Настройка удаленного доступа Teamviewer

Обновлено: 02.07.2024

Вот обзор того, как использовать TeamViewer, включая настройку автоматического доступа и некоторые советы по TeamViewer.

Для домашних пользователей, которым нужен удаленный доступ к компьютеру, нет ничего проще, чем TeamViewer. Хотите ли вы получить доступ к своему домашнему компьютеру из любого места или подключиться к машине друга, чтобы помочь ему, TeamViewer — отличный вариант.

Вот полное руководство по использованию TeamViewer, включая настройку автоматического доступа и несколько советов по использованию TeamViewer.

Как установить TeamViewer

Для начала загрузите TeamViewer на свой компьютер. У службы есть приложения, доступные для Windows, Mac, Linux и Chrome OS, а также для Android и iOS. Здесь мы расскажем о Windows, но возможности для разных платформ одинаковы.

При установке вы можете выбрать установку по умолчанию, так как вскоре мы настроим автоматический доступ. TeamViewer бесплатен для личного использования, поэтому выберите «Личное/некоммерческое использование» во втором поле и нажмите «Принять», чтобы установить.

После установки вы увидите главный экран TeamViewer и будете готовы к использованию сервиса.

Как подключиться с помощью TeamViewer

Использовать TeamViewer просто. Чтобы начать удаленное подключение, вам потребуются идентификатор вашего партнера и пароль, указанные в главном меню. Если вы связываетесь с кем-то другим, попросите его установить приложение и отправить вам эти данные по электронной почте или другим способом.

Обратите внимание: если вы подключаетесь к человеку, который не разбирается в технологиях или не может установить полную версию TeamViewer, он может использовать кнопку «Загрузить QuickSupport» на странице загрузки TeamViewer, чтобы загрузить одноразовую версию.

Введите идентификатор партнера в поле, убедитесь, что выбрано дистанционное управление, и нажмите «Подключиться». Через несколько секунд вы увидите запрос на ввод пароля другого компьютера. Введите это, и вы подключитесь через мгновение.

После подключения вы получите полный контроль над удаленным компьютером. Используйте мышь и клавиатуру для работы на компьютере другого человека, как если бы вы сидели перед ним.

Единственное исключение, о котором следует помнить, это то, что у вас могут возникнуть проблемы с принятием запросов UAC для доступа администратора. В зависимости от того, как они запускали TeamViewer, вам, возможно, придется попросить другого человека принять эти подсказки.

Как использовать инструменты TeamViewer

TeamViewer предоставляет вам некоторые инструменты и приемы, которые помогут вам в удаленных сеансах. Если вы еще не видите панель инструментов вверху, нажмите маленькую стрелку вниз, чтобы отобразить ее.

Нажмите кнопку «Домой», и вы сможете просмотреть некоторую общую информацию об удаленном компьютере, которая полезна при устранении неполадок. В разделе «Действия» вы найдете команды, которые можно отправить на удаленный компьютер, в том числе перезагрузку, Ctrl + Alt + Del и оставить заметку для пользователя.

Используйте параметры в разделе «Вид», чтобы настроить разрешение удаленного сеанса, выбрать между качеством и скоростью, а также решить, как будут отображаться окна. В меню «Связь» вы найдете параметры для начала голосового/видеозвонка через Интернет, отправки текстового чата и использования доски для иллюстрации.

Наконец, разверните раздел «Файлы и дополнительные материалы», чтобы сделать снимок экрана, записать сеанс или легко перенести файлы между компьютерами. В частности, запись — отличный способ создать обучающее видео, к которому другой человек может обратиться в будущем.

Когда закончите, нажмите X в левой части панели навигации, чтобы завершить сеанс.

Тем временем на удаленном компьютере разверните панель TeamViewer в правом нижнем углу, чтобы получить доступ к аналогичным параметрам. Вы можете видеть, кто участвует в сеансе, получать доступ к окну чата, отправлять файлы и многое другое.

Как настроить автоматический доступ в TeamViewer

Одной из лучших функций TeamViewer является автоматический доступ. Это позволяет вам удаленно подключаться к своим компьютерам с любой машины, на которой работает TeamViewer. Это требует некоторой подготовки, но оно того стоит для тех, кто регулярно использует удаленный доступ.

Для начала откройте TeamViewer, и вы увидите два поля в разделе «Автоматический доступ». Сначала установите флажок «Запустить TeamViewer с Windows». Это важно, чтобы вам не приходилось запускать его вручную каждый раз при загрузке. Это должно быть настроено автоматически, но при необходимости вы можете настроить запуск приложения при запуске Windows вручную.

Затем установите флажок Предоставить легкий доступ. Когда вы это сделаете, вам будет предложено войти в учетную запись TeamViewer. Если у вас его нет, нажмите Создать учетную запись. Вместо этого вы можете зарегистрироваться в TeamViewer в Интернете, если хотите.

После создания учетной записи войдите в приложение TeamViewer. Вы можете проверить свой статус входа, щелкнув значок профиля в верхней части левой боковой панели приложения. Когда это будет установлено, снова нажмите «Предоставить легкий доступ», а затем нажмите кнопку «Назначить» для подтверждения.

Когда все настроено, вы увидите, что второе поле изменится на Легкий доступ для [Имя] разрешен.

Использование автоматического доступа в TeamViewer

После выполнения описанной выше процедуры этот компьютер будет добавлен в ваш список компьютеров в TeamViewer. Пока вы вошли в свою учетную запись TeamViewer, вы можете подключиться к машине, не вводя с нее пароль.

Для этого на другом устройстве откройте TeamViewer и убедитесь, что вы вошли в систему. Щелкните вкладку «Компьютеры и контакты» слева (она выглядит как адресная книга), чтобы отобразить список компьютеров. Вы должны увидеть тот, который вы только что добавили, под заголовком «Мои компьютеры».

Выберите его, затем нажмите «Удаленное управление (с использованием пароля)», чтобы подключиться без дополнительной аутентификации. Если вместо этого вы выберете Удаленное управление (запрашивать подтверждение), он сначала запросит подтверждение на другой машине.

Оттуда вы можете использовать те же инструменты, что и упомянутые выше. Поскольку вы вошли на свои компьютеры с помощью полной версии TeamViewer, у вас не должно возникнуть проблем с UAC при использовании этого метода.

Использование автоматического доступа с личным паролем

Если вы по какой-либо причине предпочитаете не создавать учетную запись TeamViewer, вы все равно можете использовать автоматический доступ с собственным паролем. Для этого откройте TeamViewer на компьютере, к которому вы хотите получить удаленный доступ, и выберите «Дополнительно» > «Параметры».

На левой боковой панели выберите Безопасность, и вы увидите раздел с надписью Личный пароль (для автоматического доступа). Создайте здесь пароль, введите его дважды, и вы сможете использовать его для подключения к этому компьютеру с другого компьютера, на котором запущен TeamViewer.

При использовании этого метода для подключения вам потребуется ваш идентификатор, поэтому рекомендуется записать его где-нибудь в безопасном месте. Введите идентификатор компьютера в TeamViewer, как описано ранее (это не изменится), затем введите свой личный пароль, когда его попросят. Затем вы подключитесь без каких-либо действий с удаленного компьютера.

Помните, что любой, кто знает идентификатор и пароль вашего компьютера, может использовать его для удаленного подключения к вашему компьютеру, поэтому позаботьтесь о безопасности этой информации.

Советы и рекомендации по TeamViewer

Мы заканчиваем несколькими краткими советами по TeamViewer, которые помогут вам получить больше от службы.

Использование мобильных приложений TeamViewer

Вы можете использовать бесплатные мобильные приложения удаленного управления TeamViewer для управления рабочим столом с устройства Android или iOS. Очевидно, что управлять своим рабочим столом с маленького экрана смартфона не идеально, но в крайнем случае это хороший вариант. С автоматическим доступом, настроенным, как указано выше, вы можете подключиться в любое время.

Если вы хотите подключиться к мобильному устройству, вам потребуется приложение TeamViewer QuickSupport на вашем устройстве.

Загрузить: TeamViewer Remote Control для Android | iOS (бесплатно)

Загрузить: TeamViewer QuickSupport для Android | iOS (бесплатно)

Настройка параметров TeamViewer

В разделе «Дополнительно» > «Параметры» в главном меню вы можете настроить различные параметры работы TeamViewer. Здесь слишком много всего, чтобы рассматривать его по отдельности, но вот несколько основных моментов:

Используйте поле "Выбрать тему" на вкладке "Общие", чтобы включить темный режим.
На вкладке "Безопасность" можно изменить надежность случайных паролей. Конечно, более длинный пароль более надежен.
Загляните в раздел "Компьютеры и контакты", чтобы изменить параметры уведомлений для своего аккаунта.
В пользовательском приглашении вы можете изменить сообщение по умолчанию, которое TeamViewer предоставляет, когда вы кого-то приглашаете. Его легко вставить в электронное письмо, чтобы помочь другому человеку настроиться.

Передача файлов и начало совещаний

На главной странице TeamViewer вы увидите параметр «Передача файлов» под обычной кнопкой «Удаленное управление». Хотя у вас есть и другие способы передачи файлов, это простой способ отправки данных на удаленный компьютер, если вы уже используете TeamViewer.

TeamViewer имеет множество других функций, предназначенных для использования в бизнесе. Хотя большинство из них недоступны в бесплатном плане, любой может использовать его для встреч. Перейдите на вкладку «Собрание» на левой боковой панели, чтобы создать новую презентацию, видеозвонок или телефонный звонок. Вы также можете присоединиться к чужой встрече, используя идентификатор здесь.

Познакомьтесь с лучшими бесплатными инструментами для проведения групповых конференций, если TeamViewer вам не подходит.

Как обновить TeamViewer

Наконец, если вам интересно, как обновить TeamViewer, просто выберите «Справка» > «Проверить наличие новой версии» в главном меню. По умолчанию TeamViewer самостоятельно проверяет наличие обновлений, поэтому вам не придется делать это часто.

Теперь вы знаете, как пользоваться TeamViewer

Это все, что вам нужно знать о том, как работает TeamViewer. Это мощный, но простой инструмент для удаленного доступа, который может использовать каждый. Вы можете установить TeamViewer на Windows, Mac, Linux и даже на мобильные устройства. Попробуйте, если вам регулярно нужен удаленный доступ.

Если TeamViewer вам не подходит, обратите внимание на другие замечательные инструменты удаленного доступа.

Несмотря на то, что программное обеспечение для удаленного доступа является бесценным инструментом для удаленной работы и предоставления технической поддержки, часто необходимо выполнять работу, оставляя устройство без присмотра. Решения для автоматического удаленного доступа позволяют быстро и мгновенно настроить сеанс удаленного доступа к устройствам, расположенным в любой точке мира, без присмотра. Благодаря межплатформенной совместимости, лучшим в отрасли уровням безопасности и ряду функций, помогающих в работе с автоматическим доступом, TeamViewer приносит большие преимущества как вашему бизнесу, так и вашим клиентам.

Автоматический удаленный доступ подходит как для специалистов по ИТ-поддержке, так и для ИТ-отделов и поставщиков управляемых услуг. Он позволяет системным администраторам внедрять изменения на конечных устройствах независимо от их местонахождения. С компьютеров, серверов, смартфонов, дисплеев для общественных мест или точек продаж управление и обслуживание всех конечных устройств будут у вас под рукой. Благодаря автоматическому удаленному доступу вы можете быть уверены, что предоставите своим клиентам комплексное и надежное обслуживание, на которое они могут рассчитывать.

Автоматический удаленный доступ: основы

Решение TeamViewer для удаленного доступа позволяет легко настроить подключение для автоматического удаленного доступа, предоставляя вам возможность постоянного входа в систему в любое время.

После того как приложение будет установлено как на хост-компьютере, так и на клиентском компьютере, предназначенном для удаленного доступа, вам потребуется ввести пароль для автоматического доступа.

Далее просто добавьте удаленный компьютер в список партнеров, и вы готовы начать автоматический сеанс удаленного доступа.

Пока компьютер подключен к источнику питания и Интернету, вы можете получить доступ из любой точки мира.

Получив автоматический удаленный доступ к главному компьютеру, TeamViewer позволяет вам настроить весь процесс удаленного доступа с простой в использовании централизованной консоли.

Он позволяет пользователям создавать безопасные белые списки, точно определяя, кто может запускать удаленный сеанс на каждом устройстве, а также отслеживать и регистрировать каждое входящее и исходящее соединение.

Кроме того, TeamViewer позволяет применять правила и настройки к определенным компьютерам; это дает ИТ-специалистам гибкость для удовлетворения индивидуальных потребностей своих клиентов, в то же время наслаждаясь беспрепятственным автоматическим удаленным доступом к компьютерам своих клиентов.

Проблемы безопасности автоматического удаленного доступа

Как и в случае со всем программным обеспечением для автоматического удаленного доступа, безопасность должна быть проблемой номер один. С TeamViewer вы можете быть уверены, что используете решение, которое гарантирует максимальные стандарты безопасности и гарантирует, что каждая учетная запись, соединение и байт передаваемых данных остаются безопасными и конфиденциальными. Такие функции, как сквозное шифрование и двухфакторная аутентификация, помогут защитить вашу ИТ-инфраструктуру от угроз. Кроме того, ранее упомянутые белые списки гарантируют, что доступ предоставляется только авторизованным лицам.

Независимый способ работы

Автоматический удаленный доступ: основы

Пока компьютер подключен к источнику питания и Интернету, вы можете получить доступ из любой точки мира.

Проблемы безопасности автоматического удаленного доступа

Подключения TeamViewer можно описывать двумя способами: с участием и без участия. Посещаемый означает, что кто-то физически находится рядом с устройством, к которому вы пытаетесь подключиться, и может принять запрос на подключение. Клиенты службы ИТ-поддержки часто используют доступ с сопровождением, потому что, когда возникает проблема с отдельным устройством, затронутый пользователь ждет решения.

Но во многих случаях вам может потребоваться удаленный доступ к устройствам без необходимости полагаться на то, что кто-то будет там, чтобы принять ваш запрос на подключение. Иногда вы будете получать доступ к устройствам, которые никто не использует, кроме вас, например к настольному компьютеру дома или к серверам на работе. Или, возможно, вы курируете обслуживание киосков или терминалов по всему миру. Это экономит много времени (не говоря уже о поездках) благодаря возможности доступа к устройствам из любого места, независимо от того, находится ли там кто-то еще.

Ключом к обеспечению автоматического доступа является обеспечение того, чтобы только авторизованные пользователи могли подключаться к этим устройствам. Как? С помощью этих пяти лучших практик. Давайте углубимся…

1. Отключить случайные пароли

Функция случайного пароля идеально подходит для обслуживаемых компьютеров, которым время от времени может потребоваться удаленная поддержка. Например, если у вас возникла проблема, все, что нужно агенту ИТ-поддержки для удаленного доступа к вашему компьютеру, — это случайный пароль. Но на оставленном без присмотра устройстве функция случайного пароля — это просто еще один способ получить доступ к устройству.

Чтобы отключить случайные пароли, выберите «Параметры» > «Безопасность» > «Случайный пароль» (для спонтанного доступа) и выберите «Отключено» (без случайного пароля).

2. Отключить личные пароли

Если хост-устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, назначено определенной учетной записи или группе TeamViewer, удалите личные пароли. В конце концов, любой, кто знает этот пароль или может его угадать, может получить доступ к устройству.

Отключение этой функции в пользу Easy Access (подробнее об этом ниже) имеет смысл, если вы назначаете устройство учетной записи или группе, поскольку для Easy Access требуется учетная запись TeamViewer. Вы можете защитить учетные записи TeamViewer с помощью двухфакторной аутентификации и других мер. Лишение посторонних возможности угадать ваш личный пароль добавляет еще один уровень безопасности для автоматического доступа.

Проверьте этот параметр в разделе "Параметры" > "Дополнительно" > "Персональный пароль".

3. Включить легкий доступ

Самый новый безопасный способ доступа к устройству с помощью TeamViewer — это Easy Access. Когда Easy Access включен на устройстве и это устройство назначено вашей учетной записи TeamViewer, случайный или личный пароль не требуется. Вам просто нужно войти в свою учетную запись.Единственный способ, с помощью которого кто-то еще может получить доступ к этому устройству, — это идентификатор устройства и пароль, поэтому, если вы устранили пароли, у вас будет ограниченный доступ только к вашему устройству (и вашей группе, если вы назначили устройство группе).

Если кто-то уже привязал устройство к вашей учетной записи TeamViewer: нажмите «Дополнительно» —> «Параметры» —> «Безопасность» —> в разделе «Автоматический доступ» установите флажок «Предоставить легкий доступ» —> нажмите «ОК».

Если устройство еще не назначено вашей учетной записи TeamViewer: нажмите «Дополнительно» —> «Параметры» —> «Безопасность» —> нажмите кнопку «Настроить» —> откроется диалоговое окно «Назначить учетной записи» —> нажмите кнопку «Назначить» —> в разделе «Личный пароль». (для автоматического доступа) установите флажок «Предоставить легкий доступ» —> нажмите «ОК».

< бр />

В первой части книги «Удаленная помощь для семьи и друзей» я рассказал вам, как установить и начать использовать TeamViewer, чтобы оказывать удаленную помощь вашей семье и друзьям.

В части 2 я провел удаленный сеанс и фактически выполнил некоторые задачи по обслуживанию. Здесь, в части 3, я покажу вам, как настроить автоматический доступ и обеспечить безопасность удаленного компьютера.

Настроить автоматический доступ

Для ручного доступа к удаленному компьютеру вы и ваш друг или член семьи должны запустить TeamViewer одновременно. В процессе на удаленном компьютере генерируется случайный пароль для использования во время сеанса, который вы должны ввести на экране входа в систему. (Вы можете установить длину от 4 до 10 символов.) Это значение по умолчанию очень хорошо с точки зрения безопасности: никто не может получить доступ к удаленному компьютеру, если он находится без присмотра. Это требование немного упрощается после того, как вы создадите свою учетную запись TeamViewer и привяжете к ней Партнера. Все, что вам нужно сделать, — это дважды щелкнуть подключенный к сети компьютер в списке «Мои компьютеры», но ваш партнер по-прежнему должен вручную запустить TeamViewer, чтобы он отображался как «подключенный».

Однако TeamViewer также позволяет вам настроить удаленный компьютер для автоматического доступа, который будет запускать TeamViewer при загрузке этого компьютера, поэтому вам не потребуется помощь вашего партнера во время сеанса. Если вы настроите это, вы сможете принять другие меры безопасности для защиты компьютера; они описаны ниже.

Консоль TeamViewer | Компьютеры и контакты

Чтобы настроить автоматический доступ, запустите консоль TeamViewer и выберите «Подключения» > «Настроить автоматический доступ». Появится мастер для настройки этого параметра.

Настроить автоматический доступ

Нажмите "Далее", чтобы продолжить. Появится диалоговое окно, в котором вы вводите имя и пароль для компьютера. Вы можете принять имя по умолчанию или создать новое.

Определить личный пароль

Нажмите "Далее", чтобы продолжить. Появится знакомое диалоговое окно создания учетной записи.

Создайте бесплатную учетную запись TeamViewer

Поскольку вы уже настроили бесплатную учетную запись TeamViewer в части 1 этой серии, выберите У меня уже есть учетная запись TeamViewer. Экран изменится на вход в систему.

У меня уже есть учетная запись TeamViewer

Введите адрес электронной почты/имя пользователя и пароль для учетной записи и нажмите «Далее». Появится экран завершения работы мастера.

Завершение работы мастера

Нажмите "Готово", чтобы закрыть мастер.

Консоль TeamViewer | Компьютеры и контакты

Удаленный компьютер теперь настроен для автоматического доступа. Если удаленный компьютер загрузился, все, что вам нужно сделать сейчас, это войти в свою учетную запись TeamViewer, дважды щелкнуть партнера в списке «Мои компьютеры», и вы получите удаленный доступ к компьютеру. Это означает, что вы можете назначить еженедельное время со своим партнером, чтобы проводить за ним техническое обслуживание. Они не обязаны присутствовать на сеансе.

Советы по безопасности

Если вы заботитесь о безопасности (а вы должны это делать!), обратите внимание, что вы можете отключить автоматический доступ к удаленному компьютеру в любое время.

Меню панели задач TeamViewer

В меню TeamViewer на панели задач выберите пункт «Параметры»; или используйте его эквивалент из меню «Дополнительно» в консоли TeamViewer. Появится экран параметров TeamViewer.

Параметры TeamViewer | Общее

В меню «Общие» снимите флажок «Запустить TeamViewer с Windows», чтобы отключить автоматический запуск TeamViewer при загрузке компьютера, затем нажмите «ОК».

Параметры TeamViewer | Безопасность

В меню «Безопасность» вы также можете нажать «Настроить», чтобы добавить свой собственный идентификатор партнера в черный и белый список для удаленного компьютера. Появится черный и белый список.

Черный и белый список

Выберите «Разрешить доступ только для следующих идентификаторов и партнеров», затем введите идентификатор вашего базового компьютера в поле «Новая запись», нажмите «Добавить», затем «ОК». Теперь только ваш идентификатор будет иметь доступ к этому удаленному компьютеру.

Обратите внимание, что вы или ваш партнер можете выбрать «Выйти из TeamViewer» в меню панели задач TeamViewer после сеанса. Это отключает автоматический доступ до тех пор, пока удаленный компьютер не будет перезагружен. Если при этом вы будете подключены, вы будете отключены.

Наконец, если вы не хотите использовать автоматический доступ и вполне удовлетворены парным доступом вручную, обратите внимание, что вы также можете повысить надежность случайного пароля, который генерирует TeamViewer для повышения безопасности. В параметрах | В меню "Безопасность" выберите надежность пароля от 4 до 10 буквенно-цифровых символов.

Случайный пароль | Надежность пароля

Помните, что TeamViewer бесплатен для личного использования. Если вы планируете использовать его в деловых или коммерческих целях, вы должны заплатить за лицензию. Это система чести. Обратите внимание, конечно, что TeamViewer — не единственное доступное программное обеспечение для удаленного доступа. Просто выполните поиск в Google для 10 лучших программных решений для удаленного доступа, и у вас будет больше бесплатных и платных вариантов, чем у вас есть время для тестирования.

Для более безопасного подключения

Чтобы еще больше повысить защиту ваших домашних устройств при удаленных вычислениях, ваша домашняя сеть также должна быть защищена. Trend Micro Home Network Security — это простое в использовании решение для обеспечения безопасности, которое поможет защитить все устройства в вашем доме от угроз безопасности.

Станция Trend Micro Home Network Security подключается к домашнему маршрутизатору Wi-Fi. После активации он сканирует весь трафик, входящий и исходящий из вашей домашней сети, предотвращает вторжения, блокирует попытки взлома и веб-угрозы, а также помогает защитить конфиденциальность членов вашей семьи! Нажмите кнопку ниже, чтобы попробовать Trend Micro Home Network Security:

Нажмите здесь, чтобы прочитать часть 1 и часть 2 этой серии. Удачных удаленных вычислений!

Читайте также: