Как настроить микрофон в скайпе

Обновлено: 21.11.2024

Ответы на наиболее распространенные вопросы можно найти в базе знаний ITS!

Настройте аудио и видео на своем компьютере для работы со Skype для бизнеса.

Все ноутбуки BSU и NTC оснащены встроенными микрофонами, динамиками и камерой. Другие устройства (внешние камеры или наушники) также могут быть подключены. Настройте эти параметры перед началом аудио- или видеовызова.

Настройки конфигурации можно найти в меню «Инструменты» в Windows и в меню «Настройки аудио/видео» в MacOS. Эти настройки следует настроить и протестировать перед началом вызова. Если вам нужно настроить эти параметры во время звонка, вам может потребоваться выйти из Skype для бизнеса и повторно войти в звонок, чтобы изменения вступили в силу.

Для Windows 10:

Найдите и щелкните значок шестеренки в главном окне Skype. Перейдите в Инструменты –> Настройки аудиоустройства или Настройки видеоустройства.

В настройках аудиоустройства выберите микрофон и динамики (встроенные или выход для наушников), которые вы хотите использовать. Когда вы выберете работающий микрофон, вы увидите, что индикатор его уровня двигается. Примечание. Многие внешние (USB) камеры имеют встроенные микрофоны.

Для MacOS:

Чтобы настроить параметры микрофона, динамика и камеры, нажмите Skype для бизнеса в строке меню, а затем выберите "Настройки".

Перейдите на вкладку "Аудио/Видео", чтобы настроить параметры.

Примечание. Использование гарнитуры помогает предотвратить влияние обратной связи на конференц-связь. Если вы слышите себя в «цикле» или эхе, выключите микрофон, а затем уменьшите громкость. Возможно, вам придется попросить других участников также изменить настройки звука.

Совет. Ваш микрофон всегда должен быть отключен, когда вы не разговариваете. Если вы слышите, как кто-то стучит по клавиатуре (или другой фоновый шум), попросите участников выключить микрофоны. Это улучшит опыт для всех. Не забудьте включить звук, когда захотите присоединиться!

Элементы управления вызовами будут отображаться только во время аудио- или видеовызова. Нажмите на значок камеры, чтобы остановить отправку видео, и на значок микрофона, чтобы отключить звук. Чтобы прервать вызов, нажмите красную кнопку.

Если ваш микрофон перестанет работать в Skype, вы будете очень раздражены. Но не волнуйтесь, вы там не застрянете. Вы можете исправить это с помощью этого руководства. Мы собираемся шаг за шагом рассказать вам, как устранить проблему с неработающим микрофоном Skype. Читайте дальше, чтобы узнать, как…

Исправлена ошибка «Микрофон Skype не работает»:

Исправление 1. Убедитесь, что микрофон включен для Skype (для пользователей Windows 10)

Если вы используете Skype в Windows 10, сначала проверьте, включен ли микрофон для Skype в настройках конфиденциальности.

Решение 2. Настройте параметры звука в Skype

Решение 3. Обновите драйвер звуковой карты

Проблема с неработающим микрофоном Skype также может быть вызвана неправильным или устаревшим драйвером звуковой карты. Приведенные выше решения могут решить проблему, но если это не так, обновите драйвер звуковой карты.

Чтобы обновить драйвер звуковой карты, загрузите последнюю версию с веб-сайта производителя и установите ее на свой компьютер, например Realtek. Если вы не уверены, что можете играть с драйверами вручную, или если вы хотите сэкономить гораздо больше времени, вы можете использовать Driver Easy. сделать это автоматически. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей звуковой карты и вашего варианта системы Windows, а также загрузит и установит их правильно:

Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы. Ваш звуковой драйвер не исключение.
В бесплатной версии Driver Easy покажет вам последнюю версию драйвера дисплея, которую необходимо установить. И вы можете обновить драйверы по одному с помощью кнопки «Обновить». Но если вы обновитесь до версии PRO, вы сможете обновить все свои драйверы одним щелчком мыши — Обновить все.
Перезагрузите компьютер и запустите Skype, чтобы проверить, работает ли ваш микрофон.

Узнайте, как настроить и использовать гарнитуру, встроенный микрофон и динамики на компьютере или другом устройстве для аудио Skype для бизнеса. Для наилучшего качества звука во время собрания или звонка Skype для бизнеса используйте аудиоустройство, оптимизированное для Skype для бизнеса. Вы можете проверить качество звука, выполнив действия, описанные в разделе "Проверка качества звука".

Чтобы использовать звуковые функции Skype для бизнеса, на вашем компьютере должны быть работающие микрофон и динамик. Если встроенного микрофона нет, то необходимо подключить к компьютеру внешний микрофон или гарнитуру.

Найдите минутку, чтобы рассмотреть каждый из следующих вопросов:

Внешний микрофон. Если вы хотите использовать внешний микрофон, его необходимо настроить в соответствии с инструкциями, приведенными далее в этой статье.

Использование внутреннего микрофона и динамиков Если вы будете использовать только внутренний микрофон и динамики, все равно очень важно следовать инструкциям, описанным в этой статье.

Аудиоустройства не требуются. Для использования Skype для бизнеса необязательно выбирать микрофон, поскольку его можно использовать только с динамиками или без динамиков. Вы можете выбрать только прослушивание или использование только функций, не связанных со звуком.

Устранение неполадок Если вы выполнили все шаги и по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, обязательно прочитайте раздел «Устранение неполадок» и перейдите по соответствующей ссылке для вашей версии Windows.

Примечание. Если вы используете Skype для бизнеса с Windows 8.1, обязательно обновите драйверы устройств до последней версии. См. Загрузка и установка драйверов для Windows 8.1.

Настройте свое устройство

Примечание. Чтобы обеспечить выбор предпочтительного аудиоустройства при каждом запуске Skype для бизнеса, важно выполнить все действия, описанные в этом разделе.

В главном окне Skype для бизнеса нажмите стрелку рядом с кнопкой "Параметры" и выберите "Инструменты" > "Настройки аудиоустройства".

В разделе Аудиоустройство выберите нужное устройство.

Нажмите зеленую стрелку рядом с элементом "Динамик", чтобы прослушать образец сигнала, и перетащите ползунок, если вам нужно отрегулировать громкость.

Чтобы проверить громкость микрофона, говорите в него в течение нескольких секунд. Громкость оптимальна, когда индикатор выполнения достигает середины тестовой области. Перетащите ползунок рядом с пунктом «Микрофон», чтобы отрегулировать громкость микрофона.

Нажмите кнопку с зеленой стрелкой рядом с параметром Звонок, чтобы прослушать образец звонка при поступлении вызова, и перетащите ползунок, чтобы отрегулировать громкость звонка.

Нажмите «Проверить качество вызова» и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его. Настройте звук по мере необходимости. Обратите внимание, что этот параметр может быть недоступен для вашего аккаунта.

Если у вас более одного аудиоустройства, вы можете настроить оба устройства так, чтобы они звонили при поступлении вызова. В разделе Дополнительный звонок выберите Также звонить, а затем выберите дополнительное устройство.

Вы также можете выбрать параметр "Включить звук при звонке телефона", который автоматически включит звук динамиков при поступлении звонка в Skype для бизнеса.

Выберите Разрешить воспроизведение стереозвука, если оно доступно, чтобы обеспечить наилучшее качество звука во время встречи.

Когда закончите, нажмите OK.

Совет. В каждом разделе можно выбрать разные устройства для микрофона и динамиков. Но чтобы избежать эха, лучше использовать одно и то же устройство для обоих. Если вам приходится использовать отдельные устройства, сведите к минимуму эхо, уменьшив громкость динамика.

Не видите свое аудиоустройство?

Если вы не видите свое устройство в списке, убедитесь, что оно подключено напрямую к вашему компьютеру. Затем внимательно следуйте инструкциям, прилагаемым к устройству, чтобы установить его.

Чтобы устранить проблемы со звуком или звуком, воспользуйтесь средством устранения неполадок со звуком, которое часто устраняет проблемы со звуком автоматически. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите кнопку «Пуск», введите «Устранение неполадок» и нажмите «Устранение неполадок» в списке. Нажмите «Воспроизведение аудио» > «Запустить средство устранения неполадок».

Дополнительные сведения об устранении неполадок со звуком в Windows см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Несколько гарнитур или выходов

Чтобы настроить Windows для использования нескольких гарнитур или других устройств вывода звука, см. статью Вывод звука на несколько устройств в Windows 10.

Проверьте качество звука

Перед началом собрания или звонка в Skype для бизнеса убедитесь, что ваше аудиоустройство правильно воспроизводит звуки. Обратите внимание, что функция проверки качества связи может быть недоступна для вашего аккаунта.

В нижней левой части главного окна Skype для бизнеса нажмите Выбрать основное устройство.

Нажмите "Проверить качество вызова" и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его.

Если вас не устраивает качество звука, нажмите «Настройки аудиоустройства», чтобы настроить микрофон и динамики, или выберите другое устройство.

Отключение микрофона

Чтобы отключить микрофон во время встречи, нажмите кнопку "Отключить звук". Нажмите еще раз, чтобы включить микрофон.

Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса

Дополнительную информацию об устранении общих неполадок со звуком в Windows см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Важно! Если вашего аудиоустройства нет в списке при установке драйверов, вам необходимо установить программное обеспечение для вашего аудиоустройства. Вот несколько советов:

Хотя на сегодняшний день Windows 11/10 является одной из самых популярных операционных систем, пользователей по-прежнему беспокоят некоторые проблемы. Внутренняя проблема с микрофоном Skype — одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows 11/10.

Микрофон в Windows может перестать работать по разным причинам. Наиболее часто сообщаемыми причинами являются неправильные настройки, сломанные или устаревшие драйверы или проблемы с оборудованием. Если ваш встроенный микрофон или Skype Audio не работает в Windows 11/10/8/7, в этом посте показано, как исправить микрофон.

Skype Audio или микрофон не работают

Проверьте, включен ли микрофон.
Неисправный или устаревший драйвер
Настройка микрофона
Перезапустите службу Windows Audio.

1] Проверьте, включен ли микрофон

Перейдите в настройки Windows с помощью сочетания клавиш Win+I и перейдите на вкладку "Конфиденциальность и безопасность".
Выберите микрофон на левой панели и включите его.
Вы также можете выбрать приложения, которые хотите использовать на микрофоне.
Кроме того, убедитесь, что Skype имеет доступ к микрофону.

2] Сломанный или устаревший драйвер

Это одна из самых распространенных причин любых сбоев в работе ПК. Ваш микрофон не будет работать должным образом, если драйверы сломаны или устарели. Поэтому вам необходимо установить или обновить драйвер устройства.

Запустите Диспетчер устройств и перейдите в раздел "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
Нажмите на него и выберите «Realtek High Definition Audio» (в моем случае)
Дважды щелкните, и вы получите новое всплывающее окно со свойствами программы и настройками драйвера.
Перейдите на вкладку "Драйвер" и нажмите "Обновить драйвер".
Это укажет на Центр обновления Windows, где вы можете просмотреть Дополнительные параметры > Необязательные обновления, а затем найти обновление драйвера.

3] Отрегулируйте настройки микрофона

Перейдите к значку звука на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Записывающие устройства.
Выберите микрофон и дважды нажмите, чтобы открыть его свойства.
Здесь вы можете настроить уровни и настройки, такие как шумоподавление, отмена смещения постоянного тока, подавление эха и многое другое.
Отключение всех звуковых эффектов также иногда устраняет проблемы с микрофоном.
На вкладке "Дополнительно" снимите флажок "Разрешить приложениям монопольно управлять этим устройством".

4] Перезапустите службу Windows Audio

Откройте команду «Выполнить» и введите services.msc.
Откроется весь список служб Windows на вашем ПК.

Выберите Windows Audio, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Проблемы с микрофоном Skype обычно связаны с устройством. Это означает, что одно решение может не работать для всех. Попробуйте упомянутые выше исправления и посмотрите, помогут ли они вам, но если ваш микрофон по-прежнему не работает со Skype, попробуйте перезапустить приложение Skype.

В этом сообщении есть несколько дополнительных советов по устранению проблем со звуком и видео в Skype.

Оставьте свой комментарий ниже, если у вас есть другие исправления, которые нужно добавить в этот список.

Что делать, если микрофон подключен, но не работает?

Если вы следовали приведенному выше руководству, а микрофон по-прежнему не работает, несмотря на то, что он подключен, то это аппаратная проблема, т. е. вам следует отнести его в сервисный центр и получить замену. Если нет, купите новый микрофон и снова настройте его.

Почему мой микрофон внезапно перестал работать?

Если вы используете микрофон Bluetooth, вам необходимо проверить уровень заряда батареи. Возможно, вы использовали его слишком долго, и батарея нуждается в подзарядке. Если это не так, проверьте, не разрывает ли соединение Bluetooth.

Почему мой микрофон то включается, то выключается?

Обычно сообщается о микрофонах, которые используют провод для подключения к ПК. если ваш голос иногда слышен, а иногда нет, то шнур нужно менять. Если это не проблема, убедитесь, что находитесь достаточно близко к микрофону и не двигаете головой слишком сильно, чтобы голос не прерывался.

Исправить проблему отсутствия звука Conexant SmartAudio HD для Windows 11/10

Службе Windows Audio необходимо перезапустить при входе в систему, чтобы восстановить звук

Исправить ошибку Audacity FFmpeg на ПК с Windows

[электронная почта защищена]

Шиванги любит возиться с компьютерами и писать о них. Перед установкой нового программного обеспечения сначала создайте точку восстановления системы, а также будьте осторожны с предложениями третьих сторон при установке бесплатного программного обеспечения.

Основная боковая панель

сообщить об этом объявлении

Читайте также: