Может ли Ростелеком подать в суд за неуплату интернета

Обновлено: 21.11.2024

Малые предприятия могут подать в суд за неуплату услуг, если они отправили клиенту счет, неоднократно связывались с ним по телефону и электронной почте и самостоятельно усугубляли проблему. В этот момент становится ясно, что клиент любой ценой избегает платить вам, и вам может понадобиться юридическая помощь, чтобы получить деньги, которые вам причитаются за вашу работу. Обращение в суд за неуплату услуг предполагает предъявление официального требования об оплате, подачу иска и обращение в суд. Процесс предъявления иска клиенту за просроченный счет может быть дорогостоящим и трудоемким, поэтому важно, чтобы владельцы малого бизнеса оценили сумму задолженности и определили, стоит ли возбуждение судебного иска.

Эти темы познакомят вас с процессом подачи иска за неуплату услуг:

Как подать в суд за неуплату услуг

Чтобы подать в суд на клиентов за неуплату услуг, владельцы малого бизнеса должны оценить причитающуюся им сумму, а затем предпринять необходимые шаги, чтобы подать иск и подать в суд на своего клиента. Вот шаги для подачи иска за неуплату услуг:

Отправить окончательное требование об оплате

Прежде чем предпринимать какие-либо официальные юридические действия, рекомендуется отправить клиенту окончательное требование об оплате. Есть хороший шанс, что угроза судебного иска, включенная в окончательное требование, может убедить клиента, наконец, оплатить просроченный счет. Если нет, окончательное требование об оплате служит важным доказательством в суде того, что вы предприняли последнюю попытку урегулировать вопрос, прежде чем подавать в суд на своего клиента. Окончательное требование об оплате должно быть официальным письмом, включающим следующее:

Заявление, информирующее клиента о просрочке платежа по счету.
Общая сумма, причитающаяся по счету, и любые дополнительные накопленные штрафы за просрочку платежа.
Запрос на оплату к определенной дате всей суммы, причитающейся по счету.
Совет о том, что вы можете обратиться в суд, если счет не будет оплачен в установленный срок.

Оцените, сколько вам должны

Если вы все еще не получили деньги, причитающиеся по вашему счету, после отправки окончательного требования об оплате, пришло время оценить, стоит ли подавать в суд на вашего клиента за неуплату. Расходы, связанные с судебным процессом, могут быть высокими, а ведение судебного процесса может занять много времени. Вам нужно принять деловое решение, чтобы определить, стоит ли оно затраченных усилий. Во-первых, оцените, что вам причитается: общая сумма задолженности по всем вашим счетам, а также любые сопутствующие расходы, которые вам не возместили. Затем оцените финансовое состояние компании, на которую вы планируете подать в суд, чтобы убедиться, что у нее есть деньги, чтобы вернуть вам деньги. Обратите внимание на такие факторы, как:

Какие основные средства у них есть, например недвижимость и оборудование.
Сумма наличных в кассе
Корпоративные акции и облигации
Любые долги или другие обязательства

Если клиенту грозит банкротство или у него недостаточно денег и активов, чтобы выплатить вам причитающуюся сумму, вы можете рассмотреть возможность продажи долга коллекторскому агентству, а не через судебный процесс.

Получить юридическую консультацию

Если вы не уверены, стоит ли подавать в суд на клиента за неуплату, или если вам нужен совет о ваших юридических возможностях, обратитесь к адвокату за профессиональным советом. Консультация с юристом может быть дорогой, но она может помочь вашему делу в долгосрочной перспективе. Юрист может помочь вам определить, стоит ли подавать иск в ваших обстоятельствах, и проконсультировать по силе вашего судебного дела. Они будут иметь полезную информацию о законе, регулирующем ваше дело. Они также могут дать вам представление о том, в какой суд подать иск, исходя из специфики вашей ситуации.

Рассмотрите возможность обращения в суд мелких тяжб

Если вы решите подать иск, вам нужно решить, в какой суд подавать иск. Первый вариант — подать в суд мелких тяжб. Суд мелких тяжб, как правило, является наименее дорогим и наименее трудоемким юридическим вариантом, доступным для малых предприятий, желающих взыскать долги. Он предназначен для быстрого разрешения споров, и этот процесс достаточно прост, поэтому большинство людей не нанимают адвоката для представления своих интересов в суде мелких тяжб. Вы можете подать в суд мелких тяжб только в том случае, если сумма, причитающаяся вам, не превышает определенной суммы в долларах. Максимальная сумма варьируется от штата к штату, но обычно составляет от 2500 до 25 000 долларов. Если клиент, против которого вы подаете иск, не явится в суд мелких тяжб, вы выиграете дело по умолчанию. Если они появляются, суд обычно проходит быстро и просто, и вы получите решение в тот же день.

Рассмотреть гражданский иск

Если дело, которое вы возбуждаете против своего клиента, сложное или сумма, которую вы запрашиваете, превышает лимиты мелких исков, установленные вашим штатом, вместо этого вы можете рассмотреть возможность подачи гражданского иска. Эти дела носят более формальный характер и, как правило, занимают больше времени, чем иск о мелких исках, иногда длящийся несколько дней. В зависимости от сложности вашего дела вам также может понадобиться нанять адвоката, который будет представлять вас в суде. Гонорары адвоката, судебные издержки и количество времени, которое вы потратите на судебное разбирательство, могут заставить вас пересмотреть возможность подачи гражданского иска.

Кто оплачивает судебные издержки в суде мелких тяжб?

В качестве истца по этому делу вам необходимо будет оплатить госпошлину, чтобы подать иск в суд мелких тяжб. Однако, как только судья принимает решение по делу, он обычно присуждает гонорар одной из двух сторон: либо вам, истцу, либо вашему клиенту, ответчику. Вполне вероятно, что тот, кто выиграет дело, получит гонорар. Так, например, если вы выиграете дело, судья, вероятно, постановит, что ваш клиент должен оплатить вам судебные издержки в дополнение к сумме, которую он должен вам за просроченный счет.

Доброе время суток. Предупреждаю сразу много букв. Кратко рассказать не получится. У меня есть эта проблема. Воспользуйтесь услугами интернет-провайдера Ростелеком. На момент до всего случившегося у меня был тариф до 50 Мбит/с за 500 рублей. Однажды зайдя в свой аккаунт что бы платить за интернет я увидела шикарную картинку без моего ведома,не заметила как-то у меня поменяли ставку на некоторые игры уже на 990 руб. Я был в шоке. Поехал в сервис управление и увидел еще одно прекрасное чудо. Эта ставка была еще привязана к чьему-то игровому аккаунту игры WORLD OF WARSHIPS, у них есть такая фича. Имя в аккаунте какое-то "Никита" (Меня, кстати, зовут Максим). Эта дополнительная плата, по-видимому, составляет 90 долларов в месяц. Я очень удивился,я имею в виду кого-то они поменяли тариф так еще и мой аккаунт какой там аккаунт сами сделали, не исключаю что это Джейк один из сотрудников Ростелекома, видимо у них еще какой-то доступ в личные офисы. В общем я точно не подключал, директ, 100%. Думаю, я спрошу в веб-чате, это чушь. ну тут ойбчно отмазаться,мол без вашего участия мы ничего сами изменить не можем и никакие аккаунты вы не подключаете. ну да конечно я наверное дурак или во сне хожу и под действием лунатизма сделал себе все сам. ОК, отписываемся от всех игровых аккаунтов и оставляем заявку на смену тарифа. ВНИМАНИЕ Перешел на БЕЗЛИМИТНЫЙ тариф со скоростью до 35 Мбит/сек за 600 руб. Предложение было принято, и на следующий день я пользовался интернетом по другому тарифу. Я бы сразу проверил в личном кабинете, что бы они меня там зацепили. это просто тяжело. После суток использования интернета у меня в браузере появилась карточка , чтоу у меня превышен лимит и кнопка "продолжить сеанс" я думал что за глюк? Безлимитный я зацепил. Нажали продолжить сеанс и вошли в личный кабинет. Меня просто бросили эти нехорошие люди, зацепили меня совсем другие ставки. ОГРАНИЧЕНИЕ! да еще и всего 2 гига КАРЛА! Конечно это на 1 день у меня кончилось. и за те же 600 рублей! 600 за 2 гига, что это? думаю океей опять оставил заявку,проверил сто раз тариф я его выбрал и нажал отправить. остаток дня лазил по интернету по трафику,много пытался не лазить, надумал там, заплати 500 рублей, ничего страшного. Потом я изменил нормальную скорость и успокоился. Почти. Когда мне выставили счёт за месяц, что я пользовался интернетом я упал. За те полдня, что я юзал интернет-трафик, я насчитал около трех тысяч рублей, но оказалось, что это еще не конец беспредела со стороны Ростелекома. У них там, наверное, 1 МБ как золото, только что дал цитату. Но это было бы лучше, чем то, что я видел позже. Я решил удда платить по тысяче каждый месяц, чтобы Иб постепенно возвращал долг. Через какое-то время я снова зашел в личный кабинет, посмотреть сколько осталось от долга и тут меня накрыло. Такой наглости я не ожидал. Знаешь, какой у меня баланс? -17495 руб. У меня аж руки тряслись, я думал от чего мать его ребят у меня столько? разве мне не засчитывается превышение трафика за оставшиеся полдня, что я серфил в сети? Я сразу попал в веб чат и мне сказали что сумма около 14 тысяч это расход дополнительного внешнего трафика! Я так понимаю, это еще в те полдня, что я употребляла сертралин! Я просто офигел,что за каша? Я конечно не собираюсь платить такую огромную сумму, Да я вообще за год так как за интернет не платят не более 1 дня они мне насчитали. Сразу первая мысль была расторгнуть договор и тут ежик вопрос повис-расторгнут иль у них договор с задолженностью?В моем случае я не думаю, что вина на моей стороне, это их вина, что у них там по таким ценам я не понимаю, я насчитал явно много лишнего. Вот сижу и думаю если ты сейчас пойдешь разорвать договор,я настаиваю что бы доказать свою вину

Направление, описанное выше, в принципе верно, хотя и с оговорками. несколько советов от меня, решайте сами, что делать:
1. Сделать из. запросить и получить от РТК реально на бумажном носителе (с подписью или ответом на оф. запрос) сумму своей задолженности, движение денежных средств за последние два месяца и детализацию оказанных услуг за этот период. На будущее это единственный повод идти в суд, рассказывать кому-то что-то про личный кабинет, что бессмысленно.
2. Если с начылением представленного в документе вы не согласны, напишите об этом. претензия, указывающая на несогласие удерживаемой платы и запрошенной корректировки. (Я бы не стал судиться с самого начала. Для РТК - суд дело обычное и многочисленное, ибо Вы не знаете, но бегать придется много и мажорно дорого).
3. Ну а если поправку они не проведут и откажут в ваших требованиях (надо обосновать) - можно смотреть в сторону суда. Вопрос в том, будет ли это дешевле ~17 тыс. Если мигрировать, то они конечно вернутся, но это может длиться годами. :)

Добавить - отказаться от договора в одностороннем порядке можно только в том случае, если стороны договора не имеют претензий друг к другу (в т.ч. денежные средства).
О. если Вы глупый ничего не сделаете и долг не вернете, Вас сначала предупредят. а потом подать в суд за неуплату.
И. из-за вашего бездействия суд сочтет, что вы согласны с обвинениями (ничего не делаете - и фактов не отрицаете) и тупо скрываетесь от выплат. т.е. суд ты проиграешь ;) - прокомментировал derek.Hau 6 июня 19 в 10:59

Это зависит от того, является ли это на самом деле совместным RTC. Если был косяк или кривые ручки "творческого менеджера" - РТК с легкостью его пройдет - ибо это вообще копейки - даже на стадии досудебного урегулирования - прокомментировал Esta_Upton 6 июня 19 в 11:05

Ставьте тег "Закон в нем" - в сетях Ваш вопрос мало актуален :)

Есть несколько вариантов
1. За компом работает чужой и он меняется
2. Изменения Ростелеком
3. Изменяет вирус

Скорее всего придется обращаться в суд. Во-первых, конечно имеет смысл написать в поддержку с сухим документальным изложением событий. Конечно РТК отпишется, что мне нехорошо. ПА не мое. Всю переписку с РТК сохранить - она понадобится ей в суде. РТК конечно предупредил, что собираются их отдавать - иногда даже по коричневому проводу он работает круче, бей в барабан (я например так избавился от Дом.Говно, кто хотел взять с меня плату за неоказанную услугу ТВ :D ).

Не обязательно за компьютером.
У Ростелекома все очень запутанно и дыряво в плане личного кабинета, связано это с переходом от личных кабинетов поглощенных компаний к единому от Ростелекома.

Итак - я незаметно зарегистрировал личный кабинет и сменил тариф родителей, находясь дома, и не имея доступа к их компьютеру. - прокомментировал derek.Hau 6 июня 19 в 11:01

о том, как. А что требует РТК как доказательство того, что связь ваша? - прокомментировал сынок 6 июня 19 в 11:04

По хорошему лучше тут не выговариваться, а писать Ростелеком на бумаге в претензионном бланке. Не знаю, где Ростелеком принял, но это заявление либо по почте с уведомлением о вручении, либо лично с уведомлением в офисе передать оператору. В претензии укажите все вышеперечисленное, без эмоций сухим текстом укажите свое намерение, т.е. что вы отказываетесь от оплаты и требуете расторжения договора, средства связи с вами.
Одтельно хочу отметить - все общение на бумаге или голосом, никакого вебчата. При общении голосом предупредить собеседника о своем намерении записать разговор, все разговоры записываются.

А можно представить такую аналогию: допустим, ты мой друг, ты попросил у меня машину на выходные, по поводу стоимости мы дружно договорились, что ты вернешь машину с полным баком бензина. Едешь на моей машине ты разбиваешь ее в хлам и говоришь мне: "Вот канистра бензина как мы говорим и там куски твоей машины, а я пошел"
- Постой, друг, как же так ?
- Я не думаю, что вина на моей стороне, это ваша вина (не могли дать мне вашу машину)
Но машина стоит миллион. Значит, ты должен мне миллион.
- Я просто офигел, что это за беспорядок? Я точно не собираюсь платить такую огромную сумму

Большинство советов выше относительно дельные (видно даже, что писали люди с уропатагиумом). Но в целом советы немного оторваны от реальности.
В частности Совет о суде.Во-первых, истории о том, что судебные разбирательства длятся годами - такое дело за одно-два заседания решится. Во втором случае лицо без уропатии в этом случае не справится без представителя (по крайней мере, не сможет правильно определить предмет доказывания и доказательную базу, что быстро приведет к краху. Стоимость обеспечения цифровых доказательств от превышения суммы претензия без гарантии возврата. Представитель сервиса тоже.

Разумных действий ровно два.
1. жалоба/запрос на бумаге в офис restelica. На основании ответа.
2. Найдите в ЮВ/сети соответствующие группы и начните кричать нелицеприятные вещи в адрес рестелика - моментально появляется их представитель и пытается решить проблему, часто идет на уступки,потому что репутация дороже. Это действие принесет успех до 80 процентов.

Несколько сессий могут длиться полгода (и документы готовит юрист со стажем). - прокомментировал derek.Hau 6 июня 19 в 11:07

Да, вы можете подать в суд на своего интернет-провайдера, но почти все соглашения с подписчиками интернет-провайдеров требуют, чтобы вы подали иск в суд мелких тяжб. Если ваш спор превышает сумму, которую рассматривает ваш местный суд мелких тяжб, вы должны разрешить его вне суда, используя процесс, называемый арбитражем. В любом случае ваш ущерб ограничивается условиями вашего соглашения об обслуживании широкополосного доступа.

Несмотря на то, что вы можете справиться с мелкими претензиями самостоятельно, вы можете проконсультироваться с юристом по защите прав потребителей, если ваша претензия является существенной или вам необходимо обратиться в арбитраж.

Но иногда дело не только в деньгах. Если эти варианты вас не устраивают, вы можете подать неофициальную жалобу в Федеральную комиссию по связи (FCC). Если вы недовольны результатом, вы можете подать официальную жалобу в FCC. Этот процесс имеет определенные процессуальные правила, поэтому, если вы решите пойти по этому пути, вам следует проконсультироваться с опытным юристом по связям с общественностью.

Интернет изменил мир

Интернет прошел долгий путь. Не так много лет назад лучшее, на что люди могли надеяться, это коммутируемое соединение с использованием телефонных линий и модема. Теперь у нас есть услуги высокоскоростного широкополосного доступа с Wi-Fi. У нас также есть беспроводной доступ на наших смартфонах.

Более половины населения мира (около 4 миллиардов человек) подключены к Интернету.
Люди проводят в Интернете почти 170 минут (почти 3 часа) в день.
Люди проводят в социальных сетях около 140 минут (более 2 часов) в день.
Facebook — самая популярная социальная сеть.
Более половины интернет-трафика приходится на мобильный Интернет.
Почти 70 % домохозяйств в США имеют доступ к Интернету.

Сетевой нейтралитет в США

По мере роста Интернета росло и участие государства. Федеральная комиссия по связи (и в некоторой степени Федеральная торговая комиссия) регулирует Интернет. Одной из основных проблем, с которыми сегодня сталкивается FCC, является сетевой нейтралитет.

В целом сетевой нейтралитет – это принцип, согласно которому интернет-провайдеры одинаково относятся ко всему интернет-трафику. При сетевом нейтралитете интернет-провайдеры не могут заниматься «дросселированием» (замедлением трафика), блокировать определенные сайты или взимать отдельную плату за онлайн-контент. Однако, если нет сетевого нейтралитета, интернет-провайдеры могут отдавать приоритет определенным типам трафика (например, Netflix, YouTube). , или другие крупные компании) и взимают плату с потребителей за разные уровни обслуживания. По сути, большинство потребителей хотят сетевого нейтралитета, а большинство интернет-провайдеров - нет.

Федеральное правительство неоднократно заявляло о сетевом нейтралитете. При администрации Обамы FCC издала правило, требующее этого. Администрация Трампа отменила это правило. Администрация Байдена выступала за сетевой нейтралитет, но Федеральная комиссия по связи еще не предприняла никаких действий, потому что председатель Федеральной комиссии по связи вакантен, а оставшиеся четыре члена комиссии разделились (двое за, двое против).

Некоторые штаты, в том числе Калифорния, Колорадо, Мэн, Вашингтон и Орегон, ввели собственные правила сетевого нейтралитета. Большинство из них этого не сделали, фактически оставив регулирование в основном рыночным силам. Это может измениться.

Споры с вашим интернет-провайдером

С практической точки зрения сетевой нейтралитет не поможет вам, если ваш интернет-сервис отключится или ваш интернет-провайдер выставит вам завышенную цену. Мы все слышали истории или имеем свои собственные.

Например, вы можете смотреть Суперкубок, и прямо перед финальным розыгрышем близкой игры ваше изображение зависает. Кажется, ваш Wi-Fi работает нормально, и вы уверены, что оплатили непомерный ежемесячный счет за обслуживание, поэтому звоните своему интернет-провайдеру. Вы слышите записанное сообщение о том, что они знают о сбое и сообщат вам текст или электронную почту, когда служба будет восстановлена.Спасибо за мобильные точки доступа.

Эпизоды, подобные этому, могут вызывать разочарование. Но потеря вашего интернета может стать настоящей проблемой для людей, которые работают дома или для малого бизнеса. По данным Бюро переписи населения Министерства торговли США, оценка продаж электронной коммерции в США в третьем квартале 2021 года составила почти 214,6 млрд долларов. Даже временное отключение обслуживания, скажем, в Черную пятницу, может иметь разрушительные последствия для некоторых продавцов.

Каковы ваши варианты?

Когда вы подписывались на интернет-услуги у интернет-провайдера, вы заключали с ним соглашение. Это соглашение определяет ваши права и обязанности. Ваш интернет-провайдер написал ваше абонентское соглашение, а не вы, поэтому вы не удивитесь, узнав, что они, как правило, очень однобоки и благосклонны к интернет-провайдеру. Ваши возможности ограничены.

Однако прежде чем решить, что делать, нужно подумать, стоит ли вообще бороться. Это тяжелые дела, чтобы выиграть. Практически все соглашения с провайдерами содержат ограничения ответственности (многие из которых составляют стоимость месячного счета) и, по сути, оправдывают любые проблемы с плохим обслуживанием, которые могут возникнуть с их стороны. Вы должны убедиться, что понимаете свое соглашение об обслуживании, прежде чем действовать (и рассмотрите возможность привлечения адвоката по защите прав потребителей, если у вас есть вопросы).

Первый вариант: подать иск в суд мелких тяжб

В зависимости от вашего интернет-провайдера и суммы спора вы можете подать иск, но только в суд мелких тяжб. Почти все крупные интернет-провайдеры (например, Verizon, AT&T Inc., Frontier, Optimum, Spectrum и т. д.) включают такое ограничение в свои условия обслуживания. Положительным моментом является то, что вы можете вернуть что-то, если ваш спор небольшой, и что вы можете решить этот вопрос самостоятельно, без адвоката.

Основным недостатком является то, что суды мелких тяжб могут рассматривать дела только в ограниченном количестве. В Кентукки и Род-Айленде максимум, что вы можете получить, составляет 2500 долларов. В Делавэре и Теннесси эта сумма составляет 25 000 долларов. Другие штаты находятся между ними, многие из них стоят 10 000 долларов. Это может быть удобно для вас, если вы подаете иск из-за небольшого спора о счетах, но если вы потеряете день онлайн-продаж из-за отсутствия подключения к Интернету, сумма спора может быть намного больше.

Второй вариант: обратиться в арбитраж

Арбитраж может быть вашим лучшим (или единственным) вариантом, особенно если ваш иск крупный. Арбитраж — это процесс, посредством которого стороны в споре нанимают беспристрастную третью сторону (арбитра) для разрешения спора без участия судьи. Арбитраж, возможно, может быть более дешевым, простым и быстрым способом получения окончательного решения. Некоторым юристам это очень нравится.

Другие нет. На практике арбитраж иногда может быть дорогим (иногда таким же дорогим, как иск) и длительным. Правила могут помочь вам, но они также могут усложнить ситуацию, привести к кажущимся произвольным решениям или даже затруднить вам победу (в конце концов, провайдер составил арбитражное соглашение). Присяжных нет, и вы, как правило, теряете право на апелляцию (что опять же может помочь вам или навредить вам, в зависимости от спора).

Если вы планируете подать в арбитраж против своего интернет-провайдера, настоятельно рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом по защите прав потребителей.

Третий вариант: жалобы FCC

Вы не можете получить удовлетворение ни в суде мелких тяжб, ни в арбитраже. У вас есть еще один вариант: вы можете подать жалобу в FCC.

Процесс начинается с неофициальной жалобы. Вы можете подать это бесплатно онлайн, заполнив форму на веб-сайте FCC. FCC примет вашу жалобу и направит ее вашему интернет-провайдеру. У вашего интернет-провайдера есть 30 дней, в течение которых вы должны ответить как вам, так и Федеральной комиссии по связи (тем временем ваш интернет-провайдер, скорее всего, свяжется с вами, чтобы попытаться решить этот вопрос). Если Федеральная комиссия по связи определяет, что ответа достаточно, она закрывает дело.

Если вы считаете, что ответ вашего интернет-провайдера не решает проблему, вы можете отправить опровержение в Федеральную комиссию по связи. FCC рассмотрит эту информацию и, если сочтет это целесообразным, направит ее вашему интернет-провайдеру, что повлечет за собой новое обязательство ответить.

Если вы недовольны результатом, вы можете подать официальную жалобу в FCC. Официальная жалоба должна быть подана в течение шести месяцев с даты ответа на вашу неофициальную жалобу.

Обратите внимание: формальная процедура подачи жалобы стоит недешево. Сама пошлина за регистрацию составляет более 500 долларов. И с подачи начинается процесс, похожий на судебное разбирательство с определенными процессуальными правилами. Как правило, вы хотели бы, чтобы вас представлял адвокат, имеющий опыт в области коммуникационного права.

Что делать?

Если у вас возникли разногласия с вашим интернет-провайдером, в первую очередь попробуйте решить их. Кто знает? Они могут вас удивить.

Если вы не можете это решить, у вас есть выбор, в зависимости от того, что, по вашему мнению, поставлено на карту. Вы можете подать в суд или обратиться в арбитраж.При желании вы можете подать жалобу в FCC.

Опытный юрист по защите прав потребителей поможет вам лучше понять имеющиеся у вас возможности, проконсультирует вас о ваших правах и обязанностях в соответствии с соглашением с подписчиком вашего интернет-провайдера, а также поможет определить, что наиболее целесообразно в вашей ситуации.

Это достаточно простая концепция: вы выполнили работу для клиента и теперь хотите получить оплату.

Каждому, кто занимается бизнесом, знакомо чувство уныния, которое возникает, когда имеешь дело с сомнительным клиентом, который, похоже, не собирается платить по выставленному счету. Опытный владелец бизнеса также знает последствия, когда несколько клиентов игнорируют счет, начинают оправдываться или замолкают одновременно. Эти последствия включают прерывание движения денежных средств и невозможность платить сотрудникам, поставщикам, поставщикам и инвесторам.

Если вы столкнулись с клиентом, который не платит, вам, вероятно, нужно быстрое решение, но вы не хотите получить плохую репутацию, которая может отпугнуть будущих клиентов. Именно здесь опытный юрист по нарушению договоров в Хьюстоне, такой как Сет Кретцер, может помочь вам взыскать неоплаченные счета с помощью различных методов.

Перед подачей иска за неуплату услуг

Если вы подозреваете, что счет не был оплачен, первым делом убедитесь, что вы выполнили все необходимые процедуры и предоставили клиенту всю необходимую информацию, чтобы получить оплату.

Например, был ли счет отправлен вовремя и правильному контактному лицу? Был ли объем работ четко очерчен в письменном или устном договоре и выполнялся ли он на самом деле? Была ли четко установлена ставка оплаты за услуги? Был ли понятен способ оплаты?

Если ответ на все эти вопросы утвердительный, а вам не заплатили, следующий шаг — подумать о ваших отношениях с клиентом и о том, какие «мягкие напоминания» вы можете отправить клиенту, чтобы поощрить его. оплата.

Если платеж по-прежнему не поступает после напоминаний, проведите простой анализ затрат и результатов, в ходе которого вы определите, будут ли затраты на судебное разбирательство больше или меньше суммы денег, которую вы требуете от своего клиента.

Иногда (а иногда у вас будет клиент, который рассчитывает на это) дешевле просто принять убытки. Важным фактором, который следует учитывать при анализе, является деловая репутация; ваш клиент, вероятно, не очень полюбит вас после того, как вы подали на него в суд, и может рассказать об этом другим потенциальным клиентам или негативно сказаться на вашей репутации в социальных сетях.

1. Повторите несколько раз

Если вы отправили несколько электронных писем или писем с просьбой об оплате, и кажется, что эти напоминания либо теряются в папке со спамом, либо игнорируются, попробуйте позвонить по телефону, прежде чем сдаваться.

Ведьте точные записи о том, когда вы звонили, с кем разговаривали и что обсуждали. Будьте дружелюбны, но настойчивы со своим клиентом и постарайтесь, чтобы клиент согласился на будущие платежи в определенные даты. Это даст вам повод позвонить еще раз и напомнить клиенту о его новых обещаниях вам.

Если вы хотите, вы можете поработать со своим клиентом, чтобы ввести план оплаты для неоплаченного счета, когда платежи осуществляются в течение нескольких недель или месяцев.

2. Направить окончательное письмо-требование об оплате оказанных услуг

Если прошло больше времени, чем вы готовы оставить без оплаты, вам следует отправить письмо с требованием оплаты, прежде чем подавать в суд. Хотя юридическое письмо о неуплате счета-фактуры предшествует судебному иску, вы должны быть готовы подать иск, если вам это нужно, и письмо с окончательным требованием, вероятно, станет ключевым документальным доказательством, когда вы это сделаете.

Адвокат Сет Кретцер, который работал со многими компаниями, требующими неоплаченных счетов, может помочь вам составить образец письма с требованием об оплате оказанных услуг, а также получить вашу жалобу на столе, если вам потребуется подать в суд на неуплату. Свяжитесь с юридическим бюро Kretzer и Volberding P.C. сегодня для получения дополнительной помощи.

Тон письма с требованием о невыплаченном платеже должен требовать немедленного платежа и давать клиенту возможность позвонить вам и выработать план платежей. Также следует объяснить клиенту удобные способы оплаты онлайн (если они у вас настроены). Письмо с окончательным требованием должно содержать важные детали, такие как:

Сумма задолженности;
Любые проценты или штрафы за просрочку платежа на причитающуюся сумму;
Где должна быть произведена оплата;
Когда оплата должна быть произведена;
Это последняя возможность произвести оплату.

На этом этапе в официальном уведомлении о неоплате счета должен быть установлен жесткий крайний срок для полной оплаты. Вы должны сообщить клиенту, что если к этой дате в вашей дебиторской задолженности нет платежа, с ним свяжется юрист по взысканию долгов, и будет предпринят судебный иск.

3. Рассмотрите ущерб и вероятность восстановления

Подать в суд на клиента за неуплату — это серьезно. Это может нанести ущерб репутации компании, с которой вы ведете спор, а также репутации вашего собственного бизнеса. Это также отнимет драгоценное время, которое вы могли бы потратить на получение новых доходов, а не на погашение старых долгов. По этой причине очень важно поговорить с адвокатом по взысканию долгов, прежде чем начинать судебный процесс.

Прежде чем начать судебный процесс по взысканию долга, вам необходимо принять важное деловое решение: стоит ли судебное разбирательство? Это анализ затрат и выгод, который мы обсуждали выше.

Кроме того, мы рекомендуем вам подумать о финансовом состоянии вашего бесплатного клиента, если у вас есть доступ к такого рода информации. Например, говорил ли вам клиент, что его бизнес по уши в долгах? Возможно ли, что они готовятся подать на банкротство? Есть ли у них собственные основные средства, ликвидные денежные средства, недвижимость или дебиторская задолженность?

В зависимости от того, как вы ответите на эти вопросы, вам может быть лучше сотрудничать со своим адвокатом, чтобы оплатить счет, даже если вы должны получить меньше, чем вам причитается.

Как подать в суд за неуплату счета

Наличие действующего контракта;
Исполнение истцом;
Существенное нарушение ответчиком;
Ущерб, понесенный истцом в результате этого нарушения.

Чтобы превратить ваш спор о неоплаченном счете в судебный процесс, вам необходимо подготовить свои доказательства, в том числе оригинал счета, доказательство того, что услуги были предоставлены, и записи о любых попытках получить причитающийся платеж, а также заявить ваше требование в документе, называемом жалобой, который подается в суд округа, в котором проживает или ведет бизнес ваш клиент.

Когда подавать иск в суд Техаса

Есть два суда, в которые вы можете подать иск о нарушении договора: суд первой инстанции и окружной суд. Суд справедливости, также известный как суд мелких тяжб, существует для быстрого и экономичного разрешения простых споров и считается судом ограниченной юрисдикции, разрешающим иски на сумму менее 10 000 долларов США.

В Суде справедливости решение обычно выносится сразу после слушания. Суд первой инстанции является более неформальным, чем окружные или окружные суды, и не требует такого же обширного знания закона или судебных правил и процедур. Стороны не обязательно должны быть представлены адвокатами в суде первой инстанции, хотя рекомендуется работать с адвокатом по расторжению договора, который может помочь вам добиться наилучших результатов.

Когда подавать иск в окружной суд Техаса

Окружной суд Техаса, являющийся судом по гражданским делам, имеет так называемую совпадающую юрисдикцию с Судом справедливости, что означает, что в этот суд могут быть поданы иски на сумму от 200 до 10 000 долларов США за нарушение контракта. Однако иски на сумму более 10 000 долларов США должны подаваться в Окружной суд в первой инстанции.

Иски Окружного суда требуют знания законов и процедур, а также представления доказательств в соответствии с Правилами доказывания штата Техас. Хотя штат разрешает это, истцу не рекомендуется обращаться в это место с неоплаченным счетом pro se.

Более строгие процессы окружного суда требуют помощи компетентного адвоката.

1. Подать жалобу

После того, как вы подадите жалобу в суд первой инстанции или окружной суд, есть способы получить помощь на раннем этапе процесса. Например, вы можете подать заявление о наложении ареста или судебном приказе о владении, чтобы либо наложить залог на некоторые активы ответчика, либо завладеть ими (если они были залогом по основному соглашению). Это может защитить вашу возможность получить взыскание по судебному решению, а также оказать давление на ответчика, чтобы он урегулировал дело.

2. Решение по умолчанию

Если сторона, против которой вы подаете иск, не явится в суд после получения надлежащего уведомления о вашей жалобе и назначенной даты судебного разбирательства, вы выиграете по так называемому «дефолту». После получения заочного решения у вас будет судебное решение, имеющее полную силу закона и подлежащее исполнению, даже если ответчик переедет в другой штат.

3. Получить решение

Если по вашему делу не вынесено заочное решение, оно все равно может быть разрешено до суда в порядке так называемого итогового решения. В соответствии с Техасским правилом гражданского судопроизводства 166a, при определенных обстоятельствах ваш адвокат может подать ходатайство в суд, которое докажет, что спорных фактов нет, и вы имеете право на вынесение положительного решения в отношении ответчика без необходимость судебного разбирательства.

В противном случае ваш адвокат поможет вам добиться справедливости перед судьей или присяжными, продемонстрировав такие вещи, как наличие контракта между вами и вашим клиентом, законное выполнение вами услуг, а также неспособность или отказ клиента заплатить вам то, что они должны вам. Если судья или присяжные вынесут решение в вашу пользу, это снова приведет к тому, что документ будет иметь полную силу закона против ответчика.

После получения судебного решения вы можете немедленно приступить к его исполнению, включая подачу выписки из судебного решения, которая разрешает залоговое удержание недвижимого и движимого имущества, и исполнительного листа, который может быть использован шерифом для ареста оборудование, инвентарь или денежные средства от вашего имени, чтобы удовлетворить сумму судебного решения. Обратитесь за дополнительной помощью к опытному юристу по залогам в Хьюстоне, например к адвокату Сету Кретцеру.

4. Подать судебный приказ о владении

Один из способов ускорить возврат вашего неоплаченного счета, когда неоплаченный счет связан с занятым имуществом, — это судебный приказ о владении. «Приказ» — это распоряжение суда, в соответствии с которым должностное лицо, подчиняющееся суду, предпринимает действия, например принудительное выселение.

Приказы о праве собственности в Техасе регулируются разделом 24.0061 Кодекса собственности Техаса и Правилом гражданского судопроизводства 510. Оба положения предусматривают, что истец в иске о выселении имеет право на получение судебного приказа о владении, позволяющего ему вернуться во владение арендованным помещением. Если ваш неоплаченный счет относится к офисным помещениям, складским помещениям и т. п., наш офис может помочь вам вернуть вашу собственность с помощью судебного приказа о владении.

5. Подать заявление о вложении

Приказ о наложении ареста, как и судебный приказ о владении, представляет собой постановление суда, которое направлено на предварительное изъятие имущества у ответчика, чтобы заставить его выполнить решение, которое может быть получено в ходе рассмотрения судебного дела. До вынесения окончательного решения суд может приказать шерифу или другим должностным лицам наложить арест на любое имущество, принадлежащее ответчику, для удовлетворения иска, который истец предъявляет к нему.

Раздел 61.001 Кодекса гражданской практики и средств правовой защиты Техаса регулирует выдачу судебного приказа о праве владения в обстоятельствах, когда ответчик имеет справедливую задолженность перед истцом, вложение не преследуется с целью беспокоить ответчика и долг должен быть обеспечен для защиты прав истца.

Адвокат Сет Кретцер может помочь вам добиться судебного разбирательства, которого вы заслуживаете

Если у вас есть неоплаченный счет от клиента, вам понадобится юрист с опытом взыскания денег, причитающихся по неоплаченным счетам в Техасе. В качестве альтернативы, если против вас было вынесено решение в связи с неоплаченным счетом, мы можем помочь вам договориться о сумме после вынесения решения, чтобы сделать платежи более управляемыми.

Свяжитесь с Сетом Кретцером онлайн сегодня, чтобы назначить бесплатную консультацию по вашему делу.

МОСКВА (Рейтер). «Ростелеком» надеется, что мобильная широкополосная связь компенсирует спад в его основном бизнесе по фиксированным звонкам, поскольку компания стремится увеличить свою долю на все более конкурентном телекоммуникационном рынке России, сообщил агентству Рейтер генеральный директор Александр Провоторов.

Женщина проходит мимо офиса российской телекоммуникационной компании Ростелеком в Москве, 21 ноября 2012 г. REUTERS/Максим Шеметов

Контролируемая государством бывшая монополия на междугородние звонки была усилена в 2011 году за счет слияния с несколькими региональными операторами, чтобы бросить вызов частным игрокам в более прибыльных сегментах рынка, таких как мобильная связь, широкополосный доступ и платное телевидение.

Несмотря на то, что звонки на местные номера фиксированной связи по сети протяженностью 2,5 млн км по-прежнему были основным источником выручки компании в 2011 году, составившей 10 млрд долларов, "Ростелеком" хочет как минимум удвоить выручку от мобильной связи к 2017 году и превысить 3 млрд долларов.

Но поскольку многие россияне уже владеют несколькими SIM-картами, мобильный голосовой трафик имеет мало возможностей для роста, а рынок фиксированного широкополосного доступа, который в последнее время процветал, также приближается к насыщению.

«Сегодня самым быстрорастущим рынком в телекоммуникациях является беспроводной доступ в Интернет, поэтому мы считаем, что нам также следует инвестировать в него», — сказал Провоторов в интервью.

Более 80% российского рынка мобильной связи с 230 миллионами активных SIM-карт контролируют три отечественных оператора связи — МТС, МегаФон и Вымпелком. Шведская компания Tele2 занимает четвертое место, за ней следует Ростелеком.

Возможное слияние с российским подразделением Tele2, которое кажется логичным из-за неспособности Tele2 получить лицензии на передачу данных 3G и 4G, позволит «Ростелекому» претендовать на четвертое место, сказал Провоторов, который ранее поддерживал эту идею.

Но такая сделка пока «чисто гипотетическая», сказал он. «Этот процесс пока ни к чему не привел. Все сценарии (о которых сообщалось в прессе) были отвергнуты на первый взгляд».

Тем временем «Ростелеком», чья рыночная стоимость составляет 12 миллиардов долларов, ускоряет развертывание собственных сетей, в том числе в регионах, где Tele2 традиционно была сильна.

«Наша абонентская база мобильной связи выросла в прошлом году, и мы наблюдаем четкую (растущую) тенденцию», — сказал он, добавив, что «Ростелеком» будет стремиться захватить долю рынка в новых регионах с помощью специальных предложений.

Другими опорами роста являются ИТ и облачный бизнес, которые теперь сосредоточены на государственных заказах, но нацелены на около 1 миллиона корпоративных клиентов, а также на платное телевидение. По словам Провоторова, к 2017 году облачные сервисы должны приносить до 10 % дохода по сравнению с 2 % в настоящее время.

ДАВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА

Мобильные амбиции «Ростелекома» вызвали критику со стороны правительства, которое предложило вместо этого инвестировать в создание своей магистральной интернет-инфраструктуры.

Провоторов считает, что покрытие всей территории России интернет-кабелем экономически нецелесообразно, особенно без «стимулирующих мер» со стороны правительства.

«Мы прогнозируем, что розничный рынок широкополосного доступа будет расти на 3 % в год до 2017 года в пересчете на количество абонентов. Роста в 15, 20 или 30 процентов уже нет — поэтому можно сделать вывод, что не всем в России нужен быстрый интернет», — сказал он.

Провоторов подвергся резкой критике после перестановок в кабинете министров в мае прошлого года после выборов, в ходе которых тогдашний премьер-министр Владимир Путин поменялся местами с тогдашним президентом Дмитрием Медведевым.

В результате перестановок 30-летний Николай Никифоров заменил союзника Путина Игоря Щеголева, который сейчас находится в Кремле в качестве помощника Путина, на посту министра связи. Последующая критика породила слухи о том, что правительство хочет, чтобы Провоторов ушел в отставку.

Слухи возобновились в ноябре, когда следователи обыскали дома Провоторова и Константина Малофеева, владельца 10,5% акций и бывшего делового партнера Провоторова, в рамках расследования, не связанного с «Ростелекомом».

Сообщается, что Малофеев ищет покупателя на свою долю. В среду «Ведомости» сообщили, что он обсуждает сделку с группой «Онэксим» магната Михаила Прохорова на основе оценки, которая на 40% выше рыночной.

Провоторов признал, что отношения с министерством были проблематичными, которое также раскритиковало инвестиционную стратегию фирмы и низкую цену акций. Акции Ростелекома с конца 2011 года упали на 19%, а базовый индекс ММВБ вырос на 8%.

«Конечно, есть определенное давление. Связано это как-то с правоохранительными органами или нет, можно только догадываться», — сказал он.

Результаты «Ростелекома» в 2012 году получили разовый импульс благодаря финансируемому государством проекту видеонаблюдения в режиме реального времени на президентских выборах, на которых в марте прошлого года победил Путин. Несмотря на отсутствие таких разовых экземпляров, Провоторов все равно прогнозирует рост продаж в 2013 году.

Компания все еще находится на стадии технического листинга на Лондонской фондовой бирже, но одобрение регулирующих органов осложняется продолжающейся реорганизацией, которая может быть завершена в конце этого года.

На текущем этапе реформы «Ростелеком» объединится со своим акционером, холдинговой компанией «Связьинвест», что упростит его владение при сохранении государственного контроля. (1 доллар США = 30,1365 российских рублей)

Репортаж Марии Киселевой и Анастасии Тетеревлевой; Под редакцией Дэвида Коуэлла

Читайте также: