Картинки не загружаются с Яндекса на компьютер

Обновлено: 21.11.2024

Вы можете использовать веб-интерфейс для просмотра файлов, загруженных на Яндекс.Диск, без установки какого-либо программного обеспечения. Поддерживаются следующие форматы файлов:

Просмотр документов

Вы можете прокручивать текстовые документы и таблицы с помощью полосы прокрутки или клавиш ↑ и ↓. Для презентаций используйте значки в правой и левой частях экрана или клавиши ← и →.

Чтобы просмотреть количество страниц в документе или переключиться в полноэкранный режим, наведите курсор на нижнюю часть экрана, чтобы появился соответствующий значок.

Просмотр изображений

Дважды щелкните изображение, чтобы просмотреть его в полноэкранном режиме:

В этом режиме вы можете просматривать информацию об изображении, а также делиться им, редактировать, загружать и удалять его (используя значки в правом верхнем углу). Чтобы открыть исходное изображение, добавить его в альбом или загрузить в социальную сеть, нажмите и выберите соответствующий пункт меню. Чтобы скрыть значки и просмотреть полное изображение, выберите его.

Чтобы выйти из режима просмотра, нажмите клавишу Esc или закройте окно.

Качество изображения ухудшилось

Изображения хранятся на Яндекс.Диске в исходном качестве. Они не сжимаются во время загрузки. Однако Яндекс.Диск создает миниатюры для просмотра на сайте в низком разрешении, чтобы уменьшить трафик и ускорить работу с Яндекс.Диском. Чтобы просмотреть изображение в исходном качестве, загрузите его на свой компьютер.

Скорее всего, это связано с тем, что при съемке или обработке фотографий был задан неверный цветовой профиль. Для отображения фотографий с правильными цветами в веб-браузерах и большинстве программ просмотра изображений необходимо установить цветовой профиль sRGB. Это можно сделать в настройках камеры (при съемке в формате JPEG) или в настройках графического редактора (при обработке или преобразовании из RAW в JPEG).

Цветовой профиль фотографии можно изменить в любое время в редакторе изображений. Для этого в Adobe Photoshop откройте «Правка» → «Преобразовать в профиль» и выберите sRGB в поле «Целевое пространство». После сохранения будут отображаться правильные цвета.

Просмотреть содержимое архива

Вы можете просмотреть список содержимого в архиве, а также каждый файл в отдельности. Чтобы просмотреть определенный файл, щелкните его.

Читать книги

Настройте отображение в соответствии со своими предпочтениями:

Две страницы на экране, как в бумажных книгах. В этом случае вы можете листать страницы с помощью значков в правой и левой частях экрана или клавиш ← и →. Чтобы переключиться на этот вариант просмотра, нажмите → в левой части экрана.

Одна страница на экране. В этом случае вы можете листать страницы с помощью полосы прокрутки или клавиш ↑ и ↓. Чтобы переключиться на этот вариант просмотра, нажмите → в левой части экрана.

Воспроизведение аудио и видео

Чтобы воспроизвести аудиофайл, дважды щелкните его и нажмите кнопку воспроизведения в появившемся окне.

В этом режиме вы можете просматривать информацию об аудиофайле, а также делиться им, загружать и удалять его (используя значки в правом верхнем углу). Чтобы скрыть значки, щелкните по нему.

Чтобы выйти из режима воспроизведения, нажмите клавишу Esc или закройте окно.

Чтобы воспроизвести видеофайл, дважды щелкните его.

Ограничение. Прослушивать аудио и смотреть видео на Яндекс.Диске можно только в браузерах, поддерживающих HTML5.

Качество видео ухудшилось

Видеофайлы хранятся на Яндекс.Диске в исходном качестве. Они не сжимаются во время загрузки.

Если видео воспроизводится в Яндекс.Диске в низком качестве, скорее всего, это связано с тем, что в правом нижнем углу видеоплеера выбрано низкое разрешение. Вы можете выбрать более высокое разрешение. Максимальное качество, в котором вы можете смотреть видео на веб-сайте, — 1080p, поэтому, если разрешение видео выше, вы можете загрузить его на свой компьютер, чтобы смотреть его в исходном качестве.

К сожалению, этот документ не переведен на Украинскую мову.
На цій сторінці наведено мову документа за замовчуванням — Англійська мова.

Просмотр документов

Просмотр изображений

Дважды щелкните изображение, чтобы просмотреть его в полноэкранном режиме:

Чтобы выйти из режима просмотра, нажмите клавишу Esc или закройте окно.

Качество изображения ухудшилось

Цветовой профиль фотографии можно изменить в любое время в редакторе изображений. Чтобы сделать это в Adobe Photoshop, откройте «Правка» → «Преобразовать в профиль» и выберите sRGB в поле «Назначение». После сохранения будут отображаться правильные цвета.

Просмотреть содержимое архива

Читать книги

Настройте отображение в соответствии со своими предпочтениями:

Воспроизведение аудио и видео

Чтобы воспроизвести аудиофайл, дважды щелкните его и нажмите кнопку воспроизведения в появившемся окне.

Чтобы выйти из режима воспроизведения, нажмите клавишу Esc или закройте окно.

Чтобы воспроизвести видеофайл, дважды щелкните его.

Качество видео ухудшилось

Видеофайлы хранятся на Яндекс.Диске в исходном качестве. Они не сжимаются во время загрузки.

В этом разделе собраны решения ряда проблем, которые могут возникнуть при установке или использовании приложения Яндекс.Диск.

Приложение не загружается/не устанавливается

Проверьте версию вашей операционной системы. Программу Яндекс.Диск можно установить на следующие версии Windows: 32-битная Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10.

Проверьте подключение к Интернету, если у вас возникли проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска.

Проблемы со входом

Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.

Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».

Если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:

Произошла ошибка. Проверьте подключение к Интернету

Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.

Проверьте подключение к Интернету.

Убедитесь, что время и дата на вашем компьютере установлены правильно.

Порты, используемые программой, должны быть открыты. Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какие-либо из следующих портов: 443, 5222 .

Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.

Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключите проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.

Я не могу настроить программу

Как выбрать другую папку для синхронизации с сервером? Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Основные». Укажите другую папку для синхронизации с сервером. Как я могу узнать, сколько свободного места доступно на моем Диске? Посмотрите на нижнюю часть окна программы. Как настроить веб-приложение для работы через прокси-сервер? Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Прокси» → «Ручная настройка прокси». Введите соответствующие настройки прокси-сервера. Как включить или отключить автозапуск? Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейти к настройкам . Установите или снимите флажок Запускать автоматически при запуске. Как настроить автоматические обновления? Щелкните правой кнопкой мыши значок Яндекс.Диска в области уведомлений. Перейдите в «Настройки» → «Дополнительно». Установите флажок Проверять наличие обновлений автоматически.

Я получаю сообщение об ошибке

Программа не может подключиться к серверу. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, и попробуйте отключить антивирус или брандмауэр.

Убедитесь, что открыты следующие порты: 443, 5222. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте отключить его.

Не удалось прочитать файл

У приложения нет доступа к некоторым файлам в папке Яндекс.Диска. Это означает, что файл либо используется другой программой, либо имя файла содержит недопустимые символы (не входящие в Юникод).

Проверьте права доступа программы к вашей папке на Яндекс.Диске и содержащимся в ней файлам. Файлы для синхронизации не могут использоваться другой программой.

Эта ошибка означает, что вы не вошли в систему. Нажмите на сообщение об ошибке и введите свое имя пользователя и пароль.

Достаточно места для хранения

У вас закончилось место на Яндекс.Диске. Удалите ненужные файлы, очистите корзину или купите дополнительное место.

Папка синхронизации недоступна

Выбранная для синхронизации папка недоступна или удалена. Убедитесь, что папка находится в нужном месте, или выберите другую папку.

Настройка диска не завершена

Вы установили приложение, но не выбрали папку для синхронизации или не вошли в программу.

Конфликт папки синхронизации

Папка, которую вы указали в настройках программы, уже используется другим аккаунтом Яндекс.Диска. Невозможно использовать одну и ту же папку синхронизации с разными учетными записями. Выберите другую папку в настройках программы.

Папка для синхронизации не выбрана

Вы не выбрали папку для синхронизации с Диском. Выбрать папку можно в настройках программы.

Вы не можете загрузить файл размером более 50 ГБ

В папке Яндекс.Диска находятся файлы размером более 50 ГБ. Файлы такого размера нельзя загружать на Диск.

Файл не синхронизирован. Почему это произошло?

Яндекс.Диск не может загружать файлы на сервер в следующих случаях:

ваш компьютер не подключен к Интернету

синхронизация отключена в настройках Яндекс.Диска

Размер файла, который необходимо синхронизировать, превышает 50 ГБ.

доступ к файлу ограничен (он может использоваться другой программой)

Если файлы находятся в папке Яндекс.Диска и отмечены значком в программе, но не отображаются на других компьютерах или в веб-интерфейсе, сообщите нам об этом через форму внизу страницы.

Программа зависает со статусом «Синхронизация»

Сократите имена файлов в папке Яндекс.Диска. Проверьте, есть ли у программы стабильный доступ к сети (антивирусные приложения и брандмауэры могут блокировать соединение).

Медленная синхронизация

Скорость синхронизации предназначена для экономии полосы пропускания и системных ресурсов. Скорость синхронизации также может быть ограничена вашим провайдером. Пожалуйста, проверьте скорость вашего интернет-соединения.

Программа не открывается в Windows

Если Яндекс.Диск не открывается при нажатии на ярлык или значок программы в области уведомлений, попробуйте переустановить его:

Войдите в свою учетную запись. Если на вашем компьютере остались старые файлы Яндекс.Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.

Я удалил файлы в программе, и они были удалены навсегда

При удалении файлов в программе они перемещаются в Корзину и хранятся там 30 дней. Затем они автоматически удаляются с сервера. Вы не можете восстановить файлы, удаленные с сервера. Восстановить файлы из Корзины можно только в веб-интерфейсе Яндекс.Диска.

Внимание. Файлы в Корзине по-прежнему занимают место на Яндекс.Диске. Очистите корзину, если у вас мало места.

Если вы хотите удалить файл со своего компьютера, но сохранить его на сервере, следуйте инструкциям по настройке синхронизации пользовательских папок.

В этом разделе представлены решения наиболее распространенных проблем, возникающих при использовании браузера.

Установка и запуск

Память и производительность

Функциональность

Подключение

Контент веб-сайта

Видео, музыка и игры

Установка и запуск

Память и производительность

Функциональность

Подключение

Контент веб-сайта

Видео, музыка и игры

Опишите, что происходит, шаг за шагом:

Что произошло до возникновения этой проблемы (например, вы обновили браузер или ОС? Вы установили программу или расширение?).

Если возможно, прикрепите снимок экрана.

Браузер работает медленно

Если это решит вашу проблему, просмотрите свои расширения и снова включите их, пока не найдете то, которое вызвало проблему.

Совет. Вы можете открыть окно «Очистить историю», нажав следующие клавиши: Ctrl + Shift + Del (в Windows) или Shift + ⌘ + Backspace (в macOS).

Браузер использует слишком много памяти

Многопроцессорная архитектура. Каждое окно браузера — это отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность: при сбое одной из вкладок остальные вкладки сохраняются, и вы не потеряете свои данные.

Предварительная загрузка . Браузер пытается определить, по какой ссылке можно щелкнуть, и заранее загружает данные страницы.

В среднем при нескольких открытых вкладках Яндекс.Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти. Если на странице есть сложные объекты Flash, использование ОЗУ может возрасти до 1000 МБ.

предварительная загрузка страниц (нажмите → Настройки и в разделе Поиск отключите параметр Запрашивать данные страницы заранее, чтобы страницы загружались быстрее);

Яндекс.Браузер запускает множество процессов

Браузер зависает

Если ваш браузер зависает, обратитесь в нашу службу поддержки, используя форму обратной связи. Как можно подробнее опишите свою ситуацию:

Опишите, что произошло до того, как браузер перестал отвечать (например, вы переустанавливали браузер, обновляли или устанавливали программы или расширения?)

Если браузер медленно открывает страницы, то уточните в своем сообщении следующее:

Добавьте ссылку на журнал net-export. Вам нужно будет сделать скриншоты этого журнала (как описано в инструкции) и загрузить их в любое облачное хранилище по вашему выбору.

Если у вас возникли проблемы с открытием страниц, включите текст ошибки в свое сообщение.

Существует несколько причин, по которым сайт может не открываться:

Некоторые ограничения в вашей сети также могут препятствовать доступу к сайту. Это может быть вызвано программным обеспечением (антивирусными программами, брандмауэрами или вирусами) или сетевыми настройками на стороне провайдера (например, прокси-серверами).

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Чтобы проверить, блокируют ли расширения отображение страницы, откройте сайт в режиме инкогнито. Если в режиме инкогнито проблема не возникает, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страницы.

Если страница загрузилась, попробуйте просмотреть расширения по одному, чтобы найти то, которое их блокирует.

Откройте оболочку Windows. Нажмите Windows + R на клавиатуре или введите «Выполнить» в строке поиска. В открывшемся диалоговом окне введите cmd с клавиатуры.

Если сайт открывается в любом браузере, кроме Яндекс.Браузера, отправьте сообщение в нашу службу поддержки через форму обратной связи. Подробно опишите ситуацию и по возможности прикрепите скриншот.

Ошибка DNS

Если вы видите это сообщение об ошибке при открытии страницы, попробуйте решить проблему одним из следующих способов:

Ошибка прокси-сервера

Ошибка сбоя соединения

Ошибка "Ошибка подключения" означает, что браузеру не удалось получить веб-страницу.

Сбои могут возникать по следующим причинам:

Свяжитесь со своим интернет-провайдером и узнайте, были ли какие-либо сбои в сети или проводятся ли работы по техническому обслуживанию.

Проверьте список заблокированных ресурсов в вашем антивирусе (брандмауэре Windows). Если вы найдете страницу в списке, удалите ее.

Внимание. Однако удаляйте страницу только в том случае, если вы полностью уверены в ее безопасности. Если страница содержит вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить хакерам доступ к вашей личной информации и электронным платежам.

Просканируйте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Откройте сертификат CA Certum в Блокноте и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CA.pem.

Откройте сертификат Certum Trusted Network CA в Блокноте и сохраните его после удаления расширения .txt, чтобы получить файл CTNCA.pem.

Откройте оболочку Windows. Нажмите Windows + R или введите «Выполнить» в строке поиска. В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc.

Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов указано значение Доверенные корневые центры сертификации. Нажмите Далее .

Функции сайта не работают

Если вы видите знак:

Проверьте, содержат ли списки «Только для сеанса» или «Не разрешено» проблемный сайт. Если сайт есть в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить.

Содержимое страницы отображается неправильно

Веб-страницы могут отображаться неправильно. Например, вместо букв могут отображаться искаженные символы или может быть нарушено форматирование страницы.

Самая частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного брандмауэра (помимо стандартного брандмауэра Windows). Временно отключите их, чтобы узнать, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем использовать утилиты, вызывающие ошибки отображения.

С некоторыми встроенными видеокартами после обновления Яндекс.Браузера могут возникать ошибки:

Браузер не отвечает, когда вы пытаетесь использовать его в первый раз после обновления. Однако клавиша Enter работает. При ее нажатии открывается диалоговое окно Windows, в котором предлагается выбрать браузер по умолчанию.

Если вы получаете одну из этих ошибок, отмените выбор параметра Аппаратное ускорение в браузере:

Изображения не отображаются

Существует несколько причин, по которым изображения или фотографии могут не отображаться:

Некоторые расширения (например, блокировщики рекламы) ограничивают отображение содержимого страницы, включая видео и изображения.

Если появились изображения, попробуйте просмотреть расширения по одному, чтобы найти то, которое их блокирует.

В этом случае значок появляется в SmartBox.

На панели «Защита» нажмите ссылку «Подробнее» в разделе, где отображается статус подключения.

Если изображение на странице отображается некорректно (например, теряется прозрачность изображения PNG) или имеет низкое качество, попробуйте отключить оптимизацию изображения:

Браузер портит цветопередачу

Установка и запуск

Память и производительность

Функциональность

Подключение

Контент веб-сайта

Видео, музыка и игры

Установка и запуск

Память и производительность

Функциональность

Подключение

Контент веб-сайта

Видео, музыка и игры

Если вы не нашли решение своей проблемы в списке, отправьте сообщение в нашу службу поддержки, используя форму обратной связи.

Браузер не запускается

Если это не помогло, используйте форму обратной связи, чтобы сообщить о проблеме в службу поддержки.

Опишите, что происходит, шаг за шагом:

Что происходит, когда вы пытаетесь открыть Яндекс.Браузер (например, вы получаете сообщение об ошибке или окно браузера открывается некорректно).

Если возможно, прикрепите снимок экрана.

Браузер работает медленно

Временно отключить все расширения: → Расширения .

Нажмите → Дополнительно → Очистить историю.

Нажмите → История → История .

Нажмите → Дополнительно → Очистить историю.

Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи и максимально подробно опишите ситуацию.

Браузер использует слишком много памяти

Современные браузеры активно используют оперативную память. Полнофункциональные приложения заменили статические страницы в Интернете. Допустим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видео YouTube, а на третьей — онлайн-редактор. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, ваши данные должны храниться в оперативной памяти.

Яндекс.Браузер запускает множество процессов

Вам не нужно беспокоиться, если запущено много процессов. Так работают все браузеры на движке Chromium. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины — это отдельный процесс, который в случае сбоя не повлияет на другие вкладки и расширения.

Браузер зависает

Если браузер медленно открывает страницы, то уточните в своем сообщении следующее:

Если у вас возникли проблемы с открытием страниц, включите текст ошибки в свое сообщение.

Сайт не открывается

Существует несколько причин, по которым сайт может не открываться:

Проверьте, можете ли вы получить доступ к сайту на другом компьютере из другой сети, чтобы убедиться, что сайт работает. Если сайт не работает только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки вашего провайдера.

Нажмите → Настройки .

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Временно отключить все расширения: → Расширения .

Ошибка DNS

Нажмите → Дополнительно → Очистить историю.

Ошибка прокси-сервера

Если вы видите эту ошибку, это означает, что интернет-соединение в браузере настроено на использование прокси-сервера. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите этот параметр.

Нажмите → Настройки .

Ошибка сбоя соединения

Ошибка "Ошибка подключения" означает, что браузеру не удалось получить веб-страницу.

Сбои могут возникать по следующим причинам:

Попробуйте открыть другие сайты в браузере. Если вы не видите ошибку подключения, возможно, произошел сбой на стороне исходного сайта, либо владелец сайта в данный момент проводит техническое обслуживание. Попробуйте зайти на сайт позже. Если проблема не устранена, обратитесь к разработчикам веб-сайта.

Просканируйте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Нажмите → Настройки .

Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Если вы не можете установить безопасное подключение к сервисам Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, значит сертификат отсутствует в операционной системе. Обновите Windows (Панель управления → Центр обновления Windows). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:

Откройте сертификат CA Certum в Блокноте и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CA.pem.

Функции сайта не работают

Если вы видите знак:

Нажмите → Настройки .

Содержимое страницы отображается неправильно

Временно отключить все расширения: → Расширения .

Если вы не можете найти свои файлы на Яндекс.Диске, возможно, они оказались в другой папке или в Корзине. Если вы помните имя файла, расширение или основной текст, попробуйте поискать его в папках Яндекс.Диска и в Корзине.

Вы также можете проверить свою историю, чтобы узнать, что произошло с вашими отсутствующими файлами.

Примечание. Если у вас несколько учетных записей Яндекса, убедитесь, что вы вошли в ту учетную запись, в которой вы ожидаете найти свои файлы. Возможно, вы ищете файлы не на том диске.

Восстановить файлы из корзины

Если отсутствующие файлы не находятся в Корзине, возможно, они были удалены, если прошло больше месяца (Корзина автоматически очищается через месяц). В этом случае эти файлы невозможно восстановить.

Если ваши файлы были удалены менее месяца назад, вы можете восстановить их:

Почему мои файлы могут быть удалены с Яндекс.Диска, если я их не удалял

Когда вы удаляете файл из папки Яндекс.Диска на своем компьютере, он автоматически перемещается в Корзину на сервере Яндекс.Диска. По истечении месяца с момента перемещения файлов в Корзину Корзина автоматически очищается, а файлы удаляются навсегда.

Если вы хотите, чтобы ваши файлы были доступны только через браузер и не занимали место на вашем компьютере, настройте выборочную синхронизацию (см. инструкции для Windows и macOS).

Файлы удалены из мобильного приложения

Если вы удаляете файл в мобильном приложении, он автоматически перемещается в Корзину на сервере Яндекс.Диска. Через месяц после перемещения файлов в Корзину Корзина автоматически очищается, а файлы удаляются навсегда.

Файлы были удалены одним из пользователей, у которых есть доступ к вашей общей папке

Если у вас есть общая папка и вы предоставили другим полный доступ к ней, это означает, что эти люди могут изменять или удалять файлы в этой папке.

Если кто-то, у кого есть доступ к вашей общей папке, удалит из нее файл, этот файл автоматически переместится в корзину как того, кто его удалил, так и владельца папки. Через месяц после перемещения файлов в Корзину Корзина автоматически очищается, а файлы удаляются навсегда.

Файлы также безвозвратно удаляются для всех, у кого есть доступ к папке.

При переходе по ссылке для загрузки файла его можно открыть для просмотра или загрузить на компьютер. Файл открывается для просмотра, если браузер поддерживает его формат. Файл скачивается на компьютер, если браузер не поддерживает его формат. Как только файл начнет загружаться, справа от Smartbox появится значок файла с индикатором загрузки.

Примечание. При загрузке архивов и исполняемых файлов Яндекс.Браузер проверяет их на наличие вирусов и нежелательных программ.

Остановка и перезапуск загрузки

Сохранение файла открытым для просмотра

Нажмите кнопку Сохранить в правой части SmartBox:

Как открыть загруженный файл?

Где сохраняются загруженные файлы

По умолчанию файлы сохраняются в следующих папках:

По умолчанию файлы сохраняются в папку Пользователи\\<учетная запись пользователя\\Загрузки.

Операционная система	Каталог
Windows 7, Windows 8, Windows 10	Пользователи\\ <учетная запись пользователя> \\Загрузки
macOS	Пользователи/ <учетная запись пользователя> /Загрузки

Операционная система	Каталог
Windows 7, Windows 8, Windows 10	Пользователи\\ <учетная запись пользователя> \\Загрузки
macOS	Пользователи/ <учетная запись пользователя> /Загрузки

В разделе "Загрузки" нажмите на ссылку с названием папки, в которой сохранены файлы, и выберите папку.

Примечание. Если вы хотите, чтобы браузер спрашивал, в какую папку сохранять файлы и как их называть, выберите параметр Спрашивать, куда сохранять каждый файл перед загрузкой.

История загрузок

Чтобы перейти к списку всех загруженных файлов, нажмите → Загрузки .

Файл будет удален из загрузок, но останется на вашем компьютере. Вы можете найти его в папке, в которой сохраняются загруженные файлы.

Список загрузок в браузере будет очищен. Фактические файлы не будут удалены с компьютера.

Сочетания клавиш для управления загрузками

Ctrl + Shift + Del

Alt + клик по ссылке

Ctrl + Shift + Del

Alt + клик по ссылке

Проблемы со скачиванием

Если загруженный файл содержит вредоносное ПО, Яндекс.Браузер блокирует его. Дополнительную информацию см. в разделе Блокировка опасных файлов.

Попробуйте перезапустить загрузку:

Если загрузка не возобновляется, попробуйте загрузить файл еще раз:

Внимание. Вы можете отключить проверку загружаемых файлов, но для этого потребуется полностью отключить защиту от вредоносных сайтов и вредоносного ПО в браузере. Мы настоятельно рекомендуем вам этого не делать.

Если вы хотите отключить проверку файлов:

В разделе Защита от угроз отключите параметр Выполнять проверки безопасности на веб-сайтах и загруженных файлах.

Формат загружаемого изображения зависит от сервера. Сервер может сгенерировать формат WebP, если обнаружит Яндекс.Браузер как программу, распознающую WebP. В этом случае браузер не может повлиять на выбор формата.

Не все изображения загружаются в WebP. Например, изображение из Яндекс.Картинки будет сохранено в формате JPEG.

Остановка и перезапуск загрузки

Откройте контекстное меню для значка загружаемого файла.

Сохранение файла открытым для просмотра

Нажмите кнопку Сохранить в правой части SmartBox:

Как открыть загруженный файл?

Нажмите значок в правой части SmartBox.

Нажмите кнопку в правой половине SmartBox.

Нажмите → Открыть автоматически .

Читайте также: