Компьютер не видит Canon lbp 6000
Обновлено: 21.11.2024
С тех пор, как я обновился до OS x 10.11.1, мой Canon LBP6000 не будет печатать без предварительного отключения и перезапуска. После перехода в спящий режим у меня снова та же проблема. Раньше проблем с драйверами не было. Я прочитал все ответы сообщества поддержки и попытался удалить принтер, удалить исходные драйверы, обновить драйверы, использовать драйверы из Австралии, перезагрузить, каждый раз несколько раз ... У меня такая же проблема, пытаюсь ли я с моего iMac ( OS X 10.11.1) или любой из моих программ MBA (OS X 10.9.5). Мне удалось заставить мой Canon MG7720 работать с ОС, но не с лазерным принтером. Любые другие идеи о том, что я мог бы попробовать?
iMac (21,5 дюйма, середина 2011 г.), OS X El Capitan (10.11.1)
Опубликовано 6 апреля 2016 г., 8:08
Все ответы
Загрузка содержимого страницы
Содержимое страницы загружено
Новый драйвер CAPT v3.86 предназначен для решения этой проблемы. Вы загрузили и установили эту версию с веб-сайта Canon Australia?
Обратите внимание: если вы все еще используете предыдущую версию 3.85, перед установкой драйвера версии 3.86 необходимо сначала отсоединить USB-кабель и ВЫКЛЮЧИТЬ питание принтера. Затем повторно подсоедините кабель USB и снова включите питание после установки драйвера принтера.
6 апреля 2016 г., 18:27
Паху, я ценю вашу помощь. Я попробовал метод, который вы предложили для установки более нового драйвера, и добился частичного успеха. Теперь я могу печатать с моего iMac и одного из моих MBA. Странно то, что другой MBA имеет точно такую же модель и операционную систему и настроен таким же образом, но не печатает. Я вижу задание на печать в очереди, и оно говорит «печать», но ничего не происходит, а затем отключается. Я несколько раз пытался выключить компьютер, удалить принтер, переустановить новый драйвер, который вы предложили, и происходит то же самое. Я видел в другой ветке, что вы спрашивали о конфигурации принтера, и вот что я нашел для проблемного компьютера:
Я также видел в другой теме, что вы рекомендовали перейти по указанному ниже маршруту, но я не уверен, что мне делать, когда я доберусь туда.
600 фунтов стерлингов
Я отчаянно нуждаюсь в других идеях. Это очень расстраивает, так как на двух компьютерах работает, а на третьем нет. Я ценю любое направление, которое вы можете мне дать. Спасибо.
7 апреля 2016 г., 10:50
7 апреля 2016 г., 10:59
Приведенная выше информация о принтере показывает, что с этого Mac вы подключаетесь к LBP6000 через общее подключение к iMac. Это не всегда работает так хорошо, поскольку основано на сочетании коммуникаций Canon и Apple. Но, раз у вас он работает на одном МВА, то надо сравнивать настройки. Так что можете ли вы предоставить информацию о принтере для работающего MBA, подключающегося через iMac, чтобы мы могли сравнить с этим неработающим MBA.
Кроме того, этот файл ccpd.conf в основном представляет собой текстовый файл и используется для направления протоколов Canon на соответствующий порт. Я хотел бы сравнить содержание обоих MBA. Таким образом, вы должны иметь возможность открыть каждый файл (рабочий и нерабочий) с помощью TextEdit, чтобы прочитать содержимое, а затем скопировать и вставить сюда, чтобы я мог проверить.
7 апреля 2016 г., 18:37
Сегодня утром ни один из трех компьютеров больше не связывался с принтером. Это никогда не было проблемой с прежней операционной системой и произошло только после того, как я обновил систему до El Capitan. Мне так жаль, что я сделал это. Это первый раз, когда Apple создала мне проблему. Кажется, что после того, как компьютер и/или принтер перешли в спящий режим, все идет наперекосяк. Итак, этим утром я снова очистил настройки принтера, повторно загрузил новейший драйвер, перезагрузился с выключенным и отсоединенным принтером, а затем снова добавил принтер в iMac и два MBA. Опять ничего не получилось. Кажется, если я отключу принтер и снова включу, я могу получить ответ, но это происходит с перебоями. Я добавлю подключения принтера к этому сообщению. Но если вы думаете, что проблема в общем соединении с iMac, есть ли другой способ подключения к принтеру? Я бы не хотел менять принтер, так как этот мне нравится больше всего. Что странно для меня, так это то, что мой другой принтер также является Canon, и я смог успешно обновить драйвер до него после El Capitan, и он отлично работает. Благодарим вас за терпение и рекомендации.
Класс изображения 6000 Canon LBP на iMac:
Сервер печати: локальный
Версия драйвера: 3.86
Общий доступ к системному принтеру: Да
PPD: Canon LBP6000/LBP6018 CAPT (США)
Версия файла PPD: 3.86
Версия PostScript: (3010.000) 550
Версия CUPS: 2.1.0 (cups-435)
Поддержка сканирования: нет
Команды принтера: нет
capdftopdl:
Утилита принтера: /Library/Printers/Canon/CUPSCAPT/StatusMonitor/StatusMonitor.app
Версия утилиты принтера: 3.86
Доработка PDE.plugin:
Поддержка песочницы: да
Сервер печати: локальный
LBP6000/LBP6018 на iMac Патриции:
Сервер печати: удаленный
PPD: Canon LBP6000/LBP6018 CAPT (США)
LBP6000/LBP6018 на iMac Патриции:
Сервер печати: удаленный
URI: dnssd://LBP6000%2FLBP6018%20%40%20Patricia%E2%80%99s%20iMac._ipps._tcp.local./? uuid=f34971e9-1543-37ab-6413-c04e4a1f994e
PPD: Canon LBP6000/LBP6018 CAPT (США)
Версия драйвера: 3.86
Поддержка сканирования: нет
Сервер печати: локальный
Версия драйвера: 3.86
Команды принтера: нет
Команды принтера: нет
cappdftop
8 апреля 2016 г., 12:16
Спасибо за информацию о принтере. Два наблюдения.
<р>1. LBP6000 подключен к iMacЕсли это не печать, то MBA также не смогут печатать, так как они подключаются к общему ресурсу iMac.
Поскольку информация о подключении к iMac выглядит корректно, проблема должна быть связана с файлом ccpd.conf. Вам удалось открыть этот файл с помощью TextEdit? Кроме того, на iMac вам необходимо открыть приложение Activity Monitor и убедиться, что фоновый модуль CAPT запущен, так как этот процесс помогает создавать содержимое в файле ccpd.conf.
10 апреля 2016 г., 19:08
Паху, спасибо, что просмотрели это. Я боюсь, что мои знания компьютера ниже этого, но я попробую. Я не уверен, что вы подразумеваете под «открыть это с помощью TextEdit». Я попытался использовать эту функцию для копирования пути к принтеру. Поскольку я обычно использую Word, я никогда раньше не использовал TextEdit. Я буду искать приложение Activity Monitor и искать CAPT Backgrounder. Если он не работает, есть ли что-то, что я могу/должен сделать? Не похоже, чтобы все пошло не так только потому, что я переехал в Эль-Капитан. Я боюсь обновлять свои дипломы MBA из-за этой путаницы.
Еще раз спасибо за терпение.
10 апреля 2016 г., 20:12
В Word могут возникнуть проблемы с открытием этого файла из-за его расширения и формата. Так что лучше использовать TextEdit.
Лучший способ проверить этот файл — открыть Finder и в строке меню выбрать «Переход» > «Перейти к папке». Затем скопируйте следующую строку в поле «Перейти» и нажмите кнопку «Перейти».
Здесь вы увидите файл ccpd.conf. Затем вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши (или удерживать нажатой клавишу Control, а затем щелкнуть) файл и выбрать «Открыть с помощью». как показано ниже. Затем просто выберите TextEdit из списка перечисленных приложений.
Открыв файл в TextEdit, вы можете скопировать все содержимое и вставить сюда, чтобы я мог его проверить.
Он должен запускаться автоматически. Поэтому, если вы не видите его в списке, откройте «Системные настройки»> «Пользователи и группы». Выберите свою учетную запись, а затем выберите Элементы входа. Это должно быть указано здесь. Вы это видите?
10 апреля 2016 г., 21:18
Оаху, я чувствую, что мы находимся в очень разных часовых поясах. Я думаю, вы что-то напутали с информацией CUPSCAPT/CCPD. Вот что я нашел на
iMac:
В окне «Монитор активности» в разделе «Элементы входа» я не нахожу CAPT Backgrounder, а отмечен только Adobe Synchronizer
Когда я иду по тому же пути, я получаю сообщение "Не удается найти папку"
Когда я захожу в «Настройки» и «Мониторинг активности», «Элементы входа», я не вижу CAPT Backgrounder. Проверяется только Adobe Resource Synchronizer.
Опять же, когда я перехожу к элементам входа, единственное, что проверяется, — это Adobe Resource Synchronizer, и я не вижу CAPT Backgrounder.
Надеюсь, вся эта информация поможет вам сузить круг поиска. Мне жаль, что это был такой вызов. Но я ценю ваше терпение и то, что вы придерживаетесь этого. Apple повезло с вами.
11 апреля 2016 г., 16:05
Спасибо за публикацию информации о ccpd.conf. На этом iMac показано, что используется более ранняя версия файла. И поскольку этот iMac используется совместно с другими Mac, нам нужно сначала заставить его работать. Поэтому мне нужно, чтобы вы выполнили следующие шаги.
<р>1. На iMac отсоедините USB-кабель от LBP6000 <р>2. Откройте «Принтеры и сканеры», выберите LBP6000 и удалите его, нажав кнопку «минус». <р>3. Откройте Finder и в строке меню выберите «Перейти» > «Перейти к папке». Затем скопируйте следующую строку текста <р>4. Нажмите кнопку Перейти. Это отобразит содержимое папки CUPSCAPT. Выберите все эти папки и удалите их. <р>5. Находясь в Finder, выберите «Перейти» > «Перейти к папке» и скопируйте следующую строку текста <р>6. Это должно показать файл ccpd.conf. Удалите этот файл в корзину. <р>7. Перезагрузите Mac <р>8. После повторного входа в систему снова запустите программу установки CAPT v3.86. Когда это будет завершено, снова подключите кабель USB к iMac и добавьте принтер. Затем проверьте, можете ли вы печатать. <р>9. Если это действительно печатается на iMac, выполните шаги с 2 по 7 на обоих MBA, чтобы удалить драйвер CAPT и связанные файлы. Обратите внимание, что вы не устанавливаете драйвер на MBA (шаг 8). Вместо этого вы добавляете принтер, подключаясь к общему ресурсу на iMac (может потребоваться повторно включить общий ресурс на iMac). Это скопирует необходимые файлы с iMac на MBA. После добавления принтера проверьте, можете ли вы печатать из любой MBA.Если вышеуказанное не работает, мне нужно просмотреть информацию о новом принтере и то, что отображается в файле ccpd.conf на всех компьютерах Mac.
11 апреля 2016 г., 23:05
Еще раз спасибо, что не оставили это без внимания. Я был очень взволнован этим утром после того, как точно следовал вашим вышеуказанным инструкциям. Все три компьютера отлично взаимодействовали с принтером. Затем я намеренно оставил все бездействовать на несколько часов и вернулся, чтобы попробовать еще раз. Я вернулся к той же проблеме отсутствия печати. Монитор состояния появлялся ненадолго, говорил «печать», а затем исчезал. Итак, я разбудил iMac и попытался распечатать, но безрезультатно. Я выключил принтер и снова включил его, и он начал печатать все тестовые страницы, которые я пробовал ранее. Итак, сообщение проходит, оно только что выходит из спящего режима без выключения и повторного включения. Есть идеи на будущее?
12 апреля 2016 г., 13:49
Можете ли вы подтвердить, что если после периода бездействия вы попытаетесь печатать с iMac, а не с MBA, это также не сработает, пока вы не выключите и не включите LBP6000? Если да, то это похоже на проблему с машиной/драйвером. У меня нет рабочего LBP6000 для проверки. У меня есть следующая модель, LBP6300, так что я могу попытаться воссоздать вашу настройку, чтобы увидеть, возникнет ли та же проблема с El Capitan.
12 апреля 2016 г., 16:43
Одна вещь, которую я хотел упомянуть ранее, это то, что когда я собирался установить принтер на iMac, после удаления файлов, которые вы предложили, и удаления кеша, когда я пытался переустановить Canon LBP 6000, появилось сообщение что у Apple не было драйвера для этой модели. У меня была возможность выбрать из списка или использовать «другое». У других был обновленный драйвер, но он был выделен серым цветом и казался только пакетом для загрузки. Итак, я установил из списка выбранных опций. Я попробовал как британский драйвер для 6000, так и американский драйвер для 6000, удалив предложенные вами файлы между установками. Будет ли предоставленный Canon драйвер обновленным? Я предположил, что да.
Кстати, мой другой принтер Canon MG7720 работает с момента обновления El Capitan, но он также не оживает автоматически после бездействия. Я научился с этим справляться и просто включаю вручную. Поскольку я использую его так редко, это не большая проблема, но LBP6000 для меня проблема.
Надеюсь, вы сможете воссоздать эту проблему. Сначала я был так воодушевлен, когда это сработало, но потом сдулся, когда это не сработало.
12 апреля 2016 г., 17:06
Это ожидаемо. Вы не можете использовать Other для этого драйвера из-за того, как он упакован. Вот почему он был серым. Таким образом, выбор из списка принтеров является правильной процедурой.
Драйвер CAPT можно получить только у Canon. Это не доступно от Apple. Разница между версией драйвера для Великобритании и США заключается просто в размере бумаги по умолчанию — A4 или Letter.
Необычно, что у MG7720 тот же симптом. Это также подключено к iMac через USB или по сети? Обратите внимание, что он использует другой пакет драйверов принтера, чем LBP, так что это добавляет еще один фактор к вашей проблеме.
Как только я проверю это позже сегодня (время Сиднея, Австралия), у меня будет больше информации.
Обсудите и поддержите Canon LBP6000/6018 не распознается в драйверах и оборудовании Windows 10 для решения проблемы; Когда я подключаю кабель для принтера Canon LBP6000/6018 к своему новому Lenovo 100, я получаю сообщение о том, что он не распознан. Я использовал два разных. Обсуждение в разделе «Драйверы и оборудование для Windows 10», начатое EXL500, 21 февраля 2016 г.
Canon LBP6000/6018 не распознается
Canon LBP6000/6018 не распознается — Похожие темы — Canon LBP6000 6018
Canon LBP611cn
Canon LBP611cn: принтер печатает одну страницу, затем останавливается, когда я выключаю и открываю принтер, он печатает с ошибками, но проблема повторяется каждое утро, я переустановил драйвер, обновил прошивку, проверил spooler, переустановил принтер, проверил все наверное, но проблема не уйдет.
Canon LBP611cn
Canon LBP611cn: принтер печатает одну страницу, затем останавливается, когда я выключаю и открываю принтер, он печатает с ошибками, но проблема повторяется каждое утро, я переустановил драйвер, обновил прошивку, проверил spooler, переустановил принтер, проверил все наверное, но проблема не уйдет.
Canon A710IS не распознается в Win 10
Canon A710IS не распознается в Win 10. У меня уже около года есть ноутбук с Win10 и более старая камера Canon A710IS. Поскольку я не мог найти кабель, в прошлом я вытаскивал SD-карту и использовал устройство чтения карт для просмотра и изображений. Недавно я нашел USB-кабель и подключил его. Я слышу тон, что что-то есть.
Win10 больше не распознает принтер Canon
Win10 больше не распознает принтер Canon: после недавнего обновления Windows домашняя система Win10 больше не распознает принтер Canon Maxify MB2120. Установлен последний драйвер Canon.Удалил принтер и переустановил. Принтер печатает тестовый лист, но не с компьютера. Кто-нибудь знает об исправлении этого? Спасибо.
Canon Imageclass MF4350d распознан, но не отображается в списке принтеров в приложениях
Canon Imageclass MF4350d распознан, но не отображается в списке принтеров в приложениях: Я установил необходимый драйвер и установил его вручную. В моих устройствах и принтерах принтер отображается, но когда я пытаюсь печатать из приложения Acrobat в этом примере, принтер недоступен. [ATTACH] [ATTACH] Буду рад любым предложениям.
Канон 4320
Заставить Windows 10 распознавать сканеры Canon, которые работали в Windows 7
Заставить Windows 10 распознавать сканеры Canon, которые работали в Windows 7: у меня есть более старый сканер Canon N1220U, который работает с Windows 7. На более новом ноутбуке у меня установлена Windows 10. Canon не предоставляет драйверы или программное обеспечение для работы сканера с Windows 10. Canon советует обратиться к производителю операционной системы, чтобы узнать, работают ли они.
Сканер Canon
Win 10 не распознает мою камеру Canon!
Win 10 не распознает мою камеру Canon!: Надеюсь, я попал в нужную категорию? Я думаю, что я мог вызвать эту проблему, изменив настройки в моем телефоне Nokia Android? Я заметил, что ОС моего телефона похожа на Win 10, и он подключен к моему рабочему столу через Wi-Fi? Мне 66 лет, и я не в курсе всего этого, так что.
Приобрел Canon LBP6000.
Установил, но выдает ошибку связи.
Ошибка появляется и гаснет так быстро, что трудно прочитать.
Печать будет, но без остановки (охранная печать).
Несколько раз устанавливал драйвера.
Шнуры USB менял без изменений.
Принтер подключен к старому ноутбуку и
он работал правильно.
Я использую Windows 7 Home Premium на Dell Vostro 260 S
x 64.
Установили ли вы последнюю версию драйвера для принтера после загрузки с веб-сайта Canon?
Если да, то я спрошу, чтобы вы могли обратиться в службу поддержки Canon за дополнительной помощью по этому вопросу. Это может быть поврежденная настройка, связанная с принтером, когда он подключен к этому компьютеру.
Перейдите по ссылке, чтобы опубликовать тот же запрос на форуме Canon:
Сообщите нам, если вам потребуется какая-либо другая помощь в Windows. Мы будем рады помочь вам.
Похожие вопросы
Новая Mac OS совместима с принтером Canon Pixma
Он совместим с тремя моими принтерами Pixma Canon (MP830, MX922, Pro9000)
Исходное название: установка драйвера для принтера Canon серии 2400
В настоящее время я не могу печатать или сканировать документы на своем принтере Canon MG2470 (серия 2400), который работал отлично еще несколько дней назад.
Я пытался переустановить программное обеспечение принтера, включая драйвер, но последний не устанавливается. На панели управления отображается желтый треугольник с восклицательным знаком на фоне принтера Canon 2400, но когда я "исправляю" проблему, она остается нерешенной. Соответственно, мой «Симпатичный писатель PDF» установлен как принтер по умолчанию, от которого мало пользы.
Что касается сканирования документов на том же принтере, теперь я получаю код ошибки 5156.69, но, похоже, я также не могу решить эту проблему.
Будем признательны за любую помощь по этому вопросу.
Эта проблема может возникнуть из-за поврежденных драйверов, несовместимых драйверов, из-за настроек принтера, отсутствия обновлений и проблем с принтером.
Пожалуйста, следуйте инструкциям по следующей ссылке:
Решение проблем с принтером
Я также предлагаю вам попробовать установить последнюю версию драйвера принтера и программного обеспечения с веб-сайта производителя принтера. Пройдите по следующей ссылке:
Пожалуйста, ответьте нам на вопрос, в котором вы также можете помочь.
У меня есть сборка Windows 7 Premium с принтером Canon Pixma IP6600D. Сначала он работал время от времени с моей Windows 7 до недавнего времени. Теперь я получаю неизвестное устройство, и USB Plug N Play сообщает, что оно не распознает устройство. Порт USB на принтере хорош, так как он отлично работает на моих машинах XP, а порт USB есть на ПК, так как другие устройства распознаются без проблем.
Я пробовал настраивать обычный Диспетчер устройств для обновления драйверов, обновлений окна и т. д. Поскольку это принтер, совместимый с 64-разрядной версией Windows 7 (с некоторыми незначительными ограничениями), мне было интересно, почему все драйверы для Windows 7 не распознаются этот принтер. Принтер в порядке, USB в порядке, кабель в порядке. Конечно, OEM-диск с драйверами больше подходит для перезагрузки принтера, потому что это 32-разрядное приложение. Поэтому я полагаюсь на драйверы Canon для Microsoft Windows 7.
Только что разговаривал по телефону с Canon, и они подтвердили, что драйвер Windows 7 совместим с plug-n-play и это все, что мне нужно, и что Canon не предоставляет ни одного прямого драйвера, кроме Add on Windows 7 x 64.< /p>
Однажды я запустил все обновления Windows и драйверов, чтобы сказать, что все максимально актуально.
Далее?
Мой принтер отказывается печатать - сообщение CHANGE REG имеет ADJUSTMENT of SIZE/GOOD Я нашел общие параметры и нашел место для размера reg. в общих параметрах. Устанавливается как кассета. Я не могу это изменить. У вас есть идеи?
Перейдите на веб-сайт производителя принтера > введите номер модели принтера и операционную систему.
Удалите/переустановите принтер, используя последние версии драйверов из вашей операционной системы.
У большинства производителей также есть инструкции по устранению неполадок, которые вы также должны зарегистрировать там.
Это также может помочь вам:
"Решение проблем с принтером.
В правом верхнем углу выберите свою операционную систему в раскрывающемся меню.
У меня MacBook Pro (13 дюймов, сетчатка, начало 2013 г.) и OS X версии 10.11.4 (15E65), а также серия принтеров Canon MX490.
Когда я пытаюсь сделать двустороннюю печать, настройки принтера не позволяют активировать двустороннюю печать.
Кроме того, когда я захожу в настройки принтера, у меня нет возможности выбрать этот параметр, чтобы включить двустороннюю или двустороннюю печать и т. д.
Когда я пытаюсь печатать с настройками TextEdit, я получаю те же настройки принтера и не могу включить двустороннюю печать.
Я не смог найти ответы в Интернете, и, честно говоря, это меня расстраивает. Буду признателен, если кто-нибудь поможет с проблемой.
Большое спасибо!
Это скриншот настроек принтера для редактирования текста. Извините, я не связался с исходным сообщением ранее.
Мой Canon MX310 хорошо подключается к El Capitan, и я могу распечатать тестовую страницу. Однако все программы (почта, QuickWord, предварительный просмотр) выключаются при попытке печати. Я снял принтер и перезагрузил. Перезапускал несколько раз. Скачал все обновления для всех программ, которые есть и не всегда без шансов. Есть идеи?
Запустите консольное приложение одним из следующих способов:
☞ Введите первые буквы его имени в поиске Spotlight. Выберите из результатов (он должен быть вверху).
☞ В Finder выберите перейти к утилитам ▹ строки меню или нажмите комбинацию клавиш shift-command-U. Приложение находится в открывшейся папке.
☞ Откройте LaunchPad и начните вводить имя.
Для этого шага заголовок окна консоли должен быть полностью Сообщения. Если это не так, выберите
ЗАПРОСЫ СИСТЕМНОГО ЖУРНАЛА ▹ все сообщения
в списке журналов слева. Если вы не видите этот список, выберите
Список просматриваемых газет ▹ отображать
в меню в верхней части панели экрана.
В правом верхнем углу окна консоли есть поле поиска для фильтрации. Введите имя приложения или процесса, в котором произошел сбой. Например, если почта не работает, введите "Почта" (без кавычек).
Каждое сообщение в журнале начинается с даты и времени, когда оно было введено. Выберите сообщения со времени последней осени, если это необходимо. Скопируйте в буфер обмена, нажав комбинацию клавиш Control-C. Вставьте в ответ на это сообщение, нажав command + V.
Журнал содержит большое количество информации, практически все, что не имеет отношения к решению той или иной задачи. Когда вы публикуете выдержку из журнала, будьте избирательны. Почти всегда нескольких десятков строк более чем достаточно.
Пожалуйста, не выбрасывайте вслепую тысячи строк журнала в этом обсуждении.
Пожалуйста, не публикуйте скриншоты сообщений журнала — текстовый постер.
В журнале может отображаться некоторая личная информация, например ваше имя. Анонимизируйтесь перед публикацией.
В окне консоли очистите поле поиска и выберите
Информация о ДИАГНОСТИКЕ И ДИАГНОСТИКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ сообщает ▹ пользователю
(не диагностировать их и использовать Сообщения) в списке журналов слева. Слева от элемента списка есть треугольник раскрытия. Если треугольник указывает вправо, щелкните его так, чтобы он указывал вниз. Вы увидите список отчетов об инцидентах. Имя каждого отчета начинается с имени процесса и заканчивается на «.crash». Выберите самый последний отчет о рассматриваемом процессе. Содержание отчета отображается справа. Позволяет копировать и вставлять для проверки всего содержимого, текста, а не снимка экрана.
Я знаю, что отчет длинный, возможно, несколько сотен строк. Пожалуйста, сообщите обо всем этом в любом случае. Если отчет состоит всего из нескольких строк, убедитесь, что вы отключили окно поиска.
Если вы не видите никакого отчета, но знаете, что он попал в аварию, вы выбрали диагностику и использование списка сообщений журнала. ИНФОРМАЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ДИАГНОСТИКИ И ВЫБРАТЬ ВЗАМЕН.
В интересах конфиденциальности предлагаю перед публикацией изменить UUID на "анонимный", длинную строку из букв, цифр и дефисов в заголовке отчета, если он присутствует (не может быть). "
Пожалуйста, не публикуйте другие типы диагностических отчетов — они очень длинные и редко бывают полезными.
Когда вы публикуете выдержку из журнала или отчет о несчастном случае, вы можете увидеть сообщение об ошибке на веб-странице: "вы включили в свое сообщение запрещенный контент" или "сообщение содержит недопустимые символы". Это ошибка в программе форума. Спасибо за публикацию текста на Pastebin, затем разместите здесь ссылку на созданную вами страницу.
Если у вас есть учетная запись на Pastebin, пожалуйста, не выбирайте частную в меню экспозиции для вставки на страницу, потому что никто другой не сможет ее увидеть.
Я использую Microsoft Office Professional 2013 на компьютере Dell XPS8700 с Windows 7 Desktop и многофункциональном принтере Canon MG5520. Теперь я получаю сообщения об ошибках, в которых говорится, что «Издатель» несовместим с принтером. Я проверил совместимость страницы Windows, и принтер совместим с Windows 7. Я сделал «восстановление системы». Я удалил и переустановил принтер. Нужны предложения. Спасибо.
Держите нас в курсе статуса проблемы.
Поскольку вы упомянули, что столкнулись с этой конкретной проблемой в Microsoft Publisher 2013, именно поэтому я предлагаю вам опубликовать свой вопрос на форуме Microsoft Office, чтобы улучшить помощь в этом отношении.
Форум Microsoft Office
Надеюсь, эта информация окажется полезной.
Пожалуйста, не стесняйтесь отвечать, если в будущем у вас возникнут другие проблемы с Windows.
Проблемы с Vista. Мой Lexmark X 5495 зависает на Vista. Ошибка подсистемы очереди печати.
Он будет печатать, а затем остановится. Я должен перезагрузить до замораживания ООН на принтере. Есть ли Vista для драйвера принтера Lexmark
Список драйверов принтеров вашей модели Lexmark по приведенной выше ссылке > щелкните здесь вкладку Microsoft.
Мик Мерфи, партнер Microsoft
Последнее обновление (?) в CS5
Win7–64, Photoshop CS5–64 и 32, Epson R2400 (ДрайверыEpson Easy Photo Print v1.51)
CS5 не будет печатать несколько копий. Может поменять в настройках принтера, разницы нет.
CS5, я не могу изменить ориентацию на альбомную. Приходится лезть в настройки принтера. Не прилипнет. должен ли он меняться каждый раз, когда я хочу напечатать один и тот же файл.
CS5 потеряет принтер. Нужно сменить принтер, потом поменять обратно. «потому что принтер не существует» — это сообщение об ошибке. (Даже не полное предложение!)
Эти вопросы перенесены не с CS4.
Выпуск копий — известная проблема. Извини за это. Но другие проблемы — это не то, что мы видели во время теста с этими драйверами.
Мой принтер Canon MP610 внезапно перестал сканировать с сообщением «Драйвер сканера, поддерживаемый этим программным обеспечением, не установлен». Установите и повторите попытку"
Попробовав несколько вещей, я, наконец, просто удалил и переустановил, используя установочный компакт-диск, а затем следуя инструкциям в
Я делал это несколько раз, но все безуспешно. Принтер печатает, а сканер выдает ту же ошибку.
Есть идеи? У меня Win 7 Pro 64.
Если это не проблема с драйвером, проблема связана с настройкой или материалом, и вам
необходимо связаться с Canon.
Поскольку OEM-производитель Canon несет ответственность за правильное функционирование принтера/сканера
и их драйверов. Обратитесь в службу поддержки Canon, их документацию в Интернете
и драйверы.
Удачи, вам нужно обновить или переустановить последнюю версию драйвера.
Основная проблема, вероятно, связана с драйверами, но они могут помочь:
Надеюсь, это поможет.
обновил свой настольный компьютер iMac конца 2012 года, а ElCapitan и PixmaPro9000 компьютера с фотопринтером Canon больше не печатает яблоки фотопрограммы соответствующего цвета. Каждая фотография окрашена в оттенки желтого и черного. Принтер будет печатать черно-белые текстовые документы. Я скачал программное обеспечение от Canon по любой другой рекомендации для этой проблемы, но оно не решает проблему. Помощь! Пожалуйста, не говорите мне, что мне нужен новый принтер
Я бы проверил конфигурацию вашего Pro9000. Откройте приложение под названием «Информационная система», расположенное в разделе «Приложения» > «Утилиты». В левой колонке выберите принтеры. Если это единственный принтер на Mac, то его информация появится на правой панели. Если у вас несколько принтеров, выберите Pro9000 в правой верхней панели, чтобы просмотреть информацию о нем в нижней правой панели. Пожалуйста, выберите эту информацию, скопируйте и вставьте ее сюда, чтобы я мог ее проверить.
Я надеюсь, что кто-то может помочь.У меня есть Dell Vostro, и я печатал 8 счастливых лет на принтере Canon. Я только что перешел на принтер Canon Pixma iP4600. Я думаю, что с некоторыми (не со всеми) документами MS Word печатает задний лоток (имеется в виду не для фотобумаги) в противовес ленте перед (предназначенной для обычной бумаги), для чего я установил свойства принтера.
Техническая поддержка Canon сообщила о проблеме с Windows. Я уже переустановил драйвер принтера, но проблема та же. Надеюсь, кто-нибудь сможет посоветовать.
Счастливого дня!
Брайан
Это происходит только с текстовыми документами?
Вы проверяли, происходит ли это с любым другим приложением?
Сообщите о результатах, чтобы мы могли помочь вам лучше.
Надеюсь, это поможет.
С уважением
Сайед В.
Ответы Microsoft поддерживают инженера.
Canoscan lide70 для Windows
Если это не проблема с драйвером, проблема связана с настройкой или материалом, и вам
необходимо связаться с Canon.
Поскольку OEM-производитель Canon несет ответственность за правильное функционирование принтера/сканера и
их драйверов. Обратитесь в службу поддержки Canon, онлайн-документацию и
драйверы.
Удачи, вам нужно обновить или переустановить последнюю версию драйвера.
Основная проблема, вероятно, связана с драйверами, но они могут помочь:
Надеюсь, это поможет.
Недавно у меня застряла бумага в принтере, но мне удалось ее извлечь. Теперь, когда я печатаю документ, черная печать является нормальной, но цветная печать окрашена некоторыми отсутствующими цветами, что затрудняет чтение слов. Кто-нибудь знает, как это исправить?
[Перенесено из Internet Explorer]
Привет, Марта Хаджинс!
Чтобы решить эту проблему, я предлагаю вам попробовать эти методы.
Способ 1.
Я предлагаю настроить параметры цвета в настройках печати и проверить, помогает ли это.
Выберите параметры печати
Метод 2.
Если проблема не устранена, я предлагаю вам установить последнюю версию драйвера принтера с веб-сайта производителя и проверить, помогает ли это.
Перейдите по ссылке для получения дополнительной информации.
Проблемы с принтером в Windows
Надеюсь, эта информация поможет. Если вам нужна дополнительная помощь или информация о Windows, я буду рад вам помочь.
Возможно, вы ищете
У нас есть photosmart 7520, у нас проблемы с факсами. Принтер подключен к линии факса, выделенной с помощью прилагаемого кабеля. Когда устройство переходит в спящий режим, мы теряем всякую способность отправлять или получать факсы. Единственный способ вернуться наверх — это
Что такое Vista Antispyware 2012? Она появилась на компьютере моей дочери, которая утверждает, что нашла несколько вирусов и отключила Firefox. Это похоже на Vista Internet Security 2011, красный вирус? Это не оставит запуск Защитника Windows или u
У меня есть карта памяти, и я обнаружил, что файлы несовместимы
У моего dell U2312HM появился розовый оттенок справа и по бокам экрана, а линии сканирования все время перемещаются по пораженному участку. Я запустил диагностические инструменты и мониторы на плате диагностики, и проблема сохраняется, но ее больше не видно o
Последнее обновление дало мне цикл запуска Windows. Windows заботится о выборе пользователя, но когда я беру любого пользователя (в том числе и администратора) не то что перезагружаю пользователей (т.к. нет возможности ввода пароля). Я попробовал безопасный режим, s
Если ваш принтер перестал работать, и вы видите ошибку "Драйвер недоступен" в Windows, значит, вы обратились по адресу.
Эта неприятная проблема обычно возникает из-за неправильного или поврежденного драйвера принтера, и ее довольно легко исправить.
Попробуйте эти исправления…
Решение 1. Переустановите драйвер принтера (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)
Поврежденный или несовместимый драйвер является наиболее вероятной причиной ошибки "Драйвер недоступен". Это также самая простая проблема для решения. Вы просто удаляете свой текущий драйвер, а затем устанавливаете самый последний правильный драйвер. Вот как…
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".
2) Введите devmgmt.msc и нажмите OK. (Не волнуйтесь, если ваши экраны выглядят немного иначе, чем показано ниже. Мы показали скриншоты из Windows 10, но это исправление работает и в Windows 7.)
3) Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер. Затем нажмите Удалить устройство.
4) Нажмите «Удалить», если появится запрос на подтверждение.
5) Загрузите и установите Driver Easy. Он автоматически распознает вашу систему, найдет и установит для нее правильный драйвер принтера, а также любые другие драйверы, требующие обновления.(Или, если вы предпочитаете, вы можете загрузить и установить необходимый драйвер вручную. Для этого вам нужно посетить веб-сайт производителя вашего принтера, найти правильный драйвер для вашей модели принтера и версии Windows, а затем загрузить и установить его. .)
6) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
7) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. Для этого вам понадобится Pro-версия Driver Easy. Не волнуйтесь; он поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег, поэтому, если вам это не нравится, вы можете получить полный возврат средств без вопросов. (Кроме того, если вам удобно устанавливать драйверы вручную, вы можете нажать «Обновить» рядом с вашим принтером в бесплатной версии, чтобы автоматически загрузить правильный драйвер. После загрузки вы можете установить его вручную.)
8) Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер. Если это так, поздравляем, вы решили свою проблему! Если это не так, перейдите к исправлению 2 ниже.
Исправление 2. Установите все доступные обновления Windows
Если с момента последнего обновления Windows прошло много времени, возможно, именно поэтому Windows сообщает, что драйвер вашего принтера недоступен. Вот как выполнить Центр обновления Windows, чтобы установить все доступные обновления операционной системы…
Как установить обновления в Windows 10
1) Откройте меню «Пуск» и введите «обновить». Затем нажмите Проверить наличие обновлений.
2) Нажмите Проверить наличие обновлений.
3) После этого Windows автоматически установит обновления.
4) После того, как Windows завершит все обновления, перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер.
Как установить обновления в Windows 7
1) Нажмите кнопку "Пуск", введите обновление в поле поиска и нажмите "Проверить наличие обновлений".
2) Нажмите Проверить наличие обновлений.
3) Нажмите Установить обновления.
4) После того, как Windows установит все обновления, перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер.
Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений решило вашу проблему. Если это не так или вы нашли другое исправление, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Ваш принтер Canon показывает автономный статус? Не беспокойтесь. Вы легко решите эту проблему с помощью полезных решений в этом руководстве.
Быстрая проверка. Прежде чем приступать к приведенным ниже решениям, убедитесь, что кабель питания вашего принтера подключен к электрической розетке, и перезагрузите маршрутизатор, так как это может привести к сбою сети.
Решение 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
1) Введите службу в поле поиска в меню «Пуск». Затем в результатах выберите Службы (настольное приложение).
2) Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати. Затем нажмите «Перезагрузить». Примечание. Если параметр «Перезагрузить» недоступен, вместо этого нажмите «Пуск».
3) Еще раз щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и на этот раз выберите "Свойства". Затем установите тип запуска «Автоматически». Нажмите OK, чтобы сохранить настройки.
4) Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер.
Решение 2. Отключите функцию «Использовать принтер в автономном режиме» на принтере Canon
1) Войдите в панель управления в поле поиска в меню «Пуск». Затем в результатах выберите Панель управления (приложение для ПК).
2) Нажмите "Оборудование и звук" > "Устройства и принтеры".
3) Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon в каталоге принтеров. Затем выберите Посмотреть, что печатается.
4) Нажмите «Принтер», чтобы проверить, не установлен ли флажок «Использовать принтер в автономном режиме». Если он отмечен знаком √, нажмите на него, чтобы снять флажок.
5) Нажмите «Принтер» еще раз и на этот раз нажмите «Отменить все документы».
6) Распечатайте файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер Canon.
Решение 3. Переустановите программное обеспечение принтера Canon
Проблема с отключением принтера, вероятно, вызвана проблемами с драйвером. Описанные выше действия могут решить эту проблему, но если это не поможет, переустановите драйвер принтера Canon.
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows + клавишу R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите в поле devmgmt.msc и нажмите OK.
2) Найдите драйвер принтера Canon в разделе «Очереди печати». Затем щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Удалить устройство.
3) Загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели принтера с официального сайта Canon. Затем установите его на свой компьютер.
Загрузить драйвер с веб-сайта Canon можно прямо и просто, но это может занять очень много времени. Если у вас нет времени, терпения или технических навыков для поиска и загрузки драйверов вручную, позвольте Driver Easy помочь вам.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).
4) Перезагрузите компьютер и распечатайте файл, чтобы проверить, работает ли ваш принтер Canon.
Читайте также: