Мы не можем перезагрузить ваш компьютер, пока он работает от батареи
Обновлено: 21.11.2024
Узнайте, как восстановить заводские настройки Windows 10 несколькими способами, в том числе при загрузке и переустановке вручную.
Сброс к заводским настройкам — это ключевое решение многих проблем с Windows. Если ваш компьютер работает намного медленнее, чем раньше, если вы заразились вредоносным ПО, которое не можете удалить, или если вы планируете продать свой компьютер, наиболее удобным вариантом будет сброс настроек к заводским.
В зависимости от настройки и установленной версии Windows у вас есть несколько различных способов восстановить заводские настройки ноутбука или настольного компьютера с Windows. Мы покажем вам, как максимально просто перезагрузить компьютер с Windows 10, 8 или 7.
Перед сбросом настроек Windows обязательно сделайте резервную копию!
Прежде чем мы рассмотрим, как выполнить сброс Windows, убедитесь, что у вас есть свежая резервная копия ваших данных. Выполнение сброса к заводским настройкам уничтожит все ваши установленные программы, а в некоторых случаях и ваши файлы. Вы не хотите ничего оставлять.
Убедитесь, что знаете, что нужно копировать со своего компьютера, а затем узнайте, как создать резервную копию ПК с Windows в облаке. Когда у вас будет безопасная копия всего, вы можете приступить к переустановке Windows.
1. Как восстановить заводские настройки Windows 10 с помощью встроенного метода
Возврат к заводским настройкам Windows когда-то был неудобным процессом, но Microsoft представила гораздо более простой способ сделать это в Windows 8. Он также включен в Windows 10 и в большинстве случаев является лучшим способом восстановить заводские настройки компьютера с Windows.
Чтобы получить доступ к этому варианту переустановки Windows, выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление». Вы увидите заголовок «Сбросить этот компьютер»; нажмите кнопку «Начать» под этим, чтобы начать.
Сохранить файлы или удалить все?
При перезагрузке Windows 10 у вас будет два начальных варианта на выбор: Сохранить мои файлы или Удалить все.
Выбор «Сохранить мои файлы» возвращает параметры ОС к значениям по умолчанию и удаляет все установленные приложения (например, браузеры, Microsoft Office и игры), но сохраняет ваши файлы, такие как документы и музыку. Как следует из названия, «Удалить все» — это полный сброс к заводским настройкам: он возвращает все параметры к заводским значениям по умолчанию и удаляет ваши файлы и приложения. После этого Windows будет работать как на новом компьютере.
Несмотря на то, что параметр "Сохранить мои файлы" сохранит ваши личные данные, вам все равно следует создать резервную копию перед его использованием на случай, если что-то пойдет не так.
Загрузка из облака или локальная переустановка
В современных версиях Windows 10 вам нужно будет выбрать способ переустановки Windows. Есть два способа: загрузка из облака или локальная переустановка.
Локальная переустановка использует файлы вашей текущей системы для создания новой копии Windows. Хотя это избавляет вас от необходимости загружать какие-либо файлы из Интернета, оно также не будет работать, если ваша установка Windows повреждена.
При загрузке из облака вместо этого будет загружена свежая копия Windows 10 от Microsoft через Интернет. При этом будет переустановлена версия Windows 10, которая у вас установлена в данный момент (плюс любые незначительные обновления), поэтому она не обновит вас до более нового обновления функций.
Загрузка Windows занимает несколько гигабайт данных, поэтому будьте осторожны, если у вас ограниченное подключение. Однако, если у вас есть быстрое подключение к Интернету, этот вариант может быть быстрее, чем локальная переустановка.
Параметры при сбросе Windows 10
Далее вы увидите меню «Дополнительные настройки», в котором есть раздел «Текущие настройки», содержащий сводную информацию о том, что вы решили сделать на данный момент. Также есть ссылка Изменить настройки, по которой можно щелкнуть, чтобы открыть дополнительные параметры.
Если вы ранее выбрали «Сохранить мои файлы», единственным вариантом в разделе «Изменить настройки» будет избыточный пункт «Загрузить Windows?». переключиться на облачную или локальную переустановку. Когда вы выбираете Удалить все, появляется больше вариантов.
Включить очистку данных? уничтожит все на диске, чтобы уменьшить вероятность того, что кто-то восстановит его позже. Хотя этот процесс занимает некоторое время, вам следует использовать его, если вы избавляетесь от своего компьютера. В этом нет необходимости, если вы сохраняете свою машину.
Включить Удалить файлы со всех дисков? чтобы стереть все на всех дисках, которые вы подключили к компьютеру. Сюда входят внешние жесткие диски и диски восстановления. Поскольку у вас, вероятно, есть резервные копии и другие важные файлы на этих дисках, вам не следует использовать это, если вы не хотите безвозвратно стереть все, что связано с вашим компьютером.
Если вы приобрели компьютер в готовом виде, вы также увидите сообщение Восстановить предустановленные приложения? слайдер здесь. Отключите это, и Windows не будет включать вредоносные программы производителя и другие предустановленные приложения при переустановке. Эта опция не появится, если вы изначально установили Windows самостоятельно.
Подтвердите операцию сброса Windows 10
Нажмите «Подтвердить», если вас устраивают приведенные выше параметры. Последний экран перед сбросом настроек называется «Все готово для сброса этого компьютера».
Вы увидите список действий, которые будет выполнять процесс.Нажмите Просмотр приложений, которые будут удалены, если вы хотите еще раз проверить, какие приложения затронуты этим процессом.
Наконец, подтвердите операцию, нажав «Сброс», затем дождитесь завершения процесса. Если вы восстанавливаете заводские настройки ноутбука, убедитесь, что вы подключили его к сети, чтобы избежать потери питания во время операции. После завершения вам потребуется пройти процедуру установки Windows 10.
2. Восстановление заводских настроек Windows 10 с помощью опции «Новый запуск» (старые версии)
Если вы используете более старую версию Windows 10, Microsoft предлагает другой способ восстановления заводских настроек вашего компьютера, который называется "Новый запуск". Начиная с Windows 10 версии 2004, этот параметр был заменен описанным выше процессом, поэтому используйте его, если вы используете современную версию.
Чтобы получить доступ к «Новому запуску», на странице «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» нажмите ссылку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows» внизу. Откроется приложение «Безопасность Windows» с параметром «Новый запуск». Нажмите «Начать», чтобы продолжить.
Обратите внимание, что если вы используете как минимум Windows 10 версии 2004, щелчок по этому тексту ссылки вместо этого откроет в браузере страницу Microsoft Fresh Start.
Вот как работает "Новый старт":
- Новый запуск всегда сохраняет ваши личные файлы, без возможности удалить все и выполнить полный сброс настроек.
- Новый запуск загружает последнюю версию Windows 10 с веб-сайта Microsoft без возможности повторной установки из локальных файлов.
- В связи с этим функция «Новый запуск» избавляет от беспорядка, удаляя все нестандартные приложения Windows, включая вредоносные программы производителей. Единственным исключением являются приложения Microsoft Store, которые были установлены производителем и остаются.
Подводя итог, Fresh Start загружает свежую копию самой последней версии Windows 10, сохраняет ваши файлы и некоторые настройки, а также не оставляет никаких вредоносных программ производителя, кроме приложений из Магазина. Для сравнения, стандартный вариант сброса позволяет выбрать, следует ли сохранять файлы, не сохраняет никаких настроек, устанавливает ту же версию Windows и позволяет выбрать способ переустановки ОС.
Имейте в виду, что после переустановки таким образом вам может потребоваться снова ввести лицензионные ключи для премиум-приложений и, вероятно, потребуется обновить системные драйверы.
3. Переустановите Windows вручную с помощью установочного носителя Windows
Если вы не используете Windows 8 или 10, хотите узнать, как восстановить заводские настройки Windows 10 без меню "Настройки" или по какой-то причине не хотите использовать описанные выше методы, вы всегда можете восстановить заводские настройки Windows с помощью установки. СМИ. Это позволяет вам установить новую копию Windows на свой компьютер и стереть с него все, что в настоящее время находится на нем.
Для Windows 10 узнайте, как установить Windows 10 с загрузочного USB-накопителя. Это проведет вас через процесс загрузки установщика Windows 10 на флэш-накопитель, загрузки с него и удаления текущей установки новой копией. Это бесплатно и просто, если у вас есть запасной USB-накопитель.
Если вы хотите переустановить Windows 7 или 8 с нуля, вы можете использовать средство загрузки Microsoft Windows 7 или средство загрузки Microsoft Windows 8.1. Они позволяют загрузить ISO-образ для записи на флэш-накопитель или DVD-диск, чтобы вы могли переустановить Windows. Вам потребуется предоставить действительный ключ продукта Windows 7 для загрузки его ISO-образа, но это не обязательно для загрузки Windows 8.1.
В любом случае просто вставьте USB-накопитель или диск с установочным носителем, а затем загрузитесь со съемного устройства. Вас встретит экран установки Windows, через который вы можете пройти, чтобы установить чистую копию. Помните, что это приведет к удалению всего, что в данный момент находится на диске, на котором установлена Windows.
4. Восстановление заводских настроек Windows 10 при загрузке с использованием расширенных методов
Несмотря на то, что три метода, перечисленные выше, подойдут большинству пользователей, существует несколько дополнительных способов сброса настроек Windows, если они вам нужны.
Чтобы выполнить сброс настроек Windows 10 до заводских настроек при загрузке (например, если вы не можете нормально войти в Windows), вы можете запустить сброс настроек из меню «Расширенный запуск».
Чтобы открыть это меню, если Windows работает правильно, выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление». В разделе «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы выполнить перезагрузку в режиме «Расширенный запуск». Кроме того, вы можете открыть меню "Пуск" и развернуть там меню питания, а затем, удерживая нажатой клавишу Shift, нажать кнопку "Перезагрузить".
Если вы не можете сделать ни одно из этих действий, попробуйте нажать F11 во время загрузки, что откроет расширенный запуск на некоторых системах. В противном случае Windows самостоятельно запустит Advanced Startup после трех неудачных загрузок.
В противном случае вы сможете загрузиться в BIOS и напрямую загрузить раздел восстановления на жестком диске, если он предусмотрен производителем вашего ПК. Однако, если вы сбросите настройки с помощью этого метода, вы переустановите все вредоносные программы производителя. Хотя это не идеально, но может сработать, если у вас нет других вариантов.
Просто чтобы охватить все основы: восстановить заводские настройки Windows из BIOS невозможно. Наше руководство по использованию BIOS показывает, как сбросить параметры BIOS по умолчанию, но вы не можете сбросить через него Windows к заводским настройкам. Также невозможно восстановить заводские настройки ноутбука, не включая его; вам нужно питание для выполнения всех вышеперечисленных операций.
Теперь вы знаете, как восстановить заводские настройки компьютера с Windows
У вас есть несколько вариантов восстановления заводских настроек компьютера с Windows. Если вы используете Windows 8 или 10, встроенная функция сброса настроек выполняется быстро и легко. Пользователям Windows 7 следует загрузить образ с веб-сайта Microsoft и таким образом выполнить чистую установку.
Независимо от того, нужно ли вам полностью сбросить настройки ноутбука перед его продажей или просто обновить компьютер для повышения производительности, один из этих способов поможет вам сделать это максимально быстро.
В следующий раз вам может даже не понадобиться перезагружать Windows. Есть и другие способы привести компьютер в чистое состояние без переустановки.
Предполагается, что перезагрузка компьютера является окончательным решением по устранению неполадок, которое устраняет большинство системных сбоев в Windows. Но что происходит, когда ваш компьютер не перезагружается? Вы можете использовать другие встроенные инструменты для диагностики и устранения проблемы.
Если на вашем компьютере по-прежнему отображается сообщение об ошибке «Возникла проблема при перезагрузке компьютера» всякий раз, когда вы пытаетесь переустановить Windows, перечисленные ниже решения должны решить проблему.
Помимо повреждения системных файлов, внезапное отключение питания также может прервать процесс перезагрузки ПК. Это потому, что Windows не может сбросить ваш компьютер при питании от батареи. Таким образом, Windows может отобразить эту ошибку, если вы случайно отключите зарядное устройство вашего ноутбука при выполнении сброса.
В этом случае мы рекомендуем перезагрузить компьютер от сети переменного тока и снова попробовать инструмент «Сбросить этот компьютер». Если сообщение об ошибке не исчезает, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
Временное решение: используйте инструмент «Новый старт»
«Новый запуск» — это то, чем раньше была функция «Сбросить этот компьютер» в более старых версиях Windows. Microsoft переименовала функцию «Новый запуск» в «Сбросить этот компьютер» с запуском Windows 10 версии 2004. Интересно, что вы по-прежнему можете получить доступ к функции «Новый перезапуск» из командной строки.
Если вам не удается перезагрузить компьютер из меню «Настройки», попробуйте использовать инструмент «Новый запуск».
Сброс настроек компьютера с помощью нового запуска приведет к удалению установленных приложений и других сторонних компонентов. Windows также сбросит некоторые системные конфигурации и настройки до заводских значений по умолчанию. С другой стороны, ваши личные файлы остаются нетронутыми.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок меню "Пуск" (или нажмите клавишу Windows + X) и выберите "Командная строка (Администратор)".
- Инструмент «Новый запуск» отобразит список приложений, которые будут удалены с вашего компьютера в результате операции сброса. Просмотрите приложения и нажмите "Далее", чтобы продолжить.
Windows создаст HTML-документ (под названием «Удаленные приложения») на рабочем столе после процесса сброса системы.
В этом документе также перечислены приложения, которые были удалены при сбросе настроек компьютера, чтобы вы знали, какие приложения необходимо переустановить.
- Нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезагрузить компьютер. Важно подключить устройство к источнику питания, прежде чем нажимать Пуск.
Если вам по-прежнему не удается перезагрузить компьютер с помощью «Нового запуска», перейдите к следующему шагу по устранению неполадок, чтобы проверить наличие повреждений файловой системы.
Проверить системный файл на наличие повреждений
Повреждение файла — еще одна распространенная причина сбоя «Произошла проблема при перезагрузке компьютера» при сбросе Windows. Запустите средство проверки системных файлов (SFC), чтобы найти и восстановить поврежденные файлы операционной системы на вашем ПК.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите "Командная строка (Администратор)" в меню быстрого доступа.
- Вставьте или введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth в окне терминала и нажмите Enter.
Обратите внимание, что запуск команды системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) займет несколько минут. Во время процесса Windows просканирует ваш компьютер на наличие повреждений и заменит поврежденные системные файлы стабильными копиями, полученными с серверов обновлений Microsoft. Перед выполнением команды подключите компьютер к Интернету.
- Вставьте sfc /scannow в терминал и нажмите Enter.
Приведенная выше команда также запустит средство проверки системных файлов Windows (SFC) для поиска отсутствующих и поврежденных системных файлов. Продолжительность сканирования может составлять минуты или часы — в зависимости от объема памяти вашего ПК и количества файлов.
- Перезагрузите компьютер и повторите попытку с помощью инструмента восстановления «Сбросить этот компьютер».
Повторно включить REAgentC.exe
Инструмент REAgentC.exe обеспечивает работу среды восстановления Windows (Windows RE), которая, в свою очередь, запускает операции сброса и восстановления на вашем ПК. Если Windows RE повреждена или отключена, вы можете столкнуться с трудностями при перезагрузке компьютера, восстановлении системы и использовании других средств восстановления.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы повторно включить среду восстановления Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок меню "Пуск" (или нажмите клавишу Windows + X) и выберите "Командная строка (Администратор)".
- Вставьте Reagentc /disable в терминал и нажмите Enter.
Это отключит любой активный образ восстановления. Перейдите к следующему шагу, когда получите сообщение «Операция выполнена успешно».
- После этого вставьте Reagentc /enable в терминал и нажмите Enter.
- Закройте окно командной строки и попробуйте снова перезагрузить компьютер.
Выполнить восстановление системы
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке "При перезагрузке компьютера возникла проблема", попробуйте вернуть компьютер в предыдущее состояние. Но сначала вам нужно включить функцию защиты системы на вашем ПК. Это заставит Windows автоматически создавать точку восстановления каждую неделю.
Если вредоносная программа или поврежденные файлы реестра вызывают сбой сброса Windows, восстановление системы может решить эту проблему.
- Введите восстановление в строке поиска Windows и выберите параметр «Восстановление» на левой панели панели управления.
- Выберите «Открыть восстановление системы» на странице «Дополнительные инструменты восстановления».
- Windows порекомендует и предварительно выберет самую последнюю точку восстановления. Нажмите «Далее», чтобы восстановить системные файлы и настройки в этой точке восстановления.
Кроме того, выберите Выбрать другую точку восстановления и нажмите Далее, чтобы выбрать более старую точку восстановления.
- Подтвердите свой выбор и нажмите "Готово", чтобы начать процесс восстановления.
Инструмент восстановления системы перезагрузит компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Поэтому обязательно закройте все приложения и файлы, чтобы не потерять несохраненные данные.
Попробуйте другие методы сброса Windows
Если ошибка повторится, рассмотрите возможность сброса Windows с помощью загрузочного USB-накопителя или установочного носителя Windows. Обратитесь к этому руководству по очистке и переустановке Windows, чтобы узнать о других способах перезагрузки компьютера.
За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочитать полную биографию Sodiq
Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!
Windows 10 упростила восстановление, прошли старые времена, чтобы найти раздел восстановления или загрузочный DVD или USB, чтобы переустановить Windows с нуля. Windows 10 имеет встроенную функцию восстановления и поставляется сразу после установки.В зависимости от того, что вам нужно, вы можете перезагрузить весь компьютер, удалив все личные файлы и приложения, или сохранить все личные файлы, но сбросить все остальное.
На планшете с Windows 10 это практически ЕДИНСТВЕННЫЙ способ начать работу с чистого листа. Однако с помощью HP Steam 7 мне не удалось перезагрузить компьютер, выбрав «Настройки» > «Восстановление» > «Сбросить этот компьютер (начало работы)». Он будет жаловаться: «Мы не можем перезагрузить ваш компьютер, пока он работает от батареи. Подключите свой компьютер». Это сообщение не исчезает, даже если планшет уже подключен к кабелю питания.
Есть и другие предложения по использованию кабеля с большей силой тока или изменению параметра питания Windows на высокую производительность или разрядке аккумулятора и перезарядке планшета во время сброса. Ни один из этих вариантов не работает для моего планшета HP steam 7. Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, вот как обойти «мы не можем перезагрузить ваш компьютер, пока он работает от батареи», когда вы уже подключены к источнику питания.
Находясь на той же странице настроек, выберите «Расширенный запуск» > «Перезагрузить сейчас» на вкладке «Восстановление».
После перезагрузки Windows 10 перейдите к разделу "Устранение неполадок".
В разделе «Устранение неполадок» выберите «Сбросить этот компьютер»
В разделе «Сбросить этот компьютер» выберите «Удалить все». Если вы хотите сохранить свои файлы, выберите первый вариант.
Если ваш планшет с Windows 10 ранее был подключен к учетной записи Windows live ID, скорее всего, загрузочный диск защищен BitLock.
После получения ключей восстановления BitLocker вы сможете перейти к приведенному выше экрану и приступить к перезагрузке ПК.
На этом этапе вас снова попросят подтвердить, какой вариант сброса вы хотите использовать. Поскольку мы хотим начать с чистого листа, мы продолжим с «Полностью очистите диск, используйте это, если вы собираетесь утилизировать ПК. Это может занять несколько часов».
Подтвердите сброс этого компьютера. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети. Он также отключит шифрование BitLocker после завершения сброса.
Теперь просто откиньтесь на спинку кресла и дождитесь завершения сброса, как указано выше, процесс сброса может занять некоторое время, поэтому не беспокойтесь, если он будет медленным.
Для моего конкретного планшета меня также попросили очистить доверенный платформенный модуль (TPM) этого компьютера. Я не уверен, что это запрашивает удаление встроенной лицензии Windows или области, связанной с загрузчиком. Я выбрал вариант по умолчанию Да.
Через некоторое время ваш планшет с Windows 10 должен быть сброшен. Если вы решите продать свой бывший в употреблении планшет с Windows 10, вам необходимо выполнить эту операцию перед продажей устройства.
Windows 10 в целом более безотказна, чем ее предыдущие версии, но иногда что-то идет не так. Пару лет назад я совершил ошибку, не проверив, надежно ли подключен мой ноутбук, пока Windows подвергалась серьезному обновлению. Батарея села посреди обновления и вуаля! Я застрял с тем, что, как я был уверен, теперь было очень дорогим кирпичом. Я вспомнил об этом буквально на днях, когда другая система Windows 10 решила, что ей не нравится последнее обновление, и начала очень плохо себя вести — настолько плохо, что переставала реагировать на курсор через минуту после загрузки.
В обоих случаях мне удалось спасти непригодный для использования ПК, выполнив сброс, при котором удалялись все (или большинство) файлы и приложения на жестком диске и переустанавливалась Windows 10.
(Кстати, вы сделали резервную копию своего компьютера, верно?)
Сбросы также полезны, если вы только что купили новую систему, загрузили в нее все свои данные и теперь хотите продать/обменять/отдать/выбросить свою старую систему Windows 10. Но прежде чем вы вынесете ненужный компьютер из дома, вы сначала захотите стереть все данные с жесткого диска.
Существует несколько способов инициировать сброс в Windows 10, в зависимости от того, что вам нужно сделать. Вы можете сделать это из интерфейса Windows или, если у вас возникли проблемы, из более простого безопасного режима. Существует также другой метод переустановки Windows, который называется «Новый запуск» (ранее «Обновить»). Готовый? Вот так.
Сброс в Windows 10
Если Windows 10 работает — или даже если она в основном работает — можно просто выполнить сброс.
- Перейдите в поле поиска на панели задач и введите «сброс», после чего будет найдено «Сбросить этот компьютер» как наиболее подходящее. Нажмите на нее.
- Можно также нажать кнопку "Пуск" (значок Windows в левом нижнем углу). Нажмите на значок шестеренки (настройка) и выберите «Обновление и безопасность» > «Восстановление».
- Выберите "Начать".
- Вы сможете выбрать один из двух вариантов. «Сохранить мои файлы» удалит приложения и настройки, но позволит вам сохранить все сохраненные файлы, а «Удалить все» вернет компьютер в состояние «как новый». Если вы восстанавливаетесь после проблемы с обновлением или пытаетесь удалить плохое приложение, вы можете сначала попробовать «Сохранить мои файлы». Если вы собираетесь избавиться от компьютера, выберите "Удалить все".
- В зависимости от того, что вы выберете, в следующем окне будут предложены дополнительные настройки. Если вы выберете «Сохранить мои файлы», стандартной настройкой будет восстановление приложений и настроек, поставляемых с ПК. Если вы нажмете «Изменить настройки», вы можете отключить «Предустановленные приложения», чтобы при сбросе не восстанавливались приложения и настройки, которые поставлялись с ПК. Нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить.
- Если вы выберете «Удалить все» и выберите «Изменить настройки» в окнах дополнительных настроек, вы можете решить, насколько тщательно будет очищена информация на вашем компьютере. Стандарт - просто удалить файлы, что быстрее. Если ваш компьютер плохо себя ведет, возможно, вы захотите попробовать именно его. Если вы избавляетесь от своего компьютера или хотите полностью стереть его, включите стирание данных, что займет больше времени, но будет гораздо более тщательным. Нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить.
- После внесения изменений нажмите "Далее".
- Вы почти у цели. Следующее окно «Все готово к перезагрузке этого компьютера». Если вы выбрали «Сохранить мои файлы», вы можете нажать «Список приложений, которые нужно удалить», чтобы увидеть, какие приложения вам, возможно, придется заменить; этот список недоступен, если вы удаляете все. В любом случае нажмите "Сбросить, чтобы начать процесс".
- Возможно, вам потребуется ввести ключ восстановления, чтобы продолжить. Вы сможете найти его, войдя в свою учетную запись Microsoft (или учетную запись владельца компьютера) по адресу aka.ms/myrecoverykey.
Сброс в безопасном режиме
Иногда Windows так испорчена, что вы не можете получить доступ к функции сброса. В этом случае попробуйте выполнить сброс в безопасном режиме.
Если вы какое-то время работали с системами Windows, безопасный режим может ассоциироваться у вас с простым способом перезагрузки компьютера без загрузки всех приложений и функций, которые могут вызывать проблемы. В Windows 10 загрузиться в безопасном режиме не так просто, особенно если у вас возникли серьезные проблемы, но он все же может спасти вас, если вы не можете открыть обычное окно сброса.
Безопасный режим в Windows 10 может быть полезен по-разному. Например, он может вернуть вас к предыдущей версии Windows. Он может выполнять восстановление системы (при условии, что вы предусмотрительно включили функцию восстановления, которая сохраняет версию Windows на случай чрезвычайных ситуаций). И это может помочь вам сбросить настройки вашей системы.
На сайте поддержки Microsoft указано три способа перехода в безопасный режим: из настроек, с экрана входа и с пустого экрана.
Из настроек
- Следуйте приведенным выше инструкциям по сбросу настроек. Когда вы попадете на экран восстановления, нажмите «Перезагрузить сейчас» под заголовком «Расширенный запуск».
- Ваша система перезагрузится, и вы увидите синий экран, на котором можно будет выбрать вариант. Эти параметры могут различаться; в моей системе я мог продолжить работу с Windows 10, загрузиться с внешнего устройства, выключить компьютер или устранить неполадки. Если вы хотите перезагрузить компьютер, нажмите "Устранение неполадок".
- На следующем экране можно будет сбросить настройки ПК, восстановить заводской образ или предложить дополнительные «Дополнительные параметры». Возможно, вам будет полезно проверить эти варианты; они включают функцию «Восстановление при загрузке», которая позволяет изменить параметры запуска, возможность удаления обновлений (которые часто являются причиной проблем) и другие.
- Если вы хотите перезагрузить компьютер, просто нажмите на эту опцию; Затем вам будет предоставлен выбор: сохранить файлы или удалить все. Нажмите на любой из них, и процесс начнется; опять же, вам может потребоваться сначала ввести ключ восстановления.
На экране входа
Если ваш компьютер зависает после того, как вы проходите экран входа в систему, вы можете попытаться получить доступ к безопасному режиму с того же экрана входа. Это инструкции на сайте Microsoft; у меня не получилось с трех попыток, но вы можете попробовать:
- Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите значок питания в правом нижнем углу.
- Удерживая клавишу Shift, нажмите "Перезагрузить".
С пустого экрана:
Это самый сложный способ доступа к безопасному режиму, но вы должны попробовать его, если ваш компьютер просто не загружает Windows. Это то, что, наконец, сработало для меня; однако потребовалось несколько попыток и немало ругательств, так что приготовьтесь набраться терпения.
- Убедитесь, что компьютер полностью выключен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер. Как только он перезагрузится (например, если вы увидите логотип производителя), снова нажмите кнопку питания, пока система снова не выключится (обычно около 10 секунд).
- Повторите процесс включения/выключения еще раз.
- При следующем включении компьютер должен войти в безопасный режим.
Опять же, мне пришлось сделать это несколько раз, прежде чем это сработало, и даже сейчас я не уверен, что сделал правильно в прошлый раз. Но если ваш компьютер просто не загружается и вы хотите попробовать перезагрузить его, стоит попробовать.
Новый старт
Еще до Windows 10 существовала четкая разница между сбросом настроек и обновлением ПК с Windows: первая удаляла все ваши файлы, настройки и приложения, а вторая позволяла сохранять личные файлы и настройки. Теперь разница чуть более тонкая. Сброс может позволить вам сохранить ваши личные файлы, но сотрет ваши личные настройки. Новый запуск позволит вам сохранить некоторые личные настройки, но удалит большинство ваших приложений.
Если вы считаете, что начать с чистого листа лучше для вас, вот где вы его найдете:
- Перейдите к окну восстановления в настройках.
- В разделе "Дополнительные параметры восстановления" нажмите "Узнайте, как начать заново с чистой установки Windows". Вас спросят, хотите ли вы переключить приложения из настроек в Безопасность Windows; нажмите "Да".
- Вы попадете на страницу "Новый старт"; нажмите "Начать".
- Вас спросят, хотите ли вы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве; нажмите "Да".
- Всплывающее окно предупредит вас о том, что все приложения и программы будут удалены, кроме тех, которые входят в стандартную комплектацию Windows или установлены производителем. Нажмите "Далее".
- Вы получите список всех приложений, которые будут удалены (намного более длинный список, чем предлагается при сбросе). Нажмите "Далее".
- Следующий экран является последним: нажмите «Пуск», и процесс начнется. Это может занять до 20 минут, и ваша система, вероятно, перезагрузится несколько раз.
Последний экран перед началом переустановки Windows с нуля дает вам последний шанс отказаться.
Ваш компьютер с Windows 10 не загружается? Воспользуйтесь этими полезными советами и исправлениями, чтобы восстановить компьютер и снова запустить его.
Windows 10 не загружается? Не отчаивайтесь, если ваш компьютер не запускается. Там огромное количество исправлений. Хитрость заключается в том, чтобы знать, какие инструменты использовать в первую очередь. Мы советуем начинать с самых простых исправлений и постепенно переходить к более сложным.
1. Попробуйте безопасный режим Windows
Самое простое решение проблем с загрузкой Windows 10 — безопасный режим.
Это альтернативная схема загрузки, при которой ваш компьютер загружается с минимумом программного обеспечения. Модифицированный процесс загрузки позволяет обойти проблемы с драйверами и программным обеспечением. Странно то, что иногда запуск компьютера в безопасном режиме может решить проблемы с загрузкой. Не всегда понятно, какие процессы выполняются в безопасном режиме, но опыт подсказывает, что это эффективное и простое решение.
Если ваш компьютер не загружается, у вас могут возникнуть проблемы со входом в безопасный режим. Есть два относительно простых способа попасть в него.
Способ 1. Вход в безопасный режим из системы восстановления Windows
Некоторые не загружаемые компьютеры зависают на заставке Windows.
Однако вы можете заставить компьютер войти в безопасный режим, прерывая процесс загрузки три раза подряд, что автоматически запускает восстановление Windows. Когда появится меню восстановления Windows, сделайте следующее:
В окне «Выберите вариант восстановления» выберите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры» и «Параметры запуска».
В параметрах запуска можно перезагрузить компьютер в безопасном режиме с включенным или отключенным доступом в Интернет. Любой вариант должен работать.
Способ 2. Безопасный режим с диском восстановления Windows 10
Если вы не можете войти в безопасный режим, вам потребуется создать USB-накопитель для восстановления Windows 10. Диск восстановления содержит среду восстановления Windows 10, доступ к которой раньше можно было получить, нажав F8 при загрузке. К сожалению, Microsoft решила исключить эту функцию.
Для создания диска восстановления требуется еще один компьютер с Windows 10 и USB-накопитель емкостью не менее 512 МБ. Если вы хотите создать резервную копию системы (вы увидите вариант для резервного копирования системных файлов на диск восстановления), вам потребуется 16 ГБ дискового пространства.
Запустите панель управления > Создайте диск восстановления.
Затем следуйте инструкциям.
После создания диска восстановления вы можете загрузить с него компьютер только в том случае, если вы включили USB-накопители как загрузочные из среды POST, также известной как UEFI или BIOS. После включения USB-накопителей в качестве загрузочных вставьте их в компьютер и перезагрузите компьютер (для этого может потребоваться нажать кнопку сброса или удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд).
2. Проверьте аккумулятор
Если вы используете ноутбук, проблемы с батареей могут вызвать проблемы с загрузкой. Стоит протестировать другой кабель зарядного устройства, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Убедитесь, что кабель работает, попробовав его на другом ноутбуке. Затем извлеките аккумулятор системы и подключите устройство к источнику питания.
Извлечение аккумулятора поможет вам определить, не связана ли проблема с аппаратным обеспечением. Ключевым моментом здесь является обеспечение того, чтобы вы тестировали только один элемент в любой момент времени. Если проблемы с питанием мешают запуску, очень важно знать, требуется ли замена аккумулятора, кабеля для зарядки или другого компонента.
3. Отключите все ваши USB-устройства
Серьезная проблема с обновлениями Windows 10 заключается в том, что иногда ваш компьютер не загружается из-за конфликта с USB-устройством. Вы можете решить эту проблему, отключив все USB-устройства (и любые другие ненужные периферийные устройства) и перезагрузив компьютер.
Если ваш компьютер остается на том же экране загрузки, удаление всех USB-устройств может решить проблему. В других случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.
4. Отключить быструю загрузку
В BIOS или UEFI есть параметр Fast Boot, который позволяет Windows 10 запускаться быстрее за счет предварительной загрузки драйверов. К сожалению, Центр обновления Windows может нарушить совместимость с быстрой загрузкой. К счастью, вы можете включать и выключать быструю загрузку в BIOS, а не в Windows 10.
Способ входа в экран BIOS/UEFI зависит от компьютера. Инструкции по поиску правильного метода для вашего компьютера см. в нашем руководстве по входу в UEFI/BIOS компьютера. Для большинства людей нажатие клавиши «Удалить» во время загрузки должно запускать среду POST. Две другие клавиши, которые могут работать, — это F2 и Escape.
После входа в BIOS или UEFI параметр «Быстрая загрузка» обычно является частью дополнительных параметров, хотя он может быть где угодно.
Если вы не видите запись о быстрой загрузке, значит, ваш компьютер был выпущен до 2013 года, поскольку в нем не было опции быстрой загрузки.
5. Проверьте другие настройки BIOS/UEFI
Неправильно настроенный BIOS/UEFI может помешать запуску вашего настольного компьютера.
BIOS/UEFI — это предзагрузочная среда, содержащая аппаратные настройки вашего компьютера. Они полезны для восстановления, поскольку работают даже тогда, когда Windows не работает.
Для доступа к этим настройкам необходимо запустить компьютер в режиме BIOS. В режиме BIOS проверьте следующие настройки:
Безопасная загрузка
Безопасная загрузка с неправильными настройками может привести к тому, что ваш компьютер не запустится. Вы можете отключить безопасную загрузку в BIOS, но для этого может потребоваться сброс Windows 10 до заводских настроек и/или сброс настроек BIOS. Кроме того, отключение безопасной загрузки может помешать обновлению до Windows 11.
Причина, по которой безопасная загрузка вызывает проблемы, заключается в том, что она предназначена для защиты компьютеров от вредоносных программ. Поскольку он проверяет драйверы и аппаратное обеспечение, загружаемые Windows при запуске, любой драйвер или аппаратный компонент, не распознанный системой, вызовет ошибку при загрузке.
Параметры безопасной загрузки находятся в разделе "Параметры загрузки". Вы можете включить или выключить его. Он должен быть установлен в режим Windows UEFI, а не в режим Другая ОС (обычно Linux).
Модуль поддержки совместимости (CSM)
Для загрузочного диска, отформатированного с помощью системы BIOS, требуется таблица разделов MBR. Для диска в формате UEFI требуется таблица разделов GPT. CSM позволяет системе UEFI функционировать как старая система MBR.
Сбросить настройки BIOS
Если ваши настройки BIOS неверны, но вы не знаете, как их исправить, иногда проблема решается сбросом BIOS/UEFI до заводских настроек по умолчанию.
6. Попробуйте выполнить сканирование на наличие вредоносных программ
Вредоносное ПО является основной причиной того, что компьютер не загружается. Лучший способ борьбы с вредоносными программами — загрузочный аварийный диск для защиты от вредоносных программ. Я предпочитаю бесплатный диск Касперского, поскольку он требует только загрузки образа и использования Etcher для создания образа флэш-накопителя или другого записываемого диска. Etcher работает в Windows, macOS и Linux.
Затем вы можете загрузиться на пораженный компьютер с помощью загрузочного диска и удалить вредоносное ПО, препятствующее загрузке компьютера.
Обратите внимание, что для образа диска Kasperkey требуется система UEFI. Подробнее см. в разделе Шаг 5. Проверьте другие настройки BIOS/UEFI.
Загрузить: Kaspersky Rescue Disk (бесплатно)
7. Загрузите интерфейс командной строки
Возможно, по-прежнему можно загрузиться в командной строке. Используя этот интерфейс, вы можете выполнять больше процедур по устранению неполадок. Для выполнения этой процедуры вам понадобится Windows 10 на загрузочном диске или USB-накопителе, поэтому перед началом работы используйте другой компьютер, чтобы настроить его.
Чтобы загрузиться в командной строке, включите компьютер. Во время инициализации следите за информацией о комбинации клавиш, которая позволит вам войти в BIOS. Эта информация обычно предоставляется вместе с логотипом поставщика.
Перейдите на вкладку "Загрузка" и сделайте USB-накопитель или DVD-диск первым загрузочным устройством. Ваш выбор здесь будет зависеть от того, где находится ваша копия Windows 10. Опять же, особенности этого процесса могут различаться в разных системах, поэтому следуйте инструкциям на экране.
Затем вставьте диск или привод с Windows 10 в свою систему, сохраните конфигурацию и перезагрузите компьютер.
При появлении запроса используйте клавиатуру, чтобы указать, что вы хотите загрузиться с диска или дисковода.
Введите требуемый язык, валюту и параметры ввода, затем выберите Восстановить компьютер на следующем экране. Затем выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка». После этого вы должны увидеть окно для ввода команд.
8. Используйте восстановление системы или восстановление при загрузке
Если вы уже загружаете Windows 10 с диска или накопителя, стоит воспользоваться несколькими утилитами, доступными как часть процесса. После того, как вы загрузитесь с диска, как описано выше, вы получите доступ к параметрам, которые могут вернуть ваш компьютер в нужное русло. Найдите ссылки на разделы «Восстановление системы» и «Восстановление при загрузке» на экране «Дополнительные параметры».
Восстановление системы — это утилита, позволяющая вернуться к предыдущей точке восстановления, когда компьютер работал нормально. Это может исправить проблемы с загрузкой, вызванные внесенными вами изменениями, а не аппаратным сбоем.
Восстановление при загрузке — это универсальное средство устранения неполадок, препятствующих запуску Windows. Если вы изо всех сил пытаетесь найти источник проблем с загрузкой, рекомендуется запустить утилиту на случай, если она найдет решение.
9. Переназначить букву диска
Система с более чем одним установленным диском может вызвать проблемы с загрузкой у пользователей Windows 10, если их тому операционной системы (ОС) непреднамеренно не назначена буква диска. Однако вы можете решить эту проблему с минимальными усилиями, загрузившись в интерфейсе командной строки.
Загрузитесь в окно командной строки, как описано выше, затем введите следующее, чтобы запустить утилиту создания разделов диска:
После этого введите список томов, чтобы распечатать сведения обо всех томах, подключенных в настоящее время к вашей системе. Если вашему загрузочному тому не назначено буквенное обозначение диска, вам необходимо его назначить.
Чтобы назначить букву диску, вы можете использовать команды выбора и назначения буквы.
Например, если бы я хотел назначить букву E громкости аудио компакт-диска на изображении выше, я бы сначала ввел громкость выбора 0, а затем ввел букву назначения = E, чтобы завершить процесс.
Как всегда, будьте очень осторожны при внесении изменений в командную строку. Ошибки здесь могут быстро привести к дальнейшим проблемам с вашим компьютером.
10. Уклоняйтесь от загрузчика Windows 10
Если у вас возникнут проблемы при попытке переустановить Windows 10, вы можете столкнуться с новой версией утилиты загрузчика. Иногда это может мешать загрузке существующей копии Windows.
К счастью, есть относительно простой способ исправить эту ситуацию. Загрузитесь в интерфейс командной строки и введите следующее:
Перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что устаревший интерфейс загрузчика заменил итерацию Windows 10. У вас больше не должно возникнуть проблем со входом в безопасный режим Windows 10 или с доступом к существующей установке ОС.
11. Попробуйте стороннюю утилиту
Выяснение причины проблемы — самая сложная часть решения проблем с загрузкой. Когда ваша система даже не загружается, трудно диагностировать проблему. Однако сторонняя утилита под названием Boot Repair Disk может оказаться более успешной.
Boot Repair Disk — это загрузочный диск с открытым исходным кодом, который можно использовать для автоматического поиска и устранения проблем, препятствующих загрузке компьютера. Он очень прост в использовании: вам нужно только выбрать, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows. Тесты и любые исправления выполняются автоматически, хотя есть опции, которые позволяют осуществлять более тщательный контроль.
Это не гарантирует исправления вашего ПК, но может выявить скрытые проблемы.
12. Сброс к заводским настройкам
Мы переходим к более сложным и разрушительным вариантам ремонта. Помимо сброса настроек, более сложные варианты включают восстановление и обновление вашего компьютера. У каждого есть свои преимущества и недостатки.
Восстановление заводских настроек приводит к удалению некоторых приложений и других данных, но вы можете сохранить некоторые файлы. Сброс до заводских настроек Windows 10 (Microsoft называет этот процесс просто «сброс») восстанавливает компьютер до рабочего состояния по умолчанию.
13. Восстановить обновление («Обновление на месте»)
Ремонтная установка аналогична сбросу к заводским настройкам, за исключением одного важного аспекта: она полностью переустанавливает вашу операционную систему. К сожалению, для этого требуется загрузить всю операционную систему Windows, а также вам потребуется работающий компьютер с Windows и подключением к Интернету.
Для этого метода требуется работающий компьютер, DVD-диск или USB-накопитель и подключение к Интернету. Более или менее необходимо загрузить и запустить Windows USB/DVD Download Tool и использовать его для создания загрузочного установщика.
Этот метод довольно сложен, но следующее видео поможет вам в этом.
Проблемы с загрузкой Windows 10: исправлено!
Имейте в виду, что загрузка отличается от самотестирования при включении питания (POST). Компьютер, который не отображает заставку и даже не может войти в режим BIOS или UEFI, нуждается в диагностике аппаратного обеспечения на наличие проблем.
Решение проблем с загрузкой Windows 10 хуже, чем в предыдущих версиях Windows, благодаря удалению легкодоступного безопасного режима. Да, вы меня правильно поняли. Microsoft удалила опцию F8 для загрузки в безопасном режиме, чтобы ускорить загрузку на 2 секунды.Вот почему очень важно использовать флэш-накопитель емкостью 16 ГБ для создания диска восстановления системы.
Читайте также: