Как сбросить пароль на iphone с помощью icloud на компьютере

Обновлено: 21.11.2024

Не можете вспомнить пароль? Мы починили ваш iPhone

В этой статье

Перейти к разделу

Функция код-пароля iPhone – это важный способ скрыть ваши данные от посторонних глаз, но что, если вы забыли код-пароль iPhone?

Если вы забудете пароль и введете неправильный пароль шесть раз, ваш iPhone сообщит вам, что он отключен. В зависимости от ваших настроек слишком многократный ввод неправильного пароля может привести к тому, что ваш iPhone удалит все свои данные. Вы не хотите этого!

Если вы получили это сообщение или знаете, что забыли пароль своего iPhone, выполните следующие действия, чтобы восстановить доступ к вашему iPhone.

Эти инструкции работают на всех моделях iPhone. Хотя в этой статье основное внимание уделяется iPhone, описанные действия также применимы к iPod touch и iPad.

Исправить забытый пароль, удалив данные с iPhone

Есть только один способ исправить ситуацию, если вы забыли код доступа к iPhone. Вам это может не понравиться, но вам придется стереть все данные на вашем iPhone и восстановить их из резервной копии (при условии, что у вас есть резервная копия).

При удалении всех данных с вашего iPhone также стирается забытый код доступа, и вы можете снова настроить телефон с новым кодом доступа. Это может показаться экстремальным, но это имеет смысл с точки зрения безопасности. Если ваш iPhone был украден, вы не хотели бы, чтобы было легко обойти пароль и получить доступ к вашим данным.

Проблема, конечно, в том, что этот подход удаляет все данные на вашем iPhone. Этот сценарий не является проблемой, если у вас есть недавняя резервная копия этих данных для восстановления на вашем телефоне (это хорошее напоминание: регулярно делайте резервные копии данных на вашем iPhone!). Но если вы этого не сделаете, вы потеряете все, что было добавлено на ваш телефон между последней синхронизацией с iCloud или iTunes и восстановлением.

Три способа исправить забытый пароль iPhone

Стереть данные с iPhone, удалить пароль и начать заново можно тремя способами: с помощью iTunes, iCloud или в режиме восстановления.

iTunes: если у вас есть физический доступ к вашему iPhone, регулярно синхронизируйте его с компьютером и держите этот компьютер поблизости, это может быть самым простым вариантом.

iCloud: если вы включили функцию «Найти iPhone» на своем устройстве, вы можете использовать iCloud для стирания данных с iPhone. Используйте этот вариант, если у вас нет доступа к телефону или синхронизируйте телефон с iCloud, а не с iTunes.

Режим восстановления. Перевод iPhone в режим восстановления — единственный вариант, если вы никогда не синхронизировали телефон с iTunes или iCloud. В этом случае у вас, вероятно, не будет резервной копии ваших данных, и вы потеряете все, что находится на вашем телефоне. Это нехорошо, но, по крайней мере, вы снова сможете пользоваться своим телефоном.

Что делать после удаления данных с iPhone

Независимо от того, какой из этих вариантов вы используете, вы получите iPhone в том же состоянии, в котором вы его впервые достали из коробки. У вас есть три варианта следующего шага:

: выберите этот вариант, если вы хотите полностью обновить свой iPhone и не хотите восстанавливать какие-либо данные (или вам нечего восстанавливать). : это лучше всего, если у вас есть резервная копия ваших данных в iTunes или iCloud, и вы хотите вернуть ее на свой телефон. : даже если у вас не было резервной копии, вы можете повторно загрузить на свое устройство практически все, что вы купили в магазинах iTunes, App и Apple Books.

Затем установите новый код доступа на iPhone и убедитесь, что вы его помните!

В некоторых случаях при восстановлении iPhone вы можете столкнуться с проблемой, из-за которой вы не сможете завершить процесс. Если вы столкнулись с этой проблемой, устраните ее, исправив ошибку iPhone 4013.

Что делать, если вы забыли пароль ограничения или экранного времени?

Существует еще один тип кода доступа, который может быть у вас на устройстве iOS: код доступа, защищающий ограничения iOS или экранное время.

Этот секретный код позволяет родителям или ИТ-администраторам блокировать определенные приложения или функции и не позволяет никому, кто не знает секретный код, изменять эти настройки. Но что, если вы родитель или администратор и забыли пароль?

В этом случае будут работать упомянутые ранее варианты удаления и восстановления из резервной копии.Если вы не хотите этого делать, сторонние программы могут помочь вам обойти этот пароль и восстановить доступ к вашему устройству. Мы не тестировали все доступные варианты, поэтому лучше всего провести исследование в вашей любимой поисковой системе, чтобы найти инструмент, который может помочь.

Итог о том, как забыть пароль iPhone

Функция надежного пароля iPhone хороша для безопасности, но плохо, если вы забудете свой пароль. Не позволяйте забытому коду доступа помешать вам использовать код доступа в будущем; это слишком важно для безопасности. Просто убедитесь, что в следующий раз, когда вы будете использовать пароль, вам будет легче его запомнить (но не слишком легко угадать!)

Если у вас возникли проблемы при попытке войти в систему с помощью пароля Apple ID, выполните следующие действия, чтобы сбросить его и восстановить доступ к своей учетной записи.

Используйте собственное устройство для сброса пароля

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить пароль с любого доверенного устройства iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Mac.

На вашем iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии

Откройте настройки.
Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
Если вы вошли в iCloud и у вас включен код-пароль, вам будет предложено ввести код-пароль для вашего устройства.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить пароль.

На вашем Mac с macOS Catalina или более поздней версии

Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите Apple ID.
Нажмите «Пароль и безопасность». Если вас попросят ввести пароль Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране. Вы можете пропустить последний шаг ниже.
Нажмите «Изменить пароль», затем введите пароль, который вы используете для разблокировки Mac.

Используйте доверенный номер телефона, доверенный адрес электронной почты, ключ восстановления или контактное лицо для восстановления аккаунта

В некоторых случаях вы можете сбросить пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, вы можете использовать его для сброса пароля на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте больше об использовании ключа восстановления.
Если вы уже настроили контактное лицо для восстановления учетной записи, контактное лицо для восстановления учетной записи может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Подробнее об использовании контактного лица для восстановления аккаунта.

Использовать чужое устройство для сброса пароля

Вы можете сбросить свой пароль Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи с помощью приложения поддержки Apple или приложения «Найти iPhone». Вы также можете посетить Apple Store и попросить использовать устройство на месте.

Используйте приложение поддержки Apple

Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение поддержки Apple на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение поддержки Apple?

Затем откройте приложение поддержки Apple и выполните следующие действия:

Нажмите "Пароли и безопасность".
Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
Нажмите «Начать», затем нажмите «Другой Apple ID».
Введите идентификатор Apple ID, для которого нужно сбросить пароль.
Нажмите «Далее», затем следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля вашего идентификатора Apple ID.

Введенная вами информация не будет сохранена на устройстве.

Используйте приложение «Найти iPhone»

Если ваш друг или член семьи использует iOS с 9 по 12 и не может загрузить приложение поддержки Apple, используйте вместо него приложение «Найти iPhone».

Откройте приложение «Найти iPhone».
Когда появится экран входа, убедитесь, что поле Apple ID пусто. Если вы видите чужое имя пользователя, сотрите его.
Нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Не видите экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы выполнили предыдущие шаги или живете в стране или регионе, где приложение Support недоступно, вы все равно можете сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи с помощью восстановления учетной записи. В некоторых случаях у вас может быть возможность ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить пароль, подтвердив шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении аккаунта .

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы предприняли предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, попробуйте вместо этого эти шаги.

После сброса пароля вам будет предложено снова войти в систему с новым паролем. Вам также может потребоваться обновить пароль в настройках на ваших устройствах.

* Если вы безвозвратно потеряли ключ восстановления или доступ к доверенному устройству, вы не сможете изменить свой пароль.

Забыли код доступа к iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы его можно было стереть и настроить заново.

Если вы слишком много раз введете неверный код доступа на экране блокировки iPhone, появится предупреждение о том, что ваш iPhone отключен. Если вы не можете вспомнить свой пароль при повторной попытке, используйте компьютер, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. Режим восстановления позволяет вам стереть iPhone, дав вам доступ к его повторной настройке.

После удаления данных с iPhone вы можете восстановить данные и настройки из резервной копии. Если вы не создали резервную копию своего iPhone, вы можете настроить его как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть компьютер (Mac или ПК)

Для этого процесса требуется Mac или ПК. Если вы используете ПК, убедитесь, что на нем установлена ОС Windows 8 или более поздней версии и установлен iTunes. Вам также понадобится кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель для подключения iPhone к компьютеру.

Если у вас нет компьютера и вы не можете его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple.

Шаг 2. Выключите iPhone

Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
Выключите iPhone, используя метод для вашей модели iPhone:
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и новее, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения): нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится ползунок выключения питания.
iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s и iPhone 6: нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения питания.
iPhone SE (1-го поколения), iPhone 5s и более ранние модели: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок выключения питания.

Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления

Подготовьтесь: найдите на своем iPhone кнопку, которую нужно будет удерживать на следующем шаге:
- На iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и новее, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения), используется боковая кнопка.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
- На iPhone SE (1-го поколения) и iPhone 6s и более ранних моделях используется кнопка «Домой».
Нажмите и удерживайте нужную кнопку на iPhone, одновременно подключая iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
Удерживайте кнопку, пока не появится экран режима восстановления на iPhone, затем отпустите.

Если вы видите экран с паролем, вам нужно выключить iPhone и начать заново.

Если вам не удается заставить iPhone отображать экран режима восстановления и вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone

Найдите свой iPhone в Finder или в iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
Выберите «Восстановить», когда увидите вариант «Восстановить» или «Обновить». Ваш компьютер загружает программное обеспечение для вашего iPhone и начинает процесс восстановления. Если загрузка занимает более 15 минут и ваше устройство выходит из экрана режима восстановления, подождите, пока загрузка завершится, затем выключите iPhone и начните снова.
Дождитесь завершения процесса.
Отключите iPhone от компьютера, затем настройте iPhone и используйте его.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы не можете выполнить какой-либо из этих шагов, если вам по-прежнему предлагается ввести код доступа или вам нужна какая-либо другая помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы когда-нибудь забывали пароль своего iPhone, вы знаете, насколько это неудобно. Все ваши контакты, фотографии, аккаунты в социальных сетях и многое другое надежно спрятано между этим экраном блокировки, но вы не можете получить доступ ни к одному из них.

Возможно, вы недавно сбросили пароль и не можете вспомнить, какой он был. Или, возможно, вы какое-то время не пользовались телефоном и забыли пароль.

Какой бы ни была проблема, Apple позаботилась о том, чтобы вы могли сбросить забытый пароль iPhone (или iPad, или iPod). Надеюсь, вы недавно создали резервную копию своего устройства, потому что в процессе вы можете потерять некоторые из своих последних данных.

Подготовка к сбросу пароля iPhone

Прежде чем сбросить код-пароль, вам нужно будет выбрать способ полной перезагрузки устройства. К сожалению, это обычно является необходимым условием для сброса пароля вашего iPhone, если вы его забыли. Отсюда комментарий о резервном копировании — если вы не сделали резервную копию ранее, данные вашего устройства не будут сохранены.

Кроме того, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы знаете пароль Apple, связанный с идентификатором Apple ID на телефоне. После того, как вы выполните сброс, ваш телефон начнет заново. Но по мере прохождения процесса установки вам потребуется идентификатор Apple ID и пароль, чтобы обойти блокировку активации Apple.

Режим восстановления: шаг 1

Для начала вам необходимо перевести устройство в режим восстановления. Для этого процесса требуется комбинация кнопок, используемая для того, чтобы ваш компьютер работал с вашим телефоном. Комбинация кнопок зависит от производителя и модели. Прокрутите вниз, чтобы увидеть конкретные инструкции для вашего устройства.

iPhone 8 или новее

Что-то изменилось в отношении сброса настроек одной из новых моделей iPhone, у которых нет кнопки «Домой». Вам нужно будет использовать свой компьютер так же, как вы делали с более старыми моделями. Перед подключением и выполнением перечисленных ниже вариантов сброса переведите iPhone в режим восстановления.

Если вы сделали это правильно, ваш телефон будет выглядеть так, как показано на скриншоте выше.

Айфон 7

Если у вас модель iPhone 7, вы по-прежнему можете сбросить пароль, но это немного другая комбинация кнопок:

Подключите телефон к компьютеру, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока на телефоне не появится экран восстановления.

iPhone 6S или старше

Если у вас более старая модель iPhone, вы все равно можете сбросить код доступа, но опять же, это немного другая комбинация кнопок:

Выключите iPhone, подключите его к компьютеру и удерживайте кнопку «Домой», пока на телефоне не отобразится экран режима восстановления.

Режим восстановления: шаг 2

Если вы никогда не выполняли синхронизацию с iTunes и не настраивали функцию «Найти iPhone» в iCloud, единственным вариантом восстановления устройства является режим восстановления, который удалит устройство и его пароль, а затем вы сможете установить новый.

Сначала подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Когда ваше устройство подключено, принудительно перезапустите его, удерживая все три кнопки (увеличение громкости, уменьшение громкости и пробуждение/сон).

Альтернативный метод: сброс пароля с помощью iTunes

Если вы ранее синхронизировали свое устройство с iTunes, вы можете стереть свое устройство и его пароль в программе. Просто выполните следующие действия:

Альтернативный метод: дистанционный сброс настроек с помощью iCloud

Если у вас нет телефона с собой, но он по-прежнему подключен к сети Wi-Fi или сотовой сети, вы можете выполнить сброс настроек удаленно. Этот способ сработает и в том случае, если вы не можете получить доступ к телефону, даже если он с вами.Единственная причина, по которой это не сработает, заключается в том, что у вас настроена двухфакторная аутентификация и вы не можете получить код на свой номер телефона в файле или на другом устройстве Apple.

Если ваше устройство имеет стабильное подключение к Интернету, оно автоматически удалит все содержимое и настройки. Перезагрузите телефон, войдите в свой Apple ID и настройте его. Вы можете восстановить его из iCloud или настроить как совершенно новое устройство.

Установка пароля iPhone изначально или когда вы знаете свой пароль

При первой настройке iPhone вас спросят, хотите ли вы установить пароль. Если вы пропустите этот шаг или настроите пароль, а потом передумаете, вы можете установить или сбросить его позже. Просто следуйте этим простым шагам.

Просто. До тех пор, пока вы не забудете пароль и вам не придется стереть данные с устройства и начать заново. В этом случае обратитесь к разделам выше.

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе есть ответы на другие часто задаваемые вопросы.

Что требует разблокировки паролем на iPhone?

Время от времени вы будете получать запрос на ввод пароля, казалось бы, случайным образом. Итак, что заставляет ваш iPhone требовать разблокировки паролем? Есть несколько действий, которые отключают ваш идентификатор лица или разблокировку отпечатков пальцев. Они следующие:

– Вы перезагружаете или снова включаете свой iPhone.

– Ваш iPhone не разблокировали в течение 48 часов.

– Прошло 6,5 дней с тех пор, как вы использовали пароль, а биометрическая разблокировка не использовалась в течение 4 часов.

– Вы пытались использовать Face ID или сканер отпечатков пальцев пять раз, и они не разблокировали ваше устройство.

– активирована функция экстренного вызова SOS или медицинский идентификатор.

Сбросит ли Apple пароль?

По сути, нет, но они все равно могут помочь вам, если у вас заблокирован доступ к приобретенному устройству. Если вы не знаете идентификатор Apple ID, связанный с устройством, или он отключен, Apple поможет вам сбросить настройки устройства.

Если вам нужен компьютер, а у вас его нет, обратитесь в ближайший офис Apple за дополнительной помощью (скорее всего, у вашего оператора сотовой связи такой возможности нет, поэтому приготовьтесь к поездке, если компьютера Apple нет). Магазин рядом с вами).

Если у вас нет идентификатора Apple ID, пароля или способа получить двухфакторную аутентификацию, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple. Обновление этой информации может занять несколько дней, возможно, вам придется предоставить карту в файле Apple, а также вам может потребоваться предоставить подтверждение покупки (извините, сообщения Facebook Marketplace и Craigslist здесь не помогут).

Кто-то продал мне заблокированный iPhone. Что я могу сделать?

Во-первых, если вы думаете о покупке устройства Apple у частного лица, совершите транзакцию в магазине вашего оператора. Выполнение этого дополнительного шага гарантирует, что устройство активировано и не имеет проблем с безопасностью.

Если вы уже приобрели устройство в стороннем магазине, посетите этот магазин и попросите обменять его. Верь нам; легче получить новый.

Если вы приобрели устройство у физического лица, его разблокировка полностью зависит от этого лица. Apple не будет сбрасывать исходный Apple ID и не поможет вам получить пароль.

Это так расстраивает! Почему так сложно сбросить пароль?

Когда технические пользователи думают об Apple, они думают о непревзойденной безопасности. Айфоны пользуются большим спросом у преступников, воров и даже в какой-то степени мошенников. Предполагая, что вы обновили все данные на своем iPhone (номер контакта, адрес электронной почты, резервные копии и т. д.), у вас не возникнет проблем со сбросом настроек телефона.

Даже если вам придется заменить iPhone, это, скорее всего, обойдется вам дешевле и доставит меньше хлопот, чем работа со скомпрометированными банковскими счетами, Apple ID, раскрытыми фотографиями или личными данными.

Я могу разблокировать телефон, но забыл код доступа к экранному времени. Что мне делать?

Наконец, представленный в iOS 14, у пользователей есть простой способ изменить пароль для экранного времени. Все, что вам нужно сделать (помимо того, что ваш телефон обновлен до iOS 14), — это перейти в «Настройки» и нажать на опцию «Время экрана». Отсюда вы можете получить доступ к опции «Забыли код доступа к экранному времени».

Введите учетные данные Apple, которые использовались для создания пароля, и введите новый. Подтвердите, и все готово.

Подведение итогов

Есть ли у вас какие-либо советы, рекомендации или вопросы, касающиеся сброса пароля на устройстве Apple? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже!

Читайте также: