Компьютер выключается во время антивирусной проверки

Обновлено: 01.07.2024

Обсудите и поддержите Полное сканирование Защитника Windows приводит к выключению ПК после его завершения в Антивирусе, Брандмауэрах и Системной безопасности для решения проблемы; Я запланировал еженедельное полное сканирование с помощью планировщика заданий, который хорошо работал в течение нескольких месяцев, но в течение последних двух недель мой компьютер выключался. Обсуждение в разделе «Антивирусы, брандмауэры и безопасность системы», начатое Angie K M, 22 августа 2021 г. .

Полное сканирование Защитника Windows приводит к выключению компьютера после завершения

Полное сканирование Защитника Windows приводит к выключению компьютера после завершения - Похожие темы - Полное сканирование Защитника

Защитник Windows полностью отключился

Защитник Windows полностью выключился: мой защитник Windows полностью отключился после последней даты обновления, и я перепробовал все варианты, которые были перечислены в сети, но пока ни один из них не сработал. кажется, что файл защитника Windows поврежден, и я вообще не могу его перезагрузить. Я пытался восстановить свой.

Защитник Windows 10 выключает компьютер при попытке запустить полную проверку

Защитнику Windows не удалось выполнить "Полное сканирование"

Защитник Windows не может выполнить "Полное сканирование": Защитник Windows не может выполнить полное сканирование или выборочное сканирование, включающее все содержимое основного диска. Он способен успешно завершить быстрое сканирование. Когда программа перестает работать правильно, мне приходится перезапускать службу через службы Windows. Проблема.

Полное сканирование Windows 10 на вирусы завершается

Выключение полного сканирования Windows 10 на вирусы. В последние несколько месяцев мой ноутбук выключался, когда я выполнял полное или выборочное сканирование. Быстрое сканирование и автономное сканирование работают нормально и не показывают никаких угроз или вирусов, но любое глубокое сканирование всего или одного диска длится несколько часов, а затем отключается примерно на 3/4 пути.

ПК не выключается полностью

ПК не выключается полностью: Привет! С некоторых пор каждый раз, когда я нажимаю кнопку питания или нажимаю «Выключить» на своем ПК, экран выключается, но вентиляторы и индикаторы вентиляторов остаются. на. Единственный способ выключить его - это включить и выключить. Однако, если я переведу компьютер в спящий режим или режим гибернации, вентиляторы и лампы загорятся.

Полное сканирование Защитника Windows завершено — проверено 16 элементов?

Полное сканирование Защитника Windows завершено — 16 элементов проверено?: пытались выполнить полное сканирование после недавнего обновления. Сканирование завершено после сканирования только 16 файлов. Время истекло 00:00:01? Единственным способом сканирования ПК было выбрать пользовательский и выбрать диск C. Это ошибочное обновление?[ATTACH].

Защитник Windows не может выполнить полное сканирование диска / выключает компьютер / странно

Защитник Windows не может выполнить полное сканирование диска / выключает компьютер / странно: Привет! Время от времени мне нравится запускать полное сканирование всех дисков на моем компьютере (Windows 10). В последнее время я не могу выполнить эту задачу. Симптомы немного странные. Когда я запускаю полное или выборочное сканирование, я вижу, что загрузка ЦП в конечном итоге увеличивается до.

Завершение работы во время автономного сканирования Защитника Windows

Завершение работы во время автономного сканирования Защитника Windows. Я сталкивался со случайными завершениями работы. Запускал средства устранения неполадок, но проблем не обнаружил. Запустил быстрое сканирование Defender, проблем не обнаружил. Прежде чем выполнять полное сканирование, я хотел попробовать сканирование в автономном режиме, но каждый раз (уже 6 или 7 раз) оно проходит, может быть, на полпути к офлайн-сканированию.

Мой компьютер работал нормально до тех пор, пока примерно 2-3 месяца назад он не начал зависать, когда я играл в Civilization 5. Я решил, что это просто конфликт модов, и решил попробовать сыграть в другую игру, чтобы быть уверенным. CKII также иногда зависал, но большую часть времени работал. Когда я удалил Civ, все снова заработало нормально. Я решил переустановить его на прошлой неделе и посмотреть, будет ли он работать без модов. Он все еще разбился, поэтому я подумал, что это может быть вирус. Во время каждого полного сканирования системы, которое я запускал, Защитник Windows выключал компьютер. Как будто кто-то щелкнул выключателем и выключил электричество. Когда я перезагрузился, все, казалось, работало нормально, но мой интернет всегда был немного отключен. Мне пришлось удалить беспроводной адаптер и снова вставить его, чтобы компьютер мог подключиться к Интернету. Я подумал, что это может быть проблема с перегревом, поэтому я немного поиграл в Rome II (не выключая), пока не сразился в битве, после чего он выключился. Казалось, что проблема может заключаться в перегреве из-за пыли, поэтому я открыл свой рабочий стол и пропылесосил большую часть пыли, а остальную часть собрал с помощью сжатого воздуха (достать было нечего). Я снова загрузил Civ, и через 15 минут он выключился.

В тот момент я подумал, что это просто очень опасный вирус, поэтому скачал Malewarebytes, как было предложено на одном из этих форумов, и запустил его.Он не обнаружил ошибок, но каждый раз, когда я запускал полное сканирование системы в Защитнике Windows, мой компьютер все еще выключался. Я установил Norton, и мой компьютер завис при попытке установить его. Когда я снова загрузил свой компьютер, Norton подумал, что это может быть вирус, и предложил свою утилиту Power Eraser. Power Eraser ничего не нашел, а полное сканирование системы через Norton также заставило мой компьютер выключиться. Из-за некоторых давних проблем с Windows 7 с тех пор, как я перешел с Windows 8 (переход с экрана пароля на рабочий стол во время загрузки занял более 30 секунд), я решил переустановить Windows 7 с нуля. Все прошло хорошо, все драйвера были обновлены, и я установил Norton. Я убедился, что другие программы безопасности не установлены, и запустил полное сканирование системы. Компьютер выключился. Каждый раз, когда он зависал при сканировании Windows/SoftwareDistribution/Download, я сканировал поврежденные файлы с помощью командной строки Windows. Ничего не появилось.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Эта проблема наблюдается уже некоторое время, несмотря на то, что мой компьютер несколько раз сканировался и был признан "чистым", и, похоже, в последнее время ситуация усугубляется. Всякий раз, когда я пытаюсь запустить сканирование определенных вредоносных программ (Dr. Web, MalwareBytes и другие), сканирование продолжается до определенного момента, а затем компьютер выключается (очевидно, процессор перегревается). Причина, по которой я публикую информацию на форуме вредоносных программ, заключается в том, что это похоже на проблему с зараженным файлом (файлами), когда сканирование доходит до рассматриваемого файла, файл инициирует всплеск активности (моя догадка относительно того, что происходит, так как я не знаю, как точно задокументировать, что происходит), что перегревает процессор - это лучший способ, которым я могу это объяснить, исходя из моих тщательных наблюдений. Отключения всегда происходят в одних и тех же точках сканирования.

В последнее время выполнять сканирование на наличие вредоносных программ становится все труднее. Вчера выяснилось, что GomPlayer был заражен или поврежден (видео воспроизводилось странно или вылетало, а файл удаления «Uninstall.exe» отсутствовал, а GomPlayer не был указан в списке «Установка и удаление программ»). Единственное, что я мог сделать, это повторно загрузить установочный файл, переустановить программу поверх поврежденной, а затем использовать только что созданный файл «Uninstall.exe» для удаления программы с моего ПК. Это немного помогло (я смог предотвратить выключение машины, пока запланировал сканирование загрузки), но на самом деле не решил проблему. Ранее сегодня, после удаления GomPlayer, мне удалось сохранить Avast! открыть достаточно долго, чтобы запланировать сканирование во время загрузки (а также загрузить и установить дополнительные определения), и сканирование обнаружило две проблемы (я не могу найти способ получить результаты постфактум при запуске сканирования во время загрузки , так что, возможно, они не сохранены; и, зная это по прошлому опыту, я скопировал эти вещи во время сканирования):

1) ТЕСТ EICAR — НЕ ВИРУС. (так в оригинале) [Этот элемент был перемещен из папки C.\AppData\Local\temp в хранилище вирусов Avast!. Этот элемент в файле с именем «AV-test.txt» был обнаружен на ранней стадии сканирования, в тот же момент, когда некоторые сканирования завершались со сбоем при запуске после загрузки Windows.]

2) C:hiberfk.sys Win32:ISOM "Удалить ошибку 0xC0000043 ." [Видимо ничего не было сделано, так как файл остался на месте в C:. Этот элемент был указан довольно поздно при сканировании, когда оно было завершено примерно на 97%, и этот момент соответствует сбою других сканирований, особенно Dr. Web и MalwareBytes.]

Я использую Windows 7 Максимальная (с пакетом обновления 1), 32-разрядная операционная система. Если нужны другие детали, скажите, что указать.

Вместо того, чтобы пытаться угадать процесс и начать сканирование самостоятельно, я подожду, пока мне не скажут, что делать. Однако в начале мне нужно сделать одно замечание: Инструмент удаления нежелательных программ (если он все еще остается в серии сканирования) удаляет мессенджер (и уничтожает все резервные копии чата), который абсолютно необходим для моего общения с другими людьми, и, кажется, никак не настроить JRT так, чтобы он кроме мессенджера. Следовательно, лучше не запускать это сканирование, если это вообще возможно.

Большое спасибо за ваше время и за любую помощь, которую вы можете оказать.

-- Дэниел М. Буркус

Брони

Сообщений: 55 904 +506

Вы знаете, как это сделать.

Внимательно прочитайте все мои инструкции. Ваши ошибки в процессе очистки могут привести к очень серьезным последствиям, например, к зависанию компьютера.
Если вы застряли или не уверены в определенном шаге, всегда спрашивайте, прежде чем делать что-либо еще.
Пожалуйста, воздержитесь от запуска каких-либо инструментов, исправлений или внесения каких-либо изменений на вашем компьютере, кроме тех, которые я предлагаю.
Никогда не запускайте более одного сканирования одновременно.
Продолжайте сообщать мне о вашем поведении за компьютером, хорошем или плохом.
Начавшийся процесс очистки должен быть завершен.Даже если ваш компьютер работает лучше, он все равно может быть заражен. Как только компьютер будет полностью очищен, я обязательно дам вам знать.
Если вы покинете тему без объяснения причин в процессе очистки, вы больше не сможете получать помощь на форуме по удалению вредоносных программ.
Я закрываю свои темы, если вы не ответили в течение 5 дней. Если вам нужно больше времени, просто дайте мне знать. Если я закрыл вашу тему и вам нужно открыть ее снова, просто напишите мне в личку.

Дэниел Буркус

Спасибо за ответ, Брони. Надеюсь, ты в порядке.

Хорошо, во-первых, антивирусное сканирование (Avast!): при попытке запуска на включенном ПК машина зависает через 4 или 5 минут сканирования (я пробовал это дважды, один раз, когда ПК некоторое время работал; и второй раз после того, как он был выключен на пару часов, чтобы остыть: он выключился оба раза). Должен ли я запустить сканирование во время загрузки еще раз?

Результат сканирования Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Версия: 16.05.2018 01
Выполняется Daniel M. Burkus (администратор) на ПК (30-05-2018 19:35:05) < br />Запуск из C:\Users\Daniel M. Burkus.PC\Desktop
Загруженные профили: Daniel M. Burkus (Доступные профили: Daniel M. Burkus)
Платформа: Microsoft Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X86) Язык: английский (США)
Internet Explorer версии 8 (браузер по умолчанию: FF)
Режим загрузки: Обычный
Учебник по Farbar Recovery Scan Tool:

(Если запись включена в список исправлений, процесс будет закрыт. Файл не будет перемещен.)

(Если запись включена в список исправлений, элемент реестра будет восстановлен по умолчанию или удален. Файл не будет перемещен.)

(Если элемент включен в список исправлений, если он является элементом реестра, он будет удален или восстановлен до значений по умолчанию.)

Дэниел Буркус

И журнал дополнений FRST:

Дополнительный результат сканирования с помощью Farbar Recovery Scan Tool (x86) Версия: 16.05.2018 01
Автор Daniel M. Burkus (30-05-2018 19:37:44)
Запуск с C: \Users\Daniel M. Burkus.PC\Desktop
Microsoft Windows 7 Ultimate с пакетом обновления 1 (X86) (2016-01-28 16:14:06)
Режим загрузки: Обычный
= ================================================== =======

(Если запись включена в список исправлений, она будет удалена.)

AV: Avast Antivirus (включено — обновлено)
AS: Spybot — найти и уничтожить (отключено — устарело)
AS: Защитник Windows (отключено — устарело)
>AS: Avast Antivirus (включено — обновлено)

(Только рекламные программы с пометкой "Скрытые" могут быть добавлены в список исправлений, чтобы отобразить их. Рекламные программы следует удалять вручную.)

(Если запись включена в список исправлений, она будет удалена из реестра. Файл не будет перемещен, если он не указан отдельно.)

(Если запись включена в список исправлений, файл задачи (.job) будет перемещен. Файл, который выполняется задачей, не будет перемещен.)

(Записи могут быть перечислены для восстановления или удаления.)

(Если запись включена в список исправлений, будет удалена только ADS.)

(Если запись включена в список исправлений, она будет удалена из реестра. Значение "AlternateShell" будет восстановлено.)

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\5AF767F5.sys => ""="Драйвер"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MBAMService => ""="Service "
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\5AF767F5.sys => ""="Драйвер"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MBAMService => ""= "Сервис"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\SMR501 => ""="Сервис"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\SMR521 => ""= "Сервис"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\SMR521.SYS => ""="Драйвер"

(Если запись включена в список исправлений, элемент реестра будет восстановлен по умолчанию или удален.)

(Если запись включена в список исправлений, она будет удалена из реестра.)

Есть еще 7937 сайтов.

Есть еще 7935 сайтов.

(При необходимости Hosts: директива может быть включена в список исправлений для сброса Hosts.)

(В настоящее время для этого раздела нет автоматического исправления.)

==================== MSCONFIG/ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ отключенных элементов ==

29-05-2018 22:25:42 Окончание дезинфекции

Название: Стандартный контроллер гибких дисков
Описание: Стандартный контроллер гибких дисков
Указатель класса:
Производитель: (Стандартные контроллеры гибких дисков)
Сервис: fdc
Проблема : : Это устройство отключено. (Код 22)
Решение. В диспетчере устройств нажмите «Действие», а затем нажмите «Включить устройство». Это запустит мастер включения устройства. Следуйте инструкциям.

Название: Утилита Symantec SMR 5.2.1
Описание: Symantec SMR Utility Service 5.2.1
Руководство по классу:
Производитель:
Сервис: SMR521
Проблема: : Это устройство отсутствует, не работает правильно, или не установлены все его драйверы. (Код 24)
Решение: Устройство установлено неправильно. Проблема может заключаться в аппаратном сбое или может потребоваться новый драйвер.
Устройства остаются в этом состоянии, если они были подготовлены к удалению.
После удаления устройства эта ошибка исчезает. Удалите устройство, и эта ошибка должна быть устранена.

Ошибка: (30.05.2018, 08:15:33) (Источник: Служба поиска Windows) (Идентификатор события: 1019) (Пользователь: )
Описание: Службе поиска Windows не удалось обработать список включенных и исключенные местоположения с ошибкой .

Ошибка: (30.05.2018, 08:14:03) (Источник: Служба поиска Windows) (Идентификатор события: 7010) (Пользователь: )
Описание: Невозможно инициализировать индекс.

Подробности:
Каталог индекса контента поврежден. (HRESULT: 0xc0041801) (0xc0041801)

Системные ошибки:
=============
Ошибка: (30.05.2018 19:20:20) (Источник: Сервис Control Manager) (EventID: 7026) (User: )
Описание: Не удалось загрузить следующие драйверы загрузки или запуска системы:
SMR521

Ошибка: (30.05.2018, 19:19:27) (Источник: EventLog) (EventID: 6008) (Пользователь: )
Описание: Предыдущее отключение системы в 19:17:59 в 30.05.2018 было неожиданно.

Ошибка: (30.05.2018 18:49:47) (Источник: Диспетчер управления службами) (Идентификатор события: 7026) (Пользователь: )
Описание: Следующий драйвер загрузки или запуска системы (s) не удалось загрузить:
SMR521

Ошибка: (30.05.2018, 18:48:58) (Источник: EventLog) (EventID: 6008) (Пользователь: )
Описание: Предыдущее отключение системы в 18:37:26 в 30.05.2018 было неожиданно.

Ошибка: (30.05.2018 18:02:47) (Источник: Диспетчер управления службами) (Идентификатор события: 7026) (Пользователь: )
Описание: Следующий драйвер загрузки или запуска системы (s) не удалось загрузить:
SMR521

Ошибка: (30.05.2018 13:39:41) (Источник: DCOM) (EventID: 10010) (Пользователь: )
Описание: Сервер не зарегистрировался в DCOM в течение требуемого времени ожидания.

Ошибка: (30.05.2018, 08:14:33) (Источник: Диспетчер управления службами) (Идентификатор события: 7000) (Пользователь: )
Описание: Не удалось запустить службу поиска Windows из-за следующая ошибка:
Служба не ответила на запрос запуска или управления своевременно.

Ошибка: (30.05.2018, 08:14:33) (Источник: Диспетчер управления службами) (Идентификатор события: 7009) (Пользователь: )
Описание: Истекло время ожидания (30000 миллисекунд) во время ожидания для подключения службы поиска Windows.

Защитник Windows:
================================== < br />Дата: 2016-07-17 12:24:41.352
Описание:
Сканирование Защитника Windows было остановлено до завершения.
Идентификатор сканирования:
Тип сканирования: Антишпионское ПО
Параметры сканирования: Быстрое сканирование

Дата: 2016-05-05 08:04:04.241
Описание:
Сканирование Защитником Windows было остановлено до завершения.
Идентификатор сканирования:
Тип сканирования: Антишпионское ПО
Параметры сканирования: Быстрое сканирование

Дата: 2016-04-17 11:32:04.907
Описание:
Сканирование Защитника Windows было остановлено до завершения.
Идентификатор сканирования:
Тип сканирования: Антишпионское ПО
Параметры сканирования: Быстрое сканирование

Дата: 2016-04-17 11:31:55.890
Описание:
Сканирование Защитником Windows было остановлено до завершения.
Идентификатор сканирования:
Тип сканирования: Антишпионское ПО
Параметры сканирования: Быстрое сканирование

Дата: 2016-03-22 10:32:32.490
Описание:
Сканирование Защитником Windows было остановлено до завершения.
Идентификатор сканирования:
Тип сканирования: AntiSpyware
Параметры сканирования: Полное сканирование

Дата: 2017-06-24 12:28:59.040
Описание:
Windows не удалось проверить целостность образа файла \Device\HarddiskVolume2\Users\DANIEL~1.PC\AppData \Local\temp\24992B468C.sys, поскольку в системе не удалось найти хэш файла. В результате недавних изменений в оборудовании или программном обеспечении мог быть установлен файл с неправильной подписью или поврежденный, либо это могло быть вредоносное ПО из неизвестного источника.

Дата: 2017-06-24 12:28:59.034
Описание:
Windows не удалось проверить целостность образа файла \Device\HarddiskVolume2\Users\DANIEL~1.PC\AppData \Local\temp\24992B468C.sys, поскольку в системе не удалось найти хэш файла. В результате недавних изменений в оборудовании или программном обеспечении мог быть установлен файл с неправильной подписью или поврежденный, либо это могло быть вредоносное ПО из неизвестного источника.

Процессор: двухъядерный процессор AMD Athlon(tm) 64 X2 3600+
Процент используемой памяти: 84%
Общий объем физической ОЗУ: 2047,3 МБ
Доступный объем физической ОЗУ: 325,32 МБ < br />Всего виртуально: 4094,61 МБ
Доступно виртуально: 1740,87 МБ

Диск c: () (Фиксировано) (Всего: 232,79 ГБ) (Свободно: 23,38 ГБ) NTFS
Диск e: (Зарезервировано системой) (Фиксировано) (Всего: 0,1 ГБ) (Свободно: 0.06 ГБ) NTFS ==>[система с загрузочными компонентами (получена с диска)]
Диск f: (Хранение данных) (Исправлено) (Всего: 232,88 ГБ) (Свободно: 19,34 ГБ) NTFS
Диск g: (Хранение данных) (Фиксированное) (Всего: 232,79 ГБ) (Свободно: 21,41 ГБ) NTFS

\\?\Volume\ (Зарезервировано системой) (Фиксировано) (Всего: 0,1 ГБ) (Свободно: 0,06 ГБ) NTFS

============================================== =========
Диск: 0 (Код MBR: Windows 7/8/10) (Размер: 232,9 ГБ) (ID диска: 697FBEB8)
Раздел 1: (Активный) - (Размер = 100 МБ) - (Тип = 07 NTFS)
Раздел 2: (Неактивный) - (Размер = 232,8 ГБ) - (Тип = 07 NTFS)

============================================== =========
Диск: 1 (Код MBR: Windows 7/8/10) (Размер: 232,9 ГБ) (ID диска: BCE48856)
Раздел 1: (Активный) - (Размер = 100 МБ) - (Тип = 07 NTFS)
Раздел 2: (Неактивный) - (Размер = 232,8 ГБ) - (Тип = 07 NTFS)

============================================== =========
Диск: 2 (Код MBR: Windows 7/8/10) (Размер: 232,9 ГБ) (ID диска: B31CAE79)
Раздел 1: (Не активен) - (Размер = 232,9 ГБ) - (Тип = 07 NTFS)

Читайте также: