Компьютер не распознает графический планшет

Обновлено: 03.07.2024

При подключении USB-кабеля планшета к USB-порту компьютера может появиться следующая ошибка: «USB-устройство не распознано». Эта ошибка обычно возникает на компьютерах под управлением Windows и может быть вызвана следующими причинами:

Возможен конфликт между двумя или более подключенными USB-устройствами.
Возможно, драйвер поврежден или отсутствует
Проблема с портом USB или порт может быть сломан
Драйвер USB отформатирован неправильно
USB-устройство не обнаружено или не отображается на вашем компьютере.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, попробуйте следующие способы решения этой проблемы:

Иногда проблема решается простой перезагрузкой компьютера несколько раз. Вот что вам нужно сделать:

Если у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте подключить планшет к другому компьютеру и проверьте, смог ли другой компьютер обнаружить ваш планшет.

Нажмите значок "Поиск" на панели задач и введите "Диспетчер устройств".
В результатах поиска выберите «Диспетчер устройств» и нажмите «Открыть», чтобы открыть окно диспетчера устройств.
В окне диспетчера устройств разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины».
Щелкните правой кнопкой мыши проблемный USB-контроллер и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить его. Повторите эти действия для всех контроллеров USB с проблемой в контроллерах универсальной последовательной шины.
Отключите планшет от сети, перезагрузите компьютер и снова подключите его. Windows автоматически выполнит поиск изменений в оборудовании и переустановит все USB-контроллеры, которые вы удалили, после запуска компьютера.

Установите последние обновления Windows, нажав кнопку "Пуск" > значок "Параметры" > "Обновления и безопасность".
На экране «Обновление и безопасность» нажмите «Центр обновления Windows» в меню слева и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Разрешить Windows проверять наличие доступных обновлений и устанавливать их на ваш компьютер.

Убедитесь, что зеленый индикатор мигает один раз при подключении USB-кабеля к компьютеру. Если он не мигает, вы можете попробовать другой порт USB. В противном случае светодиод остается выключенным, за исключением случаев, когда вы касаетесь планшета пером. Если он не мигает при постукивании пером по планшету, вы можете попробовать следующее:

Замените батарею. Убедитесь, что ваше положительное соединение установлено, а вывод батареи имеет хороший контакт с батареей. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
Иногда провод аккумулятора плохо подсоединяется. Пожалуйста, еще раз проверьте, чтобы вывод аккумулятора полностью соприкасался с аккумулятором, и при необходимости отогните его вниз, чтобы обеспечить лучший контакт с клеммой аккумулятора. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
Если перо по-прежнему не отвечает, попробуйте заменить наконечник пера одним из предоставленных запасных. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.

Курсор мыши перемещается в верхний левый угол при каждом касании пера.

Это указывает на то, что для планшетного устройства используются неправильные драйверы. Пока планшет подключен, перейдите в диспетчер устройств, найдите свой планшет и удалите драйверы для этого устройства. Отключите планшет и перезагрузите. Когда компьютер снова загрузится, установите драйверы и программы с прилагаемого компакт-диска. Перезагрузитесь после завершения установки. Как только компьютер снова подключится к сети, вы можете снова подключить планшет.

Перо не работает, не управляет курсором мыши.

На этом элементе нет переключателя, чтобы включать и выключать его. По сути, пока он подключен, он включен. Убедитесь, что зеленый светодиод мигнет один раз при подключении USB-кабеля к компьютеру. Если он не мигает, вы можете попробовать другой порт USB. В противном случае светодиод остается выключенным, за исключением случаев, когда вы касаетесь планшета пером. Если он не мигает при постукивании пером по планшету, вы можете попробовать следующее:

Замените батарею. Убедитесь, что ваше положительное соединение установлено, а вывод батареи имеет хороший контакт с батареей. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
Иногда провод аккумулятора плохо подсоединяется. Пожалуйста, еще раз проверьте, чтобы вывод аккумулятора полностью соприкасался с аккумулятором, и при необходимости отогните его вниз, чтобы обеспечить лучший контакт с клеммой аккумулятора. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
Если перо по-прежнему не отвечает, попробуйте заменить наконечник пера одним из предоставленных запасных. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.

Проблема: слишком чувствительные в некоторых случаях короткие пути не всегда работают

Вы можете настроить перьевой планшет, изменив функции наконечника пера и двух кнопок на корпусе, коснувшись [Пуск] > [Настройки] > [Панель управления] и дважды коснувшись значка [Настройка планшета] или коснувшись значок планшета в системном трее, обычно расположенный в правом нижнем углу экрана. Вы также можете настроить чувствительность цифрового пера к нажатию, определив область действия планшета, или (пере) запрограммировать горячие ячейки графического планшета, изменив драйвер устройства.
Вкладка «Нажим» — существует четыре разных цвета для выбора чувствительности пера к давлению, которую можно настроить на этой вкладке. Существует тестовая область, позволяющая увидеть толщину линии путем нажатия кончиком пера на планшете. Числовое значение уровня давления отображается в поле над кнопкой «Очистить».
Есть также параметр "Чувствительность к щелчку". По умолчанию касание кончиком пера эквивалентно щелчку левой кнопкой мыши. Переместите ползунок на панели чувствительности, чтобы настроить отклик кончика пера. Легкий означает, что кончик пера будет реагировать очень быстро, а тяжелая функция наоборот.

После установки драйвера ПО для планшета не работает.

1) Если курсор не может двигаться и следовать за цифровым пером в рабочей области планшета, а значок планшета не отображается в правом нижнем углу панели задач, это означает, что произошел сбой установки драйвера. Пожалуйста, проверьте следующие шаги:

Отсоедините USB-разъем планшета от компьютера.
Удалите драйвер планшета из системы.
Повторно подключите USB планшета к компьютеру:

Проверьте, мигает ли индикатор планшета после подключения USB. Если не попытается подключить его к другому порту USB 2.0. Вы также можете попробовать использовать другой USB-кабель.
Проверьте перо на рабочей области планшета. Светодиод должен загореться, когда вы коснетесь его, и вы сможете перемещать курсор как мышь, что означает, что оборудование в порядке. Если это не работает, замените батарею на новую или проверьте наконечник пера, чтобы убедиться, что он надежно закреплен.

2) Вы можете скачать последнюю версию драйвера бесплатно прямо с нашего сайта.

3) Установите новую версию драйвера; вам потребуется перезагрузить компьютер.

4) После перезагрузки компьютера в правом нижнем углу экрана вы можете найти значок планшета.

Если вы не можете найти значок планшета в правом нижнем углу экрана, это означает, что драйвер не запускается при запуске. Это может быть вызвано несовместимостью.
Проверьте Диспетчер устройств на наличие восклицательного знака, если есть одна двойная проверка, чтобы убедиться, что вы используете правильные драйверы.

5) Если у вас по-прежнему возникают проблемы с работой планшета на ПК с Windows, попробуйте установить драйверы в безопасном режиме. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8, когда компьютер начнет загружаться. Выберите безопасный режим и повторите попытку установки драйверов.

Причина, по которой ваш Wacom перестает работать должным образом, может заключаться в том, что служба Wacom была отключена какой-либо программой с вашего ведома. Чтобы это исправить: 1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, введите services.msc и нажмите Enter.

2) Нажмите клавишу T на клавиатуре, чтобы быстрее найти TabletServiceWacom. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Если перезапуск вам не подходит, выберите «Стоп», а затем «Пуск», чтобы перезапустить его. 3) Дождитесь окончания процесса. После этого вам может потребоваться перезагрузить компьютер.

2. Переустановите драйвер планшета Wacom

Неисправный драйвер может быть причиной того, что ваше оборудование не работает. Чтобы решить эту проблему, попробуйте переустановить драйвер планшета Wacom: 1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и X и щелкните Диспетчер устройств.

2) Разверните узел Устройства с интерфейсом пользователя и щелкните правой кнопкой мыши устройство Wacom, которое отображается в окне диспетчера устройств, выберите Удалить устройство. Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить изменение.

3) Перезагрузите компьютер. Затем Windows найдет для вас драйвер. Установите в соответствии с инструкциями.

3. Обновите драйвер планшета Wacom (рекомендуется)

Возможно, ваша проблема вызвана проблемами с драйвером.Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если это не так или вы не уверены, что можете играть с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег): 1) Загрузите и установите Driver Easy. 2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным драйвером планшета Wacom, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Обсудите и поддержите Windows 10 не распознает мой планшет для рисования в драйверах и оборудовании для Windows 10, чтобы решить эту проблему; Я пытался настроить свой планшет для рисования на своем компьютере, но на дисплее системы нет экранов, которые отображаются в нескольких. Обсуждение в разделе «Драйверы и оборудование для Windows 10», начатое Анджали Кларк, 15 августа 2020 г.

Windows 10 не распознает мой планшет для рисования

Windows 10 не распознает мой планшет для рисования - Похожие темы - не распознает рисование

Windows считает мой планшет для рисования мышью.

Windows считает мой планшет для рисования мышью. Прежде всего, пожалуйста, простите меня за английский язык, потому что я не говорю по-английски в моей стране. Перенаправьте меня, если это не та тема. У меня Genius Easypen i405x. Несколько лет назад он отлично работал на моем старом компьютере с Win 7, теперь я попытался использовать его снова, и Windows думает, что это мышь, я попытался.

Windows считает мой планшет для рисования мышью.

Windows 10 считает мой планшет для рисования клавиатурой!

Windows 10 считает мой планшет для рисования клавиатурой!: Привет! по какой-то причине, когда я устанавливал драйвер для своего планшета для рисования, я по ошибке закрыл процесс установки до его завершения, и после этого мой планшет для рисования не работал. Я попытался снова установить драйверы, но мой компьютер не может обнаружить планшеты для рисования. когда.

Ноутбук с Windows 10 не распознает USB-планшет для рисования

Ноутбук с Windows 10 не распознает USB-планшет для рисования: Привет! Я купил планшет для рисования Star 03 XP-PEN около 2 лет назад, и он отлично работал на моем старом ПК с Windows 10. Недавно я получил новый ноутбук после того, как у меня не было его около года, и я попытался переустановить свой планшет. Мне дали диск с установленным.

Калибровка графического планшета??

Калибровка планшета для рисования?? Недавно я купил новый ноутбук и не могу настроить планшет. Все прошло гладко с установкой, однако перо не откалибровано правильно, и хотя я могу выбрать опцию, на экране ничего не появляется после того, как я коснусь первого перекрестия. У меня есть.

Планшет для рисования не работает с Windows 10

Планшет для рисования не работает с Windows 10: обновление Win 10 - 1903 убивает мой планшет для рисования Ugee hk 1060pro Обновление 1903 удаляет драйверы hk 1060pro, и планшет не работает. Я переустановил драйвер, и планшет работает нормально, но после перезагрузки вообще не работает, и снова и снова я устанавливал драйвер, и все в порядке.

Планшеты для рисования

Планшеты для рисования. В апреле я купил планшет, и он отлично работал. До недавнего времени я столкнулся с проблемой. 2 недели назад у меня перестал работать планшет Star G430s Xp-pen. У него нет батареи и он подключен, когда я подключил его к USB-порту, индикатор только мигал.

Использование планшета для рисования в Windows

Использование планшета для рисования в Windows. Итак, я пытаюсь использовать планшет для рисования в определенных программах и на веб-сайтах, и получаю всплывающее окно с надписью, которое не могу понять как отключить, и он просто бесконечно блокирует часть моего экрана. Если я закрою его, он снова откроется, как только я поднесу ручку к своей.

Это подборка проблем и решений различных проблем, связанных с графическими планшетами, перьями или драйверами, о которых сообщали пользователи. Я собрал решения из разных источников и упростил их чтение.

Если вы столкнулись с проблемой, оставьте комментарий, и мы постараемся ее решить. Если этот список не помогает, подумайте о том, чтобы получить замену, если ваш планшет для рисования слишком устарел.

Как найти свойства планшета Wacom

Открыть поиск (пример для Windows 10 ниже)
Введите в поиске "Wacom"
Возможно, вы его нашли.

Непостоянная чувствительность к давлению

Проблема/решение 1 – сбой чувствительности к давлению и максимальное давление

При рисовании в Photoshop или SAI чувствительность к давлению пера просто случайным образом переставала работать и рисовались сплошные толстые линии, как если бы они рисовались мышью.

Иногда это давало сбой при втором взмахе кисти, иногда при сотом. Это совершенно случайно.

Как я пытался решить проблему:

Полное удаление драйверов и док-станции Bamboo, а затем установка заново с прилагаемого диска.
Полное удаление драйверов и док-станции Bamboo, а затем новая установка с последней загрузки драйвера (PenTablet_532-1)
Обновлены драйверы NVidia
Обновлены драйверы материнской платы.
пробовал разные порты USB
удалил все USB-устройства с ПК, кроме планшета
пробовал разные драйверы со страницы загрузки
отключено нажмите и удерживайте правую кнопку мыши
отключенные кнопки на стилусе
отключены баттоны на планшете
всегда отключена сенсорная функция
изменены наконечники

Что сработало?

Даже тогда не повезло. Наконец, я решил начать завершать процессы в диспетчере задач один за другим, чтобы проверить, не возник ли конфликт. Чувствительность к давлению ВСЕГДА выходит из строя в течение 30 секунд после рисования. Итак, мой метод был следующим: завершить процесс. Нарисуй картинку. По одному. У меня есть опыт работы в сфере ИТ, поэтому я знаю, какие процессы безопасно закрывать и т. д.

Каждая попытка чувствительности к давлению завершалась ошибкой в течение 60 секунд. Пока я не наткнулся на процесс под названием «ouc.exe». После завершения этого процесса я провел целый день рисования без этой проблемы. Я погуглил указанный процесс и узнал, что это онлайн-программа обновления для моего USB-модема 3G.

Мое единственное предположение состоит в том, что поскольку и 3G-модем, и мой планшет используют USB, возникает какой-то конфликт драйверов. Могут быть интервалы, в которых ouc.exe пытается проверить наличие обновлений, которые затем могут просто отключить планшет в этот момент.

Мое устройство — Wacom Bamboo Create.

Проблема/Решение 2 – Дрожание линий и скачки давления

У меня есть Cintiq 21 UX 2010 с 64-разрядной версией Windows 8.1, и у меня были проблемы с дрожащими линиями в PScs6. Дрожащие линии можно решить, просто установив старые драйверы. pro636-3 работал нормально.

Что сработало?

Затем нажмите «НАЖМИТЕ И УДЕРЖИВАЙТЕ» и отключите все! (Думаю, это самая важная часть, где планшет психует).

Затем перейдите к настройкам двойного касания. Что работает для меня, так это установка первого ползунка в максимальное правое положение; второй ползунок максимально слева.

Всякий раз, когда я рисовал с помощью инструмента "Кисть" на своем планшете Intuos Pro, я случайным образом создавал толстые штрихи или линии, где начальная точка следующей линии соединяется с конечной точкой последней линии, или где линии просто приобретали полную силу. .

Это происходило во время высокоскоростного мазка или когда я уменьшал масштаб, рисуя мелко, а кончик пера оставался в пределах половины квадратного сантиметра.

Что сработало?

Поиграв еще немного, я отключил щелчок правой кнопкой мыши в Photoshop в настройках планшета Wacom.

Сейчас это выглядит так:

Проблема/Решение 3 — Максимальное давление – толстые штрихи

<р>3. Теперь, даже когда я уменьшаю масштаб, я могу делать наброски быстро и с близко расположенными штрихами, не создавая толстых или толстых линий.

Теперь это выглядит так:

Проблема/решение 4. Непостоянная чувствительность к давлению для планшетов и пера Wacom

Симптом
При использовании планшета Intuos Wacom каждый 3-й или 4-й ход показывает полное нажатие. Проблема сохраняется даже после сброса пользовательских настроек Wacom.

Причина
Известная проблема с драйвером, влияющая на текущую версию предпочтений.

Что сработало?

Чтобы исправить и предотвратить появление этой ошибки, пользователю необходимо скачать и загрузить новый набор настроек, который, как доказано, устраняет проблему.

Закройте все открытые программы, использующие планшет wacom в качестве входных данных, например Photoshop.

После загрузки и извлечения файла настроек пользователь перейдет к меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Планшет Wacom» -> «Утилита файлов настроек планшета Wacom».

Нажмите кнопку "Удалить" в разделе "Мои настройки". После удаления настроек нажмите кнопку восстановления в разделе «Мои настройки» и перейдите туда, куда пользователь извлек файл настроек, загруженный выше.

После завершения восстановления (это займет примерно пять секунд) проблема должна быть устранена.

Курсор не движется

Причиной могут быть разные причины:

Драйверы не установлены или работают поврежденно,
Другая программа конфликтует с драйверами
Кабель/usb может иметь слабый контакт
Проверьте и снова подключите перо, возможно, у него разряжена батарея.
Настройки в панелях управления изменены, если изменены,

XP-Pen не работает

Сначала вам нужно подтвердить, что вы следовали инструкциям. Вы удалили какие-либо предыдущие драйверы? Потому что по опыту мы знаем, что перо второй части вроде бы может работать даже с установленными драйверами Wacom, но только с виду. Довольно часто чувствительность к давлению отключена или линия дергается. Вы увидите, что эти вещи исправлены, если будете следовать инструкциям по установке. Отключите драйверы Wacom и установите драйверы XP-Pen.

В качестве альтернативы проверьте официальную поддержку XP.

Официальные решения Wacom

Устранение неполадок: перо и касание

Если у вас возникли проблемы с пером или сенсорными функциями на графическом планшете, обратитесь к следующей таблице. Для записей с несколькими решениями пробуйте их по одному, пока не решите свою проблему.

Введите текст здесь.

Для получения дополнительной информации посетите Центр поддержки клиентов Wacom.

Убедитесь, что дважды быстро коснулись одного и того же места рабочей области планшета. Wacom рекомендует использовать боковой переключатель для двойного щелчка.
Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку «Перо». Попробуйте увеличить расстояние двойного щелчка наконечника или использовать более легкое ощущение наконечника.
Установите для ExpressKey значение "Двойной щелчок" и используйте его для двойного щелчка.

Откройте вкладку Перо свойств планшета Wacom. Переместите ползунок Tip Feel в сторону Firm или выберите Customize. и увеличьте значение порога клика.
Если это не поможет, см. раздел Проверка пера или мыши.
Возможно, перо нуждается в чистке или изношен наконечник. См. Уход и техническое обслуживание.

Откройте вкладку «Ластик» в свойствах планшета Wacom. Переместите ползунок «Чувствительность ластика» в сторону «Жесткая» или выберите «Настроить». и увеличьте порог кликов.
Если проблема не устранена, см. раздел Проверка пера или мыши.
Возможно, перо нуждается в чистке или изношен наконечник. См. Уход и техническое обслуживание.

Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку "Перо".
На вкладке "Перо" уменьшите расстояние двойного щелчка наконечника. Если это не помогает, переместите ползунок "Расстояние двойного щелчка подсказки" в положение "Выкл", чтобы отключить помощь при двойном щелчке.
Попробуйте отключить функции рукописного ввода операционной системы.

Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку «Перо». Переместите ползунок «Чувствительность кончика» в сторону «Мягкость».
Выберите «Настроить». и уменьшите настройки чувствительности и порога кликов.

Убедитесь, что вы используете только совместимое перо Wacom, например перо, поставляемое с вашим продуктом, или инструмент Wacom, предназначенный для использования с продуктом.
Перейдите на вкладку "Перо" и убедитесь, что наконечнику назначена функция щелчка.
На Intuos Pro индикатор состояния планшета должен загораться ярче при нажатии на наконечник. Если нет, возможно, у вас неисправное оборудование. См. раздел Проверка графического планшета.

Убедитесь, что вы используете только совместимое перо Wacom, например перо, поставляемое с графическим планшетом, или инструмент Wacom, предназначенный для использования с продуктом.
Обязательно нажимайте боковой переключатель, когда кончик пера находится в пределах 10 мм (0,4 дюйма) от активной области планшета. Делайте это, не нажимая на кончик пера.
В свойствах планшета убедитесь, что боковой переключатель установлен на функцию, указанную для используемого приложения и инструмента. См. Использование пера.
Проверьте режим бокового переключателя. Если выбран вариант Click & Tap, вам нужно будет сначала нажать боковой переключатель, касаясь кончиком пера поверхности планшета, чтобы выполнить функцию щелчка. См. Дополнительные параметры.
На Intuos Pro индикатор состояния планшета должен загораться при нажатии бокового переключателя. Если нет, возможно, у вас неисправное оборудование. См. раздел Проверка планшета.

Откройте вкладку «Сопоставление свойств планшета Wacom». Убедитесь, что выбран режим пера, а для области экрана установлено значение "Полный" для выбранного инструмента и приложения.
Если это не помогло, нажмите кнопку "По умолчанию", чтобы восстановить сопоставление планшета и экрана.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, удалите настройки планшета (см. Устранение неполадок: для Mac или Windows). Теперь проверьте, работает ли перо.

Переключайте управление пером для графического планшета между дисплеями, нажимая клавишу ExpressKey или кнопку пера, для которой установлено значение «Переключение дисплея».
Убедитесь, что для параметра "Область экрана" на вкладке "Отображение" установлено значение "Полно".
Вы также можете использовать перо для управления другими мониторами в режиме мыши. Чтобы использовать режим мыши, сначала установите кнопку пера в режим переключения режимов. . Затем используйте кнопку для переключения между режимом пера и режимом мыши.

Включите сенсорное управление, нажав клавишу ExpressKey, для которой установлено значение Touch On/Off.
Откройте «Свойства планшета», щелкните значок «Сенсорный экран» и перейдите на вкладку «Стандартные жесты», «Мои жесты» или «Параметры сенсорного экрана». Убедитесь, что выбран параметр «Включить сенсорное управление».

Сброс драйвера планшета для рисования в операционных системах

Для Windows 8

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.
На начальном экране щелкните Утилита файлов настроек планшета Wacom > щелкните Удалить в разделе Все пользовательские настройки
2. Удалите текущий драйвер.
Отсоедините планшет от ПК.
Нажмите и удерживайте клавишу Windows + x > выберите «Программы и компоненты» > выделите «Планшет Wacom» > нажмите «Удалить»

Для Windows 7 и Vista

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Пуск» > «Все программы» > откройте папку планшета Wacom > выберите «Утилита файлов настроек планшета Wacom» > нажмите «Удалить» в разделе «Все пользовательские настройки».

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу. Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

<р>2. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от ПК

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > выберите «Программы и компоненты» > щелкните, чтобы выделить Wacom Tablet > щелкните «Удалить/Изменить»

Перезагрузите компьютер, затем подключите планшет к компьютеру

<р>3. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета. Для этого перейдите по ссылке ниже.

Выберите модель планшета: Intuos 5
Выберите операционную систему: Windows 7/Vista.
Загрузить последнюю версию драйвера

Для Windows XP

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Пуск» > щелкните «Все программы» > откройте папку планшета Wacom > выберите «Утилита файлов настроек планшета Wacom» > нажмите «Удалить» в разделе «Все пользовательские настройки». Если проблема остается, перейдите к следующему шагу. Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

<р>2. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от ПК

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > выберите «Установка и удаление программ» > выделите «Планшет Wacom» > нажмите кнопку «Удалить/Изменить»

<р>3. Найдите и удалите все файлы, связанные с Wacom.

Нажмите «Пуск» > нажмите «Поиск» > введите следующие ключевые слова в текстовое поле «Поиск», а затем удалите все файлы, связанные с Wacom.

Мы рекомендуем перезагрузить компьютер после удаления всех файлов, связанных с Wacom.

<р>4. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета.

Примечания по установке драйверов планшета:

Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows перед запуском программы установки драйвера.
Временно отключите сетевые подключения и другие USB-устройства, подключенные к ПК.
Подключите планшет к USB-порту с питанием, желательно напрямую к материнской плате.
Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор компьютера.
При необходимости попробуйте подключить планшет к другому USB-порту или другому компьютеру.
Очистите оперативную память ПК, чтобы освободить место на диске и ускорить обработку.
Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.

Для MAC OS X

<р>1. Создайте резервную копию пользовательских настроек, сделанных в драйвере планшета.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Утилита Wacom Tablet» > нажмите «Резервное копирование».

<р>2. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Wacom Tablet Utility» > в разделе «Настройки» нажмите «Все пользователи», затем «Удалить».

<р>3. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от Mac.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Утилита Wacom Tablet» > в разделе «Программное обеспечение планшета» нажмите «Удалить», перезагрузите Mac.

<р>4. Запустите диск восстановления и разрешение на восстановление диска.

Нажмите «Перейти» > «Приложения» > «Утилиты» > «Дисковая утилита» > выберите локальный диск > нажмите «Первая помощь» > «Проверить диск», дождитесь его завершения > «Восстановить диск», дождитесь его завершения > «Проверить права доступа к диску», дождитесь его завершения. > Восстановите права доступа к диску, дождитесь его завершения > перезагрузите Mac.

Подключите планшет к вашему Mac.

<р>5. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета по ссылке ниже, затем перезагрузите Mac.

Читайте также: