На этом компьютере не поддерживается ни один из методов аутентификации imap

Обновлено: 03.07.2024

У меня проблемы с привязкой моей учетной записи электронной почты в Интернете к почте Windows в
Vista.

Я получаю следующее сообщение:

"Ошибка общей аутентификации. Ни один из методов аутентификации,
поддерживаемых вашим IMAP-сервером (если таковой имеется), не поддерживается на этом компьютере.

Ваша команда IMAP не может быть отправлена ​​на сервер из-за несетевых
ошибок. Это может, например, указывать на нехватку памяти в вашей системе."

Я проверил и перепроверил все настройки и следовал
инструкциям своего поставщика услуг электронной почты, но, похоже, у меня не получается это сделать. Поскольку это
относительно новый компьютер, я не думаю, что дело в нехватке памяти.
Надеюсь, кто-нибудь может дать мне небольшой совет.

У меня те же проблемы

«Кирби» написал:
[color=blue]
> Здравствуйте,
>
> У меня проблемы с привязкой моей учетной записи электронной почты в Интернете к почте Windows в
> Виста.
>
> Я получаю следующее сообщение:
>
> "Общая проверка подлинности не удалась. Ни один из методов проверки подлинности
> не поддерживается вашим IMAP-сервером (если любые) поддерживаются на этом компьютере.
>
> Ваша команда IMAP не может быть отправлена ​​на сервер из-за несетевых
> ошибок. Это может, например, указывать на отсутствие памяти в вашей системе».
>
> Я проверял и перепроверял все настройки и следовал инструкциям
> моего провайдера электронной почты, но, похоже, у меня не получается заставить его работать . Поскольку это
> относительно новый компьютер, я не думаю, что дело действительно в недостатке памяти. Я
> надеюсь, что кто-нибудь может дать мне небольшой совет.
>
> С уважением,
>
> Кирби
>
>[/color]

Пожалуйста, не публикуйте отчет о проблеме типа "я тоже".
Создайте собственную ветку и опишите проблему, включив копии всех
сообщений об ошибках.


«Евангелие ММА» написал в сообщении новости: 381721C7-55B2-4170-841D-13CD734DB6E2@microsoft.com. [color=blue]
>У меня те же проблемы
>
> "Кирби" написал:
> [color=green]
>> Здравствуйте, < br />>>
>> У меня возникли проблемы с привязкой моей учетной записи электронной почты в Интернете к почте Windows в
>> Vista.
>>
>> Я получаю следующее сообщение:
>>
>> "Общая проверка подлинности не удалась. Ни один из методов проверки подлинности не поддерживается
>> компанией ваш IMAP-сервер (если есть) поддерживаются на этом компьютере.
>>
>> Не удалось отправить вашу IMAP-команду на сервер из-за несетевых
>> ошибок. Это может, например, указывать на нехватку памяти в вашей системе».
>>
>> Я проверил и перепроверил все настройки и следовал инструкциям
>> моего провайдера электронной почты, но, похоже, я не могу сделай так, чтобы это работало. Поскольку это
>> относительно новый компьютер, я не думаю, что дело в нехватке памяти. Я
>> надеюсь, что кто-нибудь может дать мне небольшой совет.
>>
>> С уважением,
>>
>> Кирби
>>
>>[/color][/color]

При использовании IMAP для подключения к учетной записи электронной почты в Microsoft Outlook 2016 проверка подлинности завершается сбоем.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за того, что в вашем пароле есть символ Юникода, например один из следующих:

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих способов.

Способ 1. Смените пароль

Измените свой пароль, чтобы он больше не содержал символов Unicode.

Способ 2. Используйте протокол, отличный от IMAP

Возможно, вы сможете настроить свою учетную запись электронной почты для использования POP3 вместо IMAP, если ваш почтовый сервер поддерживает соединения POP3. Следующие шаги позволят создать новый профиль Outlook, настроенный для подключения по протоколу POP3.

Примечание. Протокол POP3 загружает электронную почту на ваш локальный компьютер и удаляет ее с сервера, тогда как IMAP оставляет копию электронной почты на сервере. Дополнительные сведения см. в разделе Различия между протоколами POP3 и IMAP4.

На панели управления щелкните или дважды щелкните Почта.

Чтобы найти элемент Почты, откройте панель управления, а затем в поле поиска в верхней части окна введите Почта. В Панели управления для Windows XP введите Почта в поле Адрес.

Нажмите "Показать профили".

Введите имя профиля и нажмите OK.

Выберите «Ручная настройка» или «Дополнительные типы серверов», а затем нажмите «Далее».

Выберите POP или IMAP и нажмите "Далее".

Введите свое имя и адрес электронной почты, а затем выберите POP3 в качестве типа учетной записи.

Введите сведения о сервере входящей почты и сервере исходящей почты (SMTP), введите данные для входа в систему и нажмите кнопку "Далее".

Примечание. Перейдите на веб-сайт хоста своего почтового сервера или свяжитесь с ним, чтобы получить информацию о сервере входящей и исходящей почты.

Настройки вашей учетной записи будут проверены на предмет правильности:

Если тесты завершены успешно, нажмите "Закрыть".

Если во время тестов вы получите сообщение об ошибке, нажмите «Закрыть». Исправьте информацию в настройках учетной записи, а затем повторите шаги 9 и 10, пока настройки учетной записи не будут правильными.

Нажмите "Готово".

Убедитесь, что в Mail выбран параметр Всегда использовать этот профиль, а затем выберите имя нового профиля из списка.

Способ 3. Используйте Outlook 2013

Если возможно, используйте Outlook 2013 вместо Outlook 2016 для подключения к своей учетной записи IMAP. Эта проблема не возникает в Outlook 2013.

Статус

Microsoft изучает эту проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда она станет доступной.

Я пытаюсь проверить, работает ли pop3 в Exchange 2010. У меня Outlook настроен на использование порта 110. Когда Outlook проверяет соединение, появляется всплывающее окно с запросом моих учетных данных. Оно их не примет. Я пытался использовать ДОМЕН\имя пользователя и просто имя пользователя, но это не сработало.

Кроме того, IMAP отказывается принимать подключение от Outlook. У меня установлена ​​автоматическая аутентификация, но я все равно получаю эту ошибку:

Войти на сервер входящей почты (IMAP): общая проверка подлинности не удалась. Ни один из методов аутентификации, поддерживаемых вашим IMAP-сервером (если таковой имеется), не поддерживается на этом компьютере.

Эндрю Файст

Популярные темы в Microsoft Exchange

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Хороший вопрос, никогда этого не делал, хотя

  • В дереве консоли выберите Конфигурация сервера > Клиентский доступ.
  • В рабочей области перейдите на вкладку POP3 и IMAP4.
  • Выберите POP3, а затем на панели действий в разделе POP3 нажмите "Свойства".
  • На странице "Свойства POP3" перейдите на вкладку "Аутентификация".
  • В поле имени сертификата X.509 введите имя сертификата.
  • Нажмите "Применить", а затем "ОК", чтобы сохранить изменения.

А затем прокрутите вниз до раздела "POP/IMAP",

Оба хорошо читаются на SSL и POP/IMAP

30 ответов

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

• В диспетчере серверов на сервере Exchange слева щелкните «Роли».
• Теперь на правой панели перейдите к роли IIS вашего веб-сервера и справа нажмите «Добавить службу ролей».
• В новом окне прокрутите вниз до пункта «Безопасность» и разверните его, если это еще не сделано.
• Установите флажок «Базовая аутентификация», вы также можете установить флажок «Аутентификация Windows», если используете это. Я всегда делал это в прошлом, как показано на экране ниже.

• Вам нужно перезагрузить сервер или хотя бы перезапустить службу IIS, но я всегда перезагружаюсь.
• ПРИМЕЧАНИЕ. Эти настройки не установлены по умолчанию, и это обычно приводит к путанице.

Эндрю Файст

• В диспетчере серверов на сервере Exchange слева щелкните «Роли».
• Теперь на правой панели перейдите к роли IIS вашего веб-сервера и справа нажмите «Добавить службу ролей».
• В новом окне прокрутите вниз до пункта «Безопасность» и разверните его, если это еще не сделано.
• Установите флажок «Базовая аутентификация», вы также можете установить флажок «Аутентификация Windows», если используете это. Я всегда делал это в прошлом, как показано на экране ниже.

• Вам нужно перезагрузить сервер или хотя бы перезапустить службу IIS, но я всегда перезагружаюсь.
• ПРИМЕЧАНИЕ. Эти настройки не установлены по умолчанию, и это обычно приводит к путанице.

Эти службы ролей уже установлены.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Вы пытались сбросить настройки IIS и повторить проверку?

Открыть командную строку

Эндрю Файст

Вы пытались сбросить IIS и повторить проверку?

Откройте командную строку

iisreset /force

-Jay

< /цитата>

По-прежнему не работает. Я получаю эту ошибку:

Войдите на сервер входящей почты (POP3): Ваш почтовый сервер отклонил ваше имя пользователя. Подтвердите свое имя пользователя для этой учетной записи в настройках учетной записи. Сервер ответил: -ERR Команда недействительна в этом состоянии.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Вернитесь к указанному выше местоположению. Не могли бы вы сделать снимок экрана с установленными службами ролей, пожалуйста. Чтобы получить их все, может потребоваться несколько выстрелов. Я все еще подозреваю, что мы что-то упустили.

Эндрю Файст

Вернитесь в то место, о котором я упоминал выше, не могли бы вы сделать снимок экрана с установленными службами ролей, пожалуйста. Чтобы получить их все, может потребоваться несколько выстрелов. Я все еще подозреваю, что мы что-то упустили.

-Джей

Я не совсем понимаю, что мы можем упустить, если не установлены все службы, кроме двух.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Я могу честно сказать. Я никогда не видел столько установленных, лол.

ОК, откройте командную оболочку и введите следующую команду

Test-OwaConnectivity -verbose -debug

Опубликовать результаты.

Эндрю Файст

Честно могу сказать. Я никогда не видел так много установленных, лол.

Хорошо, откройте командную оболочку и введите следующую команду

Test-OwaConnectivity -verbose -debug

Post результаты.

-Джей

Не удалось успешно выполнить эту команду.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Вы вошли в систему как администратор домена, а не локальный администратор?

Этот тест попытается запустить от имени пользователя, вошедшего в систему в данный момент.

Эндрю Файст

Вы вошли в систему как администратор домена, а не как локальный администратор?

Этот тест попытается запустить от имени пользователя, который в данный момент находится в системе.

-Джей

>

Единственная учетная запись, которая у меня есть, — это учетная запись администратора домена. Мне никогда не давали учетную запись локального администратора, и она нигде не записана.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Хорошо, давайте сделаем резервную копию.

Значит, вы можете нормально попасть на страницу, а когда вы пытаетесь войти, она говорит, что не может пройти аутентификацию с вами? Под каким пользователем вы пытаетесь войти в систему и есть ли у него необходимые разрешения в Active Directory для входа в веб-доступ к Outlook?

Эндрю Файст

Хорошо, давайте сделаем резервную копию.

Значит, вы можете нормально попасть на страницу, а когда вы пытаетесь войти, она говорит, что не может аутентифицироваться с вами? Под каким пользователем вы пытаетесь войти в систему и есть ли у него необходимые разрешения в Active Directory для входа в веб-доступ к Outlook?

-Jay

Сейчас я просто тестирую POP и IMAP. В Outlook 2010 я создаю новую учетную запись. Я выбираю POP3 в качестве типа сервера. Ввожу всю информацию. Затем я нажимаю настройки теста, и появляется окно аутентификации. Я вообще не про OWA. Это прекрасно работает. Я использую свой аккаунт.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Хорошо, то же самое, в AD есть ли у них права на вход и использование POP3? Это не по умолчанию, и им необходимо предоставить права для входа в POP3

Эндрю Файст

Хорошо, то же самое, в AD есть ли у них права на вход и использование POP3? Это не по умолчанию, и им необходимо предоставить права для входа в POP3

-Jay

Я не вижу в свойствах пользователя ничего, что позволяло бы пользователю входить в систему через POP3. В консоли управления Exchange POP3 включен на вкладке Функции почтового ящика.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Да, именно об этом я и говорил. Хотел убедиться, что они включены для POP3.

Значит, это пока вы только настраиваете начальную учетную запись в Outlook, верно? Вы позволяете ему выбирать настройки с помощью автообнаружения или настраиваете их вручную?

Эндрю Файст

Я вообще не могу добавить аккаунт на бирже. Даже путем добавления учетной записи MAPI. Эти проблемы есть только в Outlook, за пределами нашей организации. Я могу добавить учетную запись в Apple Mail.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Тогда Эндрю, я что-то упустил.

Думаю, мне нужно немного больше рассказать об окружающей среде. Это новая установка Exchange? Это когда-нибудь работало? Это все на домашних почтовых серверах? Не уверен, что вы имеете в виду, когда говорите, что можете добавить почту через Apple.

Извините, если я неправильно понял ваш первоначальный вопрос, я думал, что вы получаете всплывающие окна аутентификации при входе в OWA.

Эндрю Файст

Тогда Эндрю, я кое-что упустил.

Думаю, мне нужно немного больше о нашей среде. Это новая установка Exchange? Это когда-нибудь работало? Это все на домашних почтовых серверах? Не уверен, что вы имеете в виду, когда говорите, что можете добавить почту через Apple.

Извините, если я неправильно понял ваш первоначальный вопрос, я думал, что вы получаете всплывающее окно аутентификации при входе в OWA.

< р>-Джей

Это новая настройка Exchange. Это сервер SBS 2011. Обменом раньше не пользовались. Теперь мне нужно убедиться, что он работает, чтобы мы могли начать его использовать в конце февраля. ОВА работает отлично. Сейчас я пытаюсь протестировать POP и IMAP. Оба они не работают в Outlook 2010 за пределами офиса. Когда я настраиваю новую учетную запись в Outlook и пытаюсь проверить соединение между Outlook и Exchange, я получаю окно проверки подлинности.

Окно аутентификации не появляется при входе в OWA. OWA работает отлично. Эта проблема только в Outlook, за пределами нашего местоположения.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

То есть учетная запись imap или pop3, которую вы пытаетесь настроить, является учетной записью Exchange (внутренней или внешней)? Или учетная запись Exchange работает нормально, и вы пытаетесь использовать Outlook для настройки учетной записи imap или pop3 размещенной электронной почты, такой как hotmail или yahoo?

Эндрю Файст

Файлы pop и imap размещаются на внутреннем сервере обмена. Я пытаюсь настроить одну и ту же учетную запись тремя разными способами в Outlook (imap, pop, прямой обмен). Никак не могу настроить учетную запись в Outlook. Однако я могу настроить его в других клиентах, таких как Apple Mail, Thunderbird и т. д.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Хорошо, теперь я начинаю понимать, спасибо!

Если вы войдете в OWA, затем щелкните правой кнопкой мыши "параметры", затем "просмотреть все параметры", затем в первом верхнем левом углу "Учетная запись" посередине вы увидите синюю ссылку, говорящую:

"Настройки параметров POP, IMAP и SMTP".

Нажмите, чтобы отобразить параметры, которые необходимо ввести в клиенте Outlook.

Есть ли у вас прямой доступ к размещенному Exchange и его настройкам или этим управляет кто-то другой?Если это так, мы можем проверить настройки на этой стороне. Откройте консоль управления (это может быть по-другому с размещенным, никогда не видел эту сторону вещей), разверните «Конфигурация сервера», затем нажмите «Клиентский доступ». В нижней части правой панели щелкните вкладку "POP3 и IMAP4".

Нажав правой кнопкой мыши на POP3 и IMAP4 и выбрав свойства, вы сможете настроить параметры для обоих, а также подтвердить параметры, используемые в Outlook. В зависимости от того, что вы используете, эти настройки могут быть разными, поэтому я подожду, пока вы не ответите, прежде чем двигаться дальше.

Эндрю Файст

Хорошо, теперь я начинаю понимать, спасибо!

Если вы войдете в OWA, затем щелкните правой кнопкой мыши "параметры", затем "просмотреть все параметры", затем в первой верхней левой части "Учетная запись" посередине вы должны увидеть синюю ссылку

"Settins for POP, IMAP, и SMTP settings".

Нажмите, это покажет вам настройки, которые необходимо ввести в клиенте Outlook.

У вас есть прямой доступ к размещенному Exchange и его настройкам, или кто-то еще контролирует это? Если это так, мы можем проверить настройки на этой стороне. Откройте консоль управления (это может быть по-другому с размещенным, никогда не видел эту сторону вещей), разверните «Конфигурация сервера», затем нажмите «Клиентский доступ». В нижней части правой панели щелкните вкладку "POP3 и IMAP4".

Щелкнув правой кнопкой мыши на POP3 и IMAP4 и выбрав свойства, здесь вы можете настроить параметры для обоих, а также можете подтвердить настройки, которые вы используют в Outlook. В зависимости от того, что вы используете, эти настройки могут быть разными, поэтому я подожду, пока вы не ответите, прежде чем идти дальше.

-Джей

У меня уже есть настройки, необходимые для входа в Outlook. Я несколько раз проверял настройки IMAP4 и POP3 в EMC. Я не знаю, почему он ведет себя так, как будто имя пользователя и пароль неверны. Это странно, поскольку эта проблема возникает только в Outlook.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

А служба IMAP и POP3 запущена и работает на сервере Exchange? Если это так, попробуйте перезапустить их и снова протестировать.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

И при настройке вы устанавливаете флажок «Требовать вход с использованием защищенной аутентификации по паролю»?

Если да, попробуйте без, если нет, попробуйте с.

Здесь заканчиваются варианты.

Этот человек является проверенным специалистом

Jay6111

Еще одна вещь, о которой я могу думать прямо сейчас, это проверить это за пределами организации, если вы можете. Например, установите Outlook на домашний ПК, а затем настройте параметры POP3, чтобы проверить, передает ли он учетные данные. Это исключит блокировку портов для POP3 брандмауэром или третьей стороной.

Эндрю Файст

Единственная другая вещь, о которой я могу думать прямо сейчас, это проверить это вне организации, если вы можете. Например, установите Outlook на домашний ПК, а затем настройте параметры POP3, чтобы проверить, передает ли он учетные данные. Это исключит блокировку портов POP3 брандмауэром или третьей стороной.

-Jay

Я тестировал это за пределами организации. Я просто собираюсь сказать людям, что они не могут использовать Outlook за пределами организации. У меня открыты порты 110, 25, 587, 993 и 995. Я перезапустил серверы pop и imap, но проблема все еще есть. Я собираюсь добавить наш сертификат SSL в обмен и посмотреть, смогу ли я заставить его работать с SSL. Я попытался использовать его с аутентификацией, но он вообще отказался от соединения.

Обнаружен новый эксплойт нулевого дня, затрагивающий Zimbra 8.8.15.

Ошибка подключения Outlook 2010 по протоколу IMAP

Выдающийся участник

1415bhwong Outstanding Member
Сообщений: 498 Присоединился: сб, 13 сентября 2014 г., 00:03

Ошибка подключения Outlook 2010 по протоколу IMAP

При настройке Outlook 2010 для использования IMAP для подключения к Zimbra без использования какого-либо зашифрованного соединения мы получили следующую ошибку:
Вход на сервер входящей почты (IMAP): общая проверка подлинности не удалась. Ни один из методов аутентификации, поддерживаемых вашим IMAP-сервером (если таковой имеется), не поддерживается на этом компьютере.

При использовании той же настройки IMAP с подключением с шифрованием SSL мы получаем предупреждение системы безопасности о том, что имя целевого участника неверно. Когда мы продолжим, мы получим эту ошибку:
Отправить тестовое сообщение электронной почты: Ваш сервер не поддерживает указанный вами тип шифрования соединения. Попробуйте изменить метод шифрования. Обратитесь за дополнительной помощью к администратору почтового сервера или поставщику услуг Интернета (ISP).

Выдающийся участник

7531prashant Outstanding Member
Сообщений: 343 Присоединился: пт, 12 сентября 2014 г., 22:39

Ошибка подключения Outlook 2010 по протоколу IMAP

Выдающийся участник

1415bhwong Outstanding Member
Сообщений: 498 Присоединился: сб, 13 сентября 2014 г., 00:03

Ошибка подключения Outlook 2010 по протоколу IMAP

[quote user="7531prashant"]Надеюсь, вы используете правильные шаги для настройки. Обратитесь по этой ссылке[/QUOTE, но инструкция не решает проблему. На самом деле раньше у нас работал SSL. Не уверен, почему он вдруг перестал работать в последнее время.
В любом случае проблема была решена путем настройки сервера входящей почты на использование порта SSL 993, а сервера исходящей почты на использование порта TLS 25. Странно.

Выдающийся участник

7531prashant Outstanding Member
Сообщений: 343 Присоединился: пт, 12 сентября 2014 г., 22:39

2 дня назад я неожиданно не смог получить доступ к Hotmail с помощью Windows Live Mail с IMAP.

Какое изменение Microsoft внесла в свой сервер IMAP 2 дня назад?

Последние 2 дня я не могу войти в Hotmail с помощью программы Windows Live Mail (WLM) с IMAP в Windows 7. WLM является частью набора программ Windows Essentials, который можно установить локально на компьютер с Windows 7.

Аутентификация XOAUTH2 не удалась. Ни один из методов аутентификации, поддерживаемых вашим сервером IMAP, не поддерживается на этом компьютере.

Как повторно подключить мою учетную запись Hotmail к Windows Live Mail, которая работала нормально 2 дня назад?

Мне нужен WLM, потому что он обеспечивает локальное хранилище (на моем компьютере) для моей электронной почты, чего нет в электронной почте через Интернет (такой как Outlook в Интернете).

1 Ответ 1

Пока я не могу быть на 100 % уверен, возможно, потребуется дополнительное тестирование, но ответ, похоже, заключается в том, что ошибка блокирует доступ к серверу IMAP только в том случае, если используется аутентификация.

Сообщение об ошибке конкретно относится к "аутентификации".

Поэтому мой обходной путь заключается в том, чтобы снять отметку с обоих параметров в свойствах отдельной учетной записи электронной почты в Windows Live Mail, которые относятся к аутентификации.

Разумно ли это с точки зрения безопасности — спорный вопрос, поскольку это единственный способ доступа к аккаунту. Поэтому мое рабочее решение, с учетом любых других идей, опубликованных здесь, состоит в том, чтобы снять флажок «входить в систему с использованием аутентификации» в обоих местах, где эта опция присутствует в настройках учетной записи.

По предварительным данным, это действительно восстанавливает доступ к учетной записи в Windows Live Mail.

Дополнение (6 сентября 2019 г.) –

Это лучшее описание решения -

Внесите следующие изменения:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши имя учетной записи на панели папок и выберите "Свойства".

б. Убедитесь, что имя пользователя электронной почты является вашим полным адресом электронной почты

<р>в. Убедитесь, что выбран вариант «Вход с использованием аутентификации открытым текстом»

д. Убедитесь, что выбран вариант «Мой сервер требует аутентификации»

а. Убедитесь, что для входящей и исходящей почты

выбран вариант "Этому серверу требуется безопасное соединение (SSL)".

б. Убедитесь, что порт сервера для входящей почты — 993

Если раньше у вас было «Вход с использованием защищенной аутентификации по паролю», это было источником ваших проблем. Немногие общедоступные почтовые серверы поддерживают или требуют этого. Ваш пароль по-прежнему в безопасности, поскольку он передается через защищенный туннель TLS благодаря тому, что вы выбрали «Для этого сервера требуется безопасное соединение (SSL)» на вкладке «Дополнительно».

Читайте также: