Как добавить в исключения в dr web

Обновлено: 21.11.2024

В разделе «Исключения» можно запускать законные приложения, работа которых может быть затруднена антивирусом, а также открывать веб-сайты, которые вас интересуют, но могут быть в списке нерекомендуемых сайтов.

Какие приложения, папки и веб-сайты никогда не следует добавлять в раздел «Исключения»?

Никогда не добавляйте системные каталоги Windows, временные папки, сайты торрент-трекеров, файловые каталоги или сайты, на которых размещено нелегальное программное обеспечение и видеоконтент.

Какие параметры и ограничения сканирования Dr.Web нельзя изменить или снять?

Любую опцию можно изменить, и любое ограничение можно снять.

Важно! Чем больше исключений вы добавите в настройки антивируса и чем меньше ограничений установите для приложений и сайтов, тем ниже будет безопасность системы.

Что делать, если антивирус отображает предупреждение об угрозе всякий раз, когда я пытаюсь открыть ссылку или запустить приложение, даже если я уверен, что оно получено из надежного источника и на 100 % не заражено?
Адреса электронной почты могут быть подделаны, мессенджеры могут быть скомпрометированы, а сайты и флешки заражены. Источник может показаться вам надежным только потому, что о нем вам рассказал друг. Если Dr.Web подает вам сигнал об опасности, удалите файл и никогда не открывайте ссылку.

Когда следует отключить антивирусный компонент (например, SpIDer Gate), а не продолжать добавлять элементы в Исключения?

В обычных обстоятельствах вы никогда не должны этого делать. Отключение компонентов Dr.Web может быть очень опасным: пока SpIDer Gate отключен, антивирус не проверяет трафик.

Как я могу посетить сайт, к которому Dr.Web запрещает доступ?

Перейдите в Центр безопасности → Исключения → Веб-сайт и добавьте URL-адрес в список.

Когда можно использовать шаблоны файлов и каталогов для указания исключений (например, C:\Folder\*)?

Вы можете использовать шаблоны для добавления нескольких объектов в один элемент списка.

Антивирус продолжает проверять законную программу, которая работает нормально. Это влияет на производительность системы. Что я могу сделать?

Убедитесь, что проблемы с производительностью действительно связаны с тем, что Dr.Web сканирует конкретное приложение, и добавьте его исполняемые файлы в исключения SpIDer Guard. Если это не поможет, обратитесь в службу технической поддержки компании «Доктор Веб».

Что делать, если антивирус нарушает работу приложения или препятствует его запуску?

Щелкните правой кнопкой мыши значок Dr.Web на панели задач и выберите Центр безопасности. Перейдите на вкладку Статистика и выберите Детальный отчет. В открывшемся окне нажмите на интересующее вас событие. Просмотрите список, чтобы найти информацию о блокируемом сайте или программе. Добавьте URL-адрес или файл/приложение в список исключений, используемых блокирующим компонентом.

Когда я пытаюсь открыть "чистый" файл, антивирус уведомляет меня о вредоносных программах. Что я могу сделать?

Перейдите на сайт компании «Доктор Веб», чтобы узнать подробнее об обнаруженной угрозе и проверить, нет ли в разделе «Устранение неполадок» в документации к приложению упоминаний о возможных проблемах, связанных с антивирусным ПО. Затем разрешите запуск приложения или заблокируйте его запуск. Если вы не можете решить, что делать, обратитесь в нашу службу поддержки.

Если определенный веб-сайт находится как в черном списке Родительского контроля, так и в списке исключений, смогу ли я получить к нему доступ?

Доступ к сайту будет запрещен, и будет отображаться страница блокировки.

Если была обнаружена угроза, а я уже закрыл окно уведомления, как я могу узнать, какой компонент ее обнаружил?

На панели задач щелкните значок Dr.Web и выберите Центр безопасности. Перейдите на вкладку Статистика и выберите Подробный отчет .

Где найти настройки антивируса, чтобы исключать определенные сайты и папки из проверки Dr.Web?

Исключения определяются отдельно для каждого компонента. Чтобы получить доступ к настройкам, перейдите в Центр безопасности → Исключения. Некоторые параметры можно изменить в настройках компонента (Устройства и персональные данные, Родительский контроль, Превентивная защита).

Как я могу изменить разрешения приложения в системе?

Перейдите в Центр безопасности → Исключения ; указать приложение как исключение для всех компонентов или определить параметры приложения в настройках Превентивной защиты.

Вы можете указать список программ и процессов, активность которых будет исключена из проверки файловым монитором SpIDer Guard и почтовым антивирусом SpIDer Mail. Исключаются объекты, измененные в результате деятельности этих приложений.

Чтобы настроить список исключенных приложений

<р>1. Откройте меню Dr.Web и выберите Центр безопасности.

<р>2. В открывшемся окне нажмите плитку Исключения.

<р>3. Щелкните плитку Приложения.

Рис. 76. Список исключенных приложений

По умолчанию список пуст.

Чтобы добавить приложения в список

<р>1. Чтобы добавить программу или процесс в список исключений, нажмите . Выполните одно из следующих действий:

• В открытом окне нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать приложение. Вы также можете ввести полный путь к приложению вручную, например:

• Чтобы исключить приложение из проверки, введите его название в поле. Полный путь к приложению указывать не обязательно, например:

• Чтобы исключить приложения из проверки, введите определяющую маску их имен. Подробнее о масках;

Маской обозначается общая часть имен объектов, при этом:

▫ Символ звездочки (*) заменяет любую, возможно пустую, последовательность символов.

▫ Знак вопроса (?) заменяет любой символ (один).

▫ C:\Program Files\folder\*.exe — исключает из сканирования приложения в папке C:\Program Files\folder. Приложения во вложенных папках будут проверены.

▫ C:\Program Files\*\*.exe — исключаются приложения, хранящиеся в подпапках первого уровня вложенности C:\Program Files .

▫ C:\Program Files\**\*.exe — исключает из проверки приложения в подпапках любого уровня вложенности, расположенных в папке C:\Program Files. Будут проверены приложения в папке C:\Program Files.

▫ C:\Program Files\folder\exam*.exe — исключает из проверки любое приложение в папке C:\Program Files\folder, если его имя начинается с exam. Во вложенных папках эти приложения будут проверены.

▫ example.txt — исключает все приложения с названием example и расширением .exe, расположенные во всех папках.

▫ пример* — исключаются все типы приложений с именем, начинающимся с слова example, находящиеся во всех папках.

▫ example.* — исключает все приложения с именем example во всех папках без учета расширения.

• Вы можете исключить приложение из проверки по имени переменной, если имя и значение этой переменной указаны в настройках системной переменной. пример.

%EXAMPLE_PATH%\example.exe — исключает приложение по имени системной переменной. Имя системной переменной и ее значение можно указать в настройках операционной системы.

Для Windows 7 и более поздних версий: Панель управления → Система → Дополнительные параметры системы → Дополнительно → Переменные среды → Системные переменные.

Имя переменной в примере: EXAMPLE_PATH .

Значение переменной в примере: C:\Program Files\folder .

<р>2. В окне настроек укажите компоненты, которые не должны проверять выбранное приложение.

Рисунок 77. Добавление приложений в исключения

<р>3. Для объектов, исключаемых из проверки SpIDer Mail, укажите дополнительные условия.

Независимо от того, есть ли у приложения цифровая подпись

Выберите этот параметр, чтобы исключить приложение из проверки независимо от того, имеет ли оно действительную цифровую подпись или нет.

Если приложение имеет действительную цифровую подпись

Выберите этот параметр, чтобы исключить приложение из проверки, только если оно имеет действительную цифровую подпись. В противном случае приложение будет проверяться компонентами.

Выберите этот параметр, чтобы исключить из сканирования зашифрованный и незашифрованный трафик приложений.

Выберите этот параметр, чтобы исключить из проверки только зашифрованный трафик приложений.

На всех IP-адресах и портах

Выберите этот параметр, чтобы исключить из сканирования трафик на всех IP-адресах и портах.

На определенных IP-адресах и портах

Выберите этот параметр, чтобы исключить определенные IP-адреса и порты из сканирования. Трафик с других IP-адресов и портов будет сканироваться (если не указано иное).

Чтобы указать адреса и порты

Чтобы настроить параметры исключения, следуйте приведенным ниже инструкциям:

• Чтобы исключить проверку трафика на пользовательском порту (например, 1111), введите *:1111 .

• Чтобы исключить проверку трафика на каком-либо порту, введите site:* .

<р>4. Нажмите ОК . Выбранное приложение появится в списке.

<р>5. При необходимости повторите процедуру, чтобы добавить другие программы.

Управление перечисленными объектами

Для работы с объектами в таблице доступны следующие элементы управления:

• Кнопка — добавление объекта в список исключений.

• Кнопка — редактирование выбранного объекта в списке исключений.

• Кнопка — удаление выбранного объекта из списка исключений.

Вы также можете получить доступ к этим настройкам, щелкнув правой кнопкой мыши выбранный объект или несколько выбранных объектов.

• Нажмите, чтобы получить доступ к следующим параметрам:

▫ Экспорт — позволяет сохранить созданный список исключений для использования на другом компьютере, на котором установлен Dr.Web.

▫ Импорт — позволяет использовать список исключений, созданный на другом компьютере.

▫ Очистить все — позволяет удалить все объекты из списка исключений.

Файлы и папки

В этом разделе вы можете управлять списком файлов и папок, которые необходимо исключить из проверки SpIDer Guard and Scanner. Вы можете исключить папки антивирусного карантина, рабочие папки некоторых программ, временные файлы (файл подкачки) и т.д.

Список по умолчанию пуст. Добавляйте определенные файлы и папки в исключения или используйте маски, чтобы отключить проверку определенной группы файлов. Любой добавленный объект можно исключить из проверки обоих компонентов или из проверки каждого компонента в отдельности.

Рисунок 27. Исключение файлов и папок из сканирования

Чтобы настроить список исключений

<р>1. Чтобы добавить файл или папку в список исключений, выполните одно из следующих действий:

• Чтобы добавить существующий файл или папку, нажмите . В открывшемся окне нажмите кнопку Обзор и выберите элемент в стандартном диалоговом окне. Вы можете ввести полный путь к файлу или папке или отредактировать путь в поле, прежде чем добавить его в список. пример;

• C:\folder\file.txt — исключает файл file.txt, хранящийся в папке C:\folder.

• C:\folder\ — исключаются все файлы, расположенные в папке C:\folder и ее подпапках.

• Чтобы исключить файл с определенным именем, введите имя и расширение без пути. пример;

• файл.txt — исключает все файлы с именем «файл» и расширением .txt, расположенные во всех папках.

• файл — исключает все файлы с именем «файл», находящиеся во всех папках, независимо от расширения.

• Чтобы исключить группу файлов или папок, введите маску их имен. Подробности

Маской обозначается общая часть имен объектов, при этом:

• Символ звездочки ( * ) заменяет любую, возможно, пустую последовательность символов.

• Знак вопроса ( ? ) заменяет любой символ (один).

• Отчет*.doc определяет все документы Microsoft Word, имена которых начинаются со слова «Отчет» (ReportFebruary.doc, Report121209.doc и т. д.)

• *.exe определяет все исполняемые файлы; т. е. с расширением EXE (setup.exe, iTunes.exe и т. д.)

• фото. 09.jpg определяет все изображения JPG, имена которых начинаются со слова «фото», заканчиваются на «09» и содержат точное количество 4 других символов в середине (photo121209.jpg, photoJoe09.jpg или photo----09. jpg и т. д.)

• файл* — исключаются все файлы, расположенные во всех папках без учета расширения, имена которых начинаются с «файл».

• файл.* — исключает все файлы с именем «файл» и со всеми расширениями, находящиеся во всех папках.

• C:\folder\** — исключает из проверки все вложенные папки и все файлы, хранящиеся в C:\folder. Файлы, хранящиеся во вложенных папках, будут проверены.

• C:\folder\* — исключает все файлы, расположенные в папке C:\folder и ее подпапках на любом уровне вложенности.

• C:\folder\*.txt — исключает все файлы *.txt, хранящиеся в папке C:\folder. Файлы *.txt, хранящиеся во вложенных папках, будут проверены.

• C:\folder\*\*.txt — исключает все файлы *.txt, хранящиеся в подпапках первого уровня вложенности C:\folder.

• C:\folder\**\*.txt — исключает все файлы *.txt, хранящиеся во вложенных папках любого уровня вложенности в C:\folder. Файлы, хранящиеся в самой папке C:\, включая файлы *.txt, будут по-прежнему сканироваться.

<р>2. В окне конфигурации укажите компоненты, которые не должны проверять этот файл.

<р>3. Нажмите ОК . Файл или папка появятся в списке.

<р>4. Чтобы изменить существующее исключение, выберите соответствующий элемент в списке и нажмите .

<р>5. Чтобы вывести список других файлов и папок, повторите шаги с 1 по 2. Чтобы удалить файл или папку из списка, выберите соответствующий элемент и нажмите .

Управление перечисленными объектами

Нажмите, чтобы получить доступ к следующим параметрам:

• Экспорт — позволяет сохранить созданный список исключений для использования на другом компьютере, на котором установлен Dr.Web.

• Импорт — позволяет использовать список исключений, созданный на другом компьютере.

Вы можете указать список программ и процессов, которые необходимо исключить из проверки SpIDer Guard, SpIDer Gate и SpIDer Mail.

По умолчанию список пуст.

Чтобы настроить список исключений

• В открывшемся окне нажмите кнопку Обзор и выберите приложение в стандартном диалоговом окне. Вы можете ввести полный путь к приложению в поле вручную. пример;

• Чтобы исключить приложение из проверки, введите его название в поле. Полный путь к приложению указывать не обязательно (например, например);

• Чтобы исключить приложения, введите маску их имен. Подробности;

Маской обозначается общая часть имен объектов, при этом:

• Символ звездочки (*) заменяет любую, возможно, пустую последовательность символов.

• Знак вопроса (?) заменяет любой символ (один).

• C:\Program Files\folder\*.exe — исключает из проверки приложения в папке C:\Program Files\folder. Приложения во вложенных папках будут проверены.

• C:\Program Files\*\*.exe — исключает приложения, хранящиеся в подпапках первого уровня вложенности C:\Program Files.

• C:\Program Files\**\*.exe — исключает из проверки приложения, находящиеся в подпапках любого уровня вложенности, расположенных в папке C:\Program Files. Будут проверены приложения в папке C:\Program Files.

• C:\Program Files\folder\exam*.exe — исключает из проверки любое приложение в папке C:\Program Files\folder, если его имя начинается с «exam». Во вложенных папках эти приложения будут проверены.

• example.txt — исключает все приложения с названием «example» и расширением .exe, находящиеся во всех папках.

• пример* — исключаются все типы приложений с именем, начинающимся с «пример», находящиеся во всех папках.

• пример.* — исключает все приложения с названием «пример» во всех папках без учета расширения.

• Вы можете исключить приложение из проверки по имени переменной, если имя и значение этой переменной указаны в системной переменной settings.example.

• %EXAMPLE_PATH%\example.exe — исключает приложение по имени системной переменной. Имя системной переменной и ее значение можно указать в настройках операционной системы.

Имя переменной в примере: EXAMPLE_PATH .

Значение переменной в примере: C:\Program Files\folder .

<р>2. В окне конфигурации укажите компоненты, которые не должны проверять это приложение. Для объектов, исключенных из проверки SpIDer Gate и SpIDer Mail, укажите дополнительные параметры.

Независимо от того, есть ли у приложения цифровая подпись

Если приложение имеет действительную цифровую подпись

Выберите этот параметр, чтобы исключить из сканирования зашифрованный и незашифрованный трафик приложений.

Выберите этот параметр, чтобы исключить из сканирования только зашифрованный трафик приложений.

На всех IP-адресах и портах

Выберите этот параметр, чтобы исключить из сканирования трафик на всех IP-адресах и портах.

На определенных IP-адресах и портах

Чтобы указать адреса и порты

Чтобы настроить параметры исключения, следуйте приведенным ниже инструкциям:

• Чтобы исключить проверку трафика на пользовательском порту (например, 1111), введите *:1111 .

• Чтобы исключить сканирование трафика на каком-либо порту, введите site:*.

<р>3. Нажмите ОК . Выбранное приложение появится в списке.

<р>4. При необходимости повторите процедуру, чтобы добавить другие программы.

<р>5. Чтобы изменить существующее исключение, выберите соответствующий элемент в списке и нажмите .

<р>6. Чтобы удалить приложение из списка, выберите соответствующий пункт и нажмите .

Управление перечисленными объектами

Нажмите, чтобы получить доступ к следующим параметрам:

• Импорт — позволяет использовать список исключений, созданный на другом компьютере.

Файлы и папки

Вы можете управлять списком файлов и папок, исключаемых из антивирусной проверки системы компонентами SpIDer Guard и Сканер. Вы можете исключить папки карантина Dr.Web, рабочие папки некоторых программ, временные файлы (файл подкачки) и т.д.

Чтобы настроить список исключенных файлов и папок

<р>1. Откройте меню Dr.Web и выберите Центр безопасности.

<р>2. В открывшемся окне нажмите плитку Исключения.

<р>3. Щелкните плитку «Файлы и папки».

Рисунок 117. Список исключений файлов и папок

По умолчанию список пуст. Добавляйте определенные файлы и папки в исключения или используйте маски, чтобы отключить проверку определенной группы файлов.Любой добавленный объект может быть исключен из проверки обоих компонентов или из проверки каждого компонента в отдельности.

Чтобы добавить файлы и папки в список исключений

<р>1. Чтобы добавить файл или папку в список исключений, выполните одно из следующих действий:

• Чтобы добавить существующий файл или папку, нажмите кнопку . В открывшемся окне нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать файл или папку. Вы можете ввести полный путь к файлу или папке или отредактировать путь в поле, прежде чем добавить его в список. пример;

▫ C:\folder\file.txt — исключает файл file.txt, хранящийся в C:\folder .

▫ C:\folder\ — исключаются все файлы, расположенные в папке C:\folder и ее подпапках.

• Чтобы исключить файл с определенным именем, введите имя и расширение без примера пути;

▫ file.txt — исключаются все файлы с именем file и расширением .txt, расположенные во всех папках.

▫ файл — исключает все файлы с именем файл, расположенные во всех папках, независимо от расширения.

• Чтобы исключить группу файлов или папок, введите маску их имен. Подробнее о масках

Маской обозначается общая часть имен объектов, при этом:

▫ Символ звездочки ( * ) заменяет любую, возможно пустую, последовательность символов.

▫ Знак вопроса ( ? ) заменяет любой символ (один).

▫ Отчет*.doc определяет все документы Microsoft Word, имена которых начинаются со слова «Отчет» ( ReportFebruary.doc , Report121209.doc и т. д.)

▫ *.exe определяет все исполняемые файлы; т. е. с расширением EXE ( setup.exe , iTunes.exe и т. д.)

▫ фото. 09.jpg определяет все изображения JPG, имена которых начинаются со слова «фото», заканчиваются на «09» и содержат точное количество 4 других символов в середине ( photo121209.jpg , photoJoe09.jpg или photo----09. jpg и т. д.)

▫ файл* — исключаются все файлы, расположенные во всех папках без учета расширения, имена которых начинаются с файла .

▫ файл.* — исключаются все файлы с именем файл и со всеми расширениями, находящиеся во всех папках.

▫ C:\folder\** — исключаются все подпапки и все файлы, хранящиеся в C:\folder . Файлы, хранящиеся во вложенных папках, будут проверены.

▫ C:\folder\* — исключаются все файлы, расположенные в папке C:\folder и ее подпапках на любом уровне вложенности.

▫ C:\folder\*.txt — исключает все файлы *.txt, хранящиеся в C:\folder . Файлы *.txt, хранящиеся во вложенных папках, будут проверены.

▫ C:\folder\*\*.txt — исключает все файлы *.txt, хранящиеся в подпапках первого уровня вложенности C:\folder .

▫ C:\folder\**\*.txt — исключает все файлы *.txt, хранящиеся во вложенных папках любого уровня вложенности в C:\folder . Файлы, хранящиеся в самой папке C:\, включая файлы *.txt, будут по-прежнему сканироваться.

<р>2. В окне добавления файла или папки укажите компоненты, которые не должны проверять выбранный объект.

<р>3. Нажмите ОК . Файл или папка появятся в списке.

<р>4. Чтобы добавить другие файлы и папки, повторите шаги 1–3.

Управление перечисленными объектами

Для работы с объектами в таблице доступны следующие элементы управления:

• Кнопка — добавление объекта в список исключений.

• Кнопка — редактирование выбранного объекта в списке исключений.

• Кнопка — удаление выбранного объекта из списка исключений.

• Нажмите, чтобы получить доступ к следующим параметрам:

▫ Импорт — позволяет использовать список исключений, созданный на другом компьютере.

▫ Очистить все — позволяет удалить все объекты из списка исключений.

Читайте также: