Как установить Skype для бизнеса на компьютер
Обновлено: 21.11.2024
Ниже приведены некоторые советы и указатели на ресурсы, которые вы можете использовать, когда начинаете изучать Skype для бизнеса:
Установка Skype для бизнеса
Для тех, кто использует Windows:
- Skype для бизнеса (также известный как Lync) является частью Microsoft Office.
- Если вы используете компьютеры, принадлежащие UW, на вашем компьютере должен быть установлен пакет Office. Вы найдете ярлык в группе Microsoft Office в меню «Пуск» вашего ПК.
- Если вы используете персональный компьютер и имеете полную учетную запись UW Office 365, вы можете загрузить и установить Office в рамках своей подписки на UW Office 365. Если на вашем компьютере установлен Office, но нет Skype для бизнеса, вы можете:
- войдите в Office 365 по адресу https://portal.office.com
- выберите «Другие варианты установки» по ссылке «Установить Office» в правом верхнем углу главной страницы портала Office.
- в разделе "Приложения и устройства Office" выберите параметр "Просмотр приложений и устройств".
- на следующей странице есть ссылка для загрузки Skype для бизнеса, а также список установленных копий Office, связанных с вашей учетной записью.
Для тех, кто использует компьютеры Mac:
- Вы можете скачать последнюю версию Skype для бизнеса для Mac напрямую с веб-сайта Microsoft.
- Пользователям Mac также потребуется загрузить, установить два сертификата GlobalSign и установить их доверие, следуя инструкциям на веб-сайте IST.
Вход
Если вы используете компьютер Nexus с Windows, Skype для бизнеса должен войти в систему автоматически.
Если вы работаете на Mac или отдельном компьютере с Windows, вам нужно будет ввести свой адрес для входа/электронной почты, идентификатор пользователя и пароль.
- Адрес для входа/электронной почты: используйте свой идентификатор пользователя WatIAM, а затем @uwaterloo.ca (например, fflintst@uwaterloo.ca)
- Идентификатор пользователя: используйте свой идентификатор пользователя WatIAM с префиксом «NEXUS\» (например, NEXUS\fflintst).
- В Windows этот параметр может изначально не отображаться. Чтобы «исправить» это, попробуйте войти в систему и ожидать, что это не удастся. После сбоя появится новая опция, которая позволит вам ввести свой идентификатор пользователя.
- Используете Mac? Выберите параметр «Дополнительно», чтобы найти параметр, в котором вы можете ввести «NEXUS\», а затем свой идентификатор пользователя.
Skype и Skype для бизнеса могут сосуществовать
Многие сотрудники медицинского факультета используют Skype. Если вы используете Skype для общения с людьми, вы можете продолжать использовать его И Skype для бизнеса. У IST есть подробные инструкции на своем сайте, но по существу, чтобы добавить контакт Skype в список контактов Skype для бизнеса:
- Введите их имя в скайпе в окне поиска контактов и перейдите на вкладку "Каталог Skype".
- После этого вы сможете найти человека, которого ищете, в длинном списке совпадений в Скайпе (уменьшите его, добавив местоположение или другие данные).
- Вы можете добавить человека в разные группы контактов и установить отношения конфиденциальности, которые считаете подходящими.
- После того как вы добавите контакт в группу, контакт Skype должен будет принять ваш запрос.
Только для пользователей Windows: если новый контакт Skype сообщает, что у них есть только возможность отправлять вам сообщения по SMS, вам нужно будет внести еще одно изменение в параметры «Оповещения»:
- Чтобы открыть меню "Параметры", нажмите значок шестеренки/настройки в правом верхнем углу.
- Выберите «Оповещения» в списке параметров слева.
- Справа внизу вы увидите раздел «Контакты, не использующие Skype для бизнеса».
- Включите параметр "Разрешить всем связываться со мной" (настройка по умолчанию "Разрешить приглашения, но заблокировать все остальные сообщения").
Проверка качества звонка перед звонком
Бывает очень неприятно, когда вы начинаете разговор, а человек на другом конце не слышит вас или вы не слышите его. Чтобы этого не произошло, перед звонком можно легко проверить настройку звука и качество звонка. Вот как (работает для Windows и Mac):
- В области поиска контактов введите "Служба аудиотестирования".
- Найдя контакт, инициируйте аудиозвонок.
- Skype для бизнеса инициирует вызов системы «Служба аудиотестирования».
- Вам будет предложено записать короткое сообщение
- Затем сообщение будет воспроизведено для вас.
- Если вам нравится то, что вы слышите, все готово.
- Если нет, вы можете отрегулировать громкость аудиоустройства, микрофона и/или динамика и повторить проверку.
Выбор гарнитуры или веб-камеры
Есть несколько хороших гарнитур, веб-камер и громкоговорителей, протестированных IST. Их рекомендации перечислены здесь.
Выбор гарнитуры — это очень индивидуальное решение. В Health Computing мы используем три разных гарнитуры, и вы можете связаться с нами, если хотите лично увидеть некоторые из них перед заказом.Помимо того, как гарнитура ощущается на голове, вам также следует проверить срок гарантии и тип подключения (аудиоразъем или USB). Для использования с компьютером/ноутбуком мы настоятельно рекомендуем USB-устройства. Устройства Bluetooth удобны, но качество звука может ухудшиться, если они используются в местах, где есть много других устройств Bluetooth и/или WiFi.
Конечно, вы не ограничены устройствами, перечисленными на веб-сайте IST, но мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем ограничить ваш поиск списком устройств, сертифицированных Microsoft.
Skype для бизнеса входит в набор продуктов Microsoft 365. Что такое Skype для бизнеса?
Некоторые планы Office 365 не включают полный клиент Skype для бизнеса. Для этих планов Skype для бизнеса Basic доступен без дополнительной платы.
Вы загружаете Skype для бизнеса с портала Microsoft 365, а затем устанавливаете его на свой компьютер. Эти шаги обычно занимают 10-15 минут. Выберите из приведенных ниже инструкций.
Установка Skype для бизнеса в Windows
Клиент Skype для бизнеса Basic предназначен для использования в системах, которым требуются только базовые функции. Он обеспечивает обмен мгновенными сообщениями (IM), аудио- и видеозвонки, онлайн-встречи, информацию о доступности (присутствии) и возможности обмена.
Для использования клиента Skype для бизнеса Basic потребуется активная учетная запись.
Когда вы нажмете кнопку "Загрузить" на странице, вам будет предложено выбрать загрузку, которая соответствует выпуску других ваших приложений Office (32-разрядная версия или 64-разрядная версия). Если вы не знаете, выберите 32. Программа установки проверит выпуск за вас.
Если вы хотите развернуть Skype для бизнеса Basic для большого количества людей в вашей компании, ознакомьтесь со статьей Развертывание клиента Skype для бизнеса в Microsoft 365, чтобы получить сведения об инструментах развертывания, которые вы можете использовать.
Эти инструкции объясняют, как загрузить и установить Skype для бизнеса.
Совет. Если вы не видите загрузку Skype для бизнеса на своем портале, убедитесь, что она включена в приобретенный вами план Microsoft 365 для бизнеса. Кроме того, спросите человека в вашей компании, который приобрел его, предоставил ли он вам лицензию.
Выберите ПО.
В зависимости от вашего плана Microsoft 365:
Если вы видите следующую страницу, выберите Skype для бизнеса, выберите свой язык, выпуск, который соответствует другим вашим приложениям Office (32-разрядная или 64-разрядная версия — если вы не знаете, выберите значение по умолчанию) и нажмите «Установить». Затем перейдите к шагу 5.
Если Skype для бизнеса связан с другими приложениями Microsoft 365, вы увидите следующую страницу. Выберите «Установить», чтобы установить набор приложений Microsoft 365, включая Skype для бизнеса. Когда вы закончите, перейдите к первому входу в систему в конце этих шагов.
Если вы вообще не видите Skype для бизнеса в списке, значит, он не включен в ваш бизнес-план Microsoft 365 — ИЛИ — ваш администратор не назначил вам лицензию. Обратитесь за помощью к своему администратору (человеку, который предоставил вам информацию для входа).
В нижней части экрана выберите "Сохранить как", чтобы загрузить файл setupskypeforbusinessentryretail.exe на свой компьютер.
Важно! Обратите внимание, где вы сохранили файл setupskypeforbusinessentryretail.exe на своем компьютере. Если Skype для бизнеса останавливается во время установки, вы можете повторно запустить его здесь.
После загрузки файла setupskypeforbusinessentryretail.exe выберите «Выполнить».
Установщик Office запускается и отображает сообщение о том, что он устанавливает Office. Однако это только установка Skype для бизнеса. Office устанавливается не полностью.
По завершении установки Office отобразится сообщение о том, что Office установлен на вашем компьютере. Однако был установлен только Skype для бизнеса. Выберите Закрыть.
Запустите Skype для бизнеса. Если вы принимаете лицензионное соглашение, в поле Перво-наперво выберите Принять.
Вы можете установить Skype для бизнеса не более чем на 5 компьютеров. Чтобы установить Skype для бизнеса на другом компьютере:
Войдите на следующий компьютер.
Повторите шаги, перечисленные в приведенной выше процедуре, чтобы загрузить и установить Skype для бизнеса.
Поздравляем! Вы закончили установку Skype для бизнеса. Теперь вы готовы войти в Skype для бизнеса в первый раз.
Войдите в систему в первый раз
На странице входа в Skype для бизнеса введите свой идентификатор пользователя и пароль Microsoft 365, а затем выберите "Войти".
Введите пароль для Microsoft 365.
На следующей странице, если вы хотите сохранить пароль для входа в следующий раз, выберите Да.
В поле Помогите сделать Skype для бизнеса лучше выберите, разрешить ли нам собирать журналы ошибок и информацию о конфигурации устройства.
Поздравляем! Теперь вы готовы пройти видеообучение по Skype для бизнеса.
Если у вас есть Office 2007, 2010 или 2013, вы можете безопасно установить и использовать Skype для бизнеса 2016. Он не перезапишет существующие программы Office, ЕСЛИ ВЫ НЕ УСТАНАВЛИВАЕТЕ MICROSOFT 365 PROPLUS. Пожалуйста, прочтите всю информацию ниже перед установкой.
Что происходит, когда я устанавливаю Skype для бизнеса 2016 на компьютер с Office 2007, 2010 или 2013?
Используйте инструкции по установке Skype для бизнеса для вашего плана:
Установить Skype для бизнеса Online: выберите, если вы приобрели автономную версию продукта.
Когда вы перейдете к установке Skype для бизнеса 2016, вы увидите эту страницу, которая указывает, что вы собираетесь установить только Skype для бизнеса:
При выборе «Установить» запустится программа установки Office. Похоже, что устанавливается весь пакет Office, но устанавливается только Skype для бизнеса.
Если у вас есть Office 2007, Skype для бизнеса 2016 не будет полностью интегрирован с вашими программами Office. Например, вы не будете видеть присутствие ваших коллег, когда вы вводите электронное письмо в Outlook (под «присутствием» я имею в виду, что вы не будете видеть, доступны ли они, заняты или отсутствуют), и вы не будете t имеют несколько других особенностей. Но у вас будет чат (IM) и конференц-связь с вашими коллегами.
ВАЖНО: ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ MICROSOFT 365 PROPLUS, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ SKYPE ДЛЯ БИЗНЕСА, ВАМ НЕОБХОДИМО ПЕРЕЙТИ НА ВЕСЬ ПАКЕТ OFFICE 2016. ПРЕДЫДУЩИЕ ВЕРСИИ ОФИСА ЗАМЕНЯЮТ ПРЕДЫДУЩИЕ ВЕРСИИ. Когда вы перейдете к установке Skype для бизнеса, вы будете знать, что у вас есть приложения Microsoft 365 для предприятий, потому что вы не увидите возможность установить Skype для бизнеса отдельно; вместо этого вы увидите это:
Если вы не хотите переходить на Office 2016, поговорите с человеком, который приобрел ваш план "Приложения Microsoft 365 для предприятий", чтобы узнать о получении отдельной подписки на план Skype для бизнеса Online.
Не видите в этой статье то, что вам нужно? Ознакомьтесь со следующими инструкциями по установке:
Установите Skype для бизнеса с Microsoft 365 профессиональный плюс. В приложениях Microsoft 365 для предприятий устанавливается весь пакет Office 2016. Невозможно установить только Skype для бизнеса отдельно.
Развернуть клиент Skype для бизнеса в Microsoft 365. Выберите этот вариант, если хотите развернуть Skype для бизнеса на крупном предприятии.
Важно! Если вы обновитесь с планов Microsoft 365 для среднего размера или Microsoft 365 для малого бизнеса премиум до планов приложений Microsoft 365 для бизнеса или Microsoft 365 для бизнеса Standard, Skype для бизнеса будет удален с вашего компьютера. Чтобы вернуть функциональность, необходимо установить Skype для бизнеса Basic. Узнать больше.
Установка Skype для бизнеса на Mac
Эти инструкции объясняют, как загрузить и установить Skype для бизнеса на Mac с портала Microsoft 365. Прежде чем начать, рекомендуем ознакомиться с системными требованиями.
В разделе "Программное обеспечение" выберите Skype для бизнеса.
Примечание. Если вы не видите загрузку Skype для бизнеса на своем портале, убедитесь, что она включена в приобретенный вами план Microsoft 365 для бизнеса. Кроме того, спросите человека в вашей компании, который приобрел его, предоставил ли он вам лицензию.
На странице "Установка Skype для бизнеса на Mac" нажмите "Установить". Skype для бизнеса будет загружен на ваш компьютер.
В Dock нажмите «Загрузки» > «Открыть Finder».
Выберите SkypeForBusinessInstaller_ .pkg.
Следуйте инструкциям установщика Skype для бизнеса.
Вы завершили установку Skype для бизнеса на Mac. Теперь вы готовы войти в Skype для бизнеса на Mac.
Эти инструкции объясняют, как загрузить и установить Skype для бизнеса на Mac из Центра загрузки Майкрософт. Прежде чем начать, рекомендуем ознакомиться с системными требованиями.
Нажмите кнопку "Загрузить".
Сохраните файл пакета установки (.pkg) на свой компьютер.
На компьютере дважды щелкните файл .pkg, чтобы запустить программу установки Skype для бизнеса.
Следуйте инструкциям установщика Skype для бизнеса.
Вы завершили установку Skype для бизнеса на Mac. Теперь вы готовы войти в Skype для бизнеса на Mac.
Приложение Skype для бизнеса (ранее Lync) включено в нашу лицензию на Office 365 для всех студентов, а также преподавателей и сотрудников Западного кампуса.
Приложение позволяет объединять контакты в группы и находить любые контакты Skype для бизнеса или Skype. Примечание. Учетная запись Skype не может найти учетные записи Skype для бизнеса.
Установка Skype для бизнеса на ПК или Mac
Для установки этого приложения у вас должны быть права администратора.
Преподаватели и сотрудники западного кампуса: обратитесь в отдел по работе с клиентами и поддержку или к ИТ-персоналу вашего отдела, чтобы установить его на управляемые машины.
Преподаватели и сотрудники восточного кампуса имеют другую лицензию Microsoft, и им следует обратиться в службу поддержки восточного кампуса (4-HELP), чтобы узнать, что доступно.
Мобильный
Вы можете использовать Skype для бизнеса на своем iPad, iPhone, Android или телефоне с Windows, просто зайдя в магазин приложений вашего устройства и загрузив оттуда приложение.
Как найти Skype для бизнеса на своем компьютере
Чтобы найти Skype для бизнеса на своем компьютере, откройте "Пуск" и выполните поиск по запросу "Skype для бизнеса".
Если вы не видите Skype для бизнеса, проверьте наличие обновлений Windows или обратитесь к своему ИТ-специалисту.Нажмите Skype для бизнеса и войдите в систему, используя свой first.last@stonybrook.edu и пароль NetID.
В Finder и в приложениях найдите «Skype для бизнеса». Чтобы войти в систему, нажмите Skype для бизнеса.app и войдите, указав свой first.last@stonybrook.edu и пароль NetID.
Значок Skype для бизнеса (по сравнению со Skype)
Не путайте Skype со Skype для бизнеса.
Ваши учетные данные Stony Brook будут работать только в Skype для бизнеса.
Skype для бизнеса позволяет вам общаться с коллегами или деловыми партнерами в вашей компании или по всему миру. Он выглядит и работает так же, как Skype, но имеет дополнительные функции повышения производительности, которые помогают эффективно управлять вашим бизнесом, например, видеть, когда кто-то доступен, на собрании или презентации, обеспечивает промышленную безопасность для звонков или транслирует собрание в Интернете для большой аудитории.
Skype для бизнеса входит в набор продуктов Office 365. Вы загружаете Skype для бизнеса с портала Office 365, а затем устанавливаете его на свой компьютер. Эти действия обычно занимают 10–15 минут.
Войти в Office 365
Найти Office 365
Выберите программное обеспечение
Зависит от вашего плана Office 365
Если вы видите следующую страницу, выберите Skype для бизнеса, выберите свой язык, выпуск, который соответствует другим вашим приложениям Office (32-разрядная или 64-разрядная версия — если вы не знаете, выберите значение по умолчанию) и нажмите «Установить». Затем перейдите к шагу 5.
Загрузить программу установки Skype
В нижней части экрана выберите "Сохранить как", чтобы загрузить файл setupskypeforbusinessentryretail.exe на свой компьютер.
Важно! Обратите внимание, где вы сохранили файл setupskypeforbusinessentryretail.exe на своем компьютере. Если Skype для бизнеса останавливается во время установки, вы можете повторно запустить его здесь.
Запустить файл
После загрузки файла setupskypeforbusinessentryretail.exe выберите «Выполнить».
Установщик Office запускается и отображает сообщение о том, что он устанавливает Office. Однако это только установка Skype для бизнеса. Office устанавливается не полностью.
Завершить установку
По завершении установки Office отобразится сообщение о том, что Office установлен на вашем компьютере. Однако был установлен только Skype для бизнеса. Выберите Закрыть.
Запустите Skype для бизнеса
Запустите Skype для бизнеса. Если вы принимаете лицензионное соглашение, в поле Перво-наперво выберите Принять.
Вы можете установить Skype для бизнеса не более чем на 5 компьютеров. Чтобы установить Skype для бизнеса на другом компьютере:
<р>1. Войдите на следующий компьютер. <р>3. Повторите шаги, перечисленные в приведенной выше процедуре, чтобы загрузить и установить Skype для бизнеса.Поздравляем! Вы закончили установку Skype для бизнеса. Теперь вы готовы войти в Skype для бизнеса в первый раз.
Вход в Skype для бизнеса в первый раз
<р>4. На следующей странице, если вы хотите сохранить пароль для входа в следующий раз, выберите Да.
Читайте также: