Как войти в яндекс плюс на компьютере
Обновлено: 21.11.2024
Неверное имя пользователя/пароль! Ошибка входа.
Попробуйте ввести имя пользователя и пароль непосредственно на странице управления учетной записью. Убедитесь, что Caps Lock отключен, а язык клавиатуры установлен на английский.
Пользователь с указанным именем не найден.
Прежде чем обращаться в службу поддержки, еще раз проверьте правильность написания имени пользователя:
Имена пользователей могут содержать только латинские буквы, цифры, точки и дефисы.
При вводе адреса электронной почты убедитесь, что вы делаете это правильно: <your username>@yandex. ком .
Если больше ничего не работает
Попробуйте восстановить доступ, чтобы сбросить пароль.
Некоторые приложения внезапно потеряли доступ к вашему аккаунту
Если вы изменили свой пароль или нажали «Выход» на всех компьютерах, вам потребуется снова войти в браузер и большинство приложений, использующих вашу учетную запись.
Примечание. Приложения теряют доступ к вашему аккаунту, поскольку все токены OAuth отзываются, когда вы меняете пароль и выходите из системы на всех компьютерах.
Яндекс просит ввести символы CAPTCHA
Если Яндекс просит вас ввести символы CAPTCHA при входе в аккаунт, это означает, что в последнее время с вашего IP-адреса слишком много раз вводился неправильный пароль.
Это может произойти, если:
Вы несколько раз подряд неправильно ввели логин или пароль на Яндексе.
Другие пользователи вашей локальной сети (рабочей или домашней) несколько раз подряд ввели неверное имя пользователя или пароль. Обратитесь к сетевому администратору, чтобы решить эту проблему.
Вы ввели неверное имя пользователя или пароль для почтовой программы (например, Outlook, Thunderbird, Mail и почтового клиента Opera).
Ваш компьютер был заражен вирусом, пытавшимся подобрать пароль от вашего аккаунта на Яндексе. Мы рекомендуем вам запустить онлайн-антивирусную программу, чтобы проверить компьютер на наличие вирусов. Многие производители антивирусных программ предлагают бесплатные версии своих программ.
Вы получили сообщение об ошибке «Ответ OCSP еще недействителен» в Firefox
На вашем компьютере не установлено правильное системное время. Убедитесь, что часовой пояс в настройках операционной системы соответствует вашему местоположению и сверяйте время с Яндекс.Временем.
Чтобы узнать, как установить время в разных операционных системах, см. раздел Установка часового пояса, даты и времени.
Пароли приложений используются для входа в сторонние приложения и программы (почтовые клиенты, мессенджеры, программы импорта почты и т. д.).
Внимание. Вы можете использовать только одноразовые пароли для входа в приложения, разработанные Яндексом; пароли приложений не будут работать, даже если они сгенерированы правильно.
Вход в сервис или приложение Яндекса
Вы можете использовать одноразовые пароли для входа в сервисы и приложения Яндекса.
Чтобы получить одноразовый пароль, запустите Яндекс.Ключ и введите PIN-код, который вы создали при настройке 2FA. Приложение будет генерировать пароли каждые 30 секунд.
Вы можете скопировать текущий пароль из Яндекс.Ключа в другое приложение. Для этого нажмите рядом со своим паролем.
Вход с помощью QR-кода
Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Яндекс.Диск и Яндекс.Почта) позволяют войти в Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. Ваше мобильное устройство должно быть подключено к Интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог обмениваться данными с сервером аутентификации.
Чтобы войти с помощью QR-кода:
Нажмите значок QR-кода в браузере.
Если такого значка нет, то войти в этот сервис можно только с паролем. В этом случае вы можете войти в свою учетную запись с помощью QR-кода, а затем перейти к нужной вам услуге.
Яндекс.Ключ распознает QR-код и отправляет ваш логин и одноразовый пароль в Яндекс ID. Если они пройдут проверку, вы автоматически войдете в свой браузер. Если присланный пароль окажется неверным (например, в результате ввода неверного PIN-кода в Яндекс.Ключе), то браузер выдаст стандартное сообщение об ошибке о том, что вы ввели неверный пароль.
Вход с помощью Яндекс ID в стороннее приложение или на сайт
Приложения или сайты, которым необходим доступ к вашим данным Яндекса, иногда просят ввести пароль для входа в аккаунт. В этих ситуациях одноразовые пароли не работают; вам нужно будет создать отдельный пароль приложения для каждого приложения этого типа.
Перенести Яндекс.Ключ
Вы можете перенести генерацию одноразовых паролей на другое устройство или настроить Яндекс.Ключ на нескольких смартфонах одновременно. Это можно сделать двумя способами:
Используйте резервную копию ваших данных.
Несколько аккаунтов в Яндекс.Ключе
Одно и то же приложение Яндекс.Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов, использующих одноразовые пароли. Чтобы добавить еще одну учетную запись в приложение при настройке одноразовых паролей, нажмите в приложении на шаге 3. Вы также можете настроить Яндекс.Ключ для генерации паролей для других сервисов, поддерживающих двухфакторную аутентификацию.Инструкции для большинства популярных сервисов можно найти на странице Генерация кодов подтверждения для сторонних сервисов.
Чтобы удалить аккаунт из Яндекс.Ключа, нажмите и удерживайте соответствующий портрет в приложении, пока справа от него не появится крестик. При нажатии на крестик этот аккаунт больше не будет привязан к Яндекс.Ключу.
Внимание. Если вы удалите учетную запись, в которой были включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовые пароли для входа в Яндекс. В этом случае вам придется восстановить доступ.
Отпечаток пальца вместо PIN-кода
Если на вашем устройстве есть сканер отпечатков пальцев, вы можете использовать отпечаток пальца вместо PIN-кода. Вы можете заменить PIN-код отпечатком пальца на:
Смартфоны под управлением Android 6.0 и выше.
iPhone, начиная с модели 5s.
iPad начиная с модели Air 2
Чтобы включить сканирование отпечатков пальцев:
Выберите нужный аккаунт.
Включить отпечаток пальца (для Android) или Touch ID (для iOS).
Мастер-пароль
Создайте мастер-пароль для дополнительной защиты одноразовых паролей: → Мастер-пароль .
С мастер-паролем вы можете:
Сделайте так, чтобы вместо отпечатка пальца нужно было вводить только мастер-пароль Яндекс.Ключа, а не код блокировки устройства.
Резервная копия данных Яндекс.Ключа
Вы можете создать резервную копию данных своего Яндекс.Ключа на сервере Яндекса, чтобы иметь возможность перенести их на другое устройство или восстановить в случае утери телефона или планшета.
Чтобы получить данные из резервной копии, вам потребуется следующее:
Доступ к номеру телефона, который вы использовали при создании копии.
Пароль, который вы ввели для шифрования резервной копии.
Создать резервную копию
Выберите Создать резервную копию в настройках приложения.
Введите номер телефона, к которому будет привязана резервная копия (например, «1234567890»), и нажмите «Далее».
Яндекс отправит код подтверждения на этот адрес. Получив код, введите его в приложение и нажмите "Далее" .
Введите пароль, который вы хотите использовать, дважды, а затем нажмите "Готово" . Яндекс.Ключ шифрует резервную копию и сообщает вам, когда она будет отправлена на сервер Яндекса.
Восстановить доступ из резервной копии
Выберите Восстановить доступ из резервной копии в настройках приложения.
Введите номер телефона, который вы использовали при создании резервной копии (например, «1234567890»), и нажмите «Далее».
Если для введенного вами номера будет найдена резервная копия данных Яндекс.Ключа, Яндекс отправит на этот номер код подтверждения. Как только вы получите код, введите его в приложении.
Убедитесь, что имя устройства, а также дата и время создания резервной копии совпадают с резервной копией, которую вы хотите использовать. Затем нажмите Восстановить .
Яндекс.Ключ расшифрует вашу резервную копию и сообщит вам, что ваши данные восстановлены.
Как ваше точное местное время используется при создании одноразовых паролей
Убедитесь, что на вашем устройстве установлены правильные время и часовой пояс. Затем попробуйте войти с новым одноразовым паролем.
Подключитесь к Интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог сам получать правильное время. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль.
Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы можете войти в любой сервис или приложение Яндекса, используя одноразовый пароль. Если вы добавили в Яндекс.Ключ несколько учетных записей, не забудьте переключиться на нужную учетную запись перед вводом PIN-кода. Вы также можете авторизоваться в некоторых сервисах Яндекса с помощью QR-кода.
Пароли приложений используются для входа в сторонние приложения и программы (почтовые клиенты, мессенджеры, программы импорта почты и т. д.).
Внимание. Вы можете использовать только одноразовые пароли для входа в приложения, разработанные Яндексом; пароли приложений не будут работать, даже если они сгенерированы правильно.
Вход в сервис или приложение Яндекса
Вы можете использовать одноразовые пароли для входа в сервисы и приложения Яндекса.
Примечание. Вам необходимо ввести одноразовый пароль, прежде чем он перестанет отображаться на экране приложения. Если до следующего пароля осталось не так много времени, просто подождите, пока появится новый.
Чтобы получить одноразовый пароль, запустите Яндекс.Ключ и введите PIN-код, который вы создали при настройке 2FA. Приложение будет генерировать пароли каждые 30 секунд.
Вы можете скопировать текущий пароль из Яндекс.Ключа в другое приложение. Для этого нажмите рядом со своим паролем.
Нет смысла сохранять одноразовые пароли в браузере или где-либо еще. Даже если вы не используете пароль сразу, он очень скоро перестанет работать.
Яндекс.Ключ не будет проверять правильность введенного вами PIN-кода: он сгенерирует одноразовые пароли, даже если вы ввели неверный PIN-код.В этом случае сгенерированные пароли также будут недействительны, и вы не сможете с ними войти. Чтобы ввести правильный PIN-код, вам просто нужно выйти из приложения и запустить его снова.
Вход с помощью QR-кода
Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Яндекс.Диск и Яндекс.Почта) позволяют войти в Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. Ваше мобильное устройство должно быть подключено к Интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог обмениваться данными с сервером аутентификации.
Чтобы войти с помощью QR-кода:
Нажмите значок QR-кода в браузере.
Если такого значка нет, то войти в этот сервис можно только с паролем. В этом случае вы можете войти в свою учетную запись с помощью QR-кода, а затем перейти к нужной вам услуге.
Яндекс.Ключ распознает QR-код и отправляет ваш логин и одноразовый пароль в Яндекс ID. Если они пройдут проверку, вы автоматически войдете в свой браузер. Если присланный пароль окажется неверным (например, в результате ввода неверного PIN-кода в Яндекс.Ключе), то браузер выдаст стандартное сообщение об ошибке о том, что вы ввели неверный пароль.
Вход с помощью Яндекс ID в стороннее приложение или на сайт
Приложения или сайты, которым необходим доступ к вашим данным Яндекса, иногда просят ввести пароль для входа в аккаунт. В этих ситуациях одноразовые пароли не работают; вам нужно будет создать отдельный пароль приложения для каждого приложения этого типа.
Внимание. Приложения и сервисы Яндекса работают только с одноразовыми паролями. Даже если вы создадите пароль приложения для такого сервиса, как Яндекс.Диск, вы не сможете с ним войти.
Перенести Яндекс.Ключ
Вы можете перенести генерацию одноразовых паролей на другое устройство или настроить Яндекс.Ключ на нескольких смартфонах одновременно. Это можно сделать двумя способами:
Используйте резервную копию ваших данных.
Несколько аккаунтов в Яндекс.Ключе
Одно и то же приложение Яндекс.Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов, использующих одноразовые пароли. Чтобы добавить еще одну учетную запись в приложение при настройке одноразовых паролей, нажмите в приложении на шаге 3. Вы также можете настроить Яндекс.Ключ для генерации паролей для других сервисов, поддерживающих двухфакторную аутентификацию. Инструкции для большинства популярных сервисов можно найти на странице Генерация кодов подтверждения для сторонних сервисов.
Чтобы удалить аккаунт из Яндекс.Ключа, нажмите и удерживайте соответствующий портрет в приложении, пока справа от него не появится крестик. При нажатии на крестик этот аккаунт больше не будет привязан к Яндекс.Ключу.
Внимание. Если вы удалите учетную запись, в которой были включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовые пароли для входа в Яндекс. В этом случае вам придется восстановить доступ.
Отпечаток пальца вместо PIN-кода
Если на вашем устройстве есть сканер отпечатков пальцев, вы можете использовать отпечаток пальца вместо PIN-кода. Вы можете заменить PIN-код отпечатком пальца на:
Смартфоны под управлением Android 6.0 и выше.
iPhone, начиная с модели 5s.
iPad начиная с модели Air 2
Однако на смартфонах и планшетах iOS можно обойти сканирование отпечатков пальцев, введя пароль устройства. Чтобы этого не произошло, установите мастер-пароль или усложните пароль. Просто откройте приложение "Настройки" и выберите Touch ID и пароль.
Чтобы включить сканирование отпечатков пальцев:
Нажмите .
Выберите нужный аккаунт.
Включить отпечаток пальца (для Android) или Touch ID (для iOS).
Мастер-пароль
Создайте мастер-пароль для дополнительной защиты одноразовых паролей: → Мастер-пароль .
С мастер-паролем вы можете:
Сделайте так, чтобы вместо отпечатка пальца нужно было вводить только мастер-пароль Яндекс.Ключа, а не код блокировки устройства.
Сохраните PIN-код Яндекс ID в приложении, чтобы вам не приходилось вводить его каждый раз, когда вам нужен новый одноразовый пароль.
Резервная копия данных Яндекс.Ключа
Вы можете создать резервную копию данных своего Яндекс.Ключа на сервере Яндекса, чтобы иметь возможность перенести их на другое устройство или восстановить в случае утери телефона или планшета.
Чтобы получить данные из резервной копии, вам потребуется следующее:
Доступ к номеру телефона, который вы использовали при создании копии.
Пароль, который вы ввели для шифрования резервной копии.
Данные со всех аккаунтов, которые у вас были на Яндекс.Ключе на момент резервного копирования, копируются на сервер. Невозможно создать более одной резервной копии; каждая последующая копия данных для определенного номера телефона заменяет все предыдущие.
Внимание. Резервная копия содержит только имена пользователей и «секреты», необходимые для генерации одноразовых паролей. Вы должны помнить PIN-код, который вы вводили при включении двухфакторной авторизации.
Вы не можете самостоятельно удалить резервную копию с сервера Яндекса. Он удаляется с сервера Яндекса автоматически, если вы им не пользуетесь более года.
Создать резервную копию
Выберите Создать резервную копию в настройках приложения.
Введите номер телефона, к которому будет привязана резервная копия (например, «1234567890»), и нажмите «Далее».
Яндекс отправит код подтверждения на этот адрес. Получив код, введите его в приложение и нажмите "Далее" .
Придумайте пароль для шифрования резервной копии ваших данных. Вы не можете восстановить этот пароль, поэтому убедитесь, что вы не забыли или не потеряли его.
Введите пароль, который вы хотите использовать, дважды, а затем нажмите "Готово" . Яндекс.Ключ шифрует резервную копию и сообщает вам, когда она будет отправлена на сервер Яндекса.
Восстановить доступ из резервной копии
Выберите Восстановить доступ из резервной копии в настройках приложения.
Введите номер телефона, который вы использовали при создании резервной копии (например, «1234567890»), и нажмите «Далее».
Если для введенного вами номера будет найдена резервная копия данных Яндекс.Ключа, Яндекс отправит на этот номер код подтверждения. Как только вы получите код, введите его в приложении.
Убедитесь, что имя устройства, а также дата и время создания резервной копии совпадают с резервной копией, которую вы хотите использовать. Затем нажмите Восстановить .
Введите пароль, который вы ввели при создании резервной копии. Если вы его не помните, то, к сожалению, не сможете расшифровать резервную копию.
Яндекс.Ключ расшифрует вашу резервную копию и сообщит вам, что ваши данные восстановлены.
Как ваше точное местное время используется при создании одноразовых паролей
Яндекс.Ключ учитывает текущее время и часовой пояс, установленные на вашем устройстве, при генерации одноразовых паролей. При наличии подключения к Интернету приложение также запрашивает точное время с сервера. Если время устройства установлено неправильно, то приложение его исправит. Обратите внимание, что в некоторых ситуациях, даже после исправления приложением и ввода правильного PIN-кода, одноразовый пароль будет неправильным.
Если вы уверены, что правильно ввели PIN-код и пароль, но не можете войти в систему:
Убедитесь, что на вашем устройстве установлены правильные время и часовой пояс. Затем попробуйте войти с новым одноразовым паролем.
Подключитесь к Интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог сам получать правильное время. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль.
Если проблема по-прежнему не решается, обратитесь в службу поддержки с помощью приведенной ниже формы.
Зачем кому-то взламывать мой аккаунт?
Если кто-то получит доступ к вашему Яндекс ID, он сможет выдать себя за вас в любом сервисе Яндекса. Например, с вашего аккаунта в Яндекс.Почте могут рассылать спам. Или, если в вашем аккаунте Яндекс.Почты есть адреса ваших друзей и коллег, то хакеры могут рассылать им вирусы или запросы на отправку денег с вашего адреса электронной почты. Поэтому защита вашего аккаунта важна не только для вас, но и для тех, кто вам доверяет.
Если вы регулярно пользуетесь услугами Яндекса или привязываете к Яндекс.Почте важные аккаунты на других сайтах, хакеры могут нанести еще больший ущерб, например, потратив ваши деньги или взломав ваш любимый аккаунт в онлайн-играх.
Обратите особое внимание на безопасность аккаунта, если к вам относятся следующие ситуации:
Вы пользуетесь платными сервисами Яндекса (Яндекс.Директ, Яндекс.Музыка, Яндекс.Такси или другими сервисами, где совершали покупки или вводили данные своей банковской карты).
Вы используете свою учетную запись Яндекс.Почты для получения электронных писем от вашего банка или любого другого отправителя конфиденциальной информации.
Вы указали адрес Яндекса при регистрации своей игровой учетной записи в Интернете (например, в World of Tanks или World of Warcraft).
Ваш аккаунт на Яндексе связан с вашим аккаунтом в социальной сети (например, ВКонтакте или Facebook).
Вы используете свой адрес Яндекс.Почты для регистрации в платежных системах, таких как Paypal и WebMoney.
Как ваш аккаунт может быть взломан
Хакеры могут попытаться проникнуть в ваш аккаунт следующими способами:
Угадай пароль
Используйте наши рекомендации, чтобы пароль было труднее подобрать.
Узнайте свой пароль
Когда вы регистрируете свой пароль, никто, кроме вас, не знает его.Но намеренно или нет, вы можете в конечном итоге раскрыть это.
Вы можете отправить свой пароль в ответ на поддельное электронное письмо или SMS. Хакеры могут выдать себя за Яндекс и отправить сообщение с просьбой выслать пароль, хотя Яндекс никогда не запрашивает пароль в сообщении.
Подробнее о мошеннических сообщениях см. в разделе Фишинг в Справке Яндекс.Почты.
Вы можете использовать один и тот же пароль для разных сайтов. Если хакер узнает ваш пароль к одному сайту, то он попытается войти во все популярные сервисы, используя этот пароль, в том числе и в ваш аккаунт на Яндексе.
На вашем компьютере может быть вирус, который отслеживает ваши действия. Существуют вирусы, которые позволяют хакерам видеть все, что вы вводите с клавиатуры, в том числе ваш логин и пароль на Яндексе.
Установите антивирус и регулярно обновляйте его, чтобы предотвратить это. Вы можете выбрать бесплатный антивирус из нашего списка.
Взломать ваш аккаунт в социальной сети
На вашей странице в социальных сетях перечислены учетные записи, которые вы можете использовать для входа в Яндекс ID. Это означает, что если злоумышленник скомпрометирует ваш аккаунт в социальной сети, он сможет войти в ваш аккаунт на Яндексе.
Чтобы этого не произошло, постарайтесь защитить свой аккаунт в социальной сети так же, как вы защищаете свой Яндекс ID: придумайте сложный пароль и по возможности подтвердите номер телефона.
Взломайте дополнительный адрес электронной почты
На странице Мои адреса электронной почты перечислены все адреса, связанные с вашим Яндекс ID. Для восстановления доступа можно использовать все адреса, кроме вашей Яндекс.Почты: Яндекс пришлет код восстановления по электронной почте. Если хакер взломал один из ваших других аккаунтов, он может «восстановить» доступ к вашему аккаунту на Яндексе, введя этот адрес.
Чтобы этого не произошло, защитите другие свои адреса электронной почты так же, как защищаете свой Яндекс ID: придумайте сложный пароль и, если возможно, подтвердите номер телефона.
Угадайте или узнайте ответ на секретный вопрос
Пример мошеннического письма
Я представляю крупный веб-сайт, посвященный здоровому питанию. Чтобы лучше понять предпочтения наших читателей, мы проводим простой опрос: Какая ваша любимая еда?
Как вы можете защитить свой аккаунт
Привяжите свой номер телефона к своему Яндекс ID или включите двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить свой аккаунт от взлома или кражи. После этого безопасность вашей учетной записи больше не будет зависеть исключительно от пароля, а решать проблемы с доступом станет проще.
Придумать сложный пароль
Используйте наши рекомендации, чтобы придумать пароль, который будет трудно угадать или угадать.
Никому не сообщайте свой пароль
Хакер, узнавший ваш пароль на одном сервисе, обязательно проверит, не используете ли вы тот же пароль для других популярных сайтов, социальных сетей или игр.
Защитите информацию, которую вы используете для восстановления доступа
Постарайтесь затруднить хакеру «восстановление» доступа к вашему аккаунту.
Если вы используете альтернативные адреса электронной почты для восстановления доступа к аккаунту, защитите их так же, как защищаете свой Яндекс ID: придумайте сложный пароль и, если возможно, подтвердите номер телефона.
Если вы используете секретный вопрос только для восстановления доступа, следуйте нашим рекомендациям, чтобы получить надежный ответ на секретный вопрос.
Что делать, если ваш аккаунт взломан
Если вы заметили что-то странное при работе с Яндексом (например, друг получил от вас электронное письмо, которое вы никогда не отправляли, или вы видите незнакомые сайты или программы в истории входов), ваш аккаунт мог быть взломан.
Следуйте нашим инструкциям, чтобы восстановить контроль над своей учетной записью.
Как придумать надежный пароль
Хороший пароль — это тот, который трудно угадать.
Чтобы создать сложный пароль, используйте:
Какие пароли небезопасны?
Что не следует использовать в качестве пароля:
Пароли, которые вы уже используете на других сайтах или в других приложениях. Если кто-то узнал, например, ваш пароль от социальной сети, он может попытаться войти не только в ваш аккаунт на Яндексе, но и в другие социальные сети, почтовые сервисы и интернет-банки, используя этот пароль.
Обычные слова ( jennifer , администратор ), а также предсказуемые сочетания букв ( qwerty , 123456 ).
Способы восстановить доступ
Если вам нужно использовать секретный вопрос, защитите его.
Двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация — самый безопасный способ защитить свой Яндекс ID. Чтобы взломать этот уровень безопасности, нужно, среди прочего, украсть ваше устройство и разблокировать его.
Подробнее об этой мере безопасности читайте в разделе "Двухфакторная аутентификация".
Номер телефона
Даже если хакер сможет войти в вашу учетную запись, у вас будет как минимум 30 дней, чтобы восстановить контроль над ней и сменить пароль.
Подробнее об этой мере безопасности читайте в разделе "Номер телефона".
Дополнительный адрес электронной почты
Дополнительный адрес электронной почты позволяет восстановить доступ к аккаунту с помощью кода, отправленного Яндексом. Хакеры, вошедшие в вашу учетную запись, могут довольно легко отвязать дополнительный адрес электронной почты от вашего Яндекс ID, что затруднит вам восстановление контроля над вашей учетной записью. По этой причине мы рекомендуем вам настроить более надежный метод восстановления доступа к аккаунту, когда это возможно.
Подробнее об этой мере безопасности читайте в разделе "Дополнительные адреса электронной почты".
Секретный вопрос
Яндекс.Диск доступен только пользователям с Яндекс ID. Если для входа в Яндекс вы используете профиль социальной сети или номер телефона, измените тип аккаунта. Для этого перейдите в Яндекс ID и нажмите Создать логин.
Дополнительную информацию см. в разделе Вход в Яндекс.
Совет. Чтобы быстро получить доступ к Яндекс.Диску, добавьте страницу Яндекс.Диска в закладки или сделайте ее главной страницей браузера.
Совет. Если вы подключаетесь к Интернету с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер сохранял ваше имя пользователя и пароль, включите приватный режим.
Чтобы узнать, как войти в облачное хранилище с помощью программы Яндекс.Диск на компьютере, перейдите в разделы справки для Windows, macOS и Linux. Чтобы узнать, как авторизоваться в мобильном приложении, см. инструкции для Android и iOS. В других неофициальных программах используйте пароли приложений для доступа к Яндекс.Диску.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Переключиться на другой аккаунт
Если вы используете несколько аккаунтов Яндекса, вы можете переключаться между ними без ввода логина и пароля:
Вы можете выбрать учетную запись в Яндекс.Диске, Яндекс.Почте и других сервисах Яндекса, поддерживающих эту функцию. Выбранный аккаунт становится вашим основным: он используется для вашей авторизации в сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 Яндекс ID. Чтобы удалить учетную запись из списка, переключитесь на эту учетную запись и перейдите по ссылке «Выйти». Текущее имя пользователя исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующее.
Чтобы удалить несколько учетных записей из списка, нажмите Добавить учетную запись , щелкните значок в левом верхнем углу, а затем выберите Выйти справа от учетной записи, которую хотите удалить.
Выйти из Яндекс.Диска
Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Выйти .
Если вы забыли выйти из Яндекс.Диска на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и нажмите Выйти на всех устройствах в разделе Вход и история устройств .
Внимание. Для дальнейшего доступа к сервисам Яндекса вам потребуется заново вводить логин и пароль на каждом устройстве.
Как изменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности мы рекомендуем менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы изменить пароль Яндекса, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Управление учетной записью . Затем нажмите «Изменить пароль» в разделе «Пароли и авторизация» .
На новой странице введите свой текущий пароль, а затем дважды введите новый пароль для подтверждения. Введите капчу и нажмите Сохранить .
Внимание. После смены пароля все сеансы под вашим именем пользователя на других компьютерах автоматически прекращаются.
Вы можете изменить секретный вопрос или ответ на странице Яндекс ID, нажав на секретный вопрос в разделе Пароли и авторизация .
Скачать все файлы с Яндекс.Диска
Ваши файлы будут загружены в системную папку «Загрузки».
Со страницы Яндекс.Диска
Чтобы загрузить несколько файлов через браузер:
Файлы загружаются в формате архива.
Вы не можете загрузить несколько папок. Папки можно загружать только по одной. Однако вы можете переместить все свои папки и файлы в одну папку и загрузить эту единственную папку.
Переместить все файлы в другой аккаунт
Удалить аккаунт Яндекс.Диска
Яндекс.Диск включен по умолчанию для всех пользователей Яндекса и не может быть отключен. Это делает невозможным удаление аккаунта Яндекс.Диска. Но вы можете удалить все файлы на Яндекс.Диске и перестать им пользоваться. При этом вы по-прежнему можете получить доступ к другим сервисам Яндекса (например, Яндекс.Почта).
Если вы хотите удалить весь аккаунт Яндекса, прочитайте статью Удаление аккаунта. В этом случае все ваши данные во всех сервисах Яндекса удаляются, и вы теряете доступ к этим сервисам.
Войти в Яндекс.Диск
Яндекс.Диск доступен только пользователям с Яндекс ID. Если для входа в Яндекс вы используете профиль социальной сети или номер телефона, измените тип аккаунта. Для этого перейдите в Яндекс ID и нажмите Создать логин.
Дополнительную информацию см. в разделе Вход в Яндекс.
Совет. Чтобы быстро получить доступ к Яндекс.Диску, добавьте страницу Яндекс.Диска в закладки или сделайте ее главной страницей браузера.
Совет.Если вы подключаетесь к Интернету с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер сохранял ваше имя пользователя и пароль, включите приватный режим.
Чтобы узнать, как войти в облачное хранилище с помощью программы Яндекс.Диск на компьютере, перейдите в разделы справки для Windows, macOS и Linux. Чтобы узнать, как авторизоваться в мобильном приложении, см. инструкции для Android и iOS. В других неофициальных программах используйте пароли приложений для доступа к Яндекс.Диску.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Переключиться на другой аккаунт
Если вы используете несколько аккаунтов Яндекса, вы можете переключаться между ними без ввода логина и пароля:
Вы можете выбрать учетную запись в Яндекс.Диске, Яндекс.Почте и других сервисах Яндекса, поддерживающих эту функцию. Выбранный аккаунт становится вашим основным: он используется для вашей авторизации в сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 Яндекс ID. Чтобы удалить учетную запись из списка, переключитесь на эту учетную запись и перейдите по ссылке «Выйти». Текущее имя пользователя исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующее.
Чтобы удалить несколько учетных записей из списка, нажмите Добавить учетную запись , щелкните значок в левом верхнем углу, а затем выберите Выйти справа от учетной записи, которую хотите удалить.
Выйти из Яндекс.Диска
Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Выйти .
Если вы забыли выйти из Яндекс.Диска на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и нажмите Выйти на всех устройствах в разделе Вход и история устройств .
Внимание. Для дальнейшего доступа к сервисам Яндекса вам потребуется заново вводить логин и пароль на каждом устройстве.
Как изменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности мы рекомендуем менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы изменить пароль Яндекса, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Управление учетной записью . Затем нажмите «Изменить пароль» в разделе «Пароли и авторизация» .
На новой странице введите свой текущий пароль, а затем дважды введите новый пароль для подтверждения. Введите капчу и нажмите Сохранить .
Внимание. После смены пароля все сеансы под вашим именем пользователя на других компьютерах автоматически прекращаются.
Вы можете изменить секретный вопрос или ответ на странице Яндекс ID, нажав на секретный вопрос в разделе Пароли и авторизация .
Читайте также: