Компьютер не видит плеер через usb но заряжается

Обновлено: 02.07.2024

Компьютер не распознает плеер внутри подключенного зарядного чехла.

При первом подключении плеера к компьютеру через чехол для зарядки.

Если вы не использовали проигрыватель в течение длительного периода времени.

В этом случае подключите плеер к компьютеру через зарядный чехол примерно на 10 минут. Затем проверьте, распознает ли компьютер проигрыватель.

Подтвердите подключения в следующих контактных точках.

Между чехлом для зарядки и плеером.
Между кабелем USB Type-C и чехлом для зарядки. (кабель USB Type-C: входит в комплект)
Между компьютером и кабелем USB Type-C.

Попробуйте подключить и отключить каждую точку контакта несколько раз.

Если разъемы проигрывателя загрязнены, компьютер может не распознать проигрыватель. В этом случае удалите грязь с клемм проигрывателя с помощью слабо проточной водопроводной воды.

Отключите зарядный чехол и плеер от компьютера, а затем перезагрузите компьютер.

Перезапустите проигрыватель.

Выньте плеер из чехла для зарядки. Удерживайте кнопки ( и ) в течение 30 секунд, пока проигрыватель не перезапустится. Поместите проигрыватель обратно в чехол для зарядки после перезагрузки проигрывателя.

Перезапустите зарядный чехол.

Нажмите кнопку RESTART () ручкой или канцелярской скрепкой, чтобы перезапустить зарядный чехол.

Подключите чехол для зарядки к другому USB-порту, если на компьютере есть несколько USB-портов.

Проверьте, распознает ли теперь компьютер плеер в зарядном чехле.

Если другие устройства, кроме плеера и зарядного чехла, подключены к компьютеру через USB, отключите другие устройства.

Если вы используете одно из следующих устройств, отключите его от компьютера. Затем подключите зарядный чехол напрямую к USB-порту компьютера.

Концентратор USB без адаптера переменного тока.
Карта интерфейса USB

Переустановите драйвер устройства.

Если драйвер устройства на компьютере работает некорректно, компьютер может не распознать плеер в зарядном чехле.

Отключите фоновые программы, а затем подключите плеер к компьютеру через зарядный чехол.

Если на компьютере есть активные фоновые программы (например, антивирус), компьютер может не распознать плеер в зарядном чехле.

Закройте фоновые программы перед подключением плеера к компьютеру через зарядный чехол.

Подробнее о том, как завершать фоновые программы, см. ниже.

Проверьте справочную информацию для каждой программы.
Свяжитесь с производителем программы.
Обратитесь к производителю компьютера.

Содержание Справочного руководства может быть изменено без предварительного уведомления в связи с обновлениями спецификаций продукта.

Что делать, если Windows не может синхронизировать песни с MP3-плеером

Марк Харрис — бывший писатель Lifewire. Он писал о цифровой музыкальной сцене и сервисах потоковой передачи музыки простым и понятным языком.

В этой статье

Перейти к разделу

Некоторые факторы могут помешать Windows распознать ваше портативное устройство. Если Windows не распознает ваш портативный музыкальный плеер или любой другой USB-гаджет, это может быть связано с повреждением или отсутствием драйвера устройства. В этом случае устраните проблему, переустановив или обновив драйвер. Иногда проблемы с подключением, не связанные с драйверами, можно решить путем обновления прошивки портативного устройства, особенно на старых устройствах с известными проблемами.

Выявление проблемы

Если вы подключаете новый MP3-плеер, а Windows его не распознает, проверьте, совместим ли MP3-плеер с версией Windows, установленной на вашем компьютере. Найдите эту информацию в документации, прилагаемой к MP3-плееру, или воспользуйтесь веб-сайтом производителя, чтобы найти свою модель.

Если драйвер совместим с вашей версией Windows, проблема, скорее всего, в драйвере. Если ваш MP3-плеер работал в более ранней версии Windows, но не проигрывается в последней версии, виновником почти наверняка является драйвер. Проверьте наличие драйвера на сайте производителя. Пока вы там, посмотрите, есть ли обновление прошивки, которое может решить эту проблему.Если нет, обновите драйвер в Windows.

Проверить неизвестное устройство в Windows

Вы также можете проверить, есть ли в Windows неизвестное устройство, что является хорошим признаком того, что вам нужен правильный драйвер.

Нажмите правой кнопкой мыши «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств» из списка.

Просканируйте список устройств. Проверьте, не отображается ли неизвестное устройство. Неизвестное устройство имеет небольшой предупреждающий треугольник, наложенный на значок типа устройства.

Наложение красного значка указывает на то, что устройство сломано или не отвечает.

Если вы обнаружите значок предупреждения, щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, чтобы установить правильный драйвер.

Возможно, вам потребуется установить программное обеспечение производителя, чтобы обеспечить загрузку правильных драйверов.

Обновить Windows

Убедитесь, что ваша версия Windows обновлена. Обеспечение актуальности операционной системы с помощью приложений и исправлений безопасности иногда может решить проблему совместимости.

Выберите Пуск > Настройки.

Выберите «Обновление и безопасность».

Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы убедиться, что на вашем компьютере с Windows 10 установлены все исправления. Если это не так, установите рекомендуемые пакеты и, при необходимости, перезагрузите компьютер.

Попробуйте другой режим USB

Настройте портативный плеер на использование другого режима USB, если устройство его поддерживает:

Отсоедините портативное устройство от компьютера.

Посмотрите в настройках портативного устройства, чтобы узнать, можно ли выбрать другой режим USB, например режим MTP.

Снова подключите портативное устройство к компьютеру, чтобы проверить, распознается ли оно.

Настройка управления питанием USB

Измените параметр управления питанием USB с помощью диспетчера устройств:

Нажмите правой кнопкой мыши «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств» из списка.

Нажмите значок со стрелкой вправо рядом с пунктом Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы открыть список.

Дважды щелкните первую запись корневого концентратора USB в списке, затем выберите вкладку "Управление питанием".

Снимите флажок рядом с параметром Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии. Выберите ОК.

Повторяйте шаги 4 и 5, пока не будут настроены все записи корневого концентратора USB.

Загрязнение клемм может привести к сбою соединения.
Пожалуйста, следите за чистотой клемм. Если терминал Walkman загрязнен, очистите его с помощью зубной щетки с мягкой щетиной (смоченной водой).
Осторожно протирайте контакты щеткой, иначе можно поцарапать корпус.

После очистки щеткой промойте его пресной водой, вытрите воду с Walkman мягкой тканью или ватной палочкой, а затем оставьте Walkman в хорошо проветриваемом затененном месте для просушки.

Важно:
- Не сушите Walkman горячим воздухом из фена.
- Кредл не является водонепроницаемым. Пожалуйста, не мочите люльку.
Ваш Walkman неправильно подключен к прилагаемой подставке USB.
Правильно и надежно подсоедините Walkman к прилагаемой подставке USB. Зарядка начнется (индикатор OPR загорится красным), даже если соединение не было выполнено должным образом, но есть вероятность, что компьютер не распознал Walkman. В таком случае извлеките Walkman из прилагаемой подставки USB, а затем снова подключите к прилагаемой подставке USB. Пожалуйста, проверьте следующее:

Убедитесь, что разъемы Walkman чистые.
Подключите Walkman к прилагаемой подставке USB.
Убедитесь, что разъемы вашего Walkman (1) и прилагаемой подставки USB (3) соприкасаются друг с другом.
Подсоедините штекер USB прилагаемой подставки USB к работающему компьютеру.
Начинается зарядка. Убедитесь, что окошко индикатора OPR (4) на прилагаемой подставке USB горит красным цветом.

ПРИМЕЧАНИЕ. При первом использовании Walkman или если вы не использовали Walkman в течение длительного времени, может пройти несколько минут, прежде чем компьютер распознает его, даже если зарядка уже началась ( индикатор работы горит красным). Убедитесь, что компьютер распознает Walkman после того, как вы подключили его к компьютеру примерно через 10 минут.

Сброс настроек Walkman

Нажмите кнопку RESET ручкой, скрепкой и т. п. При сбросе настроек Walkman убедитесь в следующем:

Ваш Walkman не подключен к компьютеру
Ваш Walkman не воспроизводит музыку

ПРИМЕЧАНИЕ. При сбросе настроек Walkman никакие данные не удаляются.

Если вы выполнили описанные выше действия, а индикатор OPR не загорается, указывая на то, что Walkman заряжается, возможно, требуется обслуживание.

Если индикатор OPR загорается должным образом, но компьютер не распознает проигрыватель Walkman и не позволяет передавать музыку, проверьте следующее:

Остановилась ли зарядка? Вы больше не можете пользоваться мышью? Если с вашими USB-портами что-то не так, есть несколько способов сузить круг и устранить проблему.

(Фото: Prostock-studio/Shutterstock)

Порты USB на вашем компьютере помогают настраивать и контролировать работу ПК. Нужна мышь? Новая клавиатура? Просто подключите его. Это может сделать работу и игры на вашем компьютере гораздо более приятными, если только один из ваших USB-портов не выйдет из строя. Вот все, что вы можете попробовать, чтобы все снова заработало, прежде чем обращаться к профессионалам.

Исключить альтернативы

Сначала подключите устройство к другому USB-порту, если на вашем компьютере их несколько, чтобы проверить, связана ли проблема только с одним портом. Вы также можете попробовать другой кабель с подключенным периферийным устройством; убедитесь, что существующий не порван, не расплавлен и не поврежден каким-либо иным образом.

Еще один вариант — сменить устройство. Если мышь не работает с определенным портом, попробуйте использовать клавиатуру или принтер, чтобы проверить, не связана ли проблема с самим устройством. Или подключите устройство к другому компьютеру, если он у вас есть.

У вас есть правильный порт?

Вы пытаетесь зарядить свой ноутбук через порт USB Type-C? Некоторые производители назначают определенные порты только для передачи данных, что означает, что вы можете передавать данные через них, но не можете потреблять энергию. Проверьте порты USB, чтобы увидеть, как они помечены. Некоторые могут иметь значок штекера зарядного устройства или что-то подобное, чтобы указать, что он предназначен для зарядки. Если вы пытаетесь заряжать через порт только для передачи данных, переход к порту для зарядки должен решить проблему. (Подробнее об этом читайте в нашем руководстве на случай, если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается.)

Убрать мусор

Присмотритесь к своим USB-портам. Мусор или грязь могут заблокировать порт и помешать правильному соединению между компьютером и вилкой. Хорошим признаком того, что что-то застряло, является то, что кабель не вставлен до конца.

Возможно, вам понадобится фонарик, но посмотрите, не заметите ли вы пищу или пыль, блокирующие порт. Если это так, выключите компьютер и используйте зубочистку, чтобы аккуратно освободить все, что застряло внутри. Вы также можете использовать сжатый воздух для очистки пространства — просто не вставляйте пластиковую насадку прямо в порт, потому что может образоваться конденсат, который принесет больше вреда, чем пользы.

Если вы подключили свое устройство и можете ненадолго подключиться, слегка покачивая его, скорее всего, возникла физическая проблема. На этом этапе вам может понадобиться вскрыть корпус компьютера, чтобы посмотреть, сможете ли вы починить порт самостоятельно или вызвать специалиста.

Перезапустить и обновить

Возможно, все, что нужно вашему USB-порту, — это быстрая перезагрузка. Иногда возникает внутренняя ошибка, которая может помешать компонентам работать должным образом, и перезагрузка дает компьютеру возможность исправить себя. В Windows щелкните меню «Пуск» > кнопку «Питание» > «Перезагрузить». На Mac нажмите Apple > Перезагрузить.

Проблема, с которой вы столкнулись, также может быть решена путем обновления вашего компьютера. Драйверы, используемые для работы всех ваших устройств, могут со временем вызывать проблемы и нуждаться в обновлении. Обновления драйверов обычно входят в состав обычных системных обновлений, так что стоит попробовать. В Windows перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Нажмите кнопку «Загрузить и установить», если есть обновление. Пользователи Mac могут открыть Системные настройки > Обновления ПО для поиска обновлений.

Управление USB-контроллерами

Ваши порты USB управляются собственными драйверами. Если с этими драйверами что-то не так, это может привести к тому, что USB-порты станут непригодными для использования. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» из списка. Прокрутите вниз до Контроллеры универсальной последовательной шины и разверните список. Ищите вариант, который включает в себя «Хост-контроллер USB» в названии.

Нажмите правой кнопкой мыши запись и выберите Удалить устройство. Если есть несколько объявлений с таким названием, сделайте то же самое для всех из них. Дайте драйверам удалиться, затем перезагрузите компьютер. Хост-контроллеры USB будут переустановлены автоматически после перезапуска, и мы надеемся, что все проблемы будут устранены.

На компьютерах Mac все работает немного иначе. Контроллер управления системой (SMC) отвечает за многие аппаратные функции на Mac. Поэтому, если вы не можете заставить USB-порт работать, вы можете сбросить SMC. Метод зависит от того, является ли это Mac на базе Intel, имеет ли он съемный аккумулятор или чип безопасности T2. Компьютеры Mac, поддерживаемые Apple Silicon, требуют только простого сброса. У Apple есть инструкции по сбросу SMC на вашем устройстве.

Отключить выборочную приостановку USB

Настройки управления питанием на вашем компьютере могут нарушать работу USB-портов. USB Selective Suspend может деактивировать USB-порт, когда он не используется, для экономии заряда батареи, но также может иногда отключать порт, когда вы пытаетесь его использовать. В этом случае вы можете перейти в «Электропитание» и отключить этот параметр.

Введите «Панель управления» в строку поиска Windows и выберите «Панель управления». Перейдите в раздел «Электропитание» > «Изменить параметры плана» > «Изменить дополнительные параметры электропитания». Найдите «Настройки USB», затем перейдите к настройке выборочной приостановки USB. Отключите параметры рядом с «От батареи» и «От сети», затем нажмите «Применить». Затем необходимо перезагрузить компьютер, чтобы он не отключал USB-порты без необходимости.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Одна из лучших особенностей вашего телефона Android – это возможность переноса медиафайлов на компьютер. Однако сначала вам нужно связать два устройства, что может привести к ошибкам. ПК может не отображать смартфон после установления соединения, что не позволит вам просматривать контент.

Эта проблема может быть невероятно неудобной. В этой статье мы перечислим несколько способов ее решения.

Телефон Android не отображается при подключении к компьютеру

Хотя эта проблема с программным обеспечением может показаться тупиковой, многие методы могут помочь вам преодолеть препятствие:

Перезагрузите оба устройства, используйте другой порт и кабель

Сначала следует попытаться устранить наиболее очевидную причину — неисправный USB-порт. Самый простой способ сделать это — перезагрузить оба устройства:

Подключен ли ваш телефон в качестве хранилища?

Если телефон Android не отображается в проводнике на ПК должным образом, проблема может заключаться в том, как он подключен к компьютеру.Вместо того, чтобы отображаться как хранилище, смартфон находится в режиме зарядки. Есть простой способ решить проблему:

Очистите порт Micro-USB

Также следует убедиться в отсутствии посторонних объектов, блокирующих порт и препятствующих обмену. Например, в USB-разъеме может скапливаться ворсинки, если устройство слишком много времени проводит в ваших карманах. Это может затруднить передачу электроэнергии и помешать телефону передавать данные. Уборка отсека должна быть тщательным процессом:

Осмотрите порт с фонариком и найдите нежелательные частицы.
Если есть мусор, выключите телефон и найдите иголку, зубочистку или пинцет.
Вытащите ворсинки или другие вещества из отверстия.
Смочите ватный тампон медицинским спиртом и поместите его внутрь порта.
Вращайте тампон, чтобы удалить оставшуюся грязь.
Дайте смартфону высохнуть не менее двух часов, прежде чем включать его и пытаться передать данные.

Обновите драйвер MTP

Вы также можете столкнуться с некоторыми проблемами с драйверами. Во-первых, вам нужно убедиться, что компьютер видит смартфон как устройство MTP (протокол передачи мультимедиа):

Если вы можете найти свой телефон Android, ссылка MTP работает правильно. Но если устройство помечено как «Не указано» или «MTP», вам необходимо обновить драйверы:

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Мой компьютер" или "Мой компьютер" в зависимости от версии Windows.
Выберите «Диспетчер устройств» («Управление» в Win 10).
Разверните параметр "Портативные устройства" и найдите свое устройство. Если вы не можете найти вкладку «Портативные устройства», найдите запись, содержащую «ADB» в названии. Теперь вам будет предложено просмотреть ПК вручную или выполнить автоматический поиск драйверов. Выберите первое.
Если настоящее имя телефона не отображается или содержит восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши.
Нажмите «Обновить драйвер».
В поле местоположения нажмите "Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств с моего компьютера".
Просмотрите типы оборудования и выберите "Устройство Android".
Нажмите «USB-устройство MTP» и нажмите «Далее».
Компьютер должен обновить старый драйвер до новой версии. Дождитесь завершения процесса.
Диспетчер файлов теперь должен отображать телефон Android как мультимедийное устройство.

Переустановите драйверы Android

Вы также должны убедиться, что на вашем ПК установлены необходимые драйверы Android. Возможно, они были установлены неправильно, и ADB или другие службы могли их повредить. Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйверы Android:

Загрузить пакет мультимедийных функций

Если обновление драйверов MTP или Android не помогает, другой виновник может препятствовать отображению смартфона на вашем ПК. Как упоминалось ранее, устройства Android используют протоколы MTP для обмена данными с вашим ПК. Этот тип передачи взаимодействует с проигрывателем Windows Media для выполнения этой операции, но это не программа по умолчанию в некоторых версиях Windows 10.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо загрузить и установить Media Feature Pack на свои версии KN и N Windows 10:

Подключение в качестве USB-накопителя

Некоторые версии Android, особенно старые, поддерживают массовые подключения USB. Они используют разные драйвера от протокола MTP и аналогичны привязке флешки или SD-карты к компьютеру. Вместо того, чтобы распознавать устройство как смартфон, компьютер будет рассматривать его как вариант запоминающего устройства и устанавливать его соответствующим образом. Хотя это не позволит вам подключить телефон к компьютеру, вы сможете обмениваться файлами.

Вот как подключить телефон Android в качестве USB-накопителя:

Перейдите в "Настройки", а затем в "Дополнительные настройки".
Выберите «Утилиты USB» и нажмите «Подключить хранилище к ПК».
Выберите «Включить USB-накопитель».
Подождите, пока система установит необходимые драйверы.
Откройте «Мой компьютер» или «Мой компьютер» и проверьте, отображается ли телефон как том Windows.
Продолжить передачу файлов.

Включить отладку по USB

Последний вариант — активировать отладку по USB, процесс, предназначенный для расширенных действий, таких как тестирование и декомпиляция приложений. Однако это может решить вашу проблему, поскольку у него есть особые привилегии:

Перенос файлов в удобное для вас время

Если ваш Android-телефон не отображается на экране компьютера, это может стать большим разочарованием. Но теперь вы знаете, как справиться с трудностями и устранить множество потенциальных причин. Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с несовместимыми драйверами или грязным портом, они больше не должны мешать вам обмениваться файлами между вашими устройствами.

Вы пробовали использовать какой-либо из этих способов для сопряжения телефона и ПК? Сколько времени вам понадобилось, чтобы установить успешную связь? Знакомы ли вы с другими способами решения проблемы?Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Читайте также: