Как очистить кеш диска лучаng

Обновлено: 04.07.2024

этот чувак

Новый участник

Обычно я собираю компьютеры и устраняю проблемы с оборудованием, однако программное обеспечение - не моя тема, поэтому буду признательна за любую помощь!!

Вложения

этот чувак

Новый участник

Вложения

этот чувак

Новый участник

Я забыл упомянуть еще кое-что, извините. Мой маршрутизатор был изменен вчера, и это ничего не изменило (я сменил провайдера)

Двуглавый орел

Уровень 41

Попробуйте очистить кеш Steam:

этот чувак

Новый участник

Спасибо за ваш ответ. Я сделал, как вы сказали, безрезультатно. Я также переустановил Steam (у меня были проблемы с двумя играми, это нужно было сделать в любом случае), и все было в порядке, пока я не переустановил игру "beamngdrive"( Я переместил папку с играми и заменил ее после переустановки, чтобы не скачивать все заново). Возможно ли, что мои файлы игры каким-то образом заражены?

Двуглавый орел

Уровень 41

Сканирование с помощью Farbar Recovery Scan Tool

этот чувак

Новый участник

Вложения

Двуглавый орел

Уровень 41

Исправить с помощью Farbar Recovery Scan Tool

Загрузите прикрепленный файл fixlist.txt и сохраните его на рабочем столе:

Оба файла, FRST и fixlist.txt, должны находиться в одном месте, иначе исправление не сработает!

Исправить с помощью средства удаления нежелательных программ

Пожалуйста, загрузите JRT от Thisisu и сохраните файл на рабочем столе.
Временно отключите антивирусную и антишпионскую защиту — инструкции здесь.

Не забудьте повторно включить ранее отключенную защитную программу!
После этой процедуры перезагрузите компьютер вручную.

Steam – это популярный веб-сайт с социальными играми, на котором можно покупать игры, играть в них и обсуждать их. Но сталкивались ли вы когда-нибудь с ошибкой записи на диск Steam при установке или обновлении игр? Удалось ли вам найти эффективное решение? Если у вас были трудные времена, этот пост должен быть вам полезен.

Быстрая навигация:

Ошибка записи на диск Steam при загрузке/установке

При установке или обновлении таких игр, как Dota 2, Fallout 4, Grand Theft Auto V и PlayerUnknown's Battlegrounds, Steam иногда отображает сообщение об ошибке следующего содержания: «Произошла ошибка при установке/обновлении [название игры] (ошибка записи на диск) ".

См. изображение ниже.

Эта проблема, широко известная как ошибка записи на диск Steam, может возникать в любое время при обновлении или установке игры в Steam, что приводит к тому, что Steam не может завершить установку. Ошибка записи на диск, показанная в скобках, является конкретной причиной ошибки.

Как исправить ошибку записи на диск в Steam? Если у вас возникли проблемы с обновлением игры или установкой игры в Steam из-за ошибки записи на диск сейчас, попробуйте следующие решения.

Исправление ошибки записи на диск Steam, предоставленное пользователями

1. Запуск от имени администратора

Перейдите в папку с файлами Steam (по умолчанию это C:/program files[86]/Steam). Щелкните правой кнопкой мыши файл steam.exe и перейдите в свойства. Перейдите на вкладку «Совместимость» в свойствах и убедитесь, что «запускать эту программу от имени администратора» отмечена галочкой. Нажмите «Применить» и снова запустите Steam. Проверьте, устранена ли ошибка записи на диск Steam.

2. Удалить файл размером 0 КБ

Это решение предоставлено пользователем Reddit, и многие пользователи считают его полезным. Короче говоря, он просто решил эту проблему, зайдя в Program Files (x86)/Steam/steamapps/common и просто удалив файл под названием «Fallout» размером 0 КБ. Когда он перезапустил игру, Fallout 4 загрузился отлично. Это решение также может быть полезно при обновлении подобных игр. Смотрите исходный пост здесь.

3.Снять защиту от записи

Если диск защищен от записи, вы не можете изменить форматирование и запись. Это еще одна возможная причина ошибки записи на диск Steam. Убедитесь, что каталог Steam НЕ доступен только для чтения. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок запуска Steam и выберите «Запуск от имени администратора».

Но если диск уже защищен от записи, вы можете просто снять защиту от записи и удалить ошибку с помощью команды.

Возьмите, к примеру, Windows 10.

Запустите командную строку от имени администратора. Затем введите эти команды одну за другой и нажимайте клавишу Enter после каждой:

Теперь вы можете закрыть командную строку, повторить процесс загрузки/обновления и проверить, исчезла ли ошибка записи на диск Steam Windows 10.

4. Удалить поврежденные файлы в журнале

Перейдите в Steam/logs/content_log и откройте его. Прокрутите файл журнала до конца и найдите ошибку «не удалось записать», в которой будет указано имя файла и путь к проблеме. Пожалуйста, следуйте по пути, чтобы удалить поврежденный файл, а затем повторите загрузку/обновление.

5. Проверить жесткий диск на наличие ошибок

Все накопители/устройства могут быть повреждены из-за повреждения файлов, особенно если они работали годами или работали под большой нагрузкой. Вам следует обратиться к специалисту службы технической поддержки, чтобы выяснить возможные проблемы с жестким диском Steam.

Для Windows: Мой компьютер -> Щелкните правой кнопкой мыши диск для Steam -> Свойства -> Инструменты -> Проверка ошибок

Если вы не являетесь специалистом, но хотите сделать это самостоятельно, рекомендуется использовать MiniTool Partition Wizard Free. Его функции «Проверка файловой системы» и «Тест поверхности» помогут вам легко и быстро выполнить процесс проверки диска. Применяется ко всем выпускам Windows 7/8/8.1/10.

Загрузите это бесплатное программное обеспечение, установите его на компьютер и следуйте приведенным ниже инструкциям:

Шаг 1. Запустите эту бесплатную магию разделов в главном интерфейсе. В области карты диска выберите раздел, на котором установлен Steam, и выберите «Проверить файловую систему» в группе «Проверить раздел».

Шаг 2. В новом появившемся окне выберите «Проверить и исправить обнаруженные ошибки» и нажмите кнопку «Пуск». Пожалуйста, подождите терпеливо, пока он не закончит работу. Если обнаружена какая-либо ошибка, Partition Wizard сделает все возможное, чтобы ее исправить.

Теперь пришло время проверить, есть ли на диске поврежденные сектора, вызывающие ошибку записи диска Steam в Windows 10/8/7.

Шаг 3. Выберите диск, на котором установлен Steam и сообщает об ошибке записи на диск Steam, а затем выберите «Проверка поверхности» в группе «Проверить раздел».

Шаг 4. В новом появившемся окне нажмите «Начать сейчас» в правом верхнем углу, чтобы начать проверку. Обратите внимание, что если будут обнаружены ошибки чтения, они будут отмечены красным цветом. Наоборот, если битых секторов не обнаружено, все будут помечены зеленым цветом.

Совет: эта функция также полезна для быстрого исправления Windows, обнаружившей проблему с жестким диском в Windows 10.

Если ошибок не обнаружено, вернитесь в Steam и проверьте, зависло ли обновление игры Steam.

Если обнаружено много ошибок и ваш диск выглядит как неисправный диск, это может быть причиной ошибки загрузки/обновления Steam. В этом случае вам лучше сделать резервную копию данных на диске как можно скорее, а затем заменить диск. К счастью, MiniTool Partition Wizard Free также может выполнять эту работу.

Следуйте простому руководству ниже:

Шаг 1. При ошибке карты диска выберите жесткий диск, на котором установлен Steam, и выберите «Копировать диск» на левой панели действий.

Шаг 2. Выберите целевой диск для сохранения всех данных на исходном диске. Имейте в виду, что все данные на выбранном целевом диске будут очищены для успешного клонирования. Таким образом, необходимо перенести важные данные в безопасное место.

Шаг 3.Просмотрите изменения, которые необходимо внести, или измените параметры копирования в соответствии со своими предпочтениями.

Шаг 4. Прочтите, как загрузиться с целевого диска, если у вас есть такое намерение.

Шаг 5. Нажмите «Применить», чтобы применить незавершенные операции, и терпеливо дождитесь завершения работы мастера MiniTool Partition Wizard.

Но если приведенный выше опыт пользователя не помогает, вы можете продолжить чтение решений, предложенных Steam.

Официальное устранение неполадок Steam

1. Перезапустите Steam и компьютер

Излишне говорить, что перезагрузка — это всегда первое, что нужно попробовать. Пожалуйста, перезапустите Steam, а затем повторите загрузку/обновление. Если ошибка записи на диск Steam сохраняется, перезагрузите компьютер.

2. Очистить кеш загрузки

Очистка кеша загрузки Steam заставит клиент Steam сбросить данные конфигурации из локального кеша и снова получить их с сервера Steam.

Чтобы выполнить очистку, следуйте по этому пути: Steam > Настройки > Загрузки > Очистить кэш загрузки

3. Переустановите Steam

Переустановка Steam может решить потенциальные проблемы с клиентом Steam и служебными файлами, сохранив при этом все установленные игры. Помните: НЕ удаляйте (это может привести к удалению всего игрового контента), просто переустановите Steam в том же месте.

4. Восстановить папку библиотеки

Библиотека Steam содержит все установленные вами игры, которые должны быть доступны для записи всем пользователям, чтобы их можно было правильно загрузить или обновить. Однако иногда обновление игры Steam зависало из-за того, что права пользователя изменились и их необходимо обновить.

Пожалуйста, следуйте этому пути, чтобы выполнить восстановление: Steam > Настройки > Загрузки > Папки библиотеки Steam > Щелкните правой кнопкой мыши папку > Восстановить папку

5. Проверить локальные файлы

Плохое оборудование, сбои программного обеспечения и скачки напряжения могут привести к повреждению папок с игрой. Вы можете использовать Steam, чтобы проверить целостность этих файлов и при необходимости исправить их.

Найдите игру в библиотеке > щелкните правой кнопкой мыши "Свойства" > "Локальные файлы" > "Проверить целостность файлов игры"

6. Изменить регион загрузки

Система контента Steam разделена на географические регионы. Клиент Steam автоматически определяет свой текущий регион и использует контент-серверы, расположенные в этом регионе.

Иногда серверы в определенном регионе могут работать медленно или перегружаться, что приводит к ошибке записи на диск Steam при загрузке. Вы можете переключиться на другой регион загрузки, используя другой набор контент-серверов, чтобы попробовать.

Перейдите в Steam > Настройки > Загрузки > Регион загрузки. Возможно, вам потребуется протестировать несколько регионов, кроме вашего собственного.

7. Переместить папку с игрой

Стоит попробовать установить игру на другой жесткий диск, на случай, если это сбой жесткого диска. Если это работает, вы можете создать новую папку библиотеки Steam на этом диске и установить новые игры или переместить уже установленные игры в эту папку библиотеки Steam.

Перейдите в Steam > Настройки > Загрузки > Папки библиотеки Steam > Добавить новую папку библиотеки.

8. Обновление оборудования локальной сети

Сетевое оборудование может стать медленным или неисправным после длительной работы. Перезапуск всех модемов и маршрутизаторов может помочь исправить ошибку записи на диск Steam.

9. Обновите систему и драйверы

Убедитесь, что ваша операционная система и драйверы оборудования обновлены, и повторите загрузку/обновление.

Для Windows: Пуск > Поиск "обновление" > Выполнить "Проверить наличие обновлений"

Для Mac: отдельное обновление драйверов невозможно; вы можете только обновить операционную систему до последней версии.

10. Изучите брандмауэры

Некоторые брандмауэры могут препятствовать обмену данными Steam со своими серверами. Вы можете временно отключить его для целей тестирования. В этом случае может потребоваться добавить исключения в брандмауэры для Steam.

11. Исследуйте антивирус

Антивирус проникает глубоко в операционную систему и может повлиять на работу диска и сети, что еще больше приведет к проблемам со Steam. Кроме того, в некоторых играх используется технология защиты от копирования, которая может восприниматься антивирусным сканером как вредоносное ПО, что приводит к ошибке записи на диск Steam. Вы можете полностью отключить Антивирус и проверить, прекратилась ли ошибка записи на диск.

Совет. Проверка брандмауэров и антивируса также полезна, если служба резервного копирования Windows зависла при создании образа системы.

12. Изучите другие программы и службы

Программное обеспечение, которое изменяет или отслеживает активность систем, дисков или сети, может вызвать проблемы при загрузке или запуске игры. Эти программы и службы могут работать в фоновом режиме и обычно связаны с таким программным обеспечением, как антивирус, блокировщики рекламы, веб-оптимизаторы, брандмауэры, средства очистки системы и т. д.

Вы можете обратиться к специалисту технической поддержки, чтобы убедиться, что эти службы и программы не мешают работе Steam.Возможно, вам даже придется временно отключить их в целях тестирования.

13. Отключить разгон

Некоторые пользователи разгоняют свое оборудование для достижения наилучшей производительности, не принимая рекомендуемые производителями настройки. Это может привести к повреждению памяти и файлов и должно быть отключено (обычно это можно сделать в BIOS компьютера).

14. Проверить онлайн-соединение

Некоторые интернет-провайдеры кэшируют или сжимают онлайн-данные для экономии полосы пропускания. Это может вызвать проблемы со Steam. Попробуйте подключить свой компьютер к совершенно другой сети от другого поставщика услуг, чтобы исправить ошибку записи на диск в Steam.

15. Проверить оперативную память на наличие ошибок

Ошибки памяти могут вызвать проблемы с процессом установки Steam, а также с игровым процессом. Вам следует обратиться к специалисту службы технической поддержки для изучения возможных проблем с системной памятью.

Для Windows: Пуск -> Найдите "mdsched" и запустите диагностику памяти Windows

Итог

Вот мы и подошли к концу этого поста. Теперь вы знаете, что такое ошибка записи на диск Steam при установке/обновлении и как ее решить несколькими способами. Надеемся, что некоторые из наших предложений помогут вам решить проблемы на раннем этапе.

Если у вас есть какие-либо другие проверенные способы устранения ошибки записи на диск в Steam, сообщите нам об этом, написав свои предложения в разделе комментариев ниже. Если у вас возникли трудности с использованием программного обеспечения MiniTool, вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected] .

Часто задаваемые вопросы об ошибке записи на диск Steam

Ошибка поврежденного диска в Steam обычно возникает, когда пользователи пытаются загрузить или обновить игру, что означает, что что-то прерывает процесс загрузки.

Процесс восстановления занимает около 20–30 минут при условии, что вы используете форму внутреннего или FireWire-соединения. USB мучительно медленный, но все же это не должно занимать более чем в два раза больше времени по сравнению с внутренним или FireWire.

Проблема с тем, что игры в Steam не запускаются, обычно связана с вашим антивирусным программным обеспечением. Чтобы устранить проблему, временно отключите антивирус и попробуйте снова запустить игру.

Да, Steam полностью совместим со всеми версиями Windows 10, как и подавляющее большинство игр Steam.

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Родин — увлеченный писатель в области ИТ, специализирующийся на тенденциях Windows, управлении разделами диска и восстановлении данных. Она любит писать и делиться своими мыслями о полезных советах и рекомендациях по обслуживанию персональных компьютеров.

Если вы ищете способы повысить производительность компьютера, управлять жесткими дисками и восстанавливать данные с различных устройств, Rodin может предоставить надежные решения для управления данными.

Вы получаете сообщение об ошибке «Недостаточно места на диске» в Steam, хотя уверены, что у вас достаточно места на диске? Это легко исправить!

Вы получаете сообщение об ошибке «Недостаточно места на диске» в Steam, хотя уверены, что у вас достаточно места на диске?

Не волнуйтесь, мы вас прикроем.

В этом простом руководстве мы познакомим вас с несколькими приемами, которые помогут справиться с этой досадной ошибкой. Продолжайте читать, так как одно из этих исправлений обязательно решит проблему для вас раз и навсегда.

Примечание. В этой статье мы предполагаем, что у вас достаточно места на жестком диске для установки игры/обновления.

Показать содержание

Отключение антивируса

Этот метод зависит от антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Обратитесь к официальной документации или веб-сайту разработчика за точными шагами. В этом примере мы используем Avast.

Нажмите правой кнопкой мыши значок Avast на панели задач и наведите указатель мыши на «Управление экранами Avast» в появившемся раскрывающемся меню.

В разделе «Управление щитами Avast» выберите параметр отключения. Мы рекомендуем придерживаться 10 минут или 1 часа, чтобы дать время для завершения загрузки/обновления.
Откройте Steam и запустите загрузку/игру, вызывающую проблемы.

Запустите Steam от имени администратора

Закройте Steam и убедитесь, что значок Steam больше не отображается на панели задач. Если да, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Выход".
Щелкните правой кнопкой мыши значок Steam на рабочем столе или в меню "Пуск" Windows и выберите "Запуск от имени администратора" в появившемся контекстном списке.

При появлении запроса "Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?" сообщение, нажмите "Да".
Запустится Steam.
Попробуйте запустить игру/загрузить, что приведет к проблеме "нет места на жестком диске".

В качестве альтернативы вы можете:

Откройте окно проводника Windows и перейдите в папку C:Program Files (x86)Steam или в любой другой каталог Steam.
Найдите файл «Steam.exe», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в появившемся меню.
В окне "Свойства" перейдите на вкладку "Совместимость".

Отметьте параметр «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки».
Нажмите "Применить", а затем "ОК".
Запустите Steam, как указано выше.

Очистить кеш загрузки Steam

Загрузить Steam.
Нажмите «Просмотр» в меню, расположенном горизонтально в верхней части клиента Steam.
В раскрывающемся меню нажмите "Настройки".
В разделе "Настройки" нажмите "Загрузки" в меню, расположенном в левой части окна.

Нажмите кнопку "ОЧИСТИТЬ КЭШ ЗАГРУЗКИ" в нижней части справа.
При появлении запроса "Это очистит ваш локальный кэш загрузок, и вам нужно будет снова войти в Steam", нажмите "ОК".

Steam сделает свое дело, а затем снова загрузится.
Введите логин и пароль.
Запустить игру/скачать.

Исправить файлы библиотеки Steam

Откройте Steam.
Нажмите «Просмотр» в меню, расположенном горизонтально в верхней части клиента Steam.
В раскрывающемся меню нажмите "Настройки".
В разделе "Настройки" нажмите "Загрузки" в меню, расположенном в левой части окна.
В разделе «Библиотеки контента» нажмите «Папки библиотеки Steam».
В окне «Папки библиотеки Steam» щелкните правой кнопкой мыши реестр Steam (обычно — C:Program Files (x86)Steam) и выберите «Восстановить папку библиотеки».

При появлении запроса "Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?" нажмите "Да".
После завершения процесса запустите игру/загрузите ее.

Проверка целостности игровых файлов

Загрузить Steam.
Нажмите «Библиотека» среди вариантов в верхней части экрана.
Щелкните правой кнопкой мыши игру, вызывающую проблемы, в списке слева.
Выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.
Перейдите на вкладку "Локальные файлы".
Нажмите «Проверить целостность файлов игры».

Разрешить Steam проверять файлы и устранять проблемы.
Загрузить игру/скачать.

Удалить содержимое файла Steam, «загружаемого»

Следующий метод работает, если загрузка прерывается из-за ошибки «Недостаточно места на диске».

Вам это тоже может понравиться

Британский журналист и геймер Томас описывает себя как немногословного человека с нездоровой одержимостью всем прекрасным в мире игр. Благодаря своему опыту работы в игровой индустрии он привносит в GamingScan множество талантов.

Если во время ожидания установки/обновления игры в Steam вы получаете сообщение об ошибке с отсутствующими правами доступа к файлу, вы не одиноки. У многих пользователей тоже была эта головная боль. К счастью, они успешно решили проблему, выполнив следующие действия, так что ознакомьтесь с ними.

6 исправлений для отсутствия прав доступа к файлам в Steam

Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, но исправления также работают в Windows 7. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Завершить работу модуля igfxEm в диспетчере задач
Изменить регион загрузки
Восстановить папку библиотеки Steam
Проверьте целостность кеша игры
Предоставьте Steam права администратора
Хотите, чтобы мы решили проблему для вас?

Исправление 1: закрыть модуль igfxEm в диспетчере задач

Уничтожение модуля igfxEm, как сообщает большинство пользователей, является одним из наиболее эффективных методов решения этой проблемы отсутствия прав доступа к файлам в Steam. Для этого:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Ctrl, Shift и Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

2) Найдите модуль igfxEm, затем нажмите "Модуль igfxEm" > "Завершить задачу".

3) Перезапустите Steam, снова загрузите/обновите игру и посмотрите, работает ли она.

Исправление 2: изменение региона загрузки

Технически система контента Steam разделена на разные регионы. Ваш клиент Steam автоматически определяет, в каком регионе вы находитесь, и устанавливает его по умолчанию. Бывают случаи, когда на некоторых серверах возникают проблемы с перегрузкой, отсюда и ошибка отсутствующих прав доступа к файлам. Если это так, мы можем изменить регион загрузки, чтобы все снова заработало:

1) Откройте Steam. Затем нажмите Steam > Настройки.

2) Нажмите «Загрузки», затем измените регион загрузки в раскрывающемся списке и нажмите «ОК».

3) Повторно загрузите/обновите игру и посмотрите, работает ли она сейчас.

Исправление 3: восстановить папку библиотеки Steam

Поврежденная/неправильно настроенная папка библиотеки Steam также может быть причиной нашей ошибки с отсутствующими правами доступа к файлам. Возможно, нам придется восстановить папку, чтобы посмотреть, решит ли это проблему:

1) Перезагрузите компьютер и запустите Steam.

2) Нажмите Steam > Настройки.

3) Нажмите Загрузки > ПАПКИ БИБЛИОТЕКИ STEAM.

4) Щелкните правой кнопкой мыши внутри окна и выберите "Восстановить папку библиотеки".

5) Повторите попытку установки/обновления и, надеюсь, на этот раз все пройдет успешно.

Исправление 4. Проверка целостности кеша игры

Исправление 4 позволяет убедиться, что файлы игры не повреждены. Для этого:

1) Нажмите БИБЛИОТЕКА.

2) Щелкните правой кнопкой мыши игру, которая выдает ошибку, и выберите "Свойства".

4) Нажмите ЛОКАЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ > ПРОВЕРИТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ КЭША ИГРЫ.

5) Проверка файлов игры Steam может занять несколько минут.

6) Надеюсь, это успешно исправило ошибку отсутствия прав доступа к файлам в Steam.

Исправление 5. Предоставьте Steam права администратора

Иногда в Steam отсутствуют права доступа к файлам из-за того, что у вас нет полных прав для запуска Steam. Итак, чтобы дать права администратора Steam:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R. Затем скопируйте и вставьте %ProgramFiles(x86)% в поле и нажмите OK.

2) Щелкните правой кнопкой мыши Steam и выберите "Свойства".

3) Нажмите Безопасность > Дополнительно.

4) Убедитесь, что первым двум строкам предоставлен полный доступ. Если нет, нажмите «Изменить», чтобы внести соответствующие изменения.

5) Запустите Steam от имени администратора и проверьте, устранена ли проблема с промежуточной загрузкой/обновлением.

Решение 6: Хотите, чтобы мы решили проблему для вас?

Если указанное выше исправление не сработало, а у вас нет времени или уверенности в себе, чтобы устранить проблему самостоятельно, попросите нас исправить ее за вас. Все, что вам нужно сделать, это купить годовую подписку на Driver Easy (всего 29,95 долларов США), и вы получите бесплатную техническую поддержку как часть вашей покупки. Это означает, что вы можете связаться с нашими компьютерными специалистами напрямую и объяснить свою проблему, а они проведут расследование, чтобы выяснить, смогут ли они решить ее удаленно.

Как указанные выше исправления помогли вам устранить неполадки? У вас есть идеи или советы, которыми вы можете поделиться с нами? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать, что вы думаете.

Читайте также: