Некоторые изображения были заблокированы, чтобы предотвратить идентификацию вашего компьютера

Обновлено: 21.11.2024

Вы когда-нибудь пытались прочитать электронное письмо, но изображения были заблокированы? Когда это происходит, это может разочаровывать и сбивать с толку.

Изображения — отличный способ сделать ваши электронные письма привлекательными и привлечь внимание. Они даже помогают передать ваше сообщение.

Если это так, то почему некоторые почтовые клиенты блокируют изображения?

Что такое блокировка изображений в электронной почте?

Блокировка изображений в сообщениях электронной почты происходит, когда почтовые клиенты или отдельные лица запрещают автоматическую загрузку изображений в сообщениях электронной почты. Это делается по разным причинам, причем безопасность является основной для почтовых клиентов, а пропускная способность — основной причиной для частных лиц.

Единственный способ просмотра ваших красивых изображений, если просмотр изображений отключен, — это если читатель предпримет необходимые шаги для загрузки изображений — обычно одним нажатием кнопки.

Для маркетолога это проблема, так как изображения — отличный способ привлечь внимание читателей. К сожалению, это ситуация, которую вы не можете контролировать. Поскольку разные почтовые клиенты по-разному относятся к блокировке изображений, важно, чтобы вы создавали свои электронные письма таким образом, чтобы их было легко читать и они имели смысл с изображениями или без них. Вскоре мы обсудим, как вы можете это сделать, но важно сначала охватить основы.

Почтовые клиенты и блокировка изображений

В свое время почтовые клиенты широко блокировали изображения в электронных письмах, чтобы защитить вас от недобросовестных отправителей электронной почты, которые могли попытаться использовать изображения для нарушения безопасности вашего компьютера или мобильного устройства. Среди спамеров широко использовалась тактика отправки электронных писем, содержащих только изображения, а почтовые клиенты использовали блокировку изображений в качестве первой линии защиты для защиты своих пользователей.

Еще в 2013 году Gmail занял новую позицию и объявил, что "изображения будут отображаться на настольных компьютерах, iOS и Android". Вместо того, чтобы передавать изображения напрямую со своих исходных внешних хост-серверов, Gmail будет передавать изображения через собственные защищенные прокси-серверы Google. По сути, это означало, что пользователям Gmail больше никогда не придется нажимать ссылку «отображать изображения ниже». Хотя при желании они могли бы настроить параметр, чтобы спрашивать перед отображением внешних изображений.

Это изменило правила игры для пользователей и маркетологов Gmail, так как теперь, когда электронные письма поступают в почтовые ящики Gmail, изображение отображается по умолчанию. Однако всего через год компания Litmus опубликовала статистику, согласно которой 43 % пользователей Gmail читают свои электронные письма без изображений.

Каждый клиент имеет собственные настройки по умолчанию для отображения/блокировки изображений. Хотя в большинстве почтовых клиентов есть возможность включать и выключать изображения, некоторые предлагают условные настройки, зависящие от известных отправителей или других факторов.

Литмус создал эту полезную диаграмму, чтобы показать, какие почтовые клиенты блокируют изображения, отображают замещающий текст и отображают замещающий текст со стилями.

Что делать с заблокированными изображениями

Блокировка изображений не должна быть большой проблемой, так как есть несколько очень простых и эффективных способов справиться с ней и обеспечить вашим подписчикам наилучшие впечатления от ваших кампаний. Вот некоторые из лучших способов обойти неудобства, вызванные блокировкой изображений в электронной почте.

Альтернативный текст

Одним из самых простых способов борьбы с блокировкой изображений по электронной почте является добавление замещающего текста к изображениям. Это лучшие изображения в электронных письмах, которые должен использовать каждый маркетолог по электронной почте.

Замещающий текст — это просто текст, который отображается почтовым клиентом вместо вашего изображения, когда изображения заблокированы. Использование замещающего текста полезно, потому что оно может сообщить подписчику, что это за изображение, чтобы дать им контекст и заставить его или ее показать изображения.

Добавив замещающий текст, вы гарантируете, что ваши подписчики увидят текст, объясняющий ваше изображение, а не просто пустое поле, если их изображения отключены по умолчанию.

Как добавить замещающий текст в Campaign Monitor

Наш интуитивно понятный конструктор электронной почты упрощает добавление замещающего текста к вашим изображениям.

При добавлении изображения в сообщение электронной почты просто добавьте поясняющий текст в поле с замещающим текстом, как показано в примере ниже:

Используйте text-align для выравнивания замещающего текста

Установка высоты строки в стиле для изображения, равной высоте изображения, обеспечит вертикальное выравнивание замещающего текста по середине. Как правило, изменение высоты строки меняет вертикальное выравнивание стилизованного замещающего текста.

Внесение в белый список

Второй способ борьбы с заблокированными изображениями – это попросить подписчиков внести ваши электронные письма в белый список или добавить вас в список надежных отправителей.Вы можете отправить эти инструкции в своем приветственном письме, чтобы ваши подписчики с самого начала получали ваши электронные письма и видели все ваши красивые изображения.

Каждый почтовый клиент использует свой процесс внесения электронных писем в белый список, поэтому мы подготовили основу для упрощения этого процесса. Все инструкции доступны в этом удобном руководстве.

Внесение в белый список доказывает интернет-провайдеру вашего подписчика, что ваша электронная почта безопасна, и гарантирует, что подписчики получат ваш контент.

Не отправляйте электронные письма, содержащие только изображения

Хотя электронные письма, содержащие только изображения, могут выглядеть хорошо, они могут навредить вашей кампании по электронной почте, потому что влияние блокировки изображений более заметно на этот тип электронных писем, а также на сообщения с одним изображением и небольшим количеством текста.

Лучший способ оформления электронных писем – использовать достаточное количество текста для каждого изображения, которое вы используете.

Опасность электронных писем с большим количеством изображений, помимо того, что они нечитаемы, если блокировка изображений является настройкой по умолчанию для вашего подписчика, заключается в том, что они являются основным триггером спама.

Пуленепробиваемые кнопки призыва к действию

Одним из наиболее важных элементов вашего электронного письма является призыв к действию. Хотя использование текстовых CTA является обычной практикой, иногда ваш дизайн электронной почты выглядит лучше с помощью CTA на основе кнопок.

Вот почему вам необходимо защитить кнопки от блокировки изображений в электронной почте.

Пуленепробиваемые кнопки создаются путем сочетания живого текста с фоновым цветом. Эта комбинация стилизована под кнопку с изображением. Даже если блокировка изображения включена, оно все равно будет отображаться так, как вы задумали.

Подведение итогов

Заблокированные изображения в электронной почте могут раздражать и смущать вас как отправителя. Тем не менее, они не должны быть проблемой. Используя эту тактику, изображения в ваших почтовых кампаниях могут сиять в папке «Входящие». Вам не нужно отказываться от красивого дизайна на основе изображений только из-за блокировщиков изображений.

Чтобы узнать больше о том, как создавать и отправлять визуально привлекательные электронные письма, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как улучшить использование изображений в электронных письмах.

Некоторые изображения были заблокированы, чтобы отправитель не мог идентифицировать ваш компьютер при сохранении файла в сети с помощью телефона 5G

У меня есть клиент, который использует новый телефон Apple 12 с поддержкой 5G. Когда пользователь отправляет электронное письмо со встроенным изображением (не сохраненным в виде вложения) с помощью службы 5G, человек, получающий электронное письмо с помощью Outlook 2016 (все последние установленные исправления), сохраняет его в локальную папку. Когда они переходят в эту папку, они получают сообщение

"Некоторые изображения заблокированы, чтобы отправитель не смог идентифицировать ваш компьютер. Откройте этот элемент, чтобы просмотреть изображения"

Тем не менее, используя тот же телефон без каких-либо изменений, тот же телефон, тот же компьютер, все то же самое, те же шаги, но с переключением службы на LTE, электронное письмо, отправленное с IPhone тому же пользователю, может быть сохранено и встроенное изображение появляется.

Видел ли кто-нибудь такое и почему это происходит?

1 ответ

Я понимаю, что ваш клиент отправляет сообщение из Outlook для ios на своем iphone, а получатель получает и сохраняет сообщение в виде html-файла, но при предварительном просмотре в проводнике Windows появляется сообщение об ошибке, как показано ниже, не так ли? правильно? Если это так, пожалуйста, сначала поймите, что здесь мы в основном сосредоточены на общих проблемах с настольным клиентом Outlook, мы мало знаем о Outlook для ios или телефона.

Я попытался отправить сообщение из Outlook для ios на iphone 12 с сетью 5G и 4G в Outlook 2016 и сохранил его как html-файл локально для тестирования, но обнаружил, что оно по-прежнему будет отображать приглашение, которое кажется, я не мог воспроизвести вашу проблему. Если ваш клиент действительно работает с Outlook для ios и нуждается в дополнительной помощи, рекомендуется опубликовать его на специальном форуме Outlook для ios.

Согласно моему исследованию этой ошибки, я нашел несколько похожих тем, в которых упоминалось, что она может быть связана с вашим защитником Windows, в этом случае рекомендуется сохранять сообщения в виде файла .mht локально для проверки. Судя по моим тестам, он будет нормально отображаться в файле .mht. Для справки, вот несколько соответствующих тем:
Некоторые изображения были заблокированы, чтобы помочь. на самом деле все в моей системе блокируется в любом браузере
изображения блокируются в панели предварительного просмотра Windows Explorer при просмотре сохраненных веб-страниц
(Обратите внимание: поскольку веб-сайт не размещен Microsoft, ссылка может быть изменена без предварительного уведомления , Microsoft не гарантирует точность этой информации.)

Надеюсь, это будет вам полезно.

Если ответ полезен, нажмите "Принять ответ" и проголосуйте за него.
Примечание: следуйте инструкциям в нашей документации, чтобы включить уведомления по электронной почте, если вы хотите получать соответствующее уведомление по электронной почте для этой темы. .

Спасибо за попытку "ответить" на вопрос. К сожалению, вы этого не сделали, и ссылки, которые вы прислали, не имеют никакого отношения к проблеме.

Пожалуйста, перечитайте вопрос.

Попытка воспроизвести ошибку не сработает или даст вам результаты, как я сказал. Переключите свой телефон на LTE и скажите, сможете ли вы тогда и только тогда сохранить файлы, не меняя НИЧЕГО.

Вы сохранили сообщение как файл .html локально, как я упоминал выше? Если это так, проблема может быть связана с html, и вы можете следовать советам, чтобы сохранить его в файл .mht для проверки.

Кроме того, я проверил, переключив телефон с 5G на 4G LTE , отправив сообщение из Outlook для iOS в настольный клиент Outlook 2016 и сохранив его в виде html-файла, ничего не изменив, но я обнаружил, что будет отображаться приглашение как я упоминал выше. Если вам не нравится обходной путь (сохраните его в файле .mht), из-за этого мы в основном сосредоточимся на общих проблемах с настольным клиентом Outlook, учитывая, что это произошло при смене мобильной сети, если вам все еще нужна дополнительная помощь по Outlook для ios, рекомендуется опубликовать его на специальном форуме Outlook для ios, спасибо за понимание.

Почтовые программы обычно блокируют удаленные изображения. Я рассмотрю, почему и как спамеры и другие лица используют удаленные изображения во благо и во зло.

В Windows Mail я получил электронное письмо от известного поставщика (не спам), в котором все изображения были скрыты. Вверху (под заголовком) было сообщение следующего содержания:

"Некоторые изображения были заблокированы, чтобы отправитель не смог идентифицировать ваш компьютер. Нажмите здесь, чтобы загрузить изображения».

Мой вопрос: как отправитель может идентифицировать мой компьютер по полученным мной изображениям? И, конечно же, насколько велик риск?

«Идентификация вашего компьютера» в этом информационном сообщении несколько расплывчата, так как это не точно то, что может произойти. Но концепция по-прежнему важна.

И на самом деле, если вы когда-либо видели рекламу или услуги, в которых говорится, что «мы можем сказать вам, было ли прочитано ваше электронное письмо», знайте, что они делают это с помощью изображений, и именно поэтому они никогда не могут быть на 100 % надежными.

Типы изображений для электронной почты

Есть два типа изображений в электронной почте: прикрепленные и удаленные.

Вложенные изображения именно таковы: они прикрепляются к сообщению электронной почты и отправляются вместе с ним. Когда сообщение отображается, вашей почтовой программе не нужно искать изображения дальше вашего собственного компьютера, и, как правило, они отображаются сразу. Вложенные изображения могут отображаться в теле письма или отображаться как настоящие вложения. Однако в любом случае они были отправлены вместе с самим письмом.

Неудивительно, что удаленные изображения также являются удаленными. Сообщение электронной почты фактически содержит ссылку (или ссылку) на изображение, а не само изображение. Цель состоит в том, чтобы при отображении сообщения электронной почты программа электронной почты использовала ссылку для извлечения изображения из любого места в Интернете и отображения его.

В любом случае электронное письмо может выглядеть одинаково.

У каждого из двух методов есть свои плюсы и минусы. Вложенные изображения делают ваше электронное письмо больше и медленнее для загрузки и доставки, но, вероятно, быстрее для отображения. Удаленные изображения создают сообщения электронной почты меньшего размера, но предполагается, что изображения могут быть получены во время отображения сообщения электронной почты, что не всегда является допустимым предположением.

Большинство современных почтовых программ по умолчанию блокируют удаленные изображения, если только вы не укажете, что конкретный отправитель является «безопасным», добавив его в адресную книгу или какой-либо безопасный список. Обычно это происходит, когда приходит электронное письмо, и все, что вы видите, это красные точки или пустые отверстия там, где должны быть изображения.

Теперь, когда мы знаем, что такое удаленные образы, давайте посмотрим, как их можно использовать и злоупотреблять ими.

Как работают удаленные изображения

Допустим, я отправляю электронное письмо большому количеству людей. В это электронное письмо, отформатированное в HTML, я включаю ссылку на изображение на моем сервере, например:

В HTML это будет закодировано следующим образом:

И если отображается, будет выглядеть так.

Это изображение размещено на моем веб-сервере 1 , и поэтому каждый раз, когда изображение отображается программой электронной почты или кем-то, кто читает эту статью, поиск этого изображения регистрируется.

Так я могу отслеживать, сколько людей показывали изображение. Обратите внимание, что это не то же самое, что и количество людей, открывших электронное письмо. Поскольку изображения по умолчанию заблокированы, надежного способа сделать это не существует.

Однако пока мы ничего конкретно о вас не определили. Однако это не требует большого скачка.

Отслеживание вас с помощью удаленных изображений

Давайте еще раз предположим, что я отправляю большое письмо нескольким людям. В это электронное письмо я включаю то же изображение, но на этот раз я добавляю кое-что в HTML:

Здесь программа списка рассылки автоматически включает адрес электронной почты, на который отправляется сообщение, как часть ссылки на изображение.

Существует множество способов сделать и скрыть это, но для этого примера я выбрал что-то простое и очевидное. Каждое электронное письмо содержит ссылку на изображение, «персонализированное» с адресом электронной почты получателя.

Когда программа электронной почты извлекает изображение, она запрашивает:

Поскольку это изображение, все, включая вопросительный знак и после него, игнорируется веб-сервером, который просто возвращает изображение.

Но полная ссылка, включая часть «email=», регистрируется в журналах доступа веб-сервера.

И теперь я могу сказать не только, что сообщение было открыто и отображалось изображение, но и точно, кто его открыл.

Если, конечно, изображения не заблокированы в вашей почтовой программе.

Злоупотребление удаленными изображениями

Так как же можно использовать эту информацию и злоупотреблять ею?

Что ж, со спамерами все просто: если они видят, что с определенного адреса электронной почты открывается сообщение и отображается изображение, спамеры теперь знают, что у них есть действительный адрес электронной почты, который кто-то действительно просматривает. Вы можете ожидать больше спама.

С законным бизнесом все немного менее ясно и, на мой взгляд, гораздо менее важно. Они отслеживают «открытие», чтобы увидеть, насколько эффективны их сообщения. Они знают, что не все отображают изображения, но они могут наблюдать за тенденциями в той части, которая это делает.

Компании также могут отслеживать отдельные показатели открытия, если они хотят, используя методы, описанные выше. Как именно они могут использовать эту информацию, зависит от бизнеса. Например, я использую его, чтобы узнать, сколько людей открывают The Ask Leo! Новостная рассылка. Помимо прочего, это помогает мне понять, насколько информационный бюллетень полезен для моих читателей.

Моя конфигурация проста: я оставляю изображения заблокированными по умолчанию, но добавляю почти всех корпоративных отправителей в белый список, чтобы видеть их сообщения во всей красе.

Сделать это

Подпишитесь на Confident Computing! Меньше разочарований и больше уверенности, решения, ответы и советы в вашей почте каждую неделю.

Недавно в начале моих входящих писем появилось следующее сообщение:
"Некоторые изображения заблокированы, чтобы отправитель не смог идентифицировать ваш компьютер", и я должен нажать на это сообщение, если захочу изображения, которые будут отображаться.

Кто-нибудь знает, что я должен сделать, чтобы эти изображения появлялись без необходимости каждый раз нажимать на сообщение?

(Надеюсь, это правильный форум для этого вопроса)

У меня есть Windows XP Outlook Express.

<р>1. В Outlook Express перейдите в меню "Сервис" и выберите "Параметры".

<р>2. Перейдите на вкладку "Безопасность".

<р>3. Я думаю, вы обнаружите, что флажок «Блокировать изображения и другое содержимое в сообщениях электронной почты в формате HTML» в разделе «Загрузка изображений» установлен. Снятие этого флажка должно решить проблему.

<р>1. В Outlook Express перейдите в меню "Сервис" и выберите "Параметры".

<р>2. Перейдите на вкладку "Безопасность".

Если это не помогает, проверьте, установлен ли флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений, которые потенциально могут быть вирусами, в разделе Защита от вирусов на той же вкладке. Если это так, попробуйте отключить его, чтобы узнать, является ли это причиной появления сообщения.

Кстати, у меня немецкая версия Windows XP, поэтому названия параметров пользовательского интерфейса в вашей языковой версии могут немного отличаться.

Иногда вы можете загрузить файл из Интернета или получить его по электронной почте. Windows классифицирует определенные файлы как небезопасные загрузки и вложения, определяя тип файлов и параметры безопасности для каждого файла. Для этого он использует диспетчер вложений в Windows, который представляет собой службу, которая активируется всякий раз, когда вы получаете сообщение электронной почты с вложением и из небезопасных файлов, которые вы можете сохранить из Интернета.

Диспетчер вложений классифицирует такие файлы как высокий риск, умеренный риск и низкий риск. Если файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, открыть или извлечь, относится к типу с высоким риском, Windows 11/10/8 заблокирует открытие файла. Вы можете узнать больше о том, как ОС Windows обрабатывает каждый файл.

Недавно я получил по почте заархивированный файл .exe из надежного источника. Я загрузил файл на рабочий стол Windows, но не смог извлечь его содержимое. Я получил предупреждение со следующим сообщением:

Система Windows обнаружила, что этот файл потенциально опасен. Чтобы защитить ваш компьютер, Windows заблокировала доступ к этому файлу.

Единственный вариант — нажать OK и обнаружить, что у вас осталась пустая папка! Так как же извлечь такое содержимое, зная, что файл получен из надежного источника и поэтому безопасен.

Как разблокировать файл в Windows 11/10

Щелкните файл правой кнопкой мыши.
Выбрать свойства
Убедитесь, что вы находитесь на вкладке "Общие".
Нажмите кнопку "Разблокировать".
Нажмите «Применить/ОК» и выйдите.
Файл будет разблокирован.

Но после нажатия кнопки "Разблокировать" вы сможете получить доступ к загруженному файлу или открыть его.

Вы также можете использовать этот метод для внесения в белый список или разрешения приложений, которым вы доверяете.

СОВЕТ. В этом посте показано, как выполнить массовую разблокировку нескольких файлов, загруженных из Интернета.

Кнопка «Разблокировать» появляется снова

При нажатии кнопки "Разблокировать" информация об идентификаторе зоны удаляется. Но иногда этого не происходит по какой-то причине, и кнопка «Разблокировать» может снова появиться в окне «Свойства».

Сначала создайте точку восстановления системы.

Затем вы можете загрузить Streams из Microsoft SysInternals и выполнить следующую команду от имени администратора:

Надеюсь, это поможет.

Дата: 21 августа 2021 г. Теги: файлы, советы

Разрешить или запретить Windows запрашивать PIN-код для проецирования на ПК

Как переименовать все расширения файлов в папке одновременно в Windows 11/10

Как восстановить старый Snipping Tool в Windows 11

[электронная почта защищена]

Читайте также: