Как подписать электронное письмо

Обновлено: 21.11.2024

Электронная почта — одна из немногих основных форм общения во время поиска работы и на рабочем месте. Хотя важно тщательно продумывать каждую часть вашего сообщения, хорошо продуманная подпись (последняя строка вашего письма и ваша подпись) необходима для того, чтобы оставить у читателя положительное впечатление.

Написание четких, профессиональных электронных писем может помочь вам позиционировать себя в карьере с коллегами, людьми из вашей сети или потенциальными работодателями. Чтобы помочь вам достичь этой цели, вот некоторые сведения о том, как заканчивать электронное письмо, элементы, которые вы должны включить, и несколько полезных примеров.

Профессиональный формат электронной почты

Рекомендации:
Определите свою цель, подумайте о своей аудитории, будьте краткими, проверьте свою электронную почту, соблюдайте правила этикета и не забывайте о дальнейших действиях.

Почему так важно закрытие писем

Заключительное электронное письмо — это последнее, что ваша аудитория прочитает после того, как закончит ваше сообщение, и оно может быть мотивирующим фактором в том, как быстро они ответят или ответят ли они вообще.

Представьте, что вы встречаетесь с новым деловым контактом на отраслевом мероприятии. Как только ваш разговор завершился, вы бы не повернулись и не ушли, не сказав больше ни слова. Это было бы грубо, оставило бы плохое впечатление и, вероятно, помешало бы дальнейшим обсуждениям. Вместо этого вы, вероятно, сказали бы что-то вроде:

«Было так приятно познакомиться с вами! Пожалуйста, возьмите одну из моих карт. Я надеюсь услышать от вас в ближайшее время!»

Расценивайте закрытие письма как окончание беседы. Используя дружелюбный, вежливый и профессиональный язык с четким призывом к действию, у вас больше шансов получить положительный ответ.

Советы по созданию профессионального окончания электронного письма

Вот несколько моментов, о которых следует помнить при составлении заключительных писем:

Используйте свое полное имя. Всегда указывайте свое имя и фамилию в заключении, особенно в первых нескольких письмах. Таким образом, ваш получатель четко определит вашу личность и с меньшей вероятностью спутает вас с другими контактами с таким же именем.

Будьте профессиональны. Используйте контекстные подсказки, чтобы определить подходящий тон для завершения. Если вы пишете по электронной почте кому-то, кого вы никогда не встречали, сохраняйте профессиональный тон, избегая случайных подписей, таких как «Скоро в чат!» Если вы обменялись несколькими электронными письмами и считаете, что более непринужденное завершение было бы более подходящим, не стесняйтесь отражать тон вашей аудитории. Если вы не уверены, всегда лучше довериться профессионалу.

Решите, уместно ли закрытие. Если вы обменялись с кем-то несколькими электронными письмами, может возникнуть соблазн пропустить закрытие. В этом случае хорошо подумать о включении закрытия в ваше электронное письмо. В то время как ваши разговоры могли стать более непринужденными, завершение электронной почты по-прежнему демонстрирует внимание к деталям и профессионализм. Кроме того, получатель может переслать вашу электронную почту другим сотрудникам организации, которые, возможно, ранее не общались с вами. Вдумчивое завершение произведет на них благоприятное впечатление и сделает общение ясным и легким для восприятия.

Что включать в окончания писем

Есть несколько элементов, которые следует учитывать при написании заключительного электронного письма. Вот что вам нужно включить:

1 . Заключительная строка

Последняя строка вашего электронного письма должна не только выражать благодарность получателю за то, что он прочитал ваше сообщение, но также содержать призыв к действию или заявление, которое либо побудит получателя ответить, либо покажет, что вы ожидаете ответа. Например, заключительная строка может выглядеть так:

Спасибо, что нашли время ознакомиться с моим резюме и профессиональными рекомендациями. Я с нетерпением жду звонка от вас в ближайшее время!

С уважением,
Бет Макнайт

2 . Ваше полное имя

Используйте имя и фамилию в подписи по электронной почте, чтобы избежать путаницы и помочь им запомнить вас. Использование вашего полного имени в электронной подписи, резюме, сопроводительном письме и любых других документах, которыми вы делитесь, увеличивает ваши шансы на получение ответа.

3 . Ваша профессиональная должность

Вам не обязательно указывать текущую должность (например, менеджер по работе с клиентами в компании ABC), но может быть полезно указать должность, иллюстрирующую, чем вы занимаетесь. Например,

Джо Джефферсон
менеджер по продажам

4 . Контактная информация

Даже если человек, получающий ваше сообщение, уже имеет ваш адрес электронной почты, важно указать дополнительные способы связи, например прямой номер телефона.

Фразы, которые следует использовать и которых следует избегать в профессиональных заключительных письмах

Если вы уже работаете в компании и обмениваетесь сообщениями с коллегами, вам может подойти более непринужденная заключительная фраза, но вам следует убедиться, что фразы, которые вы используете в процессе найма, более профессиональные.

Вы поработали над тем, чтобы ваша электронная почта была понятной, и тщательно отредактировали ее, чтобы упростить текст. Тело вашего электронного письма может быть идеальным, но все может пойти наперекосяк, если вы используете неправильную подпись. Это просто слово или короткая фраза, за которой следует ваша подпись, и все же поиск правильного тона, чтобы закрыть ваше письмо, часто требует удивительного количества размышлений и ловкости.

Если вы не знаете, как закончить письмо, лучше всего учитывать контекст. То, что работает для друга или близкого коллеги, не будет работать в строго профессиональной переписке с дальним знакомым или человеком, которого вы никогда раньше не встречали. Вот краткое изложение некоторых из наиболее распространенных настроек электронной почты и проверенных способов подтверждения, которые лучше всего подходят для каждого из них.

Девять подтверждений электронной почты, которые никогда не дают сбоев

Закрытие по электронной почте для официального бизнеса

Да, это немного скучно, но это работает в профессиональных электронных письмах именно потому, что в этом нет ничего неожиданного или примечательного.

<р>2. С уважением

Вы пишете сопроводительное письмо? С уважением передает правильный тон для официальной переписки. Имейте в виду, что в обычных деловых письмах это может показаться скучным.

<р>3. С наилучшими пожеланиями

Хорошее сочетание дружелюбия и формальности делает эту подпись беспроигрышной, но имейте в виду, что она похожа на поздравительную открытку, и используйте ее только тогда, когда она хорошо сочетается с тоном вашего письма.

Закрытие по электронной почте для дружественного бизнеса

Недавнее исследование, проведенное почтовым приложением Boomerang, показало, что ура является наиболее вероятным подтверждением (это не благодарность) для получения ответа по электронной почте. Это хорошо работает, если ваша электронная почта дружелюбна и разговорна, но, если вы на самом деле не британец или австралиец, она может показаться неэффективной в более формальной обстановке. Здоровья, приятель!

Best передает наилучшие пожелания в веселой и лаконичной форме. Если вы получаете много писем, вы знаете, что почти все используют этот выход. Знакомство делает его таким же удобным, как с уважением в более официальных электронных письмах. Недостатком является то, что это может быть безопасным и скучным, особенно если вы хотите, чтобы ваше сообщение было динамичным и привлекало внимание.

Это отличный выбор для людей, с которыми у вас сложились постоянные рабочие отношения. Это убеждает вашего собеседника в том, что между вами все так же хорошо, как никогда раньше.

Закрытие по электронной почте для благодарности и запросов

<р>7. Заранее спасибо

Согласно исследованию Boomerang, электронные письма, содержащие заранее спасибо, имеют самый высокий процент ответов. Может быть, это потому, что это подтверждение выражает благодарность, но также и устанавливает ожидания — вы говорите, что будете благодарны, когда (а не если) человек, которому вы отправляете электронное письмо, придет. В более формальных обстоятельствах предварительное выражение благодарности может показаться слишком требовательным, поэтому будьте осторожны при его использовании.

Простое спасибо — хороший выбор, когда вы хотите выразить благодарность. Но, как и заранее спасибо, он может передать тон ожидания. Сохраните его, когда вы на самом деле хотите сказать: «Я ожидаю, что вы это сделаете».

<р>9. Я ценю вашу [помощь, вклад, отзыв и т. д.]

На самом деле никогда не бывает неподходящего момента, чтобы выразить признательность, когда кто-то помог вам.

Девять электронных писем, которых следует избегать

У меня есть друг, который однажды случайно подписал служебное электронное письмо, адресованное всему его отделу, словами с любовью. Он никогда не жил этим. Сохраните это для семьи, близких друзей и ваших близких. То же самое относится к объятиям или XOXO.

<р>2. Спасибо или С уважением

Вам нет тринадцати, и этот разговор происходит не в приложении для обмена сообщениями. Используйте свои слова.

<р>3. Будьте осторожны

На первый взгляд, береги себя звучит приятно, но при ближайшем рассмотрении кажется, что получатель должен опасаться потенциальных опасностей. Используйте это только в том случае, если известно, что медведи прячутся в мусорном контейнере за пределами офиса получателя. (Мы только наполовину шутим!)

<р>4. С нетерпением жду ответа от вас

Поначалу это тоже звучит красиво, но в итоге становится пассивно-агрессивным. Ваш получатель, скорее всего, услышит подразумеваемое "Вам лучше ответить".

<р>5. С уважением

Вы действительно принадлежите получателю? Неа. Это звучит неискренне и фальшиво. . . если только вы не пишете письмо родителям из летнего лагеря.

<р>6. С уважением / С уважением

Это нормально, если вы отправляете официальное письмо Президенту, но слишком формально для чего-либо еще. На самом деле, согласно Business Insider, с уважением является стандартным обращением к государственным чиновникам и священнослужителям.

<р>7. [вообще ничего]

Мы живем в мире, где люди часто отправляют электронные письма с мобильных устройств, поэтому исключение подписи, безусловно, не является запретным по мере продвижения цепочки электронной почты, особенно если ваш получатель также отказывается от более формальной подписи. Но не подписывать исходное электронное письмо или использовать только формальную подпись, которую вы создали для добавления к своим исходящим электронным письмам, кажется безличным. (Блумберг не согласен, заявляя, что в наши дни электронная почта стала больше похожа на обмен мгновенными сообщениями, чем на настоящую переписку, но мы придерживаемся своих убеждений.)

<р>8. -[Имя] или -[Инициал]

Хотя такой вид подписи может подойти для очень коротких, неофициальных электронных писем, для большинства он слишком холоден и отстранен, особенно когда вы общаетесь с получателем впервые.

<р>9. Удачного дня

Лучше не включать в свою профессиональную переписку все, что имеет религиозный подтекст, хотя это вполне подойдет, если вы пишете знакомому по электронной почте о том, что принесете на церковный обед.

Бонус за неверную регистрацию

Хотя такая подпись чаще всего происходит по умолчанию, когда отправитель забывает добавить фактическую подпись, мы подумали, что стоит упомянуть вездесущий . . .

Отправлено с моего iPhone

Возможно, это самая распространенная из всех подписей. Достоинства есть, конечно. Это объясняет краткость и опечатки — кто лучше всех печатает на телефоне? Но это также свидетельствует о том, что вы не заботитесь о том, чтобы избавиться от подписи электронной почты по умолчанию, которая поставлялась с почтовым приложением вашего устройства.

Некоторые люди творчески подходят к этой подписи. Вот несколько забавных (хотя и не всегда подходящих для бизнеса) примеров, найденных в Интернете:

Мои родители не стали бы покупать мне iPhone, поэтому мне приходится вручную набирать «Отправлено с iPhone», чтобы выглядеть круто.
Отправлено телепатически
Отправлено с моего ноутбука, так что я не могу извинить за опечатки.
Отправлено со смартфона, прошу простить за глупые ошибки.
Я несу ответственность за концепцию этого сообщения. К сожалению, за содержание отвечает автозамена.
Отправлено с мобильного. Пальцы большие. Клавиатура маленькая.
Айфон. iОпечатки. iИзвините.
Мой телефон не может произнести слово "карп".

И для поклонников Стивена Кинга среди наших читателей:

Отправлено с пишущей машинки Джека, 237 ринггитов. Без автозамены. РЕЯУМ

Что вам больше всего нравится в электронной подписи? У вас есть причудливая или эффективная подпись, которой вы хотели бы поделиться? Дайте нам знать в комментариях.

Однажды прошлой осенью мой коллега Мигель Моралес получил электронное письмо с подписью, которая была настолько странной, что она запомнилась ему за последний год. Оно пришло от Мелиссы Гейслер, которая работает в Yahoo в области цифрового спортивного программирования и производства. Под титулом Гейслер и над номером ее мобильного телефона была загадочная цитата: «Птица равна или больше, чем Слово», приписываемая кому-то по имени просто «ученый».

Помня об этом и других странных завершениях, Мигель предложил мне заняться вопросом о том, как лучше всего завершить электронное письмо. Я опросила коллег, друзей и четырех человек, которых считаю экспертами, в том числе 55-летнюю Синтию Летт, консультанта по деловому этикету из Силвер-Спринг, штат Мэриленд. Ниже приводится их объединенная мудрость и некоторые мои собственные комментарии. Я предлагаю четыре правила и длинный список потенциальных отказов.

Галерея: 10 самых счастливых и несчастливых профессий

Но сначала цитата Гейслера. Она говорит, что это взято из эпизода мультсериала Гриффины на кабельном телевидении о песне 1960-х годов. «Это я пыталась немного развлечься», — говорит она, добавляя, что с тех пор она изменила свою подпись, чтобы добавить новый логотип Yahoo, и отказалась от цитаты, которая, как она надеялась, понравилась получателям, пока она длилась. Несмотря на то, что я уважаю попытку Гайслера проявить легкомыслие, я считаю ошибкой заставлять людей гадать, что вы хотите сказать.

Вот мои четыре правила подписания электронных писем:

<р>1. Не включайте кавычки.

<р>2. Избегайте больших корпоративных логотипов. Иногда у нас нет выбора, потому что наши компании настаивают на том, чтобы мы включали эти элементы, но если они слишком велики, они отвлекают внимание от сообщения.

<р>3. Укажите название и контактную информацию, но краткую. В большинстве деловых писем вы делаете человеку одолжение, делясь важной информацией. Но сделать его минимальным. В моем просто написано: «Сьюзен Адамс, старший редактор Forbes 212-206-5571». Короткая ссылка на ваш веб-сайт — это хорошо, но избегайте длинного списка ссылок, продвигающих ваши проекты и публикации.

<р>4. Включите какую-то подпись. 40-летний Марк Херст, автор книги Битовая грамотность: продуктивность в эпоху информации и перегрузки электронной почты, говорит, что функция подписи состоит в том, чтобы сигнализировать об окончании сообщения, чтобы получатель знал он не получил короткого замыкания. «Для меня завершение — это не столько стиль, сколько функция, помогающая четко донести ваше сообщение», — говорит он.

Консультант по этикету Летт выступает за более формальный подход.«Я не верю, что электронные письма — это разговоры, — говорит она. — Это письма. Я не согласен. Электронные письма — это отдельная форма общения, и они быстро развиваются. Фархад Манджу, 35 лет, обозреватель технологий Wall Street Journal и до недавнего времени автор подкаста Slate «Манеры для цифровой эпохи» хорошо выразился: «Электронное письмо — это и письмо, и мгновенное сообщение», — отмечает он.

Все вышесказанное представляет собой список распространенных и не очень распространенных электронных подписей с комментариями и примечаниями экспертов.

Лучший — самый распространенный; это абсолютно безопасно. Я настоятельно рекомендую его, как и эксперты.

Мое лучшее — немного высокопарно. Консультанту по этикету Летту это нравится.

Приветствую вас. Летту это тоже нравится. Я думаю, что это старомодно.

Все лучшее – безвредно.

Все самое лучшее — это тоже работает.

С наилучшими пожеланиями. Слишком похоже на поздравительную открытку, но неплохо.

Лучшее. Я знаю людей, которым это нравится, но я нахожу это суетливым. Зачем вам лишние «с»?

С наилучшими пожеланиями. Более формально, чем вездесущее «С наилучшими пожеланиями». Я использую это, когда хочу формальности.

С уважением – Отлично, успокаивающе, услужливо кратко. Я использую это.

Rgds — я использовал это, но перестал, потому что это слишком сложно для сокращения. Почему бы не напечатать еще три буквы? Хорошо, если вы отправляете его с телефона.

Теплые пожелания. Мне нравится это для личного электронного письма кому-то, кого вы не очень хорошо знаете, или делового электронного письма, предназначенного для благодарности.

С наилучшими пожеланиями — то же, что и с теплыми пожеланиями, только с оттенком тепла.

Самое теплое — я часто использую это для личных писем, особенно если я с кем-то рядом, но не на связи.

Тепло — это хороший рифф на «теплую» тему, который можно смело использовать среди коллег.

Будьте осторожны. В определенных случаях, особенно для личных писем, это работает.

Спасибо. Летт говорит, что нельзя. «Это не закрытие. Это благодарность, — настаивает она. Я не согласен. Редактор Forbes Leadership Фред Аллен использует его регулярно, и я думаю, что это уместное и теплое высказывание. Я тоже им пользуюсь.

Большое спасибо. Мне это тоже нравится, и я использую его, особенно когда кто-то — коллега, источник, кто-то, с кем у меня деловые отношения, — вложил время и усилия в задачу или электронное письмо.

Спасибо! – Меня это раздражает, потому что раньше у меня был начальник, который заканчивал каждое письмо таким образом. Обычно она просила меня выполнить какое-то задание, и это делало ее подписание больше похожим на строгий приказ с вынужденной признательностью, чем на искреннее выражение благодарности. Но в правильном контексте это может быть хорошо.

Спасибо. Более формально, чем "Спасибо". Я иногда использую это.

Спасибо! – Это не такое раздражающее качество, как «Спасибо!» Добавленное «вы» смягчает его.

Большое спасибо. Я часто использую это, когда искренне ценю усилия, предпринятые получателем.

Спасибо за внимание. Немного неестественно с ноткой раболепия, это может работать в контексте бизнеса, хотя почти требует отказа. Избегайте этого, когда пишете заметку о поиске работы.

Спасибо. Я предсказываю, что это будет набирать популярность, поскольку наши электронные письма станут больше похожи на тексты. Летт бы не одобрил.

Надеюсь, это поможет — мне нравится это в электронном письме, где вы пытаетесь помочь получателю.

Заглядывая вперед — я тоже использую это. Я думаю, что это любезно и тепло, и показывает, что вы хотите встретиться с получателем.

Спешка — это работает, когда вы действительно спешите. Он выражает смирение и уважение к получателю.

На скорую руку. Также хорошо, когда у вас нет времени на корректуру.

Будьте здоровы. Некоторые люди находят эту решетку. Не подходит для деловой электронной почты.

Мир — ретро, эта подпись носит на рукаве политику. Меня это не беспокоит, но другие могут отвернуться.

С уважением, мне это не нравится. Мне кажется, что мне десять лет, и я получаю записку от друга по переписке из Швеции.

Ваш – та же проблема, что и выше.

Искренне ваш. Летту нравится это для деловых писем, но я нахожу его неестественным, и у него есть проблема с другом по переписке.

Искренне: Летту это тоже нравится, но для меня это сигнал о том, что писатель застрял в прошлом. Может быть, подойдет для какой-нибудь официальной деловой переписки, например, от адвоката, занимающегося имуществом вашей покойной матери.

С уважением. Та же проблема, что и со словом "С уважением", но более банально. Lett нравится это для деловой переписки. Я не знаю.

Ура! – Интересно, насколько это распространено в Великобритании. Я видел это только у американцев, которые пытаются создать британскую жеманность. Я знаю, что это не должно меня раздражать, но это раздражает. Я также не люблю, когда люди говорят мне взбодриться.

Ciao — претенциозно для англоговорящего, хотя я вижу его использование в личном шутливом электронном письме.

-Ваше имя — лаконично, но во многих случаях подходит. Вероятно, это не лучшая идея для первоначального электронного письма.

-Initial — хорошо, если вы знаете получателя, и даже хорошо в деловом контексте, если это кто-то, с кем вы часто переписываетесь.

Любовь. Это кажется слишком неформальным, как чрезмерный обмен в деловом контексте, но Фархад Манджу отмечает, что для некоторых людей обниматься - обычное дело даже на деловых встречах. Для них этот выход может работать.

XOXO — я слышал, что это используется в деловых письмах, но я не думаю, что это хорошая идея.

С любовью. Я бы использовал это только в личном письме. «Много» делает его еще более неуместно многословным, чем простое и чистое «Любовь».

Объятия. Трудно представить это в деловой переписке, но здорово, когда вы пишете своей бабушке.

Смайлик. Смайлики становятся все более популярными, хотя некоторых людей они раздражают. Я бы не подписался таким образом, если бы не писал своему ребенку.

;-) – я получил электронные письма от коллег с этими символами, и я считаю, что они делают мой день ярче.

[:-) – Я обожаю вариации смайликов со знаками препинания, хотя подозреваю, что большинству людей они не нравятся.

Дай пять снизу вверх. Коллега поделился этой ужасной подписью, которую регулярно использует публицист, работающий с техническими клиентами. Попытка казаться крутым, которая не удалась.

Успокойся, братан. 34-летний Ричи Фриман, автор новой книги Ответить всем… и другие способы улучшить свою карьеру, говорит, что регулярно получает ее от веб-дизайнера из Санта-Крус, Калифорния. . Хотя это может оттолкнуть некоторых людей, я был бы рад получить электронное письмо с такой подписью, зная, что отправитель живет в неформальной среде.

Увидимся – Летт бы съежился, но мне кажется, это нормально.

Удачного, богатого и похотливого дня! Тим Фергюсон, редактор азиатского журнала Forbes, регулярно получает одобрение от Джоан Кох, писательницы-путешественницы по Юго-Восточной Азии. Это странно и отталкивает.

Отправлено с моего iPhone. Возможно, это самая распространенная подпись. Раньше меня это беспокоило, но я понимаю, что это объясняет краткость и опечатки. Я удалил его из своей подписи на iPhone, потому что не люблю перегружать свои электронные письма лишними словами, и во многих случаях я не хочу, чтобы получатель знал, что меня нет на рабочем месте. Но, может быть, я должен восстановить его. То же самое касается автоматических сообщений на других устройствах.

Опечатки любезно предоставлены моим iPhone. Немного хитроумно, но уже устарело. Лучше использовать автоматическое сообщение.

Отправлено с доисторической каменной таблички. Когда я впервые прочитал это, я рассмеялся, но затем шутка угасла.

Прошу прощения за мои обезьяньи большие пальцы – здесь та же проблема.

Пожалуйста, позаботьтесь об окружающей среде, прежде чем печатать это электронное письмо. – Проповеднический пережиток прошлого. Кто не знает, что для печати используется бумага?

Визитные карточки — думаю, это отличная идея. По крайней мере, они хорошо работают на моем компьютере Dell, когда я хочу загрузить контакт в Outlook.

Это электронное письмо не для записи, если не указано иное. Мой коллега Джефф Берковичи, который освещает вопросы СМИ, говорит, что получает это электронное письмо от друзей, которые приглашают его на дни рождения или другие мероприятия, и считает его крайне раздражающим. Мне интересно, что за параноики ставят это в свои подписи.

Подробные заявления об отказе от ответственности. Мы все видели их и игнорировали, хотя я понимаю, что они требуются многим компаниям. Штатный юрисконсульт Forbes Кай Фалькенберг говорит, что ей не известны дела, в которых использовались бы правовые оговорки, хотя она говорит, что они могли бы служить убедительным доказательством в деле о коммерческой тайне, когда сторона пыталась сохранить конфиденциальность информации.

Что вы думаете о моем списке? Какие странные, забавные, оскорбительные или элегантные подписи я пропустил?

Год назад я написал статью под названием «57 способов подписать электронное письмо». Она удивила меня, став одной из моих самых читаемых историй, на сегодняшний день набравшей более 750 000 просмотров. Поскольку большинство из нас пишет по электронной почте больше, чем когда-либо, и, как я полагаю, все еще ищет наилучшие способы завершения нашей переписки, я возвращаюсь к этой теме, повторяя исходные 57 вариантов, добавляя 32 подписи, предложенные моими читателями, и включаю комментарии некоторых читателей к моему первому списку.

Сначала я расскажу о происхождении прошлогодней истории. Идея принадлежит моему коллеге Мигелю Моралесу, который предложил мне написать ее после того, как получил электронное письмо с подписью, которая показалась ему странной. Оно пришло от Мелиссы Гейслер, которая работает в Yahoo в области цифрового спортивного программирования и производства. Под титулом Гейслер и над номером ее мобильного телефона была загадочная цитата: «Птица равна или больше, чем Слово», приписываемая кому-то по имени просто «ученый». Я связался с Гейслером, и он сказал мне, что цитата взята из мультсериала «Гриффины». Это относилось к песне 1960-х годов. «Это я пыталась немного развлечься», — сказала она мне, хотя с тех пор она исключила это из своих электронных писем. Как бы я ни уважал попытку Гайслера легкомысленно относиться к делу, я считаю ошибкой заставлять людей гадать о том, что вы пытаетесь сказать в своем заключительном слове.

Чтобы собрать воедино свою первоначальную историю, я опросила коллег, друзей и четырех человек, которых считаю экспертами: Синтия Летт, 56 лет, консультант по деловому этикету в Силвер-Спринг, штат Мэриленд, Фархад Манджу, 36 лет, писатель по технологиям для The New York Times, автор подкаста Slate «Манеры для цифровой эпохи», Марк Херст, 41 год, автор книги Битовая грамотность: продуктивность в эпоху информации и электронной -mail Overload и Ричи Фриман, 35 лет, автор книги Ответить всем… и другие способы подорвать вашу заботуr.

Прежде чем я углублюсь в список, вот мои четыре основных правила подписания электронных писем:

<р>1. Не включайте кавычки. Они засоряют электронные письма и отнимают драгоценное время читателей.

<р>4. Включите какое-либо подтверждение в первое электронное письмо в цепочке (после того, как вы начали обсуждение, вам не нужно продолжать подписываться).

А теперь мой список из 89 вариантов:

<р>1. Лучший – это самый распространенный. Это широко распространено. Я настоятельно рекомендую его, как и эксперты.

<р>2. Мой лучший - немного высокопарный. Консультанту по этикету Летту это нравится.

<р>3. Мои наилучшие пожелания — Летту это тоже нравится. Я думаю, что это старомодно.

<р>4. Все самое лучшее – безвредно.

<р>5. Всего наилучшего — это тоже работает.

<р>6. С наилучшими пожеланиями. Слишком похоже на поздравительную открытку, но неплохо.

<р>7. Bests — я знаю людей, которым это нравится, но я нахожу это суетливым. Зачем вам лишние «с»?

<р>8. С наилучшими пожеланиями. Более формально, чем вездесущее «Самый лучший». Я использую это время от времени.

<р>9. С уважением – Прекрасно, проходил, услужливо кратко. Я тоже этим пользуюсь.

<р>10. Rgds — я использовал это, но перестал, потому что это слишком сложно для сокращения. Почему бы не напечатать еще три буквы? Хорошо, если вы отправляете его с телефона.

<р>11. С уважением. Мне нравится это для личного электронного письма кому-то, кого вы не очень хорошо знаете, или делового электронного письма, предназначенного для благодарности.

<р>12. С наилучшими пожеланиями — так же, как с теплыми пожеланиями, но с оттенком тепла.

<р>13. Самое теплое — я часто использую это для личных электронных писем, особенно если я рядом с кем-то, но не в постоянном контакте.

<р>14. «Тепло» — хорошая отсылка к «теплой» теме, которая может подойти для деловых писем, если вы хорошо знаете получателя.

<р>15. Будьте осторожны. В определенных случаях, особенно для личной электронной почты, это работает.

<р>16. Спасибо - Летт говорит, что это нет-нет. «Это не закрытие. Это благодарность, — настаивает она. Я не согласен. Редактор Forbes Leadership Фред Аллен использует его регулярно, и я думаю, что это уместное и теплое высказывание. Я тоже им пользуюсь.

<р>17. Большое спасибо — мне это тоже нравится, и я использую это, особенно когда кто-то — коллега, источник, кто-то, с кем у меня есть деловые отношения — вложил время и усилия в задачу или электронное письмо.

<р>18. Спасибо! – Меня это раздражает, потому что раньше у меня был начальник, который заканчивал каждое письмо таким образом. Обычно она просила меня выполнить какое-то задание, и это делало ее подписание больше похожим на строгий приказ с вынужденной признательностью, чем на искреннее выражение благодарности. Но в правильном контексте это может быть хорошо.

<р>19. Спасибо — более формально, чем «Спасибо». Я иногда использую это.

<р>20. Спасибо! – Это не такое раздражающее качество, как «Спасибо!» Добавленное «вы» смягчает его.

21. Большое спасибо — я часто использую это, когда искренне ценю усилия, предпринятые получателем.

22. Спасибо за ваше внимание — немного неестественно с ноткой раболепия, это может работать в контексте бизнеса, хотя это почти требует отказа. Избегайте этого, когда пишете заметку о поиске работы.

23. Спасибо — я предсказываю, что это будет набирать популярность, поскольку наши электронные письма станут больше похожи на тексты. Летт бы не одобрил.

24. Надеюсь, это поможет — мне нравится это в электронном письме, когда вы пытаетесь сказать что-то полезное получателю.

25. С нетерпением жду - я тоже использую это. Я думаю, что это любезно и тепло, и показывает, что вы хотите встретиться с получателем.

26. Спешка — это работает, когда вы действительно спешите и, возможно, сделали опечатки или написали сокращенные предложения. Он выражает смирение и уважение к получателю.

27. На скорую руку. Также хорошо, когда у вас нет времени на корректуру.

28. Будь здоров – Некоторые люди находят эту решетку. Не подходит для деловой электронной почты, если вы хорошо не знаете получателя.

29. Мир — ретро, эта подпись носит свою политику на рукаве.Меня это не беспокоит, но другие могут отвернуться.

<р>30. С уважением - мне это не нравится. Мне кажется, что мне десять лет, и я получаю записку от друга по переписке из Швеции.

31. Ваша — та же проблема, что и выше.

32. Искренне ваш. Летту нравится это для деловых писем, но я нахожу его неестественным, и у него есть проблема с другом по переписке.

33. С уважением — Летту это тоже нравится, но для меня это сигнал о том, что писатель застрял в прошлом. Может быть, подойдет для какой-нибудь официальной деловой переписки, например, от адвоката, занимающегося имуществом вашей покойной матери.

34. С уважением – та же проблема, что и с «С уважением», но более банально. Lett нравится это для деловой переписки. Я не знаю.

35. Ваше здоровье! - Хотя мне это никогда не нравилось, потому что это кажется эффектным, когда его используют американцы, и меня раздражает мысль, что кто-то говорит мне, чтобы подбодрить меня, несколько британских читателей прокомментировали, что это просто часто используемый неформальный жест в Великобритании. это эквивалентно «спасибо». С другой стороны, один читатель написал: «Как британец, это вызывает в воображении пьяные ночи в пабе и «снизу вверх» как синоним «приветствия». Боюсь, меня это раздражает».

36. Чао — претенциозно для англоговорящего, хотя я могу использовать его в личном, игривом электронном письме.

37. -Ваше имя - лаконично, но во многих случаях подходит. Вероятно, это не лучшая идея для первоначального электронного письма.

38. -Инициал. Хорошо, если вы знаете получателя, и даже хорошо в деловом контексте, если это кто-то, с кем вы часто переписываетесь.

39. Любовь — это кажется слишком неформальным, как чрезмерное общение в деловом контексте, но Фархад Манджу отмечает, что для некоторых людей обниматься — обычное дело даже на деловых встречах. Для них этот выход может работать.

40. XOXO — я слышал, что это используется в деловых письмах, но я не думаю, что это хорошая идея.

41. Много любви - я бы использовал это только в личном электронном письме. «Много» делает его еще более неуместно многословным, чем простое и чистое «Любовь».

42. Объятия. Трудно представить это в деловой электронной почте, но это здорово, когда вы пишете своей бабушке.

43. Смайлик. Смайлики становятся все более популярными, хотя некоторых людей они раздражают. Я бы не подписался таким образом, если бы не писал своему ребенку.

44. ;-) – Я получил электронные письма от коллег с этими символами, и я считаю, что они делают мой день ярче.

45. [:-) – Я обожаю вариации смайликов со знаками препинания, хотя подозреваю, что большинству они не нравятся.

46. Дай пять снизу вверх. Коллега поделился этой ужасной подписью, которую регулярно использует публицист, работающий с техническими клиентами. Попытка казаться крутым, которая не удалась.

47. Успокойся, братан. Автор Ричи Фриман говорит, что регулярно получает это от веб-дизайнера из Санта-Крус, Калифорния. Хотя это может оттолкнуть некоторых людей, я был бы рад получить электронное письмо с такой подписью, зная, что отправитель живет в неформальной среде.

48. Увидимся – Летт бы съежился, но мне кажется, что это нормально, когда используется среди друзей или от веб-дизайнера из Санта-Крус.

49. Желаю вам чудесного, изобильного, похотливого дня — Тим Фергюсон, редактор Forbes Asia, регулярно получает эту подпись от Джоан Кох, писателя-путешественника в Юго-Восточной Азии. Я нахожу это странным и отталкивающим, хотя один читатель утверждал, что ему понравилось.

<р>50. Отправлено с моего iPhone — это может быть самая распространенная подпись. Раньше меня это беспокоило, но я понимаю, что это объясняет краткость и опечатки. Я удалил его из своей подписи на iPhone, потому что не люблю перегружать свои электронные письма лишними словами, и во многих случаях я не хочу, чтобы получатель знал, что меня нет на рабочем месте. Но, может быть, я должен восстановить его. То же самое касается автоматических сообщений на других устройствах.

СМОТРЕТЬ: Как улучшить электронную почту

51. Опечатки любезно предоставлены моим iPhone. Немного хитроумно, но уже устарело. Лучше использовать автоматическое сообщение.

52. Написано с доисторической каменной таблички. Когда я впервые прочитал это, я рассмеялся, но потом шутка улетучилась.

<р>53. Прошу прощения за мои обезьяньи большие пальцы. Здесь та же проблема.

<р>54. Пожалуйста, обратите внимание на окружающую среду, прежде чем распечатать это письмо. – Проповеднический пережиток прошлого. Кто не знает, что для печати используется бумага? Хотя один читатель предположил, что «окружающая среда» относится к людям, которые могут иметь доступ к печатному документу, который может содержать конфиденциальную информацию и, следовательно, не должен попасть в чужие руки. Я позволю себе не согласиться с этим, так как электронные письма, посвященные окружающей среде, которые я получил, содержат изображения зеленых деревьев.

55. vCards — я думаю, это отличная идея. По крайней мере, они хорошо работают на моем рабочем столе Dell, когда я хочу загрузить контакт в Outlook, а вы делаете получателю одолжение, если инициируете переписку.

56. Это электронное письмо не для записи, если не указано иное. Мой коллега Джефф Берковичи, который освещает вопросы СМИ, сказал мне, что он получает это электронное письмо от друзей, которые приглашают его на вечеринки по случаю дня рождения или другие мероприятия, и он находит это крайне раздражающим.Мне интересно, что за параноики ставят это в свои подписи.

<р>57. Длинные заявления об отказе от ответственности. Мы все видели их и игнорировали, хотя я понимаю, что они требуются многим компаниям. Бывший штатный юрисконсульт Forbes Кай Фалькенберг не может припомнить ни одного дела, в котором использовалось бы официальное заявление об отказе от ответственности, хотя она сказала, что отказ от ответственности может служить убедительным доказательством в деле о коммерческой тайне, когда сторона пытается сохранить конфиденциальность информации. .

<р>58. Большое спасибо — от читателя, который говорит, что ему нравится выражать благодарность кому-то, кто старался изо всех сил быть полезным. Я согласен, что это теплое и уместное одобрение в правильных обстоятельствах.

<р>59. Говорите скорее – Читателю Крису Томасу это нравится. Я тоже, особенно если вы хотите использовать неформальный тон.

60. TTYS — эта аббревиатура от «поговорим с вами в ближайшее время» часто используется в текстах. Я еще не видел его в электронной почте, но думаю, что это всего лишь вопрос времени, и он подходит для неформальных заметок между друзьями.

61. Спасибо за ваше покровительство. Это исходит от читателя по имени Тьерри Клико, который говорит, что это «хорошо работает в официальных деловых отношениях с более старым или более приличным клиентом», хотя он признает, что это звучит «неестественно». Боюсь, мне это совсем не нравится. Слово «меценатство» кажется мне покровительственным.

63. Ты лучший - читатель Габриэль Х предполагает это, признавая, что это звучит как финальная сцена из «Каратэ-пацана». Я не возражаю, но я также могу представить его использование при ответе источнику или контакту, который сделал все возможное.

64. С энтузиазмом — «Я очень оптимистичный человек, и я считаю, что это помогает моему электронному письму отразить мои намерения», — пишет Кристофер Тонг. Я нахожу это деспотичным и рекомендую ограничить свой энтузиазм текстом электронного письма.

65. За ваш успех - я никогда не видел этого. Я думаю, это нормально, если вы пишете электронное письмо, поздравляя кого-то с продвижением по службе или новой работой. В противном случае это звучит странно.

66. До/до следующего раза/неделю/завтра — хорошо при правильных обстоятельствах.

67. Удачного дня. Для тех, кто регулярно использует это в разговоре, это может быть уместно.

68. Да благословит Бог – то же самое.

69. Благословения – то же самое

70. Твой слуга во Христе. Одна читательница сказала, что ее пастор использует это в качестве подписи. Для всех, кроме духовенства, это кажется слишком обременительным. Очевидно, неуместно писать кому-то, кто не является христианином.

71. Мир, чувак - я не видел этого, но я думаю, если бы я его получил, я бы улыбнулся. Не используйте его для большей части деловой переписки, если только вам не исполнилось 20 лет, и вы не общаетесь с ровесниками в таком бизнесе, как стартап, где тон явно неформальный.

72. Мир и любовь. Это кажется мне возвратом к простому «миру». Уместно, если вам 50 или 60 лет, и вы отправляете электронное письмо кому-то из той же возрастной группы.

73. К вашим услугам — в некоторых контекстах это может быть хорошо. Если бы корпоративный публицист ответил этой подписью на мой запрос, я был бы рад этому.

74. А теперь займись вуду, которое ты так хорошо делаешь! – Читатель Шардул Пандья говорит, что иногда использует эту строчку из фильма Мела Брукса «Сверкающие седла», когда сообщает своим сотрудникам, что им следует приступить к выполнению задачи. На самом деле эта строчка возникла из песни Джорджа Гершвина «You Do Something to Me».

75. -Псевдоним — если вы хорошо знакомы с получателем, вы можете подписаться сокращенной версией своего имени. Брайан мог заканчиваться на «Брай».

76. TTFN — я понятия не имел, что это значит, пока три читателя не сказали мне, что это означает «Тата на данный момент».

77. Жду вашего ответа, с наилучшими пожеланиями. Это слишком напористо и слишком многословно. Придерживайтесь фразы "С наилучшими пожеланиями".

78. УЛЫБКА! — максимально тренирует лицевые мышцы — Это от того же читателя, Раджива Джоши, который прислал № 77. Я отшатываюсь, когда люди говорят мне улыбаться.

79. Улыбающееся лицо намного привлекательнее, чем просто красивое. – Джоши тоже использует это, но это меня отталкивает и кажется смутно сексистским. Написал бы он это мужчине?

<р>80. Целью образования является не знание, а правильное действие. – Еще одно признание Джоши. Он утверждает, что пытается заставить своих адресатов задуматься, но я думаю, что они просто раздражают. Я избавлю тебя от трех других, которых он прислал.

81. Snuggles — это еще один новый для меня способ. Очевидно, только для личного использования.

82. Оставайся золотым — намек на S.E. 1967 года. Роман Хинтон Посторонние. Слишком неясно!

83. Уважительно — это звучит нормально, но кажется уместным только в определенных обстоятельствах, например, когда студент пишет профессору.

84. Сделайте этот день отличным! – Опять меня отталкивают директивы, которые говорят мне, как мне жить.

85. Спасибо за ожидание — мне это совсем не нравится. Это заказ, завернутый в тонкость.

86.Подпись — читатель предположил, что это может быть хорошим завершением письма, потому что оно является общим и «не подразумевает каких-либо эмоций или обещаний». Но я никогда не видел, чтобы кто-то использовал его в электронной почте, поэтому он привлекает к себе ненужное внимание и звучит слишком жестко и буквально. Я бы никогда не использовал это. Если вы хотите, чтобы это звучало банально, придерживайтесь «Лучшего».

87. С признательностью. Хотя я никогда этого не видел, мне кажется, что это тепло и уместно.

88. V/R – читатель Анди Ховард Куи объясняет, что это означает «С уважением». У этой фразы хорошее настроение, а сокращение делает ее менее формальной, но я думаю, что она слишком неясна.

89. Отправлено с моего смартфона – читательница Иева Скребеле считает, что те, кто используют пометку «Отправлено с моего iPhone», выглядят так, как будто они показывают, что могут позволить себе iPhone, и/или предлагают рекламу Apple. Она предлагает более общее окончание «смартфон». Я приветствую больше комментариев. Какие странные, забавные, оскорбительные или элегантные подписи я пропустил? Я готов написать еще одну версию этой версии с более длинным списком.

Я приветствую больше комментариев. Какие странные, забавные, оскорбительные или элегантные подписи я пропустил? Я готов написать еще одну версию этой версии с более длинным списком.

Читайте также: