Настройка ip телефона ростелеком

Обновлено: 21.11.2024

Сообщаем вам, что срок подписки на специальное предложение "Построй мечту" продлен.

История телевидения․․․

Никто и подумать не мог, что изобретение, сделанное 100 лет назад, — телевизор, да и вообще телевизор, станет неотъемлемой частью нашей жизни.

Изменения в списке каналов

Уважаемые подписчики, Сообщаем вам, что с канала ArmNews прекращается вещание.

Изменение тарифа на международные звонки

Уважаемые подписчики, Сообщаем вам, что с 16 марта 2022 г.

Техническое обслуживание — январь

Уважаемые абоненты! Информируем вас, что в связи с плановыми техническими работами, направленными на улучшение услуг

Поздравление с Днем Армянской Армии

Рады сообщить вам, что по случаю Армянской Армии

История эволюции Интернета

Интернет считается самым важным изобретением 20 века.

Техническое обслуживание — январь

Новый спортивный канал в нашей сети - Vivaro Arena

Уважаемые подписчики! Мы рады сообщить об этом .

Время работы Центров продаж и обслуживания в новогодние праздники

Робототехника и дети

Несомненно, робототехника сегодня считается одним из самых перспективных и востребованных направлений.

Изменения в списке каналов

Отныне Vivaro Sports, Vivaro Sports +

Каналы Vmedia и Vmedia+ переименованы

Еще более быстрый Интернет и больше каналов к Новому году

Новогоднее предложение, ставшее уже традиционным для всех наших подписчиков ․․․

Техническое обслуживание — декабрь

Уважаемые абоненты! Сообщаем, что в связи с плановым техническим обслуживанием, направленным на улучшение услуг,

Новое специальное предложение — «Построй мечту»

Давайте построим мечту о мощном технологическом будущем!

Скорость до 200 Мбит/с x4 + 1 месяц БЕСПЛАТНО

Мы объявляем о запуске нового предложения.

2 месяца БЕСПЛАТНО через ОНЛАЙН-подписку с промокодом BLACKFRIDAY

Черная пятница ․․․

Срок подписки на специальное предложение x4 SPEED продлен

Спешите присоединиться к нам!

10 интересных фактов об Интернете

Узнайте самые интересные факты об Интернете

10 фактов о Google

Что мы знаем об этом технологическом гиганте? Попробуем выяснить.

7 интересных фактов о социальных сетях

Здесь мы представляем несколько интересных фактов из быстро меняющегося мира социальных сетей.

Техническое обслуживание — октябрь

Уважаемые абоненты! Обращаем ваше внимание на то, что в связи с плановыми техническими работами, направленными на улучшение качества услуг, возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуг в период с 04:00 до 06:00 8 октября. Приносим извинения за доставленные неудобства. это может привести.

ТНТ International, Пятница, ТНТ4, ТВ-3 возвращаются

Хорошие новости для наших подписчиков!

До 200 Мбит/с — новые скорости и новое предложение от Ростелеком

Новости от Ростелекома - отныне абоненты интернет-услуг получат новые, более высокие базовые скорости.

Изменения в списке каналов

Уважаемые подписчики, Сообщаем вам, что с 1 августа вещание канала Outdoor TV прекращается.

Техническое обслуживание — июль

Доводим до вашего сведения, что в связи с плановыми техническими работами, направленными на улучшение работы сервисов, возможны кратковременные перерывы в работе сервисов в период с 04:00 до 07:00 1, 2, 3, 6, 01 июля: 00–03:00, 19 июля. Приносим извинения за возможные неудобства.

Новые каналы в нашем списке

Уважаемые подписчики! Сообщаем, что в список каналов Smart TV добавлено 2 новых канала: Լուրեր (CH 2) и FreeNews (CH11).

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как перепрошить вышеупомянутый IP-телефон. Был куплен за полную стоимость Ростелеком.
Попытался скачать официальную прошивку с сайта Yealink и обновить через пункт меню "Обновление ПО" во вкладке "Настройки", но после перезагрузки прошивка осталась прежней от Ростелекома.
Пытался сбросить всю конфигурацию до заводских, но пропали только данные SIP-аккаунта.
Техническая поддержка Ростелекома говорит гарантированно работать только с их серверами IP-телефонии, но также утверждает, что телефон может работать со сторонними провайдерами - но это, конечно, не так.
По скрину 2 даже понятия не имею - телефон поддерживает только услуги Ростелекома.
Может кто знает как удалить прошивку Ростелеком и поставить официальную Yealink?

PS скриншот текущей версии прошивки прилагается.

Спасибо.
С уважением, Дмитрий.

1 Как нормализовать данные запроса?
1 Как связать свойство Label шаблона данных с шаблоном стиля?
0 Почему при прокрутке происходит резкий скачок?
3 Что такое ограничитель оборотов?
0 Какие есть аналоги тикспота?
2 Как заставить скрипт перенаправлять ссылки из файла в php?
1 Как получить текст из стиля div?
1 Git: насколько просто применить только рабочие коммиты одной ветки к другой?

Есть предположение, сам не делал.
Дорлжен быть прошивка рекавери на случай если она полностью накроется.
Что-то вроде прошивки через tftp. Если этот вариант есть на сайте производителя, должно помочь.

Компания Ростелеком работает по всей стране, предлагая свои услуги многочисленным клиентам. Как подключить проводной интернет Ростелеком, не прибегая при этом к помощи специалистов? Чтобы понять, как подключить проводной интернет «Ростелеком» к ноутбуку, достаточно разобраться в элементарной простой системе. Первым пунктом на повестке дня является оптоволоконный кабель, который идет в каждую квартиру, где планируется подключение к Интернету. Именно по этому кабелю поступает сигнал, и именно благодаря ему можно выйти в сеть. Без помощи мастеров не обойтись, так как они вскрывают специальную распределительную коробку, проводят провод от общей точки доступа в квартиру, фиксируют в нужных местах. Сама работа по протягиванию троса занимает не более 15-20 минут. Мастерам важно указать, какой длины нужен провод, и здесь стоит учитывать перемещения с ноутбуком по квартире.

Когда самый главный шаг к получению проводного интернета сделан, осталось только настроить его работу. Для этого человеку придется зайти в настройки своего компьютера, в раздел «Центр управления сетями». Здесь вы можете подключить беспроводной маршрутизатор или вариант проводного подключения к Интернету. Работа с роутером особенно удобна, если в доме несколько компьютеров. Если хозяин квартиры является обладателем одного ноутбука, то можно ограничиться проводным подключением. Провод может проскочить, и тогда соединение придется наращивать заново, но для его работы не нужно новое оборудование. Если кабель подключен к правильному разъему, символ проводного соединения изменится на желтый восклицательный знак . Также в этом разделе ноутбука можно найти функцию устранения неполадок. Это полезно в том случае, если создать подключение самостоятельно не удастся.

Именно на этом этапе возникают основные сложности у тех, кто не дружит с современными технологиями. После того, как человек подтвердит свое намерение создать подключение, ему потребуется ввести Имя пользователя и специальный пароль для конкретной сети. Вся эта информация всегда указывается в договоре Ростелеком. Мастера обычно обводят их ручкой, чтобы клиенты не потеряли важные данные. Символы нужно вводить очень внимательно, потому что иногда встречаются прописные и строчные буквы, а также цифры. После ввода информации можно поставить галочку в разделе «запомнить пароль», чтобы данные не приходилось вводить снова и снова при подключении к домашней сети. Также ниже человек может изменить имя своего высокоскоростного соединения. Если вы этого не сделаете, следующая сеть будет называться " Высокоскоростное соединение 2" и так далее.

Одна из основных трудностей с проводным доступом в Интернет заключается в том, что сеть не подключается автоматически. Абонентам Ростелекома всегда приходится заходить в раздел работы с сетями в поисках необходимого подключения. Чтобы не тратить на это время, на рабочий стол можно поместить специальный ярлык. Нажав на нее, человек автоматически начнет соединение. Чтобы создать ярлык, достаточно одновременно нажать кнопки WIN+R. После этого на экране появится окно, а в свободной строке нужно будет ввести команду «ncpa.cpl». Ярлык будет создан автоматически, а владельцу проводного соединения останется только своевременно оплачивать интернет. Также Ростелеком предоставляет услугу обещанного платежа в случаях, когда абонент не может вовремя погасить накопившуюся задолженность. В дальнейшем можно подумать о покупке роутера, т.к. беспроводное соединение намного практичнее.

Компания Ростелеком предлагает своим клиентам фиксированную и мобильную связь , интерактивное телевидение , выход во всемирную сеть Интернет по телефонным и оптоволоконным линиям, сети Wi-Fi. Далее мы расскажем, как подключиться к интернету Ростелеком. Это довольно просто.

Способы подключения к Интернету

Есть несколько способов начать использовать доступ к сети. Перечислим их:

Способ №1: сайт Ростелеком

Посетите официальный сайт компании RT.ru. Здесь вам нужно выбрать наиболее удобные и выгодные для вас тарифы из ряда предложений, определиться с нужными вам. дополнительные опции («Сёрфинг», «Ночное ускорение» и т. д.). Затем сделайте заявку на подключение - укажите свои контактные данные, имя и фамилию, номер мобильного телефона, по которому с вами можно связаться, адрес Email и адрес проживания . Вы можете быть в курсе текущего статуса заявки, если поставите возможность получать такую информацию по SMS или электронной почте.

Способ №2: Заявка на подключение по телефону

Способ №3: Заявление в ближайшем офисе Ростелеком

Узнав, где находится такой офис или выбрав удобный для посещения офис Ростелеком на сайте оператора, направляемся туда. Менеджер объяснит все тонкости подключения на месте, поможет подобрать оптимальный тарифный план для интернета и заключить договор на оказание услуг.

Последние два способа более удобны, когда нужно уточнить какие-либо детали по услуге, помощь в выборе тарифа, информация о возможности подключения, в общем, консультация специалиста.

Вне зависимости от того, какой способ вы выберете, вам будет назначен день и время, когда специалисты компании подключат и настроят оборудование. Они тут же, на месте, подпишут между вами и Ростелекомом договор о предоставлении и использовании интернет-услуг. Стоит отметить, что коммутационное оборудование можно купить как в самой компании, так и самостоятельно – в магазине, где вы посчитаете нужным. В первом случае оборудование уже будет настроено на использование интернета, во втором - потребуется дополнительная настройка. В зависимости от выбранного роутера вы можете использовать беспроводную технологию WiFi для комфортного серфинга в сети с ноутбука, планшета или смартфона.

Если вы хотите установить связь в маленьком городе или частном секторе, она может вам понадобиться. Стационарная связь Ростелеком. Если нет, подключитесь к этой сети. Это связано с тем, что доступ в Интернет будет организован с помощью технолога по стационарным телефонным линиям.

Настроить оборудование для подключения к интернету от Ростелеком самостоятельно, не обладая определенными навыками, будет достаточно непросто. Для решения такой проблемы специалисты компании могут провести консультацию и бесплатную настройку оборудования для всех абонентов. Для получения профессиональной консультации необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 1000 800 и оператор подскажет, что делать и в какой последовательности настраивать модем. Если у вас нет возможности самостоятельно настроить оборудование и подключить интернет, вы можете посетить ближайший офис обслуживания клиентов Ростелеком, взяв с собой модем, и специалисты оператора бесплатно установят его на месте.

Если вы все же хотите попробовать свои силы и настроить модем самостоятельно - вы можете прочитать на нашем сайте, как это сделать.

Ростелеком — крупнейший интернет-провайдер в России. В зависимости от региона и оборудования, установленного в доме абонента, он обеспечивает доступ к глобальной сети по одной из следующих технологий:

Способ подключения и настройки маршрутизатора различается для каждого из этих вариантов.

Подключение Ростелеком через GPON

GPON — наиболее перспективная технология интернет-соединения Ростелеком. По этому стандарту скорость приема данных может быть до 2,5 Гбит/с, а передача данных производится на скорости до 1,25 Гбит/с. К сожалению, провайдер существенно ограничивает ширину пропускной способности канала. Максимальная скорость доступа по GPON в разных городах указана в тарифах на сайте компании.

При использовании данного способа подключения к квартире или дому абонента прокладывается оптоволокно. Прямое подключение к компьютеру невозможно; пользовательский терминал необходим для преобразования светового потока в цифровые данные. Данное устройство предоставляется провайдером, поэтому пользователь не несет дополнительных затрат на покупку оборудования.

Внимание!При подключении мастер Ростелеком производит бесплатную настройку GPON-терминала.

Настройка подключения при использовании FTTB (Ethernet)

Если ваш адрес не соответствует техническим возможностям использования GPON, можно применить технологию FTTB. В этом случае подключение также осуществляется по оптоволокну, но осуществляется только до распределительной коробки в многоквартирном доме. В отдельные квартиры проложен обычный сетевой кабель (витая пара).

Этот метод позволяет напрямую подключить к Интернету любое устройство с разъемом Ethernet. Более распространенный шаблон подключения подразумевает маршрутизатор Wi-Fi . Как и в случае с GPON-терминалом, его можно арендовать у своего провайдера. Роутер подключается к кабелю от провайдера и раздает интернет на все домашние устройства. Для настройки роутера и установки параметров Wi-Fi используется веб-интерфейс. IP-адрес роутера, имя пользователя и пароль обычно указаны на наклейке, расположенной на нижней части устройства.

Важно! Вы можете выбрать любой совместимый роутер для подключения Ростелеком. Со стороны компании нет ограничений по клиентскому оборудованию.

Как подключить ADSL от Ростелеком

В небольших населенных пунктах ADSL часто является единственной доступной технологией подключения. Этот устаревший протокол обеспечивает передачу информации на скорости до 24 Мбит/с, связь осуществляется по телефонному кабелю. Он подключается к модему или маршрутизатору ADSL, через который устройства домашней сети получают доступ в Интернет.

Совет! Помимо ADSL-роутера, вы также можете использовать универсальный роутер. Такие устройства поддерживают соединения ADSL и Ethernet.

Видеоурок: Настройка статического IP-подключения для Ростелеком

См. также:

Откройте сами порты на роутере
Настройка интернета и сети Wi-Fi Главное Хозяйственное Управление (ГХУ). Особенности подключения оборудования

Популярность в Интернете через телефонную линию сходит на нет, но все еще используется. Поэтому у людей периодически возникают вопросы, а как настроить такое подключение?

В этой статье я не остановлюсь на настройке роутера. Только 1 комп подключен через модем (модем по умолчанию настроен бриджем). Итак, первым делом нажимаем Пуск->Панель управления

Панель управления" />

В появившемся окне выберите первый пункт - «Подключение к Интернету».

Затем в новом окне вводим логин, пароль (должен быть указан в договоре, или, в саратовском варианте - на карточке), имя подключения (тут пишем все, что хотим) и ставим галочка, которая отмечена на скриншоте ниже.

«Запомнить пароль» требуется для того, чтобы не вводить его каждый раз при подключении к интернету (если боитесь, что пароль могут украсть, не ставьте галку. Хотя, если хотите, ворует и так на). «Разрешите использовать . ” необходим, если на вашем компьютере более одного пользователя (мама, я, например). Затем нажмите кнопку «Подключить». Если все сделано правильно, включится интернет (не забудьте пополнить баланс) и продолжите настройку. Теперь нам нужно поставить ярлык подключения на рабочий стол. Для этого вернитесь в «Центр управления сетями и общие» и нажмите на ссылку «Изменить параметры адаптера».

В новом окне выбираем наше подключение (Помните, как вы его назвали?). Нажимаем на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Создать ярлык»

Система скажет, что нельзя создать ярлык в этой папке и спросит, хотим ли мы разместить его на рабочем столе? Мы согласны (выберите "ДА".

Ростелеком известен среди своих абонентов в основном благодаря предоставлению услуг широкополосного доступа в Интернет, однако оператор связи активно развивает мобильное направление и выпускает конкурентоспособные линейки тарифных планов. Настройки мобильного интернета Ростелеком следует производить сразу после установки сим-карты, что позволит с максимальным комфортом использовать весь функционал, предлагаемый оператором. Процесс может выполняться как автоматически, так и вручную. В этом материале мы подробно рассмотрим каждый из способов и выделим самый эффективный.

Любой владелец телефона, поддерживающего как минимум стандарт беспроводной передачи данных GPRS, может воспользоваться доступом во Всемирную паутину. Ростелеком стабильно работает в режимах 2G, 3G и LTE благодаря установке современного оборудования мобильной связи. Ознакомиться со списком актуальных предложений и перейти на новый тариф можно прямо на официальном сайте компании. Личный кабинет также позволяет детально настроить дополнительные опции, включая отправку данных для настройки интернета.

Вы можете получить конфигурации:

в автоматическом режиме. Данные будут отправлены на ваш смартфон в специальном формате, что позволит системе автоматически сохранить их и позволит вам пользоваться сетью сразу после перезагрузки устройства;
в ручном режиме. Вам придется самостоятельно найти соответствующий раздел и ввести туда данные.

Как получить настройки интернета на мобильной связи Ростелеком

Как только вы вставите новую SIM-карту в свой телефон, вы начнете процесс отправки пакета автоматической конфигурации на ваше устройство. Современные модели смартфонов даже не требуют перезагрузки и позволяют сразу подключаться к сети. Если при загрузке сайтов ничего не отображается и пишет "Нет связи" - можно повторно инициировать процесс получения параметров. Это можно сделать следующими способами:

Точка доступа Ростелеком мобильный интернет

Настройку мобильного интернета Ростелеком можно произвести вручную в ручном режиме. Для этого вам потребуется узнать точку доступа APN и некоторые другие параметры, которые необходимо указать в настройках используемого вами устройства.

В зависимости от версии микропрограммы вашего устройства и его операционной системы расположение и названия некоторых элементов конфигурации могут измениться. В основном это "Мобильные сети - Точка доступа". В некоторых современных устройствах этот процесс упрощен и от абонента требуется предоставить минимальный объем данных. Для начала убедитесь, что ваше устройство поддерживает всемирную паутину на частотах Ростелеком. Эта проблема характерна для некоторых китайских устройств.

Настройка мобильного интернета Ростелеком на Android и iOS

Android и iOS — ведущие операционные системы, на которых работает подавляющее большинство современных телефонов и планшетных компьютеров, поддерживающих работу с SIM-картами Ростелеком. Рассмотрим подробнее настройки для каждого типа устройств.

В Android традиционное расположение "Настройки - Мобильные сети - Точка доступа", после чего перед вами появится поле с формами для ввода данных. Здесь вам понадобится:

Список вышеуказанных параметров может различаться в зависимости от модели устройства. На iOS ситуация следующая:

Мобильный интернет Ростелеком не работает - что делать?

Если интернет не работает после выполнения всех вышеперечисленных действий, следуйте этим рекомендациям:

как упоминалось ранее, убедитесь, что ваше устройство способно работать с подключением к всемирной паутине;
проверьте интернет-соединение, в Android и iOS такие элементы размещены в системном «ползунке» и активируются одним кликом;
повторно настроить параметры и перезагрузить телефон;

свяжитесь с нашей бесплатной службой поддержки, где квалифицированный специалист рассмотрит ваш запрос и предложит варианты устранения неполадок

В наши дни использование Интернета в повседневной жизни уже не является редкостью, каждый из нас постоянно обращается к всемирной паутине в своей работе, учебе или во время отдыха. Мы привыкли к социальным сетям, получению электронных писем, использованию электронных денег и онлайн-сервисов. Но не всегда есть возможность выйти из компьютера или ноутбука, и тут на помощь приходит мобильный интернет.

Чтобы пользоваться интернетом с телефона, абоненту в первую очередь необходимо устройство, поддерживающее технологию GPRS (кстати, сейчас ее поддерживают даже самые недорогие модели телефонов). Затем нужно подключить мобильный интернет (обычно он включен по умолчанию) с оператором сотовой связи Ростелеком и настроить мобильный интернет на телефоне.

Есть несколько способов настроить GPRS Интернет:

При установке новой SIM-карты Ростелеком в мобильный телефон вы получите сообщение с предложением принять автоматические настройки GPRS. Соглашаясь, абонент устанавливает все необходимые настройки для использования Интернета. Если сим-карта не новая, то вам остаются доступны только другие способы.
Вы можете обратиться за помощью к оператору техподдержки по телефону 88001000800, который подскажет, как получить автоматические настройки или сразу отправить их на мобильный телефон, указав модель устройства.
Настройку мобильного интернета могут произвести специалисты салонов связи Ростелеком. В этом случае может взиматься плата за установку.
Бывают случаи, когда модель телефона не поддерживает автоматическую настройку, тогда ее можно выполнить только вручную.

Ручная настройка мобильного интернета Ростелеком

Если вы знаете, где находится меню управления мобильными точками доступа в Интернет на вашем телефоне, то войдите в него. Если нет, то вы можете обратиться за помощью в техподдержку по единому номеру 88001000800, либо воспользоваться инструкцией по телефону.

Общие настройки службы GPRS:

Если не работает мобильный интернет?

Иногда бывает так, что не происходит подключение к интернету и этому может быть несколько причин. Вот некоторые из них:

Отрицательный баланс. Если проблема в этом, пополните счет или воспользуйтесь обещанным платежным сервисом.
Настройки отключены. Это довольно распространенная проблема. В этом случае вам необходимо их исправить, либо самостоятельно, либо вы можете обратиться за помощью к оператору.
Мобильный Интернет отключен. В этом случае вам также следует обратиться в техподдержку и попросить оператора Ростелеком посмотреть, включена ли услуга и проверить наличие ограничений на номер.

Ростелеком, пожалуй, самая известная компания, предлагающая свои услуги на рынке телекоммуникаций. Компания занимает первое место в России по количеству подключенных абонентов. Наверное, у каждого второго дома подключен интернет, телевидение или домашний телефон от Ростелеком.

Из-за такой популярности растет и количество вопросов, связанных с настройкой домашней техники. Разумеется, компания не оставляет своих клиентов в «беде» и предполагает вызов специалиста на дом. Но это, как правило, время, деньги, а иногда и зря потраченные нервы.

Эта статья расскажет, как настроить подключение к интернету от Ростелеком самостоятельно.

Ростелеком предлагает своим клиентам высокоскоростной доступ в сеть по протоколу PPPoE. Этот стандарт работает поверх основного протокола Ethernet. Говоря простым языком, эта технология позволяет провайдеру авторизовать своих пользователей в системе, дающей доступ в интернет, при этом к нему могут быть подключены различные полезные сервисы (биллинг, биллинг и т.д.).

Поняв протокол подключения, пользователю необходимо определить, что именно ему нужно настроить. В этой статье рассказывается о подключении, которое можно настроить тремя способами:

Домашний компьютер.
Настройка маршрутизатора.
Технология ADSL (актуальна для удаленных мест: деревень, деревень и т.д.).

Установка соединения PPPoE на домашнем компьютере

Чтобы настроить Интернет, вам нужно перейти в меню настроек общего доступа. Для этого выберите пункт «Панель управления» - «Сеть и Интернет» и в открывшемся окне выберите соответствующий пункт.

В правом меню внизу есть пункт, отвечающий за создание нового подключения. Его нужно выделить и нажать на него.

Далее пользователю будет предложен выбор для дальнейшего создания соединения. Здесь нужно выбрать пункт «Подключиться к Интернету».

В следующем окне владелец компьютера спросит, хочет ли он создать новое подключение или настроить существующее. Здесь вы должны выбрать первый пункт, чтобы создать новое соединение.

На третьем слайде показаны два варианта: первый — соединение PPPoE, второй — коммутируемое соединение или соединение ISDN. Выберите первый раздел.

В последнем окне пользователю нужно будет ввести свои данные, выданные провайдером (логин и пароль). А также напишите название вашего настроенного соединения. Особых требований к имени подключения нет, оно может быть произвольным. При желании, чтобы не вводить пароль каждый раз при подключении, можно поставить галочку Запомнить пароль.

Для удобства пользователь может отобразить ярлык созданного подключения на рабочем столе. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду «ncpa.cpl».

В открывшемся меню выберите свое подключение и щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите «Создать ярлык». После этого он появится на рабочем столе. Теперь для выхода в интернет достаточно будет кликнуть по ярлыку и в появившемся окне нажать кнопку «Подключиться».

Важно настроить роутер для работы с Ростелеком

Настройка и установка роутера для работы с Ростелеком не имеет каких-то специфических функций. И в рамках данной статьи не будут рассматриваться отдельные модели роутеров. Здесь будет показан только общий принцип настройки домашнего роутера для подключения к интернету Ростелеком.

Прежде всего вам нужно попасть в веб-интерфейс роутера. Обычный способ сделать это — открыть браузер и ввести адресное поле, например 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Дополнительные сведения см. в руководстве маршрутизатора. После ввода пароля для входа нужно перейти в пункт настроек сети (WAN). Здесь, как правило, пользователю предлагается несколько полей с выпадающими списками. Следует выбрать соединение PPPoE и ввести свои данные (логин и пароль) в другие поля. После нужно внимательно проверить введенную информацию и нажать на кнопку «Сохранить». Затем маршрутизатор перезагрузится и подключится к Интернету.

ADSL-модем для выхода в сеть от Ростелеком

Для людей, живущих в деревнях и деревнях или в частных домах, технология ADSL становится лучшим вариантом доступа в Интернет. Это предполагает использование телефонных линий в качестве среды передачи. Чтобы соединить компьютер и «телефон», вам понадобится специальное устройство, называемое ADSL-модемом.

Как правило, Ростелеком предлагает своим клиентам свои модемы, которые легко настраиваются двумя способами:

Компакт-диск с мастером установки.
Настройка через веб-интерфейс.

Первый способ самый простой. Все, что вам нужно, это правильно подключенный модем и CD-привод. После запуска диска, далее нужно выбрать мастер подключения и следовать его подсказкам. В процессе он сам настроит оборудование и сделает первое подключение к интернету.

Но бывают случаи, когда пользователи теряют этот диск или у них есть модем стороннего производителя. Для них оптимальным вариантом будет настройка через веб-интерфейс. Здесь нужно правильно подключить модем к сети и к компьютеру. При правильном подключении к телефонной линии индикатор с названием DSL должен гореть постоянно.

Далее необходимо открыть любой браузер и ввести в адресной строке 192.168.1.1 или другой, указанный в инструкции к модему. Затем, после ввода пароля для входа, пользователь должен выбрать точку подключения. Здесь нужно выбрать тип подключения PPPoE, ввести имя, логин и пароль. Также важной частью является правильный ввод таких параметров, как VPI и VCI. В каждом регионе он свой. Рекомендуется позвонить в службу технической поддержки и запросить у них эту информацию.

После ввода всех данных нужно нажать кнопку "Сохранить" и дождаться перезагрузки модема.

В контакте

Проводной интернет дома – это уже обыденность для современного человека, но иногда необходимо выйти в глобальную сеть с мобильного устройства. Это позволяет получать информацию в режиме реального времени с телефона, где бы ни находился пользователь.Настройки мобильного интернета от Ростелеком осуществляются автоматически или вручную. Неважно, как подключена сеть. Это не повлияет на качество соединения и не займет много времени.

В варианте автоматической настройки интернета алгоритм действий простой. После того, как на телефон поступило SMS с параметрами конфигурации, их необходимо принять. По завершении их установки на мобильное устройство разрешается пользоваться Интернетом.

Иногда происходят сбои в сети или машина неправильно принимает установленные значения. В этом случае есть несколько способов устранения неполадок:

Ручная настройка

Настроить мобильный интернет Ростелеком несложно.

В связи с тем, что сеть в телефоне работает по умолчанию, активация услуги не требуется. Ручное подключение к «паутине» осуществляется через:

После получения подтверждения в вашем аккаунте или через оператора о том, что услуга активна, настройте сеть.

Для мобильного телефона

Для Android

Настройка телефона или планшета на Android версии 3.0 позволяет подключиться к интернету Ростелеком через главное меню. Для этого:

Важно! Интернет Ростелеком на телефоне работает по технологии GPRS, 3G и 4G. Причина невозможности загрузки параметров конфигурации часто связана с операционной системой гаджета, на котором происходит установка.

Для iOS

Если вам необходимо подключить интернет рассматриваемого поставщика услуг на телефоне Apple, проверьте, установлена ли телефонная версия ОС, а затем следуйте простому алгоритму:

Для Windows Phone

Если на сотовом устройстве установлена Windows, настроить всемирную паутину от Ростелеком не составит труда по следующей схеме:

Если не работает мобильный интернет

После рекомендаций выше проблема с подключением, к сожалению, осталась. Что делать в этом случае? Рассмотрим дополнительные способы подключения интернет-ресурса, а также причины, по которым это не удалось сделать самостоятельно.

В любом случае не стоит паниковать.

Новый абонент Ростелеком получает помощь и подробную информацию в любых офисах, расположенных по всей России. Если строго следовать рекомендациям, установка интернета на телефон займет не более пяти минут.

Возможна оплата мобильного интернета прямо с мобильного телефона через портал Ростелеком с помощью банковской карты.

Современный бизнес воспринимает стационарные телефоны как устаревшую технологию: сотовая связь обеспечивает мобильность и постоянную доступность сотрудников, социальные сети и мессенджеры — более простой и быстрый канал связи. Чтобы не отставать от своих конкурентов, офисные АТС все больше становятся похожими на них: они уходят в облака, управляются через веб-интерфейс и интегрируются с другими системами через API. В этом посте мы расскажем, какие функции есть у API виртуальной АТС Ростелеком и как с ним работать через базовые функции виртуальной АТС.

Основной задачей API виртуальной АТС Ростелеком является взаимодействие с CRM или сайтами компании. Например, в состав API входят виджеты «обратный звонок» и «звонок с сайта» для основных систем управления: WordPress, Bitrix, OpenCart. API позволяет:

Получать информацию, уведомлять о статусе и совершать звонки по запросу из внешней системы;
Получить временную ссылку на запись разговора;
Управление и получение настроек ограничений от пользователей;
Получить информацию о пользователе виртуальной АТС;
Запросить историю начислений и расходов на звонки;
Загрузить журнал вызовов.

Как работает API

Также в личном кабинете администратор домена может ограничить IP-источники запросов при доступе к API.

Получаем информацию о пользователях виртуальной АТС

Для получения списка пользователей или групп необходимо отправить запрос на виртуальную АТС по методу /users_info.

Будет возвращен список, который вы можете сохранить.

В этом методе передаются два массива. Один с пользователями домена, один с группами домена. Группа также имеет возможность указать адрес электронной почты, который будет отправлен в запросе.

Мы обрабатываем информацию о входящем звонке

Подключение корпоративной телефонии к различным CRM-системам экономит время сотрудников, взаимодействующих с клиентами, и ускоряет обработку входящих звонков. Например, при звонке от текущего клиента CRM может открыть его карточку, а из CRM можно отправить звонок клиенту и подключить его к сотруднику.

Для получения информации о звонках через API необходимо использовать метод /get_number_info, который формирует список звонков с информацией о группе, на которую распределяется звонок. Предположим, что на номер виртуальной АТС поступил входящий звонок с номера 1234567890. Затем будет отправлен запрос от АТС:

Далее нужно подключить обработчик /get_number_info. Запрос должен выполняться при поступлении входящего вызова на входящую линию перед маршрутизацией вызовов. Если ответ на запрос не получен в установленное время, то вызов маршрутизируется по правилам, установленным в домене.

Пример обработчика на стороне CRM.

Ответ обработчика.

Мы отслеживаем статус и загружаем записи разговоров

В виртуальной АТС Ростелеком запись разговоров активируется в личном кабинете. Используя API, вы можете отслеживать статус этой функции. При обработке завершения вызова в call_events можно увидеть флаг 'Is_record', который уведомляет пользователя о состоянии записи: true означает, что подключена функция записи разговора пользователя.

Ответом будет временная ссылка для скачивания файла записи разговора.

Срок хранения файла задается в настройках личного кабинета. После удаления файла.

Статистика и отчетность

В личном кабинете на отдельной странице можно посмотреть статистику и отчетность по всем звонкам и применить фильтры по статусу и времени. Через API необходимо сначала обработать вызов методом /call_events:

Затем вызовите метод call_info для обработки массива и отображения звонка в CRM-системе.

Ответом будет массив данных, которые можно обработать для сохранения данных в журнале CRM.

Другие полезные функции виртуальной АТС

Помимо API, у виртуальной АТС есть еще несколько полезных функций, которыми вы можете воспользоваться. Например, это интерактивное голосовое меню и сочетание сотовой и фиксированной связи.

Интерактивный голосовой ответ (IVR) — это то, что мы слышим в трубке до того, как человек ответит. По сути, это электронный оператор, который перенаправляет звонки в соответствующие отделы и отвечает на часть вопросов автоматически. В скором времени появится возможность работать с IVR через API: сейчас мы разрабатываем ПО, которое позволит отслеживать ход звонка через IVR и получать информацию о нажатиях клавиш, когда звонящий находится в голосовом меню.

Для переноса корпоративной телефонии на мобильные телефоны можно либо использовать приложения для софтфонов, либо отдельно подключить услугу Fixed Mobile Convergence (FMC). При любом из способов звонки внутри сети бесплатны, есть возможность работать с короткими номерами, а звонки можно записывать и вести по ним общую статистику.

Разница в том, что софтфонам для связи нужен интернет, но они не привязаны к оператору, а FMC привязан к конкретному оператору, но может использоваться даже на старых кнопочных телефонах.

Читайте также: