Как подключить iphone к itunes на компьютере, если он не включается

Обновлено: 21.11.2024

Обнаружили, что ваш iPhone не подключается к компьютеру? Вот руководство по устранению неполадок, чтобы снова подключить устройство.

Быстрые ссылки

Если ваш iPhone не подключается к компьютеру, вы не одиноки. С этой неприятной проблемой сталкиваются многие. Это может быть что-то простое, например, неисправный кабель, проблема с драйвером или глючная версия iTunes.

Если iTunes или ваш компьютер не распознает ваш iPhone или вы получаете сообщение об ошибке «0xE» или «неизвестно», выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

1. Проверьте кабель освещения

Если ваш кабель Lightning сломан или изношен, это может привести к проблемам с подключением и привести к тому, что ваш iPhone не сможет подключиться к ПК с Windows или Mac. Сначала проверьте, будет ли ваш iPhone заряжаться при подключении к компьютеру (или к другому источнику, например к сетевой розетке). Если он не заряжается, это определенно вина кабеля.

В этом случае попробуйте перейти на новый кабель Lightning. Если вы не хотите покупать новый кабель у Apple, приобретите кабель Lightning с сертификацией MFi на AmazonBasics. Кроме того, вы можете одолжить кабель у своего друга, чтобы проверить, неисправен ли ваш кабель.

2. Попробуйте другой порт USB

Если дело не в кабеле, дело может быть в порте. Вполне возможно, что порт USB на вашем компьютере перестал работать.

Чтобы исключить это, попробуйте подключить телефон к другому порту и заведомо исправному кабелю. Если он подключается, у вас плохой USB-порт на вашем компьютере.

3. Обновите или переустановите iTunes

После того как вы исключили проблемы с кабелем и USB-портом, проблема может быть связана с программным обеспечением iTunes. Возможно, версия iOS на вашем устройстве не поддерживается установленной версией iTunes.

Поэтому вам следует обновить iTunes, чтобы устранить ошибки и несовместимость программного обеспечения. В macOS Mojave iTunes поставляется вместе с обновлениями программного обеспечения macOS. Перейдите в «Системные настройки»> «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить и установить последние обновления. Для более ранних версий macOS откройте App Store и перейдите в раздел «Обновления», чтобы проверить наличие новых обновлений iTunes.

Однако в macOS Catalina и более поздних версиях ваш iPhone подключается к вашему Mac через Finder. Единственный способ обновить Finder — обновить системное программное обеспечение Mac.

Чтобы обновить iTunes на ПК с Windows, откройте приложение iTunes и выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений». Если вы загрузили iTunes из Магазина Microsoft, вам нужно перейти в раздел «Загрузка и обновления» Магазина, чтобы проверить наличие и установить обновления iTunes.

Если вы используете Windows, попробуйте переустановить iTunes, если обновления не помогли. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции» и удалите все, что связано с iTunes, iCloud и Bonjour. Затем вы можете загрузить новую копию iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

4. Обновите свой ПК с Windows

Последняя версия iTunes для Windows совместима с Windows 7 и выше. Если вы все еще используете старую версию, например Windows XP, вы не можете использовать текущую версию iTunes.

Возможно также, что в вашей сборке Windows есть ошибка, из-за которой ваш iPhone не может подключиться. Попробуйте установить все доступные обновления для Windows (подробнее читайте в нашей статье об управлении обновлениями Windows). Это можно сделать, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows».

Хотя это вряд ли будет проблемой для современных систем, вам также следует ознакомиться с системными требованиями iTunes для Windows на веб-сайте Apple, чтобы убедиться, что ваш компьютер может правильно запускать iTunes.

5. Устранение проблем с драйверами в Windows

Если установка обновлений Windows не решила вашу проблему, причиной проблемы могут быть драйверы. Для непосвященных драйверы отвечают за то, как внешние устройства взаимодействуют с вашим ПК с Windows. И если драйверы повреждены или устарели, они могут помешать iTunes распознать ваш iPhone (поэтому вам следует научиться находить и заменять устаревшие драйверы Windows).

Есть два способа решить эту проблему, в зависимости от того, откуда вы установили iTunes (с веб-сайта Apple или из Microsoft Store). В любом случае вам необходимо переустановить USB-драйвер Apple Mobile Device.

Если вы скачали iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия:

Отключите iPhone от компьютера.
Разблокируйте iPhone, перейдите на главный экран и повторно подключите устройство. Если iTunes откроется, закройте приложение.
Откройте окно Проводника.
В адресной строке в верхней части Проводника введите следующее местоположение и нажмите Enter:
Нажмите правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите «Установить».
Отключите iPhone и перезагрузите компьютер. Затем повторно подключите его и откройте iTunes.

Если вы скачали iTunes из Microsoft Store

Пользователи Windows 10 и 11 могут установить iTunes из Магазина Microsoft, что мы рекомендуем, так как это значительно упрощает обновление. Если у вас установлена версия Microsoft Store, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить USB-драйвер Apple Mobile Device:

Отключите iPhone, разблокируйте его, а затем снова подключите к компьютеру. Если iTunes открывается, сначала закройте приложение.
Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
Найдите и разверните раздел "Портативные устройства".
Найдите свой iPhone, щелкните устройство правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер» и выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
После завершения обновления выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Центр обновления Windows" и убедитесь, что другие обновления не ожидаются.
Откройте iTunes и проверьте, распознает ли ваш компьютер ваш iPhone.

Устранение неполадок USB-драйвера мобильного устройства Apple

Если ваш iPhone не подключается к компьютеру даже после выполнения описанных выше действий, вам потребуется выполнить дальнейшие действия по устранению неполадок USB-драйвера Apple Mobile Device. Для этого:

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
Найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины» и найдите USB-драйвер мобильного устройства Apple.
Если вы не видите драйвера, попробуйте подключить iPhone с помощью другого кабеля или используйте другой компьютер для синхронизации iPhone.
Предполагая, что вы видите драйвер, проверьте, не блокируют ли сторонние приложения безопасности подключение вашего устройства. Попробуйте отключить все антивирусные инструменты и повторить попытку подключения. После этого стоит переустановить файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf еще раз (как обсуждалось выше).

6. Сбросьте настройки iPhone и ПК с Windows или Mac

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, последним шагом будет сброс настроек iPhone и ПК с Windows или Mac.

Чтобы сбросить настройки iPhone, выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенести или сбросить iPhone» > «Удалить все содержимое и настройки».

Это сотрет все данные на вашем iPhone. Поскольку резервное копирование с помощью iTunes невозможно, перед продолжением следует сделать резервную копию в iCloud, чтобы не потерять данные.

Вчера ни с того ни с сего мой телефон выключился, полностью черный экран, нет реакции на нажатие блокировки и главного экрана, крики и ругань на него. Он не подтверждает зарядку, и при подключении к компьютеру появляется сообщение Windows, говорящее мне, что это не распознанное устройство. Я пробовал разные кабели и пробовал в itunes, но, поскольку он не распознан там, я ничего не могу сделать. Помогите мне, пожалуйста.

Опубликовано 10 января 2012 г., 4:47

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

попробуйте сбросить его, удерживая вместе кнопку «Домой» и кнопку питания в течение 10–15 секунд или пока не увидите логотип Apple, а затем отпустите. Подождите, пока телефон перезагрузится.

10 января 2012 г., 11:33

Попробуйте рекомендации из этого документа Apple -> Устранение неполадок оборудования iPhone

Убедитесь, что кнопка «Режим сна/Пробуждение» работает. Если он не работает, осмотрите его на наличие признаков повреждения. Если кнопка повреждена или не работает при нажатии, обратитесь в сервисную службу.
Проверьте, не активирован ли индикатор контакта с жидкостью (LCI) в разъеме для гарнитуры или док-станции, а также нет ли признаков коррозии или мусора. Узнайте больше о LCI.
Подключите iPhone к USB-адаптеру питания iPhone и дайте ему зарядиться не менее 15 минут.
Не менее чем через 15 минут, если:
- Появится главный экран: iPhone должен работать. Продолжайте заряжать его, пока он полностью не зарядится, и вы не увидите этот значок батареи в правом верхнем углу экрана. Затем отключите телефон от питания. Если он сразу выключится, обратитесь в сервисную службу.
- Изображение низкого заряда батареи появляется даже после того, как телефон заряжается в течение как минимум 20 минут. См. в этой статье "iPhone отображает изображение низкого заряда батареи и не отвечает".
- Если на дисплее отображается что-то другое, кроме главного экрана или экрана низкого заряда батареи, перейдите к этой статье, чтобы узнать о дальнейших действиях по устранению неполадок.
Если iPhone не включился, попробуйте перезагрузить его, подключив его к USB-адаптеру питания iPhone. Для сброса нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» одновременно не менее десяти секунд, пока не появится логотип Apple или символ батареи.
- Если дисплей включается, перейдите к шагу 4.
- Если экран остается черным, перейдите к следующему шагу.
Восстановите iPhone. Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Если iTunes распознает iPhone и указывает, что он находится в режиме восстановления, попробуйте восстановить iPhone. Если iPhone не отображается в iTunes или у вас возникли трудности с восстановлением iPhone, дополнительные сведения см. в этой статье.
Если проблема устранена после восстановления iPhone, перейдите к шагу 4.Если восстановление iPhone не решило проблему, обратитесь в сервисную службу.

Если это не сработает, обратитесь к гению.

10 января 2012 г., 11:59

Вопрос: В: Мой iphone не включается, не подключается к компьютеру и не заряжается Больше Меньше

Если вы подключаете свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, а компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, узнайте, что делать.

Если ваш компьютер не распознает подключенное устройство, вы можете увидеть неизвестную ошибку или ошибку "0xE". Выполните следующие действия и повторите попытку подключения устройства после каждого шага.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и находится на главном экране.
Убедитесь, что на вашем Mac или ПК с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
Если вы видите предупреждение «Доверяйте этому компьютеру», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Если вы не можете разблокировать устройство, потому что забыли код доступа, узнайте, что делать.
Отключите от компьютера все аксессуары USB, кроме вашего устройства. Попробуйте каждый USB-порт, чтобы убедиться, что он работает. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple*.
Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch.
Выполните следующие дополнительные действия для компьютера Mac или Windows.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные шаги для Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
На Mac выберите Finder > «Настройки» в строке меню Finder, затем нажмите «Боковая панель» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что установлен флажок "Компакт-диски, DVD-диски и устройства iOS".
Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Информация о системе» в меню Apple . В списке слева выберите USB.
Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, получите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Если вы не можете подключиться к своей музыке, эти решения могут помочь

Бренна Майлз – писатель по технологиям со степенью бакалавра. в области управления бизнесом и управления персоналом. Она пишет о технологиях более 6 лет.

iTunes – это центр развлечений Apple, в котором хранится вся ваша музыка, фильмы, телепередачи и многое другое. Чтобы пользоваться iTunes на всех ваших устройствах, Apple позволяет синхронизировать iTunes на вашем компьютере и iPhone с помощью USB-подключения. Хотя обычно это работает хорошо, иногда iTunes не распознает ваш iPhone, что может расстраивать и сбивать с толку.

Вот почему может возникнуть эта проблема, как ее исправить и снова синхронизировать iPhone и iTunes.

В macOS Catalina Apple Music заменила iTunes. Эти действия по устранению неполадок применимы как к системам со старыми версиями iTunes, так и к более новым системам с Apple Music.

Причины, по которым iTunes не распознает iPhone

Есть несколько причин, по которым iTunes не распознает iPhone. Возможна физическая проблема, например неисправность USB-кабеля или USB-порта на компьютере. Мусор может засорить порт iPhone, или это может быть проблема с программным обеспечением.

Каким бы ни был источник проблемы, есть несколько простых шагов по устранению неполадок, которые с большой вероятностью вернут iPhone и iTunes к обмену данными.

Как исправить, если iTunes не распознает ваш iPhone

Часто проблемы с подключением iPhone к iTunes возникают из-за проблем, которые можно легко исправить. Попробуйте выполнить каждый шаг по устранению неполадок, чтобы увидеть, решает ли он проблему. Если это не так, перейдите к следующему предложению.

Убедитесь, что на компьютере установлена программа iTunes. Если у вас нет iTunes, программа не сможет распознать устройство. iTunes легко установить на ПК с Windows или Mac.

Проверьте кабель USB.Неисправный USB-кабель может вызвать проблемы с подключением iPhone к iTunes. Убедитесь, что кабель USB находится в хорошем состоянии. Если он изношен или порезан, используйте другой USB-кабель и посмотрите, решит ли это проблему.

Используйте оригинальный USB-кабель Apple. USB-кабели других производителей могут не устанавливать соединение между устройствами.

Очистите порт iPhone. Иногда скопление мусора приводит к выходу из строя порта iPhone. Аккуратно очистите его сухой антистатической щеткой или зубной щеткой. Затем снова подключитесь и посмотрите, решит ли это проблему.

Проверьте порт USB на компьютере. Начните с отключения всех USB-устройств от компьютера. Переместите кабель iPhone в другой порт и снова подключитесь. Если это работает, проблема связана с этим конкретным портом, и вам нужно его исправить.

Если вы используете внешнее USB-устройство для кабелей, отсоедините его и подключите кабель iPhone напрямую к компьютеру. Возможно, проблема связана с подключением USB-устройства к компьютеру.

Перезагрузите iPhone. Небольшой программный сбой может привести к неправильному соединению. Перезагрузите устройство и снова подключитесь.

Перезагрузите компьютер. Небольшая программная ошибка или неисправность могут привести к сбоям в работе iTunes. Выключите компьютер и дайте ему поработать несколько минут, а затем снова включите его.

Убедитесь, что устройство iOS разблокировано и находится на главном экране. Подключите устройство, немедленно разблокируйте его и убедитесь, что оно находится на главном экране. Затем подключите iPhone к iTunes.

После разблокировки iPhone оставьте его разблокированным на несколько минут, прежде чем пытаться подключиться.

Загрузите последнюю версию iTunes. Старая версия iTunes может не распознать ваш iPhone. Обновите iTunes и снова попытайтесь подключить iPhone.

Обновите программное обеспечение операционной системы. Обновите Windows или macOS и посмотрите, устранит ли это программные сбои или скрытые ошибки, вызвавшие проблемы с подключением iPhone к iTunes.

Обязательно нажмите «Доверять этому компьютеру». Если вы впервые подключаете свой iPhone к компьютеру, вы должны увидеть предупреждение «Доверяйте этому компьютеру» на главном экране. Когда вы увидите это предупреждение, разблокируйте устройство и сразу же коснитесь его, чтобы обозначить компьютер как доверенное устройство.

Вы случайно не нажали "Не доверять"? Есть исправление. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить местоположение и конфиденциальность». После подключения iPhone вы снова увидите всплывающее окно.

Проверьте информацию о системе. Это применимо только в том случае, если вы используете Mac. Подключите iPhone и проверьте системную информацию, которая показывает активные устройства. Если ваш iPhone отображается, но вы не можете подключиться, возможно, проблема связана с программным обеспечением.

Отключите или удалите программное обеспечение безопасности. Если вы используете Mac, а iPhone был указан в информации о системе, отключайте или удаляйте антивирусное программное обеспечение и другие программы безопасности по одной. Проверьте, не вызывает ли проблема какую-либо программу.

Стороннее антивирусное программное обеспечение может блокировать внешние USB-устройства, например кабель, соединяющий iPhone с компьютером. Это помогает защитить данные компьютера в случае подключения к устройству неизвестного USB-накопителя.

Переустановите USB-драйвер мобильного устройства Apple. Это относится только к ПК с Windows. Этот драйвер сообщает ПК, что делать с устройствами Apple. Когда он неисправен, он не читает устройство правильно. Переустановите драйвер и посмотрите, решит ли это проблему.

Удалите и переустановите iTunes. Сбой глубоко внутри iTunes иногда можно устранить, удалив и переустановив программное обеспечение.

Вы не потеряете свою музыку и другой контент, удалив iTunes. Однако, если вы беспокоитесь, создайте резервную копию iTunes, прежде чем двигаться дальше.

Обратитесь в службу поддержки Apple. Веб-сайт поддержки Apple iTunes предлагает множество полезных функций, включая базу знаний с возможностью поиска и возможность задать вопрос сообществу. Вы также можете назначить встречу в баре Genius в местном магазине Apple Store.

Если у вас macOS 10.14 или более ранней версии или Windows, подключите iPhone к компьютеру через USB или Wi-Fi. Затем в iTunes выберите свой телефон > Резервное копирование > Этот компьютер > Создать резервную копию сейчас.

Чтобы разблокировать с помощью iTunes, выключите устройство и загрузитесь в режиме восстановления. На компьютере выберите Восстановить.

Что делать, если iPhone не включается или не заряжается?

Что делать, если мой iPhone не включается или не заряжается?

«Мой iPhone не включается или не заряжается» — нередкая проблема, о которой часто сообщают пользователи устройств Apple.

Если вы видите, что ваш iPhone не заряжается или не включается, возможно, экран вашего устройства завис/черный экран, который не реагирует на прикосновения или нажатия кнопок. Если вы оказались в такой ситуации, вы можете быть в недоумении — почему мой iPhone не включается?Однако вам не нужно сильно беспокоиться о том, «почему мой iPhone не включается», потому что ваш iPhone не включится, если есть системный сбой или поврежденная прошивка. В этой статье я объясню возможные причины проблемы и покажу, как исправить iPhone, который не включается.

Прежде чем я перейду к возможным решениям проблемы, давайте сначала рассмотрим возможные причины — почему ваш iPhone не включается?

Почему мой iPhone не включается и не заряжается? Возможные причины

Почему мой iPhone не включается — вопрос, который вы иногда можете услышать от пользователей iPhone. На самом деле, недавно я встретил одного пользователя iPhone 6, который задал вопрос: почему мой iPhone 6 не включается и не заряжается? Чтобы ответить на этот вопрос, я привел ниже некоторые из возможных причин, по которым иногда вы можете обнаружить, что ваш iPhone не включается или не заряжается:

Сбой программного обеспечения;
Батарея полностью разряжена;
Поврежденная прошивка;
Повреждение водой;
Проблема с оборудованием;

Что делать, если мой iPhone не включается или не заряжается?

Если ваш iPhone не включается и не реагирует на прикосновения к нему или если вы видите, что ваш iPhone застрял на логотипе Apple при включении, вы можете попробовать следующие исправления, которые заставят ваш iPhone снова загрузиться. и работать должным образом, если на вашем устройстве нет проблем с оборудованием.

Все эти исправления эффективны для всех версий iPhone, iPad и iPod touch.

Перезагрузите iPhone

Во-первых, попробуйте перезагрузить телефон, когда ваш iPhone по какой-либо причине не включается.

Для этого нажмите и удерживайте кнопку "Режим сна/Пробуждение" (кнопку питания) в правом верхнем углу или на правом краю телефона, пока на экране не появится красный бегунок. Сдвиньте его, чтобы выключить iPhone. Затем снова перезагрузите телефон, удерживая кнопку "Режим сна/Пробуждение" в течение нескольких секунд.

Принудительно перезагрузите iPhone

Если ваше устройство не включается после попытки стандартного перезапуска, описанного выше, попробуйте принудительно перезагрузить iPhone. Принудительный перезапуск устройства не приведет к удалению текущего на нем содержимого. Вот что вам нужно сделать, чтобы принудительно перезагрузить iPhone:

Для iPhone X, 11 или 12: нажмите и удерживайте боковую кнопку (на правой стороне iPhone), пока не появится логотип Apple.
Для iPhone 8, 7 или 6: нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Для iPhone 5 или более ранней версии: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.

Зарядите iPhone

Если «принудительный перезапуск» не работает, и если вы обнаружите, что ваш iPhone не включается даже после этого, вам следует проверить, достаточно ли заряжен аккумулятор вашего iPhone для работы телефона.

iPhone, iPad или iPod Touch может не включиться, если его аккумулятор полностью разряжен. Как правило, если заряда батареи недостаточно, iPhone отображает изображение низкого заряда батареи и перестает отвечать на запросы при попытке включить устройство. Но, когда батарея полностью разряжена, он не будет реагировать, и вы увидите просто черный экран. В такой ситуации ваш iPhone не включится, пока вы не дадите ему некоторое время зарядиться. Поэтому подключите устройство и дайте ему зарядиться до одного часа. Через несколько минут после подключения телефона вы должны увидеть экран зарядки.

Если вы не видите экран зарядки в течение часа или видите экран «подключение к источнику питания», возможно, ваш адаптер питания или кабель неисправен. Проверьте USB-кабель, разъем и адаптер питания и убедитесь, что все надежно подключено. Если ваш iPhone не заряжается даже после этого, вы можете попробовать следующее:

Попробуйте другой USB-кабель;
Попробуйте другой адаптер питания.
Попробуйте другую розетку;
Подключите устройство к компьютеру, а не к зарядному устройству.
Очистите порт зарядки, чтобы удалить грязь, мусор или пыль;

Восстановите заводские настройки iPhone

Если вы видите, что ваш iPhone не включается даже после зарядки аккумулятора, лучше всего восстановить заводские настройки iPhone, что может решить множество проблем. Это приведет к удалению всех данных и настроек на вашем телефоне, поэтому сначала обязательно сделайте резервную копию всех ваших данных, прежде чем приступать к процессу восстановления. Если вы давно не синхронизировали свое устройство, сделайте это сейчас, чтобы убедиться, что все ваши данные обновлены.

Обычно вы синхронизируете свой iPhone и восстанавливаете заводские настройки с помощью iTunes. Для этого подключите ваше устройство к компьютеру и запустите iTunes. Но перед подключением устройства и запуском iTunes убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения iTunes.Затем откройте iTunes на своем компьютере и подключите iPhone к ПК или Mac с помощью прилагаемого USB-кабеля. Затем разблокируйте устройство с помощью PIN-кода и нажмите кнопку «Доверие», чтобы доверять компьютеру при появлении запроса. Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes, и нажмите кнопку «Восстановить». iTunes восстановит заводские настройки вашего устройства с чистой копией операционной системы iOS.

Вы также можете попробовать выполнить следующие действия, чтобы перевести iPhone в режим восстановления, чтобы восстановить устройство:

Подключите USB-кабель iPhone к порту Lightning/Dock Connector, но не к компьютеру.
Удерживайте кнопку «Домой» на iPhone (в случае iPhone 7 удерживайте кнопку уменьшения громкости);
Удерживая кнопку "Домой", подключите другой конец USB-кабеля к компьютеру.
Это откроет iTunes, переведет iPhone в режим восстановления и позволит восстановить заводские настройки iPhone;

Переведите iPhone в режим DFU

Восстановление DFU дает наилучшие шансы решить проблему с вашим iPhone, если сброс или стандартный режим восстановления не помогли решить ее. Режим DFU можно использовать для устранения ряда проблем с вашим iPhone, включая проблему «iPhone не включается». В частности, в ситуациях, когда вы подозреваете, что причиной проблемы могут быть обновления прошивки или ошибочный взлом устройства, вы можете перевести iPhone в режим DFU.

Чтобы перевести iPhone в режим DFU, выполните следующие действия:

Подключите iPhone к компьютеру;
Удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, затем отпустите ее;
Удерживайте нажатыми кнопку питания и кнопку «Домой» (в случае iPhone 7 удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости) вместе примерно 10 секунд;
Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку «Домой» (в случае iPhone 7, удерживая кнопку уменьшения громкости) в течение примерно 10 секунд, пока не появится всплывающее окно от iTunes с сообщением «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления»;< /li>
Если вы успешно вошли в режим DFU, экран вашего iPhone должен быть полностью пустым и без логотипов. Если это не так, попробуйте еще раз с самого начала; Теперь восстановите свой iPhone с помощью iTunes;
Чтобы выйти из режима DFU, удерживайте кнопки «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. После перезагрузки устройства ваш телефон должен вернуться к своим обычным функциям.

Однако очень важно отметить, что независимо от того, используете ли вы режим DFU или режим восстановления, все ваши несинхронизированные данные с момента последней резервной копии iTunes будут потеряны. Поэтому рекомендуется выполнить резервное копирование любых несинхронизированных данных.

Что делать, если мой iPhone не включается из-за повреждения водой

Иногда пользователи iPhone могут сообщать о том, что «мой iPhone не включается и не заряжается после того, как я случайно уронил телефон в воду».

Если ваш iPhone или iPad случайно упал в воду, последнее, что вам нужно сделать, это попытаться включить его. Вы должны не включать свой iPhone в течение как минимум 24 часов, чтобы предотвратить непоправимый ущерб. Прежде чем пытаться включить телефон, его необходимо высушить. В такой ситуации выполните действия, указанные в посте — iPhone упал в воду — как слить воду из iPhone, чтобы спасти ваше устройство.

Если вы видите, что ваш iPhone не включается и не заряжается даже после выполнения всех упомянутых выше исправлений, скорее всего, ваш iPhone или iPad имеет аппаратную проблему, препятствующую загрузке. В такой ситуации вам необходимо связаться с Apple или посетить один из их магазинов.

Часто задаваемые вопросы

Теперь, когда я объяснил, как починить iPhone, который не включается, позвольте мне также ответить на некоторые связанные с этим вопросы, которые часто задают пользователи iPhone.

Причина проблемы – «Мой iPhone не включается»

В большинстве случаев, когда вы видите, что ваш iPhone не включается, проблема возникает из-за поврежденной прошивки, разрядки аккумулятора или системного сбоя. Однако все эти проблемы решаются довольно легко, как описано в посте.

Что вызывает черный экран смерти iPhone?

Обычно черный экран iPhone возникает из-за проблем с оборудованием или незначительных проблем с прошивкой. Это также может быть вызвано сбоем системы, устаревшими приложениями, водой или физическим повреждением.

Как исправить черный экран смерти iPhone?

Полный сброс вашего устройства в большинстве случаев устраняет проблему с черным экраном iPhone. Чтобы выполнить полную перезагрузку iPhone, выполните следующие действия:

На iPhone 8 или новее: нажмите кнопку увеличения громкости. Затем быстро нажмите кнопку уменьшения громкости. Затем удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple;

На iPhone 7 и 7 Plus: одновременно удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку режима сна/пробуждения, пока не появится логотип Apple;

На iPhone 6s и более ранних моделях: нажмите и удерживайте кнопку режима сна/пробуждения и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple;

Заключение

В большинстве случаев, если вы видите, что ваш iPhone по какой-то причине не включается или не заряжается, и вы не уверены, почему мой iPhone не включается или не заряжается, предложенные выше исправления должны решить проблему. проблему и заставить ваше устройство снова загружаться и работать правильно.

Однако, если проблема не устранена даже после применения предложенных решений, у вас нет другого выхода, кроме как обратиться в службу поддержки Apple. Поддержка Apple поможет вам определить, почему ваш iPhone не включается, и вы видите черный экран даже после зарядки, принудительно перезагрузите устройство и устраните проблему. Но прежде чем обращаться в службу поддержки Apple, вам следует проверить статус гарантии на ваш iPhone, так как это может сэкономить вам деньги на ремонте.

Читайте также: