Какие меры принимаются в случае обнаружения отсутствия звуковых файлов на флешке

Обновлено: 03.07.2024

В настоящее время флэш-накопители используются повсеместно. Будь то стандартная металлическая карта памяти, фирменный подарок на мероприятии или искусно замаскированный под Йоду или какой-либо другой символ поп-культуры, эти устройства повсеместно используются как простой способ передачи данных.

К сожалению, их также любят киберпреступники, которые могут использовать флэш-накопители для атаки на ваш компьютер.

В ходе атаки на универсальную последовательную шину (USB) киберпреступники оставляют USB-устройства, чтобы люди могли их найти и подключить к своим компьютерам. Добрый самаритянин, надеющийся вернуть диск, или скряга, надеющийся бесплатно прикарманить новое устройство, вставляет «найденный» диск в USB-порт своего компьютера. Дальше начинаются проблемы.

Существует три основных типа атак:

Вредоносный код. В самой простой из атак USB-дропов пользователь щелкает один из файлов на диске. Это высвобождает вредоносный код, который автоматически активируется при просмотре и может загружать другие вредоносные программы из Интернета.
Социальная инженерия. Файл перенаправляет пользователя с флэш-накопителя на фишинговый сайт, который обманом заставляет его передать свои учетные данные для входа.
Спуфинг HID (Human Interface Device). При более изощренной атаке устройство выглядит как USB-накопитель, но на самом деле обманывает компьютер, заставляя его думать, что к нему подключена клавиатура. При подключении к компьютеру он вводит нажатия клавиш, чтобы дать компьютеру команду предоставить хакеру удаленный доступ к компьютеру жертвы. (Мы обучаем студентов аналогичному методу на нашем тренинге Red Team!)

Самая продвинутая атака с использованием USB использует уязвимость в компьютерном программном обеспечении, о которой поставщик не знает, пока не будет обнаружена атака. Это известно как атака нулевого дня, потому что хакер действовал до того, как разработчик успел исправить уязвимость. Эти сложные кибератаки могут тайно скомпрометировать сеть и обеспечить элемент неожиданности.

Нарушение безопасности через USB

Может показаться, что USB-атаки ограничены персональными устройствами, но на самом деле последствия могут быть намного серьезнее.

Особенно известным примером атаки через USB-кабель является Stuxnet, компьютерный червь, который заражал программное обеспечение на промышленных объектах в Иране, в том числе на заводе по обогащению урана. Вирус нацелился на промышленные системы управления производства Siemens, скомпрометировал логические контроллеры системы, шпионил за целевыми системами и предоставил ложную обратную связь, что еще больше затруднило обнаружение. Все началось с заражения USB-накопителя.

Не будь жертвой. Когда дело доходит до безопасности вашей организации, активная профилактика является лучшей стратегией. Позвоните нам, и мы поможем определить подход, отвечающий вашим уникальным потребностям.

Правительство США также стало жертвой атак с флешек. В 2008 году зараженная флешка была подключена к ноутбуку американского военного на Ближнем Востоке и стала «цифровым плацдармом» для иностранной разведки. Вредоносный код на диске незаметно распространился как по секретным, так и по несекретным системам, позволяя передавать данные на серверы, находящиеся под иностранным контролем.

В ходе одного из тестов на эффективность USB-мошенничества Trustwave установила пять USB-накопителей, украшенных логотипами целевой компании, рядом со зданием организации. В организации были вскрыты две из пяти карточек находок. Одно из открытий даже позволило исследователям взглянуть на программное обеспечение, используемое для контроля физической безопасности организации.

Компания в Гонконге даже разработала USB-накопитель, способный убить компьютер. Собирая энергию из линии USB, он поглощает энергию до тех пор, пока не достигнет примерно 240 вольт, а затем разряжает эту энергию обратно в линии данных в разрушительных скачках напряжения. Да, и USB-накопитель Killer доступен всего за 56 долларов США — на случай, если вы думаете, что это может сделать только тот, кто разбирается в технологиях и имеет глубокие карманы.

Наживка через USB была даже замечена в популярной культуре, когда в 2016 году в сериале «Мистер Робот» появился инструмент «Резиновый утенок». Пароли ФБР.

А если вы хакер, то почему бы и нет? Два лучших инструмента, которые может использовать злонамеренная сторона, — это человеческое желание помочь другим и наше слепое доверие. Нетрудно представить, что вы можете сделать, если наткнетесь на USB-ключ, оставленный копировальным аппаратом или кулером для воды. Вы, вероятно, подумаете, что кто-то в вашем офисе просто потерял его, и самым простым решением будет подключить его к вашему компьютеру, чтобы узнать, сможете ли вы найти идентифицирующую информацию.

Представьте себе, что там есть файл с надписью "Joe_Resume.pdf". Разве это не безопасный и полезный файл, который можно открыть, чтобы помочь вам вернуть устройство его законному владельцу?За исключением того, что, как вы теперь знаете, этот же файл может быть настроен для доставки вредоносного кода на ваш компьютер.

Большинство обычных пользователей не знают, как безопасно определить владельца USB-накопителя, поэтому расскажите сотрудникам о рисках, связанных с обнаруженными USB-накопителями, и попросите их передать все найденные устройства в ИТ-отдел. /p>

Информация о безопасности USB

Подумайте о усилиях, затраченных на то, чтобы убедить детей не брать конфеты у незнакомцев. Та же идея и с поощрением сотрудников не вставлять найденные USB-устройства в свои компьютеры. В одном исследовании 2016 года в университетском городке было сброшено 297 USB-накопителей. Из 98 % обнаруженных устройств 45 % были подключены к компьютерам.

USB-накопитель размером с большой палец становится все более распространенным явлением, и это часть проблемы. Сегодня вы можете получить его на съезде с логотипом компании и обещанием рекламных материалов для загрузки позже. Эти "флешки" маленькие, дешевые и могут хранить до 20 гигабайт данных.

"Чем более распространенными они стали, тем больше шансов, что они будут потеряны, украдены или использованы для распространения вредоносных программ". — Нортон

Эти удобные диски также легко потерять. На самом деле, одно исследование 2008 года показало, что около 9000 карт памяти были найдены в карманах брюк людей в химчистках. Если информация на этих оставленных дисках не зашифрована и может быть доступна не тем сторонам. Это само по себе представляет угрозу безопасности.

Так что же делать?

Убедитесь, что сотрудники не хранят конфиденциальную информацию на USB-устройствах.
Если важные данные необходимо хранить на USB-устройстве, убедитесь, что оно защищено шифрованием или другой функцией безопасности, например аутентификацией по отпечатку пальца.
Рекомендуйте сотрудникам отделять флэш-накопители, используемые дома, от тех, которые используются в офисе.
Введите политики для сотрудников и проинформируйте их о том, что можно и что нельзя подключать к корпоративной сети.
Если сотрудники не заботятся о защите USB-портов своих компьютеров, вы можете даже физически заблокировать USB-порты на конфиденциальных компьютерах, чтобы избежать атак.
Кроме того, можно ограничить тип USB, авторизованный на компьютере, с помощью Windows или кода отключения USB, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
И, конечно же, всегда разумно своевременно обновлять политики безопасности и исправления.

Важно обучать своих сотрудников, а также понимать ограничения ваших протоколов физической и сетевой безопасности. Готовы узнать, что это такое? Позвольте RedTeam Security Consulting проверить безопасность вашего объекта сегодня.

Обычно, когда вы вставляете USB-накопитель в USB-порт на компьютере Mac, он вскоре появляется на рабочем столе или скрывается в Finder, позволяя вам получать доступ к данным на нем, просматривать их и управлять ими. Сталкивались ли вы с ситуацией, что сколько бы раз вы ни пытались подключить USB-накопитель к компьютеру Mac, USB-накопитель нигде не отображается? Вы можете задаться вопросом, почему на этот раз Mac не распознает подключенный USB. Хотя это и не обычное дело, иногда возникает проблема с внешним жестким диском или флешкой, которая не отображается на Mac. Что делать в этом случае? Каковы эффективные решения, чтобы ваш USB-накопитель снова отображался?

На этой странице в основном рассматриваются все возможные исправления для USB, не отображаемого на Mac, что также относится к аналогичным проблемам с другими устройствами хранения, такими как внешний жесткий диск, не отображающийся на Mac, флэш-накопитель, не отображающийся на Mac, SD карточка не отображается на Mac и т. д. Взгляните на основной контент и сразу перейдите к той части, которая вас больше всего интересует.

Рабочие решения	Пошаговое устранение неполадок< /th>
Исправить 1–4. Некоторые базовые настройки проверки и изменения	1. Измените способ подключения 2. Изменить настройки рабочего стола 3. Изменить настройки Finder 4. Проверьте системную информацию. Полные шаги
Исправить 5–8. Восстановить поврежденный USB-накопитель	1. Сброс портов USB 2. Восстановление в Дисковой утилите 3. Ремонт с терминалом 4. Переформатируйте USB-накопитель. Полные шаги
Исправить 9–10. Устранение неполадок macOS и ремонт вручную	1. обновить macOS и прошивку 2. Сервис ручного ремонта. Полные шаги

10 исправлений для USB, не отображающегося на Mac

Причины проблемы с отсутствием USB-устройства могут быть различными, включая неработающий USB-порт, повреждение USB-накопителя, заражение вирусом, неисправность macOS и т. д. Итак, чтобы найти эффективные решения для вашего случая , вам нужно время, чтобы провести базовую проверку, исключить ненужные проблемы, определить потенциальный риск и, наконец, устранить его!

 Важно! Поскольку потеря доступа к данным является наиболее прямым следствием того, что Mac не обнаруживает USB-накопитель, вам может потребоваться выполнить восстановление данных USB на Mac.

Исправить 1. Измените способ подключения USB к Mac

Вы пытались перезагрузить Mac один или два раза? Прежде чем принимать дальнейшие меры, не забудьте самый эффективный способ решения обычных аппаратных сбоев, которые время от времени возникают. Если этот перезапуск операционной системы не решает текущую проблему, перейдите к пошаговой проверке проблемы с физическим подключением.

Шаг 1. Подключите USB-накопитель к неработающему USB-порту и подключите его к другому USB-порту. Попробуйте все доступные порты USB на вашем Mac.

Шаг 2. Использовали ли вы соединительный кабель USB или адаптер USB-C? Если да, извлеките USB-накопитель и подключите его напрямую к USB-порту.

Шаг 3. Доступен ли вам другой компьютер Mac? Если да, попробуйте подключить USB-накопитель к этому компьютеру. Он нормально отображается?

Шаг 4. Для владельцев SD-карт распространенный способ подключения SD-карты к Mac требует устройства чтения карт памяти. Если смена USB-портов не помогла, попробуйте сменить кард-ридер для нового раунда тестов.

Четыре шага по устранению неполадок, связанных с отсутствием USB-накопителя на Mac, очень просты, однако в большинстве случаев весьма полезны. Каждый шаг может помочь нам исключить проблемы с плохим/слабым соединением, неработающим портом USB, отсутствием питания и другими поверхностными явлениями.

Исправить 2. Измените настройки для Mac, обнаружившего внешний жесткий диск на рабочем столе

Иногда ваш Mac уже распознает USB-накопитель, но не отображает его на рабочем столе. Таким образом, вы должны перейти в Finder> Настройки> Общие и убедиться, что опция «Внешние диски» отмечена галочкой. После этого на рабочем столе Mac появится USB-накопитель.

Исправить 3. Изменить настройки Mac для распознавания внешнего жесткого диска в Finder

Finder – это еще один способ проверки подключенного внешнего диска на Mac. Если ваша флешка или внешний жесткий диск не отображаются там, перейдите в Finder > «Настройки» > «Боковая панель» и в разделе «Расположение» вам нужно отметить параметр «Внешние диски». Выбрав эту опцию, мы можем убедиться, что подключенный внешний жесткий диск USB или флешка нормально отображаются в Finder.

Решение 4. Проверьте USB-накопитель в системной информации

Если вы не можете найти USB-накопитель на рабочем столе или в Finder, попробуйте найти его в разделе «Информация о системе», который обычно скрыт от обычных пользователей Mac.

Шаг 1. Выберите Приложения > Утилиты > Информация о системе.

Шаг 2. Проверьте, распознает ли система USB-накопитель. Нажмите «USB» на левой панели, и вы также сможете проверить информацию о USB-накопителе.

Исправить 5. Сбросьте порты USB на Mac, чтобы обнаружить USB-накопитель

Шаг 1. Перезагрузите компьютер Mac, нажимайте клавиши Command + Option + P + R, пока не появится логотип Apple.

Шаг 2. Нажмите клавиши Command+Option+Esc, чтобы закрыть все приложения, которые не отвечают.

Шаг 3. Подключите USB-накопитель, который не отображается, к компьютеру Mac. Если он не отображается, нажмите значок Apple и выберите «Сон».

Шаг 4. Разбудите компьютер через несколько секунд, нажав любую клавишу.

Шаг 5. Выключите Mac, отсоедините шнур питания и снова подключите его через 15 секунд.

Если это не сработает, в данный момент мы должны заподозрить проблему коррупции. Не сдавайтесь и попробуйте сделать ремонт самостоятельно.

Исправить 6. Восстановите флэш-накопитель USB с помощью программы «Первая помощь», если он не отображается

Шаг 1. Выберите Приложения > Утилиты > Дисковая утилита.

Шаг 2. Выберите USB-накопитель на левой панели Дисковой утилиты, нажмите «Первая помощь» на верхней панели инструментов и нажмите «Выполнить». Дисковая утилита автоматически исправит любые ошибки на диске.

Шаг 3. Выберите USB-накопитель и нажмите «Отключить» на верхней панели инструментов, отключите USB-накопитель и снова подключите его через 10–15 секунд.

Исправить 7. Проверьте и исправьте ошибки в нераспознанном USB с терминалом

Шаг 1. Откройте «Терминал» в утилитах, введите: diskutil list и нажмите клавишу «Ввод».

Шаг 2. Найдите номер диска на USB-накопителе, введите: diskutil info disk2 и нажмите Enter. (Замените 2 на номер диска USB-накопителя.)

Шаг 3. Введите: diskutil eject disk 2 и нажмите Enter.

Шаг 4. Введите: diskutil list и нажмите Enter. Когда USB исчезнет из списка терминалов, закройте окно.

Шаг 5. Закройте Терминал и откройте Консоль, чтобы проверить ошибки вашего диска.

Шаг 6. Нажмите "Ошибки и сбои", чтобы проверить наличие ошибок.

Шаг 7. Снова подключите флэш-накопитель USB к Mac. Если ошибка не появляется, ваш флэш-накопитель USB в безопасности.

Исправить 8. Сохраните данные и переформатируйте не отображаемый USB-накопитель

Переформатирование диска в основном решает многие проблемы с жестким диском, в том числе отсутствие USB-накопителя, особенно когда вы видите значок USB, но файлы не отображаются. Отображение пустого USB-накопителя не имеет смысла, поэтому вам нужно переформатировать диск и снова сделать его пригодным для использования.

Обратите внимание, что переформатирование приведет к удалению данных. Пока данные имеют значение, вам необходимо следовать стандартной процедуре, чтобы гарантировать нулевую потерю данных. [1] Загрузите EaseUS Data Recovery Wizard для Mac, профессиональное программное обеспечение для восстановления данных Mac, чтобы выполнить полное восстановление данных с USB-накопителя. [2] Переформатируйте USB-накопитель в Дисковой утилите.

Чтобы отформатировать USB-накопитель в Дисковой утилите:

Шаг 1. Перейдите в раздел «Утилиты» и откройте «Дисковую утилиту».

Шаг 2. Выберите не отображающийся USB-накопитель на боковой панели Дисковой утилиты.

Шаг 3. Нажмите «Стереть» вверху.

Шаг 4. Введите необходимую информацию (имя, формат и схему) для форматирования USB-накопителя.

Исправить 9. Обновите macOS и прошивку

Операционная система вашего Mac постоянно обновлялась? Скорее всего, ваш Mac не распознает USB-накопитель, особенно после обновления macOS. На этот раз внимательно посмотрите на настройки, обновлен ли ваш Mac. Точно так же обновления прошивки решают различные проблемы с оборудованием, и функциональность портов USB вполне может быть одной из них. Таким образом, регулярно обновляйте программное обеспечение и прошивку, чтобы USB-накопитель снова отображался как обычно.

Исправить 10. Отправьте USB-накопитель в ремонтный центр

Сегодня даже фирменные флешки стоят недорого. Если вы испробовали все предложенные методы устранения неполадок, но USB-накопитель по-прежнему не отображается на Mac, вы должны принять тот факт, что он серьезно поврежден, и вы не можете его восстановить.

Mac не распознает сильно поврежденный флэш-диск или внешний жесткий диск, так как его невозможно обнаружить даже временно, что затрудняет восстановление данных. Последний шанс для вас спасти данные — отправить сломанный USB-накопитель в ближайший специализированный сервисный центр восстановления данных, и пусть профессионалы сделают все возможное. Вам нужно подготовиться к стоимости восстановления данных вручную, которая заметно выше, чем программное восстановление данных. Следовательно, всегда старайтесь использовать экономичный план использования EaseUS Data Recovery Wizard для сканирования USB-накопителя с первой попытки.

Шаг 1. Правильно подключите флэш-накопитель USB к компьютеру Mac. Запустите мастер восстановления данных EaseUS для Mac. Начните выбирать флешку и нажмите «Сканировать», чтобы программа нашла на ней потерянные файлы.

Шаг 2. После быстрого сканирования и глубокого сканирования все файлы будут представлены на левой панели результатов сканирования.

Шаг 3. Выберите файлы, которые хотите восстановить, и нажмите кнопку «Восстановить». Не сохраняйте восстанавливаемые файлы на самом USB-накопителе в случае перезаписи данных.

Примите меры, чтобы снова распознать USB-накопитель

На этой странице мы собрали 10 практических исправлений для восстановления нераспознанного USB-накопителя. Не беспокойтесь, если ваш USB-накопитель или флэш-накопитель USB не отображается на Mac.

Просто выберите один из перечисленных способов и следуйте инструкциям, чтобы ваш диск снова отображался и был доступен.

И не забудьте запустить EaseUS Data Recovery Wizard для Mac, чтобы отсканировать и найти все ваши USB-данные после устранения этой проблемы.

USB-накопители отлично подходят для хранения цифровых файлов и заменяют компакт-диски и DVD-диски в качестве предпочтительных носителей информации.

Преимущество флэш-накопителей заключается в том, что они портативны, долговечны и имеют невероятную емкость (от 64 МБ до 256 ГБ по состоянию на 2010 год). Кроме того, они способны сохранять память даже после отключения питания. Но вечна ли память? Стоит ли использовать их для хранения важных документов и файлов? Как долго они длятся?

Если вы просто запишете данные на USB-накопитель и поместите его в безопасное место на 10 лет, он снова заработает, и все данные останутся на нем.

Но если вы продолжите использовать его снова и снова, со временем он обязательно изнашивается.

У USB-накопителей есть конечное количество циклов записи/стирания

Срок службы флэш-накопителя USB можно измерить количеством циклов записи или стирания. Флэш-накопители USB могут выдерживать от 10 000 до 100 000 циклов записи/стирания в зависимости от используемой технологии памяти.

При достижении предела часть памяти может работать неправильно, что приведет к потере данных и повреждению.

< бр />

Конечно, срок службы флэш-накопителя также может закончиться преждевременно, если вы неправильно используете его или подвергаете его воздействию экстремальных условий окружающей среды. Кроме того, если используются компоненты памяти низкого качества, флэш-накопители могут выйти из строя гораздо раньше.

Остерегайтесь неизвестных брендов, так как они могут использовать низкокачественные компоненты и сокращать углы в производственных процессах, чтобы снизить затраты. Если вам нужны высококачественные USB-накопители, найдите поставщиков, которые используют только память класса A и имеют заводы, сертифицированные по стандарту ISO-9001:2008.

Следует ли использовать флэш-накопители для хранения важных файлов?

Флеш-накопители лучше всего использовать для копирования и передачи файлов с одного компьютера на другой. Если вы хотите использовать его для хранения важных файлов, таких как семейные фотографии и видео, рекомендуется сделать дубликаты копий.

Уход за флешкой

Чтобы продлить срок службы вашего флэш-накопителя и обеспечить его правильную работу на долгие годы, необходимо соблюдать некоторые меры предосторожности:

В этой статье описаны способы устранения ошибки USB-устройство не распознано, возникающей при попытке доступа к внешнему жесткому диску USB.

Симптомы

При попытке доступа к данным на внешнем жестком диске USB может появиться следующая ошибка:

USB-устройство не распознано: одно из устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его.

Применимо к: Windows 10, версия 1709, Windows 7 с пакетом обновления 1
Исходный номер базы знаний: 2654149

Причина

Эта проблема может быть вызвана любой из следующих ситуаций:

Загруженный драйвер USB стал нестабильным или поврежден.
Вашему компьютеру требуется обновление для решения проблем, которые могут конфликтовать с внешним жестким диском USB и Windows.
В Windows могут отсутствовать другие важные аппаратные или программные проблемы с обновлениями.
Возможно, ваши USB-контроллеры стали нестабильными или поврежденными.
Возможно, ваш внешний диск переходит в режим выборочной приостановки.
Возможно, для материнской платы вашего ПК требуются обновленные драйверы.

Решение 1. Удалите, а затем снова подключите внешний жесткий диск

Этот метод устраняет проблемы, из-за которых текущий загруженный USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.

Выберите «Пуск», введите Диспетчер устройств в поле поиска.
Выберите Диспетчер устройств из возвращенного списка.
Выберите Диски из списка оборудования.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB с проблемой и выберите "Удалить".
После удаления жесткого диска отсоедините кабель USB.
Подождите 1 минуту, а затем снова подключите USB-кабель. Драйвер должен загрузиться автоматически.
Проверьте наличие USB-накопителя в проводнике Windows.

Подключение внешнего жесткого диска USB к концентратору USB без источника питания может привести к недостаточной мощности для работы внешнего диска. Вместо этого подключите его напрямую к компьютеру.

Если этот метод не решает вашу проблему, перейдите к решению 2.

Решение 2. Установите исправления, устраняющие проблемы, которые могут существовать в Windows 7

Исправленные в этом методе исправления могут разрешить известный конфликт с внешним жестким диском USB и Windows.

В разделе Информация об обновлении выберите Загрузить пакет обновления, соответствующий вашей версии Windows 7.

Если вы не знаете, какая версия Windows 7 у вас установлена, нажмите кнопку «Пуск», нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Компьютер» > «Свойства».
- Если рядом с типом системы указано 64-разрядная операционная система, вы используете 64-разрядную версию Windows 7.
- Если рядом с типом системы указано 32-разрядная операционная система, вы используете 32-разрядную (x86) версию Windows 7.

Выберите Продолжить. Если появится запрос на разрешение управления учетными записями пользователей, выберите Да.

Выберите «Загрузить» > «Открыть».

Загрузка должна начаться через 30 секунд. Если это не так, выберите «Начать загрузку» > «Открыть».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку.

Выберите Просмотреть и запросить загрузку исправлений > Выбрать исправление.

При появлении запроса ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если вы согласны с условиями, выберите «Принимаю».

Установите флажок рядом с вашей версией Windows 7, а затем введите свой адрес электронной почты в поля ниже.

Введите проверку слова, затем выберите Запросить исправление.

Проверьте свою электронную почту. Вскоре вы увидите электронное письмо от Microsoft со ссылкой для загрузки исправления. Выберите ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить исправление.

Перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 3.

Решение 3. Установите последние обновления Windows

Этот метод установит последние версии драйверов устройства для вашего внешнего жесткого диска USB.

Нажмите кнопку "Пуск", введите Центр обновления Windows в поле поиска, а затем выберите Центр обновления Windows в области результатов.
Выберите Проверить наличие обновлений. После завершения сканирования выберите Проверить необязательные обновления.
Установите флажок рядом с обновлениями, затем выберите Установить обновления.
При появлении запроса ознакомьтесь с лицензионным соглашением и выберите «Принимаю».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновления.
При появлении запроса перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 4.

Решение 4. Переустановите USB-контроллеры

Этот метод устраняет шаги, при которых текущий загруженный USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.

Нажмите "Пуск", затем введите "Диспетчер устройств" в поле поиска и выберите "Диспетчер устройств".
Развернуть Контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите «Удалить». Повторите для каждого устройства.
После завершения перезагрузите компьютер. Ваши USB-контроллеры будут установлены автоматически.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 5.

Решение 5. Отключите настройку выборочной приостановки USB

Этот метод предотвращает отключение внешнего USB-накопителя.

Нажмите кнопку "Пуск", введите план электропитания в поле поиска, а затем выберите Выбрать план электропитания.
Рядом с выбранным планом выберите Изменить настройки плана.
Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
Установите флажок, чтобы развернуть Настройки USB > Настройки выборочной приостановки USB.
Выберите Подключено, откройте раскрывающееся меню и выберите Отключено.
Если вы используете ноутбук, выберите "Аккумулятор", откройте раскрывающееся меню и выберите "Отключено".
Выберите "Применить" > "ОК".

Если это не решит вашу проблему, перейдите к решению 6.

Решение 6. Установите последние версии драйверов чипсета материнской платы

Этот метод обновляет драйверы набора микросхем материнской платы, чтобы компьютер распознал внешний жесткий диск USB.

Просмотрите документацию вашего компьютера, которая должна содержать название производителя системной платы.
Посетите веб-сайт поддержки производителя вашего компьютера. Список сайтов поддержки производителей компьютеров см. в разделе Контактная информация производителей компьютеров.
Перейдите на их веб-сайт, чтобы найти подходящие драйверы для вашей материнской платы. За помощью обратитесь к производителю компьютера.

Если проблема не устранена, рекомендуем обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Читайте также: