Как разрешить доступ к камере в скайпе

Обновлено: 21.11.2024

Skype – одно из лучших приложений для общения с друзьями, семьей и коллегами. Вы можете совершать видео- и аудиозвонки, общаться в чате и делиться своим экраном со Skype. Организация собраний команды становится проще благодаря множеству функций. Иногда вы можете оказаться в ситуации, когда ваша камера Skype не работает должным образом.

Skype стал неотъемлемой частью индустрии VoIP и помогает предприятиям по всему миру. Иногда вам может понадобиться записать звонок по Skype, но когда вы сталкиваетесь с проблемами, когда камера не работает в Skype, это может раздражать. Это может быть связано с проблемами в настройках, совместимости и разрешениях.

Камера Skype не работает: исправление

С помощью решений, упомянутых ниже, вы можете легко починить камеру и снова начать пользоваться видеосвязью. Вы можете применить некоторые из решений, не имея технических знаний, если и когда видео в скайпе не работает.

Давайте приступим к ремонту камер Skype без промедления.

1. Перезагрузите компьютер

Незначительный сбой в работе вашего компьютера может привести к неправильной работе камеры. Если ваша камера Skype не работает, перезагрузка может исправить это.

Чтобы перезагрузить ПК с Windows, щелкните значок Windows, а затем кнопку питания. Выберите «Перезагрузить» после нажатия кнопки питания.

После перезагрузки ПК откройте Skype и проверьте, работает ли камера. Если нет, ознакомьтесь с другими решениями из списка.

2. Проверьте, работает ли веб-камера

Вам необходимо проверить, правильно ли работает веб-камера вашего ПК. Если проблема в том, что камера не работает, никакое приложение не поможет вам с безупречными видеозвонками.

Чтобы проверить камеру на ПК с Windows 10, найдите «камера» в меню поиска и нажмите «Камера» в результатах поиска. Когда откроется приложение "Камера", проверьте, хорошо ли вы видите себя.

Если изображение размыто, протрите веб-камеру чистой сухой тканью. Кроме того, проверьте, не закрывает ли ваша веб-камера скотч или другой материал. Если вы четко видите предварительный просмотр на веб-камере, значит, ваша веб-камера работает отлично. Возможно, вам придется внести изменения в некоторые настройки, чтобы решить проблему с неработающей камерой Skype.

3. Проверьте разрешение камеры в Windows 10

Если ваша камера Skype не работает должным образом, вам необходимо проверить разрешение. Вам необходимо разрешить камере доступ к приложениям, чтобы совершать видеозвонки в Skype. Вы можете сделать это в настройках.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение "Настройки", и нажмите "Конфиденциальность".

Шаг 2. Прокрутите левую панель вниз и выберите Камера в разделе Разрешения для приложений.

Шаг 3. Теперь включите переключатель в разделе "Разрешить приложениям доступ к вашей камере". Разрешите приложениям доступ к камере

Шаг 4. Прокрутите вниз раздел «Камера» и включите переключатель «Разрешить приложениям для рабочего стола доступ к вашей камере». Разрешите приложениям для рабочего стола доступ к камере

После предоставления обоих прав доступа закройте настройки и проверьте, заработала ли камера Skype.

4. Проверьте настройки Скайпа

Вы можете проверить настройки видео Skype, чтобы убедиться, что там нет проблем, когда камера Skype не работает.

Для этого откройте приложение Skype в своей системе и нажмите на три точки рядом со своим профилем.

Выберите Настройки в меню. Откройте настройки Скайпа

Кроме того, вы можете нажать Ctrl +, (запятая) в Skype, чтобы открыть настройки Skype.

Когда откроются настройки, нажмите Аудио и видео на левой панели.

Затем убедитесь, что выбранная камера является вашей работающей камерой (если у вас две веб-камеры: внутренняя и внешняя). А также хорошо видно превью в кадре под камерой. Настройки аудио и видео Skype

Если вы не видите предварительный просмотр камеры в настройках, это означает, что ваша камера Skype не работает. Вам нужно проверить приведенные ниже решения, чтобы исправить это.

5. Проверьте подключение веб-камеры

Люди используют внешние камеры, когда в их мониторе или ноутбуке нет встроенной камеры или встроенная камера не работает. Если вы тоже используете внешнюю веб-камеру, то вам необходимо проверить ее подключение.

Проверьте, нет ли слабых соединений внешней веб-камеры или правильно ли работает порт, к которому подключена веб-камера. Вы можете подключить веб-камеру к другому порту и проверить, правильно ли она там работает.

6. Проверьте совместимость вашего устройства и веб-камеры со Skype

Важно иметь устройство, совместимое со всеми используемыми вами приложениями. Это связано с тем, что некоторые веб-камеры несовместимы со Skype, и вы можете задаться вопросом, почему камера Skype не работает!

Итак, в таком случае вам нужно проверить руководство или описание веб-камеры, чтобы проверить, может ли она работать со Skype или нет.

Что касается устройств, на официальном сайте Skype есть страница часто задаваемых вопросов, где указаны минимальные системные требования для Skype. Вы можете проверить, соответствует ли ваше устройство системным требованиям. Если ваше устройство и веб-камера совместимы со Skype, ознакомьтесь с другими обходными путями из списка.

7. Проверить наличие Центра обновления Windows

В большинстве случаев обновление Windows может исправить ошибки. Вы можете проверить наличие доступных обновлений.

Чтобы обновить систему Windows, выполните указанные ниже действия.

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Обновление и безопасность». Теперь в настройках Центра обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений». Проверить наличие обновлений

Если есть какие-либо обновления, то скачайте и установите их. Вы увидите сообщение «Вы в курсе», если последние обновления недоступны.

8. Обновите Скайп

Если есть проблема совместимости с оборудованием, ее можно решить с помощью обновления Skype. Чтобы обновить Skype, откройте настройки Skype, нажав Ctrl + запятая. В окне настроек нажмите Справка и обратная связь.

В окне справки будет показано, есть ли какие-либо обновления для вас. И если вы используете последнюю версию, то это окно покажет вам «Вы используете последнюю версию Skype.» Если вы используете последнюю версию, но камера Skype по-прежнему не работает, вам нужно проверить другие решения.

9. Временно закрыть другие приложения, использующие веб-камеру

Веб-камера может использоваться другими приложениями в вашей системе. Вы можете использовать диспетчер задач, чтобы закрыть эти приложения, чтобы Skype мог использовать веб-камеру.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Теперь на вкладке «Процесс» проверьте приложения и программное обеспечение, которые, по вашему мнению, используют веб-камеру. Щелкните правой кнопкой мыши эти приложения и выберите «Завершить задачу» в контекстном меню. Закройте необходимое приложение

Откройте Skype и проверьте, можете ли вы совершать видеозвонки. Если все же ваша камера Skype не работает, вам необходимо проверить другие решения.

10. Использовать веб-скайп

Возможна проблема несовместимости приложения Skype и аппаратного обеспечения устройства. Вы можете попробовать Skype Web вместо приложения.

Когда вы откроете указанную выше ссылку, вы увидите страницу входа. Войдите в систему, используя свои учетные данные Skype, и проверьте, можете ли вы совершать видеозвонки. Если камера Skype по-прежнему не работает, возможно, вам нужно внести изменения в настройки Chrome.

11. Измените настройки Chrome, чтобы исправить камеру Skype

Чтобы использовать Skype Web в Chrome, необходимо предоставить доступ к камере через браузер Chrome. Вы можете легко включить веб-камеру в настройках.

Нажмите на три точки в левом верхнем углу браузера Chrome и перейдите в «Настройки». Перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» на левой панели, а затем щелкните стрелку рядом с «Настройки сайта». Откройте настройки сайта

Теперь в настройках сайта найдите «Камера» в разделе «Разрешения» и, когда найдете, нажмите на нее. В разрешении «Камера» проверьте, является ли выбранная веб-камера правильной. Кроме того, переключатель рядом с «Спрашивать перед доступом (рекомендуется)» включен. Разрешить доступ к веб-камере в Chrome

У вас будет запрашиваться разрешение всякий раз, когда какой-либо сайт захочет использовать вашу веб-камеру, даже веб-сайт Skype. После того, как вы разрешите, вы сможете без проблем совершать видеозвонки в веб-скайпе.

12. Переустановите Скайп

Если камера Skype не работает, вы можете удалить Skype, а затем установить его снова. Если в самом приложении есть ошибки, вам может помочь его удаление.

Чтобы удалить Skype, просто найдите Skype в меню поиска, щелкните правой кнопкой мыши приложение Skype в результатах поиска. Наконец, выберите «Удалить» в контекстном меню. Удалить Скайп

После удаления Skype его можно загрузить и снова установить с официального сайта Skype.

13. Проверить скорость Интернета

Скорость Интернета также играет важную роль во время видеозвонка и может быть причиной того, что камера Skype не работает. Skype может отключить видео, если скорость вашего интернета слишком низкая. Вы можете проверить скорость своего интернет-соединения и связаться со своим интернет-провайдером, если есть проблемы со скоростью или подключением.

14. Проверьте свой антивирус

Недавнее обновление или новое антивирусное программное обеспечение могут привести к тому, что камера Skype не будет работать. Вы можете проверить это, временно отключив антивирус и попробовав видеозвонок через Skype.Если Skype может получить доступ к веб-камере после отключения антивируса, вам необходимо разрешить приложениям доступ к веб-камере в вашем антивирусе.

Однако, если ваш антивирус не имеет такой возможности, вам следует обратиться в службу поддержки и решить проблему. Вы также можете попробовать другой антивирус.

15. Проверить страницу статуса Skype

Вы можете проверить страницу состояния Skype, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с их стороны. И если есть какие-либо конкретные проблемы с услугами видеозвонков, вам, возможно, придется подождать, пока они не исправят это. Приспособление с их стороны может не занять много времени.

Вы можете начать видеосвязь, как только проблема будет решена с их стороны.

16. Включить и отключить драйверы веб-камеры

С помощью этого решения вы можете исправить неработающую камеру Skype. Все, что вам нужно сделать, это зайти в диспетчер устройств и найти драйверы вашей веб-камеры. Он может находиться в разделе Устройства обработки изображений, камеры или устройства в зависимости от конфигурации устройства.

Чтобы узнать, как включать и отключать драйверы веб-камеры, вы можете обратиться к подробному руководству по драйверам устройств для Windows 10.

17. Используйте универсальные драйверы

Вы можете использовать общие драйверы, если используете старую веб-камеру. Для этого выполните шаги, указанные ниже.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств. Вам необходимо войти в систему через учетную запись администратора, чтобы обновить драйверы до универсального.

Шаг 2. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню. Обновить драйвер

Шаг 3. Выберите Поиск драйверов на моем компьютере в окне Обновить драйверы. Нажмите «Просмотреть мой компьютер»

Шаг 4. Теперь нажмите «Позвольте мне выбрать из списка…», а затем нажмите «Далее». Выберите драйвер из списка

Шаг 5. Выберите USB-видеоустройство и нажмите «Далее». Выберите USB-видеоустройство

Драйверы будут установлены. После завершения процесса установки перезагрузите устройство. Запустите приложение Skype и проверьте, не работает ли ваша камера Skype и начали ли работать видеовызовы Skype.

18. Обновите драйверы веб-камеры

Если вы не хотите использовать общие драйверы или у вас нет старой веб-камеры, обновление драйверов может помочь, когда камера Skype не работает. Он может помочь и починить камеру Skype для вас. Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать такие проблемы, как Skype, не обнаруживающий веб-камеру. В таких случаях необходимо обновить драйверы.

Вы можете обновить драйверы в Windows 10 вручную или с помощью стороннего программного обеспечения для обновления, которое сделает это автоматически.

Чтобы сделать это вручную, вам нужно перейти в –

Диспетчер устройств ➜ драйверы веб-камеры ➜ Обновить драйвер

Затем следуйте указаниям мастера на экране.

19. Переустановите драйверы веб-камеры

Проще говоря, переустановка драйверов заключается в удалении драйверов и их повторной установке. Вы должны быть осторожны при удалении/удалении драйверов с вашего ПК с Windows 10. Так как это может привести к необратимому повреждению драйверов.

Драйверы можно удалить из диспетчера устройств. А позже загрузите совместимые драйверы с веб-сайта производителя по вашему выбору и установите его. Вы также можете использовать стороннее программное обеспечение, чтобы сделать это за вас.

20. Обновите свой компьютер

Если вы считаете, что проблема связана с вашим ПК с Windows 10, вы можете обновить свой компьютер. Вам не нужно беспокоиться о своем личном файле при обновлении Windows 10. Вы потеряете программы на своем ПК, но ваши файлы останутся нетронутыми. Вы можете обновить Windows 10, запустив ее самостоятельно в приложении "Параметры".

21. Заменить веб-камеру

Что ж, если вы не можете использовать веб-камеру даже на других платформах для видеозвонков, пора ее менять. Иногда встроенные веб-камеры также могут иметь проблемы. В таких случаях вам понадобится внешняя веб-камера для видеозвонков.

Вы можете купить новую веб-камеру на Amazon. Однако убедитесь, что веб-камера совместима с вашим устройством и Skype.

Заключение

Skype может помочь, если вы хотите поговорить с кем-то лицом к лицу. Вы можете совершать бесплатные видеозвонки через Skype. Однако иногда камера Skype может работать не так, как ожидалось. В таких ситуациях вам нужно настроить некоторые параметры и починить веб-камеру. Упомянутые выше решения могут помочь вам легко решить проблему с неработающей камерой Skype. Вы можете попробовать решения без каких-либо технических знаний.

Видеозвонки через Skype — это весело и просто.Но эта легкость может превратиться в стресс, если вы совершаете видеозвонок или присоединяетесь к нему, но не можете, потому что камера не работает. Каковы причины проблем с камерой, низкого или прерывистого качества видео и черного экрана камеры в Skype? Используйте это руководство, чтобы узнать это. Это руководство также поможет вам почти со всеми возможными решениями, которые вы можете применить для устранения проблем с веб-камерой в Skype.

Оглавление

Причины, по которым видеовызов не работает в Skype

Проблемы со службой Skype
Камера не подключена
Низкая скорость интернета
Закрытая веб-камера
Другое приложение использует камеру
Неверные настройки видеовстречи в Skype.
Старые драйверы веб-камеры
Доступ к камере для Skype заблокирован
Проблема с приложением Skype
Ваша операционная система требует обновления

Решения проблемы с камерой Skype, которая не работает в Windows 10 и Mac

Вы хотите общаться в видеочате, но вместо этого задаетесь вопросом, почему мои видеовызовы не работают. Попробуйте эти решения, чтобы решить проблему как можно быстрее. Все решения работают для Windows 7, 8.1, 10 и 11. Большинство из этих решений применимы и к компьютерам Mac.

Очистите или снимите крышку с веб-камеры
Перезагрузите компьютер
Проверьте страницу статуса службы Skype
Проверьте, подключена ли видеокамера и включена ли она.
Подключите внешнюю камеру к другому порту
Используйте тестовое видео Skype или проверьте свою камеру.
Проверьте настройки конфиденциальности и разрешите Skype доступ к вашей камере и микрофону.
Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру
Откройте настройки Skype, чтобы проверить настройки видео.
Обновите драйверы камеры в Microsoft Windows
Отключить и включить драйверы камеры
Проверьте подключение к Интернету
Используйте универсальные драйверы для вашей веб-камеры
Обновите приложение Skype
Переустановите Скайп
Обновите Windows или Mac
Использовать веб-версию в Google Chrome или Safari
Замените веб-камеру

Решение 1. Очистите или снимите крышку с веб-камеры

Видеть черный экран камеры во время видеовызова неприятно, но, возможно, что-то закрывает камеру. Проверьте свою веб-камеру и протрите ее тканью из микрофибры. Этот шаг необходим, если вы используете чужой ноутбук, потому что некоторые люди предпочитают закрывать встроенную веб-камеру, когда она не используется.

Решение 2. Перезагрузите компьютер

Перезапуск может помочь вам решить многие сложные проблемы. Если Skype не может обнаружить вашу камеру или веб-камера не работает, сохраните свою работу и перезагрузите устройство.

Решение 3. Проверьте страницу статуса службы Skype

Сбои в работе Skype не исключены. Если у вас возникли проблемы со звуком или проблемы с видеовызовами, перейдите на страницу статуса службы Skype и подтвердите в режиме реального времени статус функции Skype, которую вы используете, например вызовы Skype-to-Skype.

Решение 4. Проверьте, подключена ли видеокамера и включена ли она

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда вы задаетесь вопросом, почему ваш телефон не заряжается, а потом обнаруживаете, что он не был подключен к сети. Итак, если Skype не может обнаружить вашу камеру, проверьте внешнюю веб-камеру и убедитесь, что она включена. подключен к USB-порту вашего ноутбука.

Решение 5. Подключите внешнюю камеру к другому порту

Итак, ваша веб-камера подключена, но камера по-прежнему невидима для Skype? Выньте кабель USB и подключите его к другому порту USB на вашем компьютере. Продолжайте делать это, пока не проверите веб-камеру со всеми USB-портами на вашем устройстве.

Решение 6. Воспользуйтесь тестовым видео Skype или проверьте свою камеру

Чтобы проверить, действительно ли это проблема с камерой или со Skype, сначала воспользуйтесь тестовым видео Skype.

В окне Skype нажмите "Контакты".
Найдите «Служба проверки эха/звука» и нажмите на нее.

Нажмите кнопку вызова.
В окне звонка нажмите кнопку видео и проверьте, можете ли вы подключить камеру.

После этого проверьте свою камеру с помощью другого приложения. Вы можете открыть FaceTime на Mac и приложение "Камера" в Windows 8.1, 10 и 11. В Windows 7 используйте стороннюю программу проверки камеры или любое другое приложение для видеовызовов, например Messenger.

Решение 7. Проверьте настройки конфиденциальности и разрешите Skype доступ к вашей камере и микрофону

Возможно, ваша операционная система блокирует доступ к Skype через камеру и микрофон. Из-за этого Skype не может обнаружить вашу камеру. Итак, перейдите в настройки конфиденциальности и проверьте, разрешено ли Skype использовать веб-камеру.

Нажмите "Пуск" и выберите "Настройки".
Выберите «Конфиденциальность».
На боковой панели выберите "Камера".

Вы найдете список приложений. Если вы используете приложение Skype из Microsoft Store, вы увидите Skype в списке. Включите переключатель, если он выключен.

Для настольного клиента Skype, загруженного с веб-сайта Skype, прокрутите список приложений и найдите «Разрешить настольным приложениям доступ к моей камере». Если клиент Skype находится в этом разделе, у него уже есть доступ к камере.

Разрешить доступ к камере Skype на Mac

Перейдите в «Системные настройки» в меню Apple.
Нажмите "Безопасность и конфиденциальность".
Выберите вкладку "Конфиденциальность".
Нажмите "Камера".
Отметьте приложение Skype.

Решение 8. Закройте другие программы, которые могут использовать веб-камеру

Многие из нас используют несколько приложений для обмена мгновенными сообщениями и видеозвонков. Вы присоединялись к разговору по Skype после встречи в Zoom? Проверьте, какие приложения используют вашу камеру, и закройте их, чтобы устранить проблему с неработающим видео в Skype.

Проверьте и отключите доступ к камере в Windows

Нажмите «Пуск» и перейдите в «Параметры Windows».
Выберите «Конфиденциальность».
Выберите "Камера".
Под приложениями, использующими камеру, будет написано "Используется в данный момент". Отключите их.

Отключить доступ к камере на Mac

Откройте меню Apple и перейдите в «Системные настройки».
Выберите «Безопасность и конфиденциальность».
Перейдите на вкладку "Конфиденциальность".
Нажмите "Камера" на боковой панели.
Снимите на время все приложения, кроме Skype.

Решение 9. Откройте настройки Skype, чтобы проверить настройки видео

Для устройств с несколькими камерами Skype выбирает одну из них автоматически. Возможно, он выбрал не ту веб-камеру. Перейдите в настройки Skype, чтобы узнать, какая камера используется.

Нажмите на изображение своего профиля в Skype и выберите «Настройки».

Нажмите на маленькую стрелку над экраном камеры и выберите нужную веб-камеру.

Решение 10. Обновите драйверы камеры в Microsoft Windows

В большинстве случаев драйверы камер игнорируются и никогда не обновляются. С другой стороны, приложения для обмена мгновенными сообщениями и файлами автоматически обновляются. Таким образом, более новая версия приложения может не поддерживать старые драйверы веб-камеры и показывать ошибки или черный экран камеры.

В Windows нажмите "Пуск", введите "Диспетчер устройств" и откройте его.
Найдите «Камеры» и нажмите на маленькую стрелку, чтобы отобразить камеры.
Нажмите правой кнопкой мыши на веб-камеру и выберите "Обновить драйверы".

Выберите «Автоматический поиск драйверов».
Следуйте инструкциям на экране.

Решение 11. Отключите и включите драйверы камеры

Проблемы с камерой странные, и в некоторых случаях камера начинает работать после отключения и включения ее драйверов.Итак, попробуйте этот метод устранения неполадок:

Перейдите в Диспетчер устройств, а затем к камере, следуя шагам, описанным в Решении 10.
Нажмите правой кнопкой мыши на веб-камеру и выберите "Отключить устройство".

После этого снова нажмите правой кнопкой мыши на камеру и выберите "Включить устройство".

Решение 12. Проверьте подключение к Интернету

Мы уже знаем, что дрожание видео в Skype в большинстве случаев связано с низкой скоростью Интернета. Но как быть с черным экраном? Да, это также может быть вызвано плохим интернет-соединением. Сделайте следующее:

Проверьте сеть Wi-Fi и отключите ненужные устройства.
Закройте открытые программы и веб-браузеры.
Остановите загрузку или загрузку.
Перезагрузите маршрутизатор.

Решение 13. Используйте универсальные драйверы для вашей веб-камеры

Возможно, на вашем компьютере или в Skype возникают проблемы с текущими драйверами веб-камеры и отображается ошибка камеры Skype или черный экран. Обычно это происходит, если ваши драйверы устарели и вы не можете обновить драйверы или нет доступных обновлений для драйверов вашей веб-камеры. В этом случае вам следует использовать универсальные драйверы для вашей камеры и повторить попытку.

Перейдите в Диспетчер устройств и найдите свою камеру.
Нажмите правой кнопкой мыши на камеру и выберите "Обновить драйверы".
Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».
Нажмите «Выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Выберите «Видеоустройство USB» и нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.

Решение 14. Обновите приложение Skype

Разработчики приложений для видеочата очень часто выпускают новые версии. В новой версии могут быть исправлены ошибки приложения, в том числе ошибки камеры. Обновите приложение Skype, чтобы проверить, спасает ли этот метод ситуацию.

В Skype нажмите на отображаемое изображение и выберите "Настройки".
Выберите «Справка и обратная связь», и система начнет поиск обновлений.

Решение 15. Переустановите Skype

Если стандартный метод обновления не дал результатов, попробуйте обновить Skype нестандартным способом. Удалите его, а затем загрузите последнюю версию для установки.

В Windows нажмите "Пуск" и перейдите в "Настройки".
Нажмите "Приложения".
Выберите Skype и нажмите "Удалить".
Перейдите на веб-сайт Skype, чтобы загрузить и установить Skype.

Решение 16. Обновите Windows или Mac

В редких случаях любые старые или поврежденные настройки или файлы операционной системы могут вызывать проблемы с камерой в Skype. Обновите свою операционную систему, чтобы отметить это решение галочкой.

В Windows выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Проверить наличие обновлений».

На Mac: меню Apple > «Системные настройки» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас» или «Обновить сейчас».

Решение 17. Используйте веб-версию в Google Chrome или Safari

Skype предлагает веб-версию для быстрых видеозвонков без установки каких-либо приложений на ваш компьютер. Возможно, в приложении Skype есть ошибки, и последние обновления не исправили проблему. Вы можете использовать веб-версию Skype с помощью веб-браузера, чтобы проверить, работает ли в нем ваша камера.

Решение 18. Замените веб-камеру

Если вы читаете это решение, это означает, что приведенные выше решения не помогли вам. Проблема может быть в чем угодно, но вам следует подумать о замене веб-камеры, особенно если вы видите ошибки камеры во всех приложениях.

Заключение

Проблемы с камерой в Skype могут помешать вам наслаждаться видеозвонками. Но у проблем есть решения, и у этой ошибки тоже есть свои решения, упомянутые выше. Обязательно правильно следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему.

Как заставить камеру работать в Skype?

Если вы не видите свою камеру в Skype, попробуйте следующие решения:
– Убедитесь, что камера подключена или подключена к розетке
– Обновите драйверы камеры. Если это невозможно, используйте устаревшие драйверы.
– Проверьте настройки видео в Skype и выберите правильную камеру.
– Разрешите Skype доступ к камере в вашей операционной системе.
– Обновите Skype и ваша ОС.

Почему моя камера в Skype черная?

Чаще всего причиной черного экрана камеры в Skype являются поврежденные драйверы камеры. Кроме того, причиной могут быть ошибки приложения Skype. Обновите драйверы камеры и приложение Skype.

Как переустановить встроенную камеру на ноутбуке?

В Windows выберите Диспетчер устройств > Камеры > щелкните правой кнопкой мыши камеру > Удалить драйверы. Подождите, пока Windows переустановит драйверы. Камера снова появится после переустановки драйверов.

Почему моя камера не отображается в диспетчере устройств?

Если вы не видите свою камеру в диспетчере устройств, это означает, что Windows не может обнаружить вашу камеру. Проверьте, правильно ли он подключен, затем обновите Windows и перезагрузите компьютер.

Будь то для личного, профессионального или делового использования, Skype — одно из лучших программ для визуального общения на мобильных устройствах и ПК. А видеозвонок невозможен без работающей камеры. Если вы не можете совершать видеовызовы в Skype из-за того, что ваша веб-камера не работает или Skype не обнаруживает камеру вашего ПК с Windows, ниже мы описали семь (7) способов решения этой проблемы.

Видеозвонок по Skype может не работать, если у приложения нет доступа к камере вашего устройства. Иногда это может быть связано с проблемами с драйвером веб-камеры вашего ПК. Запуск устаревшей или неподдерживаемой версии Windows также может привести к тому, что камера Skype (или какая-либо другая функция приложения) не будет работать должным образом. В любом случае, по крайней мере одно из приведенных ниже исправлений должно вернуть вашу камеру Skype в нормальное состояние.

1. Проверьте подключенную камеру

Если вы используете внешнюю USB-камеру, решить проблему с камерой Skype так же просто, как убедиться, что камера подключена правильно. Вы также можете отключить камеру и снова подключить ее. Затем вам нужно подтвердить, действительно ли внешняя камера работает. Если у вас есть другой компьютер, вы можете использовать его на этом устройстве и проверить, работает ли камера.

Если внешняя камера работает на другом компьютере, но по-прежнему не работает на вашем, проверьте, не неисправны ли порты USB и не засорены ли они. Кроме того, если внешняя камера питается от драйвера/программного обеспечения, убедитесь, что программное обеспечение и микропрограмма/драйверы обновлены. Некоторые внешние веб-камеры необходимо включать/активировать вручную после подключения к компьютеру. Если у вас есть такая камера, проверьте, включена ли она, прежде чем использовать ее для звонка по Skype.

2. Проверить доступ к камере

Пользователям ноутбуков (и пользователей настольных компьютеров со встроенной веб-камерой): убедитесь, что у приложения Skype есть доступ к камере вашего компьютера. В противном случае вы не сможете совершать видеозвонки в Skype. Вот как разрешить Skype доступ к вашему компьютеру с Windows 10.

Шаг 1. Откройте меню настроек Windows.

Шаг 2. Выберите Конфиденциальность.

Шаг 3. В разделе "Разрешения приложения" нажмите "Камера".

Шаг 4. Прокрутите до раздела «Приложения Microsoft Store» и проверьте, включен ли доступ Skype к веб-камере вашего ПК. Включите Skype, чтобы разрешить ему доступ к вашей камере.

3. Обновите Скайп

Когда вы в последний раз обновляли приложение Skype? Иногда у вас могут возникать сбои и ошибки при использовании, если вы используете устаревшую версию приложения.Обновите Skype из Microsoft Store и убедитесь, что приложение теперь распознает вашу камеру.

4. Обновите Windows 10

У Skype есть свои системные требования для каждой версии Windows. Чтобы пользоваться всеми функциями приложений без сбоев, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Windows. И если вы используете Skype на настольном компьютере, убедитесь, что он работает как минимум с DirectX версии 9.0 (или выше) и имеет не менее 512 МБ ОЗУ. Поддержание вашего DirectX в актуальном состоянии важно для использования Skype, а также других видео/графических приложений на вашем компьютере.

К счастью, при обновлении ОС Windows 10 на вашем настольном компьютере будут одновременно обновлены DirectX и некоторые другие программы, необходимые для бесперебойной работы Skype. Чтобы обновить версию Windows 10, выполните следующие действия.

Шаг 1. Откройте меню настроек Windows.

Совет для профессионалов: используйте сочетание клавиш Windows + I, чтобы быстро открыть меню настроек Windows.

Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений", чтобы загрузить и установить последнюю версию Windows 10 на свое устройство.

Если на вашем ПК с Windows 10 установлено последнее обновление, но камера Skype по-прежнему не работает, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

5. Повторно включить драйвер веб-камеры

Возможно, камера Skype не работает, потому что приложению не удалось распознать вашу веб-камеру. Это может быть связано с тем, что ваша веб-камера «неправильно себя ведет», а не буквально. Вы можете исправить это, отключив и снова включив веб-камеру. Вот как это сделать.

Шаг 1. Коснитесь клавиши Windows + X, чтобы открыть меню быстрого доступа Windows.

Шаг 2. Нажмите "Диспетчер устройств".

Шаг 3. Разверните категорию "Камера" и щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры.

Шаг 4. Выберите «Отключить устройство».

Шаг 5. Нажмите «Да» во всплывающем окне, чтобы продолжить.

Шаг 6. Чтобы снова включить драйвер камеры, щелкните устройство правой кнопкой мыши.

Шаг 7. Коснитесь параметра «Включить устройство», и ваша веб-камера снова начнет нормально работать.

Теперь запустите приложение Skype на своем ПК и проверьте, работает ли теперь камера. Если это не так, попробуйте следующий вариант устранения неполадок ниже.

6. Переключиться на универсальный драйвер

Если повторное включение драйвера веб-камеры по умолчанию не приводит к тому, что ваша камера работает, и вы по-прежнему не можете совершать видеозвонки в Skype, вам следует переключиться на универсальный драйвер, встроенный в операционную систему Windows 10. Возможно, драйвер веб-камеры устарел, поврежден или поврежден.

Шаг 1. Запустите Диспетчер устройств вашего компьютера.

Шаг 2. Разверните раздел драйвера камеры.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите "Обновить драйвер".

Шаг 4. Затем выберите "Выполнить поиск драйверов на моем компьютере".

Шаг 5. Выберите «Выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Шаг 6. Выберите стандартный драйвер веб-камеры, доступный для вашего ПК, и нажмите "Далее".

Шаг 7. Когда процесс обновления завершится, нажмите «Закрыть», чтобы вернуться в диспетчер устройств.

Шаг 8. Перезагрузите компьютер, запустите Skype и проверьте, работает ли теперь камера с приложением.

7. Закройте другие приложения

Если у вас запущено слишком много приложений и программ, это может замедлить работу вашего ПК и помешать Skype распознать или активировать камеру вашего устройства. Опять же, это возможно, если вы используете довольно старый компьютер с ограниченным объемом памяти и старым жестким диском. Имея это в виду, если у вас есть какое-либо приложение для видеозвонков или, возможно, приложения для удаленных видеоконференций и собраний, открытые на вашем компьютере, вам следует закрыть их, если Skype не может использовать вашу веб-камеру.

Теперь ты меня видишь

Используйте любой из вышеперечисленных способов, чтобы устранить проблему с приложением Skype или веб-камерой компьютера и вернуться к использованию приложения для видеозвонков, собраний и веб-конференций. Если ничего не работает, возможно, вы имеете дело с неисправной/поврежденной веб-камерой, и вам следует заменить ее или купить новую.

Далее. Вам нужно визуально общаться с друзьями, семьей, коллегами или командой на компьютере? Ознакомьтесь с некоторыми из лучших приложений для видеозвонков для Windows 10 в публикации, ссылка на которую приведена ниже.

Последнее обновление: 7 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Читать далее

Несколько лет назад Skype был популярным приложением для видеозвонков. С появлением новых приложений, таких как… Skype — популярный инструмент для видео- и голосовых вызовов с потрясающими функциями. Если вам приходится общаться с людьми, которые… Когда вы включаете компьютер с Windows, в фоновом режиме автоматически запускаются несколько приложений, таких как антивирус, Google Chrome и даже… Skype, возможно, является одним из лучших приложений для видеозвонков. Если вы больше не используете Skype, возможно, потому что… Вы не можете общаться с друзьями или посещать виртуальные встречи с вашей командой на работе, потому что Skype… Skype находится среди лучших инструментов для голосовой и видеосвязи. Он доступен для использования на смартфонах… В WhatsApp люди автоматически появляются в вашем списке контактов, если их номер сохранен на вашем телефоне. Однако вам нужно… Skype — одно из старейших приложений для видеозвонков. Это было еще до того, как Facebook Messenger дебютировал. Сегодня многие…

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ

Пленка, которая использовалась в лунных миссиях НАСА «Аполлон-11», была произведена Kodak.

Если вы пытаетесь сделать видеовызов в Skype, а значок камеры отображается серым цветом рядом с именем этого человека, у меня есть решение!

В этом посте не рассматривается устранение неполадок с вашей камерой или если у вас уже есть ноутбук со встроенной камерой.

Это исправление, если ваша камера работает с другими приложениями, а не со Skype

<р>2. Затем нажмите Аудио и видео

<р>3. Если вы знаете, что ваша камера работает, но Skype ее не видит, надеюсь, это исправление поможет вам.

Исправить неработающую камеру Skype в Windows 10

Как использовать камеру Skype, но устройство не найдено

Общее время: 1 минута

Перейти к настройкам в Windows

Нажмите кнопку Windows, а затем букву I — это приведет вас к экрану настроек Windows

Поиск настроек конфиденциальности камеры

Запустите конфиденциальность, и первое, что должно появиться, — это настройки конфиденциальности камеры. Нажмите на нее

Убедитесь, что включена функция Разрешить приложениям доступ к вашей камере

Если он синий и горит — переходите к следующему шагу, если нет, просто нажмите на него, и он станет синим

Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере

Если вы прокрутите список вниз, вы увидите, что все приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере. В моем случае Skype не был выбран.

Нажмите кнопку, чтобы она стала синей

Нажав кнопку, она станет синей и на ней появится надпись "Включено", это позволит Skype увидеть вашу камеру.

Перезапустите Skype, и вы должны увидеть свою камеру

Выключите Skype, а затем снова откройте его. Теперь вы должны увидеть, что видеокамера доступна для выбора.

Если нет, зайдите в настройки

Вернитесь к трем точкам в левом верхнем углу экрана, нажмите "Настройки", а затем "Аудио и видео". Теперь вы должны увидеть свою камеру?

Надеюсь, ваша камера теперь работает, и вы можете совершать видеозвонки по Skype.

Если это не так, вам придется устранить неполадки с камерой. Это исправление применимо только в том случае, если ваша камера работает с другими приложениями, но не с Skype.

Читайте также: