Как отключить антивирус ttk в вашем аккаунте

Обновлено: 16.05.2024

ОАО «Компания ТрансТелеКом» (или ТТК) — один из ведущих операторов в России, предлагающий широкий спектр услуг от цифрового телевидения до телефонии.

Возможности личного кабинета

Вам не обязательно выходить из дома и добираться до офиса ТТК, чтобы воспользоваться услугами сервиса, ведь для этого достаточно иметь учетную запись. Дистанционное обслуживание осуществляется в любое время суток, сервис отвечает всем требованиям пользователя для комфортной навигации по сайту.

Создание учетной записи необходимо, если вам нужно:

Контролировать расходы;
Управление подписками;
Отслеживать изменения и появление новых тарифных планов, их смену и активацию дополнительных услуг/опций;
Заказать антивирус и другое программное обеспечение;
Возможность блокировать ненужные службы;
Будьте в курсе новостей компании.

Кроме того, очень удобно обращаться в службу поддержки через личный кабинет.

Регистрация и вход в аккаунт

К сожалению, зарегистрироваться на сайте ТТК через интернет невозможно. Как правило, получить счет предлагается при заключении договора. В этом случае вы получите свои данные для входа и сможете без проблем войти в систему.

Если при составлении договора вам не была предоставлена такая информация, обратитесь к оператору горячей линии или посетите отделение ТТК в вашем городе.

Компания ТТК — один из ведущих провайдеров в России (входит в пятерку лидеров), работает как с крупными корпоративными клиентами, так и с физическими лицами. Для своих пользователей компания предусмотрела несколько способов управления своим счетом, самый удобный из которых — проверка баланса ТТК через номер договора в личном кабинете.

Вы можете проверить баланс ТТК через компьютер или смартфон двумя способами:

Войти в личный кабинет на сайте компании;
Скачать программу Виджет - Баланс ТТК.

Процесс входа в личный кабинет:

Программа Виджет располагается на боковой панели и отображает информацию о денежном и бонусном счете, автоматически рассчитывает количество дней, на которое хватит ресурсов. Скачать Виджет - Баланс ТТК можно в разделе "Справочник абонента" на сайте или в личном кабинете.

Как проверить баланс в интернете ТТК через телефон

Что делать, если вы не следили за своим балансом и вовремя не пополняли счет? В этом случае вы можете узнать о состоянии аккаунта в автономном режиме, одним из следующих способов:

Позвонив в контактный центр.
Обращаясь в региональный офис компании.

Если вы решили обратиться в офис компании, то контакты ближайшего сервисного центра можно найти на сайте. Помимо проверки баланса на счете, специалисты провайдера могут восстановить пароль к личному кабинету и пополнить счет. Для этих целей нужно взять с собой договор и паспорт, при желании деньги для пополнения баланса.

Как узнать баланс на ТТК с телефона:

Наберите номер центра поддержки клиентов - 8 800 775 0 775 (бесплатно по России).
Узнайте баланс с помощью голосового меню или дождитесь соединения с оператором.

Также с помощью оператора вы можете восстановить пароль для входа в личный кабинет, для этого вам потребуется назвать свои паспортные данные и номер лицевого счета.

Иногда пользователю интернет-провайдера ТТК необходимо проверить баланс Денег на лицевом счете. Вы можете проводить эту процедуру по мере необходимости, это позволит при необходимости пополнить баланс и выйти в глобальную сеть дальше. Проверить баланс на лицевом счете провайдера ТТК можно несколькими способами. Главное иметь компьютер в зоне доступа и возможность выхода в интернет.

Способы проверки баланса лицевого счета ТТК

Транстелеком, начавший свою историю еще в 1997 году, сегодня является достаточно крупным магистральным провайдером. Уже в 2002 году они начали предоставлять услуги VPN, а в 2012 году — уже кабельного телевидения. Как и многие другие провайдеры, дочерняя компания РЖД делает ставку на смарт-ТВ. ТТК уже поддерживает технологию Smart TV, хотя собственного приложения у «Ростелекома» пока нет. В Интернете есть множество руководств от пользователей ТТК для телевизоров Samsung, поддерживающих эту функцию.

Сначала выберите свой личный аккаунт:

Текущий баланс счета отображается на главной странице. Баланс указан конкретно для личного кабинета, который мы выбрали в самом начале. Но, скорее всего, он у вас уже есть:

Обещанный платеж

Если нет возможности внести деньги «здесь и сейчас», то услуга «Обещанный платеж» поможет продержаться «на плаву» еще 2-3 дня. Вы также можете взять "Обещанный платеж" на главной странице:

Для этой службы существуют ограничения:

<р>1. Обещанный платеж можно брать только раз в месяц
2. Обещанный платеж могут взять только те абоненты, которые пользуются услугами не менее 3-х месяцев

Оплата

Оплачивать услуги ТТК удобнее всего банковской картой. Для пополнения личного счета нажмите кнопку «Пополнить» на главной странице личного кабинета. По умолчанию выбран этот способ - Оплата банковской картой. Вам просто нужно написать сумму, которую вы вносите, и нажать «Перейти к оплате»:

Нажмите кнопку "Оплатить". Затем вам необходимо ввести проверочный код, который будет отправлен на ваш номер телефона, привязанный к карте:

Если код введен правильно, сайт сообщит об успешном платеже:

Что делать, если я не знаю, сколько платить?

Для этого воспользуйтесь сервисом "Финансовая статистика" на главной странице личного кабинета:

Как видим, у нас есть ежемесячные списания - «Абонентская плата за Интернет». Эта сумма и будет вашим ежемесячным платежом за Интернет.

Для абонентов, привыкших управлять своими аккаунтами и подписками онлайн, личный кабинет ТТК - услуга, доступ к которой возможен после подключения к одному из сервисов компании. На персонализированной странице отображаются:

Все подключения, актуальные тарифы и услуги, возможность смены подписок и отключения ненужных услуг;
Статистика по наиболее востребованным услугам, вся история платежей и начисленных счетов;
Предложения подписки на антивирус;
Кнопка и форма связи с сотрудником компании.

Кроме того, личный кабинет дает возможность пополнять личный счет онлайн.

Личный кабинет ТТК: контролируйте баланс онлайн!

Как было отмечено выше, личный кабинет ТТК позволяет контролировать баланс личного кабинета. Онлайн-абонент в любое время суток может узнать, сколько денег выплачено сегодня, сколько списано за текущий период, какой текущий план на конкретную услугу. В этом же разделе содержится предложение об изменении стоимости подключения, а также вашего уникального IP-адреса.

Если средств недостаточно, компания также позволяет пополнить баланс через интернет. Для этого потребуется банковская карта или номер электронного кошелька. Абоненты имеют право воспользоваться дополнительной услугой - обещанной оплатой.

Войти в личный кабинет ТТК

Если абонент не знает, как впервые войти в личный кабинет ТТК, достаточно открыть стартовую страницу официального сайта провайдера. В правом верхнем углу есть большая красная кнопка, которую просто невозможно не заметить. Нажав на нее, абонент увидит меню, состоящее из двух пустых полей. В первую необходимо ввести логин, то есть ту информацию, которая была получена при подключении к телевидению или интернету. Логин можно найти в печатной версии договора или уточнить у оператора. Пароль также предоставляется ТТК. Секретный код при первом входе можно изменить на более простой, но обязательно надежный.

Регистрация в личном кабинете ТТК

После того, как абонент подписал договор на оказание услуг ТТК, ему будет представлена вся информация о доступе в личный кабинет. Эта услуга абсолютно бесплатна и не предполагает ежемесячной оплаты. Вы можете использовать его несколько раз в день. Однако доступ третьих лиц к личной информации стоит ограничить.

Сегодня ТрансТелеКом является одной из компаний, которая уделяет пристальное внимание качеству обслуживания и развитию своих услуг. Поэтому сегодня регистрация в личном кабинете ТТК станет для многих абонентов удобным способом следить за собственными услугами.

По умолчанию Kaspersky Internet Security запускается при загрузке операционной системы и защищает ваш компьютер до тех пор, пока он не будет выключен. Все компоненты защиты (Файловый Антивирус, Веб-Антивирус и Защита от сетевых атак) включены и работают.

Вы можете полностью отключить защиту или отключить компоненты защиты.

Важно: «Лаборатория Касперского» настоятельно не рекомендует отключать защиту или компоненты защиты, так как их отключение может привести к заражению вашего компьютера и потере данных.

Следующие признаки указывают на то, что защита компьютера или некоторые компоненты защиты отключены:

Значок неактивного приложения в строке меню
Красный цвет индикатора состояния защиты компьютера в главном окне приложения

Примечание. Отключение или приостановка компонентов защиты не влияет на задачи поиска вирусов или задачи обновления.

Вы можете отключить/возобновить защиту компьютера одним из следующих способов:

На значке приложения
В окне настроек приложения

В строке меню щелкните значок приложения.
В появившемся меню выберите «Отключить защиту» / «Включить защиту».

В строке меню щелкните значок приложения.
В появившемся меню выберите «Настройки» .

Откроется окно настроек приложения.

Важно! Если вы отключили защиту компьютера, она не включится автоматически при повторном запуске Kaspersky Internet Security. Вам необходимо повторно включить защиту компьютера вручную.

В строке меню щелкните значок приложения.
В появившемся меню выберите «Настройки» .

Откроется окно настроек приложения.

Важно! Если вы отключите компонент защиты, он не включится автоматически при повторном запуске Kaspersky Internet Security. Вам необходимо повторно включить компонент защиты вручную.

В строке меню щелкните значок приложения.
В появившемся меню выберите «Настройки» .

Откроется окно настроек приложения.

Чтобы включить защиту компьютера или компоненты защиты, вы также можете использовать Protection Center. Отключение защиты компьютера или отключение компонентов защиты повышает риск заражения вашего компьютера. Вот почему Protection Center сообщает об отключении защиты.

Для абонентов, привыкших управлять своими аккаунтами и подписками онлайн, разработан личный кабинет ТТК — сервис, доступ к которому можно получить после подключения одного из сервисов компании. На персонализированной странице отображаются:

Все подключения, актуальные тарифы и услуги, возможность смены подписок и отключения ненужных услуг;
Статистика по наиболее востребованным услугам, вся история платежей и начисленных счетов;
Предложения подписки на антивирус;
Кнопка и форма связи с сотрудником компании.

Кроме того, личный кабинет дает возможность пополнять личный счет онлайн.

Личный кабинет ТТК: контролируйте баланс онлайн!

Как было отмечено выше, личный кабинет ТТК позволяет контролировать баланс личного кабинета. Абонент онлайн может узнать, который час сегодня в любое время суток. Деньги оплачены, сколько сняли за текущий период, какой текущий план на конкретную услугу. В этом же разделе содержится предложение об изменении стоимости подключения, а также вашего уникального IP-адреса.

Если средств недостаточно, компания также позволяет пополнить баланс через интернет. Для этого вам понадобится номер банковской карты или электронного кошелька. Абоненты имеют право воспользоваться дополнительной услугой - обещанной оплатой.

Войти в личный кабинет ТТК

Если абонент не знает, как впервые войти в личный кабинет ТТК, ему достаточно открыть стартовую страницу официального сайта провайдера. В правом верхнем углу есть большая красная кнопка, которую просто невозможно не заметить. Нажав на нее, абонент увидит меню, состоящее из двух пустых полей. В первую необходимо ввести логин, то есть ту информацию, которая была получена при подключении к телевидению или интернету. Логин можно найти в печатной версии договора или уточнить у оператора. Пароль также предоставляется ТТК. При первом входе в систему вы можете изменить секретный код на более простой, но надежный.

Регистрация в личном кабинете ТТК

Транстелеком, начавший свою историю еще в 1997 году, сегодня является достаточно крупным магистральным провайдером. Уже в 2002 году они начали предоставлять услуги VPN, а в 2012 году — уже кабельного телевидения. Как и многие другие провайдеры, дочерняя компания РЖД делает ставку на смарт-ТВ. ТТК уже поддерживает технологию Smart TV, хотя собственного приложения у «Ростелекома» пока нет.В Интернете есть множество руководств от пользователей ТТК для телевизоров Samsung, поддерживающих эту функцию.

Сначала выберите свой личный аккаунт:

Обещанный платеж

Для этой службы существуют ограничения:

Оплата

Нажмите кнопку "Оплатить". После этого вам нужно будет ввести проверочный код, который будет отправлен на ваш номер телефона, привязанный к карте:

Если код введен правильно, сайт сообщит об успешном платеже:

Что делать, если я не знаю, сколько платить?

Для этого воспользуйтесь сервисом "Финансовая статистика" на главной странице личного кабинета:

Как мы видим, у нас есть ежемесячные списания - "Абонентская плата за интернет". Эта сумма будет вашим ежемесячным платежом за Интернет.

ТрансТелеКом — известная российская компания, которую знают даже за пределами СНГ. Заслуженное уважение к акционерному обществу пришло после вхождения в пятерку ведущих российских операторов мобильной связи. Преимущество этой компании в том, что она входит в список лидеров в России по оказанию услуг по подключению к интернету, телевидению и телефонии. Абонентская база на сегодняшний день достигла одного миллиона девятисот тысяч абонентов, которые получают услуги по всей стране.

Чтобы каждому клиенту было намного проще пользоваться данной услугой, существует система личного кабинета ТТК. Туда может зайти любой пользователь после авторизации, узнать количество финансов на его счету. Там же можно заказать определенные услуги, посмотреть информацию о новых тарифах или обратиться в техподдержку. Какие еще возможности открывает ТТК личный кабинет и как им можно воспользоваться?

Основные функции личного кабинета ТТК

Нужно просто зайти на официальный сайт ТТК. Справа вверху можно найти заметную надпись со значком в виде ключа. Здесь вам нужно перейти, чтобы получить доступ к управлению своей учетной записью.

Аккаунт ТТК на официальном сайте

Эта кнопка расположена над большим прямоугольником с надписью "Подключиться". Найти ее совсем не сложно, а с этим скриншотом становится еще проще. Личный кабинет ТТК открывает перед пользователями массу возможностей:

перемещение денег между счетами;
контроль каждой денежной операции;
просмотр истории платежей;
активация или деактивация определенных служб.
просмотр тарифов;

< бр />

оплата услуг;
использование добровольной блокировки.

< бр />

Как только вы станете подписчиком ТТС, вам сразу объяснят, почему так выгодно пользоваться личным кабинетом и какие преимущества дает эта возможность. Не забывайте, что для входа в личный кабинет ТТК можно использовать не только персональный компьютер, но и смартфон или планшет. При условии, что сайт останется в рабочем состоянии, каждый пользователь сможет зайти в личный кабинет ТТК, когда ему будет удобно осуществить данную операцию.

Изменение тарифа

Важным удобством личного кабинета является возможность быстрого просмотра всех предложений по тарифному плану, которые доступны только для данной компании. Таким образом, вы сможете увидеть название каждого тарифа, его абонентскую плату, а также количество МБИТ/С, которое предоставит данная опция.

При этом, чтобы изменить тариф на оказание вам услуг, вам не нужно специально звонить менеджеру. Для этой задачи служит личный кабинет. Имея достаточную сумму на счету, вы можете в один момент перейти на любой предложенный тариф.

Стоимость подключения к новому тарифу всего один рубль. В этом случае плата за обслуживание абонентской линии не взимается.

Оплата услуг

Если однажды вы обнаружите, что Интернет или другая услуга перестали функционировать, в первую очередь нужно проверить само соединение, оборудование и кабель. После этого загляните в личный кабинет ТТК на предмет состояния своего счета. Если на балансе недостаточно финансов, то блокируется интернет. На экране вашего смартфона это будет выглядеть так, как показано на этом снимке экрана.

< бр />

Также в этой же вкладке можно пополнить личный счет, чтобы сразу погасить долги. Это очень удобно, ведь вам не нужно многократно переключаться между разными вкладками и делать все сразу. Вы также можете воспользоваться услугой «внести обещанный платеж». Это очень выгодно в том случае, когда вы не следите за регулярными платежами и не хотите тратить на это время.

Авторизация в личном кабинете

< бр />

Для всех желающих зайти на портал в первую очередь проводится авторизация. Что для этого нужно? Важно ввести свой логин и пароль в специальные строки. Получить их можно при подключении, тогда исходные данные прописываются в договоре. Если пароль покажется сложным, то в настройках его можно изменить на другой.

Также у вас есть возможность поставить галочку "запомнить меня" и после этого при каждом входе вам больше не нужно будет вводить логин и пароль, так как система это запомнит. Но если вы используете общедоступный компьютер, то от этой функции лучше воздержаться ради безопасности данных.

< бр />

Не забудьте войти в личный кабинет

регистрация на сайте

Вы можете получить доступ к личному кабинету ТТК только после того, как подключите услугу себе. Форма для заполнения находится на официальном сайте. Вам нужно будет использовать его, если вы хотите зарегистрировать интернет-соединение онлайн, что намного удобнее, чем прямой звонок в колл-центр. После нажатия откроется страница:

< бр />

Адрес подключения и контактная информация

Здесь вам нужно будет предоставить только самую необходимую информацию. Обязательное наличие мобильного телефона, по которому менеджер компании свяжется с вами в ближайшее время для уточнения некоторых деталей по данному заказу. Специалисты по адресу могут сразу определить, когда именно будет произведено подключение и на какой период, чтобы заранее рассчитать время.

Но всегда есть альтернатива. Когда вам не слишком удобно пользоваться интернет-сервисом для заполнения заявки, вы можете обратиться в ближайший центр по продаже и обслуживанию абонентов. Также это можно сделать по номеру телефона 8 800 775 0 775, который бесплатный на всей территории России.

Проблемы со входом в личный кабинет?

К сожалению, современный пользователь Интернета сталкивается с такой проблемой, что не всегда удается запомнить все пароли от каждого ресурса. В результате вы можете потерять доступ к важным данным, на восстановление которых уйдет не один час драгоценного времени. Чтобы избежать таких неприятных последствий, сервис ТТК помогает пользователям восстановить пароль.

Для этого нажмите «Восстановить пароль от Личного кабинета», после чего откроется следующее окно:

< бр />

После этого останется только ввести номер личного кабинета. Если данная операция была проведена правильно, новый пароль будет отправлен на Вашу электронную почту или номер телефона. Некоторые пользователи могут подумать, что если они не указывали эти данные при регистрации, то теперь они не увидят свой личный кабинет. Но при любых обстоятельствах можно провести восстановление по паспортным данным.

Что делать в случае непредвиденных вопросов?

Безусловно, использование личного кабинета значительно облегчает процесс общения пользователя с администрацией, предоставляющей услуги. Но всегда могут возникнуть вопросы, на которые невозможно ответить. Для этого есть кнопка "Помощь". Это позволит отправить сообщение в техподдержку, чтобы они помогли устранить поломку или конкретное нарушение. С его помощью вы можете связаться с модераторами в чате или по телефону.

< бр />

Если суммировать особенности функционала личного кабинета, то теперь очевидно, что каждый пользователь должен туда заходить, чтобы регулярно пользоваться всеми привилегиями компании.

Оценка "По вкусу" + WiFi роутер:

Абонентская плата с 1 по 12 месяц - 310 руб/мес, с 13 месяца - 360 руб/мес;

Wi-Fi роутер предоставляется в комплекте в рассрочку на 36 месяцев; его цена уже включена в тариф. Возможно подключение без Wi-Fi роутера, цена на тариф остается прежней.

Тарифы "По вкусу" + Интерактивное ТВ:

Абонентская плата неизменна на весь период использования тарифа;

Предоставляется в рассрочку или может быть приобретен сразу.

Для подключения к Interactive TV требуется телевизионная приставка. Купить можно сразу или в рассрочку. Условия рассрочки указаны в Списке телеканалов для соответствующего тарифа.

Подключение бесплатное (в некоторых регионах стоимость подключения 1 рубль - уточняйте у оператора при оформлении заявки)

Необходимо пополнить лицевой счет минимум на 1 абонплату (+ рассрочка на оборудование, если заказано) в течение 3-х дней после фактического подключения. При отсутствии пополнения в указанный период тариф может быть переведен на базовый.

Каждый, кто войдет в личный кабинет ТТК Западная Сибирь, встретит свой личный кабинет в новом обновленном виде. Это началось еще как часть общей программы модернизации сайта TTC. Теперь любому человеку будет еще удобнее пользоваться личным кабинетом, с полной оптимизацией ряда функций.

В личном кабинете расширен функционал и теперь любой пользователь сможет воспользоваться всеми преимуществами и возможностями.

по аккаунтам;
услуги;
тарифы;
платежи.

Информация в личном кабинете

Помимо прочего, в личном кабинете есть большой список других функций, обеспечивающих удобство использования, например, возможность подписки на бесплатные услуги по поводу получения уведомления на ваш аккаунт. Для этого абонент должен указать свой номер телефона или адрес электронной почты.

< бр />

Самым полезным является информация о том, на сколько дней хватит средств, которые были внесены в качестве оплаты за интернет. Для получения такой информации есть соответствующая функция в личном кабинете ТТК.

Акции в вашем аккаунте

Помимо прочего, в личном кабинете абонента ТТК постоянно появляется информация о действиях, проводимых в регионе подключения. Очень удобно, что пользователю показываются не только доступные ему акции, но и другие предложения на других тарифах. Поэтому при желании он всегда может сменить свой тарифный план.

ТТК Западная Сибирь на данный момент имеет несколько тарифных планов, поэтому действующий абонент, воспользовавшись услугой «Смена тарифного плана», сможет в любой момент перейти на тот тариф, который будет для него наиболее актуальным. Также следите за акциями и вы сможете найти для себя самое выгодное предложение.

Родительский контроль и антивирус

После входа в личный кабинет ТТК Западная Сибирь, помимо классической информации, которая представлена в разделах сайта, абонентам также предлагаются 2 уникальные функции «Родительский контроль» и «Антивирус».

Что касается предложения «Антивирус», то оно создано для того, чтобы пользователь мог подписаться на антивирусные программы через Интернет. Для этого сервис был специально интегрирован в Allsoft.

Что касается услуги «Родительский контроль», то любой абонент может установить собственный график выхода в сеть. Прежде всего, эта функция создана для того, чтобы родители могли контролировать доступ в интернет. Благодаря этому сервису пользователь может настроить расписания по дням и часам таким образом, чтобы интернет обслуживался исключительно в указанное время.

< бр />

Домашний Интернет

Персональный ТТК Западной Сибири обеспечивает качественный интернет, который доставляется всем абонентам непрерывно и надежно. Благодаря выгодным тарифам многие пользователи могут выбрать наиболее подходящий для себя. Весь интернет полностью безлимитный.

Каждый пользователь может свободно общаться в социальных сетях, узнавать последние новости мира, скачивать для себя любые файлы, включая музыку и фильмы. Даже самые большие файлы скачиваются без проблем, поэтому подписчик будет чувствовать себя максимально комфортно.

Более того, для одновременного подключения пользователя к Интернету и интерактивному телевидению достаточно всего одного оптоволоконного кабеля.

Интерактивное ТВ ТТК

Зайдя в личный кабинет ТТК Западной Сибири, личный кабинет способен предложить не только возможности, связанные с выходом в Интернет, но и уникальное интерактивное телевидение. Этот формат является инновационным и уже давно используется во всем современном мире. Экран вашего телевизора буквально превратится в целый развлекательный центр.

Роутер ТТК. Так что если хотите быстро подключить Wi-Fi, то вперед - разбирайтесь.

Провайдер предоставляет собственную прошивку для роутера

Прежде чем приступить к настройке параметров, перейдите в свойства компьютера сетевого адаптера и выберите динамически получать IP и DNS.

Первое, что нужно сделать, это подключить роутер к ПК и зайти на него, для этого в браузере прописан адрес 192.168.0.1. После авторизации введите admin в поле Login. Вам не нужно вводить пароль.

Теперь, когда вы вошли в интерфейс маршрутизатора, вы можете приступить к настройке всех необходимых параметров. Сначала перейдите на вкладку «Настройка Интернета» и выберите «Настройка подключения к Интернету вручную». Именно в этом окне будет производиться вся настройка.

В разделе "Мое подключение к Интернету есть" выберите из списка "Российский PPTP". Далее отметьте пункт «Статический IP». В полях DNS, IP, Gateway (Шлюз), Subnet Mask (Маска подсети) введите соответствующие адреса, предоставленные провайдером. В поле "IP/Имя сервера" введите то же значение, что и в строке "Шлюз".

Следующий шаг — заполнить поля «Пароль PPTP» и «Учетная запись PPTP». Им необходимо ввести имя пользователя и пароль. Не забудьте установить «Всегда включено» в «Выбор режима подключения:». Теперь нужно сохранить введенные параметры. Перейдя на вкладку «Статус», вы можете проверить соединение PPTP, нажав «Информация об устройстве».

ОАО «Компания ТрансТелеКом» (или ТТК) — один из ведущих операторов России, предлагающий широкий спектр услуг от цифрового телевидения до телефонии.

Возможности личного кабинета

Вам не обязательно выходить из дома и добираться до офиса ТТК, чтобы воспользоваться услугами сервиса, ведь для этого достаточно аккаунта. Удаленное обслуживание осуществляется в любое время суток, а сервис отвечает всем требованиям пользователя для комфортной навигации по сайту.

Создание учетной записи необходимо, если вам нужно:

Контролировать расходы;
Управление подписками;
Отслеживать изменения и новые тарифные планы, их смену и подключение дополнительных услуг/опций;
Заказать антивирус и другое программное обеспечение;
Иметь возможность блокировать ненужные службы;
Будьте в курсе новостей компании.

Через личный кабинет, кроме того, очень удобно обращаться в службу поддержки.

Регистрация и вход

К сожалению, зарегистрироваться на сайте ТТК через интернет невозможно. Как правило, предлагают получить счет при заключении договора. В этом случае вы получаете данные для входа и можете без проблем войти в систему.

Если такая информация не была вам предоставлена при составлении договора, обратитесь к оператору горячей линии или посетите отделение ТТК в вашем городе.

ТрансТелеКом (ТТК) — крупный провайдер, предоставляющий доступ в Интернет почти двум миллионам абонентов. Сеть подключена по протоколу PPPoE. На аппаратном уровне в качестве технологии соединения в большинстве случаев используется FTTB. Параллельно идет сеть ADSL, соединяющая многоквартирные дома, которые еще не переведены на Ethernet.

Интернет-соединение ТТК без роутера

Поскольку подключение к ТТК осуществляется через обычный кабель UTP, вы сможете подключиться к Интернету, даже если у вас нет дополнительного сетевого оборудования.Персональные компьютеры и ноутбуки в большинстве случаев имеют ethernet-вход, который подходит для прямого подключения по кабелю провайдера. Вставьте разъем кабеля в разъем на сетевой карте ПК.

Настройка подключения зависит от операционной системы, на которой работает устройство. Для компьютеров Windows откройте панель управления. Если вы не можете найти нужный элемент в меню «Пуск», выполните поиск по имени. Откройте Центр общего доступа к сети. В центральной части окна найдите ссылку, отвечающую за установку нового соединения.

Важно! Подключение без дополнительного оборудования возможно только при использовании FTTB. Технология ADSL требует наличия модема, даже если вы пользуетесь Интернетом ТрансТелеКом только на одном компьютере.

В открывшемся окне щелкните первый элемент и нажмите кнопку "Далее". Система предложит вам выбрать протокол подключения. Если пункта «PPPoE» нет в списке, поставьте галочку внизу окна. На странице настроек укажите следующие параметры:

Имя пользователя;
Пароль;
Имя подключения.

Данные для заполнения первых двух полей можно найти в договоре с ТТК. В последнее текстовое поле введите любое удобное название. При необходимости установите флажок внизу формы. Активация этой опции позволит вам использовать Интернет на других учетных записях Windows. Нажмите «Подключиться» и дождитесь установления соединения с сервером ТрансТелеКом.

< бр />

Установка и подключение маршрутизатора Wi-Fi

Выберите лучшее место для установки оборудования. Желательно, чтобы он располагался в центре квартиры, обеспечивая равномерное покрытие помещения сигналом сети Wi-Fi. Не размещайте роутер рядом с другими устройствами, работающими на частоте 2,4 ГГц. Рекомендуется крепить устройство как можно выше на стене так, чтобы антенны были направлены вертикально. Такое расположение поможет улучшить прием Wi-Fi в помещении.

Подключите кабель ТрансТелеКом к входу WAN/Internet. При правильном подключении разъем RJ-45 издаст щелчок и надежно зафиксируется. Проделайте аналогичную операцию для остальных входов с пометкой «LAN». Через них подключаются домашние устройства, которые выходят в интернет по кабелю UTP. Не забудьте подключить блок питания роутера к розетке. переменный ток. Загрузка устройства займет несколько секунд.

Внимание! Wi-Fi роутер можно приобрести у TTC. Также доступны варианты покупки с рассрочкой платежа на 12 и 36 месяцев.

Настройка сети в веб-интерфейсе роутера

В первую очередь укажите данные, используемые для входа в панель управления роутера. Вам понадобится:

IP-адрес веб-интерфейса;
Войти;
Стандартный пароль.

Часто их можно найти на самом устройстве, перевернув его вверх дном. Вы также можете ознакомиться с инструкцией или поискать вкладыш с необходимой информацией в упаковке. Вы можете открыть веб-интерфейс в любом браузере. Для этого введите найденный IP в строку навигации и перейдите по этому адресу. В окне авторизации введите логин и пароль.

Перейдите к разделу Сеть -> WAN, используя меню навигации слева. В первом раскрывающемся списке выберите вариант «PPPoE/Российский PPPoE». На странице появятся новые поля для ввода данных. Найдите свой договор с провайдером ТрансТелеКом. Он содержит логин PPPoE и пароль, используемые для подключения. Не путайте эту информацию с данными учетной записи администратора устройства, которую вы ввели ранее. Сохраните новые настройки и перезагрузите роутер.

В настоящее время появилась возможность пользоваться новой современной услугой – цифровым телевидением.

ТТК ТВ позволяет своим абонентам не только просматривать большое количество телеканалов, но и пользоваться различными дополнительными опциями.

Подключите TTK TV к телевизору и используйте все его функции по максимуму.

ТТК ТВ позволит вам смотреть любимые передачи в популярном формате HD.

В чем преимущество этой услуги

Выбрав для себя этого провайдера - Транс ТелеКом - вы получите возможность выбрать наиболее подходящее телевидение, которое предлагается в трех вариантах.

Возможность просмотра на разных устройствах.

Первое, что предлагает телевидение ТТК, — это цифровое телевидение, которое приходит на смену аналоговому.

Эта опция позволит вашему телевизору получать картинку очень высокого качества, полученную путем оцифровки транслируемого изображения. Благодаря этой услуге каждый абонент сможет принимать цифровые и HD-каналы как с высоким качеством изображения, так и с хорошим звуком. Цифровое ТВ позволит вам смотреть все эфирные каналы и только два канала HD - это в начальном тарифе.

Тариф «Базовый» откроет доступ ко всем каналам, а «Премиум» помимо всего прочего добавит два канала 18+.

Полный набор предоставляемых каналов превышает 100, не говоря уже о том, что все они разбиты на тематические направления. Нужный канал можно быстро выбрать благодаря доступной интерактивной программе. Неоспоримым плюсом такого сервиса является возможность просмотра программ пятидневной давности, которые можно найти в архиве провайдера.

Необходимое оборудование

Цифровое телевидение можно смотреть на любом современном телевизоре с необходимым оборудованием. Ему принадлежит приставка NV300. Благодаря этим устройствам вы сможете смотреть цифровые фильмы и передачи с качеством HDTV.

Кроме того, вы можете использовать монитор компьютера для просмотра телепередач. Для этих целей вам потребуется скачать и установить на компьютер приложение IPTV Player. Для скачивания - зайдите на сайт ТТК, там же вы найдете четкую инструкцию по установке этого плеера. После всех настроек вы сможете беспрепятственно принимать все телеканалы с помощью интернета онлайн.

Для приема цифрового ТВ от провайдера ТТК на экране SMART TV требуется установка специального приложения портала iptv.

Благодаря этому приложению вы сможете смотреть фильмы и популярные каналы в HD качестве на любом мобильном устройстве с операционной системой Android. Единственное, что вам нужно, это указать в настройках приложения следующий адрес - "portal2.myttk.ru", а также ввести логин и пароль, которые указаны в договоре.

Каналы, доступные для просмотра

Подключив интерактивное телевидение ТТК, вы получите доступ сразу к 32 каналам, а в случае подписки - к 101 каналу в цифровом и 16 в HD качестве.

Тарифный план с доступом в интернет

Существует три основных тарифных плана:

социальный пакет - дающий возможность просмотра 36 цифровых и 2 HD каналов;
базовый — 97 цифровых и 16 HD соответственно;
премиум - 99 и 16

Подключение кабельного телевидения

Кабельное телевидение имеет ряд преимуществ, так как позволяет получать качественное изображение и звук с большой устойчивостью к внешним помехам. С помощью кабеля, подключенного к телевизору, можно просматривать все каналы без необходимости использования дополнительного оборудования (приставки). Кроме того, принимается цифровой сигнал в формате DVB-C.

Кроме того, вы можете управлять воспроизведением с помощью остановки, паузы и перемотки назад. Благодаря этой функции вы всегда можете просмотреть программу, которая уже закончилась.

Для подключения кабельного ТВ необходимо, чтобы последний поддерживал вещание DVB-C.

Телевидение высокой четкости (HD)

Этот тип телевизора позволяет получать изображения высокой четкости. Благодаря этому вы можете смотреть программы на больших телевизорах. Даже при просмотре на близком расстоянии от экрана пикселизации картинки не будет. Для подключения HD TV потребуется обратиться в сервис или подать заявку на официальном сайте провайдера ТТК.

Интерактивное телевидение

Этот тип телевидения дает вам полный контроль над просматриваемым контентом, а также позволяет использовать телевизор для доступа в Интернет.

Интерактивное ТВ ТТК.

Его преимущества включают следующее:

управление контентом;
доступ к архиву телепередач;
огромный выбор каналов;
наличие услуги мультиэкрана;
возможность использования интерактивной программы.

Установка и настройка IPTV Player

Эта программа предназначена для просмотра цифрового телевидения на ПК.

Первым шагом является загрузка установщика с официального сайта TTC.

После этого запустите его и в открывшемся окне нажмите кнопку "Установить". Если вы не хотите устанавливать сопутствующие приложения вместе с плеером, снимите с них галочки.

После завершения установки нажмите кнопку "Готово".

Откройте плеер с помощью значка, появившегося на рабочем столе, и в открывшемся окне введите свой логин и пароль (если подключен платный пакет).

Если у вас нет платного телевидения, установите флажок "Анонимный вход". После этого откроется рабочее окно плеера, в котором вам нужно будет выбрать любой телеканал и начать просмотр.

Что такое IPTV и чем оно отличается от OTT

IPTV – это не интернет-телевидение, хотя в его аббревиатуре есть "IP – сокращение от "Интернет-протокол". Это не что иное, как способ передачи определенного объема информации по защищенной сети.

С помощью этой функции пользователь может взаимодействовать только со своим оператором, который имеет полный контроль над платформой IPTV.

Эта платформа (или сеть) может быть как полузакрытой, так и полностью исключающей доступ других пользователей Интернета к имеющимся ресурсам. Кроме того, такая структура физически привязана к телевизорам своих подписчиков, так как занимается передачей своего коммерческого материала.

ОТТ же является своеобразным каналом связи с пользователями и занимается распространением медиаконтента без привязки к конкретному интернет-провайдеру. С помощью этой платформы механизмы доступа и поиска в Интернете с видео и телевидением объединены в единое целое.

Выберите провайдера, например TTK, и смотрите свои любимые фильмы и шоу в цифровом и HD-качестве и получайте полный контроль над своим видеоконтентом.

Введен неверный логин (имя пользователя) или пароль, либо пользователь был заблокирован по MAC-адресу.

Чтобы устранить проблему:

Внимательно введите имя пользователя и пароль. Убедитесь, что выбрана нужная вам раскладка клавиатуры и что программа смены раскладки клавиатуры (например, PuntoSwitcher) не меняет раскладку по мере ввода.

Имейте в виду, что логин/пароль чувствителен к регистру (т. е. "Пароль" и "пароль" — это разные пароли).

В свойствах вашего соединения (PPIC) вам необходимо прописать имя службы: FPIC-PPPOE.

Также часто проблема возникает при копировании откуда-то логина и пароля, так как возможно копирование соседних пробелов.

Нет. 734, 52 - ошибка подключения

Протокол управления соединением PPP прекращен. Эта ошибка возникает, когда пользователь заблокирован с нашей стороны или пользователь прописал IP-адрес в настройках своего подключения. Чтобы устранить проблему, откройте папку «Сетевые подключения», затем в свойствах вашего подключения установите параметр «Получить IP-адрес автоматически».

Нет. 651, 769, 678 - ошибка подключения

Эта ошибка означает:

нет подключения к локальной сети; (адаптер, карта) не установлен в системе, отключен или работает некорректно.

Чтобы устранить проблему:

Вам необходимо установить драйверы сетевой карты, если они отсутствуют.

В "Диспетчере устройств" сетевую карту можно отключить, нужно включить.

Проблема также может быть в вирусах, проверьте компьютер на наличие вирусов.

Проблема также может заключаться в блокировке этого соединения такими программами, как FireWall, вам необходимо отключить или перенастроить такие программы.

Если предыдущие действия не помогли, перезагрузите компьютер, также можно переустановить драйвера сетевой карты.

Как отключить антивирус ttk в вашем аккаунте

Возможности личного кабинета

Регистрация и вход в аккаунт

Как проверить баланс в интернете ТТК через телефон

Способы проверки баланса лицевого счета ТТК

Обещанный платеж

Оплата

Личный кабинет ТТК: контролируйте баланс онлайн!

Войти в личный кабинет ТТК

Регистрация в личном кабинете ТТК

Личный кабинет ТТК: контролируйте баланс онлайн!

Войти в личный кабинет ТТК

Регистрация в личном кабинете ТТК

Обещанный платеж

Оплата

Основные функции личного кабинета ТТК

Изменение тарифа

Оплата услуг

Авторизация в личном кабинете

регистрация на сайте

Проблемы со входом в личный кабинет?

Что делать в случае непредвиденных вопросов?

Информация в личном кабинете

Акции в вашем аккаунте

Родительский контроль и антивирус

Домашний Интернет

Интерактивное ТВ ТТК

Возможности личного кабинета

Регистрация и вход

Интернет-соединение ТТК без роутера

Установка и подключение маршрутизатора Wi-Fi

Настройка сети в веб-интерфейсе роутера

В чем преимущество этой услуги

Необходимое оборудование

Каналы, доступные для просмотра

Подключение кабельного телевидения

Телевидение высокой четкости (HD)

Интерактивное телевидение

Установка и настройка IPTV Player

Что такое IPTV и чем оно отличается от OTT

Нет. 734, 52 - ошибка подключения

Нет. 651, 769, 678 - ошибка подключения

Похожие публикации