Не удается найти совместимый TPM tpm на этом компьютере

Обновлено: 21.11.2024

Когда Microsoft анонсировала Windows 11, требования к оборудованию для нее казались довольно простыми, и это хорошо, поскольку это означает, что она может работать на большем количестве компьютеров, но позже компания также сообщила, что одним из требований является наличие TPM на вашем компьютере. , доверенный платформенный модуль.

Если вы слышите это впервые, вы не одиноки, и если вы не уверены, есть ли на вашем компьютере доверенный платформенный модуль, не волнуйтесь, потому что мы покажем вам, как его проверить.< /p>

Что такое TPM?

TPM – это крошечная микросхема, установленная на материнской плате вашего компьютера. Здесь ваша система может проверить, был ли подделан процесс загрузки вашего компьютера. Он также используется для хранения ключей шифрования и используется такими приложениями, как BitLocker в Windows 10, для шифрования и дешифрования жесткого диска.

По сути, это небольшая аппаратная часть, предназначенная для лучшей защиты вашего компьютера от угроз безопасности.

Как проверить, есть ли на вашем компьютере TPM

Нажмите клавишу Win + R.
Введите «tpm.msc» и нажмите Enter.
Теперь вы должны увидеть окно, подтверждающее наличие у вас TPM, или вы также можете увидеть сообщение об ошибке «Не удается найти совместимый TPM».
Если вы столкнетесь с первым и ваш TPM будет подтвержден, вам не нужно ничего делать, но если вы получите второе сообщение, возможно, у вас все еще есть микросхема TPM, которую необходимо включить.

Как включить TPM на вашем компьютере

Теперь, если вы столкнулись с ошибкой, говорящей о том, что совместимый доверенный платформенный модуль не найден, не беспокойтесь. Хотя, с одной стороны, это может означать, что на вашем компьютере действительно нет доверенного платформенного модуля, существует также вероятность того, что он может быть на вашем компьютере, но он может быть отключен, поэтому вам придется включить его вручную.

Плохая новость заключается в том, что вам придется войти в BIOS вашего компьютера, чтобы внести изменения, а так как каждый BIOS отличается от производителя к производителю, трудно сказать, где можно найти настройки.

Обычно он должен находиться в разделе «Дополнительно» или «Безопасность», но если ваш BIOS позволяет выполнять поиск, выполните поиск TPM. В качестве альтернативы, если ничего не отображается, вы также можете выполнить поиск «PTT» для компьютеров на базе Intel или «FTPM» для AMD. После того, как вы включили его, загрузитесь обратно в Windows, и все будет готово.

Windows 11 будет бесплатным обновлением для тех, кто перешел с Windows 10, и ожидается, что его развертывание начнется ближе к концу года во время курортного сезона.

Пытались обновить свой компьютер до Windows 11, но столкнулись с ужасным сообщением об ошибке "Этот компьютер не поддерживает Windows 11"? Не сдавайтесь, это может быть связано с тем, что в вашей системе не включены два параметра безопасности: безопасная загрузка и TPM 2.0.

Помощник по обновлению Trend Micro до Windows 11 проверяет восемь аспектов вашего компьютера и, что наиболее важно, версию TPM, на которой он работает. Для Windows 11 требуется TPM 2.0, поэтому, если ваш компьютер в настоящее время не работает или не может работать с TPM 2.0, помощник по обновлению до Windows 11 сообщит вам об этом.

Что такое TPM и безопасная загрузка?

Trusted Platform Module (TPM) — это технология, предназначенная для предоставления аппаратных функций, связанных с безопасностью. Чип TPM — это безопасный криптопроцессор, предназначенный для выполнения криптографических операций. Чип включает в себя несколько механизмов физической безопасности, чтобы сделать его устойчивым к взлому. Вредоносное ПО также не может повлиять на функции безопасности TPM.

Безопасная загрузка — это функция последней версии Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Он предлагает еще один уровень защиты от потенциального заражения вредоносным ПО. Он может обнаруживать, когда вредоносные программы подделывают загрузчики или ключевые файлы операционной системы, и активно блокировать их, прежде чем они смогут заразить систему. И TPM, и безопасная загрузка предлагают уникальные способы усиления защиты Windows 11.

Поддерживает ли мое устройство TPM 2.0 и безопасную загрузку?

Чтобы проверить, есть ли на вашем устройстве безопасная загрузка, выполните следующие действия:
1. В поле поиска Windows введите «Информация о системе» и откройте приложение «Информация о системе».

<р>2. Выберите «Сводка системы» и на панели справа найдите «Безопасное состояние загрузки».

<р>3. Значение указывает состояние безопасной загрузки. «Вкл.» означает, что он включен, «Выкл.» означает, что он отключен, а «Неподдерживаемый» означает, что ваше оборудование не поддерживает безопасную загрузку.

Чтобы проверить, есть ли на вашем устройстве TPM, выполните следующие действия:

<р>2. В разделе Состояние, если вы видите сообщение «Доверенный платформенный модуль готов к использованию», вы знаете, что доверенный платформенный модуль присутствует и доступен. Если вы видите сообщение «Не удается найти совместимый доверенный платформенный модуль», это означает, что либо ваш компьютер не может найти доверенный платформенный модуль, либо он отключен в BIOS или UEFI.

Вы также можете проверить, использует ли ваше устройство TPM 2.0, через Диспетчер устройств. Вот как это сделать:

<р>2. Выберите «Устройства безопасности» из списка, и он покажет вам, какой у вас чип TPM. Если там написано Trusted Platform Module 2.0, все готово.

Как включить TPM и безопасную загрузку

Чтобы включить TPM и безопасную загрузку, необходимо перезагрузить компьютер, чтобы получить доступ к настройкам BIOS. После перезагрузки на экране загрузки нажмите клавишу доступа к BIOS вашего компьютера. Наиболее распространенными клавишами доступа к BIOS являются DEL и F2. Вот справочная информация о популярных марках ПК и материнских плат и их ключах доступа к BIOS:

В приведенном ниже примере показано, как включить TPM на материнской плате ASUS TUF Gaming Z490-PLUS [WI-FI], но инструкции почти наверняка будут отличаться в зависимости от марки вашего ПК или материнской платы. <р>1. На экране утилиты UEFI BIOS нажмите F7, чтобы перейти в расширенный режим.

<р>2. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Конфигурация PCH-FW».

<р>3. Рядом с «Выбор устройства TPM» выберите «Включить TPM встроенного ПО».

Чтобы включить безопасную загрузку, на вкладке "Загрузка" выполните следующие действия:

<р>2. Выберите «Тип ОС» и рядом с ним выберите «Режим Windows UEFI».

<р>3. Перейдите на вкладку «Выход», чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер. TPM и безопасная загрузка будут включены после перезагрузки.

Что делать, если у меня нет чипа TPM?

На вашем устройстве может быть микросхема TPM, но вам необходимо обновить BIOS, чтобы получить к ней доступ. Чтобы узнать больше о том, как включить TPM на вашем устройстве, обратитесь к производителю ПК или материнской платы.

Вы также можете купить модуль TPM в Интернете, но вы должны знать, какой модуль TPM совместим с вашей материнской платой. Также необходимо установить модуль на материнскую плату, что может оказаться непростой задачей, особенно если у вас нет опыта работы с материнскими платами. Если вы хотите пойти по этому пути, мы советуем вам обратиться к техническому специалисту или обратиться в местную мастерскую по ремонту ПК.

В качестве альтернативы вы можете перейти на новый компьютер.

Какой самый удобный способ проверить, могу ли я выполнить обновление до Windows 11?

Существуют инструменты, которые помогут вам оценить, готов ли ваш компьютер к установке Windows 11. Одним из таких инструментов является помощник по обновлению Trend Micro до Windows 11 .

Помощник по обновлению Trend Micro до Windows 11 может проверить, соответствует ли ваш компьютер всем требованиям для Windows 11. Вы также можете обратиться в службу поддержки Premium, если вам нужна помощь в подготовке вашего компьютера к Windows 11.

Устройство TPM не обнаружено? Как избавиться от назойливой проблемы? Не беспокойтесь. В этом сообщении от MiniTool рассказывается, как исправить проблему «Устройство TPM не обнаружено». Теперь продолжайте читать, чтобы получить больше информации.

TPM (доверенный платформенный модуль) – это микросхема безопасности на материнской плате, используемая для хранения всех паролей и данных, связанных с безопасностью. Иногда на вашем компьютере может появиться сообщение об ошибке «Устройство TPM не обнаружено». Если устройство TPM не обнаружено, вы не сможете выполнить обновление до Windows 11, поэтому важно исправить это.

Как проверить, есть ли на вашем ПК TPM для Windows 10? Если да, то как включить TPM в Windows 10 или BIOS? Ищите способы в этом посте прямо сейчас.

Теперь давайте посмотрим, как исправить проблему, из-за которой не удается найти совместимый доверенный платформенный модуль.

Исправление 1. Проверьте, включен ли TPM в BIOS

Во-первых, необходимо проверить, включен ли доверенный платформенный модуль в BIOS. Если он не включен в BIOS, вы можете включить его, чтобы устранить проблему «Устройство TPM не обнаружено». Вот как это сделать:

Шаг 1. Перезагрузите компьютер и нажмите определенную клавишу, чтобы войти в BIOS. Если вы не знаете, как войти в БИОС, то можете обратиться к этому сообщению - Как войти в БИОС Windows 10/8/7 HP/Asus/Dell/Lenovo, любой ПК)

Шаг 2. Перейдите на вкладку "Безопасность", найдите TPM и включите его.

Шаг 3. Сохраните изменения и загрузите компьютер.

Решение 2. Обновите BIOS или UEFI

Если вы включили TPM в BIOS, но проблема «Устройство TPM не обнаружено» по-прежнему появляется, вы можете обновить BIOS или UEFI, чтобы решить эту проблему. Для получения более подробной информации вы можете прочитать этот пост - Как обновить BIOS Windows 10 | Как проверить версию BIOS.

Исправление 3. Переустановите драйвер TPM

Далее вы можете попробовать переустановить драйвер TPM, чтобы устранить проблему «Устройство TPM не обнаружено».

Шаг 2. Разверните элемент Устройства безопасности, щелкните правой кнопкой мыши Trusted Platform Module 2.0 и выберите в меню Удалить устройство. Появится диалоговое окно подтверждения, затем нажмите «Удалить».

Шаг 3. После удаления драйвера перезагрузите компьютер и снова установите драйвер доверенного платформенного модуля. Теперь проверьте, решает ли это проблему.

Исправление 4. Сброс настроек BIOS/CMOS

Если вы столкнулись с проблемой «Устройство TPM не обнаружено», вы можете попробовать сбросить CMOS (комплементарный металлооксидный полупроводник). Сброс CMOS сбросит ваш BIOS до заводского состояния по умолчанию. CMOS можно сбросить с помощью BIOS, но, поскольку ваш ПК не включен, вы можете сбросить его с помощью CLRTC.

В этом учебном пособии вы узнаете, как восстановить настройки BIOS/CMOS по умолчанию/заводские настройки на ПК или ноутбуке с Windows 10. Ознакомьтесь с трехэтапным руководством.

Заключительные слова

Вот некоторые способы решения проблемы «Устройство TPM не обнаружено». Вы можете выбрать один метод, который вы хотите использовать, чтобы попробовать. Если у вас есть какие-либо связанные с этим проблемы, вы можете сообщить нам об этом в комментарии.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Она закончила специальность по английскому языку. Она была редактором MiniTool с тех пор, как окончила университет. Она специализируется на написании статей о резервном копировании данных и систем, клонировании дисков, синхронизации файлов и т. д. Она также хорошо пишет статьи о компьютерных знаниях и компьютерных проблемах. В повседневной жизни она любит бегать и ходить в парк развлечений с друзьями, чтобы играть в интересные игры.

Чип TPM, также известный как доверенный платформенный модуль, представляет собой аппаратный модуль безопасности на материнской плате, разработанный консорциумом Trusted Computing Group. предназначен для обеспечения аппаратных функций, связанных с безопасностью.Чип TPM — это безопасный криптопроцессор, предназначенный для выполнения криптографических операций. Чип включает в себя несколько механизмов физической безопасности, чтобы сделать его устойчивым к взлому, а вредоносное программное обеспечение не может вмешиваться в функции безопасности TPM. Пожалуйста, обратитесь к следующим руководствам, связанным с TPM: Как обновить Windows 10 с неподдерживаемым ЦП и TPM 1.0 до Windows 11, Как установить Windows 11 в Oracle VirtualBox без поддержки TPM, Как делегировать разрешения для резервного копирования пароля TPM, Как чтобы очистить доверенный платформенный модуль с помощью консоли управления или приложения Windows Defender Center.

В отчетах MBAM может отображаться следующий статус «не удается найти совместимый TPM». Эта ошибка была вызвана тем, что TPM не был включен в BIOS или устройство не имеет совместимого TPM

Решить эту проблему на самом деле очень просто. Вам нужно будет включить TPM в BIOS. Ниже приведены некоторые руководства по TPM, которые помогут вам узнать больше об этой утилите: как определить, присутствует ли TPM, и как включить TPM в BIOS с помощью командной строки,

Чтобы включить TPM (доверенный платформенный модуль), выполните действия, описанные ниже. Пожалуйста, обратитесь к этому руководству для получения дополнительной информации «как очистить, включить или отключить TPM в Windows через BIOS или UEFI» и «Как очистить TPM через консоль управления или приложение Windows Defender Center».

Загрузите компьютер, нажав клавишу F2, в режим настройки BIOS.
Найдите параметр "Безопасность" слева и разверните его.
Найдите параметр "TPM" в разделе "Безопасность".
Чтобы включить параметры TPM, необходимо установить флажок «Безопасность TPM», чтобы включить безопасное шифрование жесткого диска TPM.
Убедитесь, что переключатель "Активировать" включен, чтобы параметр TPM работал.
Если TPM «деактивирован» или безопасность TPM не включена, диск не будет шифроваться, пока не будут выполнены эти настройки.
Иногда необходимо проверить изменения TPM путем перезапуска после их применения.

Если в BIOS включен доверенный платформенный модуль, это можно определить несколькими способами. Вы можете проверить это, выполнив следующие основные шаги: «Диспетчер устройств и оснастка управления TPM ( tpm.msc ) или через настройки Windows». Прочтите это руководство, чтобы узнать, есть ли на вашем устройстве TPM: Как проверить, включены ли безопасная загрузка и TPM.

Как вы можете видеть ниже, устройство было зашифровано, и теперь MBAMagent может продолжить работу и зашифровать диск.

Ниже показан результат успешного шифрования устройства.

Надеюсь, эта запись в блоге оказалась для вас полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, дайте мне знать в сеансе комментариев.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Если ваше устройство TPM не обнаружено, вы не сможете выполнить обновление до Windows 11, но есть способы решить эту проблему.
Убедитесь, что вы проверяете состояние устройства TPM — возможно, оно просто отключено в BIOS.
В некоторых случаях эту проблему может решить обновление прошивки BIOS и доверенного платформенного модуля до последней версии.
Если устройство TPM не обнаружено после обновления BIOS, попробуйте сбросить настройки BIOS.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Было объявлено о выпуске Windows 11, и одним из требований Windows 11 является доверенный платформенный модуль. Многие пользователи сообщили, что устройство TPM не обнаружено на их ПК, и из-за этой проблемы они не смогут выполнить обновление до Windows 11.

Говоря о TPM, многие пользователи сообщали об ошибках TMP 2.0 при попытке установить Windows 11, поэтому можно с уверенностью сказать, что в настоящее время это широко распространенная проблема.

Однако есть способ решить эту проблему, и в этом руководстве мы собираемся показать вам, что вы можете сделать, если устройство TPM не обнаружено на вашем ПК.

Что делать, если на моем ПК не обнаружено устройство TPM?

1. Проверьте, есть ли у вас устройство TPM

Если вы получили сообщение о том, что модуль TPM не найден, возможно, у вас нет чипа TPM или модуль TPM не включен.

2. Включить TPM в BIOS

Имейте в виду, что каждая версия BIOS отличается, и не существует единого и универсального способа включения TPM. Для получения подробных инструкций рекомендуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате.

Кроме того, внимательно изучите это руководство о том, как получить доступ к BIOS на ПК с Windows. Процедура довольно проста даже для новичков.

3. Обновите микропрограмму TPM и BIOS

Если на вашем ПК не обнаружен TPM, это может быть связано с устаревшей прошивкой TPM и BIOS, и единственный способ решить эту проблему – обновить прошивку.

Обновить BIOS не так уж сложно, и мы написали общее руководство по обновлению BIOS, поэтому обязательно ознакомьтесь с некоторыми основными рекомендациями.

Для получения подробных инструкций мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате и узнать, как правильно обновить прошивку TPM и BIOS.

4. Отключите компьютер от розетки

Это довольно простой обходной путь, и если устройство TPM не обнаружено, просто отключите компьютер от электрической розетки.

Оставьте компьютер отключенным на минуту или две, затем подключите его к розетке и снова включите.

Несколько пользователей сообщили, что это решение помогло им устранить проблемы с TPM, поэтому вы можете попробовать его.

5. Сбросьте настройки BIOS/извлеките аккумулятор

Выключите компьютер и отсоедините его от электрической розетки. Если вы используете ноутбук, извлеките из него аккумулятор.
Откройте корпус компьютера.
Найдите аккумулятор компьютера на материнской плате.
Осторожно извлеките аккумулятор.
Оставьте компьютер без аккумулятора на пару минут.
Необязательно. Вы также можете пару раз нажать кнопку питания, чтобы быстрее снять статическое электричество.
Вставьте аккумулятор обратно и снова включите компьютер.

После этого проблема с TPM должна исчезнуть.

Если устройство TPM не обнаружено, вы не сможете выполнить обновление до Windows 11, поэтому важно исправить его.

Если у вас нет чипа TPM, вы не сможете решить эту проблему, и единственный вариант — купить чип TMP 2.0. Сообщите нам о своем выборе в комментариях ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: