Компьютер не подключается к мобильному Интернету

Обновлено: 28.06.2024

Иногда вы можете обнаружить, что ваш ноутбук подключен к мобильной точке доступа, но у вас нет доступа в Интернет. Если это относится к вашему ноутбуку, есть несколько эффективных способов обойти эту проблему и получить доступ к Интернету на вашем ноутбуке через точку доступа.

Джой Тейлор Последнее обновление: май. 25 ноября 2021 г.

Распространенные проблемы с Android и способы их устранения

Проблемы с сетью и исправления

Проблемы связи и исправления

Проблемы с подключением и их устранение

Проблемы с оборудованием и исправления

Проблемы и исправления приложений

Существует множество причин, по которым люди подключают свои ноутбуки к мобильной точке доступа. Возможно, ваша сеть Wi-Fi не работает или ваша основная сеть работает медленнее, чем сеть вашего телефона. Тем не менее, ваша мобильная точка доступа может пригодиться в нескольких случаях.

Недостаток мобильной точки доступа в том, что иногда она перестает работать. Если вы обнаружите, что ваш ноутбук прекрасно подключается к мобильной точке доступа, но у него нет доступа в Интернет, вам нужно выяснить, в чем причина проблемы, и устранить ее. В этом вам поможет следующее руководство.

Как подключить компьютер к мобильной точке доступа

Если вы никогда не подключали свой компьютер к мобильной точке доступа или ищете правильный способ подключения к точке доступа, в этом разделе вы узнаете, как это сделать.

Подключить ноутбук к мобильной точке доступа так же просто, как подключить ноутбук к любой другой сети Wi-Fi. Ниже показано, как это сделать.

Шаг 1. На телефоне Android откройте "Настройки > Wi-Fi и сеть > Точка доступа и модем > Точка доступа Wi-Fi" и установите переключатель в положение ВКЛ.

Шаг 2. На компьютере щелкните значок WiFi на панели задач, выберите свою беспроводную сеть в списке и нажмите Подключиться.

Подключение к мобильной точке доступа с ноутбука

Шаг 3. Введите пароль для мобильной точки доступа, и ваш ноутбук будет подключен. Если вы не установили пароль на своем мобильном телефоне, ваш компьютер не будет запрашивать его.

На этом все. Теперь ваш ноутбук должен иметь доступ к Интернету, если все работает нормально.

Что делать, если точка доступа подключена, но нет Интернета на компьютере

В некоторых случаях вы обнаружите, что ваш ноутбук подключается к точке доступа, но не имеет доступа в Интернет. Это довольно распространенная проблема, и есть несколько способов ее решения. Ниже приведены некоторые из простых способов, которые можно использовать, если ваша точка доступа не дает доступа к Интернету.

Решение 1. Убедитесь, что Интернет работает на вашем мобильном телефоне

Если ваш ноутбук не может подключиться к Интернету, первое, что вам нужно сделать, это проверить и убедиться, что Интернет работает на вашем телефоне Android. Если ваш телефон сам не может подключиться к Интернету, ваш ноутбук тоже не сможет этого сделать.

Чтобы проверить подключение, откройте браузер на телефоне и запустите веб-сайт. Если сайт загружается нормально, ваш телефон имеет доступ к Интернету, и есть что-то еще, препятствующее подключению вашего ноутбука к Интернету.

Если сайт не загружается, проблема с подключением, и вам необходимо обратиться к своему оператору связи.

Решение 2. Забудьте и снова подключитесь к сети

Стоит отключиться от мобильной точки доступа, а затем снова подключиться к ней, чтобы посмотреть, поможет ли это решить вашу проблему. Если есть какие-либо незначительные проблемы с вашим подключением, этот метод забывания и повторного подключения должен исправить их за вас. Все, что вам нужно сделать, это пароль вашей точки доступа, а затем вы можете выполнить следующие действия.

Шаг 1. На компьютере щелкните значок WiFi на панели задач и найдите свою точку доступа в списке.

Шаг 2. Когда вы найдете свою точку доступа, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Забыть».

Забудьте о сети Wi-Fi на ноутбуке

Шаг 3. Когда ваша точка доступа будет забыта, снова нажмите на нее в списке, чтобы повторно подключиться к ней.

Мы надеемся, что теперь ваша проблема с Интернетом будет решена.

Решение 3. Назначьте статический IP-адрес ноутбуку

Чтобы ваш ноутбук мог получить доступ к Интернету, ваш телефон Android должен назначить ему IP-адрес. Иногда ваш телефон не может это сделать или делает это неправильно, и это приводит к тому, что ваш ноутбук не имеет доступа к Интернету.

Чтобы исправить это, вы можете вручную назначить статический IP-адрес своему ноутбуку. Таким образом, у вашего компьютера будет собственный IP-адрес для связи с точкой доступа.

Шаг 1. Перейдите в Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить настройки адаптера на своем ноутбуке.

Шаг 2.Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите "Свойства".

Шаг 3. Выделите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите "Свойства".

Шаг 4. Включите Использовать следующий IP-адрес и введите IP-адрес в поле IP-адреса. Вы можете использовать что-то вроде 192.168.1.30. Затем нажмите OK внизу.

Назначить ноутбуку статический IP-адрес

Решение 4. Обновите драйверы WiFi на своем ноутбуке

Сетевая карта на вашем ноутбуке использует определенные драйверы для связи с аппаратной частью. Если эти драйверы слишком старые и устарели, рекомендуется обновить их и посмотреть, решит ли это вашу проблему с точкой доступа.

Вы можете обновить драйверы адаптера Wi-Fi на ПК следующим образом.

Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств с помощью поиска в меню "Пуск".

Шаг 2. Разверните список сетевых адаптеров, щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите "Обновить драйвер".

Шаг 3. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, чтобы ваш компьютер автоматически находил и устанавливал для вас последние версии драйверов.

Обновите драйверы WiFi на ноутбуке

Исправить 5. Отключите антивирусное программное обеспечение

Задачей антивирусного программного обеспечения является защита вашего компьютера от различных угроз и вирусов. Однако иногда эти программы в конечном итоге обнаруживают безопасные программы как небезопасные. Это может привести к тому, что ваш ноутбук не сможет подключиться к Интернету, потому что ваш антивирус считает, что подключение небезопасно.

Поэтому вам следует попробовать отключить антивирусное программное обеспечение на своем ноутбуке и посмотреть, подключается ли ваш ноутбук к Интернету через точку доступа вашего мобильного телефона. Если он подключается, проблема заключается в антивирусной программе, и вам нужно либо оставить ее отключенной, когда вы используете точку доступа, либо избавиться от нее навсегда.

Исправить 6. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows

Если у вас подключена мобильная точка доступа, но нет проблем с доступом в Интернет на ПК с Windows 10, вам не о чем беспокоиться. Это связано с тем, что в вашем ноутбуке есть встроенное средство устранения неполадок, которое поможет вам найти и устранить многие типы проблем, связанных с подключением к Интернету.

Все, что вам нужно сделать, это получить доступ к соответствующему средству устранения неполадок, запустить его и разрешить ему устранять проблемы, обнаруженные на вашем компьютере. Ниже показано, как получить доступ к встроенным средствам устранения неполадок.

Шаг 1. Запустите приложение "Настройки" на своем ноутбуке и нажмите "Обновление и безопасность".

Шаг 2. Выберите «Устранение неполадок» на левой боковой панели на следующем экране.

Шаг 3. Нажмите «Сетевой адаптер» справа и выберите «Запустить средство устранения неполадок».

Устранение проблем с сетью с помощью средства устранения сетевых неполадок

Шаг 4. Подождите, пока средство устранения неполадок запустится, найдет и устранит проблемы на вашем ноутбуке.

Решение 7. Убедитесь, что у вашего оператора есть тарифный план точки доступа

И последнее, но не менее важное: вы должны убедиться, что текущий интернет-план на вашем мобильном телефоне поддерживает точки доступа. Есть определенные операторы, которые требуют, чтобы вы активировали план с точкой доступа, если вы планируете использовать функцию точки доступа на своем телефоне. Если вы этого не сделаете, ваша точка доступа в Интернет не будет работать.

Если вы не уверены, какой интернет-план использует ваш телефон, позвоните своему оператору связи, и он сможет сообщить, какой у вас текущий тарифный план.

Итог

Если вы когда-либо сталкивались с проблемой, когда ваш ноутбук подключается к мобильной точке доступа, но не имеет доступа к Интернету, следуйте описанным выше методам, и ваша проблема, скорее всего, будет решена. Приведенное выше руководство поможет решить проблему, связанную с вашим ноутбуком или точкой доступа.

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.

Коладе Крис

Мобильная точка доступа — это быстрый и эффективный способ совместного использования Интернет-соединения с другими устройствами, например компьютерами, iPad или другими мобильными телефонами.

Точка доступа также является хорошей альтернативой Wi-Fi, особенно если Wi-Fi в вашем регионе работает невыносимо медленно или не подключается.

Иногда у вас могут возникнуть проблемы с подключением устройства к точке доступа. Это почти всегда связано с ошибками в настройках мобильной сети и Интернета, а также с неисправными или устаревшими драйверами на вашем компьютере.

В этом руководстве я покажу четыре способа исправления любой ошибки, связанной с подключением к точке доступа.

Первое исправление работает на вашем ПК с Windows 10, а остальные решают проблему прямо на вашем мобильном телефоне Android.

Как исправить ошибку подключения к точке доступа, обновив драйвер беспроводной сети

Каждое устройство на вашем компьютере управляется определенным программным драйвером. Таким образом, у беспроводной сети есть драйвер, который ею управляет. Если этот драйвер устарел или поврежден, это может отрицательно сказаться на вашей точке доступа и Wi-Fi.

Поэтому обновление драйвера беспроводной сети может помочь вашему компьютеру снова подключиться к вашей точке доступа.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйвер беспроводной сети

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2. Разверните список сетевых адаптеров.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводное устройство и выберите "Обновить драйвер".

Шаг 4. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Как исправить ошибку подключения к точке доступа с помощью открытой сети

Использование точки доступа, защищенной паролем, несомненно, безопасно, но иногда это может вызвать проблемы с подключением. Таким образом, переключение на открытую сеть может дать вашему компьютеру бесшовное соединение. Просто знайте, насколько это может быть безопасно, а может и нет.

Шаг 1. Откройте «Настройки».

Шаг 2. Нажмите «Сеть и Интернет».

Шаг 3. Выберите точку доступа и режим модема.

Шаг 4. Нажмите «Безопасность».

Шаг 5. Выберите "Нет".

Как исправить ошибку подключения к точке доступа, изменив диапазон точки доступа на 2,4 ГГц

На устройствах Android обычно доступны 2 диапазона точек доступа: 5 ГГц и 2,4 ГГц. 5 ГГц быстрее, но некоторые устройства могут его не поддерживать. Частота 2,4 ГГц широко поддерживается, поэтому убедитесь, что диапазон вашей точки доступа настроен на 2,4 ГГц.

Для некоторых устройств Android диапазон точек доступа по умолчанию составляет 2,4 ГГц, и его нельзя изменить, но у вас может быть диапазон 5 ГГц, который всегда можно изменить.

Шаг 1. Откройте «Настройки».

Шаг 2. Нажмите «Сеть и Интернет».

Шаг 3. Выберите точку доступа и режим модема.

Шаг 4. Прокрутите вниз до пункта Диапазон точек доступа и убедитесь, что он установлен на 2,4 ГГц. Если установлено значение 5 ГГц, коснитесь его и измените на 2,4 ГГц.

Как исправить ошибку подключения к точке доступа путем сброса заводских настроек (OOB)

Это изменит конфигурацию вашей точки доступа на заводские настройки, что может вернуть вам все в норму.

Шаг 1. Откройте «Настройки».

Шаг 2. Нажмите «Сеть и Интернет».

Шаг 3. Выберите точку доступа и режим модема.

Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите «Сбросить OOB».

Шаг 5. Выберите «Сбросить OOB».

Заключительные слова

В этом руководстве рассказывается о трех различных способах исправления ошибок подключения к мобильной точке доступа на ПК с Windows 10 и телефоне Android.

пароль, который вы ввели на принимающем устройстве, верен

ваше интернет-соединение правильно включено на устройстве, с которого вы делитесь

вы не превысили лимит данных, который вы могли установить

Спасибо, что прочитали эту статью. Если вы считаете это полезным, поделитесь им со своими друзьями и семьей.

Коладе Крис

Веб-разработчик и технический писатель, специализирующийся на интерфейсных технологиях.

Если вы дочитали до этого места, отправьте твит автору, чтобы показать, что вам не все равно. Твитнуть спасибо

Научитесь программировать бесплатно. Учебная программа freeCodeCamp с открытым исходным кодом помогла более чем 40 000 человек получить работу в качестве разработчиков. Начать

freeCodeCamp – это поддерживаемая донорами некоммерческая организация, освобожденная от налогов в соответствии со статьей 501(c)(3) (идентификационный номер федерального налогоплательщика США: 82-0779546)

Наша миссия: помочь людям научиться программировать бесплатно. Мы достигаем этого, создавая тысячи видеороликов, статей и интерактивных уроков по кодированию — все они находятся в свободном доступе. У нас также есть тысячи учебных групп freeCodeCamp по всему миру.

Пожертвования в пользу freeCodeCamp идут на наши образовательные инициативы и помогают оплачивать серверы, услуги и персонал.

Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный писательский опыт, он полон решимости донести до обычного пользователя передовые технологии. Острым глазом он всегда замечает следующее большое событие вокруг. Подробнее

Ваш ноутбук не подключается к точке доступа? У этой проблемы много причин.
Используйте специальное приложение вместо стандартного, чтобы создать сеть с телефоном.
Запуск средства устранения неполадок с подключением Windows также может решить эту проблему.
Измените сеть на открытую вместо зашифрованной в настройках.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Многие пользователи, которые постоянно находятся в пути, часто используют свои смартфоны в качестве точек доступа Wi-Fi для доступа в Интернет со своих ноутбуков и других устройств.

Доступ к Интернету необходим, и это отличный способ использовать функции смартфона, тем более что 4G и другие мобильные технологии передачи данных в наши дни так же эффективны, как DSL.

Однако некоторым пользователям было трудно подключиться к точке доступа Android на своих ноутбуках под управлением Windows. Это не новинка, но есть решение этой проблемы. Несколько решений, если хотите.

Итак, если вы не можете подключиться к мобильной точке доступа или точка доступа не отображается на вашем ноутбуке, обязательно выполните указанные ниже действия.

Как подключить компьютер к точке доступа Android?

Запустите средство устранения неполадок с подключением.
Перезагрузите свои устройства и разрешите доступ для всех устройств.
Используйте открытую сеть вместо зашифрованной.
Изменить частоту Wi-Fi
Сбросить сетевые настройки Android

1. Запустите средство устранения неполадок с подключением

Начнем с устранения неполадок ПК.Если ваш компьютер не может подключиться к сети, нам нужно выяснить, почему. Попутно это может помочь решить проблему, но основное внимание уделяется определению ее причины.

Конечно, это означает, что вы можете без проблем подключаться к другим сетям Wi-Fi и что проблема связана только с подключением к точке доступа Android.

Если проблема универсальна, рекомендуем проверить драйвер Wi-Fi. Обновление или даже переустановка должны помочь вам решить эту проблему. Кроме того, если есть физический переключатель, обязательно включите Wi-Fi.

2. Перезагрузите свои устройства и разрешите доступ для всех устройств

Несмотря на то, что это кажется обычным делом, перезагрузка устройств может решить множество проблем. Точка доступа Android ничем не отличается от любой другой общей сети Wi-Fi, и использовать телефон в качестве маршрутизатора Wi-Fi несложно.

Поэтому перезагрузка в большинстве случаев должна приносить вам пользу. Сеть мобильной передачи данных, которую вы используете для создания точки доступа, также должна быть стабильной, поэтому убедитесь, что покрытие сети находится на приемлемом уровне.

Однако, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, вы можете попробовать еще несколько способов. Одним из наиболее распространенных решений, которое мы нашли в Интернете, является предоставление доступа к вашей точке доступа для всех устройств.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Обычно этот параметр отключен, а доступ ограничен устройствами с определенным MAC-адресом. Итак, вам нужно изменить его, чтобы избежать возможных проблем с аутентификацией.

Это включено по умолчанию в новых версиях Android, но не в старых.

3. Используйте открытую сеть вместо зашифрованной

Помимо открытого доступа, мы также предлагаем отключить WAP-шифрование. Это также может вызвать проблемы с подключением, даже если вы можете подтвердить, что ввели правильный пароль.

Существует несколько причин, по которым это может привести к сбою, особенно в старых версиях Windows. Выполните описанные выше действия, чтобы удалить шифрование с точки доступа Android.

4. Изменить частоту Wi-Fi

Частота Wi-Fi может быть еще одной причиной, по которой вы не можете подключить свой ноутбук к точке доступа Android.

Если ваш телефон использует Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц, а ваша карта Wi-Fi не поддерживает его, вы не сможете подключиться.

Вот почему мы предлагаем, если такая возможность доступна, переключиться с диапазона 5 ГГц на 2,4 ГГц и попробовать, выполнив описанные выше действия.

5. Сбросьте сетевые настройки Android

Откройте настройки.
Выберите «Сеть и Интернет».
Нажмите на меню из трех точек и выберите "Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth".
Подтвердите выбор и сбросьте настройки сети.
После этого повторно настройте точку доступа с ранее предложенными параметрами и повторите попытку подключения.

Наконец, мы можем предложить только несколько решений, связанных с Android. Во-первых, убедитесь, что прошивка вашей ОС обновлена. Второй требует сброса настроек сети до значений по умолчанию.

Имейте в виду, что при этом будут удалены все имеющиеся у вас сохраненные ISSD, настройки мобильных данных и сопряженные устройства Bluetooth. Но это также должно устранить все ошибки, связанные с сетевым подключением.

У вас все еще есть проблемы с подключением? Возможно, виноват ваш брандмауэр. Вот руководство, посвященное тому, как запретить брандмауэру Windows блокировать ваше подключение к Интернету.

На этом мы можем завершить эту статью. Если у вас есть что добавить или изменить, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Большинство устройств Android имеют встроенную функцию обмена данными через Wi-Fi. Поэтому, если вы используете ноутбук с Windows 10, он может подключиться к сети телефона Android. Однако часто возникают ошибки и сбои, из-за которых ваш ноутбук с Windows 10 не может подключиться к мобильной точке доступа на Android.

Если возникла чрезвычайная ситуация или вы находитесь в пути, можно поделиться подключением для передачи данных вашего телефона через мобильную точку доступа.Если ваш ноутбук с Windows не может правильно подключиться к вашему смартфону Android, это может расстроить вас.

Мы составили список лучших способов решения проблемы, когда ноутбук не подключается к мобильной точке доступа вашего телефона.

Почему Windows 10 не подключается к мобильной точке доступа вашего Android

Если у вас возникают проблемы с подключением ноутбука с Windows к сети, причин может быть много. Мы заметили, что это определенные сетевые драйверы на вашем ПК с Windows, которые могут быть устаревшими или поврежденными. Также возможно, что они конфликтуют с оборудованием или операционной системой.

Другие причины, по которым возникают проблемы с подключением, включают перегруженные точки доступа в Интернет или неправильные настройки приложения Windows 10.

Вот некоторые исправления, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему с подключением между ноутбуком с Windows 10 и мобильной точкой доступа на вашем телефоне Android.

Предварительные проверки

Перезагрузите ноутбук с Windows 10 и устройство Android.
Убедитесь, что переключатель Wi-Fi на вашем компьютере включен.
Временно отключите собственный брандмауэр Windows 10 вашего ноутбука, так как это может вызвать конфликты при подключении к сети. Проверьте соединение и восстановите брандмауэр после завершения проверки.
Проверьте, измеряется ли ваше подключение, нажав «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «WiFi», а затем нажмите на текущую подключенную сеть. Отключите переключатель Установить как лимитное подключение.

Забудьте о сети Wi-Fi, из-за которой возникают проблемы с подключением, и снова добавьте ее. Перезагрузите компьютер и дайте ему снова выполнить поиск и подключение к сети.

1. Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету

Если ваш ноутбук с Windows 10 не подключается к сети, первым делом необходимо устранить неполадки на компьютере и определить причину проблемы.

Вероятно, вы можете подключиться к другим сетям, и проблема может быть связана с подключением к мобильной точке доступа Android. Если вы исключили предварительные проверки, пришло время устранить неполадки с компьютером.

В этом случае запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету, чтобы проверить наличие проблем с подключением к Интернету.

Шаг 1. Нажмите "Пуск" и выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность".

Шаг 2. На левой панели нажмите "Устранение неполадок".

Шаг 3. Нажмите "Подключения к Интернету", чтобы развернуть его.

Шаг 4. Нажмите Запустить средство устранения неполадок.

2. Используйте открытую сеть

Здесь вы отключите зашифрованную сеть (WAP-шифрование) и вместо этого будете использовать сеть с открытым доступом, так как первая может вызвать проблемы с подключением. Для этого:

Шаг 1. Откройте "Настройки" > "Сеть и Интернет".

Шаг 2. Выберите мобильную точку доступа.

Шаг 3. Нажмите «Настроить мобильную точку доступа» и подтвердите действие. После выполнения этих шагов попробуйте снова подключиться.

3. Переключение диапазонов Wi-Fi

Частоты Wi-Fi также могут влиять на соединение между ноутбуком с Windows 10 и мобильной точкой доступа Android. Если ваше устройство Android использует Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц, а карта Wi-Fi не поддерживает его, вы не сможете подключиться.

В этом случае переключите частоту с 5 ГГц на 2,4 ГГц и повторите попытку подключения. Для этого:

Шаг 1. Откройте «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Мобильная точка доступа». В разделе "Поделиться моим подключением к Интернету из" нажмите "Изменить".

Шаг 2. Выберите 2,4 ГГц в разделе "Сетевой диапазон". Сохраните изменения и попробуйте снова подключиться.

4. Устранение неполадок сетевого адаптера

Этот шаг помогает найти и устранить проблемы с любыми беспроводными или другими сетевыми адаптерами.

Шаг 1. Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность». На левой панели нажмите Устранение неполадок.

Шаг 2. Нажмите Сетевые адаптеры, чтобы развернуть его, а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок.

5. Откатить драйвер сетевого адаптера

Если вы ранее подключались к мобильной точке доступа своего Android-смартфона и недавно установили новый драйвер сетевого адаптера, проблема может быть связана с последним. Если вы установили обновление Windows, которое могло поставляться с обновленным драйвером, это могло вызвать проблемы с подключением.

Может помочь откат драйвера сетевого адаптера до предыдущей версии. Для этого:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Нажмите Сетевые адаптеры, чтобы развернуть список и найти сетевой адаптер вашего устройства.

Шаг 2. Щелкните сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

Шаг 3. На вкладке «Драйвер» в окне «Свойства» нажмите «Откатить драйвер» и следуйте инструкциям. Если драйвер отката неактивен, значит драйвера для отката нет.

Шаг 4. После отката к предыдущей версии драйвера перезагрузите устройство, если будет предложено, и снова проверьте подключение к точке доступа Android.

Примечание:

6. Обновить драйвер сетевого адаптера

Несовместимый или устаревший драйвер сетевого адаптера может привести к тому, что ваш ноутбук не сможет подключиться к точке доступа Android. Если вы недавно обновили свой, возможно, драйвер был создан для предыдущей версии Windows. Если вы недавно обновили Windows 10, может возникнуть аналогичная проблема.

В обоих случаях проверьте наличие обновленного драйвера, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств и нажмите Сетевые адаптеры, чтобы развернуть список. Проверьте свой сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Шаг 2. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям на экране.

Шаг 3. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, восстановилось ли подключение.

7. Проверьте режим совместимости

Если вы загрузили драйвер сетевого адаптера для своего ноутбука с Windows 10, но проблема с подключением не устранена, попробуйте установить его в режиме совместимости. Это запустит программу из настроек предыдущей версии Windows. Для этого:

Шаг 1. Загрузите драйвер с сайта производителя устройства. Щелкните правой кнопкой мыши файл установки и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для».

Шаг 2. В раскрывающемся меню выберите предыдущую версию Windows и установите драйвер.

Шаг 3. Перезагрузите компьютер и проверьте, восстановилось ли соединение.

8. Используйте командные строки Windows 10

Вы можете настроить несколько параметров с помощью командной строки и проверить подключение к Интернету после выполнения каждой команды. Для этого:

Шаг 1. Введите CMD в поле поиска и нажмите "Командная строка" > "Запуск от имени администратора".

Шаг 2. В окне командной строки введите каждую из приведенных ниже команд и нажимайте Enter после каждой, проверяя подключение.

9. Сбросьте сетевые настройки вашего Android

Перед сбросом сетевых настроек Android-устройства убедитесь, что прошивка обновлена, а затем сбросьте сетевые настройки до исходных значений. Обратите внимание, что при этом будут удалены все сохраненные вами идентификаторы SSID, сопряженные устройства Bluetooth и настройки мобильных данных, но также должны быть устранены проблемы с подключением.

Шаг 1. Откройте «Настройки» на устройстве Android. Нажмите «Общее управление».

Шаг 2. Затем нажмите "Сброс".

Шаг 3. Выберите «Сбросить настройки сети», чтобы восстановить значения по умолчанию для WiFi, Bluetooth и других сетевых настроек.

Шаг 4. Нажмите «Сбросить настройки».

10. Сбросить сетевые настройки Windows 10

Если ни одно из решений пока не помогло, вы можете сбросить сетевые настройки Windows 10, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Для этого:

Шаг 1. Нажмите «Пуск» и выберите «Настройки»> «Сеть и Интернет». Прокрутите вниз и нажмите «Сброс сети». Появится предупреждение о том, что при сбросе сети будут удалены и переустановлены все сетевые адаптеры, а также восстановлены сетевые настройки по умолчанию.

Шаг 2. Нажмите «Сбросить сейчас», чтобы запустить процесс сброса. Компьютер перезагрузится после завершения процесса.

Установить соединение

Мы надеемся, что одно из этих решений помогло восстановить соединение, и вы снова в сети. Дайте нам знать, какой из них сработал для вас, оставив свой комментарий в разделе ниже.

Далее. Если вы пытаетесь подключить свой ноутбук с Windows 10 к точке доступа iPhone и у вас возникают похожие проблемы, прочитайте нашу следующую статью, чтобы узнать об 11 лучших способах решения проблемы.

Последнее обновление: 7 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

В этой статье представлено решение проблемы, из-за которой устройства не могут подключиться к широкополосной мобильной связи после беспроводного обновления от оператора мобильной связи.

Относится к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 3160433

Симптомы

Ваше устройство на базе Windows 10 могло подключаться к высокоскоростному мобильному каналу в прошлом, но попытки подключения завершались неудачно после того, как ваш оператор мобильной связи применял к вашему устройству беспроводное обновление. Эта проблема затрагивает только корпоративных клиентов, у которых есть специальные планы с их партнерами по мобильному оператору.

Причина

Эта проблема возникает, если оператор мобильной связи выполнил беспроводное обновление непосредственно для вашего модема. Windows пытается установить подключение, используя настройки операционной системы на основе предыдущих успешных подключений. Однако сеть оператора мобильной связи и модем могут заблокировать запрос на подключение от Windows из-за несоответствия между запросом Windows и конфигурацией модема.

Разрешение

Прежде чем применять следующий метод, проверьте свою версию Windows, чтобы убедиться, что вы используете Windows 10, сборка 10586.420 или более поздняя. Для этого нажмите клавишу Window + R, а затем введите winver. Если вы не используете сборку 10586.420 или более позднюю, обновите установку Windows до последней доступной версии.

Чтобы решить проблему, описанную в разделе "Проблема", выполните следующие действия:

Откройте редактор реестра, нажав клавиши Windows + R, а затем введите regedit.

Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Control Panel\Settings\Network.

Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому ключу и выберите "Разрешения".

Нажмите "Дополнительно" и проверьте, является ли владельцем TrustedInstaller.

Нажмите ссылку "Изменить" и введите \Administrators.

Нажмите Проверить имена, чтобы убедиться, что <имя_компьютера>\Администраторы правильно проверено (подчеркнуто). Например: МОЙ-НОУТБУК\Администраторы. Если это так, нажмите OK.

Если Check Names не возвращает подчеркнутое имя, ваше имя пользователя имеет неправильный формат.

Нажмите "ОК" на панели "Дополнительные параметры безопасности для сети".

Выберите «Администраторы», установите флажок «Полный доступ» в столбце «Разрешить» и нажмите «ОК».

Создайте или найдите следующий раздел реестра и задайте для параметра DWORD значение 1 (DWORD=1):

Откройте "Настройки" -> "Сеть и Интернет" -> "Сотовая связь" -> "Подключиться".

Читайте также: