Как обновить звуковые драйверы Skype
Обновлено: 21.11.2024
Как инструмент для общения между настольными компьютерами и ноутбуками, Skype позволяет людям совершать аудио- и видеозвонки. Но часто говорят, что звук в скайпе, например, микрофон скайпа не работает или имеет некачественный звук, или вообще не слышен звук из микрофона скайпа.
С другой стороны, вы можете слышать других, но другие не слышат вас. И звонок часто сбрасывается, тестовый звук тоже не работает.
Если звук микрофона Skype перестает работать или работает неправильно, причины могут быть разделены на две части: неправильные настройки как Skype, так и локальные настройки аудиоустройств, а также устаревший, отсутствующий или поврежденный аудиодрайвер. участников неработающего звука Skype.
Независимо от того, используете ли вы микрофон для совершения аудиовызова или используете динамик в Skype, является ли микрофон внешним или встроенным, когда он не работает, он может вас сильно раздражать, поэтому вы научитесь исправить это может иметь значение.
Решения:
Решение 1. Проверьте микрофон или наушники
Если микрофон или наушники Skype не работают, первое, что вам нужно сделать, это проверить устройство и подключение.
<р>1. Проверьте свой микрофон и наушники. Если это встроенный тип, убедитесь, что он не отключен. А если это внешний тип, убедитесь, что он подключен к правильному аудиоразъему. <р>2. Вы можете сделать тестовый звонок, чтобы проверить, работает ли он сейчас правильно. Затем вы можете перейти к поиску дальнейших решений.Решение 2. Проверьте правильность настройки аудиоустройств Skype
Для начала убедитесь, что Skype распознает ваши аудиоустройства, а также проверьте конфигурацию аудиоустройств Skype, таких как микрофон и динамики.
Выберите Skype > Инструмент > Параметры > Настройки звука > Убедитесь, что параметры микрофона и динамика настроены правильно > Нажмите Сохранить. Например, громкость микрофона и динамика.
Если вы изменили настройки микрофона и динамика в приложении Skype, но звук Skype по-прежнему не воспроизводится в Windows 10, рекомендуется продолжить.
Решение 3. Выберите микрофон в качестве аудиоустройства Skype
Если у вашего микрофона Skype нет звука, вы ничего не слышите от него, возможно, вы можете сначала попробовать проверить настройки конфиденциальности компьютера.
<р>2. На вкладке "Микрофон" включите параметр "Разрешить приложениям использовать мой микрофон".<р>3. В разделе «Выберите приложения, которые могут использовать ваш микрофон» включите Skype.
После этого вы можете позвонить в Skype, чтобы проверить, работает ли микрофон должным образом.
Решение 4. Снимите флажок Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством
Есть еще одно условие, при котором вы можете слышать от других, но другие не могут слышать вас. Поэтому, если звук Skype не работает в Windows 10 на чужом компьютере, вы можете установить этот параметр.
<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Записывающие устройства.<р>2. Выберите микрофон и нажмите "Свойства".
<р>3. На вкладке "Дополнительно" найдите "Эксклюзивный режим". <р>4. Снимите флажок Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством. Затем нажмите «Применить» и «ОК».
После этого Skype может получить доступ к вашей звуковой карте, и когда вы звоните другим, они теперь вас слышат.
Решение 5. Перезапустите службу Windows Audio
Иногда служба Windows влияет на аудиоустройство, работающее в Skype, поэтому необходимо также перезапустить Windows Audio или Windows Audio Endpoint Builder.
1. Введите сервис в поле поиска, чтобы открыть окно «Службы».
2: прокрутите вниз, чтобы найти звук Windows, и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы перезапустить. При необходимости также перезапустите Windows Endpoint Builder.
Если повезет, проблема с неработающим звуком в Skype может быть решена таким образом. Если нет, продолжайте читать дальше.
Решение 6. Запустите средство устранения неполадок с воспроизведением аудио
Если микрофон или наушники Skype не работают должным образом в Windows 10 или другие люди плохо вас слышат, следует запустить средство устранения неполадок с воспроизведением звука в Windows.
<р>1. Нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность». <р>2. На вкладке "Устранение неполадок" найдите "Воспроизведение звука" и нажмите "Запустить средство устранения неполадок".<р>3. В окне устройства выберите микрофон или наушники, которые использует ваш Skype, затем нажмите "Далее".
После этого средство устранения неполадок со звуком проверит микрофон и настройки Skype, чтобы найти ошибку и исправить ее автоматически.
Решение 7. Обновите аудиодрайверы
После обновления системы с Windows 7, 8 до Window 10 может возникнуть множество проблем с драйверами, одной из них является отсутствие звука в Skype, поэтому, чтобы исправить это, попробуйте обновить аудиодрайвер. на последнюю версию, чтобы убедиться, что это несовместимость драйвера, и обновить аудиодрайвер.
Обновите аудиодрайверы вручную:
Вы можете загрузить и обновить аудиодрайвер вручную с официального сайта, например, если вы используете микрофон или динамик, вы можете перейти на его веб-сайт или на веб-сайт ПК, чтобы загрузить последние версии аудиодрайверов Skype. Вполне вероятно, что вы сможете загрузить или обновить различные драйверы аудиоустройств с официального сайта.
Автоматическое обновление аудиодрайверов:
Тем не менее, тем людям, которые не в состоянии самостоятельно обновить звуковые драйверы Skype, рекомендуется использовать профессиональный инструмент для загрузки и обновления драйверов — Driver Booster. Вы можете полностью положиться на него при обновлении аудиодрайвера для Windows 10.
Сначала загрузите Driver Booster, установите и запустите его на своем компьютере.
Тогда процесс довольно надежен, вам нужно нажать Сканировать > Обновить, чтобы обновить аудиодрайвер.
С вашей стороны будет мудро воспользоваться Driver Booster, чтобы исправить звук Skype, который теперь работает в Windows 10, поскольку он не только может искать отсутствующие, поврежденные или устаревшие драйверы, но также может автоматически загружать и устанавливать их для вас. без вашего особого труда.
При использовании новейших аудиодрайверов Skype может не возникать ошибок, препятствующих использованию аудиоустройства Skype для совершения аудиовызовов.
Решение 8. Удалите и обновите Skype
Если все описанные выше способы не могут решить проблему со звуком в Skype, вам следует удалить приложение Skype.
Перейдите в Панель управления > Программы и компоненты, чтобы удалить его.
После этого перейдите на официальный сайт, чтобы загрузить последнюю версию Skype, и переустановите ее.
Все готово, сбросьте настройки и сделайте тестовый звонок, чтобы проверить, есть ли звук в микрофоне и наушниках Skype.
В заключение, в этой статье вы можете легко найти решение для устранения проблем со звуком в Skype, таких как неработающий звук в Skype, не слышно звук или голос другого человека. Как говорится: то, что вам подходит, лучше всего, поэтому вам лучше выбрать один из доступных вам способов решения этой проблемы со звуком в Skype.
Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее
- Skype — это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которым пользуются многие, но у Skype есть немало проблем.
- Многие пользователи сообщают, что в Skype вообще не работает звук.
- Решить эту проблему очень просто: вам просто нужно обновить аудиодрайвер и проверить настройки звука в Skype.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Skype — самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире, но помимо поддержки обмена мгновенными сообщениями, это приложение также поддерживает видео- и аудиовызовы.
Пользователи сообщили, что звук Skype не работает в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Частые проблемы со звуком в Skype
Skype — отличное приложение, но многие пользователи сообщают о проблемах со звуком при использовании Skype. Говоря о проблемах, вот некоторые из распространенных проблем, о которых сообщают пользователи:
- В Skype нет звука при звонке. По словам пользователей, иногда во время звонка в Skype отсутствует звук. Это может произойти, если ваш микрофон или динамики неправильно настроены в Skype.
- Очень тихий звук в Skype. Это еще одна распространенная проблема со Skype. По умолчанию Skype автоматически регулирует уровни звука, и если у вас тихий звук, обязательно отключите эту функцию и проверьте, решает ли это проблему.
- Звук Skype не воспроизводится через наушники. Это еще одна проблема, которая может возникнуть в Skype. В этом случае убедитесь, что ваши наушники выбраны в качестве аудиоустройства по умолчанию в Skype.
- Пропадание звука в Skype. Иногда звук в Skype может прерываться во время разговора. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас нет фоновых загрузок. Кроме того, вы можете попробовать переключиться на проводную сеть и проверить, поможет ли это.
- Аудиовыход Skype не работает. Если возникает эта проблема, проверьте настройки воспроизведения и убедитесь, что динамики или наушники установлены в качестве аудиоустройства по умолчанию.
- Звук в Skype искажен. Эта проблема может возникнуть из-за вашего сетевого подключения, и, чтобы исправить ее, обязательно проверьте, быстрое и стабильное ли ваше соединение.
Как исправить проблемы со звуком в Skype?
1. Убедитесь, что ваши динамики и микрофон правильно настроены
По словам пользователей, иногда обновление может изменить ваши динамики или микрофон по умолчанию, поэтому обязательно проверьте, правильно ли настроено ваше аудиоустройство в Skype.
2. Используйте аудиодрайвер Microsoft по умолчанию
Когда ваш компьютер перезагрузится, будет установлен драйвер по умолчанию, и проблемы со звуком в Skype должны быть устранены.
3. Обновите аудиодрайверы
Пользователи сообщили, что вы можете решить проблемы со звуком в Skype, просто загрузив и установив последние версии драйверов для вашего аудиоустройства.
Последние версии драйверов можно загрузить с веб-сайта производителя материнской платы или звуковой карты.
Пользователи сообщали о проблемах с драйверами Realtek, но даже если вы не используете звуковую карту Realtek, попробуйте обновить аудиодрайверы.
Существует множество типов драйверов для звуковых карт, поэтому выберите точную версию для вашего оборудования, а затем загрузите и установите ее. Существует несколько альтернативных способов обновления драйверов для вашей системы Windows 10.
Если вы уверены, что все ваши драйверы обновлены, вы можете проверить еще раз и посмотреть, сохраняется ли проблема.
4. Измените настройки микрофона
5. Перезапустите службу Windows Audio
6. Обновите/переустановите Скайп
Если у вас уже установлена последняя версия, вы можете вернуться к старой версии Skype и проверить, решит ли это проблему для вас.
В дополнение к обновлению пользователи также предлагают переустановить Skype и удалить все записи реестра, связанные со Skype.
Для этого вы можете удалить Skype и вручную удалить все записи Skype из реестра.
Удаление записей из реестра вручную — не лучшее и не самое практичное решение, поэтому вы можете использовать инструмент для полного удаления Skype с вашего ПК.
После удаления Skype попробуйте переустановить его и проверьте, решает ли это проблему. Если Skype не переустановится, мы пришлем вам руководство по устранению проблемы.
7. Выберите подходящее аудиоустройство
После того как вы измените аудиоустройство по умолчанию, проверьте, решена ли проблема.
Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
Чтобы решить эту проблему, в большинстве случаев достаточно просто установить динамики или наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, и проблема должна быть решена.
8. Проверьте правильность подключения динамиков и микрофона
Если у вас возникают проблемы со звуком во время звонков в Skype, это может быть связано с вашим микрофоном или динамиками.
Несколько пользователей сообщили, что другая сторона не слышит их во время звонка в Skype, и это, скорее всего, вызвано вашим микрофоном.
В микрофоне, как и в динамиках наушников, используется разъем 3,5 мм, поэтому вполне возможно, что вы случайно подключили микрофон не к тому порту.
Это всего лишь незначительная проблема, и чтобы исправить ее, просто отключите его от неправильного порта и подключите к правильному.
Как видите, это быстрое и простое решение, поэтому обязательно попробуйте его.
9. Попробуйте сменить DNS-сервер
В дополнение к DNS от Google вы также можете попробовать использовать OpenDNS. После смены DNS проверьте, решена ли проблема со Skype.
10. Проверьте подключение к сети
Если у вас проблемы со звуком в Skype, проблема может заключаться в сетевом подключении.
Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, Skype автоматически изменит качество звука, чтобы ваш звонок оставался активным.
Однако вы можете получить лучшие результаты, просто используя проводное соединение. Соединение Wi-Fi может страдать от помех, поэтому всегда лучше использовать проводное соединение.
Если можете, переключитесь на проводное соединение и проверьте, решит ли это вашу проблему.
11. Закройте другие приложения
Иногда другие приложения могут мешать работе Skype и вызывать проблемы со звуком. Чтобы свести к минимуму помехи, обязательно отключите все потоковые приложения и загрузки.
После этого Skype сможет использовать вашу пропускную способность без каких-либо проблем или помех со стороны других приложений.
Говоря о пропускной способности, вот лучшие инструменты мониторинга, которые вы можете выбрать для отслеживания своей интернет-активности.
Если звук в Skype не работает, это может быть большой проблемой, поскольку вы не сможете совершать звонки в Skype со своими друзьями, но мы надеемся, что одно из наших решений помогло вам решить эту проблему.
Это не единственная проблема, которая может возникнуть в Скайпе. Если у вас возникнут какие-либо другие проблемы, обязательно посетите наш центр Скайпа, чтобы получить подробные сведения об их устранении.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
В наши дни работа из дома стала нормой. Компании и организации по всему миру переходят на инструменты для совместной работы, такие как Skype, Zoom, Google Meet и WebEx, чтобы решать задачи и проводить цифровые встречи и конференции. Во время разговора вы могли столкнуться с тем, что звук с вашей стороны прерывается или работает не так, как ожидалось. Проблема обнаружена в приложении Skype для Windows 10.
Проблема может возникнуть из-за многих факторов, в том числе аудиодрайверов, звука Windows, настроек приложения или из-за недавнего обновления с ошибкой. В этом посте мы поговорим обо всех возможных решениях, позволяющих исправить неработающий звук Skype в Windows 10. Давайте начнем. Следуйте пошаговым инструкциям и приготовьтесь к работе в Скайпе.
Проверьте настройки звука в приложении Skype
Microsoft добавила в приложение удобную опцию для проверки звука и видео в Skype. В приложении Skype вы можете нажать кнопку с тремя точками вверху и открыть меню настроек.
В меню "Настройки" перейдите в раздел "Аудио и видео" и включите автоматическую настройку параметров микрофона. Держите громкость динамиков на высоком уровне. Вы также можете проверить звук, используя указанную опцию. Skype также позволяет сделать бесплатный пробный звонок.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с тестовым звуком, давайте перейдем к следующим вариантам их устранения.
Перезапустите службу Windows Audio
Microsoft позволяет перезапускать аудиослужбу Windows. Если есть сбой в аудиослужбе Windows, то, скорее всего, аудиовызовы Skype могут быть затронуты проблемой Windows. Хорошая новость в том, что это легко исправить. Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудиослужбу Windows.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows на нижней панели.
Шаг 2. Выберите «Выполнить». Откроется диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 3. В поле "Выполнить" введите services.msc и нажмите кнопку "ОК"
Шаг 4. Откроется меню услуг. Теперь найдите в нем параметр Windows Audio.
Шаг 5. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Пуск» (если служба не работает) или нажмите кнопку «Перезапустить» или «Возобновить» (если она уже работает).
Шаг 6. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли звук Skype.
Разрешить Skype управлять звуком
Windows позволяет сторонним приложениям управлять звуком/звуком по умолчанию в системе. Он включен по умолчанию. Но, если каким-то образом опция отключена, самое время проверить ее и убедиться, что она включена. Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели рабочего стола.
Шаг 2. Нажмите «Звуки» и перейдите в «Запись» в следующем меню.
Шаг 3. Дважды щелкните массив микрофонов по умолчанию.
Шаг 4. Откроются свойства массива микрофонов. Теперь перейдите в меню «Дополнительно».
Шаг 5. В монопольном режиме включение позволяет приложениям получить исключительный контроль над этим устройством.
Шаг 6. Выберите "Применить" и нажмите "ОК". Теперь проверьте, заработал ли звук Skype или нет.
Переустановите аудиодрайверы
Проблемы со Skype Audio могут быть вызваны устаревшими или поврежденными аудиодрайверами в Windows 10. Вы можете удалить и переустановить их, чтобы устранить проблему.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows и откройте диспетчер устройств. Здесь вы увидите все необходимые драйверы для ПК с Windows 10. Перейдите в раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и щелкните его правой кнопкой мыши.
Удалите драйверы и перезагрузите компьютер, и система снова установит драйверы. Теперь вы можете открыть Skype, чтобы проверить звук.
Изменить аудиоустройство по умолчанию
Шаг 1. На панели рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши значок динамиков и выберите звук.
Шаг 2. В меню выберите параметр воспроизведения.
Шаг 3. Здесь вы найдете список сторонних аксессуаров для динамиков, которые в настоящее время подключены к вашему ПК с Windows.
Шаг 4. Дважды щелкните соответствующий параметр и установите его по умолчанию.
Проверьте надежность подключения к Интернету
Если у вас дома медленное подключение к Интернету, вы можете столкнуться с помехами при звонках по Skype. Skype отключает звук всякий раз, когда обнаруживает медленное подключение к Интернету, чтобы продолжать звонки.
Закрыть вкладки браузера и другие приложения
В некоторых случаях открытые вкладки или сторонние приложения могут использовать функции аудио на устройстве. В таких случаях звук Skype вам не подойдет. Вам следует закрыть ненужные вкладки в браузере и закрыть приложения на устройстве с Windows 10.
Пора сделать несколько звонков по Skype
Следуйте описанным выше шагам, и вы легко устраните проблему со звуком в Skype в Windows 10. Какой вариант решил проблему со звуком в Skype для вас? Выключите звук в разделе комментариев ниже.
Далее. С помощью сочетаний клавиш в Skype приятно работать. Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать о лучших сочетаниях клавиш Skype для Windows и Mac.
Последнее обновление: 7 февраля 2022 г.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.
Skype — одно из лучших приложений для обмена сообщениями в мире, но это не значит, что у него не может быть проблем. Что ж, одна из самых распространенных проблем со Skype в наши дни заключается в том, что звук Skype не работает в Windows 10.
Пользователи сообщают, что звук Skype перестал работать после обновления до Windows 10, и в большинстве случаев это означает, что драйверы несовместимы с новой версией Windows.
Исправить неработающее аудио Skype в Windows 10
Способ 1. Настройте динамики и микрофон
<р>1. Откройте Skype и перейдите к инструментам, а затем нажмите "Параметры". <р>2. Затем нажмите Настройки звука. <р>3. Убедитесь, что для параметра «Микрофон» установлено значение «Внутренний микрофон», а для динамиков — значение «Наушники и динамики».<р>4. Кроме того, установлен флажок «Автоматическая настройка параметров микрофона».
<р>5. Нажмите «Сохранить изменения» и перезагрузите компьютер.Способ 2. Обновление аудиодрайверов
<р>1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.<р>2. Затем нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.
<р>3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши все имеющиеся аудиоустройства и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». <р>4. Перезагрузитесь, чтобы применить изменения.Способ 3. Перезапустите службы Windows Audio.
Иногда самым простым решением этой проблемы является перезапуск служб Windows Audio Services, что можно сделать, перейдя по этой ссылке.
Если есть проблема со звуком/аудио в Windows 10, прочтите: Как исправить, что наушники не работают в Windows 10
Способ 4. Изменение настроек микрофона Windows
<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши значок "Звук/Аудио" на панели задач и выберите "Записывающие устройства". <р>2. Выберите свой микрофон, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".<р>3. В свойствах перейдите на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что флажок «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством не включен» снят.
<р>4. Нажмите «Применить» и «ОК».
<р>5. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.Способ 5. Обновите Skype
Иногда проблема решается переустановкой или обновлением Skype до последней версии.
Вот и все; вы успешно выполнили устранение проблемы с работой Skype Audio в Windows 10, но если у вас остались какие-либо вопросы относительно этого сообщения, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.
Адитья Фаррад
Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.
Читайте также: