Не удается запустить систему PS4, подключите беспроводной контроллер DualShock 4 кабелем

Обновлено: 21.11.2024

Yoodley поддерживается читателями. Когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию.

Сталкиваетесь ли вы с сообщением об ошибке на экране при каждом запуске консоли PS4, в котором говорится: «Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4”. Нет, не волнуйтесь, ваша консоль, скорее всего, не сломана.

Это можно легко исправить, и ниже мы рассмотрим 8 решений о том, как исправить сообщение об ошибке «Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4’.

Давайте начнем с понимания того, что вызывает ошибку.

Почему вы видите сообщение «Не удается запустить PS4. Подключить DUALSHOCK 4’?

Когда вы видите это сообщение об ошибке, ваша консоль находится в цикле безопасного режима. Почему? Вот несколько возможных причин:

Как исправить ошибку «Не удается запустить PS4. Подключить DUALSHOCK 4’?

Вот 8 решений, которые вы можете попробовать исправить «Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4’.

Решение 1. Перезапустите консоль PS4

Если вы впервые видите сообщение «Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4’; самое простое решение — перезапустить консоль PS4.

Все, что вам нужно сделать, это выключить консоль на некоторое время, скажем, на 30 секунд, а затем снова включить ее. Это должно решить проблему, и если проблема не устранена, продолжайте пробовать другие решения, пока одно из них не сработает для вас.

Решение 2. Сбросьте настройки контроллера PS4 DUALSHOCK

Это решение должно работать, если есть проблема с контроллером PS4, из-за которой на PS4 отображается сообщение об ошибке. Мы попробуем выполнить ТОЛЬКО аппаратную перезагрузку вашего контроллера PS4, так как программный сброс требует подключения другого контроллера к консоли PS4. К сожалению, это маловероятно, так как ваша PS4 уже находится в безопасном режиме.

Аппаратный сброс контроллера PS4:

Полный сброс вернет данные контроллера к заводским настройкам по умолчанию.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить полную перезагрузку контроллера DUALSHOCK PS4:

Выключите PS4.
Переверните контроллер задней стороной. Вы увидите небольшое отверстие на плече кнопки L2.
Используя скрепку или любой другой предмет, достаточно узкий, чтобы его можно было вставить в контроллер, нажмите на внутреннюю часть отверстия.
Удерживайте скрепку на месте с достаточным усилием в течение 5 секунд.
Теперь для вашего контроллера выполнена аппаратная перезагрузка.
Подключите контроллер к консоли PS4 с помощью USB-кабеля.
Включите консоль PS4 и подождите, пока она загрузится. Если после загрузки ваша консоль не показывает сообщение «Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4’; проблема устранена.
Теперь, чтобы подключить контроллер к консоли, нажмите кнопку PlayStation на контроллере. Световая полоса станет синей, указывая на то, что контроллер подключен к консоли.

Решение 3. Найдите замену консоли или контроллеру

В зависимости от того, что неисправно, ваша консоль или контроллер, обратитесь за заменой, если ваша PlayStation все еще находится на гарантии.

Чтобы проверить, работает ли ваш контроллер PS4, подключите его к другой консоли или компьютеру. Если компьютер распознает контроллер, значит, он работает нормально, а это может означать, что проблема связана с консолью.

Однако, прежде чем винить во всем консоль, также проверьте, не поврежден ли кабель или разъем USB (подробнее об этом в следующем решении).

Решение 4. Проверьте USB-кабель и порт

Если сообщение об ошибке, которое вы видите на экране, появляется после подключения контроллера PS4 к консоли с помощью USB-кабеля, возможно, проблема связана с кабелем или портом.

Чтобы проверить, работает ли USB-кабель, подключите его к ПК, и если он распознается ПК (вместе с устройством), он исправен, что означает, что может быть проблема с портом PSB.< /p>

Попробуйте подключить контроллер PS4 к другому USB-порту, поскольку все консоли PS4 имеют более одного USB-порта. Если сообщение об ошибке исчезло, это означает, что причиной проблемы был один конкретный порт.

Однако, если проблема не устранена, попробуйте следующие решения:

Ищите грязь и мусор в порту USB. Очистите его зубочисткой или продуйте порт воздухом.
Проверьте, нет ли сломанных или ослабленных внутренних соединений. Для этого подключите к USB-порту и покачивайте соединение. Если вы слышите какое-то движение, это может быть признаком внутреннего повреждения порта.
Если ни одно из упомянутых выше решений не работает, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением USB. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как заменить свою PlayStation или отдать ее в ремонт профессионалу.

Решение 5. Обновите системное программное обеспечение

Выключите консоль PS4.Затем удерживайте кнопку питания на задней панели консоли в течение некоторого времени, чтобы услышать два звуковых сигнала. За вторым звуковым сигналом сразу последует первый звуковой сигнал с промежутком в 5 секунд.
Вы по-прежнему будете видеть сообщение «Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4», однако на этот раз он будет на черном фоне. Подключите контроллер PS4 к консоли с помощью USB-кабеля или любого другого разъема для передачи данных.
Нажмите кнопку "PlayStation" на консоли, и вы будете перенаправлены в безопасный режим, где у вас будет 7 вариантов на экране.
Выберите «Обновить системное программное обеспечение». Затем выберите «Обновить через Интернет».
При этом будет предпринята попытка обновить системное программное обеспечение до самой последней доступной версии.

Это решение подходит для тех случаев, когда вы слишком долго не обновляли свою PS4. Мы надеемся, что в этом случае обновление вашей PS4 до самой последней версии решит проблему.

Решение 6. Восстановите настройки по умолчанию

Восстановление настроек по умолчанию не приведет к удалению ваших данных, но восстановит настройки по умолчанию и кеш на вашей PS4.

Выполните первые три шага из Решения 4.
Выберите «Восстановить настройки по умолчанию».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить настройки по умолчанию.
После восстановления перезагрузите консоль PS4, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

Решение 7. Перестроить базу данных

В безопасном режиме восстановление базы данных является достаточно надежным вариантом. Если вы столкнулись с сообщением об ошибке «Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4’, после обновления вашей PlayStation восстановление базы данных может помочь исправить то же самое.

Поскольку PS4 загрузила новое обновление для существующей прошивки, возможно, консоль не смогла просмотреть данные, чтобы найти обновление, и, следовательно, перешла в режим безопасного цикла («Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4). ').

Перестроение базы данных сообщит консоли, где искать соответствующие данные (в данном случае обновление) на диске. После завершения процесса консоль или система теперь сможет находить и извлекать необходимые данные и, следовательно, быстрее реагировать и устранять проблему.

Вот как вы можете «перестроить базу данных»:

Выполните первые три шага из Решения 4.
Выберите «Перестроить базу данных» из предложенных вариантов.
Выберите «ОК». Затем подождите некоторое время, пока на экране не появится логотип PlayStation.
Через некоторое время появится индикатор выполнения, показывающий ход выполнения процесса.
После завершения процесса консоль перезагрузится. Проверьте, осталась ли проблема.

Решение 8. Инициализировать PS4

Если ни один из вариантов вам не помог, попробуйте инициализировать PS4. Это удалит все данные с вашей PlayStation. Однако вы можете войти в свою учетную запись Sony и загрузить свои игры обратно. Все остальные данные будут удалены, за исключением системного программного обеспечения, а это означает, что на вашем жестком диске PS4 будут восстановлены первоначальные заводские настройки.

Для инициализации PS4 выполните следующие действия:

Выполните первые три шага из Решения 4.
Выберите «Инициализировать PS4».
Выберите «ОК», и начнется процесс инициализации.
После завершения консоль перезагрузится сама. Если вы все еще видите на экране сообщение об ошибке «Не удается запустить PS4. Подключите DUALSHOCK 4’, перейдите к переустановке системного программного обеспечения, как описано ниже.

Переустановите системное программное обеспечение

Этот процесс аналогичен инициализации, но необходимо выполнить дополнительный уровень удаления. При переустановке системного программного обеспечения вы также удаляете свою операционную систему вместе с очисткой жесткого диска. Если сообщение об ошибке является следствием недавнего обновления микропрограммы, переустановка системного программного обеспечения является справедливым решением для устранения проблемы.

Узнайте, как подключить беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 к PlayStation®4 и зарядить его, а также как изменить настройки беспроводного контроллера DUALSHOCK 4.

PS4: подключение беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Включите PS4, подключите контроллер с помощью кабеля micro USB, а затем нажмите кнопку PS на контроллере.

Как только загорится индикатор контроллера, вы сможете отсоединить кабель и использовать контроллер без проводов.

Вы можете использовать до 4 контроллеров одновременно. При нажатии кнопки PS пользователю назначается цвет.

Компьютер и мобильный телефон: сопряжение беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Вы можете использовать беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 отдельно от PS4. Узнайте больше о совместимых устройствах, приложениях и поддержке функций:

Сбросьте настройки беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Выключите и отсоедините PS4 от сети.

Найдите маленькую кнопку сброса на задней панели геймпада рядом с плечевой кнопкой L2.

Используйте небольшой инструмент, чтобы нажать кнопку внутри крошечного отверстия. Удерживайте кнопку примерно 3–5 секунд.

Подключите контроллер к PS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS.

Если световая полоса становится синей, контроллер сопряжен.

Если контроллер не отвечает или может подключаться к другому USB-порту или другой системе, воспользуйтесь диагностическим инструментом Fix & Replace, чтобы проверить, подлежит ли ваше оборудование гарантийному ремонту.

Настройки вибрации беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Если беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 не вибрирует должным образом, возможно, функция вибрации контроллера отключена. Чтобы снова включить его:

Выберите «Настройки» > «Устройства» > «Контроллеры» > «Включить вибрацию».

Если проблемы с контроллером по-прежнему возникают, попробуйте перезагрузить контроллер.

Настройки звука беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Если у вас есть наушники, подключенные к 3,5-мм разъему для наушников на беспроводном контроллере DUALSHOCK 4, но вы не слышите звука или звук в наушниках очень слабый, убедитесь, что штекер наушников вставлен до упора. затем снова плотно вставьте наушники.

Чтобы направить весь аудиовыход на наушники:

Откройте "Настройки" > "Устройства" > "Аудиоустройства".

Выберите «Вывод на наушники» > «Все аудио».

Выделите параметр "Регулятор громкости (наушники)" и нажмите вправо на крестовине, чтобы убедиться, что громкость контроллера увеличена.

Если "Вывод на наушники" неактивен, это означает, что наушники не обнаружены контроллером.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить проблему, из-за которой PS4 не подключается.

Если вы используете PS4 и обнаружили, что не можете подключить контроллер PS4 к консоли, вы не одиноки. Многие пользователи PS4 сообщают, что этот контроллер PS4 не подключается.

Это очень неприятная проблема. Вы не можете играть в игры на PS4 без правильного подключения контроллера. И вы, вероятно, пытаетесь найти способ подключить контроллер к консоли.

Но не волнуйтесь. Эту проблему можно исправить. Вот три решения, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто спускайтесь вверх по списку, пока не найдете то, что вам подходит.

Если у вас возникла проблема с беспроводным подключением к контроллеру PS4, первое, что вы должны сделать, это подключить его с помощью кабеля.

Можно попробовать подключить его кабелем, входящим в комплект консоли PS4. Но если не получится, то стоит попробовать другой. Вы должны использовать USB-кабель с разъемом micro-USB (вы можете видеть, что многие Android-смартфоны используют этот тип кабеля). Вот как выглядит кабель micro-USB.

Обратите внимание, что вам может потребоваться поэкспериментировать с несколькими кабелями, чтобы найти тот, который подходит именно вам.

Подключите контроллер и консоль с помощью рабочего кабеля. А затем перезагрузите консоль. Если этот метод работает для вас, ваша консоль автоматически распознает и подключит ваш контроллер.

Сброс контроллера PS4 — еще один эффективный способ вернуть его обратно. Для этого:

1) Выключите PlayStation 4.

2) Найдите кнопку сброса на задней панели геймпада рядом с плечевой кнопкой L2. Затем используйте маленькую развернутую скрепку или что-то подобное, чтобы нажать на кнопку и удерживать ее в течение нескольких секунд. Затем отпустите кнопку.

3) Подключите контроллер к консоли PS4. Затем включите PS4.

Если этот метод работает для вас, в это время ваш контроллер подключится к консоли PS4.

Возможны проблемы с повреждением вашей консоли PS4, которые отключают геймпад. Вы можете попробовать полностью перезагрузить консоль PS4, чтобы посмотреть, решит ли это проблему:

1) Нажмите кнопку питания на консоли PS4 и удерживайте ее, пока не услышите второй звуковой сигнал. Затем отпустите кнопку.

2) Отсоедините кабель питания и контроллер, который не подключается к консоли.

3) Оставьте PS4 на 2-3 минуты.

4) Подключите кабель питания и контроллер обратно к консоли.

5) Включите PS4. Проверьте контроллер, чтобы убедиться, что он теперь работает нормально.

Самым нереалистичным аспектом любого научно-фантастического фильма являются не путешествия во времени или космические корабли, летящие быстрее света, а то, что обычная технология никогда не страдает от обыденных сбоев, таких как контроллер PS4 DualShock, который не может подключиться к своей консоли.

Если вы не можете настроить связь контроллера с PS4, не беспокойтесь: это неприятно, но в большинстве случаев это легко исправить.

Испытывайте каждое из этих решений, пока одно из них не решит проблему.

Как убедиться, что ваш контроллер подключается к PS4

Подключите контроллер через USB

Вашим первым шагом должно быть подключение контроллера с помощью кабеля microUSB, который обычно используется для его зарядки.

Попробуйте выполнить следующие действия:

<р>1. Включите PS4.

<р>2. Убедитесь, что кабель надежно вставлен в заднюю часть PS4, а затем подключите другой конец к контроллеру.

<р>3. Подождите от 30 до 60 минут, чтобы контроллер зарядился.

<р>4. Нажмите кнопку PS на контроллере. Вы услышите звуковой сигнал, и контроллер должен соединиться с консолью.

Подключите контроллер к PS4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS после того, как он полностью зарядится. Дэйв Джонсон/Business Insider

<р>5. Если геймпад и PS4 не соединяются, возможно, кабель неисправен. Используйте другой кабель microUSB и повторите попытку, подождав, пока геймпад зарядится, прежде чем пытаться выполнить сопряжение геймпада.

Сброс контроллера PS4

Если ваш геймпад по-прежнему не подключается к беспроводной сети, возможно, вам потребуется выполнить полный сброс геймпада. Для этого:

<р>1. Выключите PS4 и отключите его от Интернета (отключите кабель Ethernet или временно отключите беспроводной маршрутизатор). Интернет-сигналы могут мешать процессу подключения контроллера.

<р>2. Переверните контроллер вверх дном и найдите утопленную кнопку сброса рядом с винтом рядом с кнопкой L2.

<р>3. Используя тонкую канцелярскую скрепку, вставьте ее в прорезь и нажмите кнопку примерно на пять секунд.

<р>4. Подключите контроллер к PS4 с помощью USB-кабеля для зарядки.

<р>5. Включите PS4.

<р>6. Нажмите кнопку PS на контроллере. Вы услышите звуковой сигнал, и контроллер должен соединиться с консолью.

Если ваша PS4 и контроллер по-прежнему не подключаются, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Sony PS4 за дополнительной помощью.

Похожее освещение из Технического справочника:

Вы можете одновременно подключить до 4 джойстиков к PS4 — вот как это выглядит на фоне конкурентов

'Почему мой контроллер PS4 не заряжается?': четыре способа устранения неполадок с контроллером

Как выключить любую модель PS4 или перевести ее в режим покоя без контроллера

Как добавить друзей на PS4 за 6 простых шагов

Как отключить родительский контроль на PS4 с паролем родительского контроля или без него

Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

Insider Inc. получает комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: 8 доступных аксессуаров для PlayStation 4, которые помогут вам максимально эффективно использовать консоль

СМОТРИТЕ СЕЙЧАС: Акции GameStop резко выросли после того, как ее генеральный директор объявил о своем уходе. Узнайте, как компания превратилась из гиганта розничной торговли в игрового динозавра.

Значок шеврона Указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие параметры навигации.

Значок "Закрыть" Две пересекающиеся линии, образующие букву "X". Указывает способ закрыть взаимодействие или отклонить уведомление.

Одна из наиболее распространенных проблем, с которой пользователи PS4 сталкиваются на своей консоли, — это когда система не реагирует на действия контроллера. Пользователь подключает контроллер PS4 к консоли, однако при включении PS4 на экране появляется большое сообщение: «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS». , как показано на изображении ниже:

Эта проблема возникает по нескольким причинам, которые мы проиллюстрируем в этой статье. Мы также предоставим вам эффективные решения, чтобы обойти эту проблему и восстановить работоспособность вашего контроллера PS4.

Причина проблемы

Когда вы получаете сообщение: «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS», это означает, что возникла проблема либо с вашим контроллером, либо с USB-подключением, либо с PS4. система.

Итак, давайте перечислим ниже наиболее распространенные причины этой проблемы:

Контроллер PS4 неисправен/неисправен или несовместим с установленным обновлением встроенного ПО.
Ваша PS4 настолько грязная внутри, что некоторые аппаратные компоненты на материнской плате не работают должным образом.
Возникла проблема с подключением USB между контроллером и PS4. Либо USB-кабель, либо USB-порт PS4 не работает.
Вы используете старую модель PS4, которая не полностью совместима с последним обновлением прошивки, установленным на вашей консоли.

Это наиболее распространенные причины этой проблемы, и ниже мы постараемся предложить несколько решений, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему.

Устранение ошибки «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS»

Чтобы исправить сообщение об ошибке «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS», попробуйте способы, показанные ниже:

1. Выключите PS4 и отключите все от сети

Самый первый шаг, который вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS», — это выключить PS4 и отсоединить все от него. это.

Итак, приступим:

Выключите PS4, нажав и удерживая кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал, после чего индикатор питания PS4 погаснет.
После этого отключите все, что подключено к PS4. Удалите все периферийные устройства USB, такие как внешний жесткий диск, контроллер или наушники.
Кроме того, отсоедините шнур питания PS4 от сетевой розетки.
Теперь оставьте PS4 в таком положении не менее чем на 3 минуты, затем подключите кабель питания к розетке и подключите только контроллер, а не что-либо еще.
Включите PS4 и посмотрите, сработало это или нет.

Если этот метод вам не помог, попробуйте следующий метод.

2. Очистите внутреннюю часть PS4

Если PS4 загрязнена внутри, некоторые аппаратные компоненты не будут работать должным образом. По этой причине вам необходимо всегда чистить PS4 внутри, чтобы поддерживать наилучшую производительность вашей консоли.

Вполне возможно, что ошибка «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS» вызвана неисправностью аппаратного компонента, из-за которого пыль и грязь, скопившиеся внутри консоли, мешают ее работе. должным образом. Таким образом, очищая PS4, вы убедитесь, что пыль не влияет на производительность всех компонентов.

3. Проверьте USB-порты PS4

Убедитесь, что порт USB на PS4, к которому вы подключаете контроллер, действительно работает. Проверьте на наличие повреждений, рыхлости, грязи/мусора и посмотрите, все ли в порядке или нет.

Если все выглядит хорошо и нет признаков повреждения или дефекта, перейдите к следующему способу.

4. Проверьте USB-кабель контроллера PS4

Убедитесь, что USB-кабель, с помощью которого вы подключаете контроллер PS4 к консоли, не поврежден и не имеет следов износа. Если это возможно, вы можете подключить свой контроллер к ПК или другой PS4 и проверить, легко ли он распознается или нет.

Кроме того, проверьте разъемы этого кабеля на наличие грязи/мусора и очистите их.

5. Используйте оригинальный контроллер PS4 DualShock 4

Если у вас возникла ошибка «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS» после обновления системного программного обеспечения PS4, велика вероятность того, что контроллер PS4, который вы использование имеет проблему несовместимости с новой версией прошивки.

Если это так, единственное, что вы можете здесь сделать, это использовать контроллер PS4 DualShick 4 и проверить, работает он или нет.

Вы можете взять этот контроллер напрокат у друга или отнести свою консоль в ремонтную мастерскую и попросить опробовать контроллер DualShock 4 на вашей консоли, прежде чем покупать его.

6. Отформатируйте внутренний жесткий диск PS4

Возможно, вы не обновили системное программное обеспечение PS4, поэтому некоторые основные файлы повреждены. Это может быть связано либо с неправильно загруженным файлом обновления, либо с износом жесткого диска.

Во всех случаях вам необходимо сначала полностью отформатировать внутренний жесткий диск PS4, чтобы удалить на нем возможные ошибки. Вы должны сделать это на ПК и убедитесь, что делаете ПОЛНЫЙ формат, а не БЫСТРЫЙ.

После этого замените жесткий диск PS4, инициализируйте PS4 и установите последнюю версию системного программного обеспечения. Теперь проверьте, сработало ли это для вас или нет.

7. Дождитесь следующего обновления

Согласно некоторым нашим сообразительным читателям, испробовавшим все возможные способы решения этой проблемы, скорее всего, новое обновление прошивки не полностью совместимо с используемой ими моделью PS4. Например, сообщалось, что модель PS4 (cuh-1216B) имеет проблему с обновлением прошивки 9.0, и пользователи будут получать сообщение об ошибке «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS». сообщение после успешного процесса обновления до версии 9.0.

К сожалению, вы ничего не можете с этим поделать, кроме как ждать следующего обновления, которое может решить эту проблему.

Заключение

Если вы получаете сообщение об ошибке «Подключите Dualshock 4 с помощью USB-кабеля, а затем нажмите кнопку PS» после обновления системного программного обеспечения PS4, скорее всего, это проблема совместимости с этим новым версии прошивки, особенно если вы используете более старую модель PS4.

Для получения дополнительной информации о похожих проблемах, которая может вам помочь, прочитайте следующие статьи:

Читайте также: