Компьютер дублирует основные информационные функции

Обновлено: 02.07.2024

Excel – это популярный инструмент, который многие специалисты используют для сбора и систематизации данных. Изучение различных функций этой программы может помочь вам быстро просматривать большие объемы информации и представлять свои исследования в понятной форме. Если вы работаете над проектом, требующим хранения и анализа больших объемов данных в Excel, вам может быть полезно узнать, как удалить повторяющиеся значения из электронной таблицы.

В этой статье мы обсудим, почему вам может понадобиться удалить дубликат из Excel, поделимся шагами, которые вы можете предпринять для этого, и дадим советы, которые помогут вам эффективно выполнить эту задачу.

Зачем удалять дубликаты из Excel?

Удаление повторяющихся значений из электронной таблицы Excel может помочь вам упорядочить данные. Это может упростить выявление закономерностей и представление ваших данных другим людям. Это также может повысить точность собираемых вами данных, особенно если вы работаете с большим набором данных. Например, если в вашей электронной таблице 200 значений, и некоторые из них совпадают, вы можете удалить дубликаты, чтобы определить, сколько уникальных значений вы собрали. Это может помочь вам измерить разнообразие ваших данных.

Инструкции по удалению дубликатов из Excel

Есть несколько способов удалить повторяющиеся значения из Excel в зависимости от вашей цели. В следующих разделах приведены пошаговые инструкции по удалению повторяющихся значений из одного столбца, из диапазона ячеек и из нескольких столбцов:

Как удалить повторяющиеся значения из одного столбца в Excel

Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы удалить повторяющееся значение из определенного столбца в электронной таблице Excel:

Откройте электронную таблицу Excel, с которой вы работаете, и выберите столбец, из которого вы хотите удалить повторяющиеся значения, нажав на него.

Затем нажмите кнопку "Данные" в меню в верхней части экрана, чтобы открыть меню данных. Если вы уже выбрали представление меню данных, под кнопкой "Данные" может появиться строка.

Найдите кнопку "Удалить дубликаты" в меню данных в верхней части экрана и нажмите ее. Эта кнопка обычно находится между кнопками "Быстрая заливка" и "Проверка данных".

В появившемся всплывающем окне установите флажок "Мой список имеет заголовки", если вверху столбца есть ярлык. Если ваш столбец не содержит заголовка, убедитесь, что этот флажок снят. Затем нажмите кнопку "ОК".

Может появиться новое всплывающее окно, сообщающее, сколько повторяющихся значений вы удалили. Нажмите кнопку "ОК", чтобы выйти из этого окна и просмотреть новый столбец без дубликатов.

Как удалить повторяющиеся значения из диапазона ячеек в Excel

Вот несколько шагов, которые можно выполнить, чтобы удалить повторяющиеся значения из определенного диапазона ячеек в электронной таблице Excel:

Выделите ячейки, из которых вы хотите удалить дубликаты, щелкнув одну ячейку и проведя курсором по всем другим ячейкам, которые вы хотите включить. Убедитесь, что ячейки расположены рядом друг с другом.

Нажмите кнопку "Данные" в меню в верхней части экрана, чтобы открыть меню "Данные". Если вы уже выбрали представление меню данных, под кнопкой "Данные" может появиться строка.

Найдите кнопку "Удалить дубликаты" в меню данных в верхней части экрана и нажмите ее. Эта кнопка может располагаться между кнопками "Быстрая заливка" и "Проверка данных".

В появившемся всплывающем окне установите флажок "Мой список имеет заголовки", если все ячейки в выбранном диапазоне имеют метки вверху. Если в ваших ячейках нет заголовка, снимите этот флажок и нажмите кнопку "ОК".

Может появиться новое всплывающее окно, сообщающее, сколько повторяющихся значений вы удалили. Нажмите кнопку "ОК", чтобы выйти из этого окна и просмотреть новый столбец без дубликатов.

Как удалить повторяющиеся значения из нескольких столбцов в Excel

Вот несколько шагов, которые можно выполнить, чтобы удалить повторяющееся значение из нескольких столбцов электронной таблицы Excel:

Для начала поместите курсор в столбец, из которого вы хотите удалить дубликаты. Затем щелкните правой кнопкой мыши компьютерной мышью.

Выберите «Удалить дубликаты» в раскрывающемся меню.

В появившемся всплывающем окне установите флажок рядом с каждым столбцом, из которого вы хотите удалить повторяющиеся значения. Если вы хотите удалить повторяющиеся значения из всей электронной таблицы, установите флажок "Выбрать все".

В том же всплывающем окне установите флажок рядом с пунктом "Мой список имеет заголовки", если ваши столбцы содержат ярлыки вверху. Если ваши столбцы не содержат заголовков, убедитесь, что этот флажок снят, а затем нажмите кнопку "ОК", чтобы удалить все дубликаты в выбранных вами столбцах.

Может появиться новое всплывающее окно с информацией о количестве удаленных повторяющихся значений.Нажмите кнопку "ОК", чтобы закрыть это окно и проверить точность таблицы.

Советы по удалению дубликатов из Excel

Вот несколько советов, которые помогут вам эффективно удалять дубликаты из электронных таблиц Excel:

Проверьте свои электронные таблицы Excel. После того, как вы удалите дубликаты из своих электронных таблиц Excel, найдите время, чтобы внимательно их просмотреть. Excel удаляет только точные дубликаты, поэтому это может помочь вам определить любые дубликаты с неправильным написанием, чтобы убедиться, что вы удалили их вручную.

Запомните команду «Control + Z». Ошибки легко исправить в Excel, нажав клавиши «Control + Z» на вашем компьютере, чтобы быстро отменить последнее действие. Если вы используете устройство Mac, вместо этого нажмите клавиши "Command + Z", чтобы добиться того же эффекта.

Создайте копию таблицы. Прежде чем приступить к удалению дубликатов из электронной таблицы, создайте и сохраните копию на своем компьютере. Это может обеспечить дополнительный уровень защиты и предотвратить потерю данных.

Обратите внимание, что ни один из продуктов или компаний, упомянутых в этой статье, не связан с Indeed.

 Как дублировать экран на несколько мониторов

Как дублировать экран на несколько мониторов

Существует множество причин, по которым вам может понадобиться работать с несколькими мониторами. Это может иметь неоценимое значение для производительности на рабочем столе, позволяя вам работать с несколькими приложениями одновременно. Вы также можете продублировать свой экран, чтобы увидеть, как он выглядит на дисплее с другим разрешением. В большинстве случаев двух экранов будет достаточно для продуктивной работы, но вы можете расширить это число до трех для игр, если ваша машина с этим справится.

В Windows это довольно легко настроить, и мы покажем вам, как это делается.

Как дублировать экран в Windows

При первом подключении второго монитора Windows должна обнаружить его и автоматически отобразить экран на обоих дисплеях. Это происходит независимо от того, есть ли у вас ПК с двумя мониторами или ноутбук с подключенным экраном или проектором.

Если вы не видите изображение на втором экране, найдите функциональную клавишу в верхнем ряду клавиш вашего ноутбука, которая показывает два монитора. Нажмите клавишу Fn и соответствующую функциональную клавишу (например, F5 на ноутбуке ниже), и она должна переключаться между различными конфигурациями: только дисплей ноутбука, ноутбук + внешний экран, только внешний экран.

Вы также можете попробовать одновременно нажать клавиши Windows и P для того же эффекта.

 Как дублировать экран на несколько мониторов

Если у вас по-прежнему нет изображения, а на втором экране отображается сообщение «Нет сигнала», попробуйте выбрать другой вход, так как он может не выбрать автоматически тот, который вы используете. Вам придется обратиться к руководству по эксплуатации вашего монитора или проектора, чтобы узнать, как это сделать, если это не очевидно из доступных кнопок и меню.

Если ничего не помогло, перейдите на рабочий стол в Windows 10, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Параметры экрана» (вы также можете получить к ним доступ, выбрав «Система» в меню «Настройки»). Если вы видите только один экран в раскрывающемся списке «Отображение», попробуйте нажать кнопку «Обнаружить», чтобы заставить Windows сканировать второй экран. В Windows 10 прокрутите вниз, пока не увидите пункт «Несколько дисплеев», и нажмите кнопку «Обнаружить».

Как дублировать экраны в Windows

Как настроить несколько экранов в Windows

Когда все экраны обнаружены, вы можете выбрать, как Windows будет их использовать.

Если вы хотите дублировать экраны и иметь одинаковое изображение на обоих, убедитесь, что в раскрывающемся меню «Несколько дисплеев» выбран параметр «Дублировать эти дисплеи». Это практически одинаково как в Windows 8, так и в 10.

Как дублировать экран на несколько мониторов

В Windows 10 параметр "Разрешение" не отображается. Это было перемещено в «Дополнительно», поэтому вам нужно нажать «Дополнительные параметры дисплея», чтобы увидеть раскрывающееся меню.

Стоит отметить, что дублирование дисплеев часто является компромиссом, если ваши экраны имеют разное разрешение или соотношение сторон. Например, если вы подключите проектор с разрешением 1024 x 768 к ноутбуку с экраном 1366 x 768, оба будут работать с разрешением 1024 x 768, и вы получите черные полосы слева и справа на экране ноутбука.

Как расширить рабочий стол на несколько мониторов

Если вы не используете проектор, когда имеет смысл дублировать экран, вы, вероятно, захотите расширить рабочий стол, чтобы на каждом экране отображались разные объекты.

Для этого просто выберите «Расширить эти дисплеи» вместо «Дублировать эти дисплеи».

Как дублировать экран на несколько мониторов

Вы можете выбрать монитор на схеме вверху и перетащить его в то место, где он находится на рабочем столе. Здесь мы поместили второй монитор слева от ноутбука, потому что по умолчанию он справа. Вы также можете перемещать меньший экран вверх и вниз. Это влияет на то, где курсор мыши может пересекать экраны.

Вы также заметите, что можете выбирать разные разрешения для каждого экрана, но вы выбираете каждый экран по очереди. Только один из мониторов может быть вашим основным монитором, но не имеет значения, какой: вы выбираете, щелкнув экран на диаграмме, а затем установив флажок «Сделать этот экран моим основным».

В Windows 7 это означает, что это будет единственный монитор с панелью задач и кнопкой запуска. В Windows 8 и 10 вы получаете их на всех экранах, но только область уведомлений и часы на главном экране. Вы получите панель задач и кнопки запуска на всех экранах в Windows 8 и 10, но область уведомлений и часы будет отображаться только на главном экране, Windows 7 ранее размещала только панель задач и кнопку «Пуск» на главном экране, но с тех пор эта функция больше не поддерживается.

Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы

Автор: Джим Мартин, редактор

Джим тестирует и анализирует продукты уже более 20 лет. Его основные интересы включают в себя VPN-сервисы, антивирус и веб-хостинг. Он также занимается электровелосипедами, видеорегистраторами и технологиями умного дома.

Со временем на вашем ПК с ОС Windows создается коллекция повторяющихся файлов, что в конечном итоге уменьшает объем оставшегося места для хранения. Следовательно, ваш жесткий диск загромождается, и компьютер может работать медленнее.

Вы можете приобрести дополнительный USB-накопитель или облачное хранилище, чтобы разгрузить лишние файлы, но это не решит проблему дублирования файлов на вашем устройстве.

Поскольку удалять дубликаты файлов вручную может быть утомительно, лучше всего использовать инструменты, которые могут автоматически находить и удалять дубликаты файлов с вашего ПК.


Как найти и удалить повторяющиеся файлы в Windows 10

Файлы-дубликаты могут поступать из разных источников, например из нескольких резервных копий файлов в папке Windows.old, скопированных фотографий, музыкальных файлов или файлов приложений.

Сложность заключается в том, чтобы найти и удалить эти файлы, чтобы освободить память.

Кроме того, существует опасность удаления файлов, которые выглядят одинаково, но не являются дубликатами. Это может привести к некорректной работе некоторых приложений или, в случае с системными файлами, к невозможности загрузки компьютера.

Чтобы избежать удаления важных системных файлов, лучше удалять только те повторяющиеся файлы, которые вы узнали.

В Windows нет встроенной утилиты для поиска и удаления дубликатов файлов, но вы можете использовать эти сторонние инструменты поиска дубликатов файлов для Windows 10.

1. Очиститель дубликатов бесплатно

Duplicate Cleaner Free — это сканер дубликатов файлов, который может глубоко сканировать ваш компьютер, чтобы найти и пометить повторяющиеся файлы для удаления на основе ваших критериев.

Загрузив и установив Duplicate Cleaner, вы можете выбрать папки, которые хотите сканировать, и инструмент выдаст вам список результатов со всеми дубликатами файлов на вашем ПК.


Duplicate Cleaner Free – это пробная версия профессиональной версии, но она по-прежнему предлагает простой способ найти и удалить до 100 дубликатов файлов.

  • Простой и удобный интерфейс
  • Фильтры поиска для точной настройки поиска.
  • Помощник по выбору файлов для управления тем, что вы хотите сохранить или удалить.

2. Поиск дубликатов файлов

Если ваш жесткий диск перегружен файлами всех типов, которые занимают много места, программа Auslogics Duplicate File Finder поможет вам найти и удалить повторяющиеся файлы.

Программа сканирует все типы файлов на вашем ПК, чтобы найти дубликаты, и автоматически выбирает файлы на основе ваших параметров поиска. Вы также можете выбрать файлы, которые хотите удалить, и указать, что произойдет с дубликатами файлов, которые вы удалите.


  • Инструмент выбора файлов
  • Настраиваемые параметры по размеру, имени файла, дате, скрытым файлам
  • Собственный Rescue Center для хранения дубликатов файлов
  • Корзина для файлов, которые вы удаляете

3. Поиск в моих файлах

SearchMyFiles — это портативная утилита для поиска файлов, которая поставляется с функцией поиска дубликатов файлов. Инструмент содержит множество подробных функций, но не занимает много памяти.

Вы можете изменить несколько функций поиска при поиске файлов. Например, вы можете исключать файлы по расширению, искать файлы по размеру или исключать файлы, если они не содержат определенного текста.


Другие параметры поиска файлов включают использование подстановочных знаков для поиска файлов и подкаталогов, а также включение или исключение файлов, определенных как скрытые, доступные только для чтения, зашифрованные, сжатые или заархивированные.

  • Параметры поиска файлов, такие как подстановочные знаки
  • Инструмент для удаления файлов
  • SearchMyFiles для более быстрого доступа к встроенным функциям

4. Удаление повторяющихся файлов

Duplicate File Remover использует инструмент редактирования мультимедиа, чтобы отделить ваши файлы по отдельности и удалить все повторяющиеся файлы и их копии из вашего хранилища. Инструмент мгновенно удаляет дубликаты медиафайлов или несколько копий одного файла.

Вы можете легко перемещаться по нескольким медиафайлам и документам, чтобы найти оригинал и дубликаты для удаления. Инструмент просканирует файловую систему, выберет файлы из вашего хранилища, отсортирует файлы, а затем отобразит список дубликатов для удаления.


  • Просмотрщик статуса в реальном времени, отображающий обработку файлов
  • Сканер файлов
  • Групповой просмотр медиафайлов, хранящихся на вашем устройстве.

5. Очиститель дубликатов (Pro)

Duplicate Cleaner Pro — это легкий инструмент с расширенными функциями, помогающий находить и удалять дубликаты файлов на вашем компьютере.

Вы можете настроить критерии поиска для поиска дубликатов файлов по ключевому слову, типу файла, дате и другим параметрам. Кроме того, этот инструмент сканирует скрытые папки и ZIP-файлы, чтобы отсеять дубликаты и удалить их.

Duplicate Cleaner Pro может очень быстро выполнять поиск по всему жесткому диску, поскольку использует метод, который сравнивает хэш-коды повторяющихся размеров файлов.

После подсчета хэшей вы получите сводку обо всех дубликатах файлов на устройстве. Это поможет вам фильтровать результаты по папкам, и вы можете удалить дубликаты в каждой папке, если хотите, или вообще удалить целые группы папок.

  • Инструмент поиска
  • Панель управления для настройки критериев поиска.
  • Сканер ZIP-файлов и скрытых папок

Найти и удалить все следы дубликатов файлов

Поиск повторяющихся файлов сканирует ваш компьютер на наличие ненужных дубликатов файлов, чтобы вы могли удалить их, освободить место на вашем устройстве и повысить производительность устройства.

Нужен ли вам простой инструмент или инструмент с расширенными фильтрами, эти пять программ помогут вам избавиться от дубликатов файлов быстрее, чем вручную.

Как найти и удалить дубликаты файлов в Windows 10? Поделитесь с нами в комментарии ниже.

Элси – писатель и редактор, специализирующийся на технологиях Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочитать полную биографию Элси

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Спасибо, что попробовали Duplicate Check! В этой статье вы найдете пошаговое руководство по началу работы, чтобы убедиться, что все функции проверки дубликатов, от предотвращения дублирования до пакетной дедупликации, охвачены и правильно настроены.

Некоторые описанные функции доступны только в версиях Advanced или Premium. У вас еще нет платной подписки или пробной версии? Подайте заявку на бесплатную 10-дневную пробную версию прямо сейчас.

1. Настройка атрибутов проверки дубликатов

Кнопки DC
Инструменты DC

2. Проведите анализ записи + настройте сценарии

Проведите анализ записи
Настройте сценарий

3. Внедрите предотвращение дублирования

Ручная вставка/обновление
Web to Lead
Импорт
API вставка/обновление
Прямая обработка

4. Запустите задание проверки дубликатов

Задание SFDC
Местный DC

5. Интеграция (необязательно)

1. Настройка атрибутов проверки дубликатов

После установки Duplicate Check вам необходимо настроить некоторые параметры. Duplicate Check предлагает кнопки «DC Check», «DC Merge» и «DC Convert», которые вы можете добавить в макет страницы. Проверка дубликатов также предлагает компонент молнии «DC Live» и поле «Отключить проверку дубликатов». Прочтите, что делает каждый из этих атрибутов, и решите, хотите ли вы настроить их в Salesforce.

Добавление этих атрибутов необязательно и должно выполняться вручную.

2. Проведите анализ записи + настройте сценарии

Проверка дубликатов работает со «сценариями» (похожими на «правила сопоставления» в Salesforce), которые определяют, как при проверке дубликатов сравниваются записи и какие записи будут отмечены при проверке дубликатов. Мы советуем провести анализ записи перед настройкой сценария. Анализ записей даст вам исходные данные для создания сценариев, идеально соответствующих вашим потребностям.

Проведите анализ записи

Мы предлагаем создать простую электронную таблицу для отслеживания всей необходимой информации.

1. Перечислите все объекты, которые нуждаются в дедупликации
Обратите внимание, нужно ли вам выполнять дедупликацию внутри объекта или между объектами (например, интересы и интересы и интересы и контакты)

<р>2. Перечислите соответствующие поля для выявления дубликатов для каждого из этих объектов
Перечислите поля, указывающие на отдельные записи, такие как имя, адрес электронной почты, адрес, дата рождения, номер телефона. Такие поля, как город, страна и язык, не подходят.

<р>3. Перечислите часто встречающиеся слова, которые нужно игнорировать
Часто встречающиеся слова особенно важны для объекта Account. Названия организаций иногда указываются вместе с их юридическим лицом (inc, LLC, plc и т. д.), а иногда и без них. Юридическое лицо не должно рассматриваться как находящее дубликат. Duplicate Check уже имеет обширный список таких слов, но обязательно укажите местные или конкретные часто встречающиеся слова, которые следует игнорировать.

Настройка сценария

Для настройки сценария мы создали полезное видео, в котором подробно объясняется, как преобразовать анализ записей в надежный сценарий. Вместо этого читать текстовую статью? Найдите его здесь.

Обратите внимание, что использование настраиваемых полей, часто используемых слов и нечеткого соответствия доступно только в наших версиях Advanced и Premium. Подайте заявку на бесплатную 10-дневную пробную версию здесь.

3. Внедрите предотвращение дублирования

После настройки Salesforce с кнопками и компонентами DC, которые вы хотите использовать, и настройки правильных сценариев, вы можете начать думать о том, какие функции предотвращения вы хотели бы внедрить. Подумайте о том, как вы создаете записи в Salesforce, и следуйте инструкциям, чтобы настроить предотвращение дублирования для этой точки входа.

Функция Web to Lead доступна только в наших версиях Advanced и Premium.

Функция уникального импорта доступна только в версиях Advanced и Premium.

Функция вставки/обновления API доступна только в версиях Advanced и Premium.

Функция прямой обработки доступна только в нашей версии Premium.

4. Запустите задание проверки дубликатов

Проверка дубликатов может запускать пакетное задание, или, как мы хотели бы его назвать, «Задание проверки дубликатов», чтобы найти все существующие повторяющиеся записи в любом объекте. Запустите задание проверки дубликатов в одном объекте или найдите дубликаты в двух разных объектах.

5. Интеграция (необязательно)

Проверка дубликатов предлагает функции интеграции для реализации проверки дубликатов в ваших проектах. Кроме того, используйте наши подключаемые модули для выполнения пользовательского кода apex на важных мероприятиях DC.

Функции интеграции доступны только в нашей версии Premium.

Servicenow- Конфигурация CMDB

База данных управления конфигурацией ServiceNow London (CMDB) играет жизненно важную роль в ИТ-услугах организации. Он содержит всю необходимую информацию об аппаратных и программных компонентах и ​​взаимосвязях между этими компонентами. CMDB также обеспечивает структурированное и организованное представление всех настроенных данных, чтобы организации могли легко просматривать данные.

В CMDB компоненты информационной системы называются элементами конфигурации (CI). На самом деле CI можно легко отнести к любому компоненту ИТ, включая программное обеспечение, оборудование, документацию и персонал, а также к комбинации зависимостей между ними. ИТ-специалистам всегда необходимо внедрять процессы для опроса состояния ЭК с целью их определения, контроля и отслеживания с учетом любых внесенных в них изменений.

Проблема: дублирование влияет на ИТ-структуру компании.

Как и любая другая CMDB, ServiceNow CMDB также сталкивается с одной конкретной проблемой, связанной с растущим объемом данных CMDB. Администраторам часто становится все труднее отслеживать модули CMDB, а также отслеживать соответствующие данные. Становится все сложнее обеспечивать точность вашей базы данных CMDB.

Единственный способ предотвратить эту проблему — быть готовым к решению связанных со сложностью и динамичностью ИТ-среды организации, что означает, что им необходимо постоянно перемещаться и обновляться (например, имена серверов и IP-адреса обычно должны переназначаться при появлении новых проектов). прибыть) по мере необходимости.

Управление повторяющимися ЭК в ServiceNow CMDB определенно представляет собой серьезную проблему для организаций. Вот некоторые из бизнес-задач, с которыми сталкиваются многие предприятия. Во-первых, дублирующиеся ЭК затрудняют отчет об изменениях инцидентов и тенденциях возникновения проблем. Кроме того, предприятиям могут быть дороже расходы на новые лицензии и техническое обслуживание. Кроме того, вы не сможете использовать точные отчеты об активах запасов, что может снизить производительность ваших операций. Наконец, дублирование CI может подорвать доверие к управлению конфигурацией.
Разрешение повторяющихся ЭК является одним из главных приоритетов для группы управления конфигурацией любой организации. Давайте посмотрим, как мы можем проверить дубликаты ЭК в CMDB и решить эту проблему.

Существует множество способов вставки записей ЭК в CMDB без проверки того, существует ли уже другой ЭК с таким же атрибутом. Есть два механизма, а именно REST Explorer и объект Glide Record, которые часто используются для вставки записей в таблицы, где нет правил проверки с идентификацией. Хорошо это или плохо, но в таких сценариях записи ЭК с идентичными атрибутами всегда найдут путь в CMDB.


Как обновить Servicenow — окончательный контрольный список для обновления Servicenow

Вы решили перейти на последнюю версию ServiceNow? Если да, то вы приняли правильное решение. ServiceNow, несомненно, является лучшим инструментом на рынке, когда речь идет об ITSM. Однако с каждой новой версией возникают проблемы с обновлением.

Решение: как устранить дублирование ЭК

Дубликаты ЭК встречаются в процессе идентификации и согласования CMDB. И как только они обнаружены, каждый набор повторяющихся ЭК группируется в задаче дедупликации для исправления. Причиной этого могут быть слабые правила идентификации. Существует несколько способов, с помощью которых ИТ-специалисты могут обнаружить и объединить повторяющиеся ЭК.

Один из способов обнаружения повторяющихся ЭК — создание фоновых сценариев. Например, вы можете проверить уникальное поле в форме, которое должно быть уникальным для каждой записи вашей таблицы. Это может быть ваш Mac-адрес, IP-адрес или тег актива. Запустите скрипт, и вы обнаружите дубликаты перед собой.

Второй способ наиболее распространен; некоторые проблемы с обнаружением могут быть решены однократным удалением. Вы можете удалить повторяющуюся запись сервера, если она соответствует всем следующим критериям:
– С ЭК не связаны никакие задачи.

Если задачи связаны с обеими повторяющимися записями, объедините эти записи, выполнив следующие действия:

  • я. Выберите более новую запись в качестве записи, которую нужно удалить.
  • II. Измените имя записи, которую вы планируете удалить.
  • III. Объединить все релевантные данные со старой записью.
  • IV. Удалите повторяющуюся запись.
  • в. После удаления повторно посетите дубликат ЭК через несколько дней, чтобы убедиться, что проблема больше не повторяется. Если это так, продолжайте устранение неполадок.

При использовании метода идентификации ЭК в CMDB повторяющиеся ЭК определяются по следующим свойствам:

  • glide.identification_engine.skip_duplicates: True по умолчанию.
  • glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold: по умолчанию установлено значение 5.

Чтобы изменить эти свойства, нам нужно добавить их в таблицу "Системные свойства" (sys_properties), в которой определяется количество повторяющихся ЭК. Вы можете настроить эти свойства таким образом, чтобы повторяющиеся ЭК автоматически согласовывались без дублирования.

Если glide.identification_engine.skip_duplicates имеет значение true, а количество повторяющихся ЭК меньше порогового значения, заданного параметром glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold, то самые старые из дубликатов ЭК выбираются как совпадающие и обновляются.< /p>

Остальные повторяющиеся ЭК помечаются как дубликаты путем установки в поле discovery_source cmdb_ci значения «Дублировать». Во время сопоставления механизм идентификации отфильтровывает все ЭК, в которых statediscovery_source=Duplicate. Если glide.identification_engine.skip_duplicates имеет значение false, то сопоставление повторяющихся ЭК завершается с ошибкой, и ни один из повторяющихся ЭК не обновляется.

Обнаружение ServiceNow

Инструмент обнаружения ServiceNow помогает идентифицировать компьютеры и устройства, подключенные к вашей сети. Он предназначен для настройки подключенных компьютеров и устройств с учетом их текущего состояния и обновления CMDB.

Инструмент Discovery позволяет ИТ-специалистам более бережно относиться к управлению конфигурацией. Хотя он обеспечивает автоматическое обнаружение в ИТ-среде, он не полностью устраняет ручной ввод. Например, ИТ-специалистам по-прежнему может потребоваться мониторинг некоторых деталей, таких как обновление оборудования и т. д.

ServiceNow Discovery помогает предотвратить дублирование ЭК. Каждый элемент ЭК записывает уникальные идентифицированные значения полей, указанные в правиле идентификатора ЭК. ЭК идентифицируется как «дубликат», если значение поля другой записи относится к тому же классу. По умолчанию все ЭК класса оборудования и его подклассов, включая компьютер, сервер, сервер Unix, сервер Windows, используют серийный номер ОС в качестве уникального идентификатора.

Например, когда ServiceNow Discovery обнаруживает ЭК, ​​датчики и шаблоны используют внутреннюю функцию (SNC.IdentificationEngineScriptableApi.createOrUpdateCI) для отправки ЭК в CMDB. Если уже существовал ЭК с такими же атрибутами для этого конкретного класса, он перезаписывается; иначе создается новый ЭК.

Дублировать CI Remediator

Предприятие может извлечь большую пользу из ServiceNow Duplicate CI Remediator — системного мастера, который направляет процесс согласования. Он предназначен для предоставления подробной информации о повторяющихся ЭК, включая атрибуты, отношения и связанные элементы, которые необходимо сохранить и согласовать.
ИТ-команды могут использовать API CMBDuplicateTaskUtils для ручного создания задачи дедупликации для повторяющихся ЭК, которые не настроены для обнаружения в системе. После запуска этого шага вы можете исправить эти задачи с помощью Duplicate CI Remediator, который похож на исправление системы, созданной во время задачи дедупликации.

Преимущества устранения дублирования ЭК

Устранение дублирования ЭК должно быть одним из главных приоритетов для организаций, поскольку оно влияет на общую добавленную стоимость CMDB в организации. Одним из основных преимуществ является то, что ИТ-команды смогут использовать заполнение элементов конфигурации в CMDB, а также следующие преимущества:
Предприятия получат преимущества от улучшенных процессов, таких как управление инцидентами, управление изменениями и управление проблемами, предоставляя общий анализ влияния CI на их бизнес-приложения. Кроме того, они также выиграют от сокращения времени восстановления сбоев приложений, поскольку им будет легче понять топологию приложений и все их зависимости.

Предприятия смогут повысить эффективность инструментов мониторинга, связывая влияние на бизнес с обнаруженными проблемами, связанными с компонентами инфраструктуры.

Важно отметить, что предприятия смогут применять свои данные для эффективного стратегического планирования. Станет легче перемещать, консолидировать и оптимизировать оборудование без нарушения работы бизнеса, который от него зависит. Кроме того, предприятия смогут лучше управлять расходами на ИТ-активы и контролировать их, поскольку у них есть точное представление о том, какие активы развертываются и используются.

Организации всегда будут подготовлены с отчетами о соответствии данных и аудите, которые требуются от ИТ-организаций. И, наконец, организация сможет лучше контролировать изменения конфигурации, необходимые для текущего обслуживания программного и аппаратного обеспечения.

Последнее слово
Когда ваши процессы будут точно и эффективно согласованы с вашей CMDB, ваша организация получит много преимуществ с минимальными усилиями. Точность информации, описывающей ЭК в CMDB, очень важна, и она коренным образом изменит способ ИТ-коммуникаций в вашей организации.

Следите за нашим следующим блогом о ServiceNow London CMDB – проблема взаимодействия серверов и получите дополнительные рекомендации от наших экспертов-консультантов.

Соавтор: Газаль Джейн – разработчик ServiceNow в компании Softweb Solutions. У нее обширный практический опыт работы с различными модулями ServiceNow.

Читайте также: