К сожалению, при загрузке файла возникла проблема.

Обновлено: 21.11.2024

Я только что купил собственность ОС. Я собираюсь сделать сайт по аренде.
Я пытаюсь установить свойство ОС в joomla, но безуспешно.

Когда я пытаюсь установить/загрузить компонент (com_osproperty), я получаю эту ошибку: 500 (Internal Server) Error.

Я видел руководство по установке, но не смог его исправить.

Могу ли я получить помощь, пожалуйста?

И, кроме папки с программой, полученной по почте, нужно ли скачивать другие части?
Есть ли документ с объяснением того, как управлять различными расширениями, такими как поиск, подписка на агента и т. д., относящимися к ОС?

С уважением и благодарностью

Пожалуйста, войдите или создайте учетную запись, чтобы присоединиться к беседе.

  • Сообщений: 11 381
  • Благодарим вас за получение: 1488

Здравствуйте,
Наиболее распространенная причина этой проблемы заключается в том, что загруженный вами файл слишком велик.
Предел размера загружаемого файла на вашем сервере слишком мал, чтобы разрешить загрузку файлов большего размера. По
по умолчанию PHP разрешает файлы размером до 2 МБ, но вы можете установить размер до 8 МБ, чтобы избавиться от этой ошибки.
Если у вас есть доступ к php.ini, измените директиву upload_max_filesize на "8M"
и перезагрузите конфигурацию сервера.
Если вы используете PHP в режиме CGI на Apache, вы можете поместить файл .htaccess в свой
Joomla! корневой каталог и поместите внутрь следующий код:
php_value upload_max_filesize 8M
Это решит проблему
Вы также можете скачать это вложение, извлечь его и скопировать файл php.ini в 2 папки
/>root_of_joomla > администратор
и
root_of_joomla
После этого можно попробовать переустановить компонент
Спасибо
Dam

Вложения:

Пожалуйста, войдите или создайте учетную запись, чтобы присоединиться к беседе.

Пожалуйста, войдите или создайте учетную запись, чтобы присоединиться к беседе.

Я по-прежнему не могу установить OS Services Booking. Я скопировал php.ini в корень и администратор Joomla, но все еще не могу установить.
Пожалуйста, посоветуйте, что мне следует спросить у моего хоста веб-сервера или сервера, что делать?

Пожалуйста, войдите или создайте учетную запись, чтобы присоединиться к беседе.

  • Сообщений: 11 381
  • Благодарим вас за получение: 1488

Здравствуйте, Аннемари,
Вам необходимо связаться с администратором хостинга, чтобы узнать, как увеличить значение переменной PHP: upload_max_filesize
В этом случае только администратор хостинга может сделать это за вас
Спасибо,
Дэм

Иногда вы можете столкнуться с ошибкой при попытке загрузить файл задания. В этом руководстве будет рассказано о нескольких распространенных ошибках, а также приведен список шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить. Если вам по-прежнему нужна помощь после прочтения этого руководства, обратитесь в службу поддержки Brightspace.

Ошибка: обязательное поле. Выберите хотя бы один файл для загрузки.

Это сообщение об ошибке появляется, когда вы нажимаете кнопку "Добавить" до полной загрузки файла. Подождите, пока зеленая полоса загрузки рядом с именем вашего файла не завершит загрузку, а затем нажмите "Добавить".

Это происходит, когда вы загружаете большой файл или у вас медленное соединение. Презентации PowerPoint со звуком, видео и мультимедиа могут привести к созданию больших файлов.

Все еще есть проблемы? Вот несколько советов по устранению неполадок:

Новый пользователь Brightspace? Начните здесь!

Сообщения в блоге CFT

    25 марта 2022 г. davistj7 24 марта 2022 г. Синтия Брэйм 24 марта 2022 г. davistj7 21 марта 2022 г. shephs2 17 марта 2022 г. Стейси Джонсон

EDUTOPIA: 6 способов стать антирасистским преподавателем

D2L: простое создание и использование рубрик

EDUCAUSE: преподаватели и социальные сети

Последние новости

Ваш Вандербильт

Быстрые ссылки

© Университет Вандербильта · Все права защищены. Разработка сайта: цифровые стратегии (отдел коммуникаций)
Университет Вандербильта придерживается принципов равных возможностей и позитивных действий. Информация о доступности.
Vanderbilt®, Vanderbilt University®, V Oak Leaf Design®, Star V Design® и Anchor Down® являются товарными знаками Университета Вандербильта

Если у вас возникли проблемы с загрузкой видео, выберите сообщение об ошибке, которое вы видите, и следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

"Мы столкнулись с непредвиденными проблемами"

"Сервер отклонил файл"

Это сообщение об ошибке появляется, когда вы загружаете файл в неправильном формате. Убедитесь, что вы используете поддерживаемый тип файла.

"Произошла ошибка при отправке данных по сети"

Это сообщение об ошибке появляется, когда ваш браузер необходимо обновить до последней версии. Ниже приведены некоторые из браузеров, которые мы рекомендуем использовать для загрузки видео:

"Обработка прекращена"

Это сообщение об ошибке может появиться, если загруженный файл укорочен или недействителен. Это также может произойти при медленной загрузке. Попробуйте воспроизвести видео на своем устройстве и убедитесь, что вы используете поддерживаемый тип файла, а затем загрузите еще раз. Если проблема не устранена, попробуйте загрузить видео с другой платформы.

"Произошла ошибка сети"

Это сообщение об ошибке появляется, когда ваш браузер необходимо обновить до последней версии. Ниже приведены некоторые из браузеров, которые мы рекомендуем использовать для загрузки видео:

  • Ваш канал получил предупреждение о нарушении принципов сообщества.
  • Ваш администратор включил ограниченный режим в вашем аккаунте Google Workspace

"Произошла ошибка безопасности"

Это сообщение об ошибке появляется, если в вашем браузере установлены необычные настройки безопасности. Настройки, скорее всего, взяты из брандмауэра, антивируса, антишпионского ПО или другого связанного программного обеспечения. Мы рекомендуем вам временно отключить это программное обеспечение и повторить попытку загрузки.

"Отклонено (файл слишком мал)"

Это сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь загрузить файл размером менее 2 КБ. Убедитесь, что ваш видеофайл имеет размер не менее 2 КБ, и повторите попытку загрузки.

"Ошибка (пустой файл .mov)"

Это сообщение об ошибке появляется, когда фильмы QuickTime сохраняются как эталонные фильмы. Чтобы ваше видео конвертировалось правильно, выберите "Сохранить как отдельный фильм" и повторите попытку загрузки.

"Дневной лимит загрузки достигнут. Вы можете загрузить больше видео в течение 24 часов."

Ограничения могут различаться в зависимости от страны/региона или истории канала. Предупреждения о нарушении авторских прав могут повлиять на доступность истории канала. Нарушения принципов сообщества повлияют на то, сколько вы можете загружать.

Если вы получаете сообщение об ошибке "Достигнут предел загрузки" при попытке загрузить видео, повторите попытку через 24 часа.

Другое

Вы можете получить сообщение об ошибке при загрузке файла в неправильном формате. Убедитесь, что вы используете поддерживаемый тип файла. Вы также можете попробовать изменить кодеки или программное обеспечение для редактирования.

Эта статья поможет вам диагностировать и устранять распространенные проблемы при загрузке файлов PDF или других типов документов через веб-приложение DocuSign. Более короткую статью о быстром устранении неполадок см. в разделе Быстрое устранение неполадок при загрузке документов.

Представленные здесь проблемы и решения предназначены для устранения неполадок при загрузке документов только с помощью веб-приложения DocuSign. Если у вас возникли проблемы с загрузкой документов через API, обратитесь к ресурсам, доступным в Центре разработчиков DocuSign.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что загружаемый файл поддерживается DocuSign: см. Поддерживаемые форматы файлов.

Содержание

Проблема 1: ошибка при загрузке документа или произошла ошибка

Появляется всплывающее сообщение об ошибке: "Ошибка загрузки [имя файла]. Произошла ошибка".

Причина A: документ поврежден

Возможно, ваш файл поврежден, что означает, что в файле есть проблемы с метаданными, которые возникли во время создания исходного документа, сканирования или какого-либо другого процесса преобразования, в результате чего был создан недействительный PDF-файл (т. е. не соответствующий структуре PDF). стандарты).

Решение А

Сохранить как новый PDF-файл. Такие программы, как Adobe Reader®, Adobe Acrobat® и Foxit Reader®, имеют встроенную возможность исправления любых проблем со структурой/метаданными PDF-файла. Это можно исправить, открыв PDF-файл и сохранив его как новый файл.

Печать документа в новый PDF-файл: этот параметр поддерживается владельцами Adobe Acrobat Professional® (платно) или Foxit Reader (бесплатно). Это можно сделать, открыв файл в любой программе, выбрав «Файл» > «Печать» и выбрав Adobe PDF или Foxit PDF в качестве принтера. Выберите параметр «Сжать до области печати» и нажмите «ОК». Это распечатает документ в новый PDF-файл и уменьшит размер файла. Помните, что если в вашем документе есть активные поля формы, они будут сведены. Подробные инструкции можно найти здесь.

Использовать оптимизацию PDF: это инструмент, входящий в состав Adobe Acrobat Professional (версия 8 и выше), который повторно сэмплирует и сжимает документ, что приводит к уменьшению размера файла. Если у вас нет этого инструмента, вам нужно будет повторно отсканировать документ, используя приведенные выше советы, или воспользоваться бесплатным онлайн-оптимизатором --- хотя мы не рекомендуем загружать конфиденциальные документы в такие бесплатные сервисы

Используйте драйвер принтера DocuSign для загрузки документа. Драйвер принтера — это полезный инструмент, предоставляемый DocuSign, который часто устраняет эту проблему, а также многие другие проблемы с повреждением файлов.Этот инструмент позволяет отправить документ в конверт DocuSign непосредственно из программы PDF или текстового процессора.

Причина Б: документ содержит макросы

Макросы обычно используются в документах Microsoft Word® и Excel®. Хотя документы с расширениями файлов, предназначенными для макросов, поддерживаются (например, .xlsm, .docm, .pptm) ​​и документы с поддержкой макросов могут успешно загружаться, DocuSign технически не поддерживает документы с макросами. Вы можете проверить, содержит ли ваш документ макросы, открыв документ в соответствующей программе, выбрав «Просмотр» > «Макросы».

Решение Б

Удалите макросы. Откройте документ в соответствующей программе, выберите «Вид» > «Макросы» и удалите их.

Сохраните файл в формате PDF перед загрузкой. Это можно сделать с помощью функции «Файл» > «Сохранить как» в Word и Excel.

Причина C: документ защищен паролем или защищен

  • Пароль доступа (т. е. для чтения, открытия документа или пользователя), необходимый для расшифровки и открытия документа.
  • Пароль владельца (т. е. для редактирования или разрешений), необходимый для изменения разрешений или для создания, обновления или удаления пароля доступа (разрешения включают возможность распечатать документ или внести в него изменения)

DocuSign не поддерживает документы, защищенные паролем доступа. Если вы попытаетесь загрузить такой документ, вы должны увидеть конкретную ошибку с указанием «этот файл защищен паролем».

"Ошибка загрузки [имя файла]: невозможно загрузить документ ([DocumentId]: защищен паролем [имя файла]). Документ защищен паролем, снимите защиту паролем перед использованием документа."

Примечание. Вы можете увидеть только общее сообщение об ошибке (на фото выше).

Примечание. DocuSign поддерживает файлы PDF, содержащие пароли владельцев и пользовательские настройки разрешений.

Решение C

Следующие шаги относятся к стороннему продукту и могут не совпадать с вашим личным опытом. Если эти шаги не помогли, обратитесь за дополнительной помощью к справочной документации для предпочитаемого вами редактора PDF:

Снимите защиту паролем доступа: откройте документ в программе, в которой он был создан. В соответствующих параметрах безопасности удалите пароль доступа. Например, в Adobe Acrobat выберите «Файл» > «Свойства» > «Безопасность» (или нажмите Ctrl — D).

Нажав «Изменить настройки», вы можете удалить пароль доступа, сняв флажок «Требовать пароль для открытия документа». (Если документ имеет пароль владельца, вы должны указать его в этом диалоговом окне, чтобы внести изменения.)

Проблема 2: тайм-аут во время загрузки или ошибка относительно размера файла

"Ошибка загрузки [имя файла]: размер файла превышает ограничение в 25 МБ".

Причина: слишком большой размер файла документа

Ограничение размера файла для одного документа, загружаемого в веб-приложение DocuSign, составляет 25 мегабайт (МБ) (25 000 килобайт [КБ]). Однако вы можете столкнуться с тайм-аутом для документов размером до 5 МБ (5000 КБ) в зависимости от вашего подключения к Интернету. Вы можете проверить размер файла своего документа, найдя его на своем компьютере, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства». Рекомендуется не превышать размер файла 5 МБ (5 000 КБ).

Примечание. Это ограничение применяется ко всем функциям веб-загрузки. Вы можете столкнуться с похожими ошибками при загрузке вложения подписывающей стороны во время подписания или из внешнего источника (например, Box, DropBox, Google Drive, OneDrive).

Решение

Настройте параметры сканера. Убедитесь, что вы не сканируете в полноцветном или фотографическом качестве. Оттенки серого обычно приемлемы, но черно-белый вариант еще лучше. Если вам необходимо использовать цвет, уменьшите разрешение до 100–200 dpi (иногда называемое ppi). Большинство сканеров даже имеют предустановленную настройку качества документа, которая устанавливает эти параметры за вас.

Если это не сработало, попробуйте решения из проблемы 1.

Проблема 3: Сломанные эскизы, страницы не отображаются, "страница не может быть отображена"

Ваш документ загружается успешно, но на миниатюрах страниц отображаются неработающие значки, а в окне тегов или во время подписания страницы не отображаются или отображается красное поле с сообщением об ошибке "Эта страница не может быть отображена, пожалуйста, очистите кэш и попробуйте обновить."

Причина A: размеры документа слишком велики

Некоторые сканеры имеют тенденцию увеличивать размеры печатного документа, что может вызвать проблемы с визуализацией при подписании и отправке.

Вы можете диагностировать эту проблему, открыв документ в программе, в которой он был создан, и просмотрев его свойства. Ищите размеры. Они выходят за рамки стандартных размеров страниц документа?

Еще один способ проверить – отрегулировать масштаб/представление так, чтобы вы могли видеть одну страницу целиком, а затем посмотреть на процентное значение масштаба, необходимое для перехода на нужную страницу. Если процентное значение составляет менее 75 % (обычно где-то между 30 % и 50 %), это означает, что документ слишком велик.

Решение А

Обновите программное обеспечение/драйверы для вашего сканера и повторите сканирование документа. Обновления можно найти в разделе поддержки на веб-сайте производителя. Убедитесь, что у вас установлены последние версии программного обеспечения и драйверов.

Настройте параметры сканера: задайте свойства макета страницы по умолчанию, чтобы сканер сохранял файл в стандартном размере документа.

Если ни один из этих вариантов не сработал, попробуйте Решение А из Проблемы 1.

Причина Б: Многослойные изображения и/или аннотации

Файлы PDF содержат слои. Иногда это создает проблему при растеризации изображения страницы. Эта проблема также может быть вызвана документами в формате, отличном от PDF, с изображениями.

Решение Б

Чтобы решить эту проблему, распечатайте документ в новый PDF-файл. Этот вариант поддерживается владельцами Adobe Acrobat Professional (платно) или Foxit Reader (бесплатно).

  1. Выберите «Файл» > «Печать».
  2. Выберите AdobePDF или FoxitPDF в качестве принтера.
  3. Выберите параметр «Сжать до области печати».
  4. Нажмите "ОК".

Проблема 4. Отсутствуют данные поля формы PDF

При загрузке PDF-файла с полями формы и выборе «Применить/Назначить» некоторые данные формы отсутствуют в результирующих полях DocuSign; или при выборе Cancel/Flatten значение поля теряется.

Динамические PDF-файлы XFA будут автоматически отклонены. Вы увидите следующую ошибку:

Причина: PDF является активной формой XFA

XFA PDF – это PDF-файлы с возможностью заполнения форм, созданные такими популярными приложениями, как Adobe LiveCycle® и Thunderhead®. Хотя статические или активные PDF-файлы XFA будут успешно загружены, DocuSign поддерживает только PDF-файлы XFA, которые отображаются как статические. DocuSign отобразит предупреждение при загрузке такого документа, и вы можете вообще потерять распознавание некоторых полей формы и/или значений полей.

Решение

Сведение PDF-файла. Если вы не собираетесь преобразовывать поля PDF в поля DocuSign, попробуйте Решение Б из выпуска 1, чтобы сначала свести файл и данные.

Преобразовать в статический XFA: используйте приложение, в котором был создан PDF-файл, и сохраните его как статический XFA, а не как активный.

Проблема 5: поля формы PDF загружаются вертикально (кажутся повернутыми на 180°)

При загрузке поля формы в формате PDF и нажатии кнопки «Применить/назначить» все поля, преобразованные в поля DocuSign, отображаются вертикально, как будто все они были повернуты системой.

Причина: PDF-файл находится в ландшафтном режиме или выглядит как книжный, но его страницы на самом деле имеют свойства поворота

Некоторые PDF-файлы — чаще всего в ландшафтном режиме — имеют свойства поворота на страницах и/или в самих полях. Это сделано для того, чтобы PDF-файл было легче просматривать и заполнять в рамках данной программы чтения. DocuSign поддерживает горизонтальные документы. Чтобы обеспечить единообразие множества различных типов PDF-файлов, которые может загружать данный клиент, DocuSign не меняет ориентацию полей/страниц при преобразовании на основе базовых свойств ориентации файла.

Решение

Хотя тегировщик DocuSign позволяет поворачивать страницы документа после загрузки, DocuSign не поворачивает поля и не регулирует поворот текста в них — значения текстовых полей всегда вводятся слева направо, правой стороной вверх.

Читайте также: