Как подключиться к Bluetooth в каршеринге
Обновлено: 21.11.2024
Использовать Gig просто. Просто найдите машину, откройте, осмотрите и вперед. Не нужно возвращать машину на то же место. Просто оставьте Гига на любом утвержденном парковочном месте в HomeZone и бум — все готово. Все концерты должны начинаться и заканчиваться в их исходной домашней зоне. Смотрите наши уроки на YouTube.
1 Зарегистрироваться
2 Найти машину
3 Разблокировать
4 В путь
5 Парковаться легко
6 Всегда доступно
Важно знать!
Блуждайте далеко, но будьте готовы
Гигу нужно поговорить с вашим телефоном. Если у вас низкий уровень сотовой связи или батарея вашего телефона разрядится, этот разговор может прерваться или вообще не состояться! Поэтому, прежде чем отправляться в места с прерывистым приемом, обязательно выполните одно или оба из следующих действий:
Получите Gig Card, которая всегда сможет заблокировать/разблокировать ваш Gig, независимо от сотовой связи или времени автономной работы вашего телефона. Запросите его в приложении сегодня.
Включите Bluetooth. Это позволит вашему телефону быстрее подключаться к автомобилю напрямую, без использования сотовой связи.
Совет для профессионалов: Стинсон-Бич — это великолепное и популярное место среди наших участников, но здесь нет приема сигнала, поэтому держите Bluetooth включенным и не забудьте свою Gig-карту. Нужна карта сегодня? Заберите его в офисах Mill Valley или San Rafael AAA.
Помогите содержать эти экологичные машины в чистоте
Быть участником Gig — значит делиться друг с другом, а это означает, что машина должна быть сверкающей чистотой для следующего участника. К сожалению, не все Участники помнят об этой маленькой любезности, поэтому, если вы найдете автомобиль, который нуждается в хорошей чистке, сообщите нам об этом в комментарии в разделе рейтинга в конце поездки.
Заправка
Мы всегда делаем все возможное, чтобы концерты были заправлены и готовы к приключениям, но если вам нужна поддержка, вы можете:
Мы начнем обработку возмещения на вашу карту в течение трех рабочих дней, банку может потребоваться до пяти, чтобы завершить процесс.
Не хотите платить наличными? Найдите газовую карту в бардачке и позвоните в службу поддержки участников по телефону (800) 464‑0889, чтобы узнать PIN-код.
Велосипедная стойка
Возьми с собой велосипед. Каждый автомобиль Gig оснащен двумя креплениями для велосипедов Thule®. Они подходят для большинства велосипедов с диаметром колес от 20 до 29 дюймов и шириной шин 2,6 дюйма — колеса снимать не нужно. После того, как велосипеды окажутся на борту, будьте осторожны
там, где клиренс меньше 9 футов.
Посмотрите обучающее видео Гига, чтобы узнать больше. Как
поставить велосипед на стойку.
- Возьмите ключ от стойки для велосипедов из бардачка.
- Поверните боковой рычаг до упора вперед, нажмите серый курок и полностью выдвиньте крючок.
- Поместите велосипед в подставку для колес так, чтобы переднее колесо касалось опорной петли.
- Держите велосипед и поднимите руку рядом с тормозом или вилкой.
- Сдвиньте крюк плотно к колесу.
ВНИМАНИЕ: Рычаг должен плотно прилегать к шине, рядом с тормозом или вилкой.
Хорошо встряхните велосипед, чтобы убедиться, что он надежно закреплен.
/li> - Поместите храповой ремень на заднее колесо и закрепите.
Помните, когда велосипеды находятся на борту, будьте осторожны, если просвет меньше 9 футов.
Используйте громкую связь Bluetooth для более безопасных поездок
Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий. Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.
Кристин Бейкер – консультант по маркетингу с опытом работы с различными клиентами. Ее опыт включает социальные сети, веб-разработку и графический дизайн.
В этой статье
Перейти к разделу
Bluetooth – это беспроводная технология, позволяющая создавать защищенные локальные сети, что делает ее идеальной для связи на небольшом расстоянии между такими устройствами, как ваш телефон и головное устройство автомобиля или ваш телефон и автомобильный комплект или гарнитура Bluetooth для громкой связи.< /p>
Что такое сопряжение по Bluetooth?
Процесс настройки сети Bluetooth называется "спариванием", поскольку сеть состоит только из одной "пары" устройств. Хотя часто можно подключить одно устройство к нескольким другим устройствам, каждое соединение является безопасным и уникальным.
Для сопряжения мобильного телефона с автомобильной стереосистемой телефон и головное устройство должны быть совместимы с Bluetooth.
Большинство автомобильных информационно-развлекательных систем поддерживают подключение по Bluetooth, что позволяет совершать звонки без помощи рук. Эта же функция доступна как в автомобильных стереосистемах с Bluetooth, так и в OEM-производителях, и вы можете добавить ее в более старые системы с помощью автомобильного комплекта громкой связи.
Чтобы использовать мобильный телефон для звонков в режиме громкой связи, вам необходимо:
- Мобильный телефон с поддержкой Bluetooth.
- Информационно-развлекательная система с поддержкой Bluetooth или автомобильная аудиосистема.
- ПИН-код для информационно-развлекательной или аудиосистемы.
Кроме того, может быть полезно иметь крепление для телефона.
Убедитесь, что на вашем телефоне есть Bluetooth, и включите его
Сопряжение телефона с автомобильной аудиосистемой зависит от телефона и настроек информационно-развлекательной или аудиосистемы. Большинство из этих шагов так или иначе реализуются независимо от типа вашего телефона и автомобиля, на котором вы ездите. В любом случае первым делом нужно убедиться, что у вас есть нужные инструменты.
Первым шагом при сопряжении телефона с автомобильной стереосистемой является проверка наличия в телефоне Bluetooth.
Включите телефон, если он выключен, и убедитесь, что у вас есть Bluetooth. Символ Bluetooth выглядит как заглавная буква B, наложенная на X. Если вы знакомы с рунами, это связывающая руна, состоящая из «hagall» и «bjarkan» из-за скандинавского происхождения технологии. Если вы видите этот символ где-либо в области состояния телефона или в меню, вероятно, в вашем телефоне есть Bluetooth.
Просматривая меню, обратите внимание, где находятся параметры "сделать телефон доступным для обнаружения" и "поиск устройств". Они вам понадобятся через некоторое время. Однако большинство телефонов остаются доступными для обнаружения в течение нескольких минут, поэтому активировать их пока не нужно.
Если в вашем головном устройстве или телефоне нет Bluetooth, есть и другие способы подключить Bluetooth в автомобиле.
Проверьте настройки телефона информационно-развлекательной или аудиосистемы
В некоторых автомобилях есть кнопка, которую можно нажать, чтобы начать процесс сопряжения, а в других автомобилях можно произнести голосовую команду, например "подключить Bluetooth". Другие автомобили сложны тем, что вы должны просматривать информационно-развлекательную систему. В этом случае следующим шагом будет переход к настройкам телефона в меню информационно-развлекательной системы.
Если вы не можете найти кнопку "Подключить Bluetooth" и ваш автомобиль не поддерживает голосовые команды, прочтите руководство пользователя, чтобы узнать, как подключить информационно-развлекательную систему или автомобильную стереосистему к телефону.
Выполните поиск своего телефона или установите автомобильную систему в режим обнаружения
На этом шаге вам нужно узнать, где на вашем телефоне находятся параметры "установить доступный для обнаружения" и "поиск устройств". В зависимости от настроек вашей аудио- или информационно-развлекательной системы ваш автомобиль ищет ваш мобильный телефон или наоборот. В любом случае оба устройства должны быть готовы к поиску или быть найденными в течение одного и того же окна примерно двух минут.
В этом случае для начала выберите "Bluetooth" в меню настроек телефона информационно-развлекательной системы. Ваша информационно-развлекательная система или автомобильная Bluetooth-система могут немного отличаться в деталях, но основная идея должна быть одинаковой.
Установите для своего телефона доступный для обнаружения или поиск устройств
После того, как автомобиль ищет ваш телефон или готов к тому, чтобы его нашли, переключитесь на телефон. Поскольку на выполнение этого шага у вас ограниченное количество времени, поместите свой телефон в правильное меню. Точные шаги зависят от того, как работает ваше головное устройство.
Если автомобиль ищет ваш телефон, установите для него режим "обнаруживаемый", чтобы автомобиль мог пропинговать ваш телефон, найти его и выполнить сопряжение с ним.
Если головное устройство вашего автомобиля настроено на "обнаруживаемый", ваш телефон должен "сканировать устройства". Этот режим позволяет ему искать любые устройства (включая автомобильную аудиосистему, беспроводные клавиатуры и другие периферийные устройства Bluetooth) в зоне, доступной для подключения.
Сначала процесс сопряжения может не работать. Это может быть связано с нехваткой времени и с отказом одного из устройств до того, как другое будет готово к сопряжению, поэтому попробуйте несколько раз, прежде чем сдаваться.
Есть и другие причины, по которым Bluetooth не может выполнить сопряжение, от помех до несовместимости Bluetooth. Так что не сдавайтесь, если с первого раза не получится.
Выберите Bluetooth-устройство для сопряжения
Если ваш телефон успешно находит телефонную систему громкой связи в автомобиле, она отображается в списке доступных устройств. В этом случае система громкой связи Toyota Camry называется в списке "свободные руки".
После выбора устройства введите пароль или фразу-пароль для сопряжения устройств. Каждый автомобиль поставляется с предустановленным ключом доступа, который обычно можно найти в руководстве пользователя. Если у вас нет руководства, установите пароль в меню настроек телефона информационно-развлекательной системы. И если это не сработает, ваш местный дилер может предоставить вам оригинальный ключ доступа.
Многие устройства Bluetooth по умолчанию используют "1234", "1111" и другие простые пароли.
Если вы ввели правильный пароль, ваш телефон подключится к системе громкой связи в вашем автомобиле.
Если это не так, повторите шаги, которые вы уже предприняли, и убедитесь, что вы ввели правильный ключ доступа. Поскольку ключ доступа по умолчанию можно изменить, он может не работать на некоторых подержанных автомобилях. В этом случае снова выполните сопряжение телефона после изменения пароля на другой.
Как отправлять и принимать звонки без помощи рук
После сопряжения телефона Bluetooth с автомобилем убедитесь, что все работает правильно. В зависимости от специфики вашего автомобиля это можно сделать несколькими способами.
В этой Toyota Camry кнопки на рулевом колесе активируют и выключают режим звонков без помощи рук. Вы можете совершать звонки, получая доступ к телефону через сенсорный экран информационно-развлекательной системы.
Некоторые автомобили оснащены одной кнопкой, которая активирует функцию голосового управления информационно-развлекательной системой. Используйте эту кнопку, чтобы совершать звонки, устанавливать путевые точки навигации, управлять радио и выполнять другие функции.
Другие транспортные средства имеют постоянно включенное голосовое управление, которое активируется, когда вы отдаете команды. У других есть кнопки, которые активируют голосовые команды на внешних устройствах (например, кнопка Siri в GM Spark).
Почему на моей кредитной карте есть дополнительный ожидающий платеж? Когда он будет выпущен?
Каждый раз при бронировании ваша платежная карта будет авторизована либо на общую сумму бронирования, либо на 100 долларов США, в зависимости от того, что больше. Эта сумма не взимается и будет снята после завершения бронирования.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки по телефону +1(808)400-4068.
Как избежать дополнительных сборов?
Подробнее о плате за услуги и правилах Hui см. в нашем Пользовательском соглашении.
Плата за ущерб | Мы настоятельно рекомендуем фотографировать интерьер и экстерьер вашего Hui в начале и в конце бронирования, чтобы не нести ответственность за любые ранее существовавшие повреждения. Если вы заметили какие-либо повреждения или проблемы с чистотой, отправьте отчет об инциденте через приложение. На экране активного бронирования выберите «Подробнее», чтобы отправить фотографии нашей команде. Вам также будет предложено уведомить нас о любых инцидентах, когда ваша поездка будет завершена и вы вернете автомобиль на его стоянку.
Плата за уборку | Вытряхните напольные коврики из любого мусора. Еще раз проверьте, убрали ли вы все вещи и мусор.
Плата за опоздание или неудобства | Верните автомобиль вовремя. Если вы опаздываете, вы можете продлить бронирование в приложении. Если ваша поездка соседствует с бронированием другого пользователя, возможно, вы не сможете его продлить. Пожалуйста, забронируйте поездку как можно точнее.
Низкая плата за топливо | Вернуть автомобиль с топливом в баке не менее 1/4.
- Изменение или отмена бронирования за 1 (один) час до начала бронирования: бесплатно
- Изменение или отмена бронирования менее чем за 1 (один) час до начала бронирования: оплачивается полное время бронирования.
- Нет пропорциональных возмещений за позднее начало бронирования или ранний возврат.
Нужно ли заправлять бензобак?
Пожалуйста, верните автомобиль с топливом в баке не менее 1/4. Пустой топливный бак причиняет неудобства следующему пользователю и может повлечь за собой плату в размере 25 долларов США. Свяжитесь со службой поддержки по телефону +1(808)400-4068, чтобы получить информацию о карточке заправки автомобиля.
Что делать, если я отстаю? Могу ли я продлить бронирование?
Если вы опаздываете, вы можете продлить бронирование в приложении. Однако, если ваша поездка связана с бронированием другого пользователя, вы получите всплывающее уведомление с указанием максимального времени, до которого вы можете продлить свое бронирование. Пожалуйста, предусмотрите достаточное время в пути, чтобы быстро вернуть автомобиль следующему водителю.
Для нас важно, чтобы наши автомобили были доступны, когда и где они нужны нашим водителям. Имейте в виду, что поздний возврат автомобиля может отрицательно сказаться на следующем пользователе, и за это с вас может взиматься штраф за просрочку и/или плата за неудобства.
Плата за просрочку: если вы вернете автомобиль после первоначального времени окончания, вам будет выставлен счет за превышение времени в размере 150 % от первоначальной ставки.
Плата за неудобства. Если ваш поздний возврат затронет другого пользователя, вам будет выставлен счет в размере просроченной ставки в дополнение к штрафу за неудобства в размере до 500 долларов США.
Где я могу вернуть свой автомобиль? Могу ли я оставить его на любой станции?
Вы должны вернуть свой автомобиль в том месте, где вы его забрали. У нас действует политика круговых поездок, чтобы обеспечить наличие транспортных средств там, где и когда они нужны нашим водителям. Если на стоянке припаркован другой автомобиль, припаркуйтесь на ближайшей доступной стоянке и свяжитесь со службой поддержки по телефону +1(808)400-4068.
Как работает страховка?
Hui покроет каждого водителя, который соответствует нашему соглашению с участниками. Участники Hui получают страхование ответственности в размере 20/40/10 (20 000 долларов США за телесные повреждения на человека, максимум 40 000 долларов США за телесные повреждения) и несут ответственность за возмещение ущерба в размере первой 000 долларов США.
Для получения дополнительной информации см. Соглашение с участником Hui.
Что произойдет, если я попаду в аварию?
Hui покроет каждого водителя, который соответствует нашему соглашению с участниками.Участники Hui получают страхование ответственности в размере 20/40/10 (20 000 долларов США за телесные повреждения на человека, максимум 40 000 долларов США за телесные повреждения) и несут ответственность за возмещение ущерба в размере первой 000 долларов США.
Подробнее о страховании читайте здесь или ознакомьтесь с Соглашением с участником Hui.
Что такое Хуэй?
Hui – это служба совместного использования автомобилей на станциях и в обе стороны, которая работает круглосуточно и без выходных. Загрузите приложение Hui, подайте заявку на членство, найдите автомобиль рядом с вами и верните автомобиль в том же месте, когда закончите, — и все это через ваш смартфон. Вам никогда не придется ни с кем разговаривать, если только вы сами этого не захотите!
Подробнее о том, как работает Hui, можно узнать здесь.
Что включено в мое бронирование?
Вот что включено в ваше бронирование:
- Страхование*
- Газ
- Уборка (Пожалуйста, помогите содержать наши автомобили в чистоте для нашего замечательного сообщества!)
- Парковка (на вокзале)
- Техническое обслуживание
- круглосуточная служба поддержки
- 24-часовая помощь на дороге
- Не нужно беспокоиться об амортизации или арендных платежах!
- Налоги
*Hui предоставит страховое покрытие ответственности за телесные повреждения и ущерб имуществу от третьих лиц, если вы стали участником несчастного случая в соответствии с требованиями гавайского законодательства.
Как подключить телефон к автомобилю?
Ваш автомобиль будет использовать Bluetooth вашего телефона для подключения к автомобилю. Ваш телефон свяжется с автомобилем, когда у вас будет активное бронирование. Просто перейдите к своим бронированиям, нажмите на свое активное бронирование и окажитесь в пределах досягаемости автомобиля.
Какие транспортные средства использует Хуэй?
Мы перевозим автомобили Toyota и Lexus.
Типы автомобилей в автопарке:
– Гибриды
– Седаны
– Внедорожники
– Автомобили класса люкс
– Пикапы
– МинивэныКак загрузить приложение Hui?
Какие сборы я плачу?
За наличие учетной записи Hui не взимается регулярная плата или плата за регистрацию.
Что делать, если я потерял или нашел предмет в автомобиле Hui?
Если вы потеряли или нашли предмет, свяжитесь с нами. Пожалуйста, осмотрите автомобиль перед завершением бронирования. Hui не несет ответственности за потерянные вещи.
В Хуэй есть автомобили, которые можно арендовать во многих удобных местах. В отличие от традиционной аренды автомобилей, этот процесс полностью цифровой и не требует взаимодействия со стойкой проката. Зарезервируйте и разблокируйте следующую аренду с помощью приложения Hui.
С чего начать?
Загрузите приложение в Apple App Store или Google Play Store и отправьте необходимую информацию.
Как зарезервировать автомобиль?
После того, как вы будете утверждены в качестве участника, вы сможете находить и резервировать транспортные средства через приложение Hui.
Как начать путешествие? Должен ли я проводить техосмотр каждый раз, когда сажусь в транспортное средство?
Перед каждой поездкой мы рекомендуем обходить автомобиль, чтобы проверить наличие повреждений или проблем с чистотой (например, курение, шерсть домашних животных). Это важный шаг, потому что вы можете нести ответственность за любые незарегистрированные повреждения или проблемы с чистотой.
Пожалуйста, укажите любые повреждения или проблемы, когда появится запрос в приложении Hui в начале бронирования. Нет необходимости сообщать о незначительных потертостях, царапинах, вмятинах и т. д. Вам не нужно сообщать о чем-либо, что уже было отмечено прозрачной наклейкой размером с четверть дюйма.
Во время бронирования откройте приложение Hui и подойдите к забронированному вами автомобилю. Ваш телефон — ваш ключ. Блокируйте и разблокируйте автомобиль с помощью кнопок в приложении и нажмите, чтобы завести автомобиль. Bluetooth должен быть активен для подключения к автомобилю.
Как завершить поездку?
Если вы хотите завершить поездку и вернуть арендованный автомобиль, вы должны:
- Убедитесь, что у транспортного средства есть как минимум 1/4 бака — если у вас есть время, будьте активным участником сообщества хуэй и верните транспортное средство с запасом больше минимального;
- Припаркуйте автомобиль на том же месте парковки, с которого вы изначально взяли его;
- Убедитесь, что двигатель автомобиля выключен;
- Убедитесь, что топливная карта и/или парковочный брелок находятся на центральной консоли;
- Убедитесь, что транспортное средство чистое и опрятное, и что вы не оставили в нем ничего из своих вещей;
- Убедитесь, что все окна, двери и багажник полностью закрыты, а все освещение выключено;
- Убедиться, что транспортное средство возвращено в исходном состоянии, за исключением обычного износа, вызванного разумным использованием.
Когда вы будете готовы завершить аренду, просто нажмите кнопку "Завершить бронирование" и подтвердите.
Где расположены каршеринговые компании Hui?
Вы можете найти все наши доступные станции по адресам. Заинтересованы в станции в вашем районе? Дайте нам знать!
Что делать, если мне нужна помощь на дороге?
Позвоните в службу поддержки по телефону +1(808) 400-4068.
Как заправиться?
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по телефону +1 (808) 400-4068 для получения информации об использовании автомобильной газовой карты.
Автомобили должны быть возвращены как минимум с ¼ бака топлива, чтобы не создавать неудобств следующему водителю. В противном случае взимается плата.
Где я могу вернуть свой автомобиль?
Вы должны вернуть свой автомобиль туда, где вы его забрали.
Есть ли ограничения на вождение?
Сколько времени занимает проверка?
Проверка обычно занимает не более 24 часов, но может занять и больше времени. Вы получите электронное письмо для подтверждения статуса вашей заявки.
Что включено в стоимость моей поездки?
- Страхование*
- Газ
- Уборка (Пожалуйста, помогите содержать наши автомобили в чистоте для нашего замечательного сообщества!)
- Парковка (на вокзале)
- Техническое обслуживание
- круглосуточная служба поддержки
- 24-часовая помощь на дороге
- Не нужно беспокоиться об амортизации или арендных платежах!
- Налоги
*Hui предоставит страховое покрытие ответственности за телесные повреждения и ущерб имуществу от третьих лиц, если вы стали участником несчастного случая в соответствии с требованиями гавайского законодательства.
Как мне найти свою машину?
Вы можете использовать приложение Hui, чтобы увидеть расположение наших станций. Подтвердите номерной знак и/или цвет вашего автомобиля в приложении Hui. Каждое бронирование подтверждает местоположение станции, где припаркован ваш автомобиль. Обратите внимание, что если она находится на парковке, проверьте сведения об этой станции в приложении Hui.
Могу ли я изменить бронирование? Могу ли я отменить его? Взимается ли плата?
- Изменение или отмена бронирования за 1 (один) час до начала бронирования: бесплатно
- Изменение или отмена бронирования менее чем за 1 (один) час до начала бронирования: оплачивается полное время бронирования.
- Нет пропорциональных возмещений за позднее начало бронирования или ранний возврат.
Если сразу после вашего бронирования нет бронирований, у вас также может быть возможность продлить бронирование в приложении Hui. После начала бронирования участники могут только продлить его.
Могу ли я продлить бронирование?
Да, бронирование можно продлить. Для этого нажмите кнопку «Продлить» в верхней части активного экрана резервирования (экран кнопок разблокировки и блокировки). Выберите время, на которое хотите продлить бронирование. На экране отобразится дополнительная плата за продление. Выберите «Подтвердить», чтобы завершить.
Если ваше расширение находится рядом с предстоящим бронированием другого пользователя, вы получите всплывающее уведомление с указанием максимального времени, до которого вы можете продлить свое бронирование. Пожалуйста, предусмотрите достаточное время в пути, чтобы вернуть автомобиль вовремя для следующей поездки водителя. Если ваш поздний возврат повлияет на другого пользователя, вам будет выставлен счет по просроченному тарифу в дополнение к штрафу за неудобства в размере до 500 долларов США.
Примечание. Hui заблокирует вашу кредитную/дебетовую карту в связи с расходами на продление. Если средства недоступны, вы получите сообщение о том, что «Что-то пошло не так». Попробуйте отправить расширение еще раз. Если проблема не исчезнет, обратитесь за помощью в службу поддержки.
Как активировать промокод?
Введите действующий промокод в приложении на экране бронирования. При подтверждении бронирования вы увидите возможность активировать промокод.
Как подключиться к машине?
Ваш автомобиль будет использовать Bluetooth вашего телефона для подключения к автомобилю, поэтому убедитесь, что он включен! Ваш телефон свяжется с автомобилем, когда у вас будет активное бронирование на экране блокировки/разблокировки. Просто перейдите к своим бронированиям, нажмите на свое активное бронирование и окажитесь в пределах досягаемости автомобиля. Вы должны быть рядом с машиной, чтобы соединиться. Для первоначального подключения к автомобилю вам понадобится сотовая связь.
Что делать, если машина повреждена?
Пожалуйста, сообщайте о любых повреждениях или проблемах с чистотой в потоке сообщений о повреждениях в начале бронирования. Это важный шаг, потому что вы можете нести ответственность за любой незарегистрированный ущерб или проблемы с чистотой, если оставить их до окончания поездки. Мы приветствуем любые дополнительные отзывы.
Разрешено ли есть? Разрешено ли питье (например, воду)?
Да, вы можете принести еду в машину, но не забудьте убрать за собой. Дополнительная плата за уборку взимается, если автомобиль возвращается грязным.
Разрешено ли курение?
Нет, курение в наших автомобилях запрещено. Курение в автомобиле может повлечь за собой штраф в размере 250 долларов США, а также приостановку или прекращение действия аккаунта.
Как избежать взимания платы за уборку?
Мы хотим, чтобы наши автомобили были максимально чистыми для каждого пользователя! Избегайте платы за уборку и помогите другим водителям Хуэй:
- Вытряхните напольные коврики, чтобы удалить мусор, такой как шерсть домашних животных, песок или грязь. При необходимости пропылесосьте салон. Хотя мы не требуем от пользователей мыть автомобиль перед возвратом, если он возвращается в состоянии, требующем тщательной очистки, может взиматься плата.
- Ничего не оставляйте!Дважды проверьте, чтобы в машине не было мусора или личных вещей.
- Если вы водили Tacoma, очистите кузов грузовика от мусора.
- Если вы идете на пляж, положите полотенце на сиденья, чтобы защитить их от песка и воды. Соленая вода оставляет трудновыводимые пятна, за уборку которых может взиматься плата.
Обратите внимание, что чрезмерное количество платежей за уборку может привести к приостановке или закрытию аккаунта.
Будет ли с меня взиматься плата за несвоевременный возврат автомобиля?
Поздний возврат автомобиля может негативно сказаться на следующем пользователе. Для нас важно, чтобы наши автомобили были доступны, когда и где они нужны нашим водителям! Если вы вернете автомобиль с опозданием, с вас может взиматься штраф за просрочку платежа и/или плата за неудобства.
Плата за просрочку: если вы вернете автомобиль после первоначального времени окончания, вам будет выставлен счет за превышение времени в размере 150 % от первоначальной ставки.
Плата за неудобства. Если ваш поздний возврат повлияет на другого пользователя, вам будет выставлен счет в размере просроченной ставки, а также плата за неудобства в размере до 500 долларов США.
Как избежать штрафа за опоздание или неудобства?
- Разумно планируйте свое время при бронировании. Пробки на Гавайях могут возникнуть неожиданно; убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы вернуть автомобиль.
- При продлении бронирования в приложении имейте в виду, что другой пользователь может сделать бронирование сразу после вашего.
- Внесите любые расширения как можно скорее. Если у вас возникли проблемы или приложение указывает, что другое бронирование запланировано вскоре после вашего, немедленно свяжитесь со службой поддержки, чтобы у нашей команды было время подготовиться к следующему водителю.
Требуются ли ремни безопасности?
Да. Универсальный закон о ремнях безопасности на Гавайях требует, чтобы все пассажиры автомобилей на передних и задних сиденьях были пристегнуты. Взрослые и дети должны всегда пристегиваться ремнями безопасности и детскими удерживающими устройствами.
Могу ли я припарковать Hui камердинером?
Нет. Парковать транспортное средство должен только тот водитель, под чьей учетной записью была сделана бронь. Пожалуйста, выберите другой вид транспорта только для ресторанов или отелей с услугой парковки.
Могу ли я разрешить своему другу использовать мой аккаунт для управления транспортным средством?
Нет. Вы не можете позволить кому-либо использовать ваш личный кабинет (и наоборот). В наших Правилах этикета особо указано, что никто не может использовать вашу учетную запись, кроме вас самих, и это будет означать, что данное лицо не застраховано нашей страховкой* в случае несчастного случая. Это также приведет к вашему исключению из программы.
Какой тип страхования включен?
Наша страховая компания DTRIC покрывает как ответственность, так и ДТП в следующих размерах:
- Ответственность за телесные повреждения: 20 000 долларов США на человека, при этом общий лимит составляет 40 000 долларов США за несчастный случай.
- Ответственность за материальный ущерб: 10 000 долларов США за каждый несчастный случай.
- Личная защита от травм: 10 000 долларов США на человека за каждый несчастный случай.
- Нанесение физического ущерба со штрафом в размере 1000 долларов США.
Дополнительную информацию см. в Пользовательском соглашении.
Я попал в автомобильную аварию, что мне делать?
Сохраняйте спокойствие. Позвоните по номеру 911, если есть опасения по поводу безопасности или кто-то ранен. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по телефону +1(808) 400-4068 (на месте происшествия) и заполните контрольный лист несчастного случая, который находится в бардачке.
Что происходит во время расследования несчастного случая?
После того как вы сообщите о происшествии в полицию и Hui, наша команда осмотрит автомобиль и при необходимости создаст претензию. Мы будем держать вас в курсе на протяжении всего процесса.
Что произойдет, если возникнет страховой случай?
Страховой брокер проведет расследование, и, если вы будете признаны виновным в аварии, вы будете нести ответственность за уплату штрафа в размере 1000 долларов США.
Как избежать взимания платы за ущерб?
Мы настоятельно рекомендуем фотографировать интерьер и экстерьер вашего Hui как в начале, так и в конце бронирования, чтобы не нести ответственность за любые ранее существовавшие повреждения.
Если вы заметили какие-либо повреждения или проблемы с чистотой, отправьте отчет об инциденте через приложение. На экране активного бронирования выберите «Подробнее», чтобы отправить фотографии нашей команде. Вам также будет предложено уведомить нас о любых инцидентах, когда ваша поездка будет завершена и вы вернете автомобиль на его стоянку.
Что произойдет, если я нарушу Пользовательское соглашение Hui?
Любые нарушения могут привести к прекращению или приостановлению вашего членства с уведомлением или без него.
Могу ли я приобрести страховку от возмещения ущерба?
Нет, в настоящее время отказ от возмещения ущерба невозможен.
Как оплатить?
Мы автоматически спишем средства с кредитной карты, которую вы указали в файле. Если вам нужно изменить или обновить свою кредитную карту, сделайте это, перейдя на вкладку «Профиль» (внизу справа) в приложении Hui.
Какие способы оплаты принимает каршеринг Hui?
Мы принимаем оплату кредитными и дебетовыми картами. Мы не принимаем предоплаченные карты.
Почему мой аккаунт деактивирован?
Существует множество причин, по которым ваш аккаунт может быть заблокирован. Некоторые из них могут включать:
Мобильное приложение Zipcar для аренды автомобилей по требованию стало намного лучше. Мы внесли несколько замечательных обновлений, чтобы сделать бронирование, управление и завершение вашей поездки быстрым и простым.
Перед поездкой Во время поездки Завершение поездки
Использование нашего приложения по аренде автомобилей перед поездкой
Независимо от того, находитесь ли вы в пути или планируете заранее, новый дизайн нашего приложения позволяет легко бронировать автомобиль туда и обратно в любое время.
Забронируйте Zipcar туда и обратно
Забронируйте Zipcar туда и обратно
Независимо от того, находитесь ли вы в пути или планируете заранее, новый дизайн нашего приложения позволяет легко бронировать автомобиль в любое время.
Подробности о поездке
Подробности о поездке
Все, что вам нужно для предстоящей поездки, собрано в одном месте — от фотографий местоположения вашего Zipcar до сведений об изменении бронирования.
Во время поездки
Используйте приложение во время поездки, чтобы сделать разблокировку, отчетность и продление еще проще.
Разблокировать с помощью приложения Zipcar
Разблокировать с помощью приложения Zipcar
Разблокируйте и заблокируйте Zipcar прямо в разделе "Драйв" приложения. Просто всегда берите с собой карту Zipcard на случай, если телефонная связь недоступна.
Сообщить о проблемах
Сообщить о проблемах
Чтобы компания Zipcars всегда была готова к работе, сообщайте нам о любых проблемах прямо в мобильном приложении по аренде автомобилей. Таким образом, вы в безопасности, и мы сможем исправить это как можно скорее.
Продлить поездку
Продлить поездку
Отлично проводите время или просто немного опаздываете? Если машина свободна, вы можете продлить поездку прямо в приложении и продолжить приключения! Если автомобиль недоступен после запланированного бронирования, верните его как можно скорее, чтобы избежать штрафов за просрочку.
Завершение поездки
Завершение поездки должно быть таким же простым, как 1,2,3. Вот почему мы внесли несколько обновлений в наше приложение, чтобы вы могли спокойно завершить поездку.
Проверить парковочное место
Проверить парковочное место
Не забывайте всегда возвращать Zipcar в то же место, откуда вы его взяли. Не можете найти место? Наше приложение может помочь — просто нажмите «Завершить поездку».
Завершить поездку
Завершить поездку
Подтвердите завершение поездки в приложении Zipcar, чтобы мы знали, что вы вернули машину вовремя. Мы дадим вам несколько напоминаний о том, как завершить поездку, и все будет готово.
Оцените поездку
Оцените поездку
Наша новая 5-звездочная рейтинговая система позволяет вам легко рассказать нам, что вам понравилось в вашей поездке или как ее можно было бы улучшить. Дайте нам знать — мы хотим услышать от вас.
Забронируйте следующую поездку в приложении.
Подробнее о предстоящей поездке можно найти в разделе "Мои поездки".
Разблокируйте и заблокируйте с помощью приложения — просто нажмите кнопку "Разблокировать".
Быстро продлите поездку на экране "Движение".
Давайте переписываться
Давайте переписываться
Подпишитесь на SMS и push-уведомления об обновлениях и напоминаниях о вашем бронировании. Вы даже можете написать нам, чтобы продлить поездку, если машина свободна. (Если автомобиль недоступен после запланированного бронирования, верните его как можно скорее, чтобы избежать штрафов за просрочку.)
Читайте также: