Не удается войти в систему, проверьте интернет-соединение Skype Android

Обновлено: 05.07.2024

Цитируя Льва Толстого: «Все мессенджеры одинаковы; каждый переделанный мессенджер, как правило, похож на другие». Шутки в сторону, Microsoft решила обновить приложение Skype для портативных устройств, и теперь оно выглядит как гибрид WhatsApp, Viber и Snapchat. И точно так же, как эти известные приложения, Skype имеет тенденцию охватывать все возможные аспекты, даже отдаленно связанные с обменом мгновенными сообщениями.

Сам по себе это неплохо, новый Skype функционален и прост в использовании. Несмотря на то, что многие пользователи недовольны изменениями интерфейса, это все равно полезный инструмент. Однако, как и во многих других приложениях, основная функция Skype, а именно видеозвонки, несколько отошла на второй план. Кроме того, некоторые проблемы возникли после обновления Android, и наиболее распространенная проблема, как вы, наверное, догадались, связана с подключением.

Некоторые пользователи сообщили, что не могут подключиться к Skype и даже отправлять сообщения со своих телефонов Android. Не говоря уже о невозможности беспрепятственно выполнить или принять видеозвонок. Для этой цели мы подготовили несколько обходных путей и настроек, которые должны помочь вам решить проблему и поддерживать стабильное соединение. Вы можете найти их ниже.

Соответствовать требованиям

Чтобы использовать Skype 8, необходимо выполнить определенные требования. Эти требования не очень высокие, но, по нашему скромному мнению, такие мессенджеры, как Skype, должны быть оптимизированы для использования даже на самых старых устройствах. Точно так же, как настольная версия, которая в основном требует технических характеристик ПК, подобных калькулятору. Шутки в сторону, вот характеристики, которые вам понадобятся, чтобы использовать все функции Skype 8 на вашем телефоне Android:

ОС Android 4.0.3 или более поздней версии.
Процессоры ARMv7 необходимы для видеозвонков. Пользователи процессоров Armv6 могут использовать обмен сообщениями и вызовы VoIP, но не будут поддерживать видеовызовы.
32 МБ дискового пространства. Это имеет тенденцию расширяться со временем.

После того, как вы убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям, мы можем перейти к дополнительным шагам в списке.

Проверьте настройки подключения устройства

Давайте пока воздержимся от кидания камнями в Skype. Возможно, основной причиной проблемы является общая нестабильность Wi-Fi или мобильных данных. Это может улучшить общую производительность. Итак, проверьте свое соединение с другими приложениями, связанными с подключением, такими как Facebook, Viber или чем-то подобным, и, если все работает должным образом, переходите к следующему шагу в списке.

Однако, если что-то не так, выполните следующие действия и устраните неполадки с подключением на вашем устройстве:

Используйте Wi-Fi вместо мобильных данных. Мобильная сеть передачи данных — не самый надежный способ использования Skype. Вы можете использовать его для обмена мгновенными сообщениями, но когда дело доходит до видео- или голосовых вызовов, стабильное подключение к Wi-Fi всегда предпочтительнее.
Выключите маршрутизатор, подождите некоторое время и снова включите его.
Забудьте о сети Wi-Fi и заново установите ее.
Используйте диапазон 2,4 ГГц вместо 5 ГГц. Ему не хватает дальности, но это более стабильный вариант.
Очистить раздел кеша в настройках восстановления загрузки.
1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и кнопку питания.
3. Когда телефон включится, используйте кнопку уменьшения громкости для навигации по меню.
4. Выберите режим восстановления одним нажатием кнопки питания.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления. Должен появиться робот Android с восклицательным знаком.
6. Удерживая кнопку питания, нажмите один раз клавишу увеличения громкости. Должно появиться меню.
7. Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы перейти к пункту «очистить раздел кеша» и подтвердите выбор одним нажатием кнопки питания.
8. Имейте в виду, что процедура доступа может различаться на разных устройствах Android.
Сбросить настройки сети.
1. Откройте настройки.
2. Откройте "Резервное копирование и сброс".
3. Нажмите «Сбросить настройки сети».
4. Подтвердить выбор.
5. При этом будут сброшены все сетевые настройки, включая настройки APN, беспроводной сети и Bluetooth.
Отключите Bluetooth, так как это может повлиять на сигнал Wi-Fi или мобильных данных на некоторых устройствах.
Отключите работу других приложений, зависящих от подключения, в фоновом режиме.

После того, как вы установили правильное соединение, дайте Skype еще одну попытку. Если проблема осталась, а отрицательные отзывы о Skype 8 оказались правильными, перейдите к другим решениям в списке.

Обновите приложение Skype

Несмотря на то, что они допустили ошибку с обновленным приложением Skype, также известным как Skype 8, частые обновления всегда приветствуются. Пользователи ожидают решения наиболее распространенных проблем, которые накапливаются, как черви после дождя.Теперь с каждым новым обновлением решается какая-то проблема, поэтому, по статистике, велика вероятность, что ваша проблема с подключением будет решена. Если не с текущим обновлением, то, по крайней мере, с некоторыми будущими обновлениями.

Итак, проверьте наличие обновлений, и мы сможем решить вышеупомянутую проблему с подключением:

Откройте приложение "Play Маркет".
Нажмите "Меню".
Выберите Мои приложения и игры.
Найдите приложение Skype — мгновенные сообщения и видеозвонки на вкладке "Обновления".
Если обновление доступно, выберите «Обновить».
Перезагрузите телефон и проверьте изменения.

Очистить кеш приложения

Как вы, наверное, знаете, приложения сохраняют кеш, чтобы ускорить процесс загрузки и сохранить микронастройки. Однако через какое-то время кучи кеша могут и будут влиять на производительность приложения. Не позволяйте небольшому размеру сохраненного кеша обмануть вас, думая, что он не может замедлить работу приложения или вызвать ошибки. Поэтому рекомендуется время от времени очищать кеш, особенно если возникла какая-то странная проблема. Это стоит попробовать и не будет стоить вам много денег.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить кеш приложения Skype:

Нажмите "Настройки".
Открыть приложения (приложения).
Нажмите на Skype и откройте «Хранилище».
Очистить кэш и данные.
Перезагрузите устройство и снова войдите в систему.

Надеюсь, это должно избавить вас от возможных проблем, вызванных нарушением или повреждением кеша. Если этого оказалось недостаточно для решения проблем с подключением, а нервы стали истончаться, есть еще кое-что, что можно попробовать. По крайней мере, до того, как вы отправите тикет в службу поддержки и попросите вернуть деньги за подписку.

Переустановите Скайп

Следующий очевидный шаг — переустановка. Это может решить проблему, но, если верить нашему нынешнему опыту, если код неисправен, переустановка не принесет вам никакой пользы. В любом случае попробовать стоит, и вы ничего не потеряете.

Нажмите и удерживайте приложение Skype под списком приложений.
Перетащите его наверх и удалите.
Перезагрузите устройство.
Откройте приложение "Play Маркет".
Найдите Skype — мгновенные сообщения и видеозвонки.
Установите приложение.

Если даже этот шаг оказался напрасным, единственное оставшееся решение — установить APK более старой версии и надеяться на лучшее. Похоже, крупные разработчики не могут усвоить старую добрую поговорку «Если не сломалось, не чини». Что ж, к счастью, вы всегда можете перейти на более раннюю версию.

Понизить версию с помощью APK

Если этого все еще недостаточно, а Skype 8 оказался гнусной группой неудачных событий и неверных решений, принятых Microsoft, вы можете использовать APK-файл для установки старой версии приложения. Конечно, не забудьте отключить автообновления в настройках Play Store. Мы ведь не хотим снова получать Skype 8, не так ли?

Загрузите APK нужной версии на свой ПК здесь.
Извлеките файл с помощью WinRar или аналогичного инструмента, пока не получите APK-файл.
Подключите Android-устройство к ПК через USB и перенесите APK-файл во внутреннюю память.
Удалите текущую версию приложения Skype и перезагрузите устройство.
Перейдите в меню "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Безопасность" и включите параметр "Неизвестные источники".
Используйте собственный проводник или File Explorer, чтобы перейти к папке, в которой хранится APK-файл.
Нажмите, чтобы установить APK старой версии.
После завершения процесса не устанавливайте обновления для приложения Skype.

Это должно сработать, ребята. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, обязательно сообщите нам об этом в разделе комментариев. Будем рады ответить на них и помочь вам в рамках наших возможностей. В любом случае, спасибо за чтение и хорошего дня.

Известное во всем мире телекоммуникационное программное обеспечение Skype используется уже более 15 лет. Незаменим на ПК, планшете или смартфоне, это рефлекс № 1, когда мы хотим позвонить кому-то, кроме телефонного звонка.

Однако может случиться так, что очень удобное программное обеспечение может не работать. Таким образом, цель этой статьи – помочь вам понять, откуда происходит сбой, и быстро найти решение, и все это на смартфонах Android.

Во-первых, мы проанализируем потенциальные проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вторая часть будет посвящена решениям для вашего телефона.

Различные типы проблем с подключением в приложении Skype на смартфоне Android

Прежде всего убедитесь, что проблема исходит от вас. Существует веб-сайт, на котором в режиме реального времени перечислены потенциальные проблемы с подключением к службе Skype:

Если на этом сайте ничего не анонсировано, то проблема со связью исходит от вас. Давайте вместе посмотрим, откуда именно он взялся.

ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СКАЙПУ

Первая потенциальная проблема: при подключении вы не можете войти в свою учетную запись Skype. Если вы уже установили соединение, это означает, что вы были отключены от Skype.

ВЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОЛУЧАЕТЕ СООБЩЕНИЯ

Skype также поддерживает письменные сообщения. Но недавно вы поняли, что некоторые или все сообщения, которые вы пишете, не доходят до адресата. Попробуйте вместе с другом отправить ему сообщения Skype рядом с вами. Если на вашем телефоне возникает подобная проблема, мы приглашаем вас перейти ниже, чтобы найти решение этой проблемы.

ПРИЛОЖЕНИЕ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО

Сообщения приходят, можно позвонить, но все очень медленно. Или иначе, это ваше приложение требует времени на запуск, и очень медленно реагирует на действия, которые вы ему навязываете. Пройдите тест, только ли приложение Skype тормозит или все ваши Android-смартфоны.

ПРИЛОЖЕНИЕ SKYPE ОТКЛЮЧАЕТСЯ БЕЗ ПРИЧИНЫ

Вы можете подключиться, но очень быстро приложение уходит без причины.

Вы больше не можете звонить в Skype

Вам удалось подключиться к вашей учетной записи, но, к сожалению, звонки невозможны по неизвестной вам причине.

Плохое качество звонков в Skype

Вы можете позвонить, но качество звонков очень низкое. Вы едва понимаете, что вам говорит собеседник, и между изображением и звуком есть разрыв.

Здесь подробно описаны все проблемы, связанные с подключением вашего приложения, которые могут возникнуть. Теперь давайте посмотрим, как решить эти проблемы, чтобы найти стабильное соединение и иметь возможность совершать звонки по Skype со своего Android-смартфона.

Устранение неполадок с подключением к Skype на Android

Проблемы со входом в аккаунт

Убедитесь, что у вас правильная комбинация имени пользователя и пароля. Это может показаться невероятным, но причиной может быть очень маленькая опечатка или недосмотр. Убедитесь, что кто-то другой, использующий ваш аккаунт, изменил эти учетные данные.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Также немыслимо, но будьте уверены, что ваш Android-смартфон в данный момент подключен к Интернету.
Перезагрузите смартфон. Это сбросит подключение к Интернету, но также обновит подключение к приложению.

Проблема со стабильностью соединения со службой Skype

Кэш приложения представляет собой все временные файлы, хранящиеся на вашем телефоне, для облегчения и улучшения следующего использования. Это записывает процедуры подключения и другие. Если эти данные по какой-либо причине повреждены, ваш телефон использует их для подключения и, следовательно, создает ошибки. Его очистка перезапустит соединение без каких-либо проблем.

Проблема с версией Skype и Android

Ваша версия Skype устарела. Поэтому его необходимо обновить, чтобы исправить ошибки подключения, с которыми вы сталкиваетесь.
Ваша версия Android несовместима с используемой вами версией приложения Skype. Для этого вы можете обновить Android или вернуться к предыдущей версии Skype.

По всем проблемам с приложением и обновлением Android мы приглашаем вас ознакомиться с нашей статьей на эту тему, которая ответит на все ваши вопросы:

Если вам нужно загрузить более старую версию Skype для решения проблем с подключением, вот веб-сайт со списком всех существующих версий. Вы можете выбрать более старую версию, чтобы она снова работала с вашим смартфоном Android.

Этот установочный файл доступен в формате APK, который является особым форматом для определенных файлов в Android. Чтобы помочь вам установить их, вот также статья, объясняющая все необходимые процедуры:

Skype стал лучшим приложением для тех, кто любит проводить видеоконференции, и предпочтительным выбором для тех, кто работает удаленно.Можно с уверенностью сказать, что Skype существует уже довольно давно, но проблемы никуда не делись.

Например, они все еще жалуются на проблемы с подключением к Интернету в Skype, даже если с Интернетом все в порядке. Если у вас есть такая же проблема, мы поделимся с вами решениями!

Проблема с подключением к Интернету в Skype Даже с Интернетом все в порядке

1) Версия для Skype

Это установленный факт, что Skype — это старая платформа, и для ее правильной работы требуются регулярные обновления. Однако пользователи, как правило, ленятся загружать обновления.

При этом мы рекомендуем вам проверить App Store и обновить приложение, если обновление было запущено. Обновление подходит для исправления ошибок, которые могут вызывать проблемы с подключением.

Кроме того, мы рекомендуем настроить автоматические обновления для приложения Skype, чтобы в будущем у вас не возникало проблем!

2) Программное обеспечение безопасности

Защитное программное обеспечение и приложения стали неотъемлемой частью каждого устройства, поскольку люди обеспокоены киберугрозами. Если вы боретесь с проблемой подключения к Интернету, даже если с Интернетом все в порядке, есть вероятность, что ваше программное обеспечение или приложение для обеспечения безопасности блокирует приложение.

В этом случае лучше временно отключить защитное программное обеспечение или приложение, чтобы подключиться к приложению. Кроме того, если вы используете Skype на ПК с Windows, вам также необходимо отключить настройки брандмауэра.

3) VPN

Мы понимаем, что вы хотите оставаться в безопасности и оставаться анонимным в Интернете, но Skype не работает с VPN-подключениями. Например, если устройство подключено к VPN, вы не сможете подключиться к Skype-звонкам (это также было поддержано техническими экспертами Skype). Поэтому мы предлагаем вам отключиться от VPN, и вы сможете исправить соединения Skype.

4) Прокси-сервер

У людей, подключенных к Интернету через прокси-сервер, могут возникать проблемы с подключением к вызовам Skype (видео и аудио). Однако эту проблему можно устранить, проверив настройки Интернета у сетевого администратора.

Когда настройки Интернета будут проверены, снова подключитесь к звонкам Skype, и у вас не будет проблем с подключением к Интернету.

5) Веб-скайп

Если вы используете приложение Skype на своем ноутбуке, планшете или смартфоне, есть вероятность, что оно работает неправильно. В этом случае мы предлагаем вам использовать веб-сайт Skype, потому что вам не придется бороться с проблемами, связанными с приложениями.

Для Google Chrome также доступно расширение Skype, так почему бы просто не перейти на веб-версию Skype?

6) Функции Skype

Последний шаг к исправлению подключения к Skype — проверка функциональности. Это связано с тем, что есть вероятность, что сервер Skype не работает и / или имеет сбои. Чтобы узнать о проблеме с сервером или сбоем, посетите страницу Skype в Твиттере, так как там публикуются обновления.

Если сервер не работает или произошел сбой, просто подождите, пока Skype не устранит сбой сервера.

Вы не можете общаться с друзьями или посещать виртуальные встречи со своей командой на работе, потому что приложение Skype на вашем Android-смартфоне не работает? Что ж, вы не одиноки. Это разочаровывающий опыт, который я тоже испытал лично. К счастью, эту проблему можно легко решить. С этой целью мы перечислили 7 способов, как заставить ваше мобильное приложение Skype снова работать на вашем устройстве Android, в разделах ниже.

Давайте проверим их.

1. Проверьте подключение к сети

К какому варианту подключения к Интернету подключено ваше устройство? Вы подключены к Интернету через мобильные данные или сеть Wi-Fi? Вам следует попробовать переключиться с одного варианта подключения к сети на другой. Если Skype (и, возможно, другие приложения) работает только через Wi-Fi, изучите это руководство, чтобы узнать, как заставить его работать с мобильными данными.

Если Skype работает с мобильными данными, а не с Wi-Fi, вам следует убедиться, что ваш маршрутизатор действительно передает данные. Вы также можете попробовать использовать другое приложение с Wi-Fi, чтобы увидеть, является ли проблема характерной только для Skype или для всей системы. Если это просто Skype, попробуйте другие способы устранения неполадок, описанные ниже.

2. Перезагрузить телефон

Простое действие, такое как перезагрузка смартфона, может решить любую проблему с вашим устройством или его приложением. Удерживая кнопку питания, выберите «Перезагрузить». Запустите Skype, когда ваш телефон восстановится, и проверьте, работает ли он теперь нормально.

3. Принудительно остановить Skype

Полное отключение Skype может помочь решить любую проблему, из-за которой приложение не открывается или не работает должным образом. Для этого откройте меню «Настройки» вашего телефона и перейдите к «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype» и коснитесь значка «Принудительная остановка». Нажмите "ОК", чтобы продолжить.

Теперь перезапустите приложение и проверьте, работает ли оно. Если это не так, попробуйте следующее исправление ниже.

4. Очистить кеш

Количество (избыточных) временных файлов, которые приложение Skype накопило с течением времени, также может привести к тому, что оно не будет работать. Очистка этих временных файлов (также называемых кешем приложений) может помочь восстановить порядок. Это не очистит данные приложения (пароли, сохраненные файлы и т. д.), а только обновит приложение.

Запустите меню настроек Android, перейдите в раздел «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» > «Skype» > «Хранилище и кэш» и коснитесь параметра «Очистить кэш». Запустите Skype, чтобы проверить, работает ли он теперь.

5. Обновите Скайп

Запуск устаревшей версии или версии приложения с ошибками на смартфоне Android может привести к тому, что некоторые функции приложения не будут работать. В некоторых случаях приложение вообще не работает. Это касается и Скайпа. Если мобильное приложение Skype не работает на вашем устройстве Android, убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия.

Запустите приложение "Google Play Маркет" на своем телефоне, найдите Skype и нажмите кнопку "Обновить". Или нажмите на ссылку ниже, чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего приложения Skype.

Если вы не можете найти кнопку «Обновить» на странице приложения, значит, на вашем устройстве установлена последняя версия приложения.

6. Включить необходимые разрешения приложения

Для правильной работы приложений им необходим доступ к определенным аппаратным и программным компонентам на вашем устройстве. Skype, например, может запросить доступ к камере и микрофону вашего телефона, чтобы сделать видеовызов. Приложение также может запросить доступ к памяти вашего телефона, если вы хотите отправить файл своему контакту.

Если ваше мобильное приложение Skype не работает, возможно, вы запретили приложению доступ к некоторым жизненно важным разрешениям на вашем устройстве. Чтобы проверить и включить необходимое разрешение Skype, откройте меню настроек Android и перейдите в раздел «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» > «Skype» > «Разрешения».

То, какой доступ к Skype вы разрешаете на своем устройстве, полностью зависит от вас (узнайте, как работают разрешения приложений Android), но некоторые основные разрешения, необходимые приложению для правильной работы, включают камеру, микрофон, хранилище и т. д.

Как упоминалось ранее, вы не сможете совершать видеозвонки, голосовые вызовы и отправлять файлы в Skype, если какие-либо из этих функций отключены. Чтобы исправить это и снова обеспечить правильную работу Skype, проверьте раздел «Запрещено» на странице разрешений приложения Skype, коснитесь элемента и выберите «Разрешить», чтобы предоставить Skype доступ к компоненту.

Вы всегда можете вернуться, чтобы отключить любое из этих разрешений приложения, когда захотите.

7. Удалить и переустановить приложение

Если что-то из вышеперечисленного не помогло устранить проблему, попробуйте удалить приложение с телефона и переустановить его. Для этого коснитесь и удерживайте значок Skype, затем коснитесь значка информации о приложении. Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype». Затем коснитесь значка "Удалить".

Перезагрузите устройство после удаления приложения и перейдите в магазин Google Play, чтобы переустановить его. Теперь запустите приложение, чтобы проверить, работает ли оно.

Скайп включен

Исправьте любую проблему, из-за которой приложение Skype не работает на вашем телефоне Android, используя любой из способов, описанных выше. Если ни одно из этих исправлений не помогло, проверьте, совместимы ли конфигурация программного и аппаратного обеспечения вашего устройства со Skype.

Далее. Вы хотите удалить свою учетную запись Skype, потому что больше не используете приложение? Стоит ли удалять свою учетную запись Skype или нет? Что происходит, когда вы это делаете? Узнайте в объяснении, ссылка на которое приведена ниже.

Последнее обновление: 4 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Skype остается одним из самых популярных способов обмена текстовыми сообщениями, звонков и видеочата с другими людьми как на смартфонах, так и на ПК. Однако люди, которые используют принадлежащий Microsoft сервис на Android, могут иногда сталкиваться с проблемами при использовании Skype. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем со Skype на Android, а также возможные решения этих проблем.

Плохое качество звука при звонках по Skype

Одна из самых больших проблем со Skype на Android – плохой звук с телефона. Если вы используете свой телефон Android напрямую для отправки или приема вызовов Skype, вы можете не получить наилучшее качество звука. Вы можете получить некоторые улучшения, если будете использовать функцию громкой связи в Skype или использовать гарнитуру громкой связи для совершения этих звонков. Microsoft также рекомендует, чтобы ваш телефон был подключен к сети Wi-Fi для обеспечения наилучшего качества звонков по Skype. Было бы полезно, если бы вы также попытались удалить все запущенные в данный момент задачи на своем телефоне, чтобы Skype был единственным работающим приложением и, следовательно, единственным, использующим вашу мобильную сеть или соединение Wi-Fi.

Ошибка «Недостаточно места для хранения» при установке Skype

Если вы видите эту ошибку при попытке установить Skype из Google Play и знаете, что в вашем телефоне более чем достаточно внутренней памяти, возможно, вы сможете решить эту проблему, зайдя в меню настроек телефона. Нажмите на выбор «Хранилище» и, наконец, выберите опцию очистки файлов кеша во внутренней памяти вашего устройства. Если это не сработает, вы можете попробовать перезагрузить свой смартфон или даже подождать несколько минут, прежде чем пытаться загрузить и установить Skype еще раз. На самом деле мало места? Вот наше руководство о том, как освободить место на Android.

Использование нескольких учетных записей Skype

Возможно, вы захотите использовать на своем телефоне несколько учетных записей Skype (одну для личного использования, одну для работы и т. д.). Все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек Skype и снять флажок с автоматического входа. Хотя вам придется каждый раз входить в Скайп вручную, теперь вы можете использовать несколько учетных записей Скайпа.

Вы не получаете уведомлений Skype

Одна из самых больших проблем со Skype для Android – отсутствие уведомлений о звонках или сообщениях Skype на телефон. Если это происходит с вами, вам следует зайти в меню настроек приложения. Затем убедитесь, что флажки «Новое мгновенное сообщение» и «Уведомления для всей системы» не сняты. Если они не отмечены, исправьте это, и вы начнете получать уведомления Skype.

Видеозвонки по Skype расходуют все данные моей мобильной сети

Само собой разумеется, что для видеозвонка в Skype требуется гораздо больше данных, чем для текстового или аудиовызова. Если вы находитесь в сети с ограниченным тарифным планом, вы можете сэкономить часть трафика, продолжая вести видеочаты в Skype. Просто зайдите в меню настроек Skype, а затем нажмите на выбор «Голосовые и видеозвонки». Затем нажмите «Качество видеозвонка» и установите более низкий уровень качества видео.Это должно уменьшить объем данных, используемых приложением для видеочатов.

Проблемы со входом в Skype

Еще одна из наиболее распространенных проблем со Skype на Android — просто вход в Skype. Если это происходит с вами, первое и очевидное решение — убедиться, что вы используете правильное имя пользователя и пароль. Если это так, и вы по-прежнему не можете войти в Skype на своем телефоне, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения, доступную для загрузки в Google Play Store.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, закройте приложение, перейдите в настройки телефона, перейдите в Диспетчер приложений и прокрутите вниз до раздела Skype. Нажмите на него, перейдите к опции хранилища и очистите кеш приложения и файлы данных. Затем выйдите, запустите Skype на своем телефоне и снова запустите процесс установки. В крайнем случае вам, возможно, придется удалить приложение, перезагрузить телефон и снова установить его из Google Play Store.

Я не могу использовать последнюю версию Skype

Если вы пользуетесь старым телефоном Android, но больше не можете использовать Skype, первое, что вам нужно сделать, это обновить его до последней версии из Google Play Store. Если он по-прежнему не работает, возможно, на вашем телефоне нет аппаратного обеспечения, необходимого для запуска последней версии.

Если это действительно так, можно использовать Skype Lite, созданный для индийского рынка телефонов, но доступный повсеместно. Skype Lite был разработан для работы с бюджетными телефонами, а также с сетями, в которых нет быстрых соединений. Имейте в виду, что это приложение по-прежнему помечено как «не выпущенное», что означает, что могут появиться некоторые ошибки.

Прокрутка Skype без причины

Если вы обнаружите, что ваши текстовые чаты начинают прокручиваться в приложении Skype сами по себе, возможно, ваши разговоры стали слишком длинными. Если вы еще не были подключены к Wi-Fi, вы можете подключить к нему свой телефон; это должно решить эту проблему с прокруткой.

Не удается войти в систему с помощью учетной записи Facebook

Начиная с января 2018 г. корпорация Майкрософт отключила функцию приложения Skype для Android, позволяющую входить в систему с помощью учетной записи Facebook. Если вы хотите войти в систему, чтобы использовать приложение, вы должны сделать это через уже установленную учетную запись Skype или новую учетную запись Microsoft. Если у вас еще нет учетной записи Microsoft, вы можете создать ее по ссылке ниже.

Это лишь некоторые из наиболее часто встречающихся проблем со Skype на Android и некоторые решения для их решения.

Читайте также: