Камера Skype не работает

Обновлено: 21.11.2024

Веб-камера Skype может работать неправильно по разным причинам

Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.

Райан Периан — сертифицированный ИТ-специалист, обладатель множества сертификатов в области ИТ и более 12 лет опыта работы на должностях поддержки и управления в сфере ИТ.

Skype может быть невероятно полезным приложением для общения с друзьями, семьей и коллегами благодаря функциям голосовых и видеозвонков. Тем не менее, видео Skype не работает должным образом, что является распространенной проблемой для тех, кто использует приложение Skype для Windows 10 и различные другие версии популярного приложения для чата на iOS, Android и Mac.

Вот что вам нужно знать, если камера Skype не показывает видео и человек, с которым вы разговариваете, вас не видит.

Причины проблем с веб-камерой Skype

Веб-камера Skype не работает так, как вы хотите, может быть вызвана целым рядом причин: от неверных настроек, выбранных в приложении Skype или операционной системе устройства, до отключения или физического закрытия камеры. Драйверы устройств, операционная система и приложение Skype также могут быть устаревшими и нуждаются в обновлении.

К счастью, большинство потенциальных решений распространенных проблем с камерой Skype можно решить относительно быстро и без особых дополнительных знаний. Если у вас возникли проблемы со Skype, помимо неисправной веб-камеры, проблема может заключаться в чем-то другом.

Как исправить проблемы с камерой в Skype

При попытке исправить проблемы с веб-камерой в Skype важно сначала выяснить, каковы фактические причины проблем. Чтобы правильно определить, что вызывает сбой камеры в Skype на вашем компьютере, планшете или смартфоне, работайте с этим списком решений и советов по порядку, пока функция видеозвонка не начнет работать правильно.

Раскройте свою веб-камеру. Если у вас возникли проблемы с просмотром какого-либо изображения с вашей веб-камеры в Skype, убедитесь, что ее крышка снята и не закрыта бумагой или лентой. Вы должны увидеть стеклянную линзу веб-камеры, если она правильно открыта.

Это проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании чужой рабочей станции для работы, поскольку некоторые люди предпочитают закрывать свою веб-камеру из соображений конфиденциальности или могут перемещать свою внешнюю веб-камеру из-за того, что она не используется.

Проверьте, подключена ли ваша веб-камера к сети. Это может быть очевидным советом, но многие люди упускают его из виду при возникновении проблем с веб-камерой. Если у вас есть внешняя веб-камера, которая не встроена в ваше устройство, убедитесь, что она подключена к вашему компьютеру, ноутбуку или смарт-устройству и, при необходимости, к источнику питания.

Включите веб-камеру. Хотя встроенные веб-камеры обычно включаются автоматически после начала видеовызова, некоторые внешние веб-камеры необходимо включить, прежде чем ваш компьютер или смарт-устройство сможет их обнаружить.

Перезагрузите компьютер, планшет или смартфон. Совет стар как мир, но он часто работает при решении различных проблем с электроникой. Быстрый перезапуск системы часто может решить проблемы с приложением Skype, и это занимает меньше минуты.

Обновите приложение Skype. Обновление приложения Skype на компьютере, планшете или смартфоне часто может решить любые проблемы совместимости с оборудованием, таким как веб-камера.

Выполните обновление системы. Независимо от того, используете ли вы устройство Windows, macOS, Android или iOS, если ваша операционная система устарела, некоторые функции Skype, такие как видеочат, могут не работать должным образом.

Закройте другие приложения. Если у вас открыто много приложений, некоторые из них замедляют работу приложения Skype и не позволяют ему в полной мере использовать все его функции. Открытие нескольких приложений также может снизить скорость интернет-соединения вашего устройства, что может привести к отключению веб-камеры в Skype, если она упадет слишком низко.

Проверьте подключение к Интернету. Skype отключит веб-камеру, если скорость вашего интернета недостаточно высока. Медленное подключение к Интернету также может привести к буферизации видео и ухудшению качества изображения и звука.

Как правило, если ваша веб-камера выключается во время видеозвонка в Skype, это означает, что проблема заключается в низкой скорости вашего интернет-соединения. Если человек, с которым вы разговариваете по Skype, теряет свою веб-камеру, это означает, что проблемы возникают из-за его интернета. Skype автоматически снова включит веб-камеру, когда скорость Интернета снова возрастет.

Во многих регионах соединение 3G, 4G или 5G часто может быть быстрее, чем проводной или беспроводной доступ в Интернет.Если ваш интернет-сервис слишком медленный для видеочата Skype, попробуйте отключить Wi-Fi и вместо этого использовать выбранную мобильную сеть.

Перезагрузите подключение к Интернету. Если ваш интернет слишком медленный или не подключается должным образом, его перезапуск потенциально может ускорить его. Это можно сделать довольно легко, вручную отключив модем и маршрутизатор от розетки, подождав около пяти минут, а затем снова подключив их.

Если ваша веб-камера Skype работает правильно, и вы можете видеть трансляцию с собственной камеры в своем приложении, но человек, которому вы звоните, не видит вас, причиной может быть его низкая скорость интернета. В этом случае вы ничего не можете сделать, чтобы решить проблему. Человеку, которому вы звоните, потребуется починить интернет-соединение.

Активируйте веб-камеру в приложении Skype. Возможно, вы по ошибке начали аудиозвонок в Skype. Вы можете быстро переключиться на видеозвонок, щелкнув значок видеокамеры во время разговора.

Проверьте настройки конфиденциальности Windows 10. Если у вас возникли проблемы с работой веб-камеры на устройстве с Windows 10, вам может потребоваться предоставить разрешение на ее работу в настройках конфиденциальности.

Для этого откройте "Все настройки" > "Конфиденциальность" > "Камера" и убедитесь, что переключатель в разделе "Разрешить приложениям доступ к вашей камере" включен.

Проверьте настройки Google Chrome. Если вы используете веб-браузер Google Chrome, возможно, вы ранее заблокировали доступ к своей веб-камере, чтобы повысить конфиденциальность и безопасность. Этот параметр может помешать вам получить доступ к веб-камере при использовании веб-версии Skype, которая полностью работает в браузерах.

К счастью, вы можете снова разрешить доступ к своей веб-камере в любое время в настройках Google Chrome.

Проверьте веб-страницу статуса Skype. Skye — это услуга, предоставляемая Microsoft, и иногда некоторые ее аспекты могут выходить из строя. Это может повлиять на вашу способность использовать определенные компоненты Skype, например веб-камеру во время разговора, и даже может полностью отключить все вызовы.

Чтобы узнать, отключены ли определенные службы Skype, посетите веб-страницу статуса Skype.

Попробуйте позвонить в Skype с кем-нибудь еще. Глючный видеовызов Skype может не иметь никакого отношения к вашему приложению, устройству или интернет-соединению и может быть вызван проблемами на стороне получателя. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте позвонить другому контакту.

На самом деле в приложении Skype есть функция, позволяющая сделать тестовый звонок в Skype на поддельный номер. Это можно использовать для проверки веб-камеры и других настроек, таких как уровень звука микрофона.

Чтобы начать тестовый звонок в Skype, нажмите . > Настройки > Аудио и видео > Сделать бесплатный пробный звонок.

Проверьте, полностью ли ваше устройство совместимо с приложением Skype. Если ваше устройство устарело, оно может не соответствовать официальным минимальным требованиям для использования всех функций Skype.

С полным списком минимальных требований для Skype можно ознакомиться на официальном веб-сайте Skype или в отдельных магазинах приложений.

Вручную настройте веб-камеру Skype. Если вы давно не использовали Skye или впервые используете приложение на своем устройстве, вам может потребоваться указать, какую веб-камеру использовать.

Для этого откройте Skype и нажмите . > Настройки > Аудио и видео, а затем выберите предпочтительную веб-камеру в раскрывающемся меню.

Подключите устройство к сети. Возможно, Skype ограничивает работу веб-камеры в попытке сэкономить электроэнергию на отключенном от сети ноутбуке или смарт-устройстве. Попробуйте подключить устройство к источнику питания, чтобы посмотреть, исправит ли это неисправную веб-камеру.

Обновите драйверы вашей веб-камеры. Если вы используете компьютер, ноутбук или планшет с Windows 10, вам может потребоваться обновить драйверы устройства веб-камеры.

Обычно это происходит автоматически во время обновления Windows, но вы также можете перепроверить, нужен ли новый драйвер, открыв Диспетчер устройств > Камеры >, затем щелкнув правой кнопкой мыши имя вашей веб-камеры и выбрав Обновить драйвер > Автоматический поиск обновлений. программное обеспечение драйвера.

Попробуйте альтернативное приложение для видеочата. Если вы перепробовали все, что могли, и все еще не можете заставить свою камеру нормально работать в Skype, возможно, стоит попробовать другое приложение для видеозвонков. К счастью, существует множество конкурирующих приложений, которые выполняют те же функции, что и Skype, но при этом совершенно бесплатны. Некоторые бесплатные приложения для видеочата, на которые стоит обратить внимание, — это Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Line и WeChat. У большинства друзей и членов семьи со смартфонами, скорее всего, уже установлено хотя бы одно из этих приложений, а те, кто использует компьютеры с Windows или Mac, могут выполнять видеозвонки через веб-сайт Facebook в любом веб-браузере.

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Многие пользователи сообщили, что их веб-камера вообще не работает в Skype.
Решить эту проблему несложно. Вам просто нужно обновить драйверы веб-камеры и проверить настройки камеры в Skype.
В прошлом мы рассмотрели всевозможные проблемы со Skype, и если вам нужны дополнительные руководства по Skype, обязательно загляните в наш центр Skype.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Skype – это программа для обмена сообщениями, с которой вы можете использовать веб-камеру своего ноутбука или настольного компьютера. С помощью своих веб-камер пользователи могут совершать видеозвонки в Skype.

Однако некоторые не всегда могут получить работающий видеопоток со своих камер Skype.

Итак, если ваша камера Skype не обеспечивает эффективных видеозвонков, вот несколько способов исправить это в Windows 10.

Во-первых, обратите внимание, что видеозвонки в Skype работают только с веб-камерами настольных компьютеров и ноутбуков. Это могут быть встроенные или внешние веб-камеры USB.

Однако сюда не входят мобильные камеры, которые нельзя использовать для видеозвонков в Skype. Также убедитесь, что внешняя веб-камера USB правильно подключена к рабочему столу.

Как исправить проблемы с камерой Skype на моем ПК?

1. Переустановите Скайп

Вы отключили автоматические обновления в Skype? В этом случае вам может потребоваться обновить приложение Skype до последней версии.

Это не обязательно означает, что вам нужно переустановить программное обеспечение, но это гарантирует, что вы используете самую последнюю версию с последними установленными исправлениями.

Откройте эту веб-страницу и нажмите Получить Skype для Windows, чтобы получить обновленную версию. Кроме того, вы также можете выбрать «Справка» > «Проверить наличие обновлений» в приложении Skype.

В редких случаях вы не сможете переустановить Skype на своем компьютере. Чтобы устранить этот технический сбой, следуйте нашему пошаговому руководству, которое поможет вам исправить ошибку, из-за которой Skype не устанавливается в Windows 10.

2. Убедитесь, что веб-камера настроена правильно

Затем проверьте, настроена ли веб-камера для Skype. Откройте приложение Skype и выберите Инструменты > Параметры, чтобы открыть дополнительные настройки.
Затем нажмите Настройки видео, чтобы проверить конфигурацию веб-камеры. Если в настройках видео указано Skype не удалось найти веб-камеру, значит, Skype не распознал вашу камеру.
В таком случае вам следует открыть программное обеспечение веб-камеры и включить камеру с его помощью. Кроме того, включите его с помощью аппаратного переключателя, если это возможно.
Затем перезапустите приложение Skype.
Еще раз нажмите «Инструменты» > «Параметры» и «Настройки видео», чтобы проверить конфигурацию камеры. Теперь вы должны увидеть там свое изображение.
Если видеоизображение очень темное, следует выбрать настройки веб-камеры.
Выберите вкладку "Управление камерой" в окне "Свойства фильтра видеозахвата".
Затем вы можете выбрать параметр «Компенсация слабого освещения», который осветлит видеоизображение.
Нажмите "Применить" и "ОК", чтобы подтвердить выбор.

Одна из самых распространенных проблем в Skype – раздражающий черный экран камеры.

Эта проблема часто возникает из-за неправильных настроек. Вот проверенное руководство по устранению неполадок, которое поможет навсегда решить проблему с черным экраном веб-камеры.

3. Обновите драйверы веб-камеры

Нажмите клавишу Win + X и выберите в меню Диспетчер устройств.
Теперь нажмите Устройства обработки изображений, где должна быть указана ваша веб-камера.
Затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите параметр «Обновить драйвер» в контекстном меню.
Откроется окно «Обновление программного обеспечения драйвера», в котором можно выбрать автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Или вы можете выбрать Удалить и перезапустить Windows. Windows автоматически установит последние версии драйверов веб-камеры.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется)

После того как вы удалили драйверы, мы рекомендуем автоматически переустановить/обновить их.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Загрузка и установка драйверов вручную — это процесс, связанный с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента.

Мы рекомендуем попробовать DriverFix. Программное обеспечение легкое, поэтому оно может правильно работать на любом устройстве. Он без проблем сканирует и исправляет устаревшие или поврежденные драйверы.

DriverFix очень прост в использовании. Загрузка и установка занимают всего несколько минут. После этого вам просто нужно запустить программное обеспечение и позволить ему просканировать ваш компьютер.

Он создает отчет обо всех проблемах с драйверами и о том, что с ними можно сделать. Вы можете выбрать определенные драйверы для исправления или исправить их все сразу.

Он включает бесплатную пробную версию, поэтому, если вы не уверены в этом, вы можете протестировать его, прежде чем совершить покупку.

4. Проверьте другие программы

Еще одна вещь, которую следует отметить, это то, что другое фоновое программное обеспечение, интегрированное с веб-камерой, может захватывать видеопоток.

Возможно, поэтому в Skype не работает камера. Вы можете проверить это, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач.

Затем выберите сторонние программные пакеты, особенно приложения для обмена мгновенными сообщениями или веб-приложения, перечисленные в разделе Фоновые процессы, и нажмите соответствующие кнопки Завершить задачу. После этого перезапустите приложение Skype.

5. Устранение зависания веб-камеры в Skype

Вы можете открыть реестр, нажав клавиши Win + R. Затем введите «regedit» в текстовое поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
Затем вам следует перейти к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform в реестре.
Затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа от окна реестра и выберите в контекстном меню пункт «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)».
В качестве заголовка нового ключа следует ввести EnterFrameServerMode.
Дважды щелкните EnterFrameServerMode, чтобы открыть окно Edit DWORD (32-bit) Value ниже.
Введите 0 в текстовом поле «Значение» окна, если это значение еще не установлено по умолчанию.
Нажмите кнопку OK, а затем перезагрузите Windows.
Теперь откройте Skype, чтобы совершить видеозвонок через веб-камеру через USB.

6. Запустите средство устранения неполадок устройства

Введите «устранение неполадок» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок панели управления».
На вкладке "Устранение неполадок" нажмите "Оборудование и звук".
Затем выберите «Оборудование и устройства» в списке средств устранения неполадок.
Нажмите кнопку «Далее», чтобы выполнить сканирование с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств. Затем он может предоставить исправление для веб-камеры.
Перезапустите Windows, если средство устранения неполадок что-либо обнаружит и устранит.

7. Проверьте, совместима ли ваша веб-камера со Skype

Не каждая камера настольного компьютера или ноутбука совместима со Skype. Если ваша веб-камера устарела, возможно, она несовместима со Skype.

Эта страница содержит список как совместимых, так и несовместимых веб-камер Skype. Прокрутите список неработающих камер, чтобы увидеть, есть ли в нем ваша камера.

Возможно, после этих исправлений Skype теперь будет отображать видео! Обратите внимание, что вам также потребуется DirectX версии не ниже 9.0 для работы видеозвонков в Skype.

Если вам нужна общая информация о проблемах такого рода, ознакомьтесь с нашей подробной статьей о проблемах с веб-камерой в Windows 10. Это краткое изложение наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и способов их устранения.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Будь то для личного, профессионального или делового использования, Skype – одно из лучших программ для визуального общения на мобильных устройствах и ПК. А видеозвонок невозможен без работающей камеры. Если вы не можете совершать видеовызовы в Skype из-за того, что ваша веб-камера не работает или Skype не обнаруживает камеру вашего ПК с Windows, ниже мы описали семь (7) способов решения этой проблемы.

Видеозвонок по Skype может не работать, если у приложения нет доступа к камере вашего устройства. Иногда это может быть связано с проблемами с драйвером веб-камеры вашего ПК. Запуск устаревшей или неподдерживаемой версии Windows также может привести к тому, что камера Skype (или какая-либо другая функция приложения) не будет работать должным образом. В любом случае, по крайней мере одно из приведенных ниже исправлений должно вернуть вашу камеру Skype в нормальное состояние.

1. Проверьте подключенную камеру

Если вы используете внешнюю USB-камеру, решить проблему с камерой Skype так же просто, как убедиться, что камера подключена правильно. Вы также можете отключить камеру и снова подключить ее. Затем вам нужно подтвердить, действительно ли внешняя камера работает. Если у вас есть другой компьютер, вы можете использовать его на этом устройстве и проверить, работает ли камера.

Если внешняя камера работает на другом компьютере, но по-прежнему не работает на вашем, проверьте, не неисправны ли порты USB и не засорены ли они. Кроме того, если внешняя камера питается от драйвера/программного обеспечения, убедитесь, что программное обеспечение и микропрограмма/драйверы обновлены. Некоторые внешние веб-камеры необходимо включать/активировать вручную после подключения к компьютеру. Если у вас есть такая камера, проверьте, включена ли она, прежде чем использовать ее для звонка по Skype.

2. Проверить доступ к камере

Пользователям ноутбуков (и пользователям настольных компьютеров со встроенной веб-камерой): убедитесь, что у приложения Skype есть доступ для использования камеры вашего компьютера. В противном случае вы не сможете совершать видеозвонки в Skype. Вот как разрешить Skype доступ к вашему компьютеру с Windows 10.

Шаг 1. Откройте меню настроек Windows.

Шаг 2. Выберите Конфиденциальность.

Шаг 3. В разделе "Разрешения приложения" нажмите "Камера".

Шаг 4. Прокрутите до раздела «Приложения Microsoft Store» и проверьте, включен ли доступ Skype к веб-камере вашего ПК. Включите Skype, чтобы разрешить ему доступ к вашей камере.

3. Обновите Скайп

Когда вы в последний раз обновляли приложение Skype? Иногда у вас могут возникать сбои и ошибки при использовании, если вы используете устаревшую версию приложения. Обновите Skype из Microsoft Store и убедитесь, что приложение теперь распознает вашу камеру.

4. Обновите Windows 10

У Skype есть свои системные требования для каждой версии Windows. Чтобы пользоваться всеми функциями приложений без сбоев, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Windows. И если вы используете Skype на настольном компьютере, убедитесь, что он работает как минимум с DirectX версии 9.0 (или выше) и имеет не менее 512 МБ ОЗУ. Поддержание вашего DirectX в актуальном состоянии важно для использования Skype, а также других видео/графических приложений на вашем компьютере.

К счастью, при обновлении ОС Windows 10 на вашем настольном компьютере будут одновременно обновлены DirectX и некоторые другие программы, необходимые для бесперебойной работы Skype. Чтобы обновить версию Windows 10, выполните следующие действия.

Шаг 1. Откройте меню настроек Windows.

Совет для профессионалов: используйте сочетание клавиш Windows + I, чтобы быстро открыть меню настроек Windows.

Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений", чтобы загрузить и установить последнюю версию Windows 10 на свое устройство.

Если на вашем ПК с Windows 10 установлено последнее обновление, но камера Skype по-прежнему не работает, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

5. Повторно включить драйвер веб-камеры

Возможно, камера Skype не работает, потому что приложению не удалось распознать вашу веб-камеру. Это может быть связано с тем, что ваша веб-камера «неправильно себя ведет», а не буквально. Вы можете исправить это, отключив и снова включив веб-камеру. Вот как это сделать.

Шаг 1. Коснитесь клавиши Windows + X, чтобы открыть меню быстрого доступа Windows.

Шаг 2. Нажмите "Диспетчер устройств".

Шаг 3. Разверните категорию "Камера" и щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры.

Шаг 4. Выберите «Отключить устройство».

Шаг 5. Нажмите «Да» во всплывающем окне, чтобы продолжить.

Шаг 6. Чтобы снова включить драйвер камеры, щелкните устройство правой кнопкой мыши.

Шаг 7. Коснитесь параметра «Включить устройство», и ваша веб-камера снова начнет нормально работать.

Теперь запустите приложение Skype на своем ПК и проверьте, работает ли теперь камера. Если это не так, попробуйте следующий вариант устранения неполадок ниже.

6. Переключиться на универсальный драйвер

Если повторное включение драйвера веб-камеры по умолчанию не приводит к тому, что ваша камера работает, и вы по-прежнему не можете совершать видеозвонки в Skype, вам следует переключиться на универсальный драйвер, встроенный в операционную систему Windows 10. Возможно, драйвер веб-камеры устарел, поврежден или поврежден.

Шаг 1. Запустите Диспетчер устройств вашего компьютера.

Шаг 2. Разверните раздел драйвера камеры.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите "Обновить драйвер".

Шаг 4. Затем выберите "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере".

Шаг 5. Выберите «Выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Шаг 6. Выберите стандартный драйвер веб-камеры, доступный для вашего ПК, и нажмите "Далее".

Шаг 7. Когда процесс обновления завершится, нажмите «Закрыть», чтобы вернуться в диспетчер устройств.

Шаг 8. Перезагрузите компьютер, запустите Skype и проверьте, работает ли теперь камера с приложением.

7. Закройте другие приложения

Если у вас запущено слишком много приложений и программ, это может замедлить работу вашего ПК и помешать Skype распознать или активировать камеру вашего устройства. Опять же, это возможно, если вы используете довольно старый компьютер с ограниченным объемом памяти и старым жестким диском. Имея это в виду, если у вас есть какое-либо приложение для видеозвонков или, возможно, приложения для удаленных видеоконференций и собраний, открытые на вашем компьютере, вам следует закрыть их, если Skype не может использовать вашу веб-камеру.

Теперь ты меня видишь

Используйте любой из вышеперечисленных способов, чтобы устранить проблему с приложением Skype или веб-камерой компьютера и вернуться к использованию приложения для видеозвонков, собраний и веб-конференций. Если ничего не работает, возможно, вы имеете дело с неисправной/поврежденной веб-камерой, и вам следует заменить ее или купить новую.

Далее. Вам нужно визуально общаться с друзьями, семьей, коллегами или командой на компьютере? Ознакомьтесь с некоторыми из лучших приложений для видеозвонков для Windows 10 в публикации, ссылка на которую приведена ниже.

Последнее обновление: 7 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Читать далее

Несколько лет назад Skype был популярным приложением для видеозвонков. С появлением новых приложений, таких как… Skype — популярный инструмент для видео- и голосовых вызовов с потрясающими функциями. Если вам приходится общаться с людьми, которые… Когда вы включаете компьютер с Windows, в фоновом режиме автоматически запускаются несколько приложений, таких как антивирус, Google Chrome и даже… Skype, возможно, является одним из лучших приложений для видеозвонков. Если вы больше не используете Skype, возможно, потому что… Вы не можете общаться с друзьями или посещать виртуальные встречи с вашей командой на работе, потому что Skype… Skype находится среди лучших инструментов для голосовой и видеосвязи. Он доступен для использования на смартфонах… В WhatsApp люди автоматически появляются в вашем списке контактов, если их номер сохранен на вашем телефоне. Однако вам нужно… Skype — одно из старейших приложений для видеозвонков. Это было еще до того, как Facebook Messenger дебютировал. Сегодня многие…

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ

Пленка, которая использовалась в лунных миссиях НАСА «Аполлон-11», была произведена Kodak.

Если вы пытаетесь сделать видеозвонок в Skype, а значок камеры отображается серым цветом рядом с именем этого человека, у меня есть решение!

В этом посте не рассматривается устранение неполадок с вашей камерой или если у вас уже есть ноутбук со встроенной камерой.

Это исправление, если ваша камера работает с другими приложениями, а не со Skype

<р>3. Если вы знаете, что ваша камера работает, но Skype ее не видит, надеюсь, это исправление поможет вам.

Исправить неработающую камеру Skype в Windows 10

Как использовать камеру Skype, но устройство не найдено

Общее время: 1 минута

Перейти к настройкам в Windows

Нажмите кнопку Windows, а затем букву I — это приведет вас к экрану настроек Windows

Поиск настроек конфиденциальности камеры

Запустите конфиденциальность, и первое, что должно появиться, — это настройки конфиденциальности камеры. Нажмите на нее

Убедитесь, что включена функция Разрешить приложениям доступ к вашей камере

Если он синий и горит — переходите к следующему шагу, если нет, просто нажмите на него, и он станет синим

Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере

Если вы прокрутите список вниз, вы увидите, что все приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере. В моем случае Skype не был выбран.

Нажмите кнопку, чтобы она стала синей

Нажав кнопку, она станет синей и на ней появится надпись "Включено", это позволит Skype увидеть вашу камеру.

Перезапустите Skype, и вы должны увидеть свою камеру

Выключите Skype, а затем снова откройте его. Теперь вы должны увидеть, что видеокамера доступна для выбора.

Если нет, зайдите в настройки

Вернитесь к трем точкам в левом верхнем углу экрана, нажмите "Настройки", а затем "Аудио и видео". Теперь вы должны увидеть свою камеру?

Надеюсь, ваша камера теперь работает, и вы можете совершать видеозвонки по Skype.

Если это не так, вам придется устранить неполадки с камерой. Это исправление применимо только в том случае, если ваша камера работает с другими приложениями, но не с Skype.

Одной из отличительных черт Mac является репутация надежного оборудования, поэтому, когда вы пытаетесь звонить по Skype, а ваша веб-камера не хочет участвовать, вы можете быть застигнуты врасплох. Проблема может быть простой, например, когда другая программа отказывается передать управление веб-камерой, или серьезной, например, несовместимостью операционной системы. Многие веб-камеры сторонних производителей предназначены для систем Windows с Mac OS X в последнюю очередь.

Камеру использует другая программа

Программы не любят сотрудничать друг с другом, когда несколько программ пытаются использовать веб-камеру в данный момент времени. Если веб-камера раньше работала в другой программе, а теперь не работает в Skype, это может быть связано с тем, что другая программа все еще использует веб-камеру. Вы можете устранить неполадки, связанные с использованием нескольких программ, закрыв все другие программы, которые могут использовать веб-камеру, и перезапустив Skype; перезагрузите Mac, если это не сработает.

Обновите программу Skype

Обновление программы Skype до последней версии для всех абонентов может решить проблемы совместимости с веб-камерой. Если вы или человек, которому вы пытаетесь позвонить, используете Skype версии 2.8 или более ранней, а другой человек использует версию 6.2 или более позднюю, вы не сможете использовать видео. Skype версии 6.2 больше не совместим с версией 2.8 и более ранними. Хотя Skype может работать со старыми версиями, Skype указывает последнюю версию как требование для видеозвонков. Кроме того, обновление Skype также может решить редко возникающие проблемы с неправильной или поврежденной установкой программы.

Проверьте веб-камеру

Проверка веб-камеры может исключить несовместимость и проблемы с конфигурацией. Вы можете протестировать веб-камеру в строке меню Skype, выбрав «Skype», «Настройки» и «Аудио/Видео». Если к Mac подключено несколько веб-камер, выберите ту, которую хотите использовать, в раскрывающемся меню «Камера». Веб-камера работает, если вы видите канал предварительного просмотра. Вы можете локализовать проблему конкретно в Skype, протестировав веб-камеру в другой программе, такой как FaceTime, Photo Booth или iMovie.

Неправильно установленная камера

Веб-камера не будет работать со Skype на Mac, если она установлена неправильно. Попробуйте повторно подключить физический разъем и перезагрузить систему с внешними веб-камерами, чтобы исключить проблемы с подключением. Установите самые последние версии драйверов или программного обеспечения для вашей конкретной веб-камеры, если их выпускает производитель. Если производитель не поддерживает платформу Mac, попробуйте установить сторонний драйвер, например Macam или USB WebCam Driver.

Проблемы несовместимости камеры

Согласно Skype, большинство веб-камер, совместимых с Mac, работают со Skype, но у некоторых старых моделей могут быть проблемы. Skype рекомендует использовать веб-камеру, сертифицированную Skype, чтобы гарантировать совместимость. Если веб-камера не совместима с универсальным видеоклассом, ее работа в системах Mac OS X 10.4.9 или более поздних версий с универсальным программным обеспечением Apple для веб-камер не гарантируется. Кроме того, веб-камера может иметь ограниченную функциональность при работе с UVC вместо проприетарного драйвера.

Читайте также: