Как очистить кэш команд

Обновлено: 02.07.2024

Я общаюсь со МНОГИМИ пользователями Teams. Среди вопросов, которые я получаю, один из наиболее распространенных: как лучше всего устранять проблемы с низкой производительностью Teams?

Когда я нажимаю на подробности, я слышу рассказы о том, как Teams зависает при использовании эмодзи для реакции на сообщение сразу после переключения в чат или перетаскивании файлов в чат или публикацию, которые, кажется, никогда не появляются. Иногда просто экраны лагают, когда пользователь перемещается между ними. Наиболее распространенным решением таких проблем является очистка кеша Teams.

В настоящее время у Microsoft нет возможности сделать это из пользовательского интерфейса Teams (хотя это было запрошено). К счастью, есть простой обходной путь, состоящий всего из 4 простых шагов.

Шаги по очистке кэша локальных команд

Сначала вам нужно выйти из Microsoft Teams. Полностью закройте его.
Затем скопируйте и вставьте следующую папку в Проводник на устройстве с Windows 10: %appdata%\Microsoft\Teams
Как только эта папка откроется, удалите содержимое всей папки.
Перезапустите Microsoft Teams.

При этом удаляется все, что Teams хранит локально на вашем ПК, точно так же, как при очистке кэша в веб-браузере. Ваши файлы чата находятся в OneDrive, поэтому они не затронуты. Файлы Teams находятся в Sharepoint, так что с ними тоже все будет в порядке. На самом деле ваша история разговоров и все другие приложения не будут затронуты, но когда вы снова откроете Teams, вы начнете с чистого листа!

При повторном входе в Teams вам потребуется повторно пройти аутентификацию, и ваш локальный кеш будет создан заново. Берегись! Ранее сохраненные настройки и настройки будут удалены, поэтому планируйте заранее.

Чтобы перейти к тому, что фактически удаляется при удалении кеша, это действие удалит:

Кэш веб-клиента
Значки
Миниатюры
Локальная история сообщений
Microsoft Teams отображает изображения
Другие надстройки Microsoft Teams.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СОВЕТ. Если у вас есть сообщение, над которым вы работали, но оно все еще находится в черновике, оно живет только в кеше, который вы собираетесь очистить… так что либо публикуйте его, либо сохраняйте в другом месте (я никогда не делал этой ошибки почему вы спрашиваете?).

Вот и все. Кэш очищен. Итак, что, если это не решит вашу проблему? Я думаю, вам придется прочитать мою следующую статью: Расширенное устранение неполадок для Microsoft Teams… следите за обновлениями!

Я называю эти простые действия по устранению неполадок "маленьким доктором Команды". Возможно, вы столкнулись с некоторыми проблемами, такими как внезапное переключение некоторых кнопок Teams, отсутствие чатов, невозможность доступа к файлам, отсутствие отображения некоторых приложений, таких как Календарь, и другие несколько ошибок Teams. Часто первым шагом при устранении неполадок с Teams является использование маленького доктора. Доктор поможет вам очистить кеш Teams, это заставит Teams повторно загрузить все кешированные файлы.

Кэш. Кэш — это просто память в Teams, которая повышает эффективность извлечения данных. В нем хранятся настройки, инструкции и данные Teams, которые неоднократно используются в вашем приложении Teams. Вашему компьютеру, безусловно, нужны эти элементы, чтобы легко загружать приложение Teams. Ниже приведена простая процедура очистки кэша Teams:

Полностью закройте настольный клиент Microsoft Teams на своем компьютере:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Команды на панели задач.

Нажмите кнопку «Выйти».

Вам также может потребоваться полностью закрыть другие программы, связанные с Teams, такие как Outlook, чтобы избежать помех. (Некоторые пользователи могут даже использовать Диспетчер задач чтобы убедиться, что приложение Teams не работает в фоновом режиме)

Теперь откройте проводник Windows, вставьте этот путь "%appdata%\Microsoft" и нажмите клавишу Enter.

Открыв каталог, щелкните правой кнопкой мыши папку Teams и выберите Удалить. (Некоторые пользователи могут захотеть сохранить резервную копию на случай, если им потребуется восстановить ранее кэшированные настройки Teams).

Теперь перезапустите приложение Teams.

Примечание. Удаление всей папки Teams также удалит некоторые локальные настройки Teams, такие как пользовательские фоновые изображения и т. д. Ваши сохраненные личные файлы и чаты не будут затронуты.< /p>

Надеюсь, эта простая и понятная статья окажется для вас полезной. Пожалуйста, не стесняйтесь обращать мое внимание на любую область, которая вас беспокоит или интересует. Я буду рад изменить его или предоставить вам дополнительную информацию.

Вот что вам нужно сделать, чтобы очистить локальный кеш для Microsoft Teams.

<р>1. Выйдите из Microsoft Teams.
2. Вырежьте и вставьте следующую папку в проводник: %appdata%\Microsoft\Teams
3. Удалить содержимое всей папки.
4. Перезапустите Microsoft Teams.

В настоящее время у Microsoft нет возможности очистить локальный кеш в Microsoft Teams.В Microsoft Teams UserVoice пользователи запросили возможность очистить кеш в Microsoft Teams из графического пользовательского интерфейса (GUI). На данный момент нет возможности очистить локальный кэш непосредственно из приложения Microsoft Teams, пока Microsoft не выпустит обновление. К счастью, есть обходной путь.

Вот обходной путь, чтобы очистить весь кеш Microsoft Teams.

Выйдите из Microsoft Teams. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите "Выход".
Вырежьте и вставьте в Проводник следующие папки: %appdata%\Microsoft\Teams (обратите внимание, это обновленная папка)
Удалить содержимое всей папки.
Перезапустите Microsoft Teams.

Папка, которую вы удалили, удалит все кэшированные файлы Microsoft Teams на вашем ПК с Windows 10. Удаление кеша не приведет к удалению приложения Microsoft Teams с вашего ПК; Вот как полностью удалить Microsoft Teams. Ваш новый каталог кеша Microsoft Teams будет автоматически восстановлен с помощью облачной учетной записи Microsoft 365 вашей организации. Ваши предыдущие сохраненные настройки Microsoft Teams будут полностью удалены.

При удалении кеша следующие элементы Microsoft Teams будут удалены с вашего ПК с Windows 10; кеш веб-клиента, значки, эскизы, локальная история сообщений, отображаемые изображения Microsoft Teams и любые другие надстройки Microsoft Teams. Возможно, вам придется снова войти в Teams после перезапуска приложения, но вы сможете без проблем использовать Microsoft Teams.

Этот метод работает аналогично на Mac, удаляя следующий каталог; ~/Библиотека/Поддержка приложений/Microsoft/Teams. В Windows 10 этот метод удаления кеша особенно полезен, если возникают проблемы со входом в Microsoft Teams, если у вас несколько учетных записей, или вы пытаетесь удалить информацию о старой учетной записи Microsoft Teams.

Итак, если вы сталкиваетесь с какими-либо случайными проблемами входа в Microsoft Teams или приложение работает медленно на вашем ПК с Windows 10, этот метод — лучший способ очистить весь кеш Microsoft Teams и начать заново. Ознакомьтесь со всеми новостями о Microsoft Teams в нашем специальном центре новостей.

Вы пытались очистить кеш в Microsoft Teams? Дайте нам знать в комментариях.

Хотите узнать, как очистить кеш Microsoft Teams? Вы находитесь в правильном месте.

Решением этой проблемы является простая кнопка "Удалить", которую нужно нажать. Когда дело доходит до Microsoft Teams, где выполняется много вашей коммерческой или личной работы, такая загрузка кэш-памяти может замаскировать ваш рабочий процесс, поскольку никакое другое устранение неполадок может не сработать. В такой ситуации все, что вам нужно знать, — это куда обратиться, чтобы избавиться от этих дополнительных данных Microsoft Teams, чтобы обеспечить бесперебойную работу.

Как очистить файлы кеша Microsoft Teams?

Прежде чем удалять файлы кеша, лучше закрыть приложение Microsoft Teams в вашей системе, чтобы оно не зависло и не конфликтовало с удалением файлов.

Простое закрытие окна Microsoft Teams не приводит к полному закрытию приложения. Для этого вам нужно найти значок приложения Teams на панели задач, затем щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Выход» в расширенном меню.

После закрытия настольного приложения Teams откройте меню "Пуск" и введите/вставьте следующее в поле поиска.

а. В разделе «Кэш приложений» перейдите в раздел «Кэш» и удалите все файлы в папке «Кэш».

б. Из Blob_storage удалите все находящиеся здесь файлы, если таковые имеются.

<р>в. В «Кэше» удалите все файлы.

д. Из «баз данных» удалите все файлы.

<р>т.е. Из «GPUCache» удалите все файлы.

ж. Из «IndexedDB» удалите файл .db.

г. В «Локальном хранилище» удалите все файлы.

ч. Наконец, из «tmp» удалите любой файл.

После очистки папок необходимо перезагрузить компьютер и перезапустить настольное приложение Microsoft Teams.

Приложение MS Teams остро нуждается в улучшении аннулирования/очистки кеша. В качестве альтернативы, встроенная кнопка, позволяющая пользователю очищать кеш по требованию (я знаю, что можно очистить кеш вручную, но это не очень удобно для пользователя). Есть UserVoice для неудобства ручной очистки кеша. Проголосуйте.

Также читайте:

Хотите улучшить работу с Microsoft Teams для повышения производительности? Ознакомьтесь с советами и рекомендациями, упомянутыми здесь.

Теперь я хотел бы услышать от вас:

Я что-то пропустил? Или, может быть, у вас есть вопрос о чем-то, что я рассмотрел.

В любом случае, я хотел бы услышать от вас. Так что продолжайте и оставьте комментарий ниже.

Читайте также: