Как восстановить интернет на компьютере

Обновлено: 21.11.2024

В крайнем случае сброс настроек сети может вернуть вас в онлайн

Райан Дубе — независимый сотрудник Lifewire, бывший управляющий редактор MakeUseOf, старший ИТ-аналитик и инженер по автоматизации.

  • Беспроводное соединение
  • Маршрутизаторы и брандмауэры
  • Сетевые концентраторы
  • Интернет-провайдер
  • Широкополосный доступ
  • Ethernet
  • Установка и обновление
  • Wi-Fi и беспроводная связь

Что нужно знать

  • Чтобы сбросить настройки сети, откройте меню "Пуск" > "Настройки" > "Сеть и Интернет" > "Статус" > "Сброс сети".
  • Если у вас есть VPN или прокси-сервер, возможно, потребуется перенастроить его после сброса.
  • При сбросе сетевых настроек удаляются и переустанавливаются все сетевые адаптеры, установленные в вашей системе.

В этой статье объясняется, как сбросить настройки сети в Windows 10.

Как сбросить настройки сети в Windows 10

Использовать утилиту сброса сети в Windows 10 довольно просто.

Откройте меню "Пуск" > "Настройки", затем выберите "Сеть и Интернет".

На левой панели навигации выберите Состояние, чтобы убедиться, что вы просматриваете окно состояния сети. Затем прокрутите вниз, пока не увидите ссылку «Сброс сети».

Нажмите ссылку «Сброс сети» и просмотрите информационное сообщение «Сброс сети». Когда вы будете готовы передать настройки сброса в сеть, выберите «Сбросить сейчас».

Выберите Да в окне подтверждения сброса сети. Это запустит процесс сброса и перезагрузит компьютер.

Вы получите предупреждение, когда компьютер будет перезагружен. У вас должно быть достаточно времени, чтобы сохранить свою работу и закрыть все приложения.

Когда компьютер перезагрузится, вы заметите, что ваше сетевое подключение неактивно. Это связано с тем, что ваша сетевая карта перезагрузилась и разорвала предыдущее соединение. Просто выберите значок сети, выберите сеть, к которой вы хотите повторно подключиться, и выберите Подключиться.

Если в настройках TCP/IP установлено значение автоматическое определение, ваше сетевое подключение должно определять соответствующие сетевые настройки и без проблем подключаться к Интернету.

Исправление оставшихся настроек

Если вы настроили VPN-клиент или другое сетевое программное обеспечение до сброса сети, вам может потребоваться перенастроить их, чтобы они снова заработали.

Исправить это программное обеспечение так же просто, как открыть программное обеспечение VPN и ввести свой IP-адрес и другие параметры, как вы делали это при первоначальной установке программного обеспечения.

Если вы подключались к корпоративной сети с помощью прокси-сервера, вам может потребоваться изменить настройки прокси-сервера.

Выберите меню «Пуск» и введите «Свойства обозревателя». Выберите «Свойства обозревателя».

В окне "Свойства обозревателя" выберите вкладку "Подключения".

Нажмите кнопку настроек локальной сети и в окне настроек локальной сети выберите Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети. В поле Адрес введите адрес прокси-сервера вашей корпоративной локальной сети. Нажмите OK в обоих окнах, чтобы принять изменения.

Если вы не знаете правильных настроек прокси-сервера, обратитесь в службу ИТ-поддержки, чтобы узнать правильный сетевой адрес и порт вашего прокси-сервера.

Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и сетевую карту, чтобы повторно подключиться к корпоративной сети.

Что делает сброс сети в Windows 10?

Сброс настроек сети в Windows 10 следует использовать в крайнем случае. Когда вы инициируете сброс сети, он удаляет и переустанавливает все сетевые адаптеры, установленные в настоящее время в вашей системе.

Утилита сброса сети была первоначально представлена ​​Microsoft после сборки Windows 10 Anniversary Update (версия 1607), чтобы люди могли быстро решать проблемы с сетью, вызванные обновлением. Утилита по-прежнему помогает людям устранять проблемы с сетевым подключением.

Утилита сброса сети также возвращает все сетевые компоненты вашей системы к исходным заводским настройкам. Компоненты, которые сбрасываются, следующие:

  • Winsock: это интерфейс для приложений, которые обрабатывают запросы ввода и вывода в Интернет.
  • TCP/IP: расшифровывается как Transmission Control Protocol/Internet Protocol и позволяет всем сетевым устройствам на вашем компьютере обмениваться данными через Интернет.

Если вы изменили значения по умолчанию для каких-либо из этих параметров, вам необходимо записать эти параметры, поскольку при сбросе настроек сети все пользовательские параметры будут удалены.

Однако у большинства людей все эти компоненты настроены на автоматическое обнаружение, поэтому в большинстве случаев вы не увидите никаких проблем после сброса сети.

Чтобы изменить беспроводную сеть с общедоступной на частную, выберите значок Wi-Fi, затем выберите «Свойства» > «Профиль сети» > «Частная». Для проводного подключения щелкните правой кнопкой мыши значок Ethernet, затем откройте «Настройки сети и Интернета» > «Свойства» > «Профиль сети» > «Частный».

Чтобы включить или отключить сетевое обнаружение, выберите "Настройки > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить дополнительные параметры общего доступа".

Итак, вы недавно выполняли восстановление системы или компьютера на настольном компьютере, подключенном к вашему модему или маршрутизатору, и теперь вы не можете подключиться к Интернету.

Ваше проводное подключение к Интернету не работает, и вы продолжаете получать ужасную ошибку "Страница не может быть отображена". Вы надеялись починить проводной компьютер, чтобы он работал лучше, а теперь у вас вообще нет Интернета.

Я слышу, как вы думаете про себя: "Что я сделал?" Не переживайте и не паникуйте, мы можем это исправить.

Первое, что нужно попробовать, это попытаться получить доступ к другому веб-адресу. Если компьютер устарел, домашняя страница по умолчанию может больше не действовать или больше не существовать. Возможно, вам просто нужно обновить свою домашнюю страницу.

Если это не сработает, и вы дважды проверили, что сетевой кабель надежно подключен с обоих концов, мне кажется, я знаю, почему это происходит.

Карта Ethernet / карта сетевого адаптера

Почему я не могу подключиться к Интернету?

Скорее всего, отсутствует файл драйвера для сетевого адаптера внутри вашего компьютера. Без этого файла Windows не может взаимодействовать с оборудованием, к которому вы подключаете Ethernet или сетевой кабель.

Что такое файл драйвера?

Драйверы — это уникальные файлы для каждого устройства на вашем компьютере. В этом случае мы хотим убедиться, что у вас есть правильный сетевой адаптер на вашем компьютере. Для каждой марки и модели устройства создан уникальный файл драйвера.

Файл драйвера сообщает Windows марку и модель сетевой карты, ее характеристики (скорости, возможности и т. д.) и способ взаимодействия с ней.

Давайте посмотрим, является ли проблема отсутствующим файлом драйвера

В зависимости от версии Windows точная процедура может немного отличаться, как и внешний вид самого окна. Эти инструкции будут работать с любой версией:

Уолтер Гленн

Уолтер Гленн
Бывший главный редактор

Уолтер Гленн – бывший главный редактор How-To Geek и связанных с ним сайтов. Он имеет более чем 30-летний опыт работы в компьютерной индустрии и более 20 лет в качестве технического писателя и редактора. Он написал сотни статей для How-To Geek и отредактировал тысячи. Он является автором или соавтором более 30 книг о компьютерах на более чем дюжине языков для таких издательств, как Microsoft Press, O'Reilly и Osborne/McGraw-Hill. Он также написал сотни технических документов, статей, руководств пользователя и курсов. Подробнее.

Если у вас возникли проблемы с сетью в Windows 10, которые вы просто не можете исправить, юбилейное обновление Windows 10 теперь включает функцию, позволяющую вернуть сеть к тому состоянию, в котором она была при первой установке Windows.< /p>

Сброс сети действительно следует использовать в качестве крайней меры в процессе устранения неполадок. Прежде чем попробовать, вы должны сначала попробовать некоторые основные исправления. Запуск встроенного средства устранения сетевых неполадок часто может решить ваши проблемы или, по крайней мере, указать вам шаги, которые вы можете предпринять, которые могут помочь. Windows также включает в себя несколько хороших утилит командной строки, которые могут помочь вам понять, в чем заключается ваша проблема. Но если ничего не помогает или вы просто хотите вернуть свою сеть к началу, может помочь сброс сети.

При сбросе настроек сети Windows забудет вашу сеть Ethernet, а также все ваши сети Wi-Fi и пароли. Он также забудет о дополнительных подключениях, таких как VPN-подключения или виртуальные коммутаторы, которые вы создали. Сброс отключит, а затем переустановит все ваши сетевые адаптеры и вернет исходные настройки других сетевых компонентов. Вам даже придется ответить на вопросы, которые вы видели при первой установке Windows, где вы выбираете, хотите ли вы, чтобы ваш компьютер был доступен для обнаружения в сети.

После того как вы исчерпали другие возможности устранения неполадок, сбросить настройки сети будет несложно. Откройте настройки Windows, нажав кнопку «Пуск» и нажав кнопку «Настройки» (или просто нажав Windows + I на клавиатуре). На экране настроек Windows нажмите «Сеть и Интернет».

На странице "Сеть и Интернет" выберите вкладку "Статус" слева, а затем справа прокрутите вниз и нажмите ссылку "Сброс сети".

Экран «Сброс сети» предупреждает вас о том, что произойдет, когда ваша сеть будет сброшена, а также сообщает, что потребуется перезагрузка. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы сбросить настройки сети и перезагрузить компьютер.

Когда вас попросят подтвердить сброс сети, нажмите кнопку "Да".

И на этом все. После перезагрузки компьютера Windows проведет вас через настройку сети. Опять же, сброс вашей сети действительно должен быть последним средством. Но если все ваши другие усилия по устранению неполадок не увенчались успехом, ответом может быть полный сброс.

  • › Как подключиться к беспроводной сети в Windows 10
  • › Что такое GrapheneOS и как она делает Android более приватным?
  • › Сколько оперативной памяти требуется вашему ПК?
  • › Matter — это долгожданный стандарт умного дома
  • › Что означает ИК и как вы его используете?
  • › 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
  • › 7 основных функций Microsoft Excel для составления бюджета

Дмитрий Садловский — опытный сетевой и системный инженер с 20-летним опытом устранения неполадок, управления и обеспечения безопасности сетевой и серверной инфраструктуры.

Сбой подключения к Интернету может иметь катастрофические последствия для любого профессионального бизнеса, поскольку он может привести к снижению производительности, потере дохода и жалобам клиентов. Стоимость простоя Интернета может быть очень высокой, в некоторых случаях до 5600 долларов за минуту. Несколько минут проблем с подключением к Wi-Fi или Интернету могут существенно повлиять на прибыль вашей компании.

Из-за этих возможных последствий вам необходимо вооружиться необходимыми навыками для устранения неполадок и решения проблемы.

Не удается подключиться к Интернету? Следуйте этим советам по устранению неполадок в сети, чтобы настроить и запустить Интернет в кратчайшие сроки.

Не удается подключиться к Интернету? Вот 9 способов устранения неполадок

1. Проверьте наличие проблем с физическим подключением

Иногда подключение к Интернету может прерываться из-за таких простых причин, как ослабленный или отсоединенный сетевой кабель, модем или маршрутизатор. Если вы подключены к беспроводной сети, карта беспроводного сетевого интерфейса вашего компьютера может быть отключена. Сначала проверьте настройки Wi-Fi, нажав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi», а затем переключите Wi-Fi в положение «Вкл.». При просмотре с телефона или планшета проверьте настройки включения и выключения Wi-Fi и убедитесь, что он включен.

В случае проводного подключения проверьте кабели Ethernet, которые подключаются к маршрутизатору. Если вы подозреваете, что виноват какой-либо кабель, попробуйте заменить его новым или изменить порты.

2. Перезагрузите маршрутизатор

Перезапуск маршрутизатора иногда может помочь устранить проблемы с подключением к Интернету. Если ваш маршрутизатор был выключен в течение достаточно долгого времени, быстрый перезапуск может вернуть его в рабочее состояние.

Аппаратные и программные компоненты маршрутизатора или модема время от времени могут вызывать проблемы по разным причинам. Точно так же ваш компьютер необходимо время от времени перезагружать, чтобы обновить запущенные процессы и очистить кеш.

Перезагрузка маршрутизатора может творить чудеса, но если вы вынуждены делать это каждый день или несколько раз в неделю для решения проблем с подключением, вам может понадобиться новый модем или маршрутизатор. В таком случае может потребоваться звонок вашему местному интернет-провайдеру.

3. Оценка проблем с программным обеспечением

Строгие правила брандмауэра или политики безопасности могут быть причиной проблем с подключением. Например, многие антивирусные решения нового поколения, такие как Norton и Malwarebytes, на самом деле включают защиту от вторжений в сеть, которая действует как программный брандмауэр при фильтрации и блокировке вредоносного трафика.

При установке на одном компьютере двух программных брандмауэров, например брандмауэра Windows и частного стороннего брандмауэра, конкуренция между ними может привести к блокировке трафика. Если вы недавно установили или обновили брандмауэр на своем компьютере, рассмотрите возможность его временного отключения, чтобы определить, не является ли он причиной проблем с подключением.

4. Проверьте, находитесь ли вы вне зоны действия беспроводного сигнала

Если вы используете сеть Wi-Fi, вам следует знать, что скорость подключения зависит от расстояния между точкой беспроводного доступа и вашим устройством. Чем дальше вы удаляетесь от маршрутизатора Wi-Fi или точки беспроводного доступа, тем более вялым будет интернет-соединение, и любое дальнейшее отклонение приведет к полной поломке. Помехи сигналам в вашем местоположении также могут ограничить радиус действия соединения Wi-Fi.

5. Проверить, не заблокирован ли сервис

Иногда интернет-провайдеры (ISP) могут заблокировать доступ к вашей учетной записи из-за неуплаты или нарушения Условий предоставления услуг поставщика. Если вы используете платные точки доступа с почасовой или ежедневной оплатой, легко забыть обновить свою подписку.

В других случаях ваш интернет-провайдер может заблокировать вашу учетную запись, если вы превысите ограничение пропускной способности, загрузите незаконный или неприемлемый контент или расшлете спам по электронной почте. Большинство интернет-провайдеров по умолчанию уведомляют вас, когда вы пытаетесь посетить веб-страницу, если ваша учетная запись была заблокирована. Всегда рекомендуется незамедлительно связаться с вашим интернет-провайдером, если вы подозреваете, что ваша учетная запись была заблокирована .

6. Откройте средство диагностики сети Windows и проверьте настройки DNS

В Windows есть инструмент, известный как диагностика сети Windows, который позволяет пользователям устранять проблемы с подключением к Интернету. Просто перейдите в «Настройки Windows» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Затем перейдите в раздел «Настройки сети» и нажмите «Устранение неполадок сети».

Инструмент диагностики сети Windows затем выполнит несколько тестов, чтобы определить, что может вызвать проблемы с подключением к Интернету. При обнаружении какой-либо проблемы Windows предоставит вам список возможных действий, которые необходимо предпринять для восстановления соединения.

Многие маршрутизаторы SoHo (для малых и домашних офисов) по умолчанию используют себя в качестве DNS-серверов. Проблема в том, что многие более дешевые устройства не рассчитаны на нагрузку на ЦП, которую служба DNS может применить к устройству. первичный и вторичный DNS-серверы в вашей конфигурации NIC (сетевой интерфейсной карты) вручную с помощью Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

7. Перезагрузите компьютер

Часто могут возникать сбои в программном обеспечении операционной системы, управляющем адаптером.
Вот почему всегда полезно перезагрузить компьютер, чтобы очистить кеш и убедиться, что настройки не соответствуют старым конфигурациям.

Мы часто видим, что это происходит. Иногда после внесения всех правильных изменений мы ожидаем, что решение заработает, но оно почему-то не работает. Фактически исправления применяются только после перезагрузки компьютера.

8. Свяжитесь со своим интернет-провайдером

Если вы используете спутниковый доступ в Интернет, вы можете заметить, что соединение не так надежно в периоды экстремальных погодных условий. Иногда интернет-провайдеры или операторы сотовой связи в густонаселенных городских районах не могут поддерживать пиковые нагрузки в сети, что приводит к спорадическим простоям для некоторых пользователей. Если вы не можете понять, почему не можете подключиться к Интернету, возможно, ваш интернет-провайдер может дать вам информированный совет.

9. Обратитесь к ИТ-специалистам

В конечном счете, если вы перепробовали все, а подключение к Интернету по-прежнему не восстанавливается, лучше всего обратиться к профессиональной группе ИТ-поддержки, чтобы устранить проблему и восстановить подключение до того, как простои еще больше повлияют на вашу работу. Хотя это может повлечь за собой определенную плату за обслуживание, в конце концов это того стоит, учитывая неизбежную потерю бизнеса и человеко-часов.

Если ваша компания сотрудничает с Electric, наша команда ИТ-специалистов может диагностировать вашу проблему с подключением и устранить ее для вас.

Будьте в курсе

Подпишитесь на блог, чтобы быть в курсе всех последних отраслевых новостей и обновлений от Electric.

Читайте также: