Компьютер Apex legends выключается

Обновлено: 21.11.2024

Веручио

Выдающийся

У меня возникают проблемы с компьютером, который случайно выключается, иногда, когда я играю в Apex legends, оба моих монитора (нет сигнала) + мышь и клавиатура гаснут, но компьютер остается включенным, а вентиляторы продолжают работать. Это происходит не в каждой игре, в которую я играю, иногда я могу играть более 5 часов, и это даже не происходит ни разу, но иногда это происходит в каждой игре. Я могу запускать другие игры, такие как League of legends и PUBG, без этого.

Я проверил свои температуры с помощью HWMonitor, и температура процессора (упаковка (узел 0)) не превышает 75 ° C, а температура графического процессора не превышает 70 ° C, поэтому я думаю, что это означает, что проблема не в перегреве. связаны?

Около двух месяцев назад мой блок питания сломался, и я получил новый. Есть ли способ проверить, повлиял ли этот блок питания на какие-либо другие компоненты моей системы? Или в чем может быть проблема?

Характеристики:
ЦП: AMD Ryzen 5 1500X со стандартным кулером
Mobo: MSI X370 Gaming plus
Память: Corsair Vengeance LPX DDR4 2400 МГц, 16 ГБ
Жесткий диск: Samsung 850 EVO 500 ГБ SSD
Графический процессор: ASUS Geforce GTX 1060 6 ГБ Expedition OC
Блок питания: Corsair TX750M, блок питания 750 Вт (тот же блок питания, что и сломанный)
ОС: Windows 10

Спасибо, заранее

Приносящий Чай

Уважаемый

Разогнан ли каким-либо образом ЦП или, если уж на то пошло, ГП? Так что снимай и проверяй.
А мышь чернеет?
Получить последнюю версию биоса. ?

Я знаю, что у Apex ужасная производительность сети. но ничего, что могло бы объяснить внезапную потерю мощности.

Веручио

Выдающийся

Я не занимался разгоном самостоятельно, но при входе в BIOS понял, что MSI Game Boost включен. Я отключил это и проверю, будут ли по-прежнему возникать случайные отключения.

Спасибо за помощь

бро_ландо

Эта проблема только началась, примечательно то, что это происходит только тогда, когда я играю в Apex, и мои наушники начинают трещать до того, как произойдет выключение, температура процессора/графического процессора не кажется необычной, это произошло только тогда, когда я оплатить Вершину.

Житель Мюнхена

Сегодня я играл в Apex Legends около 2 часов, после чего мой компьютер снова потерял питание. Материнская плата Материнская плата MSI Gaming plus имеет 4 светодиода на борту - горит светодиод графического процессора! Я такой "OhS@it" - в чем проблема! Я заставил кнопку питания перезагрузиться, затем загорелся индикатор ЦП! Я был как ОМГ!.

Затем выключил блок питания, затем включил компьютер = хорошо! все нормально загрузилось. Я пошел проверить журнал событий Windows, чтобы узнать, что произошло.

Последним событием перед выключением компьютера было следующее:
Ошибка 20-11-2019 19:47:22 EventLog 6008 Предыдущее отключение системы в 19:32:39 20.11.2019 было неожиданно.
Предупреждение 20-11-2019 18:30:53 RestartManager 10010 Приложение «C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe» (pid 6452) не может быть перезапущено — SID приложения не соответствует SID проводника.

Я провел стресс-тесты процессора, графического процессора, тест суперпозиции на некоторое время, по крайней мере, на 30–45 минут. Мой ПК работал стабильно без проблем. Как отладить эту ситуацию? Я не знаю, что пошло не так.

Житель Мюнхена

Похоже, проблема в MSI B450 Gaming Plus Bios. После обновления BIOS (версия 7B87v1B, дата выпуска 2019-11-11, размер файла 9,1 МБ) кажется, что у меня нет подобных проблем. Мне все равно придется подождать и посмотреть.

Мое предположение следующее: какая-то служба перезапуска вызвала какую-то проблему, но все же, почему мой индикатор GPU загорелся, а затем загорелся CPU? не могу прийти к выводу. Я не могу воспроизвести ошибку.

Apex Legends — это бесплатная игра в жанре "королевская битва", разработанная Respawn Entertainment и изданная Electronic Arts. Он доступен для платформ Windows, PlayStation 4 и Xbox One с февраля 2019 года. Считается, что это следующая эволюция королевской битвы.Однако игроки сообщают, что ПК выключается и перезагружается при игре в Apex Legends. Итак, если вы столкнулись с той же проблемой, ознакомьтесь с возможными решениями ниже.

Когда видеоигра не работает должным образом, может возникнуть множество проблем или ошибок, связанных с системой или графикой, или с перегрузкой процессора, или с любым поврежденным файлом и т. д. В этом руководстве по устранению неполадок мы поделимся с вами некоторыми из обходные пути, которые вы должны попробовать, чтобы исправить проблемы с перезагрузкой или завершением работы. Итак, не теряя времени, давайте приступим к делу.

Выключение и перезагрузка ПК при игре в Apex: как решить?

Никто буквально не хочет сталкиваться со сбоями, выключениями или проблемами с перезапуском ПК или консоли во время игры или попытки запустить игры. Однако некоторые из возможных обходных путей могут легко решить эти проблемы временно или навсегда.

1. Обновить графический драйвер

Перейдите на веб-сайт Nvidia и перейдите на вкладку драйверов.
Выберите модель своей видеокарты в раскрывающемся меню и загрузите последние версии драйверов на ПК.
Запустите установщик из загруженного каталога, дважды щелкнув его. В процессе установки будут автоматически установлены последние версии драйверов или перезаписаны старые драйверы.
После этого перезагрузите систему и попробуйте снова запустить игру.
Кроме того, вы можете использовать восстановление системы, чтобы вернуться к предыдущему состоянию установки.

2. Проверьте последнее обновление Windows 10

Не забудьте также проверить последнюю версию Windows 10. Иногда эти проблемы могут быть вызваны устаревшей версией ОС Windows и устаревшим патчем безопасности.

На ПК нажмите значок меню "Пуск" > нажмите "Настройки" (значок шестеренки).
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > Вверху вы увидите уведомление об обновлениях, доступных в Центре обновления Windows.
Здесь вы увидите имя и версию пакета Windows. Просто нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить и установить его автоматически. Обязательно подключитесь к сети Wi-Fi и не выключайте компьютер, пока он не будет полностью обновлен.

3. Удалите и переустановите игру

Запустите Origin и войдите в свою учетную запись.
Перейдите на вкладку "Мои игры" > щелкните правой кнопкой мыши Apex Legends и выберите "Удалить".
Следуйте инструкциям на экране, и он будет удален с компьютера.

Теперь вам нужно переустановить его из программы запуска Origin. Для этого:

Войдите в свою учетную запись EA в программе запуска Origin.
Перейдите в «Моя библиотека игр» > «Поиск» и нажмите «Apex Legends».
Начнется установка игры с предполагаемым оставшимся временем.
Теперь нажмите кнопку «Воспроизвести», чтобы запустить Apex Legends в разделе «Библиотека».

4. Удалить разгон в графическом процессоре

В некоторых случаях разгон графического процессора также может привести к сбою игры или неправильной загрузке системы. Кроме того, ПК будет автоматически перезагружаться всякий раз, когда вы запускаете любую требовательную к графике игру с более высокой тактовой частотой графического процессора. Поэтому убедитесь, что вы разгоняете его в соответствии с вашими предпочтениями. Мы рекомендуем вам установить тактовую частоту по умолчанию для оптимальной производительности.

Вы также можете зайти в приложение Nvidia GeForce Experience и попытаться уменьшить Ambient Occlusion в панели управления Nvidia (Управление настройками 3D).
Выберите оптимальную производительность или высокую эффективность в режиме управления питанием.
В противном случае вы можете установить на свой компьютер инструмент MSI Afterburner, чтобы разогнать GPU. Просто уменьшите значение показателя Core Clock (MHz) и нажмите кнопку Apply (кнопка), чтобы отменить изменения.

5. Восстановите игру в Origin Software

Спасибо EA за предоставленную возможность по умолчанию восстановить игру Apex Legends, если она не открывается.

Откройте программу запуска Origin.
Войдите в свою учетную запись EA.
Перейдите в «Мою библиотеку игр» > щелкните правой кнопкой мыши игру Apex Legends > выберите «Восстановить».
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

6. Откатите драйверы графического процессора, чтобы исправить выключение и перезапуск ПК при игре в Apex

Выберите меню "Пуск" > введите "Диспетчер устройств" и щелкните его.
Дважды щелкните адаптеры дисплея > Дважды щелкните графическую карту NVIDIA.
Перейдите на вкладку "Драйвер" > нажмите "Откатить драйвер" (если доступно).
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте проверить, работает ли игра Apex Legends.

7. Уменьшить качество игр

Попробуйте уменьшить параметры графики в игровых настройках.
Отключите все ненужные параметры видео, такие как текстуры, тени и т. д.
Установите ограничение FPS на 60.
Выберите полноэкранный оконный режим без полей в настройках игры.
Закройте все фоновые программы и наложения из диспетчера задач.
Вы также можете отключить антивирусное программное обеспечение на некоторое время перед игрой.

8. Отключить GSync

G-Sync — это запатентованная технология адаптивной синхронизации, разработанная Nvidia для уменьшения разрывов изображения в качестве альтернативы вертикальной синхронизации. Итак, если вы уже включили GSync, вы можете отключить его.

Просто щелкните правой кнопкой мыши экран рабочего стола > выберите в меню Панель управления Nvidia.
Нажмите значок "Добавить" (+) рядом с дисплеем.
Затем нажмите «Настройка G-SYNC» и снимите флажок рядом с параметром «Включить G-SYNC».
Вот и все. Перезагрузите компьютер и запустите игру Apex Legends.

9. Ремонт игры Apex Legends

Наконец, попробуйте восстановить игру, отсканировав ошибку диска.

Установите средство защиты от вредоносных программ, чтобы удалить все возможные вирусы на вашем компьютере.
После этого перезагрузите компьютер.
Откройте командную строку, введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
Затем введите chkdsk C: /f /r /x и нажмите Enter. Если диск C используется, введите Y и нажмите Enter.
Проверка на наличие ошибок, поврежденных секторов и т. п. займет некоторое время.

Все, ребята. Мы надеемся, что вы нашли это руководство по устранению неполадок довольно полезным, и теперь игра Apex Legends работает на вашем ПК должным образом. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете оставить комментарий ниже.

Во время игры в Apex, казалось бы, без всякой причины мой компьютер выключается. Это не похоже на сбой, это как если бы я нажал кнопку питания на моем корпусе, это чистое завершение работы.

Я слежу за своей температурой, и мой процессор никогда не поднимается выше 70, а мой GPU остается ниже 75.

Сначала я подумал, что мой блок питания может выйти из строя, так как он довольно старый, но это происходит ТОЛЬКО с Apex Legends.

Я использую последние версии драйверов Nvidia от 04.02.2019. В настоящее время я понижаю их версию, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Я только подумал, что это ошибка с Apex, но это такая странная вещь, что я понятия не имею, как ее исправить.

если у кого-то из вас есть предложения, мы будем признательны.

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Ну, кажется, я дурак, потому что это были мои драйверы. не используйте новые драйверы Nvidia, если хотите играть в эту игру

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

У меня точно такая же проблема с тем же графическим процессором, помогла ли откатка ваших драйверов?

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Привет, извините за поздний ответ, но если у вас все еще есть проблема, я обнаружил, что это не мои драйверы. У меня был друг, который предложил собрать мой компьютер, но он забыл убрать зазор, который находился прямо за моим графическим процессором. Из того, что я могу сказать, когда вершина выйдет из строя (она включена просто потому, что она вершина), моя материнская плата сдвинется ПРОСТО достаточно, чтобы заземлиться на моем корпусе и выключить мой компьютер. На самом деле, если что-то действительно * не будет возможности выключить ваш компьютер из Apex. Я проверю ваше оборудование, поищу незатянутый винт пропущенной стойки, и если вы ничего не найдете, возможно, у вас повреждена плата.

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Почему я могу играть в эту игру неделю без ошибок, но со вчерашнего дня мой компьютер продолжает перезагружаться всякий раз, когда я играю в apex. Примерно через 15–40 минут после начала игры

Редактировать: версия Origin нормально запустилась в новой учетной записи, но как только я вошел в свою существующую учетную запись, произошел сбой в том же месте.

Обновление 2: после обращения в службу поддержки EA они исправили проблему, однако после игры в течение 1-2 часов проблема вернулась, и даже при чистой установке Windows проблема не устранена.

У меня никогда раньше не было проблем с Apex.Уехал на 10 дней, возвращаюсь домой и пытаюсь запустить Apex. Как только я вижу логотип EA, мой компьютер выключается. Чтобы перезапустить его, мне пришлось отключить питание на блоке питания, после чего компьютер снова запустился нормально. Игра исчезла из моих загрузок, поэтому я скачал ее заново (через Steam). Иду снова включать. Та же проблема. Все остальные игры работают нормально. Температуры в норме, я провел стресс-тесты Furmark и стресс-тест ЦП, проблем не возникло, максимум 75 C на графическом процессоре и 77 C на ЦП, так что ничего необычного.

Я обновил драйверы графического процессора после первых двух раз, но проблема не устранена.

Это происходит только с apex? У меня такие же характеристики, но 16 ГБ ОЗУ, и у меня никогда не было этой проблемы

Да, в остальном все в порядке.

Поэтому я постараюсь вам помочь, но это будет нелегко.

1 – Вы сказали, что ваш компьютер выключается, но уверены ли вы, что экран не просто становится черным, а продолжает работать? Если это так, то проблема может заключаться в Windows с игрой.

1.1. Если это так, проверьте, обновлялась ли ваша Windows в этот 10-дневный период, когда вы сказали, что не играли (или в тот день, когда вы вернулись к использованию своего компьютера, если это так). Если это так, выполните обновление. вернитесь и попробуйте еще раз, Windows иногда чертовски глючит.

2. Я полагаю, что ваши 32 ГБ ОЗУ разделены на 2 или более планок, поэтому в качестве теста попробуйте следующее: запустите компьютер с минимальным количеством флешек, чтобы получить 8 ГБ (рекомендуемый объем ОЗУ Apex). , если это 4 флешки по 8 или 2 из 16, по одной палочке за раз) и попробуйте запустить игру, посмотрите, сохраняется ли проблема, если нет, то ваша флешка RAM, которая вызывает проблему, может не работать, поскольку так и должно быть.

3 – Это происходит с другими играми или другие игры вылетают/зависают без видимой причины?

4 – Проверьте, не устарели ли другие компоненты, такие как DirectX, аудиодрайверы и т. п., которые также могут вызывать проблемы, не связанные с выключением компьютера, а сбоями.

5. Если ничего не помогает, загрузите игру через Origin, чтобы посмотреть, поможет ли это (или начните с этого). Невероятно, в версии для Steam больше проблем, чем в версии для Origin.

Если вы столкнулись с проблемой выключения компьютера во время игры, вы обратились по адресу. Не волнуйтесь, вы не одиноки. Проблема может быть вызвана разными причинами. Итак, есть несколько способов исправить это. Все методы применимы к Windows 10, 7, 8.1 и 8.
Без лишних слов, давайте сразу к делу:

В чем причины и как это исправить?

Существует множество возможных причин, которые могут вызвать проблему с выключением. Здесь мы перечисляем 5 распространенных причин, и для каждой из них есть соответствующее решение. Просто пробуйте методы один за другим, пока проблема не будет решена.

Решение 1. Устраните перегрев

Если вы слышите необычные звуки вентилятора, увеличивающие или поддерживающие высокую температуру в режиме ожидания, проблема, скорее всего, вызвана перегревом. Это потому, что компьютер имеет механизм самозащиты. Когда температура достигает определенного уровня, ваш компьютер автоматически выключается.
Причин перегрева много, если вы хотите иметь полное представление, вы можете прочитать этот пост.

Решение этой проблемы простое. Очистите от пыли, проверьте систему охлаждения и термопасту. Эти шаги снизят температуру и предотвратят повторный перегрев компьютера.

Примечание. Если вы используете ноутбук, мы не рекомендуем открывать компьютер, как указано выше. Вы можете использовать прохладную подушку или приподнять ее, чтобы между рабочим столом и ноутбуком оставалось достаточно места.

Решение 2. Замените блок питания

Блок питания относится к блоку питания. Компонент подает питание на компьютер. В большинстве случаев, когда компьютер неожиданно ВЫКЛЮЧАЕТСЯ во время игр, это блок питания.
Обычно мы игнорируем блок питания, но это важный компонент, обеспечивающий стабильный непрерывный ток для всего компьютерного оборудования, такого как процессоры, память и жесткие диски. Когда блок питания не обеспечивает стабильную мощность или ее недостаточно, ваш компьютер не может нормально работать и даже может привести к повреждению оборудования.

Как проверить блок питания

Самый простой способ — попробовать другой блок питания на компьютере и посмотреть результат.
Или вы можете проверить его с помощью мультиметра/тестера блока питания.

Когда вы уверены, что это действительно был блок питания, замените его, и все снова заработает.

Решение 3. Запустите проверку на наличие вредоносного ПО

Выполнение проверки на наличие вредоносного ПО — это простой, но необходимый метод для вашего компьютера. Если ваш компьютер заражен вредоносными программами, возможно, ваш компьютер случайно выключится, когда вы играете в игры. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения.Выполните проверку на наличие вредоносных программ, чтобы они не влияли на обычные процессы вашего компьютера.

Если ваш компьютер чистый, перейдите к следующему способу.

Решение 4. Обновите драйверы

Важно регулярно обновлять драйверы устройств. Windows 10 не всегда предоставляет вам последнюю версию, но с устаревшими или неправильными драйверами вы можете столкнуться с проблемой неожиданного выключения компьютера. Поэтому очень важно постоянно обновлять драйверы, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Драйвер можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Вариант 1. Вручную. Вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти нужный драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

Вариант 2 – Автоматически (рекомендуется). Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мыши — легко, даже если вы новичок в компьютере.

Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную

Вы можете скачать графические драйверы на официальном сайте производителя. Найдите модель, которая у вас есть, и найдите правильный драйвер, который подходит для вашей конкретной операционной системы. Затем загрузите драйвер вручную.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов

Если у вас нет времени или терпения вручную обновлять графические драйверы, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (это можно сделать с БЕСПЛАТНОЙ версией).
Или нажмите Обновить все, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Перезапустите игру и проверьте, зависнет она или нет.

Решение 5. Другие проблемы с оборудованием

За исключением блока питания, любой неисправный аппаратный компонент вашего компьютера может привести к его неожиданному выключению без предупреждения. Если вы недавно добавили новое оборудование, вам необходимо удалить его с компьютера и проверить, не является ли оно причиной проблемы.

Если вы в последнее время не добавляли новое оборудование на свой компьютер, вам лучше удалить ненужное оборудование по одному, чтобы диагностировать проблему. Например, удалите модем, сетевую карту, звуковую карту и любые другие карты расширения одну за другой. Затем запустите компьютер без этих карт, чтобы диагностировать проблему.

Надеемся, эти исправления помогут вам решить проблему с выключением компьютера во время игры. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Читайте также: