Изменено разрешение экрана и теперь только черный экран

Обновлено: 01.07.2024

Я установил предварительную версию Windows 10 Insider Preview час назад в процессе обновления. Но я не мог изменить разрешение экрана (он был прозрачным и не поддавался настройке). Я использую Dell Inspiron 15 серии 7000 с:

- Процессор Intel® Core™ i7-5500U 5-го поколения (4 МБ кэш-памяти, до 3 ГГц)

- 16 ГБ двухканальной памяти DDR3L 1600 МГц (8 ГБ x 2) ОЗУ

– Твердотельный накопитель емкостью 256 ГБ

- Графическая карта AMD Radeon™ R7 M270 4 ГБ DDR3 с графической картой Intel HD.

проблема возникла, когда я попытался увеличить текст, потому что текущее разрешение было 4K, поэтому все было очень маленьким, я не мог изменить разрешение на Full HD (как я упоминал ранее). После изменения размера текста с 9 на 12 я нажал кнопку «Применить», и экран внезапно стал (светлым) черным.

ноутбук автоматически выключился и перезагрузился, но появился только черный экран, до этого еще появлялся логотип DELL.

Мне не удалось загрузить безопасный режим или что-либо еще, чтобы войти в Windows.

Что я могу сделать, чтобы получить доступ к своей системе? Большое спасибо!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Эта проблема возникает из-за неправильного обновления графических драйверов.

Я предлагаю вам воспользоваться некоторыми способами решения проблемы.

Способ 1:

Запустите компьютер, включив параметр «Включить режим отображения с низким разрешением», и проверьте, помогает ли это:

а. Удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему.

б. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить систему.

<р>в. Повторите шаги несколько раз (два или три раза, пока не увидите страницу восстановления).

д. После этого выберите «расширенный вариант восстановления» на странице восстановления

<р>т.е. Выберите "Устранение неполадок" на странице выбора параметров.

ж. Выберите «Дополнительные параметры» на странице устранения неполадок.

г. Выберите «Параметры запуска Windows» на странице дополнительных параметров.

ж. Включить режим отображения с низким разрешением.

Способ 2:

Я предлагаю вам выполнить автоматическое восстановление с помощью установочного носителя Windows 10 Technical Preview. Драйверы, конфликты с другими программами, вредоносное ПО и память могут вызвать проблемы при запуске. Автоматическое восстановление может обнаруживать и устранять проблемы, препятствующие запуску компьютера. См. шаги:

а. Вставьте установочный USB-носитель и загрузите Windows Technical Preview с него.

б. На странице «Установка Windows» выберите «Язык для установки», «Формат времени и валюты» и «Клавиатура или метод ввода» и нажмите «Далее».
в. Нажмите «Восстановить компьютер» и выберите «Устранение неполадок».
д. Выберите «Автоматическое восстановление» и выберите операционную систему.
э. Затем вы увидите синий экран и возможность выбора. Выберите параметр «Устранение неполадок» и выберите дополнительные параметры.
ж. Вы можете выбрать автоматическое восстановление из опции расширенной загрузки.
г. Следуйте инструкциям.

Способ 3:

Обновите драйвер дисплея и проверьте, помогает ли это решить проблему.

а. Удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему.

б. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить систему.

<р>в. Повторите шаги несколько раз (два или три раза, пока не увидите страницу восстановления).

д. После этого выберите «расширенный вариант восстановления» на странице восстановления

<р>т.е. Выберите "Устранение неполадок" на странице выбора параметров.

ж. Выберите «Дополнительные параметры» на странице устранения неполадок.

г. Выберите «Параметры запуска» на странице дополнительных параметров.

ч. Выберите «Перезагрузить» в параметрах запуска.

<р>я. После перезагрузки системы выберите «4) Включить безопасный режим».

Дж. Система загружается в безопасном режиме.

к. После загрузки нажмите горячую клавишу «Windows + X» и выберите «Диспетчер устройств».

л. Дважды щелкните элемент «Intel(R) HD Graphics 4000» (или стандартный драйвер) под видеоадаптером.

м. Выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

н. Выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

<р>о. Выберите драйвер видеокарты и нажмите кнопку "Далее".

стр.Выполните те же действия для дополнительной видеокарты.

Попробуйте эти методы и проверьте, сохраняется ли проблема.

Ответьте, указав статус проблемы, чтобы мы могли помочь вам лучше.

У вас проблемы с экраном? Недавно изменили разрешение экрана в Windows, и теперь у вас остался пустой или черный экран, который вы не можете изменить обратно? Это раздражает, когда это происходит! Это случалось со мной много раз, и я должен сказать, что это довольно ужасно, что Windows не имеет встроенного механизма для определения того, может ли монитор поддерживать определенное разрешение или частоту обновления.

В любом случае, если вы уже находитесь в такой ситуации и все, что вы видите, это загрузка BIOS, логотип Windows, а затем экран просто гаснет, как только Windows начинает загружаться, есть два основных способа вернуться к своему исходные настройки.

Подключите компьютер к более продвинутому монитору. Один из способов снова увидеть все — просто подключить компьютер к монитору, поддерживающему более высокое разрешение. Поэтому, если у вас старый 15-дюймовый монитор, который не может отображать 1600 x 1200, подключите монитор к более новому экрану, войдите в Windows и верните настройки дисплея к исходным значениям.
Запустите компьютер в безопасном режиме. Второй способ вернуться к исходным настройкам экрана — запустить его в безопасном режиме, который загружает Windows в упрощенном состоянии. Безопасный режим загружается с более низким разрешением и, следовательно, позволяет вам войти в систему и изменить настройки обратно. Чтобы запустить безопасный режим, вы просто нажимаете и удерживаете клавишу F8, когда компьютер начинает загружаться. Обычно это происходит, когда вы видите логотип производителя и загружаемый BIOS. Как только вы нажмете F8, вам будет представлен набор опций, как показано ниже:

Выберите безопасный режим. Если по какой-то причине безопасный режим не работает, вы также можете попробовать выбрать «Включить режим VGA». Включение режима VGA также может быть полезно в ситуациях, когда вы пытаетесь расширить рабочий стол на другой монитор или выбрать другой монитор для использования в качестве основного монитора.

Проблема, которая иногда может возникнуть, заключается в том, что Windows отправляет сигнал на другой порт, а не на порт, к которому подключен внешний монитор, и поэтому всякий раз, когда он загружается, отображается пустой экран. Опять же, Windows не определяет автоматически, что монитор не подключен, и не вернется к исходным настройкам!

Теперь, когда вы находитесь в Windows, вы можете изменить разрешение или частоту обновления, щелкнув правой кнопкой мыши рабочий стол, выбрав "Свойства" и перейдя на вкладку "Настройки". В Windows 7/8 вам нужно выбрать «Разрешение экрана».

< бр />

Настройки экрана Windows XP

Настройки экрана Windows 7

Чтобы выбрать разрешение экрана, переместите ползунок ВЛЕВО. Это снизит разрешение и позволит вашему монитору правильно отображать Windows. В Windows 7 вы просто выбираете разрешение из выпадающего списка. Если частота обновления слишком высока, нажмите кнопку "Дополнительно" или ссылку "Дополнительные параметры", а затем перейдите на вкладку "Монитор".

Здесь также можно изменить основной монитор на 1, если на 2 отображается пустой экран. Кроме того, вы можете снять флажок «Расширить рабочий стол».

В раскрывающемся списке выберите меньшее значение частоты обновления экрана. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, и все должно нормально загрузиться.

Помните, что в Windows при изменении настроек экрана всегда сначала нажимайте ПРИМЕНИТЬ. Если вы просто нажмете OK, вы не увидите диалоговое окно, показанное ниже, в котором Windows вернется к исходным настройкам, если вы не ответите в течение 15 секунд.

Когда вы нажмете «Применить», Windows изменит отображение на выбранное вами, и в этом случае экран станет черным или пустым, если он не может его поддерживать. Однако это диалоговое окно будет открыто, и если вы ничего не нажмете, оно вернется к исходным настройкам! Так что вам не придется тратить время на безопасный режим и т.д., и т.п. Есть вопросы, оставляйте комментарии. Наслаждайтесь!

Основатель Online Tech Tips и главный редактор. Он начал вести блог в 2007 году и уволился с работы в 2010 году, чтобы вести блог на постоянной основе. Он имеет более чем 15-летний опыт работы в отрасли информационных технологий и имеет несколько технических сертификатов.Прочитать полную биографию Асема

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

нежная забота

Выдающийся

Мой 15-дюймовый монитор AOC стал черным после того, как я увеличил разрешение экрана. (Экран сразу стал черным.)

Я перезапустился -- я слышу стартовую мелодию winxp, но экран остается черным.

Я пробовал использовать безопасный режим и "использовать последнюю удачную конфигурацию", но происходит то же самое: я слышу мелодию Windows, но монитор остается черным.

Что мне делать? Есть ли способ понизить разрешение через биос? или ДОС?

P.S. будет ли работать, если я куплю 17-дюймовый монитор?

микнет

Выдающийся

Сегодня у друга была такая же проблема. Это решение будет работать, если у вас есть «только один ряд вкладок» в верхней части окна «Свойства». Это также помогает, если у вас довольно обычные настройки рабочего стола.

При использовании этой процедуры вы должны смотреть на рабочий стол. Если открыты какие-либо программы, которые блокируют рабочий стол, вам придется закрыть их из памяти или принудительно перезагрузить. Когда рабочий стол будет готов.

переместите мышь так, чтобы она оказалась далеко внизу в правом нижнем углу. Поместите монету на коврик для мыши, касаясь верхнего левого угла мыши. Потяните мышь по диагонали вниз вправо на расстояние, равное диаметру монеты. Затем вернитесь к монете.

Уберите руку с мыши, потому что она лежит на клавиатуре.

Кстати, если вы найдете монитор, поддерживающий разрешение, выбранное вами в окне "Свойства", вы можете переключить его обратно обычным способом.

футурини

Выдающийся

:idea:
Самое простое решение - это если друг одолжит вам монитор, или вы берете свой компьютер в чужой дом/офис, подключаете этот монитор, сбрасываете разрешение монитора и возвращаетесь домой.

Неоварекс

Выдающийся

Это сообщение заставило меня зарегистрироваться. Вам не нужно проходить через все это. Самый простой способ сделать это - перезагрузить и при перезагрузке зажать F8 и в меню запуска выбрать режим vga. Там вы можете вернуть разрешение в нормальное состояние. После этого просто перезагрузитесь в обычном режиме и все.

мейси

Выдающийся

Хотя эта ветка очень старая, я просто должен был сказать СПАСИБО, СПАСИБО, СПАСИБО, Майкинед! Ни один из "официальных" способов не работал, и я пытался сделать это вслепую, но не мог вспомнить или не знал необходимой последовательности нажатий клавиш. Ты спасатель! ~мейсри

Уберите руку с мыши, потому что она лежит на клавиатуре.

Проблема с черным экраном может возникать во многих ситуациях, например при обновлении Windows, обновлении графического драйвера и т. д. Если вы не знаете, этот пост будет полезен. В этом сообщении от MiniTool представлены основные причины этой проблемы и показаны некоторые эффективные решения.

Черный экран — распространенная проблема в Windows 10. Эта проблема может быть вызвана многими ситуациями. Например:

Проблему также может вызвать ошибочное системное обновление.
Основной причиной проблемы также является аппаратная проблема с дисплеем, подключением или видеоадаптером.
Проблему вызывает периферийное устройство, подключенное к вашему компьютеру.
Эта проблема может возникнуть после обновления графического драйвера или во время установки обновления компонентов Windows, содержащего проблему совместимости.
…

Сегодня речь пойдет о проблеме черного экрана 1920x1080, то есть черного экрана после смены разрешения Windows 10.

Почему на вашем компьютере появляется черный экран? Как избавиться от этой проблемы? Прочитав этот пост, вы должны знать ответы.

Исправление 1. Изменение графического драйвера в безопасном режиме

Причина черного экрана или других проблем с отображением обычно связана с поврежденным или неправильным драйвером. Однако, если экран черный, исправить проблему с драйвером может быть немного сложно. Первый способ решить проблему с черным экраном 1920x1080 — загрузиться в режиме восстановления и запустить компьютер в безопасном режиме.

Шаг 1. Вставьте установочный компакт-диск/DVD-диск Windows или загрузочный USB-накопитель в компьютер и запустите компьютер.

Шаг 2. Войдите в BIOS. Если вы не знаете, как это сделать, прочитайте этот пост - Как войти в BIOS Windows 10/8/7 (HP/Asus/Dell/Lenovo, любой ПК).

Шаг 3. Выберите DVD-диск или флэш-накопитель USB в качестве первого загрузочного устройства и загрузите ПК с Windows 10 с устройства.

Шаг 4. Нажмите Восстановить компьютер, чтобы успешно войти в WinRE.

Теперь вы можете продолжить вход в безопасный режим.

Шаг 1. На экране «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок». Затем нажмите Дополнительные параметры.

Шаг 2. Выберите параметр «Параметры запуска».

Шаг 3. Нажмите кнопку «Перезагрузить».

Шаг 4. Затем вы увидите несколько вариантов запуска. Нажмите клавишу F4, чтобы включить безопасный режим.

Теперь ваш компьютер перезагрузится в безопасном режиме, который виден на обоях, а номер версии отображается в верхней части среднего экрана. Затем вам нужно изменить графический драйвер.

Шаг 1. Снова откройте окно диспетчера устройств.

Шаг 2. Найдите свой видеоадаптер в разделе "Адаптеры дисплея".

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши установленный адаптер и выберите параметр "Свойства".

Шаг 4. Затем перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите параметр «Откатить драйвер». Вы также можете выбрать «Обновить драйвер», чтобы обновить его, или «Удалить устройство», чтобы переустановить его.

Исправление 2. Включить низкое разрешение

Вы также можете попробовать включить низкое разрешение, чтобы устранить проблему с черным экраном 1920 x 1080. Вот как это сделать. После входа в WinRE с помощью действий, описанных в исправлении 1, вы можете продолжить выполнение следующих действий:

Шаг 1. На экране «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок». Затем нажмите Дополнительные параметры.

Шаг 2. Выберите параметр «Параметры запуска».

Шаг 3. Нажмите кнопку «Перезагрузить».

Шаг 4. Затем вы увидите несколько вариантов запуска. Теперь выберите «Включить видео с низким разрешением».

Решение 3. Восстановление при загрузке

Последний способ — выполнить восстановление при запуске, чтобы устранить проблему с черным экраном 1920x1080. После входа в WinRE выполните следующие действия:

Шаг 1. Чтобы продолжить, нажмите «Устранение неполадок» во всплывающем окне.

Шаг 2. Нажмите Дополнительные параметры, чтобы перейти на следующую страницу.

Шаг 3. Выберите «Восстановление при загрузке» на экране «Дополнительные параметры» и дождитесь завершения процесса.

Теперь, когда процесс завершен, вы можете перезагрузить компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема «черный экран 1920x1080».

Заключительные слова

Подводя итог, этот пост показал решение проблемы «черный экран 1920x1080». Если вы столкнулись с той же ошибкой, попробуйте эти решения. Если у вас есть другие идеи, как это исправить, вы можете поделиться ими в зоне комментариев.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Она закончила специальность по английскому языку. Она была редактором MiniTool с тех пор, как окончила университет. Она специализируется на написании статей о резервном копировании данных и систем, клонировании дисков, синхронизации файлов и т. д. Она также хорошо пишет статьи о компьютерных знаниях и компьютерных проблемах. В повседневной жизни она любит бегать и ходить в парк развлечений с друзьями, чтобы играть в интересные игры.

Если вы загружаете компьютер и видите логотип производителя, а затем при запуске Windows 10 экран гаснет, то это может быть проблема с программным обеспечением, а не с аппаратным обеспечением.

Решение 1. Восстановите или измените графический драйвер в безопасном режиме

Причина ошибки черного экрана или других проблем с отображением часто связана с поврежденными или неправильными драйверами. Однако может быть немного сложно устранить проблемы с драйверами, если экран черный. Одним из способов решения этой проблемы является загрузка в режиме восстановления и загрузка ПК в безопасном режиме. Оттуда вы можете начать исправлять ошибки. Выполните следующие действия:

<р>1. Чтобы войти в режим восстановления, прервите обычный процесс загрузки, выключив компьютер, как только увидите логотип Windows. Повторите три раза подряд, на четвертый и вы увидите Recovery mode. Нажмите кнопку Просмотреть дополнительные параметры восстановления .

Нажмите кнопку Просмотреть дополнительные параметры восстановления

<р>2. Здесь выберите Устранение неполадок на странице выбора варианта .

Выберите «Устранение неполадок» на странице «Выбор варианта».

<р>3. Выберите Дополнительные параметры на странице устранения неполадок .

Выберите Дополнительные параметры на странице устранения неполадок

<р>4. Выберите «Параметры запуска» на странице «Дополнительные параметры».

Выберите параметры запуска

<р>5. Нажмите кнопку «Перезагрузить» .

Нажмите кнопку «Перезагрузить»

<р>6. Перезагрузка происходит быстро и выводит новое меню, нажав цифровую кнопку 4 или F4 на клавиатуре.

Нажмите 4 или F4

<р>7. Теперь ваш компьютер загрузится в безопасном режиме.

<р>8. Запустите Диспетчер устройств, нажав Win + X или щелкнув правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выбрав Диспетчер устройств.

Выберите Диспетчер устройств

<р>9. В диспетчере устройств найдите раздел «Видеоадаптеры» и разверните его, затем дважды щелкните имя видеоадаптера или щелкните правой кнопкой мыши «Свойства».

<р>10. Если вы знаете правильный драйвер, нажмите кнопку «Обновить драйвер» и перейдите к нужному драйверу. Если предыдущий драйвер работает, вы можете попробовать кнопку «Откатить драйвер», чтобы восстановить последний активный драйвер (если он неактивен, это означает, что предыдущего драйвера нет). Если у вас нет загруженного драйвера или параметра «Откат», нажмите кнопку «Удалить устройство» и удалите драйвер. Система будет переустановлена с использованием драйвера по умолчанию.

<р>11. Перезагрузите устройство. Надеюсь, ваша проблема устранена, в противном случае перейдите к следующему решению ниже.

Решение 2. Включите низкое разрешение

Иногда у вас может быть правильный драйвер, но для разрешения установлено неподдерживаемое значение, из-за чего экран выглядит черным. Что вам нужно сделать, так это изменить разрешение экрана на более низкое поддерживаемое значение. Это можно сделать, выполнив следующие действия.

<р>1. Чтобы войти в режим восстановления, как указано выше. Нажмите кнопку Просмотреть дополнительные параметры восстановления .

<р>2. Здесь выберите Устранение неполадок на странице выбора варианта .

<р>3. Выберите Дополнительные параметры на странице устранения неполадок .

<р>4. Выберите «Параметры запуска» на странице «Дополнительные параметры».

<р>5. Нажмите кнопку «Перезагрузить» .

Нажмите кнопку «Перезагрузить»

<р>6. Перезапуск произойдет быстро и отобразит новое меню. Нажмите клавишу 3 или кнопку F3 на клавиатуре.

Нажмите кнопку 3 или F3

<р>7. Компьютер перезагрузится в видеорежим низкого разрешения. Надеюсь, ваша проблема устранена, в противном случае перейдите к следующему решению ниже.

Решение 3. Восстановление при загрузке

Если вы попробовали два предыдущих решения, но вам все еще не повезло, в статье есть другое решение для вас. В крайнем случае попробуйте Восстановление при загрузке. Вы можете получить доступ к функции восстановления при загрузке двумя разными способами.

Вариант 1. Выполните шаги с 1 по 3 в «Решении 1», чтобы перейти к «Восстановление системы»> «Дополнительные параметры», затем перейдите к шагу 6 ниже.
Вариант 2. Создайте установочный носитель, затем перейдите к шагу 1 ниже.

<р>1. Загрузитесь с установочного носителя (USB или DVD).

Загрузитесь с установочного носителя

<р>2. В программе установки Windows выберите язык, время и раскладку клавиатуры. Затем нажмите «Далее».

<р>3. Нажмите Восстановить компьютер.

Нажмите «Восстановить компьютер».

<р>4. Здесь выберите Устранение неполадок на странице выбора варианта .

<р>5. Выберите Дополнительные параметры на странице устранения неполадок .

<р>6. Выберите «Восстановление при загрузке» на странице «Дополнительные параметры».

<р>7. Ремонт начнется и результат ремонта покажет через несколько минут. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема с черным экраном устранена.

Если ни одно из этих решений не помогло решить вашу проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Ознакомьтесь со статьей: Краткое изложение некоторых способов исправления ошибок черного экрана в Windows 10, чтобы получить дополнительные сведения.

Читайте также: