Как изменить USB-порт на компьютере

Обновлено: 21.11.2024

Если вы быстро и неоднократно вставляете и извлекаете USB-устройство, USB-порт может перестать отвечать. Когда порт находится в этом состоянии, он больше не распознает USB-устройство, и USB-устройство не будет работать.

Эта статья поможет вам устранить проблему.

Предпосылки

Вы должны использовать учетные данные администратора для входа в Windows, чтобы использовать некоторые методы устранения неполадок, перечисленные в этой статье. Если это ваш персональный компьютер, скорее всего, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Если это компьютер, который является частью рабочей сети, возможно, вам придется обратиться за помощью к системному администратору.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они перечислены. После каждого метода проверяйте USB-устройство, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если проблема не устранена, попробуйте следующий способ.

В этой статье также содержится обходной путь, который можно попробовать, если эти методы не работают.

Способ 1. Используйте Диспетчер устройств для поиска аппаратных изменений

Используйте Диспетчер устройств для поиска изменений в оборудовании. После того, как ваш компьютер выполнит поиск изменений в оборудовании, он может распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, чтобы вы могли использовать это устройство.

Чтобы найти изменения в оборудовании, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите devmgmt.msc и нажмите OK. Откроется Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств щелкните свой компьютер, чтобы он был выделен.

Нажмите «Действие», а затем — «Сканировать на наличие изменений в оборудовании».

Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если поиск изменений в оборудовании устранил проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к способу 2.

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Если поиск нового оборудования не устранил проблему, попробуйте перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если перезагрузка компьютера устранила проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к способу 3.

Способ 3. Отключите и снова включите USB-контроллер

Используйте Диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить все USB-контроллеры. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает. Контроллеры USB представляют порты USB в диспетчере устройств. Если вас не устраивают расширенные способы устранения неполадок, попробуйте выполнить действия, описанные в разделе «Временное решение».

Чтобы отключить и снова включить контроллеры USB, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите devmgmt.msc и нажмите OK. Откроется Диспетчер устройств.

Развернуть контроллеры универсальной последовательной шины.

Примечание. Возможно, вам придется прокрутить список вниз, чтобы найти этот элемент.

Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины и выберите Удалить, чтобы удалить его.

Повторите шаг 4 для каждого контроллера USB, указанного в списке контроллеров универсальной последовательной шины.

Перезагрузите компьютер. После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений в оборудовании и переустановит все удаленные контроллеры USB.

Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если USB-порт распознает устройство и вы можете его использовать, все готово.

Если этот метод устранил проблему, все готово. Если этот способ не устранил проблему, перейдите в раздел «Временное решение».

Временное решение

Если ни один из этих методов вам не помог, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, это влияет на все драйверы хост-контроллера USB (и, следовательно, на все порты USB и подключенные устройства USB) в системе. Таким образом, ваш компьютер не может приостановить работу каких-либо USB-устройств, подключенных к нему, и USB-устройства могут продолжать потреблять энергию, пока они подключены к компьютеру. Кроме того, флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» не отображается на вкладке «Управление питанием» для корневого концентратора USB.

Этот раздел предназначен для опытных пользователей компьютеров.

Вы можете отключить функцию выборочной приостановки USB в качестве обходного пути, отредактировав реестр. USB-устройство может перестать отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции выборочной приостановки. Функция выборочной приостановки приостанавливает работу USB-устройства для эффективного поддержания заряда батареи, позволяя компьютеру выключать USB-устройство. Однако иногда эта функция может неправильно активировать USB-устройство. Поэтому USB-устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его использовать.

Возможно, вы захотите отключить эту функцию для серверных продуктов, где управление питанием не важно или не требуется.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в WindowsЧтобы отключить функцию выборочной приостановки, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите regedit и нажмите OK. Откроется редактор реестра.

Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

Если присутствует запись реестра DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если его нет, создайте запись. Чтобы создать запись, выполните следующие действия:

В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "DWORD".

Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

В меню "Правка" нажмите "Изменить".

В поле "Значение" введите 1, чтобы отключить функцию выборочной приостановки, а затем нажмите "ОК".

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, из-за которой компьютер не может обнаружить USB-устройство.

Майкрософт и поставщики оборудования, которые производят микросхемы, используемые для USB, изучили проблему. Однако результаты были неубедительными из-за непостоянного характера проблемы.

Статус

Microsoft изучает эту проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда она станет доступной.

Кажется, мои USB-порты не работают. Вот решение проблемы, которое позаботится об этом в ближайшее время. Ваш ПК или ноутбук (или порт USB) работает неправильно? Единственный способ решить эту проблему — определить источник проблемы.

Поэтому я надеюсь, что причина, по которой вы пришли сюда, заключается в том, что вы ищете, как заменить USB-порт на ноутбуке? Решение находится в одном месте: эта информация поможет быстро и легко восстановить работу ваших USB-портов.

Думаете, что ваш USB-порт не работает? Проверь это!

Мы продолжаем работу, прежде чем вносить какие-либо корректировки. Посмотрите, не виноват ли порт, а не предполагайте, что он есть на оборудовании.

Чтобы выяснить, в чем проблема, вы должны быть знакомы с USB. В качестве побочного эффекта это означает проверку USB-порта.

Если он не подключается автоматически, подключите USB к другому порту USB. Если решение работает, это первый порт; если проблема не найдена, он сломан. Если диск невозможно переформатировать, его необходимо заменить.

Ваш USB-порт может сломаться, или ваш ноутбук перестанет работать.

Ваше устройство не найдено.
вы недавно установили и не знаете, как удалить. это означает, что вы недавно установили программное обеспечение и не знали, как его удалить (удаление и замена устройства может решить эту проблему)

Независимо от решения вы можете проверить состояние USB-порта. Нужно ли его ремонтировать? Вы должны выключить свой ПК или ноутбук и выключить его, чтобы узнать, где именно находятся ваши файлы.

Наконец, обратите внимание на USB-порт. Выглядит аккуратно и чисто? Грубо говоря, есть вероятность, что в порту скопилась грязь, пыль и мусор. Ноутбуки и настольные компьютеры также могут испытать это.

Недостаток воздушного потока снижает эффективность охлаждения системы. Некоторые ноутбуки мгновенно выключаются или теряют производительность из-за перегрева. Эту проблему можно решить, очистив USB-порт пылесосом. Кроме того, не помешал бы пылесос.

Наконец, и наконец, осторожно покачивайте USB-кабель (или флэш-накопитель). Если жесткий диск шатается, у вас возникла проблема.

Как заменить USB-порт на ноутбуке [Простые шаги для исправления]

Проблема может быть связана с вашей системой или портами USB на вашем компьютере. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы диагностировать проблему самостоятельно.

Вы можете проверить, решена ли проблема, выполнив обновление Windows, или вам придется обновить драйверы.

Шаг 1. Выберите «Пуск», затем нажмите «Все программы» и выберите «Центр обновления Windows», чтобы начать процесс. Часто обновление Windows устраняет проблемы с драйверами и обновляет USB-порт.

Шаг 2. Если проблема связана с интерфейсом USB, подключите его к другому порту USB на ноутбуке или другой машине. Первое, что нужно сделать, это проверить, есть ли в системе вкладка «Только запись». Если переключатель по-прежнему не загорается, нажмите на выступ в разблокированном месте.

Шаг 3. Устройство можно использовать на нескольких компьютерах. Если устройство работает на другом компьютере, выберите «Пуск» и выберите «Мой компьютер».” подключите устройство и посмотрите, отображается ли оно в списке доступных дисков.

Если диск не виден, нажмите «Подключить сетевой диск». Выберите букву диска из раскрывающегося списка и выберите соответствующее USB-устройство в области нового положения. Повторно подключитесь и повторите попытку.

Шаг 4. Это можно сделать двумя способами: либо открыв «Пуск», перейдите в «Панель управления», нажмите «Оборудование и звук», затем выберите «Диспетчер устройств», либо откройте «Пуск» и выберите «Панель управления>Оборудование и звук>Диспетчер устройств».

Двигайтесь вниз по списку и нажмите «z» слева от «Рабочие столы». Дважды щелкните имя нового USB-порта в раскрывающемся меню, чтобы получить доступ к устройству.

Перейдите в «Настройки» и выберите «Обновить драйверы». Повторите попытку порта, когда драйвер отсутствует, и повторите попытку.

Шаг 5. Когда вы закончите работу с программой, вы можете закрыть вкладку [Драйверы] и щелкнуть правой кнопкой мыши USB-порт, чтобы сохранить настройки.

Перейдите в «Параметры». Удалите параметр «Разрешить отключение машины для экономии энергии» из поля на вкладке «Электропитание», и проблема будет решена.

Нажмите «Ресурсы» и посмотрите в нижней части раздела «Сообщения». Дважды щелкните «Включить компьютер» и нажмите «ОК, чтобы принять». Попробуем еще раз.

Шаг 6. Закройте вкладку и щелкните правой кнопкой мыши имя USB-порта, чтобы открыть всплывающее меню «Параметры устройства». Удалите приложение.

Подключите USB-устройство к USB-порту и перезагрузите компьютер. Вам будет предложено ввести серийный номер вновь найденного порта, когда вы нажмете на кнопку, которая выглядит как дискета в открывшемся окне.

Шаг 7. Имя первого производителя будет отображаться при загрузке машины. Используйте клавишу «F1», чтобы перезагрузить компьютер, и продолжайте нажимать, пока на экране не появится название производителя.

Рядом с прокруткой списка выделите элемент под названием «Дополнительно». Теперь введите «Поддержка USB» и нажмите «Ввод». Затем прокрутите вниз и нажмите «Поддержка USB». Загрузите настройки операционной системы и нажмите «F10», чтобы сохранить их.

Шаг 8. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows XP, перейдите в «Инструменты» и выберите «Свойства обозревателя». Загрузите USB-драйвер для Windows XP (см. Ресурсы). Перезагрузите устройство, чтобы проверить, подключено ли оно через USB-порт.

Может ли перезагрузка компьютера исправить сломанные USB-порты?

Вы уверены, что хотите выключить и снова включить его?

Это оборудование выдержало испытание временем, поскольку хорошо известно, что оно работает уже много лет.

Убедитесь, что вы вставили нераспознанную USB-карту в подозрительный USB-порт. Как только машина снова подключится к сети, USB-устройство должно быть найдено. В противном случае взгляните на список устройств в диспетчере системы Windows.

Как проверить порты USB в диспетчере устройств Windows 10

Прежде чем мы сможем использовать диспетчер устройств, мы должны сначала выбрать его, щелкнув правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выбрав "Диспетчер устройств".
Он группирует устройства и выводит их список в Диспетчере устройств соответственно. Вы сможете найти USB-контроллеры, сгруппированные по их функциям, ближе к концу списка.
Выполните поиск в реестре «Хост-контроллер USB» и используйте его для поиска других подключенных USB-устройств. Продолжайте искать, пока не найдете то, чье полное имя состоит из этих трех слов.
Не удается обнаружить USB-контроллер? В результате это может привести к тому, что ваше USB-устройство не будет работать. В окне сканера выберите опцию «Сканировать на наличие изменений оборудования». В большинстве случаев это сканирует все USB-порты и предупреждает систему о наличии подключенного устройства.
Если это не помогает, рассмотрите возможность переустановки контроллеров USB. Выберите USB-контроллер, затем нажмите «Удалить» на каждом из них по очереди, чтобы удалить их. Дайте программе установиться, а затем расслабьтесь и подождите, пока она перезапустится.
Контроллеры USB будут перезагружены автоматически при перезапуске Windows. Использование этого «обновления» помогает восстановить функциональность USB-порта.
Если вы используете USB-мышь и клавиатуру, USB-контроллеры будут недоступны во время установки хоста.

Не работают ли ваши USB-порты из-за настроек питания?

Это повлияет на идентификацию USB-устройств, если вы используете функции управления питанием на USB-контроллере. Если USB отключен, машина переводит устройство в спящий режим в Диспетчере устройств.

Если вы считаете, что ваш порт USB неисправен, это особенно верно. Однако вы заинтересованы в экономии энергии, поэтому ваш рабочий стол Windows 10 может находиться в режиме экономии заряда батареи.

Функция выборочной приостановки USB отключает систему USB для экономии заряда батареи.

Во время работы функции возникают проблемы с портами USB.

Настройте эти параметры, открыв панель управления Windows.

Перейдите на начальный экран и выберите Настройки. Затем выберите Панель управления.
Выберите подходящий ответ из предложенных.
Нажмите «Оборудование и звук» и выберите ссылку «Электропитание» на левой панели.
Найдя выделенный план, щелкните его, чтобы выбрать. Внесите изменения в свои планы. Уменьшите параметры питания системы.
Выполните поиск «Настройки USB и разверните, чтобы найти USB, выбрав настройку приостановки».
Измените раскрывающееся меню на Отключено.
Применить и принять
Наконец, выключите и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Идите вперед и подключите свои новые устройства, те, которые не могли быть раньше.

(Несмотря на то, что панель управления отсутствует, она полезна, по крайней мере, для таких задач, как управление питанием.)

Вы починили сломанный порт USB!

Обычно, если USB-порт в системе не работает, у вас есть несколько возможных решений проблемы. В большинстве случаев вы сможете исправить это. Если ваш USB-порт не работает, вы должны знать, что это:

Проведите физическую проверку
Полностью почините или замените порт на ПК, чтобы восстановить его способность отправлять или получать данные.
Перезагрузите Windows
УДАЛИТЕ хост-контроллер USB.
Отключите параметр энергосбережения USB Selective Suspend на хост-контроллере USB.

Другие места в вашей системе также уязвимы для вредоносных программ, например USB-порты. Обслуживание оборудования может свести к минимуму возможные проблемы, что приведет к значительной экономии средств, если вы сможете определить, что нужно отремонтировать, и до того, как это произойдет.

Часто задаваемые вопросы ― Как заменить порт USB на ноутбуке?

Можно ли заменить порты USB на ноутбуке?

Если вы так говорите. в современных ноутбуках большинство из них припаяно к материнской плате, но это не значит, что они несъемные. Когда порт сломан, его не починят бесплатно; вместо этого они выставят вам счет за материнскую плату.

Сколько стоит заменить порт USB на ноутбуке?

Два часа работы обойдутся вам еще в 10 долларов. Работа по распайке порта требует снятия материнской платы машины, поэтому она довольно сложна. Можно с уверенностью сказать, что 100–150 долл. США — это основной ценовой диапазон.

Может ли порт USB выйти из строя?

Если ноутбук подключен к порту USB, он будет распознан. Если порт не открыт, проблема может быть в нем. Некоторые порты USB выходят из строя или могут быть отключены в результате удара.

USB-порты не работают? Вот как быстро определить проблему и устранить ее как можно быстрее.

Перестали работать USB-порты вашего ПК или ноутбука? Чтобы исправить это, вам нужно диагностировать корень проблемы. Вот все, что вам нужно знать, чтобы быстро восстановить работу USB-портов.

Думаете, что ваш USB-порт не работает? Проверь!

Прежде чем продолжить, убедитесь, что неисправен порт, а не устройство, которое вы подключаете.

Чтобы определить, в чем проблема, вам нужно знать, как устранить неполадки с USB-портом. Это означает тестирование USB-порта.

Для начала подключите устройство к другому порту USB. Если работает, то проблема в первом порте; если устройство остается необнаруженным, у вас неисправное устройство. (Обратите внимание, что если вы не можете переформатировать USB-накопитель, его необходимо заменить.)

Если у вас возникла проблема с USB-портом, вы заметите ее благодаря одному из следующих факторов:

Не удается обнаружить устройство
В вашей операционной системе отображается сообщение об ошибке, связанное с устройством (это может решить удаление и замена устройства)

В любом случае вам следует проверить состояние USB-порта. Он как-то поврежден? Самый безопасный способ узнать это — выключить компьютер или ноутбук.

Затем обратите внимание на USB-порт. Он чистый и без пыли? Есть вероятность, что в порт попала грязь, пыль и обычный мусор. Это может произойти как с ноутбуком, так и с настольным компьютером.

Пыль уменьшит поток воздуха, что приведет к перегреву системы. Это особенно вредно для ноутбуков, где перегрев может снизить производительность за считанные секунды. Чтобы это исправить, очистите USB-порт баллончиком со сжатым воздухом. Здесь также может пригодиться пылесос.

Наконец, возьмите USB-кабель (или флешку, что угодно) и аккуратно покачивайте его. Если диск двигается и ощущается люфтом --- обычно это вверх и вниз --- тогда у вас проблема.

Починить неисправное USB-оборудование

Сейчас мы рассмотрим некоторые программные исправления, но сначала, что делать, если порт USB ослаблен?

Порты USB припаяны к плате вашего компьютера. Это может быть материнская плата, но обычно это вторичная печатная плата (PCB). При регулярном использовании порты могут стать подвижными, а иногда и полностью отсоединенными.

Часто это связано с формой подключенных USB-устройств.В то время как небольшой Wi-Fi, Bluetooth и даже новая флэш-память USB вряд ли окажут значительную нагрузку на физическое соединение порта, старые «флешки» — это совсем другая история. Как и USB-кабели; их размер и связанный с этим вес действуют как своего рода рычаги, способствуя ослаблению работы USB-портов.

Если вы подозреваете, что порт USB на материнской плате неисправен, заменить его непросто. На настольном компьютере вы можете найти сменную плату, которую можно вставить без особых усилий. Хотите знать, как починить порт USB на ноутбуке? Понадобится паяльник. Вот пример того, что вам может понадобиться, чтобы перепаять разъем USB обратно в ноутбук:

Конечно, вы можете обратиться к специалисту для ремонта, но это потребует дополнительных расходов. Если вы хотите сделать это самостоятельно, убедитесь, что вы умеете паять. Если вы не уверены, сначала ознакомьтесь с исправлениями программного обеспечения.

Может ли перезагрузка компьютера исправить неисправные USB-порты?

"Вы пробовали выключить и снова включить?"

Эта старая резервная служба технической поддержки хорошо известна по одной причине: она работает!

После того, как неопознанное USB-устройство правильно вставлено в подозрительный USB-порт, перезагрузите компьютер. После перезагрузки операционной системы она должна обнаружить USB-устройство. Если нет, то стоит посмотреть устройство в диспетчере устройств Windows.

Как проверить порты USB в диспетчере устройств Windows 10

Для начала щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

В диспетчере устройств перечислены устройства, подключенные к вашему компьютеру, сгруппированные по категориям. Он расположен в алфавитном порядке, поэтому вы должны найти контроллеры универсальной последовательной шины ближе к концу списка.

Разверните список и найдите хост-контроллер USB. Устройство, которое вы пытаетесь найти, может иметь более длинное название, но оно будет состоять из этих трех слов.

Нет хост-контроллера USB? Это может объяснить, почему ваше USB-устройство не работает. Чтобы исправить это, нажмите кнопку «Сканировать на наличие изменений оборудования» на панели инструментов. Это запустит проверку всего подключенного оборудования и в большинстве случаев обнаружит порт USB и все, что к нему подключено.

Если это все еще не помогло, стоит потратить время на переустановку хост-контроллеров USB. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом элементе хост-контроллера USB по очереди и выберите «Удалить» для каждого. Подождите, пока они будут удалены, а затем перезагрузите компьютер.

При перезапуске Windows хост-контроллеры USB будут автоматически переустановлены. Это «обновление» может помочь исправить проблемы с USB-портом.

Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь и клавиатуру, они будут отключены при удалении хост-контроллеров USB.

Не работают ли ваши USB-порты из-за настроек питания?

Если настройки управления питанием имеют приоритет над вашим USB-контроллером, это повлияет на обнаружение USB-устройств. Будет казаться, что USB не работает, но на самом деле операционная система перевела устройство в спящий режим.

Это особенно актуально, если вы считаете, что USB-порт вашего ноутбука не работает. Однако, если вы хотите снизить энергопотребление, возможно, вы установили для рабочего стола Windows 10 режим низкого энергопотребления.

Выборочная приостановка USB — это настройка энергосбережения, которая отключает питание USB-устройства, тем самым снижая расход заряда батареи.

Обычно эта функция работает хорошо, но иногда создается впечатление, что проблема связана с USB-портами.

Исправьте это, открыв панель управления Windows и настроив параметры.

Нажмите «Пуск» и войдите в панель управления.
Выберите соответствующий результат
Перейдите в раздел "Оборудование и звук" > "Электропитание".
Здесь найдите выбранный план и нажмите Изменить параметры плана > Изменить дополнительные параметры питания.
Найдите «Настройки USB» и разверните, чтобы найти USB, выбрав настройку приостановки.
Измените раскрывающееся меню на Отключено

Вы должны обнаружить, что неработающие USB-порты теперь исправлены.

(Хотя в Windows 10 практически отсутствует панель управления, она по-прежнему используется для некоторых задач, таких как настройка питания.)

Вы починили сломанный порт USB!

Как видите, у вас есть несколько вариантов восстановления не отвечающего USB-порта. В большинстве случаев он не будет мертв, и вы сможете это исправить. Помните, что если ваш USB-порт не работает, вам необходимо:

Проведите физическую проверку
При необходимости отремонтируйте порт.
Перезагрузите Windows
Проверьте Диспетчер устройств, удалите хост-контроллер USB.
Отключить параметр энергосбережения USB Selective Suspend

Порты USB — не единственные потенциальные слабые места вашего компьютера. Забота о вашем оборудовании уменьшит вероятность сбоев, и вы сможете сэкономить много денег, если знаете, как проверить свой компьютер на наличие неисправного оборудования.

Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий.Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.

Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем 6-летний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.

Независимо от того, подключаете ли вы USB-накопитель, гарнитуру, принтер, пытаетесь синхронизировать MP3-плеер или даже смартфон, вы ожидаете, что ваши USB-устройства будут работать, как только вы их подключите. В этом красота и простота USB, или универсальная последовательная шина, позволяющая подключать и отключать устройства по желанию, часто как к компьютерам Windows, так и к компьютерам Mac, без особых хлопот.

Lifewire / Джи Эн Ли

Как исправить проблемы с USB-портом

Когда ваши USB-порты внезапно перестают работать, проблема всегда может быть связана с аппаратным или программным сбоем. Некоторые из этих проблем одинаковы как для Windows, так и для Mac, а другие уникальны только для одного или другого.

Перезагрузите компьютер. Иногда вам везет, и самое простое решение приводит к решению самой большой проблемы.

Если перезагрузка не помогла, вам следует перейти к более сложным исправлениям.

Ищите мусор в порту USB. Эти порты широко открыты, когда устройство не подключено к сети, поэтому мусор, например пыль или еда, легко может попасть внутрь.

Если вы видите, что что-то застряло внутри, выключите компьютер и аккуратно удалите препятствие с помощью тонкого пластикового или деревянного предмета, например зубочистки.

В некоторых случаях такой продукт, как консервированный воздух, может быть полезен для удаления препятствий из USB-порта. Только будьте осторожны, чтобы не протолкнуть препятствие дальше.

Проверьте наличие ослабленных или сломанных внутренних соединений. Один из способов проверить это — вставить USB-устройство, а затем аккуратно пошевелить соединение. Если он ненадолго подключается и отключается, значит, есть физическая проблема либо с кабелем, либо с USB-портом.

Если вы чувствуете сильное движение, когда осторожно покачиваете USB-разъем, это может означать, что он погнулся или отломился от платы. И хотя иногда такие проблемы можно решить, лучше обратиться к профессионалу.

Попробуйте другой порт USB. Многие компьютеры имеют более одного USB-порта, поэтому хороший способ исключить один сломанный порт — отключить USB-устройство и попробовать его с другими портами.

Подключите USB-устройство к нескольким портам на передней и задней панелях компьютера. Если устройство не работает ни на одном из портов, вероятно, проблема связана с его оборудованием.

Если ваше устройство начинает работать при подключении к разным портам, возможно, первый порт имеет физическую проблему, которую необходимо устранить.

Также возможна проблема с подключением ко всем USB-портам на передней или задней панели, поэтому важно попробовать использовать более одного с обеих сторон.

Используйте другой USB-кабель. Отказы USB-кабеля встречаются чаще, чем отказы USB-порта, поэтому обязательно замените другой кабель, если он у вас есть под рукой. Если ваше устройство вдруг заработает, значит, проблема в обрыве провода внутри другого кабеля.

Подключите устройство к другому компьютеру. Если у вас под рукой есть другой компьютер или ноутбук, попробуйте подключить к нему USB-устройство. Это простой способ исключить проблему с самим устройством.

Если ваше USB-устройство оживает в тот момент, когда вы подключаете его к резервному компьютеру, значит, вы точно знаете, что имеете дело с проблемой USB-порта.

Попробуйте подключить другое USB-устройство. Если у вас нет запасного компьютера, но есть лишняя флешка или любое другое USB-устройство, попробуйте подключить его, прежде чем переходить к чему-то более сложному.

Если ваше другое устройство работает нормально, вы будете знать, что ваши порты в хорошем рабочем состоянии. В этом случае вам может потребоваться починить или заменить устройство, которое не удалось подключить.

Проверьте диспетчер устройств (Windows). Есть две вещи, которые вы можете сделать с помощью диспетчера устройств в Windows, чтобы восстановить работу USB-портов.

Выполните поиск изменений в оборудовании, щелкнув правой кнопкой мыши имя своего компьютера, а затем выбрав поиск изменений в оборудовании. Когда сканирование завершится, проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

Еще один вариант — отключить и снова включить USB-контроллер. В диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с маленьким USB-кабелем, чтобы он указывал вниз, а не вправо.Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в списке и выберите «Удалить устройство». Повторите для каждого найденного USB-контроллера.

Выключите компьютер и снова включите его. Windows автоматически переустановит USB-контроллеры, поэтому проверьте, работает ли ваше устройство.

Некоторые шаги могут немного отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но они работают в Windows 10.

Сбросьте настройки контроллера управления системой (Mac). Если у вас Mac, сброс контроллера управления системой (SMC) может решить вашу проблему.

Эти инструкции неприменимы, если на Mac установлен чип безопасности Apple T2.

Сброс SMC для Mac

Выключите компьютер
Подключите адаптер питания.
Нажмите и удерживайте Shift+Control+Option, а затем нажмите кнопку питания.
Удерживайте все четыре клавиши в течение 10 секунд.
Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
Когда Mac запустится, SMC будет сброшен.
Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

Сброс SMC для iMac, Mac Pro и Mac Mini

Выключите компьютер
Отсоедините адаптер питания.
Нажмите кнопку питания и удерживайте ее не менее пяти секунд.
Отпустите кнопку питания.
Снова подключите адаптер питания и включите компьютер.
Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

Обновите свою систему. Хотя это и менее вероятно, есть вероятность, что обновление вашей системы может решить проблемы с USB-портом. Этот процесс зависит от того, проверяете ли вы и устанавливаете обновления Windows или обновляете macOS.

Чтобы обновить macOS в Mojave и более поздних версиях, нажмите значок Apple в левом верхнем углу и выберите «Системные настройки» > «Обновление ПО». Нажмите «Обновить сейчас», если он доступен.

В macOS на High Sierra и более ранних версиях откройте магазин приложений. Щелкните Обновления на панели инструментов. Если доступны какие-либо обновления, нажмите «Обновить» или «Обновить все».

С помощью подключения USB-C вы можете заряжать свой ПК с Windows 11, а также подключаться к другим устройствам USB Type-C, таким как мобильные телефоны, док-станции, видеоадаптеры и другие устройства с разъемом USB-C. порт.

К сожалению, некоторые комбинации аппаратного и программного обеспечения могут вызывать проблемы. Если это произойдет, вы можете получить уведомление о том, что с подключением USB-C что-то не так. Мы предоставили несколько советов ниже, которые помогут вам исправить ситуацию. А если вы хотите изменить отображение уведомлений о проблемах с USB, вот как это сделать:

Выберите «Поиск», введите usb и выберите «Настройки USB» в списке результатов.

Включить или отключить уведомления о подключении.

Примечание. Если у вас возникли проблемы с загрузкой фотографий, см. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Вот некоторые уведомления USB-C, которые вы можете получить в случае возникновения проблемы:

Возможно, вы сможете починить USB-устройство

В вашем USB-устройстве возникла проблема. Выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить это. (Код ошибки ____)

Попробуйте эти решения

Возможная причина

Найдите код ошибки на ПК с Windows 11 и запишите его.

Чтобы увидеть код ошибки, выполните действия по устранению неполадок, описанные в разделе Коды ошибок в диспетчере устройств в Windows.

Примечание. Это относится ко всем кодам ошибок, отображаемым в диспетчере устройств, за исключением кода ошибки 28 (драйверы для устройства не установлены).

Устройство USB, к которому вы подключились, сообщило о проблеме или о проблеме с драйвером устройства.

Чтобы найти код ошибки на ПК с Windows 11

Нажмите кнопку "Пуск", затем введите "Диспетчер устройств" и выберите "Диспетчер устройств" в списке результатов.

В диспетчере устройств найдите устройство. Он должен быть отмечен желтым восклицательным знаком.

Выберите устройство, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите "Свойства". Код ошибки отображается в разделе Состояние устройства.

Подключено медленное зарядное устройство USB

Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки устройства.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки вашего ПК.

Убедитесь, что зарядное устройство подключено к зарядному порту USB-C на вашем ПК.

Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта USB-C на вашем ПК.

Зарядное устройство несовместимо с вашим ПК.

Зарядное устройство недостаточно мощное для зарядки ПК.

Зарядное устройство не подключено к зарядному порту на вашем ПК.

Зарядный кабель недостаточно мощный для зарядного устройства или ПК.

Пыль или грязь внутри USB-порта вашего устройства мешали правильной установке зарядного устройства.

Зарядное устройство подключено через внешний концентратор или док-станцию.

ПК с разъемами USB Type-C имеет более высокие пределы мощности. Если разъем поддерживает USB Power Delivery, он может заряжаться еще быстрее при более высоких уровнях мощности.

Чтобы заряжать быстрее, ваш компьютер, зарядное устройство и кабель должны соответствовать отраслевым стандартам. Ваше зарядное устройство и кабель также должны поддерживать уровни мощности, необходимые вашему ПК для более быстрой зарядки. Например, если вашему компьютеру требуется 12 В и 3 А для самой быстрой зарядки, зарядное устройство на 5 В и 3 А не обеспечит максимально быстрой зарядки.

Зарядные устройства без стандартного разъема USB Type-C могут использовать проприетарный нестандартный разъем, который не поддерживается вашим ПК.

ПК не заряжается

Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки устройства.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Используйте зарядное устройство и кабель, входящие в комплект поставки вашего ПК.

Убедитесь, что зарядное устройство подключено к зарядному порту USB-C на вашем ПК.

Используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки порта USB-C на вашем ПК.

Зарядное устройство несовместимо с вашим ПК.

Зарядное устройство недостаточно мощное для зарядки ПК.

Зарядное устройство не подключено к зарядному порту на вашем ПК.

Кабель для зарядки не соответствует требованиям к питанию зарядного устройства или ПК.

Пыль или грязь внутри USB-порта вашего устройства могут мешать правильной установке зарядного устройства.

Зарядное устройство подключается к вашему ПК через внешний концентратор или док-станцию.

Функциональность устройства USB или Thunderbolt может быть ограничена

Убедитесь, что устройство, к которому вы подключаетесь, поддерживается и что вы используете правильный кабель.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

Убедитесь, что кабель поддерживает те же функции USB-C, что и подключенное устройство.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК.

Убедитесь, что устройство или адаптер подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, если вы подключаете устройство с альтернативным режимом Thunderbolt, убедитесь, что вы подключаетесь к порту USB-C, который поддерживает Thunderbolt.

У устройства или адаптера, к которому вы подключились, есть новые функции для USB-C, которые не поддерживаются вашим ПК.

Устройство, к которому вы подключились, имеет новые функции для USB-C, которые кабель не поддерживает.

Устройство или адаптер подключены к неправильному порту USB-C на вашем ПК.

Устройство или ключ использует внешний концентратор или док-станцию для подключения к вашему ПК.

К вашему ПК подключено слишком много других устройств или ключей в альтернативном режиме.

USB Type-C имеет новую функцию под названием "Альтернативные режимы". Если ваш кабель USB-C имеет эту функцию, вы можете подключаться к устройствам, отличным от USB, которые поддерживают тот же альтернативный режим. Например, если ваш кабель USB-C имеет альтернативный режим Thunderbolt, вы можете подключаться к устройствам Thunderbolt. Нет никаких настроек для включения — ваше устройство автоматически использует соответствующий режим, если он поддерживается.

Функция альтернативного режима должна поддерживаться аппаратным и программным обеспечением ПК, а также подключенным устройством или ключом. Вам также может понадобиться специальный кабель USB-C.

Подключение дисплея может быть ограничено

Соединение DisplayPort/MHL может не работать. Попробуйте использовать другой кабель.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что ваш компьютер, внешний дисплей и кабель поддерживают альтернативные режимы DisplayPort или MHL.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК.

Убедитесь, что устройство или адаптер подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает правильный альтернативный режим. Например, адаптер альтернативного режима DisplayPort должен быть подключен к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает альтернативный режим DisplayPort.

Устройство, к которому вы подключились, имеет новые функции для USB-C, которые кабель не поддерживает.

Устройство или адаптер подключены к неправильному порту USB-C на вашем ПК.

Устройство или ключ подключены к вашему ПК с помощью внешнего концентратора или док-станции.

К вашему ПК подключено слишком много других устройств или ключей, использующих соединение USB-C.

Примечания. USB Type-C имеет новую функцию под названием «Альтернативные режимы», которая позволяет использовать не-USB-соединения с кабелем USB-C и соединением. Нет никаких настроек для включения — ваше устройство автоматически использует соответствующий режим, если он поддерживается. Вот альтернативные режимы отображения, которые может поддерживать ваш кабель:

Порт DisplayPort

Альтернативный режим DisplayPort позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем DisplayPort.

Альтернативный режим MHL позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем MHL.

Альтернативный режим HDMI позволяет проецировать видео и воспроизводить звук на внешнем дисплее, поддерживающем HDMI.

Использовать другой порт USB

Этот USB-порт не поддерживает DisplayPort, Thunderbolt или MHL. Подключите USB-устройство к другому USB-порту на вашем ПК.

При подключении к этому порту USB-устройство может иметь ограниченную функциональность. Подключите USB-устройство к другому USB-порту на вашем ПК.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Убедитесь, что устройство или ключ подключены напрямую к вашему ПК.

Убедитесь, что устройство или ключ подключены к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает функции устройства или ключа. Например, если вы подключаете устройство Thunderbolt, убедитесь, что оно подключено к порту USB-C на вашем ПК, который поддерживает Thunderbolt.

Устройство или адаптер подключены к неправильному порту USB-C на вашем ПК.

Устройство или ключ подключены к вашему ПК с помощью внешнего концентратора или док-станции.

USB-устройство может работать неправильно

Возможно, ваш компьютер не обеспечивает достаточного питания USB-устройства. Подключите адаптер питания к USB-устройству или попробуйте использовать другой компьютер.

Попробуйте эти решения

Возможные причины

Если USB-устройство может питаться от внешнего источника, подключите его к внешнему источнику питания.

Подключайте компьютер к внешнему источнику питания и не работайте от батареи.

Отключите все неиспользуемые USB-устройства, подключенные к вашему ПК.

Ваш компьютер не может подавать питание на устройство, к которому вы подключены, поскольку это устройство не поддерживается.

Батарея вашего ПК разряжена, поэтому он временно ограничивает количество энергии, которое может обеспечить устройство.

Ваш компьютер подает питание на другие устройства, поэтому он временно ограничил питание устройства, к которому вы только что подключились.

Устройству, к которому вы подключены, требуется больше энергии, чем может обеспечить ПК.

Неподдерживаемый аудиоадаптер USB

Вместо этого подключите цифровой аудиоадаптер USB-C.

Попробуйте это решение

Возможная причина

Если к компьютеру подключен аналоговый аудиоадаптер USB-C, отключите его, а затем подключите вместо него цифровой аудиоадаптер USB-C.

Ваш компьютер не поддерживает аудиоадаптер, к которому вы подключились.

Примечание. Существует два типа аудиоадаптеров USB-C: аналоговые и цифровые. Большинство ПК поддерживают только цифровые аудиоадаптеры USB-C, которые содержат оборудование, преобразующее цифровые аудиоданные с ПК в аналоговый сигнал, который могут воспроизводить наушники или динамики. Цифровые аудиоадаптеры USB-C часто дороже аналоговых аудиоадаптеров.

Обзор USB-C

С помощью подключения USB-C вы можете заряжать свой ПК с Windows 10, а также подключаться к другим устройствам USB Type-C, таким как мобильные телефоны, док-станции, видеоадаптеры и другие устройства с разъемом USB-C. порт.

Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Устройства» > «USB».

Установите или снимите флажок Уведомлять меня о проблемах с подключением к USB-устройствам.

Вот некоторые уведомления USB-C, которые вы можете получить в случае возникновения проблемы:

Читайте также: