Камера WhatsApp не работает на ПК

Обновлено: 21.11.2024

WhatsApp довольно популярен и является одной из самых популярных платформ для бесплатных сообщений, голосовых и видеозвонков. Все, что это будет стоить пользователю, — это стоимость данных. Иногда вы можете попытаться использовать камеру WhatsApp, чтобы сделать снимок или видео или совершить видеозвонок, и обнаружить, что у вас проблема с камерой WhatsApp.

Иногда другое приложение может мешать работе функций камеры, и в результате камера WhatsApp не работает из-за конфликта. Вы можете получить сообщение об ошибке «сбой камеры» или «не удается запустить камеру» при попытке сделать снимок или видео с помощью камеры WhatsApp.

В другом случае при касании значка камеры может включиться фонарик, но в результате изображение на экране будет черным или зеленым. Другими словами, камера не захватывает никакого объекта. Для некоторых других людей не работает передняя камера WhatsApp или не работает камера видеозвонка WhatsApp. Не нужно беспокоиться. Это временная проблема, которую можно исправить в кратчайшие сроки.

Перезагрузите телефон

Иногда камера в WhatsApp дает сбой из-за того, что какие-то другие зависшие приложения нарушают ее работу. Часто это решается простой перезагрузкой телефона.

  • Закройте все приложения.
  • Нажмите кнопку питания и выберите "Завершение работы". Через две минуты включите телефон.
  • Снова откройте WhatsApp и используйте камеру

Если проблема с камерой по-прежнему возникает при использовании WhatsApp, попробуйте следующее решение.

Изменить разрешения WhatsApp, чтобы включить камеру

Если перезагрузка телефона не устраняет проблему, возможно, вы запретили WhatsApp доступ к вашей камере. Когда вы устанавливаете какое-либо приложение, вы должны предоставить приложению доступ к другим настройкам на вашем телефоне, таким как контакты, микрофоны, камеры и т. д. Если вы по ошибке запретили WhatsApp доступ к вашей камере, вы должны изменить это разрешение.< /p>

  • Запустить настройки
  • Перейдите к приложениям и уведомлениям
  • Выберите WhatsApp> Нажмите «Разрешения».
  • Убедитесь, что разрешение камеры разрешено. Если он запрещен, нажмите и измените его на «Разрешено».
  • Если он уже был разрешен, выключите его и снова включите.
  • Поздравляем, проблема с камерой WhatsApp решена.

Обновите WhatsApp

Иногда камера WhatsApp может не работать для видеовызовов, если она не обновлена. Если камера WhatsApp по-прежнему не работает после первых двух решений, проверьте, обновлена ​​ли она.

  • Перейти в Play Маркет
  • Найти WhatsApp
  • Нажав на WhatsApp, проверьте, есть ли под ним кнопка «Обновить».
  • Нажмите на нее, чтобы обновить WhatsApp
  • После обновления нажмите «Открыть» и коснитесь камеры.

Очистить кеш

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, чтобы решить эту временную проблему, — очистить кеш WhatsApp. Это относится только к устройствам Android и не влияет на личные данные на вашем устройстве.

  • Запустить настройки
  • Перейдите к приложениям и уведомлениям
  • Выберите WhatsApp> Выберите «Хранилище и кэш».
  • Нажмите "Очистить кэш".
  • После этого перезагрузите телефон перед запуском WhatsApp.

Вы также можете получить к нему доступ с главного экрана, нажав и удерживая значок WhatsApp. Выберите Сведения о приложении и нажмите Очистить кэш.

Сбросить мессенджер WhatsApp

Простой сброс означает очистку данных WhatsApp и возврат приложения к настройкам и конфигурациям по умолчанию.

Вы также можете нажать и удерживать значок WhatsApp и выбрать сведения о приложении, чтобы получить доступ к этой функции. Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению.

Удалите и переустановите приложение WhatsApp

Некоторые пользователи, у которых возникла проблема с неработающей камерой Whatsapp, сообщили, что она была устранена после переустановки приложения. Убедитесь, что вы создали резервную копию своих чатов, прежде чем сделать это. Чтобы создать резервную копию ваших чатов;

  • Откройте WhatsApp на своем телефоне.
  • Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
  • Выберите «Настройки» > «Чаты» > «Резервное копирование чата» > «Резервное копирование».
  • Подождите несколько минут, чтобы завершить процесс резервного копирования.

После создания резервной копии вы можете удалить приложение, не опасаясь потерять старые чаты.

  • Запустить настройки
  • Перейдите к приложениям и уведомлениям
  • Выберите WhatsApp> Нажмите «Удалить».
  • После завершения удаления вы можете выключить телефон на пару минут.
  • После включения перейдите в Play Маркет.
  • Найдите WhatsApp и нажмите «Установить».
  • После установки откройте приложение, используя существующий аккаунт.
  • Неработающая камера WhatsApp была исправлена. Вы можете использовать камеру.

Сброс настроек

Перечисленные выше решения должны помочь исправить проблемы или ошибки, связанные с приложением, когда камера не работает в Whatsapp. Вы также можете проверить камеру телефона, чтобы убедиться, что она работает нормально. Если ни один из них не работает, сброс настроек может быть последним средством. Это должен быть последний вариант, который вы рассматриваете.

Сброс к заводским настройкам устранит как программные проблемы, связанные с мессенджером Whatsapp, так и с камерой. Однако он удалит личную информацию и данные. Перед сбросом настроек создайте копию важных файлов.

Примечание. При сбросе к заводским настройкам данные на вашем телефоне будут удалены, поэтому вам следует сначала создать резервную копию данных.

  • Запустить настройки
  • Нажмите «Системы» > «Сбросить параметры» и выберите его.
  • Выберите «Сброс к заводским настройкам»> подтвердите, нажав «Удалить все данные».
  • Для некоторых телефонов перейдите к общему управлению в разделе "Настройки".
  • Нажмите «Сброс» > нажмите «Сброс до заводских настроек» > В нижней части экрана нажмите «Сброс».
  • При появлении запроса введите PIN-код, пароль или шаблон.
  • Нажмите "Удалить все".

Теперь вам нужно войти во все свои аккаунты в разных приложениях, включая WhatsApp. Сброс должен решить проблему с неработающей камерой WhatsApp, независимо от причины ошибки.

Заключение

Я надеюсь, что один или два из перечисленных выше шагов помогли решить проблему с неработающей камерой WhatsApp. Все это простые шаги, и вам, как правило, не нужно нести телефон к какому-либо специалисту, чтобы починить его. Если все эти шаги по-прежнему не решают проблему, вам может потребоваться отправить сообщение в службу поддержки производителю.

Фото: Windows/Unsplash

Одним из ведущих игроков в онлайн-общении является WhatsApp Messenger. Вы можете использовать его бесплатно при совершении и приеме аудио- или видеозвонков от друзей и близких. Он прост в использовании, и вы можете связаться с кем угодно по всему миру с помощью приложения для обмена сообщениями WhatsApp на мобильном устройстве или настольном компьютере.

Но пользователи жаловались, что у них возникают проблемы при попытке использовать WhatsApp для видео- и аудиовызовов. Когда они хотят активировать или включить камеру и микрофон своего устройства для видеовызовов, они видят сообщение об ошибке,

«WhatsApp не удалось найти подключенное аудиоустройство. WhatsApp требуется устройство вывода звука для звонков. Подключите один из них к компьютеру».

Не удается найти веб-камеру или аудиоустройство вашего ПК, или приложение WhatsApp Messenger не имеет разрешения на доступ к инструментам. Если вы также столкнулись с той же проблемой и ваше настольное приложение WhatsApp Messenger для ПК с Windows 10 не работает, вы можете продолжить чтение ниже, чтобы узнать, как устранить неполадки и исправить ошибку.

СЕГОДНЯШНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ: получите эти ограниченные по времени предложения на новейшие ноутбуки с Windows в Amazon и Walmart!

Решить, что WhatsApp не может найти подключенную камеру или аудиоустройство на настольном компьютере с Windows 10/11

Существует несколько способов устранить проблему с камерой/веб-камерой WhatsApp Messenger и отсутствием звука. Вы можете попробовать использовать каждый метод по одному и проверить, решает ли он проблему или нет.

Быстрый перезапуск поможет обновить процесс и приложения в вашей компьютерной системе Windows 10/11. Подождите несколько секунд, прежде чем включить компьютер. Вы также можете попробовать обновить сетевое подключение к Интернету, перезапустив маршрутизатор.

  • На ПК с Windows 10/11 перейдите в меню «Настройки».
  • Перейти к конфиденциальности.
  • Ищите камеру.
  • Теперь найдите WhatsApp.
  • Переключите кнопку в положение Включить или Разрешить.
  • Вы также можете включить параметр Разрешить приложениям доступ к разделу камеры.
  • Вернитесь в раздел "Конфиденциальность" и выберите "Микрофон".
  • Переключите кнопку «Включить» или «Разрешить» рядом с WhatsApp.
  • Теперь перейдите в раздел Разрешить приложениям доступ к разделу микрофона и включите его.
  • Нажмите кнопку "Пуск".
  • Откройте диспетчер устройств.
  • Перейти к устройствам обработки изображений.
  • Найдите драйвер камеры и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Нажмите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  • Вернитесь в Диспетчер устройств.
  • Перейдите к звуковым, видео и игровым контроллерам.
  • Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер.
  • Выберите Обновить драйвер.
  • Нажмите кнопку "Пуск".
  • Откройте настройки.
  • Выберите «Обновление и безопасность».
  • Нажмите Проверить наличие обновлений.
  • Загрузите и установите доступные обновления.
  • Перезагрузите компьютер.

Изображение предоставлено Геральтом/Pixabay

  • Запустите Microsoft Store.
  • В правом верхнем углу нажмите кнопку меню.
  • Выберите «Загрузки и обновления».
  • Нажмите "Получить обновления".

Если вы используете WhatsApp из Microsoft Store, попробуйте переустановить новую версию, которую можно загрузить с официального сайта WhatsApp.

Какой из приведенных выше способов помог вам решить проблему отсутствия камеры и микрофона в WhatsApp? Мы хотели бы знать, что работает, поэтому, пожалуйста, напишите нам комментарий ниже.

Фото: LinkedIn/Unsplash

Вы пытались позвонить в настольном приложении WhatsApp, но не получается? Возможны проблемы с вызывающим приложением, вашим устройством или подключением к Интернету.

WhatsApp – это бесплатная коммуникационная платформа, принадлежащая Facebook, которая позволяет совершать голосовые и видеозвонки и отправлять текстовые сообщения. Вы можете бесплатно загрузить приложение на мобильный телефон, планшет или компьютер и подключиться к своей семье или друзьям без дополнительных затрат, если у вас есть доступ к Интернету через мобильные данные или Wi-Fi.

Изображение предоставлено WhatsApp

Вы можете совершать видеозвонки и собрания с рабочего стола в WhatsApp, если используете компьютер Mac или ПК с Windows. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить специальное настольное приложение WhatsApp на свой компьютер, и все готово.

Но если вы пытаетесь совершать видеовызовы, а на экране компьютера ничего не отображается или приложение не работает, вы можете воспользоваться приведенными ниже решениями.

СЕГОДНЯШНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ: ознакомьтесь с этими предложениями на новейшие ноутбуки Windows в Amazon и Walmart!

Устранение проблемы, связанной с тем, что функция видеозвонков WhatsApp Desktop не работает на ПК с Windows или компьютере Mac

Чтобы использовать и совершать видеозвонки, встречи или сеансы видеоконференций в WhatsApp, вам необходимо иметь надежное подключение к Интернету, работающую камеру на компьютере и микрофон.

Давайте рассмотрим приведенные ниже методы, чтобы узнать, как устранить неполадки и решить проблему, если ваши видеовызовы не работают в настольном приложении WhatsApp.

Выйдите из настольного приложения WhatsApp на ПК с Windows 10/11 или компьютере iMac/MacBook и подождите несколько минут. Теперь попробуйте перезапустить его и сделать видеозвонок, чтобы проверить, работает ли быстрое обновление.

  • Выйдите из настольного приложения WhatsApp.
  • Выключите компьютер.
  • Отключите маршрутизатор и модем от сети и подождите не менее 3 минут.
  • Снова подключите маршрутизатор и модем и подключитесь к Интернету.
  • Включите компьютер и перезапустите настольное приложение WhatsApp.

НУЖЕН НОВЫЙ MAC? Ограниченные предложения на последние модели Mac в Amazon и Walmart!

  • Нажмите кнопку "Пуск" на ПК с ОС Windows.
  • Перейдите к настройкам.
  • Выберите Приложения.
  • Перейдите в раздел "Приложения и функции".
  • Ищите WhatsApp.
  • Нажмите «Дополнительные параметры».
  • Выберите "Сброс".

На ПК с Windows 10/11

  • Нажмите кнопку "Пуск".
  • Откройте настройки.
  • Выберите Конфиденциальность.
  • Выберите «Микрофон».
  • Найдите параметр Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве.
  • Выберите Изменить.
  • Найдите доступ к микрофону для этого устройства и включите его.
  • Теперь найдите параметр Разрешить приложениям доступ к микрофону и включите его.
  • Вернуться к конфиденциальности.
  • Выберите «Камера».
  • Перейдите к Разрешить доступ к камере на этом устройстве.
  • Выберите «Изменить».
  • Перейдите в раздел Доступ к камере для этого устройства и включите его.
  • Перейдите в раздел Разрешить приложениям доступ к вашей камере и включите его.

На Mac

  • Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу вашего Mac.
  • Перейдите в Системные настройки.
  • Выберите Безопасность и конфиденциальность.
  • Нажмите "Конфиденциальность".
  • Выберите «Микрофон».
  • Найдите параметр "Разрешить доступ к микрофону" и установите флажок рядом с ним.
  • Найдите параметр отключения доступа для этого приложения и снимите флажок рядом с ним.
  • Вернуться к конфиденциальности.
  • Выберите камеру.
  • Установите флажок рядом с опцией доступа к микрофону.
  • Снимите флажок, чтобы отключить доступ для этого приложения.

На ПК с Windows 10/11

  • Перейдите в Microsoft Store.
  • В правом верхнем углу нажмите значок с тремя точками.
  • Выберите Загрузки и обновления.
  • Нажмите "Получить обновления".
  • Подождите, пока Microsoft загрузит доступные обновления.

На Mac

  • Перейдите в App Store.
  • Перейдите на боковую панель и выберите «Обновления».
  • Найдите WhatsApp и нажмите «Обновить» рядом с ним.

Если ни одно из приведенных выше решений не работает, вы можете удалить настольное приложение WhatsApp и установить его заново.

Что вы сделали, чтобы исправить ошибку приложения WhatsApp на ноутбуке или настольном компьютере? Вы можете поделиться своими методами с нами ниже.

Одной из замечательных особенностей WhatsApp является возможность использовать службу обмена сообщениями прямо из любого браузера на вашем компьютере. Вы можете просто отсканировать код на своем компьютере с телефона, и вы готовы использовать приложение WhatsApp на своем настольном компьютере или ноутбуке.

Обычно эта функция работает нормально, и у вас не должно возникнуть с ней проблем. Однако бывают случаи, когда он глючит и просто не работает, что бы вы ни делали. Если вы уже столкнулись с ситуацией, когда WhatsApp Web не работает на вашем ПК, вы можете рассмотреть возможность использования некоторых из приведенных ниже методов для устранения проблемы.

Убедитесь, что WhatsApp работает на вашем телефоне

Самое первое, что вам нужно проверить, это то, что WhatsApp работает на вашем мобильном устройстве. Убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения в приложении WhatsApp на смартфоне.

Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением сообщений, WhatsApp Web, скорее всего, не будет работать на вашем ПК, так как это всего лишь оболочка реального приложения для обмена сообщениями на вашем телефоне, которое полностью зависит от приложения для телефона.

Вот что можно сделать на телефоне, чтобы решить проблемы с WhatsApp:

  • Переключить режим полета
  • Включить мобильный Интернет.
  • Включите параметр Wi-Fi, если вы используете сеть Wi-Fi.
  • Сбросить настройки сети

Повторно активировать веб-сеанс WhatsApp

Иногда переключение между параметрами входа и выхода исправляет неработающую функцию WhatsApp Web на ПК. Это можно сделать легко, и все, что вам нужно, это доступ к вашему телефону.

  • Доступ к WhatsApp Web в браузере на ПК.
  • Когда он загрузится, нажмите на значок с тремя точками вверху и выберите «Выйти» в открывшемся меню. Вы выйдете из своей учетной записи WhatsApp на своем компьютере.

  • Запустите приложение WhatsApp на своем телефоне, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите WhatsApp Web. Это поможет вам установить соединение с компьютером.

  • На вашем телефоне откроется камера, и вы сможете отсканировать QR-код WhatsApp Web. Используйте свой телефон для сканирования кода, отображаемого на экране вашего ПК.

  • Вы снова войдете в WhatsApp Web, и мы надеемся, что он будет работать без проблем.

Использовать режим инкогнито в браузере

  • Если вы используете Chrome, нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите Новое окно в режиме инкогнито.

  • Пользователям Firefox необходимо нажать на три горизонтальные линии в правом верхнем углу и выбрать «Новое приватное окно», чтобы открыть режим инкогнито.

  • Следуйте обычной процедуре входа в свою учетную запись WhatsApp.

Если проблема возникла из-за данных браузера, режим инкогнито должен исправить ее, и у вас больше не будет проблемы с неработающим WhatsApp Web на вашем ПК.

Очистить файлы cookie в браузерах

Окно в режиме инкогнито выполняет свою работу, но как только вы его закрываете, вы выходите из WhatsApp Web. Вам необходимо входить в учетную запись каждый раз, когда вы хотите получить к ней доступ, что отнимает много времени и раздражает.

Очистить файлы cookie в Google Chrome

  • Нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера и выберите "Настройки".

  • На следующем экране нажмите «Дополнительно», а затем выберите «Очистить данные браузера».

  • Убедитесь, что вы находитесь на вкладке "Основные". Выберите «Все время» в меню «Временной диапазон». Затем установите флажок рядом с пунктом «Файлы cookie и другие данные сайта» и нажмите «Очистить данные».

Очистить файлы cookie в Firefox

  • Нажмите на три горизонтальные линии вверху и выберите "Параметры".

  • Выберите «Конфиденциальность и безопасность» в меню левой боковой панели.
  • Нажмите кнопку "Очистить данные" на правой боковой панели.

  • Отметьте первое поле с надписью «Файлы cookie и данные сайта» и нажмите «Очистить».

Разрешить WhatsApp обходить ваши сетевые настройки

Одна из причин, по которой WhatsApp Web не работает на вашем компьютере, заключается в том, что ваш брандмауэр или сетевые настройки не позволяют загрузить сайт WhatsApp.

В этом случае вам нужно обратиться к администратору сети и попросить его внести в белый список следующие домены, чтобы они были разрешены в вашей сети:

После того как эти сайты будут разрешены, вы сможете получить к ним доступ и использовать WhatsApp Web на своем ПК.

Отключить службу VPN на вашем ПК

Если на вашем компьютере включена и работает VPN, попробуйте отключить ее, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. WhatsApp может определить ваш IP-адрес VPN как неавторизованного пользователя и помешать вам использовать свою учетную запись.

Вы можете временно отключить VPN, запустив приложение VPN и выбрав параметр отключения. Вы можете снова включить его, когда закончите использовать WhatsApp Web.

Используйте средство устранения неполадок с Интернетом на своем компьютере

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с WhatsApp Web на вашем ПК, вы можете использовать средство устранения неполадок в Интернете на своем ПК, чтобы выяснить причину проблемы.

Читайте также: