Как починить компьютер дома

Обновлено: 02.07.2024

Соавторы этой статьи Луиджи Оппидо и штатный сотрудник wikiHow Трэвис Бойлс. Луиджи Оппидо — владелец и оператор компании Pleasure Point Computers в Санта-Круз, Калифорния. Луиджи имеет более чем 25-летний опыт общего ремонта компьютеров, восстановления данных, удаления вирусов и обновлений. Он также является ведущим шоу Computer Man Show! транслировался на канале KSQD, охватывающем центральную Калифорнию, более двух лет.

Эта статья была просмотрена 408 906 раз.

Любая неисправность встроенных компонентов компьютера может отрицательно сказаться на его производительности, но некоторые общие проблемы с компьютером можно устранить без обращения за профессиональной помощью в области ИТ. Среди наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться, — проблемы с зависанием компьютера и появлением печально известного «нет загрузки» или «синего экрана смерти». Чтобы отремонтировать компьютер, вам нужно устранить проблему и определить, можете ли вы исправить это самостоятельно; однако для более сложных проблем рассмотрите возможность обращения за помощью к профессионалу. В этой статье wikiHow вы узнаете об основных шагах, которые можно предпринять для ремонта компьютера.

\u00a9 2022 wikiHow, Inc. Все права защищены. wikiHow, Inc. является владельцем авторских прав на это изображение в соответствии с законами США и международными законами об авторском праве. Это изображение не находится под лицензией Creative Commons, применяемой к текстовому содержимому и некоторым другим изображениям, размещенным на веб-сайте wikiHow. Это изображение не может использоваться другими организациями без письменного согласия wikiHow, Inc.
\n

Создайте резервные копии ваших файлов. Компьютер, который зависает или работает медленно, может быть признаком более серьезных проблем. Прежде чем делать что-либо еще, обязательно сделайте резервную копию важных папок и файлов, пока у вас еще есть к ним доступ. Вы можете создавать резервные копии файлов на внешнем жестком диске или в облачном хранилище, таком как iCloud, DropBox или Google Диск.

Дайте вашему компьютеру немного отдохнуть. Если вы постоянно оставляете компьютер включенным, вы часто можете решить проблему, выключив компьютер, а затем отключив его от сети. Затем удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, пока компьютер остается отключенным от сети. Это может привести к миганию светодиодов. Снова подключите компьютер и включите его. Отключив питание материнской платы, можно перезагрузить оборудование и очистить память.

Windows:
- Нажмите значок меню "Пуск" Windows.
- Нажмите значок настроек/шестеренки.
- Нажмите «Обновление и безопасность».
- Нажмите Проверить наличие обновлений.
- Нажмите значок Apple.
- Нажмите «Обновления ПО/App Store».
- Перейдите на вкладку "Обновления".
- Нажмите «Загрузить» рядом с программным обеспечением, которое необходимо обновить.
\u00a9 2022 wikiHow, Inc. Все права защищены. wikiHow, Inc. является владельцем авторских прав на это изображение в соответствии с законами США и международными законами об авторском праве. Это изображение не находится под лицензией Creative Commons, применяемой к текстовому содержимому и некоторым другим изображениям, размещенным на веб-сайте wikiHow. Это изображение не может использоваться другими организациями без письменного согласия wikiHow, Inc.
\n
- Windows:
  - Нажмите значок меню "Пуск" Windows.
  - Нажмите значок Gear/Настройки.
  - Нажмите "Приложения".
  - Нажмите на приложение или программу, которую хотите установить.
  - Нажмите "Удалить".
  - Перезагрузите компьютер.
  - Откройте Finder.
  - Откройте папку "Приложения".
  - Нажмите и перетащите программу, которую хотите удалить, в корзину на панели Dock.
  - Нажмите правой кнопкой мыши значок корзины и выберите Очистить корзину.
  - Перезагрузите Mac.
  - Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" Windows.
  - Нажмите "Диспетчер устройств".
  - Нажмите значок квадратной скобки слева от каждого устройства, чтобы отобразить все драйверы для этого устройства.
  \u00a9 2022 wikiHow, Inc. Все права защищены. wikiHow, Inc. является владельцем авторских прав на это изображение в соответствии с законами США и международными законами об авторском праве. Это изображение не находится под лицензией Creative Commons, применяемой к текстовому содержимому и некоторым другим изображениям, размещенным на веб-сайте wikiHow. Это изображение не может использоваться другими организациями без письменного согласия wikiHow, Inc.
  \n
  - Windows:
    - Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" Windows.
    - Нажмите "Диспетчер задач".
    - Нажмите на программу, которая использует слишком много ресурсов ЦП или памяти.
    - Нажмите "Завершить задачу".
    - Нажмите значок увеличительного стекла в правом верхнем углу.
    - Введите «Мониторинг активности» в строке поиска и нажмите «Ввод/Ввод».
    - Перейдите на вкладку ЦП, чтобы проверить загрузку ЦП.
    - Перейдите на вкладку "Память", чтобы проверить использование памяти.
    - Нажмите на программу, которая использует слишком много памяти или ЦП.
    - Нажмите значок "X" в левом верхнем углу, чтобы принудительно закрыть программу.
    - Примечание. Открытие нижней панели ноутбука может привести к аннулированию гарантии. Если на ваш ноутбук все еще распространяется гарантия, обратитесь к производителю или в торговую точку и узнайте, что вам нужно сделать, чтобы отремонтировать ноутбук.
    - Даже если с вашим компьютером все в порядке, рекомендуется регулярно чистить вентиляторы.
    \u00a9 2022 wikiHow, Inc. Все права защищены. wikiHow, Inc. является владельцем авторских прав на это изображение в соответствии с законами США и международными законами об авторском праве. Это изображение не находится под лицензией Creative Commons, применяемой к текстовому содержимому и некоторым другим изображениям, размещенным на веб-сайте wikiHow. Это изображение не может использоваться другими организациями без письменного согласия wikiHow, Inc.
    \n
    - Windows:
      - Нажмите на меню "Пуск" Windows.
      - Введите "Монитор производительности" и нажмите "Монитор производительности".
      - Дважды нажмите "Отчеты".
      - Дважды щелкните Система.
      - Дважды щелкните имя своего компьютера.
      - Перезагрузите Mac.
      - Удерживайте D во время перезагрузки Mac.
      - Выберите язык.
      - Дождитесь завершения теста.
      - Обратите внимание на предложения и справочные коды.
      Установите и запустите хороший антивирус и программу защиты от вредоносных программ. Вирусы и вредоносные программы могут привести к замедлению работы компьютера и его зависанию. Вы должны часто запускать антивирусное сканирование. Обязательно установите надежное антивирусное/антивредоносное ПО, например McAfee, Norton, AVG Antivirus или Malwarebytes.
      
      Крис Хоффман
      
      < бр />
      Крис Хоффман
      Главный редактор
      
      Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times и Reader's Digest, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в новостных агентствах, таких как Би-би-си. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.
      
      Компьютерные ремонтные мастерские, такие как Geek Squad от Best Buy, делают многое из того, что вы легко можете сделать сами. Вместо того чтобы платить за дорогостоящее удаление вредоносных программ или настройку компьютера, вы можете сделать это самостоятельно.
      
      Это руководство не поможет вам определить неисправный компонент и исправить его вручную.Он сосредоточен на простых вещах — хотя это просто, люди платят сотни долларов, чтобы это сделали за них.
      
      Удаление вирусов и вредоносных программ
      
      Многие люди до сих пор борются с зараженными ПК с Windows. Если ваш компьютер заражен и не работает должным образом, вам не нужно платить кому-то еще, чтобы исправить это. У Geek Squad нет никаких волшебных инструментов — они используют многие стандартные антивирусные инструменты, которыми вы можете пользоваться сами.
      
      Чтобы найти антивирусный продукт, который действительно обеспечивает хорошую защиту, посетите веб-сайт тестирования антивируса и посмотрите, как работает выбранный вами антивирус. Если вам не хочется проводить все эти исследования самостоятельно, к счастью, мы сделали это за вас.
      
      Kaspersky и Bitdefender неизменно занимают первые места в рейтингах AV-Test и AV-Comparatives, и мы использовали оба продукта с хорошими результатами. Они не бесплатны, но большинство бесплатных антивирусов содержат лишнюю чепуху или пытаются перенаправить вашу поисковую систему на свое «безопасное» решение, которое на самом деле не является безопасным и просто показывает вам больше рекламы или шпионит за вашими покупательскими привычками.
      
      При действительно глубоком заражении хорошее место для восстановления может вручную просмотреть записи автозапуска и реестра и вручную удалить вредоносное ПО, которое не было обнаружено инструментами. Однако это может занять много времени, и если компьютер уже настолько заражен, нет гарантии, что все вредоносные программы будут удалены. В таких случаях они часто просто переустанавливают Windows. Вы тоже можете сделать это самостоятельно.
      
      Переустановите операционную систему
      
      Некоторые люди думают, что компьютеры со временем становятся медленнее и в конечном итоге их необходимо заменить. Это печально, но факт. Другие люди могут отнести компьютер в ремонт, когда он начнет тормозить. При работе с компьютером, который увяз в программах автозагрузки и панелях инструментов, простая переустановка Windows часто является самым быстрым и простым решением.
      
      Это также может помочь, если у вас возникли другие проблемы с компьютером, такие как повреждение файлов или странные ошибки. Хотя часто эти проблемы можно устранить, заменив поврежденные файлы и неисправные драйверы, обычно быстрее просто сбросить Windows до заводского состояния.
      
      Большинство новых компьютеров поставляются с разделами для восстановления заводских настроек, доступ к которым можно получить, нажав соответствующую клавишу во время загрузки (см. руководство к компьютеру). У вас также могут быть компакт-диски или DVD-диски, с которых вы можете восстановить свой компьютер. Если вы установили Windows самостоятельно, вы можете использовать установочный диск Windows. В Windows 8 используйте функцию «Обновить» или «Сброс», чтобы легко переустановить Windows.
      
      Перед этим обязательно сделайте резервную копию важных файлов. Некоторые места могут создавать для вас резервные копии важных файлов, а некоторые могут попросить вас сделать резервную копию заранее, потому что они просто переустановят для вас Windows.
      
      Удалить встроенное вредоносное ПО
      
      Если вы только что приобрели новый компьютер или вернули старый компьютер к заводскому состоянию по умолчанию, вы часто обнаружите, что он забит бесполезным программным обеспечением. Производителям компьютеров платят за включение этих программ, которые замедляют работу компьютера (особенно во время запуска) и загромождают панель задач.
      
      Команда Geek Squad компании Best Buy взимает с вас плату за удаление этого вредоносного ПО. Даже Microsoft принимает участие в акции — если вы принесете ПК с Windows в магазин Microsoft, они удалят вредоносное ПО за 99 долларов США.
      
      Не ведитесь на это: вам не нужно платить ни копейки за удаление этих предустановленных программ. Это можно сделать тремя способами:
      - Используйте такую программу, как PC Decrapifier. Он автоматически просканирует ваш компьютер на наличие вредоносных программ и автоматически удалит их.
      - Откройте панель управления Удаление программы и вручную удалите все вредоносные программы по одному. Если вы делаете это на новом компьютере, не удаляйте драйверы оборудования. Все остальное должно быть честной игрой.
      - Переустановите Windows. Многим гикам нравится выполнять новую установку Windows на своих новых компьютерах, чтобы начать с чистого состояния. После переустановки вам часто придется загружать и устанавливать драйверы оборудования с веб-сайта производителя вашего компьютера.
      Соберите свой собственный компьютер
      
      Если вы ищете новый настольный компьютер (вы не можете собрать свой собственный ноутбук), вам не нужно покупать готовый компьютер. Удивительно легко собрать собственный компьютер из компонентов, которые можно заказать в Интернете. Как правило, это дешевле, чем сборка нового компьютера — вы можете получить лучшее оборудование и выбрать именно то оборудование, которое вам нужно.
      
      Чтобы получить пошаговые инструкции по всем вопросам, от выбора компонентов до сборки новой машины, ознакомьтесь с нашими руководствами:
      
      Обновите оперативную память или жесткий диск
      
      Некоторые обновления компьютера особенно просты. Добавление новой оперативной памяти на ваш компьютер — это очень простой процесс. Если вы купите правильную оперативную память для своего компьютера, ее установка будет легкой (даже на многих ноутбуках). Вы также можете обновить жесткий диск (или добавить новый жесткий диск). диск), чтобы увеличить доступное место для хранения. Это немного сложнее, так как вам придется переустанавливать Windows или переносить существующую операционную систему, если вы заменяете исходный жесткий диск, но это не так уж сложно.
      
      У нас есть руководства, которые помогут вам выполнить эти простые обновления:
      
      RMA вашего компьютера
      
      Если вы купили ноутбук или предварительно собранный настольный компьютер, вам не нужно нести его в ремонт, если он сломается. Если он все еще находится на гарантии, вы можете связаться с производителем, чтобы вернуть компьютер и попросить его отремонтировать его. RMA расшифровывается как «разрешение на возврат товара» — вам необходимо сообщить в сервисный отдел производителя о своей проблеме и получить номер RMA, прежде чем отправлять его по почте в их сервисный центр.
      
      Если вы собрали свой собственный компьютер с нуля, здесь может быть немного сложнее: вам нужно будет определить, какой компонент неисправен, и вернуть только этот компонент.
      
      Информацию о возврате оборудования в случае поломки см. в гарантийной документации на ваш компьютер. Вы также можете посетить веб-сайт поддержки производителя вашего компьютера в Интернете.
      
      Восстановить удаленные файлы
      
      Если вы случайно удалили важный файл, вы будете рады узнать, что его можно восстановить. Это связано с тем, что удаленные файлы на самом деле не стираются сразу.
      
      Если вам требуется углубленное восстановление критически важных бизнес-документов для судебной экспертизы, вы можете обратиться за этим к профессионалу. Это дорогая услуга, поэтому, если это не очень важные данные, вы можете просто попробовать сделать это самостоятельно.
      
      Все это вы можете довольно легко сделать самостоятельно, если будете следовать инструкциям. Мы не коснулись здесь более сложных вещей, но многое из того, за что люди платят в мастерские по ремонту компьютеров, очень просто. Это компьютерный эквивалент самостоятельной замены жидкости для стеклоочистителя.
      - › 3 важных показателя, за которыми должен следить каждый компьютерный геймер
      - › Получите бесплатную техническую поддержку ПК с Windows и удаление вредоносных программ в местном магазине Microsoft.
      - › Не пугайтесь: собрать собственный компьютер проще, чем вы думаете
      - › QWERTY-клавиатура — самая большая неразгаданная тайна технологий
      - › 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
      - › Matter — это долгожданный стандарт умного дома
      - › Сколько оперативной памяти требуется вашему ПК?
      - › Что означает ИК и как вы его используете?
      Geeks on Site также совершает «выезды на дом», когда мы можем направить бригаду к вам домой или на работу в течение нескольких часов. Наши опытные специалисты оказывают помощь в самых разных категориях. Уже более десяти лет мы предоставляем клиентам обширные знания и можем помочь вам немедленно настроить и запустить ваш компьютер или сеть!
      
      Ниже приведены некоторые из предоставляемых нами услуг:
      
      Услуги по ремонту компьютеров на дому
      
      Вне зависимости от того, работает ли ваш компьютер медленно или недавно произошел сбой, Geeks On Site поможет вам вернуться к нормальной жизни. Однако мы также настраиваем такие программы, как электронная почта, настраиваем оборудование, такое как камеры, сканеры, принтеры и даже iPod. Мы обслуживаем настольные компьютеры и ноутбуки всех марок, как для ПК, так и для операционных систем MAC.
      
      Удаление вирусов, вредоносных и шпионских программ
      
      Знаете ли вы, что вирусы и шпионское ПО могут нанести ущерб вашему жесткому диску, завладеть вашим компьютером и даже сделать вас склонными к мошенническим действиям с вашим банковским счетом? Наши бригады могут не только удалить любые угрозы из вашей системы, но и установить соответствующее программное обеспечение, чтобы предотвратить повторение атаки в будущем.
      
      Установка беспроводной сети
      
      Хотя беспроводная сеть помогает поддерживать связь в офисе, незащищенная сеть может привести к проблемам с безопасностью. Эксперты на месте не только помогут вам настроить беспроводной маршрутизатор и адаптер, но также защитят вашу сеть и покажут, как использовать новую сеть и предотвращать любые уязвимости.
      
      Услуги восстановления данных и резервного копирования системы
      
      Ваши компьютерные сети, скорее всего, заполнены важными документами, сообщениями электронной почты и другими файлами, которые помогают поддерживать работу вашей компании. Но что произойдет, если все эти данные исчезнут? Эксперты на сайте могут не только помочь вам восстановить потерянные файлы, но и предотвратить их повторение.
      
      Услуги по ремонту ноутбуков и настольных компьютеров
      
      Возможно, вы один из миллионов людей, которые используют свой компьютер или ноутбук для доступа в Интернет. Независимо от того, работаете ли вы дома, готовите отчет для школы или просто используете его для отдыха, ваш компьютер является важным инструментом, и отсутствие возможности использовать его может превратиться в серьезное неудобство. Позвольте Geeks on Site помочь вам избежать проблем.
      
      Обучение Плюс
      
      Наши сертифицированные специалисты по компьютерам могут помочь вам с любой компьютерной тематикой, от обучения вашей программе электронной почты до обучения работе с документами Word®, с расширенными бизнес-функциями и даже с установкой сервера. Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно и были в курсе всех компьютерных программ и периферийного оборудования. Нужно узнать больше о последней версии Windows® или. Продолжить чтение
      
      Многие из нас настолько зависят от своих компьютеров, что это становится серьезной проблемой, когда что-то идет не так, как отключение электричества или отключения воды. Конечно, вы хотите, чтобы ваша система снова заработала и работала как можно быстрее, но часто это легче сказать, чем сделать. Не будет преувеличением сказать, что с компьютером может произойти почти безграничное количество проблем, потому что системы и настройки у всех разные. Может показаться почти невозможным знать, с чего начать, когда дело доходит до устранения неполадок на обратном пути к работающей машине.
      
      Тем не менее, вы будете удивлены, узнав, сколько проблем имеют одну и ту же простую основную причину. Прежде чем обратиться за профессиональной помощью (которую мы все равно советуем во многих случаях), выполните следующие простые действия, чтобы узнать, сможете ли вы устранить проблему самостоятельно.
      
      1. Запустите тщательную проверку на вирусы
      
      Это очевидно, но эффективно: запустите программу для сканирования на вирусы, запустите самую глубокую и тщательную проверку и оставьте ее делать свою работу. Обратите внимание, что наиболее полный тип сканирования (который просматривает большинство файлов и занимает больше всего времени) может не быть сканированием, которое ваш компьютер настроен на выполнение по умолчанию, поэтому проверьте настройки программы, чтобы узнать, что доступно. Вы также должны сначала убедиться, что ваш сканер обновлен, чтобы он мог обнаруживать самую последнюю волну плохого кода.
      
      Антивирусные сканеры иногда могут пропускать угрозы или отключаться из-за них, поэтому стоит узнать второе мнение. Многие разработчики антивирусов выпускают легкие сканеры по требованию, которые вы можете установить вместе с основным программным обеспечением безопасности в качестве второго уровня защиты — такие приложения, как Kaspersky Security Scan для Windows или macOS, Microsoft Safety Scanner для Windows или Emsisoft Emergency Kit для Windows. .
      
      Защитник Windows в Windows 10 проверяет различные факторы работоспособности компьютера. Дэвид Нилд
      
      Вы найдете больше антивирусных программ для Windows, потому что она подвергалась атакам большей части вредоносных программ.Хотя macOS полностью заблокирована, особенно если вы пользуетесь Mac App Store для своих приложений, вы никогда не можете быть на 100% уверены, что вы в безопасности, поэтому всегда стоит иметь под рукой одну или две антивирусные программы для устранения системных проблем.
      
      Всевозможные сбои и замедления работы компьютера могут быть вызваны вирусами и другими вредоносными программами. Стоит запустить сканирование, если ваша система стала вялой, вдруг начала вести себя странно или кажется переполненной рекламой. Если угрозы будут обнаружены, ваша антивирусная программа будет знать, как с ними бороться; если вы получите справку о состоянии здоровья, вы можете попробовать другие варианты устранения неполадок, чтобы решить любую проблему, с которой вы столкнулись.
      
      2. Обновите программное обеспечение
      
      Многие проблемы с компьютером вызваны устаревшим и неисправленным программным обеспечением, от вспышек программ-вымогателей до глючной клавиатуры, которая отказывается выдавать правильные буквы при нажатии на нее. К счастью, многие обновления теперь происходят автоматически, потому что они очень важны, поэтому ваш компьютер может внезапно перезагрузиться, когда вы этого не ожидаете.
      
      Сначала сосредоточьтесь на своей операционной системе. В Windows вы можете найти обновления, открыв «Настройки», затем щелкнув «Обновление и безопасность»; в macOS запустите App Store с дока или с экрана «Приложения» в Finder, затем перейдите на вкладку «Обновления». Убедитесь, что вы применили все ожидающие обновления.
      
      Большинство обновлений программного обеспечения должны обрабатываться автоматически, но всегда полезно проверить. Дэвид Нилд
      
      Важно проверять наличие обновлений для других ваших приложений, включая веб-браузер и антивирусную программу, даже если вы настроили их на автоматическое обновление. Функция обновления должна быть заметной в любом приложении, но если вы застряли, обратитесь к встроенной справке.
      
      После применения всех обновлений, которые вы можете найти, ваши проблемы могут быть устранены. Если это так, поддерживайте этот процесс как способ предотвращения проблем в будущем в дополнение к исправлению существующих. Убедитесь, что многие из ваших установленных приложений автоматически обновляются в фоновом режиме, и в результате у вас будет меньше проблем с компьютером.
      
      3. Сократите раздувание
      
      Вы можете подумать, что оставлять старые неиспользуемые программы на жестком диске довольно безвредно, но по мере того, как монтируется все больше и больше приложений, вашей операционной системе приходится работать усерднее, а файлы на вашем компьютере все чаще разбиваются и распространяются. дальше, когда ваш компьютер пытается их сохранить — что-то, известное как фрагментация. В результате объем свободного места для хранения может быстро стать ограниченным.
      
      Если вы заметили, что ваш компьютер стал работать медленнее, время от времени дает сбои или проявляет какие-либо другие сбои, возможно, он просто скрипит под тяжестью всего установленного программного обеспечения. Вы можете удалить приложения, которые вам больше не нужны, из раздела «Приложения» в настройках Windows или перетащив ярлык приложения в корзину в macOS. Некоторые приложения macOS можно удалить с панели запуска, нажав и удерживая значок, пока он не начнет трястись, а затем нажав значок X
      
      Держите свой браузер как можно более компактным, и он будет работать более плавно Дэвид Нилд
      
      То же самое относится и к вашему браузеру: слишком большое количество расширений и надстроек может привести к серьезному замедлению работы или неустойчивому поведению, поэтому ограничьте свои расширения теми, которые вам действительно нужны и которые вы используете. В Google Chrome щелкните три точки в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Дополнительные инструменты», затем «Расширения»; в Firefox выберите «Дополнения» в главном меню приложения; а в Microsoft Edge выберите «Расширения» в главном меню приложения.
      
      Если на вашем компьютере недостаточно места на диске, это может привести к ряду проблем, включая случайные сбои и снижение производительности. После того как вы удалили ненужные приложения, попробуйте также удалить ненужные файлы, например фильмы, которые вы уже смотрели, или дубликаты фотографий, резервные копии которых вы сохранили в другом месте. Вообще говоря, чем менее раздута ваша система, тем меньше проблем у вас возникнет.
      
      4. Проверьте подключение к Wi-Fi
      
      Этот метод устранения неполадок применим только к проблемам, связанным с Интернетом, — это очень специфическая категория проблем. Чтобы восстановить работоспособность Интернета, нужно выяснить, в чем заключается проблема, а детективная работа не так сложна, как вы думаете.
      
      По возможности подключите свой ноутбук или настольный компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, и ничего, подключенное к Wi-Fi, не подключается к Интернету (например, телефоны и планшеты), проблема может быть связана с оборудованием вашего маршрутизатора или вашим интернет-провайдером.В таком случае лучше всего позвонить в компанию и попросить о помощи.
      
      У проблем с Wi-Fi часто есть простое решение. Дэвид Нилд
      
      Если одни устройства могут подключиться к Интернету, а другие нет, это указывает на проблемы с этими конкретными устройствами. Мы не можем охватить здесь все мыслимые проблемы, но перезагрузка этих гаджетов, обновление установленного на них программного обеспечения, отключение и повторное включение Wi-Fi для установления соединения с нуля — это хорошие первые шаги.
      
      Если ваш компьютер может подключиться к Интернету при прямом подключении к маршрутизатору, но не может подключиться к Интернету через Wi-Fi, возможно, проблема связана с вашей сетью Wi-Fi. Мы уже писали о том, как получить максимально сильный сигнал в вашем доме, но если это не поможет, перезагрузите маршрутизатор и погрузитесь в его встроенные настройки — должен появиться быстрый веб-поиск по марке и модели маршрутизатора. некоторую информацию об устранении неполадок, которые вы можете попробовать.
      
      5. Переустановите операционную систему
      
      Переустановка Windows или macOS и запуск с нуля — это более экстремальный вариант решения "сокращать раздувание", о котором мы упоминали выше. Он стирает проблемные программы, стирает многие вирусы и типы вредоносных программ, сбрасывает настройки вашего интернет-соединения и, как правило, дает вам чистый лист. Прежде чем начинать процесс переустановки, убедитесь, что у вас есть резервная копия всех ваших данных.
      
      Это стоит попробовать, потому что Microsoft и Apple упростили переустановку своих операционных систем. В Windows вы можете перейти в раздел «Обновление и безопасность» в разделе «Настройки», затем выбрать «Восстановление» и выбрать «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер» (подробнее здесь), тогда как в macOS ваш процесс будет зависеть от того, использует ли ваш компьютер Apple Silicon или процессор Intel. Для нескольких новых моделей с кремнием включите устройство и продолжайте удерживать кнопку питания, пока не появится окно параметров запуска. Выберите Option, затем нажмите «Продолжить». Если у вас процессор Intel, включите Mac и продолжайте удерживать Cmd+R, чтобы запустить программу «Утилиты» (подробнее здесь). Затем следуйте инструкциям установщика.
      
      Сброс настроек Windows уже не тот долгий и трудоемкий процесс, каким он был раньше. Дэвид Нилд
      
      Возвращая свою систему к исходной точке, вы теоретически удаляете все, что вызывало у вас проблему, хотя нет никакой гарантии, что это сработает. Вам также нужно будет учитывать трудности с возвратом всех ваших приложений и файлов в систему после этого, поэтому это не правильный выбор для всех и в каждой ситуации. Однако, по нашему опыту, мы обнаружили, что это эффективное средство от многих компьютерных недугов.
      
      Мы не можем обещать, что эти пять советов решат все проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, но они, по крайней мере, позволят вам исключить некоторые основные возможности, связанные с основными причинами. Мы также не пытаемся приуменьшить важность вашей местной мастерской по ремонту ПК — и это должно быть вашим следующим портом захода, если ваш компьютер все еще испытывает трудности в конце этого руководства.
      
      Дэвид Нилд (David Nield) — независимый участник Popular Science. Он создает руководства и разъяснения для раздела "Сделай сам" по всем вопросам: от улучшения фотографий на смартфоне до повышения безопасности ноутбука. У него не так много свободного времени, но если оно есть, то он смотрит малоизвестные фильмы и совершает длительные прогулки по сельской местности.
      
      Читайте также: