Моноблок зависает при включении

Обновлено: 02.07.2024

Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы

Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи

Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге

Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы

Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы о поддержке устройств

ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки

Сбой, зависание и перезапуск обычно являются признаками проблем с программным обеспечением или приложением. Это означает, что ваше устройство не сломано, но, вероятно, нуждается в некоторой очистке.

Сначала прочитайте меня

Прежде чем выполнять описанные ниже действия, убедитесь в следующем:

Если возможно, извлеките аккумулятор и SD-карту.

Обновите программное обеспечение устройства до последней версии.

Откройте магазин приложений и загрузите все обновления приложений.

Удалите все приложения, которые вы недавно загрузили или обновили.

Регулярно перезагружайте устройство, чтобы очистить память.

Регулярно очищайте память/хранилище. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места, чтобы предотвратить проблемы в будущем.

Если ваше устройство соответствует указанным выше критериям, но проблема не устранена, выполните соответствующие действия по устранению неполадок, описанные ниже.

Подключите устройство к сети не менее чем на 20 минут для зарядки.
- Используйте вилку и кабель питания, входящие в комплект поставки устройства.
- Попробуйте использовать другие розетки и подключите другие устройства (например, свет), чтобы убедиться, что розетка включена.
Если у вас есть чехол для телефона, попробуйте снять его. Чехол может касаться кнопки или кабель зарядного устройства может касаться ее при подключении.
Посмотрите на зарядный порт. Убедитесь, что он не поврежден и в нем нет ворсинок.
Удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 45 секунд.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. T-Mobile рекомендует иметь не менее 15 % свободного места на устройстве.
Общий сброс с аппаратными ключами.
Отключите все параметры резервного копирования и восстановления настроек, если они доступны.
Выполните общий сброс.
- Отключите все параметры резервного копирования и восстановления настроек, если они доступны. Они могут перенести проблему на себя.
- Выполните сброс. Посетите страницу "Устройства" и воспользуйтесь страницей "Сброс устройства" для получения справки.
- После сброса устройства сначала не устанавливайте никакие приложения, учетные записи электронной почты, Facebook, службы синхронизации или карты памяти. Попробуйте устройство без них.
Устройства Android:
- Очистите раздел кеша, чтобы очистить системную память. (Для справки воспользуйтесь страницей "Сброс устройства".)
- Очистите все кеши приложений. (Для справки воспользуйтесь страницей "Управление приложениями".)
- Удалите программы запуска или приложения с главного экрана.
- Перезагрузите устройство, чтобы выйти из безопасного режима.
Устройства Apple:

Прикоснитесь к экрану кончиком пальца. Если вы используете перчатку, стилус или ноготь, сенсорный экран не увидит это прикосновение.
Проверьте, возникает ли проблема только на краю экрана. Это может быть нормально. Экраны часто имеют более низкую чувствительность, чтобы предотвратить случайные прикосновения.
Снимите все защитные пленки, чехлы и другие аксессуары, которые могут касаться экрана.
Очистите экран от масла, остатков или грязи.
Проверьте, актуальна ли версия программного обеспечения. Загрузите все доступные обновления.
Проверьте, возникает ли эта проблема при использовании нескольких приложений или определенного приложения:
- Если эта проблема возникает с несколькими приложениями, возможно, на вашем устройстве недостаточно памяти. Закройте все приложения, кроме активного.
- Если эта проблема возникает в одном приложении, очистите кеш приложения или данные. Если это не поможет, удалите это приложение.
Для Android очистите раздел кеша.
Для Apple выполните программный сброс.
Если проблемы не исчезнут, выполните общий сброс с помощью аппаратных ключей.

Чтобы узнать, как выполнять шаги 5–9 выше для вашего устройства, посетите страницу "Устройства", выберите свое устройство и найдите там шаги.

Принс-Конг

Похвально

У меня есть мой текущий компьютер уже около 5 лет, и 3 месяца назад у него возникла проблема, из-за которой он зависал без предупреждения, и единственный способ исправить это - перезагрузить компьютер. Сначала я мог использовать компьютер в течение нескольких дней, прежде чем он снова зависал, затем это было несколько часов, а теперь я могу получить, может быть, 30 минут в хороший день и 3 минуты в плохой день, прежде чем он зависнет.

Когда я говорю зависание, я имею в виду, что экран полностью зависает и компьютер не отвечает, но кнопка питания все еще выключает компьютер. Какие бы индикаторы ни горели на клавиатуре, они продолжают гореть, и нажатие клавиши Caps Lock или какой-либо другой подобной клавиши не добавляет и не удаляет какие-либо индикаторы. Когда я перезагружаюсь, он обычно дает мне возможность загрузиться в безопасном режиме. Компьютер также никогда не выключается полностью, индикаторы питания продолжают гореть, пока я не выключу компьютер вручную.

Я пробовал тестировать оперативную память, и, насколько я могу судить, флешки работают нормально. Я восстановил компьютер до прежнего состояния, но это не решило проблему. Мой компьютер провел какой-то тест памяти, но я не уверен, что именно. Тест удалил несколько файлов, которые, как он утверждал, были повреждены, и после этого я смог использовать компьютер немного дольше, чем обычно, прежде чем он завис. Сбрасывал биос, не помогло. Я тщательно вычистил свой корпус и проверил на наличие разъединений, ничего необычного. Температура моего процессора нормальная, когда компьютер действительно работает, и я не вижу программного обеспечения, которое использует всю мою вычислительную мощность. Кроме того, загрузка в безопасном режиме, похоже, не приводит к зависанию, но зависания могут быть спорадическими, поэтому я точно не знаю. Я искал в Интернете другие решения и видел несколько тредов с похожими проблемами, но ни одно из них не соответствовало моей проблеме, и решения не имели никакого эффекта.

Если кто-нибудь знает, в чем проблема и как ее исправить, буду очень признателен за эту информацию. В противном случае, я надеялся, что вы, ребята, подскажете мне, какие тесты я могу провести, чтобы выяснить, в чем именно заключается проблема. Мое лучшее предположение - проблема либо с блоком питания, либо с жестким диском. Я мог бы легко заменить их, но я бы не стал заменять детали, пока не пойму, в чем проблема. Заранее спасибо.

Мои характеристики:
Процессор: Intel i5 2500k 3,3 ГГц
Графический процессор: Nvidia GTX MSI 660Ti
Оперативная память: G.Skill 4 Гб x2
Материнская плата: Asrock Z77 Extreme4
Жесткий диск: Seagate Barracuda 1 ТБ
Блок питания: OCZ 600 Вт
ОС: Windows 7 64-битная

Эта страница содержит рекомендации о том, что делать, если компьютер зависает или блокируется. Если ваш компьютер перестал отвечать на запросы, выполните следующие действия, чтобы попытаться разблокировать компьютер.

Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, его можно восстановить после перезагрузки. Если в вашей программе нет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания или взаимоблокировки. Важно часто сохранять свою работу, чтобы свести к минимуму или предотвратить эту возможность.

Если зависла или не работает только ваша мышь, см. раздел Мышь не обнаружена или не работает в Windows.

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут на обработку. Иногда компьютер может казаться зависшим, но он работает медленно или занят выполнением сложной задачи.

Не заблокирован ли компьютер?

Проверьте, реагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и наблюдая за индикатором Caps Lock (загорается), чтобы увидеть, включается ли он или выключается.

Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и его необходимо перезагрузить. Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, переходите к следующему шагу.

Завершить задачу, если программа не отвечает

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows все еще работает, но другая программа может не отвечать, что приводит к зависанию компьютера. Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть диспетчер задач Windows.Если диспетчер задач открывается, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна разморозить компьютер.

После нажатия кнопки "Завершить задачу" завершение неотвечающей программы может занять от десяти до двадцати секунд.

Если диспетчер задач открывается, но мышь по-прежнему не работает, возможно, проблема связана с мышью.

Перезагрузите зависший компьютер

Если ни одно из описанных выше действий не помогло, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Выключив компьютер, подождите несколько секунд, снова включите его и дайте ему запуститься как обычно.

Во время запуска компьютера может появиться экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или в обычном режиме. Выберите параметр Запустить Windows в обычном режиме и проверьте, запускается ли Windows без ошибок.

Что происходит с несохраненными работами?

Любая несохраненная работа теряется при перезагрузке зависшего компьютера. В некоторых ситуациях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если используемая вами программа выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автосохраненного состояния.

Устранение проблемы с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все описанные выше действия, но компьютер по-прежнему зависает, возможно, неисправно оборудование или драйвер устройства работает некорректно. Неисправный жесткий диск, планка оперативной памяти, видеокарта или другое оборудование могут привести к зависанию компьютера. Драйвер устройства также может привести к зависанию компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или работает неправильно.

Если вы обнаружите, что причиной зависаний является неисправное оборудование, немедленно замените оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера. Если неисправен драйвер устройства, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Кроме того, вы можете использовать другой компьютер для загрузки драйвера и попробовать установить его на свой компьютер.

Если вы не можете установить последнюю версию драйвера до того, как компьютер зависнет, другим вариантом является запуск компьютера в безопасном режиме. Находясь в безопасном режиме, вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, который работает неправильно. Затем перезагрузите компьютер и загрузите его в Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы решить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе, чтобы убедиться, что на вашем компьютере установлена последняя версия драйвера для этого устройства.

Вы также можете попробовать получить доступ к BIOS компьютера и отключить любое неисправное оборудование, чтобы проверить, предотвратит ли это зависание. Если это поможет, рассмотрите возможность замены этого оборудования.

Другие возможные причины зависания компьютера

Компьютер может зависнуть или зависнуть по многим причинам. Некоторые дополнительные распространенные причины включают следующее.

Если на компьютере недостаточно памяти, запуск слишком большого количества программ может привести к зависанию компьютера из-за нехватки системных ресурсов. Если ваш компьютер часто зависает при запуске нескольких программ, вам может потребоваться установить в компьютер больше памяти. См.: Как установить компьютерную память (ОЗУ).
Если процессор компьютера или видеокарта выделяют слишком много тепла, компьютер может зависнуть в качестве меры предотвращения повреждений. Проверьте видеокарту и процессор, чтобы убедиться, что эти компоненты не перегреваются. См. статью Как узнать, насколько сильно работает мой процессор.
Поврежденные файлы операционной системы могут вызвать множество проблем, включая зависание компьютера. Поврежденные файлы вызывают потенциально фатальные ошибки, в результате чего компьютер зависает и не отвечает. Попробуйте восстановить Windows до более ранней даты и времени, когда проблема не возникала. См. раздел Как восстановить более раннюю копию Windows.

Нажмите на ссылку ниже, чтобы получить дополнительную информацию о причинах, указанных выше, а также о других возможных причинах и способах устранения неполадок.

Отнесите ПК в ремонтную мастерскую

Если описанные выше варианты не работают, мы рекомендуем отнести ваш компьютер в мастерскую по ремонту компьютеров и попросить специалиста по компьютерам диагностировать и устранить проблему.

Это случается с каждым в какой-то момент. Вы делаете что-то на своем компьютере, будь то важный проект, какой-то бесцельный просмотр или попытка побить свой рекорд в пасьянсе, и без предупреждения все зависает. Вы шевелите мышью, несколько раз нажимаете кнопки, нажимаете несколько клавиш на клавиатуре и ничего не получаете. Ваша технология 21-го века так же бесполезна, как домашний камень.Что делать дальше?

Попробуйте перезагрузить компьютер

Хорошо, этот шаг очевиден. Тем не менее, некоторые люди думают, что им нужно выдернуть вилку из розетки компьютера или щелкнуть выключателем на удлинителе. Вместо этого просто удерживайте кнопку питания компьютера в течение 5–10 секунд, и он перезапустится с меньшими помехами, чем при полном отключении питания.

Есть несколько вещей, которые могут произойти, когда ваш компьютер снова включится. Давайте рассмотрим три наиболее типичных из них и то, что вам следует делать дальше.

1. Компьютер запускается нормально

Если компьютер запускается нормально, немедленно создайте резервную копию важной информации на случай серьезной проблемы. В противном случае вы можете столкнуться с более сложными способами извлечения файлов с неисправного компьютера.

Затем используйте компьютер как обычно, пока он снова не зависнет, хотя это может и не произойти. Узнайте, почему перезагрузка часто приводит к исчезновению проблем. Если компьютер снова зависнет, продолжайте читать, чтобы узнать, что нужно предпринять.

2. Компьютер спрашивает, как загрузиться

Во время перезагрузки компьютер может сказать, что в Windows произошла ошибка, и спросить, хотите ли вы загрузиться в обычном режиме или в безопасном режиме. В первый раз выберите обычный запуск Windows. Затем создайте резервную копию своих данных и продолжайте пользоваться компьютером, чтобы проверить, не зависнет ли он снова.

Если ваш компьютер зависает уже во второй раз, выберите загрузку в «Безопасном режиме с поддержкой сети». Попробуйте использовать компьютер таким образом и посмотрите, не зависнет ли он снова. Если да, то проблема может заключаться либо в программном, либо в аппаратном обеспечении.

Если он снова не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении. Продолжайте читать, чтобы получить советы по исследованию обоих.

3. Компьютер снова сразу зависает

Если компьютер снова зависает сразу после загрузки, будь то в обычном или безопасном режиме, возможно, у вас серьезная проблема с программным или аппаратным обеспечением. Однако, скорее всего, это аппаратная проблема.

Теперь мы рассмотрим некоторые способы сузить круг и устранить причину.

Устранение основных неполадок программного обеспечения

Случайное или постоянное зависание компьютера может быть результатом сбоя программы. Используйте сочетание клавиш CTRL + SHIFT + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows, а затем выберите вкладку «Производительность». В Windows 8.1 и 10 вам может потребоваться щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть ее. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о хитростях диспетчера задач.

Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями процессора, памяти и диска. Если компьютер зависает, и один из них действительно высок, то это может быть вашим ответом. Запишите, какая область была действительно высокой, затем перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер задач.

На этот раз, однако, выберите вкладку "Процессы". Отсортируйте список по ЦП, памяти или диску, в зависимости от того, что было действительно большим в последний раз, когда компьютер завис, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка, когда компьютер зависает. Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение работает, чтобы вы могли удалить или обновить его. Узнайте, как понять, какие процессы говорят вам о ваших программах.

У вас также может быть скрытое программное обеспечение, например вирус, вызывающее проблемы. Обязательно запустите сканирование с помощью программы безопасности, чтобы обнаружить то, чего там быть не должно.

В случаях, когда ваш компьютер зависает при загрузке в обычном режиме, но нормально загружается в безопасном режиме, проблема может заключаться в программе, которая загружается во время последовательности загрузки. Используйте такую программу, как Autoruns, чтобы выборочно отключить программы, которые запускаются при запуске, и посмотреть, какая из них вызывает проблему.

Если ваш компьютер зависает во время запуска несмотря ни на что, и это происходит в один и тот же момент, проблема может заключаться в повреждении Windows или в аппаратной проблеме. Быстрый способ определить это — взять Live CD для другой операционной системы, например Linux Mint или Tails, и загрузиться с ней.

Если другая операционная система загружается нормально, возможно, вы столкнулись с проблемой в Windows и, возможно, вам потребуется переустановить ее. Для тех, кто использует Windows 10 (и 8), у него есть функция обновления/сброса, которая должна вернуть Windows к заводскому состоянию. Он находится в разделе «Настройки» >> «Обновление и восстановление» >> «Восстановление». Если у Windows возникли проблемы с запуском, во время загрузки должна появиться опция восстановления, которая включает в себя это, или вам, возможно, придется использовать диск.

Если в операционной системе, отличной от Windows, тоже возникают проблемы, пора обратить внимание на ваше оборудование.

Устранение основных неполадок оборудования

Компьютер, который зависает как в обычном режиме, так и в безопасном режиме или с другой операционной системой, часто может указывать на проблему с аппаратным обеспечением вашего компьютера. Это может быть ваш жесткий диск, перегрев процессора, плохая память или неисправный блок питания. В некоторых случаях это может быть и материнская плата, хотя это случается редко.

Обычно при проблемах с оборудованием зависание начинается спорадически, но со временем его частота увеличивается.Или он сработает, когда компьютер усердно работает, но не тогда, когда вы делаете более простые вещи. К счастью, вы можете запустить некоторые проверки и посмотреть, так ли это.

Используйте программу, например CrystalDiskInfo, для проверки S.M.A.R.T. вашего жесткого диска. данные о признаках надвигающегося отказа. Такая программа, как SpeedFan, может определить, перегревается ли процессор вашего компьютера или колеблется ли напряжение, что может свидетельствовать о проблемах с блоком питания.

Если вы хотите получить более подробную информацию, вы можете взять диагностический компакт-диск, например Ultimate Boot CD FalconFour. В нем есть множество других инструментов для проверки вашего компьютера, в том числе MemTest для проверки оперативной памяти вашего компьютера, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Узнайте больше о признаках того, что ваш компьютер вот-вот выйдет из строя. Если ваш компьютер новее, возможно, на него все еще распространяется гарантия, и в этом случае вам следует связаться с производителем или продавцом.

Что касается старого компьютера, вам нужно решить, дешевле ли его ремонт или замена. Узнайте, в какой момент вы должны просто сократить свои потери.

Сегодня Lenovo занимает четвертое место среди пяти мировых производителей ПК. В арсенале компании настольные ПК, ноутбуки, мобильные телефоны, смартфоны, нетбуки и даже серверы, мониторы, планшеты, видеокарты. И это несмотря на такие дополнения ко всему вышеперечисленному, как мыши, клавиатуры, модули памяти, оптические приводы, блоки питания, программное обеспечение и аксессуары, а также чехлы, сумки для ноутбуков. Широта ассортимента компании впечатляет, а наполнение рынка потребительской электроники Lenovo требует серьезной поддержки. Специализированный сервисный центр Lenovo осуществляет ее во многих городах, особенно в крупных центрах страны.

Сегодня достаточно распространена тенденция обращаться в специализированные сервисные центры, но к малоизвестным «но очень понимающим» ремонтникам техники. Делая такой выбор, стоит понимать, что сервисный центр Леново напрямую занимается исключительно данным видом техники и электроники и на сто процентов знает тонкости этой компании. Более того, сервисный центр Lenovo имеет возможность оперативно сотрудничать с другими специализированными компаниями, поставляющими необходимые оригинальные детали для техники Lenovo.

Стоит отметить, что большинство гаджетов, которые производит эта компания, имеют широкий набор нестандартных и уникальных деталей, которые мало где можно найти. Это известная проблема устройств Леново, но все решается через специалистов. Только сервисный центр Леново способен достать необходимые детали для ноутбука, как, например, матрицу или оригинальные фары для подсветки. В любом случае, если возникли какие-то проблемы с электроникой этой фирмы, стоит обратиться в сервисный центр Леново, а зачем:

<р>1. Только специалисты могут гарантировать качество выполненных работ, с полной диагностикой и с определением точной причины проблемы.

<р>2. Исключительно в сервисном центре Леново при необходимости предложат заменить нерабочую деталь на оригинал. Вы можете получить оригинальный товар, только где-то специально заказываете его заранее, или с другого телефона, а в центре он приходит прямо в кратчайшие сроки.

<р>3. Сервисные центры Lenovo осуществляют техническое обслуживание оборудования компании, так как в них подбираются и обучаются специалисты непосредственно для обслуживания Lenovo.

<р>4. После покупки гаджета Леново покупатель приобретает гарантийный талон или чек, с которым можно получить бесплатное обслуживание. Такая услуга предоставляется исключительно в сервисном центре Lenovo. Такое право теряется, если устройство уже было вскрыто сервисным специалистом.

<р>5. Обслуживание любого товара производителя Lenovo может происходить в любом из сервисов после окончания гарантийного срока.

На сайте сервисного центра Леново можно посмотреть список гаджетов, подлежащих ремонту, а также посмотреть ценовую политику (если ремонт не гарантийный) и местонахождение ближайшего отделения сервиса . Среди них вы увидите услуги по ремонту планшетов, ноутбуков, нетбуков, моноблоков по низким ценам. Мастера, выполняющие ремонтные работы, проводят не только замену деталей, но и тщательно вникают в суть проблемы, делая все возможное, чтобы исключить повторение инцидента.

В сервисном центре Lenovo вам предложат широкий спектр услуг по ремонту и установлению причины поломки:

тестирование всей системы на объектах поломок, корректность работы всех функций;
диагностика гаджета, в том числе работы внутренних систем, нагрева, работы каждой детали, которая помогает точно установить причину поломки, а также предупреждает о новых поломках устройства;
заменить детали, в том числе матрицу электронного устройства. Размер его диагонали не важен, так как сервисный центр Lenovo работает напрямую с поставщиками компании;

ремонт матрицы и других элементов техники. Мастера берутся за ремонт исключительно после тщательного изучения и диагностики проблемы, когда будет выявлена причина, и решение о ремонте станет для них очевидным;
комплексный ремонт всего устройства, который может понадобиться при высоких поломках, например, после падения гаджета с большой высоты и т.п.

Ремонт отдельных деталей, не говоря уже о комплексном ремонте, требует вмешательства настоящего профессионала, а учитывая оригинальность и уникальность некоторых фирм электроники фирмы, качественно выполнить может только сервисный центр Lenovo. В своей повседневной работе мастера регулярно используют технику ремонта высокого класса, что позволяет выполнять самые тонкие задачи. Среди таких рабочих инструментов следует отметить:

специализированные цифровые микроскопы, позволяющие проводить точную диагностику;
паяльные станции bGA;

необходим для осуществления полного ремонта и диагностики программно-аппаратного комплекса.
При этом каждый сервисный центр Lenovo предлагает более простые услуги, например, квалифицированную консультацию клиентам, пожелавшим приобрести электронику и технику данного производителя. Специалисты центра имеют опыт работы со многими устройствами, а также глубокие знания в каждом из них, поэтому консультации по правильности эксплуатации, использованию отдельных функций устройства и т. д. также предоставляются напрямую в сервисные центры Lenovo. Другие предложения также имеют смену, обновление ПО для ноутбуков, нетбуков или стационарных ПК.

Таким образом, решение воспользоваться услугами сервисного центра Lenovo является наиболее правильным в случае, если ваш гаджет стал работать некорректно, либо не отвечают отдельные функции, а также в случае возникновения абсолютно каких-либо проблем или вопросов в области технологий и электронных технологий Lenovo.

Общее описание ситуации

Телефон не продается в России (видимо китайцы), 4 Гб встроенной памяти, на коробке дата производства: май 2014. Практически сразу после покупки обнаружил слабую связь (телефон не ловил где я поймал любой другой телефон). Периодически пропадал. Официальная прошивка стояла всегда. Несколько раз телефон предлагал установить обновление, я это сделал. Скорее всего, телефон успел обновиться до Android 4.4 "Киткат", но не факт, лучше проверить. Помню, что читал описание Киката, помню функцию умного определителя номера, и мне кажется, я потом видел эту функцию в действии на своем телефоне (могу ошибаться).

Примерно через полгода после покупки телефон более-менее заработал. Потом связь пропала совсем. Сдать в ремонт или разобраться с ним возможности не было, стал использовать телефон для просмотра интернета через Wi-Fi. Так что оставалось еще пару месяцев. В какой-то момент, когда телефон почти полностью разрядился, он выключился и больше долго не реагировал. Поставил на сутки на сутки - телефон не включается. Просто черный экран и ноль реакции. Я тогда забил на этот телефон, закинул его в коробку на пол года, начав снова пользоваться старым телефоном. Сегодня попробовал зарядить и включить. Он ожил, отобразилась анимация процесса зарядки (1% было). Заряжен до 100%. Телефон включается, но зависает на логотипе Леново. Кнопка включения реагирует, выключается. На кнопку RESET тоже реагирует, выключается. Заведи кучу форумов. Везде нахожу ответ, что нужно перепрошить телефон.

<р>1. Действительно ли перепрошивка - это единственный вариант восстановления телефона или все же можно что-то сделать?

<р>2. Как лучше перед прошивкой сохранить все личные данные? В первую очередь мне нужны контакты, хранящиеся в памяти телефона, и СМС. Если вы сможете сохранить установленные программы со всеми настройками и личными данными внутри программ, будет еще лучше. Читал на этом форуме, что при желании сделать дамп памяти можно потерять все данные и шанс на восстановление (говорим). Поэтому прошу Совет не заниматься ерундой. От ситуации, описанной в упомянутой теме, мое отличие в том, что я не уверен в версии прошивки и у меня памяти 4Гб (вдруг это влияет на процесс). Где-то читал, что для разных версий Android нужно использовать разные программы для создания бэкапа. Подскажите пожалуйста, какие программы лучше использовать в моей ситуации (когда телефон не включается и висит на заставке), и на что обратить внимание, чтобы не совершить непоправимую ошибку. В телефонной книге есть номера, которые невозможно восстановить.

<р>3. Может ли перепрошивка исправить описанную проблему с полной потерей связи или у меня проблема на аппаратном уровне и нужно сдавать телефон в ремонт?

Моя цель минимальна - восстановить данные с телефона и заставить его включиться.Цель максимальная - сделать телефон полностью работоспособным и пригодным для звонков.

Lenovo — популярная китайская компания. Хоть его техника и производится в Китае, но Lenovo — одна из немногих фирм, которая делает действительно качественную продукцию. Многие товары можно найти намного дешевле, чем у конкурентов, при этом они лучше по качеству. Конечно, в этой фирме не все так гладко. В некоторых смартфонах, компьютерах, ноутбуках есть недостатки, которые выявляются при длительной эксплуатации.

Теперь мы рассмотрим достаточно популярное устройство Lenovo P780. У многих пользователей после года эксплуатации телефон начинает работать хуже. Как это проявляется? При загрузке Lenovo P780 не включается или просто зависает на загрузке. Конечно, это не единственная проблема, с которой сталкиваются пользователи. Например, при небрежности телефон заливают водой. Что делать в этом случае? Давайте разберемся.

Зависает и не загружается смартфон

Если у вас перестал включаться телефон, то лучшим вариантом его исцеления будет перепрошивка. Чтобы не испортить телефон, рекомендуется отнести его к профессионалам, которые смогут за несколько часов вернуть смартфон к жизни. Стоит такая процедура от 500 руб. Конечно, это много, но так вы получите гарантию, что после прошивки все заработает.

Если вы не хотите относить устройство к сервисному центру, можете попробовать сделать все самостоятельно. Давайте узнаем, как это сделать.

Необходимые элементы

Итак, Lenovo P780 не включается, что нам нужно исправить? Берем компьютер или ноутбук, шнурок USB и конечно же скачиваем программу, еще потребуются подходящие драйвера. Чтобы скачать их, введите адресную строку Lenovo P780 4PDA и загрузите драйвера с этого сайта.

Прошивка телефона

Снимите крышку со смартфона и подключите его к компьютеру через порт USB. На ноутбуке откройте диспетчер устройств. Вернитесь к телефону. Рядом со слотом под SIM-карту есть кнопка Reseat, которую нужно нажать.

После действий, произведенных на компьютере, в диспетчере устройств появится ваш смартфон. Нажмите на нее и обновите драйвера (их можно скачать или обновить через интернет).

Если вы все сделали, вы можете перейти к следующему шагу. Теперь нужно отключить телефон от компьютера и запустить программу Flash Tool.

Для устранения проблемы, из-за которой Lenovo P780 не включается, необходимо перепрошить устройство. Сначала в программе нажмите на кнопку Scatter Loading. В открывшемся окне выберите место, где находится прошивка. Нажмите на файл, и утилита откроет его. Все файлы должны стоять галочками. Ставим галочку там, где написано Da DL All WITH CHECK SUM, и нажимаем на кнопку Upgrade.

Через несколько минут программа подготовится к прошивке. Берем телефон и подключаемся к компьютеру. Когда аппарат определится, пойдет установка прошивки. Через 10 минут должен загореться зеленый кружок, что свидетельствует об успешном завершении процесса.

Выключите телефон и бегите. Если все прошло успешно, то смартфон загрузится, и вы сможете заново установить все приложения.

Lenovo P780 не включается после попадания в воду

Если телефон недавно попал в воду, то необходимо его быстро вытащить. Ни в коем случае не пытайтесь сразу его включить, так вы только снизите шансы на выздоровление. Если он не выключится сам, то это сделаете вы. Ведь из-за воды произойдет короткое замыкание, и вам придется менять память, аккумулятор и другие элементы в Lenovo P780. Вы должны понимать, что через различные порты USB, зарядку, отверстия для микрофона вода быстро попадет на значимую деталь, что, в свою очередь, нарушит работу устройства.

Замена Lenovo P780 не потребуется, пока вы полностью не убедитесь, что телефон не работает. Помните, что даже если вы поместите свое устройство в стиральную машину, шанс его спасти остается. Главное следовать инструкции.

Основные правила

Так что же делать, если Lenovo P780 не включается после падения в воду?

Вывод

К ремонту устройства необходимо подходить, исходя из вашей проблемы. Если он сам перестал включаться, то стоит попробовать перепрошить устройство. Весь необходимый софт можно найти на сайте производителя вуфера Lenovo P780.Если телефон перестал включаться из-за вашей неосторожности, то вам необходимо следовать вышеизложенной инструкции. Вам не нужно сразу думать о замене устройства, так как его можно своими усилиями вернуть к прежней жизни. Помните, что все действия нужно выполнять аккуратно, чтобы больше не навредить устройству.

Телефон Lenovo A319 — один из лучших вариантов для любителей бюджетных гаджетов. У производителя хорошая репутация, а сам смартфон стоит совсем недорого. Тем не менее, каким бы надежным ни было устройство, однажды вы можете столкнуться с проблемами технического характера.

Многих волнует вопрос: что делать, если А319 не включается? А что делать, если Lenovo A319 не включается и зависает на заставке? С этой проблемой сталкивались многие пользователи этого гаджета. Поскольку она встречается очень часто, предлагаем ознакомиться с основными вариантами ее решения.

Вариант №1. Перезагрузка

Все мы привыкли к тому, что если какая-то техника не работает, то ее надо перезаряжать. И не надо выяснять, почему он не запускается или начинает включаться, но не загружается до конца. Причин сбоев огромное количество, и даже специалисты не всегда могут назвать проблему, с которой вы столкнулись в том или ином случае.

Поэтому, если Lenovo A319 не загружается или зависает при включении, лучший и самый простой способ решить проблему — перезагрузить телефон.

Вы пытались перезагрузить устройство, но это не помогло? Затем повторить все еще раз пять. Не так-то просто заставить систему загружаться нормально, но многократная перезагрузка в большинстве случаев становится успешной.

Также можно попробовать одновременно зажать кнопку «Домой», а также клавиши включения и громкости. Некоторые модели Леново, и 319, между прочим, реагируют на такое воздействие и перестают зависать.

Основным преимуществом этих способов решения проблемы является отсутствие какого-либо риска для телефона и хранящихся на нем данных. В этом их основное отличие от способов вернуть телефон к жизни, которые мы рассмотрим далее.

< /p>

Вариант №2. Аппаратный сброс.

Если элементарная перезагрузка не помогла, и все равно Lenovo A319 не включается и не загружается заставка, необходимо прибегнуть к более радикальным мерам. Оптимальный вариант — сброс всех настроек, или, другими словами, Hard Reset Phone. Сделать это достаточно просто - нужно только зайти в режим восстановления.

Чтобы вам было проще выполнить эту процедуру, мы предлагаем простой алгоритм:

Выключите телефон, зажав клавишу включения на 10-15 секунд.
Одновременно зажимаем клавиши включения и уменьшения громкости. Вы можете сделать это одной рукой, но мы советуем использовать обе. Были случаи, когда люди роняли устройство по неосторожности, пытаясь нажать на обе кнопки пальцами одной руки.
Дожидаемся появления логотипа производителя, и через несколько секунд попадаем в режим восстановления.
Операционные кнопки для уменьшения и увеличения громкости, выберите пункт «WIPE DATA». Подразумевает удаление всех данных и настроек с телефона. Таким образом, как бы ни была проблема программы наиболее вероятна, вы ее устраните.
Система спросит, действительно ли вы согласны удалить все данные. Подтвердите действия и подождите около минуты. Далее соглашаемся на перезагрузку устройства и ждем, пока загрузится обновленное ПО.

< /p>

Если все системы запускаются нормально, а телефон работает так же, как и до возникновения проблем, поздравляем - вы нашли относительно простой и безболезненный способ решения проблемы. Если телефон не включается, или дальше заставки не идет загрузка, остается прибегнуть к третьему способу.

Вариант №3. Преломление

Третий способ самый радикальный, но им непременно нужно воспользоваться, если телефон вдруг выключился, не включается или зависает. Мы действуем по простой логике – если систему нельзя восстановить, ее следует заменить. В случае компьютеров и ноутбуков мы обычно переустанавливаем операционную систему, а для телефонов выполняется прошивка.

Сначала скачайте прошивку на компьютер, а потом скините на карту памяти, установленную в телефоне.Качаем прошивку архивом, и файлы из него удалять не надо. Закидываем карту именно в таком виде.

Теперь заходим в Recovery точно так же, как и в предыдущем случае, то есть зажимая кнопки питания и громкости. Если на карте памяти есть установочные файлы, система идентифицирует их, предложив вам следующий пункт: Install Zip From SDCard. Как раз он нужен, если телефон выключается и нам нужно сменить прошивку. Подтвердите действия, запустив загрузку файла.

< /p>

Обычно прошивка занимает несколько минут. Не пугайтесь, если во время нее телефон выключится — это вполне нормально. Он может перезагружаться, причем неоднократно. И это не повод для беспокойства.

После многократных перезагрузок система включится, и зависаний и тормозов вы, скорее всего, больше не увидите. Это значит, что проблема осталась в прошлом, и теперь вы знаете, как включить телефон, который начал тормозить, либо не включается.

Читайте также: