Не удалось применить технологию upnp xbox one

Обновлено: 21.11.2024

Итак, я только что купил xbox one s и пошел играть в black ops 4, и мой партийный чат был очень трещащим, а затем он в конце концов выкинул меня. Посмотрев еще немного, я увидел, что мой UPnp сказал неудачно. Затем я посмотрел, как это исправить, и обнаружил, что мой интернет-провайдер (AT&T) не поддерживает UPnp. Но на моем последнем xbox one чат работал нормально. Что изменилось с xbox, из-за которого это испортилось, и как я могу это исправить ?? Спасибо!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (12) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.


Привет, Agreg94,

Благодарим за обращение. Мне жаль слышать о проблеме с Xbox One S UPNP. Universal Plug and Play (UPnP) — это то, что ваш Xbox использует для настройки маршрутизатора для многопользовательских игр и чата.

Я рекомендую ознакомиться со следующими статьями по устранению неполадок:

Надеюсь, это поможет.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

6 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я прочитал первую статью по устранению неполадок, но у моего интернет-провайдера (att) нет места для отключения/включения UPnP. Я пытался поговорить с ними о том, как это исправить, и они просто продолжали переводить меня в другую техническую поддержку, а затем пытались сказать, что это проблемы производителя. Из того, что я прочитал, это не так, это связано только с настройкой маршрутизатора. Чего я до сих пор не понимаю, так это почему мой xbox one не работает, когда мой xbox one работал всего 2 дня назад! Я нарушил процесс установки или что-то в этом роде? Я не знаю, как выполнить два других пункта по устранению неполадок, это выходит за рамки моего опыта.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

11 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Вам не нужно было ничего менять при переходе с Xbox One на Xbox One S. Я сделал то же самое около месяца назад, и мне не пришлось менять какие-либо сетевые настройки.

Если вы используете маршрутизатор/шлюз, предоставленный интернет-провайдером, возможно, вы захотите приобрести хороший игровой маршрутизатор.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Universal Plug and Play (UPnP) — это то, что ваш Xbox использует для настройки маршрутизатора для многопользовательских игр и чата. Если вы видите «UPnP Not Successful» в настройках сети вашей консоли, сначала проверьте, не требуется ли вашему маршрутизатору обновление. Если на вашем маршрутизаторе установлено последнее обновление производителя:

  1. Войдите на веб-страницу настройки маршрутизатора и убедитесь, что его настройка UPnP включена. Обычно справку по этому вопросу можно найти в руководстве по эксплуатации маршрутизатора или на сайте поддержки производителя.
  2. Отключите настройку UPnP и сохраните изменения.
  3. Перезагрузите консоль, модем и маршрутизатор.
  4. Снова включите настройку UPnP и сохраните изменения. Если есть параметр Zero Config, убедитесь, что он также включен.
  5. Перезагрузите модем и маршрутизатор.

После сброса настроек маршрутизатора перезапустите консоль и снова проверьте настройки сети, чтобы убедиться, что сообщение UPnP исчезло.

Если UPnP по-прежнему не работает или не поддерживается вашим шлюзом/маршрутизатором, вы также можете попробовать использовать функции DMZ, переадресации портов или запуска портов маршрутизатора.

Для получения дополнительной информации посетите наши форумы с информацией о сетевом оборудовании, чтобы узнать, как настроить и обновить конкретное сетевое оборудование.

Надеюсь, это помогло.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

5 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

<бр />

Привет, Агрег!

Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой, пытаясь подключиться к командному чату. Если ранее опубликованное устранение неполадок не влияет на ситуацию, есть еще один небольшой трюк, который мне нравится делать, который решает множество общих проблем, которые могут возникнуть у вас с вашей консолью. Когда у вас появится возможность, перейдите в «Настройки»> «Диск и Blu-ray»> «Blu-ray»> «Постоянное хранилище» и очистите его 3 раза. После этого перейдите в «Настройки»> «Сеть»> «Настройки сети»> «Дополнительные настройки»> «Альтернативный MAC-адрес» и очистите этот альтернативный MAC-адрес.Консоль сообщит, что для применения изменений требуется перезагрузка, поэтому дайте ей это сделать, а затем повторите проверку сети.

Когда вы получите изменение, попробуйте и сообщите нам, как оно вам помогло.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

43 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Привет, Агрег, спасибо за связь!

Мы предлагаем попробовать выполнить сброс консоли, поскольку проблема может быть связана с фактической ОС консоли, поэтому мы предлагаем программный сброс настроек (с сохранением игр и приложений) ЕСЛИ И ТОЛЬКО ЕСЛИ СООТВЕТСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ:

  • Установлено стабильное сетевое соединение.
  • Информация для всех профилей известна (адрес электронной почты и пароли)

После завершения настройки появится вопрос, хотим ли мы сохранить настройки или ручная настройка позволяет выполнить ручную настройку. Попробуйте и сообщите нам о любых изменениях!

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

<Р>

  1. Войдите на веб-страницу настройки маршрутизатора и убедитесь, что его настройка UPnP включена. Обычно справку по этому вопросу можно найти в руководстве по эксплуатации маршрутизатора или на сайте поддержки производителя.
  2. Отключите настройку UPnP и сохраните изменения.
  3. Перезагрузите консоль, модем и маршрутизатор.
  4. Снова включите настройку UPnP и сохраните изменения.Если есть параметр Zero Config, убедитесь, что он также включен.
  5. Перезагрузите модем и маршрутизатор.

привет, я пытался понять то же самое уже довольно давно (около 1 года), и когда я впервые начал читать весь этот пост, мне пришлось неоднократно проверять, чтобы убедиться, что я не тот, кто начал это. только недавно мне удалось добиться от at&t признания того, что оборудование, которое они мне прислали (5286ac), не совместимо с UPnP. почему они просто не сказали мне, что в прошлом году я не знаю, и если бы у меня были другие варианты, я бы бросил их быстрее, чем [Mod Removed-Profanity], но я этого не делаю. Я испробовал все шаги по устранению неполадок для xbox, Microsoft, at&t и EA. и к этому моменту никто из них больше не хочет мне помогать, поэтому они просто обвиняют друг друга, до прошлой недели. Я позвонил в &t и попросил их включить UPnP, потому что мне сказали, что если в настройках маршрутизатора нет возможности включить или выключить его, я должен позвонить провайдеру и сказать им, чтобы он включил его. Я понял, о чем [Mod Removed-Profanity] я говорил, и мне пришлось обратиться к специалисту только для того, чтобы сказать мне, что аппаратное обеспечение не поддерживает его, и это единственное доступное мне. Это правда? ПОЖАЛУЙСТА, скажите, что этого не может быть😫 У меня at&t gateway 5268ac. Я думал, что, возможно, я напортачил, когда «возился» с настройками маршрутизатора. У меня есть конкретные детали, если кто-то может помочь, я не хочу никого утомлять или занимать чужой пост. Я сделал довольно много и не продвинулся дальше, чем «вы пробовали выполнять цикл питания?» тип ответов. Извините, пожалуйста, и спасибо.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

После решения некоторых проблем при игре в многопользовательские игры на своих консолях Xbox некоторые пользователи сообщают, что они видят ошибку «UPnP Not Succesfull» при переходе на вкладку «Настройки сети» для изучения проблемы. Подтверждено, что эта проблема возникает как на Xbox One, так и на Xbox Series.

UPnP не работает на Xbox One/Xbox Series X

Примечание. Universal Plug and Play (UPnP) — это протокол, который ваша консоль Xbox предназначена для использования по умолчанию при настройке маршрутизатора для многопользовательских игр и чата.

После изучения этой проблемы и попытки воспроизвести ее на нашем компьютере выяснилось, что появление этого кода ошибки может быть вызвано несколькими различными сценариями. Вот краткий список потенциальных виновников, которых вы, возможно, захотите расследовать:

  • UPnP отключен в настройках вашего маршрутизатора. Чаще всего ваша консоль выдает эту ошибку, потому что Universal Plug and Play фактически отключена в настройках вашего маршрутизатора. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, открыв настройки маршрутизатора и включив UPnP в меню дополнительных настроек.
  • Несогласованность TCP или IP-сети. Если вы подтвердили, что UPnP уже включен в настройках вашего маршрутизатора, и вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, следующее, что вам нужно сделать, это устранить потенциальную несогласованность сети. Перезапуск или сброс настроек маршрутизатора устранит большинство проблем TCP и IP, которые вызывают эту проблему.
  • Повреждено постоянное хранилище. Если вы столкнулись с этой проблемой только во время игры с физического носителя, скорее всего, проблема связана с постоянным кешем Blu-Ray, присутствующим как на Xbox One, так и на Xbox Series S/X. затронутых пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что проблема была устранена после очистки кэша постоянного хранилища в меню "Настройки".
  • «Заблокированный» MAC-адрес. По словам многих затронутых пользователей, с которыми мы столкнулись с этой проблемой на Xbox Series X, некоторые диапазоны MAC-адресов имеют тенденцию отклоняться корпорацией Майкрософт. Если вы окажетесь в этом конкретном сценарии, все, что вам нужно сделать, это очистить текущий альтернативный MAC-адрес и перезагрузить консоль.

Теперь, когда вы знакомы со всеми сценариями, которые могут привести к тому, что ваша консоль выдаст ошибку "UPnP Not Succesfull", ознакомьтесь с рядом руководств по устранению неполадок, которые другие пользователи успешно использовали для решения проблемы:

Убедитесь, что UPnP включен в настройках маршрутизатора

Прежде чем изучать другие руководства по устранению неполадок, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе включена функция UPnP (Universal Plug and Play).

Примечание. UPnP уже несколько лет является отраслевым стандартом, поэтому, если вашему маршрутизатору не более 4–5 лет, эта сетевая функция должна быть доступна для вас.

В большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что трансляция сетевых адресов (NAT) не открыта для сети, к которой подключена ваша консоль. Пользователи Xbox One и Xbox Series X, которые также сталкивались с этой проблемой, сообщили, что им наконец удалось решить проблему и нормально играть в игру после доступа к странице настроек своего маршрутизатора и включения UPnP вручную в расширенном меню.

После этого и перезапуска их маршрутизатора вы должны увидеть, что проблема решена, и сообщение «UPnP Not Succesfull» больше не должно появляться при доступе к меню «Сеть» на консоли Xbox.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить параметр UPnP (Universal Plug and Play) на вашем маршрутизаторе/модеме.

Примечание. Если ваш маршрутизатор не поддерживает UPnP, приведенные ниже инструкции вам не подойдут.

Вот что вам нужно сделать, чтобы включить UPnP в настройках маршрутизатора:

  1. Во-первых, убедитесь, что ваша консоль подключена к тому же маршрутизатору, к которому вы собираетесь получить доступ.
  2. Затем введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 в своем просере по умолчанию и нажмите Enter, чтобы открыть страницу настроек вашего маршрутизатора.

Доступ к странице роутера

Доступ к странице роутера

Включение UPnP

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке "UPnP Not Success Network" при доступе к меню "Настройки" консоли Xbox, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор

Если вы предварительно убедились, что UPnP включен в настройках вашего маршрутизатора, но ваша консоль по-прежнему не может использовать эту технологию, когда она должна способствовать многопользовательским играм, следующим наиболее вероятным виновником является проблема с TCP или IP, вызванная проблемой с ваш роутер.

В этом случае у вас есть 2 разных способа решить эту проблему:

  • Перезагрузите маршрутизатор. Это позволит успешно обновить ваши текущие данные IP и TCP, которые использует ваш маршрутизатор, без внесения каких-либо постоянных изменений, которые в конечном итоге могут повлиять на взаимодействие с сетью. Однако, если проблема не связана с кэшированными данными TCP и IP, этот метод мало что вам даст.
  • Сброс маршрутизатора. Если простая процедура перезагрузки не работает, сброс текущих сохраненных настроек маршрутизатора вернет устройство к заводскому состоянию в дополнение к очистке кэшированных данных. Однако имейте в виду, что если ваш интернет-провайдер использует PPPoE, эта операция также сбросит текущие сохраненные учетные данные.

Перезапуск маршрутизатора

Если вы хотите начать с чего-то, что не повлияет на ваш немедленный доступ к Интернету, простая перезагрузка маршрутизатора — идеальный способ начать. Эта операция удалит текущие сохраненные данные интернет-протокола и данные протокола управления передачей.

Чтобы выполнить сброс на сетевом устройстве, найдите кнопку питания/переключателя (обычно расположенную на задней панели устройства) и нажмите ее один раз, чтобы отключить питание. Как только вы это сделаете, отсоедините кабель питания от розетки и подождите 1 минуту или больше.

Перезагрузите маршрутизатор

Примечание. Имейте в виду, что отключение питания после выключения маршрутизатора очень важно, поскольку это дает конденсаторам питания достаточно времени для разрядки и очистки любых временных данных, которые они в настоящее время могут поддерживать между перезапусками.

Если перезагрузка не устранила проблему, перейдите к сбросу перезапуска сети.

Перезагрузите маршрутизатор

Если простой сброс не помог вам, следующим шагом будет полный сброс маршрутизатора, чтобы убедиться, что никакие настройки или кэшированные данные, связанные с сетью, в настоящее время не вызывают проблему UPnP.

Важно! Прежде чем приступить к перезагрузке сетевого устройства, важно понять, как эта операция повлияет на текущую настройку сети. Это вернет ваш маршрутизатор к заводским настройкам, что означает, что любые переадресованные порты, заблокированные элементы и любые другие пользовательские настройки. Кроме того, если ваш интернет-провайдер использует PPPoE, сброс маршрутизатора будет означать, что текущие сохраненные учетные данные будут «забыты». Поэтому после завершения процедуры сброса вам потребуется заново создать соединение PPPoE.

Теперь, когда вы понимаете последствия этой операции, вы можете инициировать сброс маршрутизатора, найдя кнопку сброса (обычно расположенную на задней панели маршрутизатора). Как только вы увидите его, нажмите и удерживайте его, пока не увидите одновременное мигание всех передних светодиодов.

Сброс маршрутизатора

После сброса маршрутизатора повторно установите подключение к Интернету, повторно введя учетные данные PPPoE, предоставленные вашим интернет-провайдером (при необходимости), и посмотрите, способна ли ваша консоль Xbox теперь обрабатывать многопользовательские игры без отображения того же сообщения «UPnP не удалось». сообщение.

Если проблема не устранена даже после перезагрузки или сброса настроек маршрутизатора, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Очистить кеш постоянного хранилища

Если вы столкнулись с этой проблемой во время игры с игрового диска (физического носителя), возможно, вы столкнулись с несоответствием, влияющим на постоянный кэш Blu-Ray, поддерживаемый Xbox One и Xbox Series X/S.

Несколько затронутых пользователей, с которыми мы столкнулись с той же проблемой, подтвердили, что им удалось исправить ошибку «UPnP не работает; сообщение об ошибке, переустановив приложение Blu-Ray, а затем очистив постоянное кэш-хранилище Blu-Ray перед повторением действия, которое в конечном итоге вызывает код ошибки.

Сразу после этого ваша консоль должна предложить вам выполнить установку из магазина Xbox (поскольку инфраструктура Blu-Ray отсутствует). В этом случае все, что вам нужно сделать, это нажать «Установить» и следовать инструкциям на экране.

Если вам нужно руководство по всему процессу, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. На главной панели консоли нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню гида.
  2. Когда отображается меню гида, откройте меню «Игры и приложения». Доступ к меню "Мои игры и приложения"
  3. После того, как вы окажетесь в меню "Игры и приложения", прокрутите список установленных приложений и игр вниз и найдите приложение Blu-ray.
  4. Выделив приложение Blu-ray, нажмите меню "Пуск" на геймпаде и выберите "Управление приложением/Управление игрой" в появившемся контекстном меню. Управление приложением
  5. После того, как вы окажетесь в меню управления, перейдите на правую панель и нажмите Удалить все, чтобы убедиться, что все надстройки или обновления также удалены.
  6. В ответ на запрос подтверждения выберите Удалить все, чтобы убедиться, что вы удалили все остатки приложения Blu-Ray.
  7. После того, как приложение Blu-ray будет полностью удалено, вернитесь в главное меню панели управления и снова вызовите меню руководства, еще раз нажав кнопку Xbox на геймпаде.
  8. В меню гида откройте меню настроек (значок шестеренки). Доступ к меню настроек
  9. Открыв меню «Настройки», откройте меню настроек консоли, а затем выберите параметр «Диск и Blu-Ray» в меню справа. Доступ к меню «Диск и Blu-ray»
  10. Оказавшись в меню «Диски и Blu-Ray», откройте меню «Постоянное хранилище» (в разделе «Blu-Ray»). Доступ к меню постоянного хранилища
  11. Когда вы попадете в меню подтверждения, используйте меню «Очистить постоянное хранилище», чтобы начать операцию, затем дождитесь завершения процесса.
  12. После завершения процесса перезапустите консоль и дождитесь завершения следующего запуска.
  13. После загрузки консоли вернитесь в «Настройки» > «Сеть» и посмотрите, устранена ли проблема с UPnP.

    14. Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

    Очистить альтернативный MAC-адрес

    Если вы столкнулись с Неизвестной сетевой ошибкой на консоли Xbox One после того, как вручную настроили MAC-адрес в прошлом (или принесли бывшую в употреблении консоль), MAC-адрес может препятствовать подключению вашей консоли к Интернет.

    Если этот сценарий выглядит применимым, вы сможете решить проблему, открыв меню «Настройки» на консоли Xbox One и очистив альтернативный MAC-адрес, который в настоящее время сохранен.

    Примечание. Этот альтернативный MAC-адрес был введен корпорацией Майкрософт, чтобы пользователи могли использовать сетевые функции в сетях с ограниченным доступом, таких как отели, общедоступные сети Wi-Fi, больницы, школы и т. д.

    Если вы подозреваете, что проблема вызвана неправильным альтернативным MAC-адресом, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить этот адрес с вашего компьютера:

    1. В главном меню панели управления консоли Xbox One нажмите меню гида на геймпаде, затем выберите «Настройки» > «Все настройки» . Доступ к меню «Все настройки».
    2. В меню «Настройки» перейдите на вкладку «Сеть» в меню слева, затем нажмите «Настройки сети» . Доступ к настройкам сети

    Если та же проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

    Несмотря на то, что подключение к Интернету открывает все лучшее, что есть в Xbox One, при работе в сети возникает множество проблем. Если вы столкнулись с ошибкой Xbox One «Не удалось выполнить UPnP» в сетевых настройках, вот как ее исправить и вернуться к играм.

    Объяснение ошибки Xbox One «UPnP Not Successful»

    Порты – это цифровые каналы маршрутизатора, используемые для сортировки входящего и исходящего интернет-трафика. Universal Plug and Play (UPnP), по существу, позволяет приложениям автоматически перенаправлять порты, избегая хлопот ручной «переадресации портов». Хотя они часто достигают одного и того же конечного результата, UPnP позволяет консоли беспрепятственно запрашивать порт, а не требует ввода конкретных номеров портов вручную. А для многих это просто щелчок переключателя.

    Однако, если возникают проблемы с поверхностью UPnP, ваш Xbox One может отображать ошибку "UPnP не удалось" в настройках сети. Это сообщение указывает на проблемы с использованием UPnP и невозможность автоматической переадресации правильных портов. В результате могут возникнуть проблемы с подключением к Xbox Live.

    Как исправить ошибку «UPnP Not Successful»

    Из-за сложности сети шаги по устранению этой проблемы могут различаться у разных пользователей. Простой перезапуск может быть вашим решением, или могут потребоваться более сложные шаги с помощью наших последовательных руководств. Во-первых, выполните следующие действия, чтобы попытаться решить проблему:

    1. Перейдите на страницу входа в свой маршрутизатор. (Для получения более подробной информации о входе в свой маршрутизатор поищите в Интернете руководства, относящиеся к вашей конкретной модели.)
    2. Войдите в свой маршрутизатор, используя необходимые учетные данные.
    3. Перейдите в меню UPnP на маршрутизаторе.
    4. Убедитесь, что UPnP включен.
    5. Отключить UPnP.
    6. Сохраните изменения.
    7. Перезагрузите Xbox One, маршрутизатор и модем.
    8. Перейдите в меню UPnP на маршрутизаторе.
    9. Включить UPnP.
    10. Сохраните изменения.
    11. Перезагрузите Xbox One, маршрутизатор и модем.

    Если эти шаги не помогли решить проблему, мы рекомендуем посетить наше руководство по переадресации портов Xbox One, чтобы получить пошаговое описание следующих шагов. Если проблемы будут преобладать, будут предоставлены дополнительные варианты устранения неполадок.

    Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

    Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
    Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

    Многие владельцы Xbox One сообщали об ошибке Не удалось выполнить UPnP на своей консоли. Вот что сказал об этой ошибке один пользователь на форуме Microsoft Answers:

    Итак, я только что купил xbox one s и пошел играть в black ops 4, и мой партийный чат был очень потрескивающим, а затем он в конце концов меня выкинул. Посмотрев еще немного, я увидел, что мой UPnp сказал неудачно. Затем я посмотрел, как это исправить, и обнаружил, что мой интернет-провайдер (AT&T) не поддерживает UPnp. Но на моем последнем xbox one чат работал нормально. Что изменилось с xbox, из-за которого это испортилось, и как я могу это исправить ?? Спасибо!

    Это сетевая ошибка, которая может вызвать проблемы во время многопользовательских сеансов, поэтому давайте посмотрим, как ее исправить.

    Как исправить ошибку UPnP не удалось на Xbox One?

    1. Измените настройки маршрутизатора

    1. Войдите на страницу конфигурации маршрутизатора.
    2. Найдите параметр UPnP и отключите его.
    3. Перезагрузите консоль, модем и маршрутизатор.
    4. После загрузки маршрутизатора снова откройте страницу конфигурации и включите настройку UPnP. Если доступно, не забудьте также включить параметр Zero Config.
    5. Перезагрузите модем и маршрутизатор еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Если функция UPnP недоступна на вашем маршрутизаторе, попробуйте вместо нее использовать функции DMZ, переадресации портов или запуска портов.

    2. Установите статический IP-адрес на Xbox и откройте необходимые порты

    1. На консоли Xbox перейдите на панель инструментов.
    2. Выберите «Настройки» > «Все настройки».
    3. Теперь выберите Сеть > Настройки сети > Расширенные настройки.
    4. Запишите информацию с экрана.
    5. Теперь перейдите в «Настройки IP» > «Вручную».
    6. Введите маску подсети и шлюз из предыдущего экрана. Обязательно задайте уникальный IP-адрес, который не используется ни одним другим сетевым устройством в вашей сети.

    Теперь вам просто нужно открыть сетевые порты. Для этого выполните следующие действия:

    1. Откройте страницу конфигурации маршрутизатора.
    2. Теперь откройте следующие порты:
      • Порт 88 (UDP)
      • Порт 3074 (UDP и TCP)
      • Порт 53 (UDP и TCP)
      • Порт 80 (TCP)
      • Порт 500 (UDP)
      • Порт 3544 (UDP)
      • Порт UDP 4500 (UDP)
    3. Сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.

    Вот вам два решения, которые могут помочь вам исправить ошибку Не удалось выполнить UPnP на Xbox One, поэтому обязательно попробуйте их оба.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

    Если линия электропередачи, ведущая к Xbox One, внезапно прервется, вам может быть трудно вернуться к играм. Также вы можете увидеть ошибку со следующим сообщением — UPnP не удалось. Хотя простой перезапуск Xbox One может решить проблему, вам потребуется выполнить дополнительные действия, если проблема не устранена.

    Не удалось выполнить UPnP на Xbox One

    1. Войдите на веб-страницу настройки маршрутизатора.
    2. Перейдите в раздел «Дополнительно» маршрутизатора.
    3. Выберите «Расширенные настройки».
    4. Открыть страницу UPnP
    5. Проверьте, включен ли UPnP
    6. Повторно включить UPnP
    7. Перезагрузите Xbox One, маршрутизатор и модем.

    Подробнее читайте далее.

    Войдите на веб-страницу настройки маршрутизатора

    Перейдите на страницу входа в свой маршрутизатор. Вы можете поискать в Интернете руководства, связанные с входом в систему для вашей конкретной модели. Здесь я использую маршрутизатор NETGEAR. Итак, я выделю связанные с ним шаги по включению или отключению Universal Plug and Play.

    Запустите веб-браузер с компьютера или мобильного устройства, подключенного к сети вашего маршрутизатора.

    Введите страницу входа в маршрутизатор, чтобы открыть окно входа.

    Введите имя пользователя и пароль маршрутизатора (имя пользователя и пароль должны быть чувствительны к регистру).

    Проверьте, включен ли UPnP

    После этого должна загрузиться основная домашняя страница.

    Теперь перейдите в раздел «Дополнительно» маршрутизатора и выберите «Расширенная настройка».

    Здесь прокрутите вниз, чтобы найти ссылку UPnP. Щелкните ее, чтобы открыть страницу UPnP.

    По умолчанию этот флажок для UPnP установлен. Если флажок Включить UPnP снят, маршрутизатор не позволяет никакому устройству автоматически управлять ресурсами маршрутизатора, например переадресацией портов. Отключите UPnP.

    По завершении сохраните изменения.

    Повторно включить UPnP

    Перезагрузите Xbox One, маршрутизатор и модем.

    Снова перейдите в меню UPnP на маршрутизаторе.

    Включите UPnP и сохраните изменения.

    1. Перезагрузите консоль Xbox.
    2. Нажмите кнопку Xbox.
    3. Выберите Система > Настройки > Общие > Настройки сети.
    4. Проверьте настройки еще раз, чтобы убедиться, что сообщение UPnP исчезло.

    Если UPnP по-прежнему не работает или не поддерживается вашим маршрутизатором, вы также можете попробовать использовать функции DMZ, переадресации портов или запуска портов маршрутизатора.

    Дата: 30 марта 2020 г. Метки: Xbox

    Похожие сообщения

    Исправить код ошибки Xbox 0x8b0500B6

    Исправить ошибку входа в Xbox Insider Hub 0x080070005 или 0x800004005 на ПК или консоли

    Как обновить консоль Xbox в автономном режиме с помощью автономного обновления системы Xbox

    [электронная почта защищена]

    Последипломное образование в области биотехнологии, Хемант переключился на написание статей о технологиях Microsoft и с тех пор является участником TheWindowsClub. Когда он не работает, вы обычно можете застать его путешествующим по разным местам или предающимся просмотру фильмов.

    Читайте также: