению неполадок охватывают многие из наиболее распространенных проблем, связанных с неисправным звуком ПК.

Прежде чем делать поспешные выводы о неисправном оборудовании или неисправном программном обеспечении, попробуйте все эти варианты устранения неполадок и тщательно выполните все шаги. Если ни один из этих вариантов не работает, подумайте о том, чтобы связаться со специалистом или производителем вашего ПК.

К счастью, если у вас есть настольный ПК или ноутбук HP или вы планируете их приобрести, вы можете воспользоваться ремонтным центром HP, чтобы запланировать ремонт с помощью сертифицированного сервисного агента HP. С нашей помощью мы можем определить, нуждается ли аудиосистема вашего компьютера в ремонте в сервисном центре, или вы можете исправить это самостоятельно, не выходя из дома.

Статьи по теме:

Об авторе

Дэниел Горовиц (Daniel Horowitz) является автором статей для HP® Tech Takes. Дэниел – автор из Нью-Йорка. Он пишет для таких изданий, как USA Today, Digital Trends, Unwinnable Magazine и многих других СМИ.

Связанные теги

Популярные статьи

Также посетите

Архивы статей

Нужна помощь?

Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.

Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.

Несмотря на все свои преимущества, Windows иногда ведет себя неожиданным образом, например внезапно пропадает звук. Если ваш компьютер внезапно перестает воспроизводить звук, попробуйте выполнить следующие простые действия, чтобы устранить проблему:

Нет звука в одном приложении

  1. Сначала перезагрузите компьютер.
  2. Убедитесь, что громкость программы не отключена. В таких браузерах, как Chrome и Firefox, каждую вкладку можно отключить отдельно — щелкните правой кнопкой мыши вкладку, чтобы увидеть ее статус. (В этом параметре будет указано «Включить звук вкладки», если в данный момент отключен звук.)
  3. Если вы по-прежнему ничего не слышите в этой программе, попробуйте удалить и переустановить ее. Прежде чем сделать это, сначала создайте резервную копию любых данных и/или запишите текущие настройки, если это применимо.

Примечание. Для платного программного обеспечения ваша лицензия на программу может быть привязана к определенной версии — в этом случае вам может потребоваться немного поискать программу установки на веб-сайте поставщика. . Тот же совет применим, если вы просто предпочитаете свою версию приложения текущей.

Нет звука

Первое, что нужно проверить: устройство вывода звука. Иногда Windows может изменить его на другой источник без вашего ведома. (Чтобы просмотреть это изображение в полном размере, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Открыть в новой вкладке».)

  1. Сначала убедитесь, что Windows использует правильное устройство для вывода звука на динамик, щелкнув значок динамика на панели задач. (Иногда Windows переключает вывод на другое устройство без вашего ведома.) В верхней части всплывающего окна вы увидите имя используемого в данный момент динамика, например, Динамики (2-Anker PowerConf ). Нажмите на это имя, чтобы переключиться на нужное устройство, если это применимо. Если вы используете внешние динамики, убедитесь, что они включены.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. С помощью значка динамика на панели задач убедитесь, что звук не отключен и включен.
  4. Убедитесь, что звук компьютера не отключен аппаратно, например с помощью специальной кнопки отключения звука на ноутбуке или клавиатуре. Проверьте, включив песню.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите Открыть микшер громкости. Убедитесь, что все параметры включены и активированы.
  6. Внутренние динамики по-прежнему не работают на вашем ноутбуке? Подключите наушники к аудиоразъему и повторите попытку. Если наушники работают, снимите их, чтобы продолжить устранение неполадок с внутренними динамиками.
  7. Для настольных систем с динамиками, подключенными к разъему 3,5 мм, попробуйте USB-динамик или USB-наушники. (Или наоборот.) Если альтернативное устройство работает, удалите его, чтобы продолжить устранение неполадок с исходным набором динамиков. (Если вам нужен новый комплект, посмотрите наш обзор лучших бюджетных компьютерных колонок.)
  8. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок громкости и выберите Открыть настройки звука (Windows 10) или Настройки звука (Windows 11). В Windows 10 найдите Связанные настройки в открывшемся окне, затем нажмите Панель управления звуком. В Windows 11 прокрутите вниз до раздела Дополнительно. части открывшегося окна, затем нажмите Дополнительные настройки звука. В обеих операционных системах появится новое окно меньшего размера с надписью Звук. Нажмите на вкладку Воспроизведение и убедитесь, что рядом с вашим аудиоустройством (вероятно, «Динамики») стоит зеленая галочка. Затем нажмите Свойства и убедитесь, что выбран параметр Использовать это устройство (включить).

Если к этому моменту ваш звук по-прежнему не работает, возможно, у вас отсутствует или поврежден драйвер для аудиоконтроллера.

На вашем ноутбуке не работает звук, и вы не можете понять, почему? Вот как исправить эти проблемы со звуком.

Нет ничего лучше, чем включить несколько мелодий, чтобы поддерживать темп в течение рабочего дня. Но если динамики вашего ноутбука не работают, это действительно может испортить вам настроение.

Вот как устранить неполадки с компьютером, если у вас нет звука. Хотя многие из этих предложений относятся к Windows 10, аналогичные процессы работают независимо от вашей операционной системы.

Проверьте громкость

Это кажется очевидным, но я не могу сказать вам, сколько раз я случайно отключал звук в Windows только для того, чтобы потом в раздражении хлопнуть себя по лбу. Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows и убедитесь, что громкость включена и включена. (Если у вас подключены внешние динамики, убедитесь, что они включены и включены.)

Когда вы перетащите ползунок громкости Windows и отпустите, вы должны услышать "динь". Если нет, то проблема в другом. Если вы слышите звуковой сигнал, возможно, приложение, которое вы пытаетесь использовать, отключено. Убедитесь, что в музыкальном проигрывателе, видеопроигрывателе или любом другом приложении звук включен и включен.

То же самое относится к YouTube и другим проигрывателям в браузере: их легко случайно отключить, что может быть неприятно при последующей диагностике. Пользователи Chrome, например, могут щелкнуть значок музыкальной ноты в меню браузера, чтобы управлять воспроизведением звука с любой вкладки.

Попробуйте наушники

Если у вас возникли проблемы со встроенными динамиками ноутбука, попробуйте подключить наушники или динамики. Если через них звук работает, возможно, у вас аппаратная проблема со встроенными динамиками ноутбука.

Если у вас под рукой есть пара USB-наушников (например, игровая USB-гарнитура), попробуйте подключить и их, так как они могут обойти аудиодрайвер по умолчанию и указать, в чем может заключаться проблема.

Измените аудиоустройство

Возможно, ваши динамики работают нормально, но Windows направляет звук не на то выходное устройство. Это особенно часто встречается, если вы подключили аудиоустройство USB или внешний монитор HDMI, который есть динамики.

Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows и выберите «Звуки», чтобы войти в настройки звука. Выберите вкладку «Воспроизведение», затем найдите устройство, которое хотите использовать. Если вы его не видите, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и установить флажок Показать отключенные устройства.

Выберите нужное устройство вывода и нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Если вы не уверены, какое из них хотите использовать, пробуйте каждое из устройств в списке, пока не услышите звук.

Отключить улучшения звука

Если у вас проблемы со звуком, Microsoft рекомендует отключить все улучшения звука, которые могут быть включены. В том же меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое вы пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.

Убедитесь, что отмечены правильные поддерживаемые форматы, отключены все улучшения и снят флажок «Эксклюзивный режим» на вкладке «Дополнительно». Вы даже можете попробовать отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте воспроизвести звук еще раз и проверьте, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной ваших проблем.

Установите или обновите драйверы

Если вы сомневаетесь, что аппаратное обеспечение ПК не работает, проверьте драйверы. Щелкните меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления. Прокрутите вниз до «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и разверните меню, чтобы отобразить все возможные устройства вывода звука на вашем ПК. Если рядом с каким-либо из них есть желтый восклицательный знак, это означает, что вам может потребоваться найти и установить его драйвер с веб-сайта производителя. Если нет, то все равно стоит установить драйвер.

Читайте также: