Компьютер не распознает iPod

Обновлено: 21.11.2024

Если вы подключаете свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, а компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, узнайте, что делать.

Если ваш компьютер не распознает подключенное устройство, вы можете увидеть неизвестную ошибку или ошибку "0xE". Выполните следующие действия и повторите попытку подключения устройства после каждого шага.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и находится на главном экране.
Убедитесь, что на вашем Mac или ПК с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
Если вы видите предупреждение «Доверяйте этому компьютеру», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Если вы не можете разблокировать устройство, потому что забыли код доступа, узнайте, что делать.
Отключите от компьютера все аксессуары USB, кроме вашего устройства. Попробуйте каждый USB-порт, чтобы убедиться, что он работает. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple*.
Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch.
Выполните следующие дополнительные действия для компьютера Mac или Windows.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные шаги для Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
На Mac выберите Finder > «Настройки» в строке меню Finder, затем нажмите «Боковая панель» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что установлен флажок "Компакт-диски, DVD-диски и устройства iOS".
Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Информация о системе» в меню Apple . В списке слева выберите USB.
Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, получите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Если ваш компьютер не распознает подключенное устройство, вы можете увидеть неизвестную ошибку или ошибку «0xE». Выполните следующие действия и повторите попытку подключения устройства после каждого шага.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и находится на главном экране.
Убедитесь, что на вашем Mac или ПК с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
Если вы видите предупреждение «Доверяйте этому компьютеру», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Если вы не можете разблокировать устройство, потому что забыли пароль, узнайте, что делать.
Отключите от компьютера все аксессуары USB, кроме вашего устройства. Попробуйте каждый USB-порт, чтобы убедиться, что он работает. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple*.
Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch.
Выполните следующие дополнительные действия для компьютера Mac или Windows.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные шаги для Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
На Mac выберите Finder > «Настройки» в строке меню Finder, затем нажмите «Боковая панель» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что установлен флажок "Компакт-диски, DVD-диски и устройства iOS".
Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Информация о системе» в меню Apple. В списке слева выберите USB.
Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, получите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или по-прежнему нуждаетесь в помощи, обратитесь в службу поддержки Apple.

Когда вы подключаете iPod Classic с помощью кабеля USB, он должен отображаться как съемный диск в разделе «Мой компьютер» или «Компьютер» вашего ПК. Однако в некоторых случаях ПК может вообще не распознавать iPod, что означает, что он также не будет отображаться в медиаплеере iTunes. Сброс iPod и проверка кабельных соединений обычно решают проблему.

Сбросить

Обычно простая перезагрузка iPod решает проблему. Во-первых, убедитесь, что iPod полностью заряжен. Если это так, включите и выключите переключатель Hold. Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Меню» и центральную кнопку, пока не появится логотип Apple. Центральная кнопка представляет собой темно-серый круг, который образует середину колесика управления. Логотип появится примерно через 6–10 секунд после нажатия кнопок.

Связь

Если сброс iPod не работает, попробуйте проверить порты компьютера и шнур iPod. Отключите от ПК все USB-устройства, включая принтеры, камеры и флешки. Затем подключите iPod к компьютеру с помощью кабеля USB. Вы можете попробовать все USB-порты на компьютере, чтобы увидеть, неисправен ли один или два порта. Очистите порты USB от любых физических препятствий, таких как пыль или грязь. Соединение между iPod и ПК должно быть плотным. Если у вас есть дополнительный кабель для iPod, используйте его, чтобы выяснить, есть ли проблема с исходным кабелем. Если компьютер по-прежнему не обнаруживает iPod, перезагрузите его и установите последние обновления программного обеспечения для Windows и iTunes.

USB-накопители и переустановка

Убедитесь, что все USB-накопители компьютера установлены и работают правильно. Сначала подключите iPod к ПК и выйдите из iTunes, если он откроется. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» в меню «Пуск». Выберите «Свойства», чтобы перейти к диспетчеру устройств. Вы сможете найти iPod в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины». Если вы найдете его и заметите красный «X» рядом с ним, щелкните правой кнопкой мыши по выбору, чтобы включить устройство. Вы также можете удалить и переустановить устройство, чтобы убедиться, что оно работает. Если проблема не устранена, удалите и переустановите iTunes последней версии.

Другие способы устранения неполадок

Если у вас запущено какое-либо программное обеспечение для обеспечения безопасности, отключите его, так как некоторые сторонние программы могут помешать ПК распознать iPod. Если поблизости есть другой компьютер, проверьте iPod на нем, чтобы выяснить, неисправен ли оригинальный. Если компьютер по-прежнему не обнаруживает iPod, отнесите его в розничный магазин Apple для обслуживания.

Дэн Уандер работает писателем с 2007 года, сотрудничает с такими изданиями, как "Georgetown Research News". Он руководит собственной фирмой по связям с общественностью и коммуникациям, имеет степень бакалавра истории и степень магистра журналистики.

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

iPod — это одна из трех категорий устройств Apple iOS, которые можно подключить к настольному компьютеру или ноутбуку Windows. Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что их ПК с Windows 10 не распознают подключенные к ним iPod. Следовательно, они не могут передавать файлы со своих iPod. Вот несколько решений, которые могут исправить настольный компьютер или ноутбук с Windows 10, который не распознает iPod.

Почему мой компьютер не распознает мой iPod?

1. Подключите iPod к другому USB-разъему

Во-первых, убедитесь, что с USB-разъемом, к которому вы подключили iPod, ничего не случилось. Попробуйте подключить iPod к другому USB-порту. Однако не подключайте iPod к концентратору USB. Кроме того, подключите iPod с помощью другого USB-кабеля, если он у вас есть. Обратите внимание, что при подключении устройство также должно быть включено и находиться на главном экране.

2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может устранять проблемы с внешними устройствами. Таким образом, это средство устранения неполадок может предоставить некоторые разрешения для iPod, которые Windows и iTunes не распознают. Вы можете использовать это средство устранения неполадок следующим образом.

Сначала подключите iPod к настольному компьютеру или ноутбуку с Windows 10.
Откройте Cortana, нажав кнопку "Введите здесь для поиска" на панели задач.
Введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска Кортаны.
Затем вы можете выбрать «Устранение неполадок», чтобы открыть приложение «Настройки», как показано на снимке ниже.

Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Затем вы можете исправить обнаруженные проблемы с помощью средства устранения неполадок, выбрав параметр "Применить это исправление".

3. Обновите программное обеспечение iTunes

Медиаплеер iTunes предоставляет драйверы iOS, необходимые для распознавания устройств Apple на настольных компьютерах и ноутбуках с Windows 10. Таким образом, вам может потребоваться обновить iTunes, чтобы убедиться, что драйверы обновлены. Кроме того, устаревшая версия iTunes может не поддерживать все последние модели iPod. Чтобы проверить наличие обновлений iTunes, нажмите «Справка» в iTunes и выберите «Проверить наличие обновлений».

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

В качестве альтернативы вы можете попробовать переустановить медиаплеер. Это гарантирует, что у вас будет свежая копия последней версии iTunes. Вы можете переустановить iTunes следующим образом.

Нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X и выберите в меню пункт "Выполнить".
Введите «appwiz.cpl» в поле «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК».

Выберите iTunes и нажмите «Удалить».
Перед переустановкой iTunes также необходимо удалить другое программное обеспечение Apple. Удалите Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour и пакеты поддержки 32- и 64-разрядных приложений Apple в указанном порядке.
Затем перезапустите Windows 10.
Нажмите кнопку «Получить приложение» на этой веб-странице, чтобы переустановить iTunes.

Если вы не можете обновить iTunes на компьютере с Windows 10, это руководство по устранению неполадок предлагает ряд полезных решений для устранения проблемы.

4. Установите или обновите драйверы iOS с помощью программы установки драйверов CopyTrans

Установщик драйверов CopyTrans — это программа, которая устанавливает и обновляет драйверы iOS, необходимые для того, чтобы Windows 10 могла распознавать устройства Apple. Таким образом, это установит отсутствующие драйверы iOS или обновит их по мере необходимости. Однако обратите внимание, что вам также необходимо удалить iTunes из Windows, чтобы установить драйверы с помощью установщика драйверов CopyTrans. Вот как вы можете использовать установщик драйверов CopyTrans в Windows 10.

Нажмите кнопку «Загрузить» на этой веб-странице, чтобы сохранить ZIP-файл CopyTrans в Windows.
Откройте ZIP-файл CopyTrans в проводнике.
Нажмите кнопку «Извлечь все», чтобы открыть окно «Извлечь сжатые файлы».

Нажмите «Обзор», чтобы выбрать путь к папке, в которую следует распаковать ZIP-файл, а затем нажмите «Извлечь».
Откройте окно программы установки драйвера CopyTrans из распакованной папки.
Затем вы можете выбрать вариант автоматической установки для установки драйверов iOS, если iTunes не установлен.
При желании вы можете установить iTunes после использования программы установки драйверов CopyTrans.

5. Выберите параметр «Включить использование диска»

Некоторые пользователи iPod исправили нераспознанные устройства iPod, выбрав параметр «Включить использование диска» в iTunes. Это настройка, позволяющая использовать iPod в качестве внешнего запоминающего устройства при подключении к iTunes. Вы можете выбрать этот параметр следующим образом.

Подключите iPod к ноутбуку или настольному компьютеру с Windows 10.
Выберите значок iPod в левом верхнем углу iTunes.
Нажмите "Сводка" в левой части окна.
Затем установите флажок Включить использование диска.

Это несколько разрешений, которые могут исправить необнаруженный iPod, чтобы вы могли передавать файлы. Если ваш настольный компьютер или ноутбук не распознает ваш iPhone, прочтите этот пост, чтобы узнать о дальнейших решениях.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Если вы подключаете свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, а ваш компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, узнайте, что делать.

Выполните следующие действия, чтобы переустановить USB-драйвер Apple Mobile Device в Windows 10 или любой другой версии Windows.

Если вы используете Windows 10

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем повторно подключите устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку "Пуск", затем выберите "Диспетчер устройств".
Найдите и разверните раздел "Портативные устройства".
Найдите подключенное устройство (например, Apple iPhone), затем щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
После установки программного обеспечения выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows" и убедитесь, что другие доступные обновления отсутствуют.
Откройте iTunes.

Если вы используете любую другую версию Windows

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на главный экран. Затем повторно подключите устройство. Если iTunes откроется, закройте его.
Нажмите клавишу Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Нажмите "ОК".
Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите "Установить".
Вы можете увидеть другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl. Обязательно установите файл, оканчивающийся на .inf. Если вы не знаете, какой файл установить, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в окне проводника, нажмите «Просмотр», затем нажмите «Подробности», чтобы найти правильный тип файла. Вы хотите установить файл с информацией об установке.
Отключите устройство от компьютера, затем перезагрузите компьютер.
Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если ваше устройство по-прежнему не распознается

Проверьте Диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли USB-драйвер Apple Mobile Device. Выполните следующие действия, чтобы открыть Диспетчер устройств:

Нажмите клавишу Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть команду «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите «ОК». Должен открыться Диспетчер устройств.
Найдите и разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
Ищите USB-драйвер мобильного устройства Apple.

Читайте также: