Компьютер не включается после сбоя
Обновлено: 21.11.2024
Попробуйте выполнить эти шаги по устранению неполадок, если ваш компьютер внезапно не включается.
PC Gamer возвращается к истокам с серией руководств, инструкций и подробных сведений об основных концепциях компьютерных игр, которые мы называем "Полное руководство по компьютерным играм". Впереди еще много всего, и все это стало возможным благодаря Razer, которая поддержала этот многомесячный проект. Спасибо, Рейзер!
Мы уже рассмотрели некоторые распространенные причины, по которым вновь собранный ПК может не загружаться, например, неправильное подключение разъемов на передней панели (в частности, выключателя питания) и отсутствие стоек материнской платы. Если у вас возникли проблемы с новой сборкой, вам обязательно следует это проверить. Однако не всегда проблемы могут возникнуть с совершенно новыми ПК.
Одно из самых неприятных ощущений — это когда некогда надежный компьютер вдруг перестает включаться. Мы считаем само собой разумеющимся, что когда мы выключаем нашу систему, она включится в следующий раз, когда мы захотим ее использовать. Даже если вы оставите свой компьютер включенным 24/7, однажды вы можете обнаружить, что он выключен и больше не возвращается к жизни. В любом случае это удар под дых, но не обязательно конец света.
Существуют различные причины, по которым старый компьютер внезапно не включается. Споткнуться о шнур питания — одна из них, но если вы не ходите во сне, вы узнаете, так ли это. Итак, мы пропустим это и сразу перейдем к пяти причинам, по которым ваш старый компьютер больше не загружается.
1. Проверьте сетевой фильтр или ИБП
Подключен ли ваш компьютер к сетевому фильтру или источнику бесперебойного питания (ИБП), также известному как резервный аккумулятор? Хотя это звучит как вопрос «Подключено ли оно к сети?», на самом деле его очень легко не заметить, особенно если у вас есть домашние животные или дети. Несмотря на то, что сетевой фильтр подключен к стене, если выключатель питания случайно переключится в положение «выключено», ваш компьютер не загрузится, независимо от того, сколько деталей вы замените. Лучше сначала проверить это, прежде чем вы начнете рвать аппаратные средства (или волосы).
То же самое происходит после отключения электроэнергии или грозы. Некоторые удлинители со встроенной защитой от перенапряжения имеют переключатель сброса, который необходимо нажать после поглощения скачка напряжения. Вы можете легко проверить, не виноват ли в этом ваш сетевой фильтр или резервный аккумулятор: просто подключите заведомо работающий электронный блок к одному из разъемов, например лампу, и посмотрите, не загорится ли он.
2. Замените батарейку CMOS
Каждая материнская плата оснащена батареей CMOS (комплементарная металлоксидно-полупроводниковая). Обычно это небольшая батарейка типа «таблетка» CR 2032 3 В, которую иногда можно найти зажатой между слотами PCI Express, хотя она может быть практически где угодно (если вы не можете ее найти, обратитесь к руководству по материнской плате). Это то, что обеспечивает резервное питание микросхемы CMOS, чтобы она могла запоминать дату, время и другие настройки при выключении ПК.
Теоретически, разряженная батарея CMOS не должна препятствовать загрузке вашего ПК, в основном это должно просто испортить время. На практике мы видели, что это было виновником. Батареи CMOS обычно служат долго, но если у вас старый компьютер, который упрямится, купить новый и заменить его на потенциально мертвый стоит всего несколько долларов. После того, как вы сделаете это и полагаете, что проблема решена, зайдите в BIOS, чтобы убедиться, что ни один из параметров не был изменен.
3. Проверьте оперативную память (если можете)
Одним из признаков того, что ваша оперативная память виновата в том, что компьютер не загружается, является одна или несколько, казалось бы, случайных ошибок типа "синий экран смерти" (BSOD), которые препятствуют постоянному выключению вашей системы. Если у вас есть доступ к запасному ПК с совместимыми слотами DIMM, вы можете проверить свою оперативную память с помощью Memtest86+, более старой, но популярной диагностики. Несмотря на то, что это занимает много времени, лучше всего тестировать один модуль за раз, так как маловероятно (хотя и не невозможно), что несколько модулей внезапно вышли из строя.
Еще один вариант, более быстрый, — попытаться загрузить систему с помощью всего одной планки ОЗУ. Это применимо только в том случае, если вы используете еще два модуля памяти как часть двухканального или четырехканального комплекта. Если один из стиков неисправен, попытка загрузиться с одним модулем за раз сузит круг виновника путем исключения.
4. Уменьшите огонь
В наши дни гораздо сложнее поджарить процессор. Как правило, современная система отключается до того, как это произойдет, и если ваш компьютер включается на секунду или две, прежде чем снова отключится питание, это может указывать на то, что температура вашего процессора растет слишком высоко и слишком быстро.
Возможно, вам не нужно переустанавливать кулер процессора, если только ваш перевозбужденный лабрадор не врежется в ваш корпус и не выронит его. Однако, в зависимости от возраста вашего ПК, возможно, что термопаста между вашим кулером и встроенным теплораспределителем (IHS) процессора могла высохнуть.Удаление старой затвердевшей пасты и нанесение новой слизи может значительно снизить температуру и потенциально оживить не загружающийся компьютер.
Не останавливайтесь на достигнутом. Пока вы этим занимаетесь, самое время избавиться от любых комков пыли, которые могли поселиться на вашем компьютере. Несколько струй из баллончика со сжатым воздухом сделают свое дело. Это особенно важно для вентиляторов и радиаторов. Пыль, которая скапливается на любом из них, может служить защитой от надлежащего воздушного потока.
5. Уменьшите разгон
Разгон — забавная штука. В один день все может казаться хорошим, а на следующий день вы снова возвращаетесь к повторному тестированию настроек, чтобы найти стабильную OC. Слишком агрессивный разгон может остановить ваш компьютер. Это верно, даже если раньше все, казалось бы, работало нормально.
Если вы можете войти в BIOS, зайдите туда и настройте параметры или вернитесь к стандартным настройкам, чтобы посмотреть, поможет ли это. Вход в БИОС не всегда возможен. У меня была старая материнская плата Gigabyte, которая была привередлива к настройкам разгона и притворялась мертвой каждый раз, когда я ее выключал. Единственным выходом было очистить CMOS, чтобы снова применить заводские настройки. На некоторых материнских платах есть кнопка, упрощающая эту операцию, на других требуется возиться с перемычкой. Обратитесь к руководству по материнской плате, чтобы узнать, как это сделать на вашем конкретном устройстве.
Одно слово предостережения: если вы используете еще два диска в RAID, сброс BIOS может разрушить массив RAID, если вы не вернетесь и не выберете RAID. По умолчанию обычно используется IDE или AHCI. Не забудьте снова установить RAID, если ваш загрузочный диск настроен именно так.
Пол играет в компьютерные игры и ковыряется в компьютерном оборудовании со времен Commodore 64. У него нет татуировок, но он думает, что было бы здорово сделать тату с надписью LOAD"*",8,1. В свободное время он ездит на мотоциклах и борется с аллигаторами (верно только одно).
Если ваш компьютер не запускается, не паникуйте (пока). Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если ваш компьютер не загружается правильно.
(Иллюстрация: M-SUR/Shutterstock)
Вы садитесь за компьютер, нажимаете кнопку питания, как обычно, и... Ничего не произошло. Может быть, компьютер вообще не включается, может быть, он включается, но тут же выключается, а может быть, все, что вы видите, это синий экран. Здесь нет ничего явно неправильного, так почему же компьютер просто не запускается? Вот несколько шагов по устранению неполадок.
Увеличить мощность
Если ваш компьютер вообще не включается (вентиляторы не работают, индикаторы не мигают и на экране ничего не отображается), возможно, у вас проблемы с питанием.
Отключите компьютер от сети и подключите его непосредственно к сетевой розетке, которая, как вы знаете, работает, а не к удлинителю или резервному аккумулятору, которые могут выйти из строя. Убедитесь, что выключатель питания на задней панели блока питания включен, а если розетка подключена к выключателю освещения, убедитесь, что этот выключатель также включен.
Если вы используете ноутбук, убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно и к нужному порту. Если оно заряжается через USB-C, только некоторые из портов USB могут обеспечивать питание. Неисправный блок питания часто может вызывать проблемы с загрузкой, даже если вентиляторы и индикаторы включаются. Поэтому, если шаги по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, не помогли вам, возможно, пришло время заменить блок питания.
Проверьте свой монитор
Если компьютер звучит так, как будто он включается, но вы ничего не видите на экране, возможно, компьютер загружается, а на мониторе просто нет изображения. Убедитесь, что ваш монитор подключен к сети (опять же, попробуйте подключиться к сетевой розетке вместо удлинителя), включен и настроен на правильный вход с помощью кнопок сбоку или снизу.
Вы также должны убедиться, что кабель, соединяющий монитор с компьютером, не ослаб, не поврежден и не поврежден. Если вы можете подключить к монитору другой компьютер и получить изображение, возможно, требуется замена кабеля.
Если вы используете ноутбук, это может прозвучать глупо, но убедитесь, что яркость экрана включена. Несколько человек обращались ко мне за помощью с компьютером, который не запускается, но обнаруживали, что яркость была полностью снижена, что привело к черному экрану.
Если эти исправления не помогли, попробуйте подключить компьютер к другому монитору, если он у вас есть, или даже к телевизору, и посмотрите, отображается ли на нем Windows. Если это так, возможно, ваш монитор вышел из строя, и вам нужно купить новый.
Лучшие предложения для ноутбуков на этой неделе*
- Ноутбук Dell XPS 13 9305 Intel i5, 256 ГБ, твердотельный накопитель, 13,3 дюйма, сенсорный экран, за 799,99 долларов США по коду 50OFF699.
- Ноутбук Dell Inspiron 15 5510 Intel i7 512 ГБ SSD 15,6 дюйма за 649,99 доллара США с кодом 50OFF699
- Ноутбук Lenovo Flex 5 Ryzen 5, 256 ГБ, 16 ГБ ОЗУ, 14 дюймов, 2-в-1, за 599,99 долларов США(цена по прейскуранту 699,99 долларов США)
- Ноутбук Gateway Creator Intel i5 RTX 3050, 512 ГБ, твердотельный накопитель, 15,6 дюйма, 799 долларов США(цена по прейскуранту – 999 долларов США)
- HP 15 Intel i3 256 ГБ SDD 8 ГБ RAM 15,6-дюймовый сенсорный ноутбук за 429,00 долларов США(цена по прейскуранту 569 долларов США)
*Предложения выбираются нашим партнером TechBargains
Слушайте звуковой сигнал
Когда ваш компьютер загружается, он может издавать звуковой сигнал. Обычно один звуковой сигнал означает, что все в порядке. Но если у компьютера проблемы с запуском, он может издать серию звуковых сигналов (наподобие азбуки Морзе), которые сообщат вам, что случилось.
Прочитайте руководство к вашему ПК (или к материнской плате ПК, если вы собрали его самостоятельно) и выясните, что означают звуковые сигналы. Если у вас нет руководства, вы, вероятно, можете найти его на веб-сайте производителя.
Если ваш компьютер вообще не издает звуковых сигналов, возможно, вам не повезло, хотя некоторые настольные ПК могут иметь разъем на материнской плате, куда можно установить дешевый динамик или даже цифровой дисплей с соответствующим числовым кодом. к сообщению об ошибке.
Отключите ненужные USB-устройства
Прежде чем продолжить, отключите от компьютера все лишнее — веб-камеры, внешние жесткие диски, USB-гарнитуры. Попробуйте загрузиться только с клавиатурой и мышью (или даже без клавиатуры и мыши, если вы находитесь в отчаянном положении), чтобы увидеть, не вызывает ли одно из ваших USB-устройств конфликт.
В некоторых случаях это может быть даже не само устройство, а порт на вашем компьютере. У меня был компьютер, который не мог войти в Windows, если что-то было подключено к переднему USB-порту — после загрузки порты работали нормально, но во время процесса загрузки он должен был быть пустым. Чем больше переменных вы сможете исключить, тем лучше.
Переустановите аппаратное обеспечение внутри
Возможно, какой-то компонент вашего компьютера оторвался внутри корпуса, особенно если его недавно куда-то перевозили или если вы работали внутри него.
Если вам удобно открывать компьютер, снимите боковую панель и убедитесь, что компоненты правильно вставлены в соответствующие гнезда. Это включает в себя вашу оперативную память, видеокарту, кабели материнской платы и радиатор процессора. Удалите их полностью, а затем снова подключите, убедившись, что они защелкнулись до упора.
Вы также можете попробовать загрузиться без определенного оборудования, например видеокарты или одной из планок оперативной памяти, на случай, если они неисправны. (И если это не работает с одной планкой RAM, попробуйте другую.)
Изучите BIOS
Если ваш компьютер включается и вы видите экран POST, но не можете загрузиться в Windows, причиной проблемы могут быть определенные настройки. Например, ошибка о том, что ваш компьютер не может найти загрузочную операционную систему, может означать, что ваш BIOS настроен на загрузку с неправильного диска или ваши настройки разгона вызывают немедленный синий экран компьютера.
Войдите в BIOS при появлении экрана POST, обычно нажав Delete, F2 или другую клавишу, чтобы войти в программу настройки. Если вы недавно изменяли какие-либо из этих параметров, попробуйте вернуть их обратно.
Убедитесь, что порядок загрузки установлен на правильный жесткий диск, ваша оперативная память распознана и ваш процессор не перегревается (если в BIOS выше 90 градусов Цельсия, что-то определенно не так). Вы также можете отключить функцию быстрой загрузки, если последнее обновление Windows конфликтует с ней.
Если ничего не помогло, попробуйте сбросить все настройки BIOS, используя параметр «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию». Просто не забудьте сделать несколько фотографий настроек BIOS, чтобы вы могли восстановить их, если это не сработает.
Проверка на наличие вирусов с помощью Live CD
Возможно, у вас есть вредоносное вредоносное ПО, которое мешает загрузке вашего компьютера. Но с живой средой, такой как загрузочный компакт-диск Hiren, вы можете загрузить свой компьютер с компакт-диска или USB-накопителя и сканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ, не загружая Windows.
Загрузите образ ISO с этой страницы и следуйте инструкциям, чтобы «записать» его на флэш-накопитель USB. Перезагрузите компьютер и войдите в меню загрузки — обычно нажатием F11, F12 или какой-либо другой клавиши, определенной при запуске. Выберите свой USB-накопитель в меню загрузки, и он должен загрузиться в живую среду Hiren.
Оттуда вы можете перейти в «Утилиты» > «Безопасность» и запустить сканирование на вирусы с помощью ESET и сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes. Если какая-либо из программ что-либо обнаружит, она сообщит вам об этом и попытается исправить это, что, как мы надеемся, позволит вам снова загрузиться в Windows.
Загрузиться в безопасном режиме
Если вы видите синий экран смерти при запуске, это может быть результатом неправильного приложения, проблемы с драйвером или другой особенности оборудования, вызывающей проблемы при загрузке. Если можете, загуглите появившийся код остановки и посмотрите, поможет ли он понять, что не так.
Однако, скорее всего, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Раньше это был простой процесс в Windows 7, потому что все, что вам нужно было сделать, это нажать F8 во время загрузки.В Windows 10 это намного сложнее, но обычно, если вы прерываете процесс загрузки три раза — скажем, нажимая кнопку сброса, когда Windows пытается загрузиться — вы попадете на экран автоматического восстановления, где вы можете нажать «Дополнительные параметры».
Кроме того, вы можете создать установочный диск Windows, используя другой компьютер, и загрузиться напрямую с него, выбрав свой язык и выбрав «Восстановить компьютер», когда появится такая возможность. Любой из этих методов должен в конечном итоге привести вас к экрану «Выбор варианта», где вы можете нажать «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и перезагрузить компьютер. (Если вы не видите параметр «Параметры запуска», вам может потребоваться нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» внизу.)
После этого ваш компьютер должен предоставить вам возможность загрузки в безопасном режиме, безопасном режиме с поддержкой сети или безопасном режиме с командной строкой. Вы можете попробовать любой из них, хотя самый минимальный безопасный режим, вероятно, ваш лучший выбор, если только вам не нужен доступ в Интернет (в этом случае выберите безопасный режим с поддержкой сети). Это загрузит Windows с запущенными только наиболее важными драйверами и службами.
Если вы недавно устанавливали какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы из безопасного режима. Если вы считаете, что виновато новое приложение, избавьтесь и от него. BlueScreenView может помочь вам вернуться к последним синим экранам смерти, чтобы увидеть файл, вызвавший проблему, или какие-либо строки и коды проверки ошибок для Google.
Вы даже можете попробовать запустить восстановление системы, чтобы попытаться вернуть компьютер к последней известной рабочей конфигурации. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Если нет, вы можете снова войти в безопасный режим или перейти к одному из следующих шагов по устранению неполадок в этом руководстве.
Откат проблемного обновления Windows
Если вы недавно установили Центр обновления Windows или считаете, что Windows могла сделать это в фоновом режиме без вашего ведома, это могло вызвать конфликт, который сделал ваш компьютер неработоспособным. Это раздражает, но, к счастью, Windows предлагает возможность отката к предыдущей версии, даже если вы не можете войти в саму Windows.
Вернитесь в меню «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», следуя приведенным выше инструкциям, затем выберите «Удалить обновления». Попробуйте удалить последнее обновление качества или, если вы недавно пытались выполнить обновление до новой основной версии Windows 10, удалите последнее обновление функций. Если вам повезет, это может вернуть вас обратно в Windows, после чего вы сможете отложить обновления Windows до тех пор, пока проблемы не будут устранены.
Проверьте жесткий диск на наличие повреждений
Возможно, некоторые данные на диске повреждены, что препятствует правильной загрузке Windows. К счастью, у Microsoft есть несколько инструментов, которые могут решить эту проблему.
Откройте меню «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», как описано выше, и выберите командную строку. Введите sfc /scannow и нажмите Enter. Windows проверит ваш диск на наличие повреждений и попытается устранить любые проблемы.
Вы также можете попробовать команду chkdsk C: /r, которая выполнит более широкий поиск поврежденных файлов и поврежденных секторов. (Если у вас несколько дисков, вы можете запустить wmic logicaldisk get volumename,name и заменить букву диска на правильную из полученного списка.)
Восстановление поврежденного загрузчика
Иногда с установкой Windows все в порядке, но загрузчик — данные, управляющие процессом загрузки Windows, — поврежден. Это часто происходит при неправильном клонировании жесткого диска. В этом случае вы можете повторить процесс клонирования, убедившись, что клонируется весь диск, а не только раздел, на котором находится Windows.
Это также может произойти, если вы попытаетесь выполнить двойную загрузку Linux или создать новые разделы на диске и что-то напутаете. Вы часто получаете сообщение «Ошибка загрузки операционной системы», «Недопустимая таблица разделов» или «FATA: загрузочный носитель не найден! Система остановлена."
Если у вас есть хорошая резервная копия, вы можете попытаться восстановить загрузчик с помощью встроенных инструментов Windows, выбрав «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», как описано выше, а затем выбрав «Восстановление при загрузке». Я бы не стал предпринимать эти шаги, если у вас нет резервных копий файлов, так как возня с разделами всегда может привести к потере данных. Вы также можете запустить командную строку из этого меню и попробовать выполнить одну из следующих команд:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
Если это не сработает, восстановление загрузчика может быть более сложным из-за более новых загрузчиков EFI — инструкции по этому можно найти здесь, — но может быть проще и быстрее переустановить Windows с нуля и восстановить из резервной копии.
Проверьте диск на другом компьютере и помолитесь
Если ничего не помогает и у вас нет резервной копии, извлеките жесткий диск из компьютера, подключите его к USB-адаптеру, док-станции или корпусу и подключите его к другому заведомо работающему ПК.(Или, если у вас нет другого ПК, попробуйте загрузиться с Linux Live CD на вашем текущем компьютере.)
Пока диск все еще работает — большое «если», — вы, по крайней мере, сможете скопировать свои файлы на внешний диск для сохранности перед переустановкой Windows или отправкой ПК на ремонт.
информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Что делать, если компьютер, ноутбук или планшет не запускается
Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.
В этой статье
Перейти к разделу
Это действительно ужасный способ начать день: вы нажимаете кнопку питания на своем компьютере, и ничего не происходит.
Существует много причин, по которым компьютер не включается, и часто очень мало подсказок о том, в чем может быть проблема. Единственным признаком обычно является тот простой факт, что "ничего не работает", что не так уж и много.
Lifewire / Грейс Ким
Во-первых: не волнуйтесь, ваши файлы, вероятно, в порядке
Большинство людей склонны паниковать, когда сталкиваются с компьютером, который не запускается, опасаясь, что все их ценные данные исчезнут навсегда.
Это правда, что наиболее распространенная причина, по которой компьютер не запускается, заключается в том, что часть оборудования вышла из строя или вызывает проблему, но это оборудование обычно не является жестким диском, частью вашего компьютера, на котором хранятся все ваши файлы.
Другими словами, ваши приложения, музыка, документы, электронная почта и видео вероятно безопасны — просто в данный момент к ним нет доступа.
Чтобы решить эту проблему, продолжайте читать ниже и выберите руководство по устранению неполадок, которое наиболее точно отражает поведение вашего компьютера.
Следующие методы применимы независимо от того, какая операционная система Windows установлена, включая Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP. Кроме того, они применяются ко всем ПК. Другими словами, они помогут, если ваш настольный компьютер или ноутбук не включается, или даже если ваш планшет не включается. По ходу дела мы укажем на все важные различия.
Если вы не хотите чинить это самостоятельно, см. Как мне починить мой компьютер? чтобы получить полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, например, определение стоимости ремонта, получение файлов, выбор службы ремонта и многое другое.
Компьютер не показывает признаков питания
Попробуйте выполнить эти действия, если ваш компьютер не включается и не показывает никаких признаков подачи питания — не работают вентиляторы и не горят индикаторы на ноутбуке или планшете, а также на передней панели корпуса компьютера, если вы используете рабочий стол.
Не беспокойтесь о мониторе, если вы используете настольный компьютер или внешний дисплей. Если компьютер не включается из-за проблем с питанием, монитор, безусловно, не может ничего отображать с компьютера. Индикатор вашего монитора, скорее всего, будет желтым или желтым, если ваш компьютер перестал отправлять на него информацию.
Компьютер включается и выключается
Выполните следующие действия, если при включении компьютера он тут же отключается. Вы можете услышать, как включаются вентиляторы внутри вашего компьютера, увидеть, как загораются или мигают некоторые или все индикаторы на вашем устройстве, а затем все это останавливается.
Вы ничего не увидите на экране, и вы можете услышать или не услышать звуковые сигналы, называемые звуковыми кодами, исходящие от компьютера, прежде чем он выключится сам по себе.
Как и в предыдущем сценарии, не беспокойтесь о состоянии вашего внешнего монитора, если он у вас есть. У вас также может быть проблема с монитором, но это пока невозможно точно определить.
Компьютер включается, но ничего не происходит
Если кажется, что ваш компьютер получает питание после его включения, но вы ничего не видите на экране, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
В таких случаях индикаторы питания будут продолжать гореть, вы услышите, как работают вентиляторы внутри вашего компьютера (при условии, что они есть), и вы можете услышать или не услышать звуковой сигнал, исходящий изнутри.
Эта ситуация, вероятно, является наиболее распространенной в нашем опыте работы с компьютерами, которые не запускаются. К сожалению, это также одна из самых сложных для устранения неполадок.
Компьютер останавливается или постоянно перезагружается во время POST
Используйте это руководство, когда ваш компьютер включается, показывает хотя бы что-то на экране, но затем останавливается, зависает или перезагружается снова и снова во время самопроверки при включении питания.
Проверка POST на вашем компьютере может происходить в фоновом режиме, за логотипом производителя вашего компьютера, или вы можете фактически видеть замороженные результаты теста или другие сообщения на экране, которые не показывают никаких признаков выполнения.
Не используйте это руководство по устранению неполадок, если вы столкнулись с проблемой во время загрузки операционной системы, которая возникает после завершения самотестирования при включении питания. Устранение связанных с Windows причин, по которым ваш компьютер не включается, начинается со следующего шага, описанного ниже.
Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается из-за BSOD
Если ваш компьютер начинает загружать Windows, но затем останавливается и отображает синий экран с информацией о нем, попробуйте выполнить следующие действия. Вы можете увидеть или не увидеть заставку или логотип Windows до появления синего экрана.
Ошибка такого типа называется STOP-ошибкой, но чаще ее называют «синим экраном смерти» или BSOD. Получение ошибки BSOD является распространенной причиной, по которой компьютер под управлением Windows не запускается.
Выберите это руководство по устранению неполадок, даже если на экране мигает BSOD и ваш компьютер автоматически перезагружается, не давая вам времени прочитать, что там написано.
Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается без ошибки
Попробуйте выполнить эти действия, когда ваш компьютер включается, начинает загружать Windows, но затем зависает, останавливается или перезагружается снова и снова без появления каких-либо сообщений об ошибках.
Остановка, зависание или цикл перезагрузки могут происходить на заставке Windows или даже на черном экране с мигающим курсором или без него.
Если вы подозреваете, что самотестирование при включении все еще выполняется и что Windows еще не начала загружаться, лучшим руководством по устранению неполадок, почему ваш компьютер не включается, может быть приведенное выше руководство под названием Компьютер. Останавливается или постоянно перезагружается во время POST. Это тонкая грань, и иногда ее трудно определить.
Если ваш компьютер не запускается и вы видите, что синий экран мигает или остается на экране, значит, вы столкнулись с "синим экраном смерти" и должны воспользоваться приведенным выше руководством по устранению неполадок.
Windows неоднократно возвращается к настройкам запуска или ABO
Используйте это руководство, если при каждом перезапуске компьютера не появляется ничего, кроме экрана «Параметры запуска» (Windows 11/10/8) или «Дополнительные параметры загрузки» (Windows 7/Vista/XP), и ни один из параметров запуска Windows не работает.< /p>
В этой ситуации, независимо от того, какой параметр безопасного режима вы выберете, ваш компьютер в конечном итоге остановится, зависнет или перезагрузится сам по себе, после чего вы снова окажетесь в меню «Параметры запуска» или «Дополнительные параметры загрузки».
Это особенно раздражающий способ столкнуться с проблемой при запуске, потому что вы пытаетесь использовать встроенные в Windows способы решения проблемы, но ни один из них не приводит ни к чему.
Windows останавливается или перезагружается на экране входа в систему или после него
Попробуйте это руководство по устранению неполадок, когда ваш компьютер включается, Windows показывает экран входа в систему, но затем зависает, останавливается или перезагружается здесь или в любое время после этого.
Остановка, зависание или перезагрузка могут происходить на экране входа в систему Windows, когда Windows выполняет вход, или в любое время до полной загрузки Windows.
Компьютер не запускается полностью из-за сообщения об ошибке
Если ваш компьютер включается, но затем останавливается или зависает в какой-либо момент, отображая сообщение об ошибке любого рода, воспользуйтесь этим руководством по устранению неполадок.
Сообщения об ошибках возможны на любом этапе загрузки вашего компьютера, в том числе во время POST, в любой момент загрузки Windows, вплоть до появления рабочего стола Windows.
Единственным исключением из этого руководства по устранению неполадок для сообщения об ошибке является синий экран смерти. См. шаг Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается из-за BSOD выше, чтобы получить лучшее руководство по устранению проблем с BSOD.
Если ваш компьютер включается, но монитор не работает, сначала проверьте все кабели, чтобы убедиться, что они не ослаблены и не отсоединены. Затем проверьте настройки яркости и контрастности монитора, чтобы убедиться, что они не слишком низкие. Вы также можете попробовать использовать монитор с другим ПК; если это работает, проблема может быть связана с вашим компьютером.
Если вы не можете вывести компьютер из спящего режима, возможно, ваш BIOS снижает мощность портов, к которым подключен ваш монитор и/или устройства Bluetooth (мышь, клавиатура и т. д.). Если вы используете ноутбук, некоторые из них не позволяют разбудить их с помощью внешних устройств Bluetooth.Также возможно, вам нужно проверить настройки Windows и включить возможность клавиатуре выводить компьютер из спящего режима при нажатии клавиши.
Следуйте этим шагам, чтобы восстановить работоспособность компьютера в кратчайшие сроки.
Если вы только что обнаружили у себя неисправный компьютер, нет причин для паники. Это может произойти по разным причинам, включая проблемы с питанием, проблемы с оборудованием или программные ошибки. Поэтому часто не знаешь, с чего начать и в чем проблема.
Хотя может показаться, что вы ничего не можете сделать, чтобы починить свой компьютер, есть много вещей, которые нужно попробовать, прежде чем тратить много денег на его замену. Ниже перечислены некоторые возможные причины и способы их устранения.
1. Попробуйте разные кабели
Хотя это маловероятно, лучше сначала проверить это и исключить. Вы можете взглянуть на кабель питания — возможно, он отсоединился или отсоединился, и в этом случае вам нужно будет снова подключить его. Иногда проблема заключается в самом шнуре.
Если у вас есть запасной шнур питания, лучше заменить его. Вы можете попробовать перезагрузить компьютер с новым кабелем питания.
2. Расшифровать звуковые сигналы
При попытке включить компьютер вы можете услышать серию звуковых сигналов, исходящих от материнской платы. В то время как один звуковой сигнал указывает на то, что все в порядке, длинные и непрерывные серии могут означать, что блок питания испытывает критическую ошибку.
Для устранения неполадок не существует стандартного набора кодов ошибок. Ваш компьютер может издавать коды ошибок в виде серии коротких и длинных звуковых сигналов, что немного похоже на азбуку Морзе. Чтобы понять, что означают эти звуковые сигналы, вам нужно обратиться к руководству пользователя компьютера.
Если у вас нет руководства по эксплуатации компьютера, вы можете найти эту информацию на веб-сайте производителя. А если ваш компьютер вообще не издает звуковых сигналов, вы можете попробовать установить цифровой дисплей или дешевый динамик на разъем материнской платы для поиска ошибок.
3. Попробуйте другой источник питания
Если ваш компьютер вообще не запускается (индикаторы не мигают, коды ошибок не издаются, вентиляторы не работают), возможно, проблема в электропитании.
Вы можете попробовать отключить источник питания и подключить его к сетевой розетке, в исправности которой вы уверены. Если вы используете ноутбук, убедитесь, что вы подключили зарядное устройство и нажали кнопку питания.
4. Проверьте, не является ли проблема вашей кнопкой питания
Если ваш компьютер не запускается, но индикатор материнской платы горит или вентиляторы работают, возможно, у вас возникли проблемы с кнопкой питания. Для устранения неполадок попробуйте включить кнопку на материнской плате.
Однако материнские платы разные, поэтому не на всех из них есть встроенная кнопка питания. Если у вас возникли проблемы с его поиском, вы можете просмотреть руководство по материнской плате.
Если на вашей материнской плате нет встроенной кнопки питания, вы можете прикоснуться отверткой к контактам разъема питания, чтобы быстро запустить компьютер. Это полезное временное решение, позволяющее определить, в чем проблема: в кнопке питания или в корпусе.
5. Проверьте свой дисплей
Если ваш компьютер издает звуки, но вы ничего не видите на экране, возможно, виноват монитор. Вы можете начать с того, что подключили монитор к компьютеру и источнику питания.
Вы также должны перепроверить, чтобы убедиться, что шнур питания монитора исправен. Если использование другого кабеля питания не решает проблему, и у вас есть запасной монитор или телевизор, который вы можете подключить, попробуйте подключить его. Если ваш компьютер теперь запускается, похоже, вам нужно заменить монитор.
6. Отключите USB-устройства, которые вам не нужны
Когда вы пытаетесь устранить проблему, лучше всего исключить все переменные, которые могут способствовать неисправности. Сосредоточьтесь на области с наиболее вероятной причиной. Если вы зашли так далеко, а проблема не устранена, отключите все и попробуйте загрузить компьютер, используя только клавиатуру и мышь.
В критических ситуациях приступайте к устранению неполадок даже без клавиатуры и мыши, чтобы убедиться, что ни одно из USB-устройств не вызывает конфликт. Время от времени причиной могут быть порты. Вот почему может быть полезно убедиться, что порты пусты во время процесса загрузки.
7. Уменьшить жар
Компьютер может выключиться из-за перегрева. Если на вентиляционных отверстиях или вентиляторах скопится много пыли, это может привести к перегреву и последующему отключению компьютера.
Лучший вариант устранения неполадок в этой ситуации — подождать, пока компьютер остынет. Вы также можете использовать стороннее программное обеспечение для регулирования и мониторинга скорости вращения вентилятора и системы охлаждения. Или вы можете использовать внешний аппаратный кулер. В вашем ПК должны быть пустые отсеки над процессором, чтобы вы могли добавить внешние кулеры.
8. Проверьте сетевой фильтр
Если вы подключили компьютер к источнику бесперебойного питания (ИБП) или устройству защиты от перенапряжения, проверьте переключатель сброса.
Большинство сетевых фильтров оснащены встроенным переключателем сброса, который необходимо нажать после скачка напряжения или отключения электроэнергии.
9. Проверьте батарею CMOS
Ваша система не сможет запомнить дату или время, если батарея CMOS разрядилась, и вам будет предложено загрузить ОС, нажав F1.
Обычно это не приводит к сбою загрузки, но в редких случаях может произойти. Если вы исчерпали все другие возможности, всегда стоит изменить его, чтобы посмотреть, будет ли это иметь значение.
Подготовьте свой компьютер к работе
Компьютеры должны упростить нашу жизнь, но часто они превращаются в головную боль. Компьютеры выходят из строя в самый неподходящий момент, и нам приходится искать решения для ремонта.
Как бы это иногда ни было неприятно, выход из строя вашего компьютера — это не конец света. Вы можете использовать шаги, упомянутые выше, чтобы вернуть его и снова работать как можно скорее. Если ни один из этих способов устранения неполадок не работает, обратитесь к производителю или найдите специалиста по оборудованию, который может помочь.
Читайте также: