Как ответить на определенное сообщение чата в скайпе

Обновлено: 01.07.2024

Теперь в предварительной версии для Teams Desktop с поддержкой браузера в ближайшее время

17 сентября Microsoft объявила о доступности цитируемых ответов на сообщения чата для всех пользователей, настроенных на общедоступную предварительную версию Teams (крутые ребята с буквой P рядом с фотографией пользователя). Объявление также содержится в уведомлении центра сообщений Microsoft 365 MC285886 (элемент дорожной карты 81113), в котором говорится, что развертывание функции начинается в середине сентября и должно быть завершено в начале октября.

Объявление о предварительном просмотре касается доступности предварительного просмотра для настольных клиентов Teams (Windows, Mac и Linux) с обещанием, что цитируемые ответы скоро будут доступны для клиентов браузера Teams. MC285886 относится только к настольным клиентам Teams.

Насколько я понимаю, объявление о предварительном просмотре предназначено для людей, которые хотят использовать цитируемые ответы до того, как общедоступный доступ станет доступен их арендатору. Не беспокойтесь об использовании ответов в кавычках до того, как все остальные в вашем клиенте получат доступ к этой функции. Другие люди смогут читать процитированные ответы (в том числе в браузерных клиентах), даже если они не смогут отправить ответ вам.

Полезность цитируемых ответов

Ответ в кавычках — это концепция, знакомая пользователям других чат-приложений или даже электронной почты, где уже давно можно включить часть или все содержимое предыдущего сообщения в ответ. Согласно Microsoft, цитируемый ответ «это отличный способ добавить контекст и ясность тому, с кем вы разговариваете, будь то недавнее сообщение или сообщение, полученное ранее в разговоре».

Учитывая полезность цитируемых ответов и спрос на эту функцию со стороны клиентов, удивительно, что Microsoft потребовалось так много времени, чтобы внедрить ее в Teams на всех платформах. Например, WhatsApp цитирует ответы с июня 2016 года. Между прочим, приятно видеть, что инженерная группа Teams продолжает отвечать клиентам в Teams User Voice, несмотря на решение Microsoft выйти из платформы User Voice в марте прошлого года.

Цитируемые ответы доступны только в чате Teams. Он доступен в 1:1, групповом чате и чате собрания, но не в разговорах канала. Цитированные ответы доступны в мобильных клиентах Teams уже несколько месяцев (рис. 1).

Рис. 1. Создание ответа в кавычках в мобильном клиенте Teams (для iOS)

Составление цитируемых ответов

Чтобы создать цитируемый ответ, выберите сообщение в чате и выберите «Ответить» в меню […] (рис. 2). Вы можете выбрать любое понравившееся сообщение из чата, в том числе содержащее нетекстовый контент.

Рис. 1. Параметр "Ответить" в чате Teams создает цитируемый ответ

Команды извлекают из выбранного сообщения фрагмент текста длиной около 200 символов и вставляют его на экран создания сообщения (текстовое поле ответа) (рис. 3). Затем вы можете добавить любую информацию, которую хотите, в ответ перед отправкой. Обычно это комментарий к исходному сообщению. Однако вы не можете редактировать или добавлять текст, вставленный Teams.

Рисунок 3. Составление цитируемого ответа

Когда получатель прочитает процитированный ответ, он увидит вставленный текст и ваши комментарии (рис. 4).

Рисунок 4. Чтение процитированного ответа

При нажатии на цитируемый текст пользователь переходит к исходному сообщению в цепочке. Чтобы сделать эту навигацию возможной, Teams сохраняет ссылку на исходное сообщение в ответе (но не отображает ее). Переход к оригиналу работает только для текстовых сообщений. Если вы создаете ответ в кавычках для сообщения, содержащего нетекстовую информацию, например вставленную графику, GIF или адаптивную карточку (например, созданную приложением утверждения Teams), возврат к исходному сообщению может быть невозможен. Кроме того, общее влияние цитируемого ответа не совсем то, что вы ожидаете, поскольку получатель не имеет представления об исходном сообщении (рис. 5).

Рисунок 5. Чтение цитируемых ответов, созданных из нетекстовых сообщений

Обычно Teams отправляет сообщения в формате HTML. Ответы в кавычках, отправляемые федеративным потребителям Skype или пользователям Skype для бизнеса, представляют собой обычный текст, поскольку федерация не поддерживает взаимосвязь HTML.

Информация о соответствии

На рис. 6 показан пример HTML-содержимого, захваченного в записях соответствия для цитируемых ответов, включая идентификатор исходного сообщения в цепочке.

Рис. 6. HTML-текст цитируемого ответа, записанный в записи соответствия Teams

Поскольку записи о соответствии фиксируют фрагмент текста, вставленный Teams, при поиске eDiscovery находят как исходные сообщения, так и все цитируемые ответы, соответствующие поисковому запросу. На рис. 7 показан ответ в кавычках, отображаемый в примерах результатов, полученных при поиске контента.

Рис. 7. В записи о соответствии, найденной с помощью eDiscovery, отображается сообщение Teams с текстом в кавычках

Так долго, но очень приятно

Ответы в кавычках — это одна из тех небольших, но полезных функций, которые имеют большое значение. Как только вы начнете использовать его, вы (снова) удивитесь, почему Microsoft потребовалось так много времени, чтобы включить эту функцию, и поймете, почему многие пользователи прибегали к ручным обходным путям (таким как этот) для создания эффекта. Но не будем слишком жаловаться. Цитаты ответов теперь являются частью ландшафта Teams. Давайте будем благодарны за это и будем двигаться вперед.

Такое понимание не приходит легко. Вы должны знать технологию и понимать, как заглянуть за кулисы. Воспользуйтесь знаниями и опытом команды Office 365 для ИТ-специалистов, подписавшись на лучшую электронную книгу, посвященную Office 365 и более широкой экосистеме Microsoft 365.

Вы недавно устанавливали приложение Skype на свой компьютер? Вы добавили контакты в свою учетную запись Skype? Как только вы добавите контакты в свою учетную запись Skype, вы сможете начать отправлять им мгновенные сообщения. Вы когда-нибудь получали мгновенное сообщение в Skype? Вам интересно, как узнать, получили ли вы мгновенное сообщение? На контакте будет уведомление, и конкретный контакт будет мигать, когда вы получите мгновенное сообщение. Если вы хотите ответить на их мгновенное сообщение, знаете ли вы, как это сделать? Не волнуйтесь! У нас есть видео, которое поможет вам отвечать на мгновенные сообщения.

Как это работает

Получите качественную техническую поддержку от iYogi, выполнив 3 простых шага.

Позвоните нам

Свяжитесь с iYogi.
1 877 770 9194 . -->

Связаться со специалистом

Подключайтесь к нашим техническим экспертам
удаленно через Интернет.

Получить быстрое разрешение

Наши специалисты быстро диагностируют и устранят
технические проблемы.

Почему стоит выбрать iYogi?

Мы являемся одним из лидеров и одними из лучших в своем бизнесе.

В iYogi наша мантра — "Хорошая карма", и это означает, что мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты были довольны.

Полная поддержка. Мы предлагаем комплексную поддержку для частных лиц и компаний на разных платформах, устройствах и в разных приложениях.
Нет ожидания! Вы получите мгновенную помощь от сертифицированного, опытного техника. Звоните нам бесплатно. Или пообщайтесь с нами.
Счастливые клиенты! Наши оценки удовлетворенности клиентов являются одними из самых высоких в отрасли. Мы дружим с нашими клиентами, и они нам доверяют.

Выберите одно из наших решений и получите высококачественную поддержку для дома или бизнеса. Вперед, используйте технологии по максимуму.

Мировые технические эксперты

Люди, которые являются лучшими в своем деле.

Для наших технических экспертов нет проблем, которые были бы слишком большими или слишком маленькими. Благодаря минимальному времени ожидания и самой высокой скорости разрешения
наши технические специалисты установили высокие стандарты. Просто позвоните нам, и ваша проблема станет нашей.

Различные цветные статусы в Skype для бизнеса сообщают вашим контактам, когда вы находитесь вне офиса, и уровень вашей доступности. Если вам нужно знать, как это сделать, мы покажем вам в этой статье.

Во-первых, мы проведем вас через настройку отсутствия на работе с автоматическими ответами в Windows 10; затем как включить дополнительную информацию, настроив доступность в Skype. Кроме того, поскольку версия Skype для бизнеса для Mac в настоящее время не получает данные календаря Outlook, мы покажем вам, как найти обходной путь.

Вариант 1. Синхронизируйте MS Outlook со Skype для бизнеса (фиолетовая точка с автоматическими ответами)

Настройка автоответчика в Windows

Прежде чем настраивать автоответчик для автоответчиков, вам необходимо проверить, какой у вас тип учетной записи Outlook, поскольку это будет зависеть от шагов, которые вам необходимо выполнить:

Чтобы настроить автоматический ответ об отсутствии на работе для учетной записи Microsoft Exchange:

Чтобы создать сообщение об отсутствии на работе для вашей учетной записи IMAP или POP3:

Чтобы создать правило отсутствия на рабочем месте:

Примечание. Пока вас нет, вам нужно оставить Outlook включенным, чтобы отправлять автоматические ответы.

Чтобы активировать правило:

Наконец, установите для своего присутствия статус «Активен» в Skype:

Каждый раз, когда один из ваших контактов Skype ищет вас, он видит маленькую фиолетовую точку рядом с вашим именем. Это подтверждает, что вас нет на месте, но вы по-прежнему доступны и готовы к разговору.

Настройка статусов «Нет на месте» и «Активен» в Skype на Mac

Примечание. Skype для бизнеса для Mac в настоящее время не предоставляет сведения о присутствии на основе календаря Outlook. В качестве обходного пути вы можете установить свой статус на «Активный» с сообщением о статусе «Нет на месте»:

Войдите в Skype и нажмите на свою фотографию.
Выберите «Доступно» в раскрывающемся списке со стрелкой под своим именем.

Затем, чтобы добавить сообщение о статусе:

Нажмите на свою фотографию, затем выберите "Нажмите, чтобы добавить сообщение о статусе".
Введите сообщение, например: "Сейчас я не в сети…. – ….. Пожалуйста, напишите мне».
- Чтобы удалить сообщение, просто нажмите на него, а затем нажмите "Удалить".

Когда ваши коллеги найдут вас в своих контактах Skype, они увидят, что вас нет на месте и что вы доступны.

Вариант 2. Синхронизация календаря MS Outlook со Skype (фиолетовая стрелка в кружке)

Настроить автоответчик с автоматическим ответом или без него в Windows

Перед настройкой автономного режима вам необходимо проверить, какой тип учетной записи Outlook у вас есть, так как это будет зависеть от шагов, которые вам необходимо выполнить:

Чтобы настроить автоматический ответ об отсутствии на работе для учетной записи Microsoft Exchange:

Чтобы создать сообщение об отсутствии на работе для вашей учетной записи IMAP или POP3:

Чтобы создать инструкцию об отсутствии на рабочем месте:

Примечание. Пока вас нет, вам нужно оставить Outlook активным, чтобы отправлять автоматические ответы.

Чтобы активировать правило:

Наконец, установите статус присутствия «Не на работе» в Skype:

Каждый раз, когда один из ваших контактов Skype ищет вас, он видит маленькую фиолетовую стрелку, указывающую влево, и точку рядом с вашим именем. Это подтверждает, что вы находитесь вне офиса и «не работаете»; таким образом, неактивен.

Настройка статуса Skype «Нет на месте» и «Не работает» на Mac

Примечание. Skype для бизнеса для Mac в настоящее время не предоставляет сведения о присутствии на основе календаря Outlook. В качестве обходного пути вы можете установить свой статус «Не работает» с сообщением о статусе «Нет на месте»:

Войдите в Skype и нажмите на свою фотографию.
Выберите «Вне работы» в раскрывающемся меню со стрелкой под своим именем.

Затем, чтобы добавить сообщение о статусе:

Нажмите на свою фотографию, затем выберите "Нажмите, чтобы добавить сообщение о статусе".
Введите сообщение, например: "Сейчас я не в сети…. и вернется…».
- Чтобы удалить сообщение, просто нажмите на него, а затем нажмите "Удалить".

Когда ваши коллеги найдут вас в своих контактах Skype, они увидят, что вас нет на месте и что вы недоступны.

Часто задаваемые вопросы об отсутствии на рабочем месте

Почему мой статус Skype «Нет на месте» все еще отображается?

Если установлен флажок «Показывать информацию об отсутствии на работе контактам» в меню «Инструменты» > «Параметры» > «Личные», ваш статус отсутствия на работе все равно будет отображаться, даже если он отключен в Внешний вид.

Если это не так, попробуйте обратиться за помощью в службу технической поддержки Microsoft.

Можно ли отключить статус «Нет на месте» с помощью Skype вместо Outlook?

Skype использует данные вашего календаря Outlook для обновления вашего статуса; поэтому вам нужно будет отключить автономный режим через Outlook.

Отображение вашего статуса «Нет на месте» в Skype

Инструмент обмена мгновенными сообщениями Skype для бизнеса использует данные календаря Outlook, чтобы информировать контакты Skype о вашем статусе. Это удобно для ваших контактов, чтобы сразу увидеть, находитесь ли вы вне офиса и доступны или нет на месте и недоступны.

Теперь, когда мы показали вам шаги для этого, мы успешно настроили его — все ли сработало так, как ожидалось? Пожалуйста, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Microsoft представляет цитируемые ответы для настольных Teams, новый переключатель режимов просмотра и фильтры видео, чтобы вы выглядели лучше на собраниях.

Лиам Танг — независимый журналист, работающий полный рабочий день, и пишет для нескольких австралийских изданий.

Microsoft выпускает общедоступную предварительную версию небольшой, но полезной функции "цитирования ответов" для Teams на компьютере.

Это удобная функция, которую уже некоторое время используют большинство пользователей таких приложений, как WhatsApp и Сообщения, чтобы уточнить, на какое сообщение они пытаются ответить.

ZDNet рекомендует

Какая платформа для видеоконференций подходит для вашего бизнеса? Мы собрали сведения о 10 ведущих сервисах.

Цитируемый ответ уже доступен в Teams для iOS и Android, но до сих пор он не был доступен в чате Teams на рабочем столе для личных чатов, групповых чатов или чатов собраний. По словам Microsoft, которая объявила о новой настольной функции в своем блоге, она скоро появится в Интернете.

«Цитируемый ответ позволяет вам выбирать сообщения в чате, которые вы хотите включить в свой ответ. Это отличный способ добавить контекст и ясность того, с кем вы разговариваете, будь то недавнее сообщение или одно из более ранних в беседа", — сообщила Microsoft.

Чтобы использовать функцию "Цитированный ответ", пользователи Teams просто открывают сообщение и нажимают кнопку "Ответить", чтобы написать ответ, встроенный в выбранное сообщение.

К сожалению, эта функция доступна только для чата Teams, но не для каналов, где может быть полезно отвечать на определенные сообщения. Он поддерживается для чатов Teams с внешними пользователями Teams, за исключением Skype для бизнеса и Skype для потребителей.

Цитируемый ответ — это одно из небольших обновлений функций для Teams за последние несколько месяцев, которые в остальном были сосредоточены на поддержке гибридной работы и видеоконференций, таких как транскрипция в реальном времени на большем количестве языков и режим выделения для организаторов, представляющих слайд-презентацию.

В этом месяце Microsoft объявила о множестве новых функций гибридных рабочих совещаний, которые появятся в Teams в конце 2021 – начале 2022 года для поддержки совещаний, которые посещают как сотрудники в офисе, так и те, кто работает удаленно. К ним относятся: поддержка Apple CarPlay; искатель горячих столов; более простые способы для посетителей в комнате получить доступ к чату, живым реакциям и Microsoft Whiteboard; а также функции камеры на основе искусственного интеллекта для Teams Rooms, которые позволяют отслеживать говорящих, транслировать несколько видеопотоков и распознавать людей.

В дорожной карте Microsoft Teams говорится, что в октябре Teams получит новые видеофильтры, которые помогут пользователям лучше выглядеть за счет тонкой настройки освещения, чтобы «сгладить черты лица». В этом месяце Microsoft выпустит новый переключатель режимов просмотра Teams, который позволит пользователям выбирать между режимом «Вместе», «Фокус», «Галерея вверху» и полноэкранным режимом.

В декабре пользователи Teams смогут видеть, кто добавил контент на доску Microsoft.

Читайте также: