Интернет работает медленно

Обновлено: 21.11.2024

Интернет стал необходимостью, и Организация Объединенных Наций даже объявила его одним из основных прав человека. К сожалению, каждый месяц мы получаем бесчисленное количество сообщений от людей, которые задаются вопросом: "Почему у меня вдруг стал такой медленный интернет?"

NetSpot
Опросы сайтов Wi-Fi, анализ, устранение неполадок

Проверьте скорость вашего интернета

Получите идеальную скорость Wi-Fi с NetSpot

Не то чтобы нам не нравилось отвечать на них, но нас беспокоит то, что так много интернет-пользователей не могут играть в онлайн-игры, смотреть Netflix, просматривать веб-страницы или даже использовать электронную почту для общения с друзьями, семьей и коллеги.

Итак, мы решили что-то с этим сделать. В этой статье мы объясним наиболее распространенные причины медленного интернета и предложим несколько способов исправления, которые помогут вам использовать ваше интернет-соединение с максимальной пропускной способностью.

Почему у меня такая низкая скорость загрузки, когда у меня быстрый интернет?

Если вы платите за быстрый интернет, вполне естественно расстраиваться, когда вы его не получаете. Есть много факторов, которые влияют на скорость вашего интернета, некоторые из них менее очевидны, чем другие. Но прежде чем мы перейдем к ним, вы должны сначала провести простой тест скорости, чтобы у вас были конкретные данные для сравнения.

Как выполнить тест скорости Интернета?

Speedtest от Ookla – это популярный веб-тест скорости интернет-соединения, который позволяет вам проверить пропускную способность вашего интернет-соединения в любой точке мира:

1. Перейдите по ссылке: http://www.speedtest.net/.

2. Прежде чем продолжить, закройте все приложения для загрузки и потоковой передачи.

3. Нажмите большую кнопку «Перейти» в середине страницы.

Во время тестирования не используйте приложения, подключающиеся к Интернету.

Настоятельно рекомендуем повторить тест хотя бы еще раз. Многие люди без колебаний обращаются к своему интернет-провайдеру и спрашивают: «Почему у меня сейчас такой медленный интернет?» только чтобы узнать, что это была всего лишь временная проблема, которая уже разрешилась сама собой.

5 лучших способов исправить медленный интернет

Некоторые исправления скорости интернета обманчиво просты в реализации, но это не значит, что вы не должны подходить к ним так же, как профессиональный сетевой администратор.

С помощью NetSpot, простого в использовании приложения для macOS и Windows, предназначенного для опросов беспроводных сетей, анализа сетей Wi-Fi и устранения неполадок, вы можете мгновенно собирать кучу информации о ближайших беспроводных сетях и визуализировать свою собственную беспроводную сеть, чтобы увидеть области слабость сигнала, называемая мертвыми зонами.

1. Найдите лучшее место для своего маршрутизатора

Место, где вы размещаете свой маршрутизатор, возможно, является наиболее важным фактором, определяющим скорость вашего интернета. Чем дальше от маршрутизатора вы находитесь, тем слабее сигнал Wi-Fi, поэтому вам следует найти место, откуда ваш маршрутизатор сможет покрыть весь ваш дом или квартиру, а не только одну или две комнаты. Режим опроса NetSpot может помочь вам увидеть, в каких комнатах есть сильный сигнал Wi-Fi, а в каких вообще почти нет.

Также важно не размещать маршрутизатор рядом с источниками электромагнитных полей, такими как микроволновая печь или различные устройства Bluetooth. Микроволновые печи работают на частоте 2,45 ГГц, что опасно близко к диапазону Wi-Fi 2,4 ГГц. Если возможно, положите маршрутизатор на полку, а не просто оставляйте его на земле или прячьте за мебелью.

2. Уничтожить всех пожирателей пропускной способности

Пожиратели пропускной способности – это приложения, которые подключаются к Интернету и используют всю доступную пропускную способность, загружая или отправляя данные. Некоторые из основных виновников включают службы синхронизации файлов, такие как OneDrive, Google Диск и Dropbox, но часто виноваты клиенты BitTorrent, платформы цифрового распространения, такие как Stream, и даже некоторые облачные решения для защиты от вредоносных программ.

В большинстве случаев вы можете ограничить пропускную способность, которую могут использовать эти приложения. Конечно, вы всегда можете просто убить их.

3. Устранение неполадок с оборудованием

Вы пробовали выключить и снова включить маршрутизатор? Если нет, то вы определенно должны. Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с медленным интернетом можно решить с помощью мощной кнопки питания. Конечно, даже у кнопки питания есть свои ограничения, когда требуется тщательное устранение неполадок. На веб-сайтах большинства производителей маршрутизаторов есть руководства по устранению неполадок, и вам следует начать именно с них.

4. Попробуйте другой DNS-сервер

DNS-сервер — это сервер, который содержит базу данных общедоступных IP-адресов и связанных с ними имен хостов. Обычно его предоставляет ваш интернет-провайдер, который может использовать его для ограничения доступа к определенным веб-сайтам. Когда DNS-сервер перегружается, веб-сайты загружаются целую вечность.

К счастью, большинство маршрутизаторов позволяют переключаться на другой DNS, например на Google Public DNS — бесплатную службу системы доменных имен, предлагаемую пользователям Интернета по всему миру компанией Google, или OpenDNS — службу, которая расширяет систему доменных имен, добавляя такие функции, как в качестве защиты от фишинга и дополнительной фильтрации контента в дополнение к поиску DNS.

5. Свяжитесь со своим интернет-провайдером (ISP)

В конце концов, скорость вашего интернет-соединения зависит от вашего интернет-провайдера так же, как и от вас. Вы ничего не можете сделать с проблемой конфигурации сети вашего интернет-провайдера, кроме как пожаловаться.

Если вы выполнили все шаги, описанные выше, и у вас есть тест скорости, чтобы убедиться, что скорость вашего интернета намного ниже, чем должна быть, не раздумывая, позвоните. Некоторые интернет-провайдеры даже предоставляют поддержку в чате и по электронной почте.

Заключение

Трудно найти человека, который хотя бы раз не задавал себе вопрос: "Почему у меня такая низкая скорость интернета?" Несмотря на то, что мы очень зависим от него, Интернет не так надежен, как локальные сети, и сбои в работе Интернета случаются довольно часто.

Хорошая новость заключается в том, что есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить медленный интернет, и некоторые из них можно реализовать всего за несколько секунд. В этой статье мы представили 5 лучших способов исправить медленный интернет и объяснили, почему вам следует использовать NetSpot в качестве руководства.

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times и Reader's Digest, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в новостных агентствах, таких как Би-би-си. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Кердканно/Shutterstock

Существует множество причин, по которым ваше интернет-соединение может казаться медленным. Это может быть проблема с вашим модемом или маршрутизатором, сигналом Wi-Fi, уровнем сигнала в вашей кабельной линии, устройствами в вашей сети, перегружающими вашу пропускную способность, или даже медленным DNS-сервером. Эти шаги по устранению неполадок помогут вам определить причину.

Сузить проблему с несколькими веб-сайтами и устройствами

Если ваш тест скорости подтверждает, что у вас медленный интернет, вам следует попробовать подключиться к нескольким веб-сайтам и использовать несколько домашних устройств, если у вас медленное интернет-соединение. Если медлительность только с одним веб-сайтом, вероятно, это проблема этого веб-сайта, а не вашего интернета. На самом деле вы ничего не можете с этим поделать, кроме как ждать, пока люди, отвечающие за веб-сайт, исправят это.

Выявление проблемы поможет вам решить ее. Медлительность возникает только на одном компьютере или на всех ваших устройствах? Если это всего лишь один компьютер, вы знаете, что решение, вероятно, лежит там.Возможно, вам просто придется перезагрузить компьютер или вам может потребоваться выполнить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью предпочитаемого вами антивируса, чтобы убедиться, что все в порядке. Если замедление происходит на нескольких устройствах — например, на нескольких компьютерах или на вашем компьютере и телефоне, — то это почти наверняка проблема в сети, и вам придется обратиться к маршрутизатору.

Проверьте свою скорость и сравните ее со своим планом

Сравните измеренные результаты скорости с ожидаемой скоростью интернет-соединения, за которое вы платите. Если вы этого не знаете, есть большая вероятность, что вы найдете его в счете за подключение к Интернету или на веб-сайте вашего интернет-провайдера.

Здесь есть несколько предостережений. Тесты скорости иногда могут показаться довольно высокими, так как некоторые интернет-провайдеры могут отдавать им приоритет, и их серверы могут быть очень близко к вам. Если скорость вашего соединения кажется немного низкой, это может быть нормальным — обычно вы платите «до» определенной скорости, и вы не всегда получаете именно ту скорость, за которую платите. Скорость также может быть ниже в более загруженное время дня, когда все в вашем районе используют подключение к Интернету, чем в нерабочее время, когда многие люди спят или работают.

Конечно, может быть и так, что вы платите за очень медленный интернет-план — в этом случае вам нужно будет позвонить своему интернет-провайдеру и доплатить, чтобы повысить качество обслуживания!

Однако, если вы платите за определенную скорость соединения и постоянно получаете результаты тестирования скорости, которые значительно ниже этой, пришло время перейти к действиям по устранению неполадок, описанным ниже.

Перезагрузите модем и маршрутизатор

trainman111/Shutterstock

Как и компьютеры, модемы и маршрутизаторы иногда зависают в плохом, медленном или перегруженном состоянии. Эту проблему можно решить перезагрузкой. Если вы давно не перезагружали маршрутизатор и модем, сделайте это сейчас.

Улучшить сигнал Wi-Fi

Идея Casezy/Shutterstock

Возможно, с вашим Интернетом все в порядке, но у вашего Wi-Fi, который соединяет вас с Интернетом, есть проблемы с сигналом. Плохое соединение Wi-Fi может показаться проблемой с подключением к Интернету, тем более что оно может повлиять на все устройства в вашем доме. Есть довольно много причин, по которым у вас может быть плохой сигнал Wi-Fi. Радиоволны могут быть перегружены из-за слишком большого количества устройств поблизости, особенно если вы используете частоту 2,4 ГГц, а не 5 ГГц, которая может поддерживать гораздо больше устройств. Это особенно распространенная проблема в густонаселенных городских районах, например, если вы живете в многоквартирном доме с соседями, у которых есть множество беспроводных маршрутизаторов и других устройств.

У вас также может быть мертвая зона, что-то, что мешает вашему сигналу Wi-Fi, или плохая конвергенция по всему дому. Прочтите наше руководство по ускорению Wi-Fi и улучшению сигнала, чтобы получить дополнительные советы.

Если у вас большой дом или двор и вам нужно лучшее покрытие Wi-Fi, подумайте о приобретении ячеистой системы Wi-Fi с несколькими базовыми станциями, которые вы можете разместить вокруг своего дома или участка.

Не перегружайте соединение (или попробуйте QoS)

Ваше интернет-соединение используется всеми устройствами в вашем доме, поэтому другие устройства в вашей сети могут перегружать ваше интернет-соединение, замедляя работу всех остальных.

Например, если два человека транслируют Netflix, а один пытается загрузить файл с помощью BitTorrent, работа всех будет медленнее. Остановите (или замедлите) некоторые другие загрузки, чтобы ускорить процесс.

Если это особенно частая проблема, возможно, вам придется обновить свой интернет-пакет. Однако вы также можете увидеть, есть ли у вашего маршрутизатора функция качества обслуживания (QoS), которая позволит вашему маршрутизатору автоматически управлять и назначать пропускную способность, которую получают различные устройства и службы. Например, он может автоматически ограничивать пропускную способность BitTorrent, чтобы не замедлять потоки Netflix.

Проверьте наличие коаксиальных разветвителей

Valiik30/Shutterstock

Если у вас кабельный Интернет и на линии, ведущей к кабельному модему, есть разветвители коаксиального кабеля, они могут снижать мощность сигнала и замедлять интернет-соединение. Разветвители различаются по качеству, и плохой, дешевый может снизить мощность вашего сигнала намного больше, чем более качественный. Большое количество разветвителей также может вызвать проблемы.

Если на кабельной линии есть разветвители, попробуйте отключить их, чтобы устранить неполадки с подключением к Интернету. Посмотрите, как работает ваше интернет-соединение без сплиттеров на линии. Если у вас гораздо более высокая скорость интернет-соединения, вы нашли свою проблему.

Попробуйте другой DNS-сервер

В некоторых случаях переключение DNS-серверов может помочь увеличить видимую скорость подключения, если DNS-серверы вашего интернет-провайдера по умолчанию работают медленно.

Как правило, ваши DNS-серверы предоставляются вашим интернет-провайдером. Но если они медленные или перегружены, вы можете повысить скорость, переключившись на другой набор DNS-серверов. Google Public DNS и OpenDNS довольно популярны.

Позвоните своему интернет-провайдеру и сообщите о проблеме

файл404/Shutterstock

Если вы выполнили все эти шаги по устранению неполадок и не можете решить проблему, есть большая вероятность, что это не проблема, которую вы можете решить. Это может быть проблема вашего интернет-провайдера. Например, может быть проблема с кабельной линией, идущей от вашего дома к вашему интернет-провайдеру, или с каким-то другим оборудованием, которое у них есть. В этом случае вам следует позвонить своему интернет-провайдеру и сообщить о проблеме.

Вы платите своему интернет-провайдеру за стабильное соединение, и его работа заключается в устранении любых проблем с ним на их стороне. Просто убедитесь, что это действительно их проблема, а не проблема с вашей стороны, например проблемы с сигналом Wi-Fi.

Независимо от того, насколько быстрое у вас подключение к Интернету, бывают моменты, когда скорость работы снижается до минимума. Эта статья поможет вам разобраться, какие вещи могут пойти не так, узнать, что вы можете с этим сделать, и узнать, как получить максимальную отдачу от вашего интернет-соединения.

Windows предоставляет встроенное средство устранения неполадок, которое может автоматически находить и устранять некоторые распространенные проблемы с подключением.

Откройте средство устранения неполадок подключения к Интернету, нажав кнопку «Пуск» и выбрав «Панель управления». В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем щелкните Устранение неполадок. В разделе "Сеть и Интернет" нажмите "Подключиться к Интернету".

Тип вашего подключения имеет значение

Тип используемого вами интернет-соединения является наиболее важным фактором, определяющим скорость вашего соединения. Три наиболее распространенных способа подключения к Интернету из дома — коммутируемое соединение, DSL и кабель. Если у вас есть выбор, кабельное соединение обычно является самым быстрым, но и DSL, и кабельное соединение быстрее, чем коммутируемое соединение.

Многие интернет-провайдеры также предлагают услугу оптоволокна (FiOS), которая подключается к Интернету с помощью света по оптической сети. Дома вы по-прежнему подключаете компьютер через медную проводку. Преимущество FiOS заключается в том, что он может обеспечить более высокие скорости, чем традиционные медные проводные соединения, такие как DSL или кабель. Некоторые интернет-провайдеры предлагают несколько вариантов, в зависимости от региона, в котором вы находитесь. В более населенных районах, скорее всего, будет доступна FiOS. Для получения дополнительной информации обратитесь в свою телефонную компанию или к интернет-провайдеру.

Если вы используете коммутируемое соединение, есть несколько хороших способов оптимизировать скорость Интернета. Во-первых, используйте самый быстрый модем, какой только сможете. Самый быстрый модем, который вы можете использовать, будет отправлять и получать информацию со скоростью 56 килобит в секунду (Кбит/с). Полную скорость 56 Кбит/с вы не получите в большинстве случаев, но при наличии хорошей телефонной линии скорость должна быть не менее 45–50 Кбит/с.

Во-вторых, убедитесь, что ваша телефонная линия находится в хорошем состоянии. Если телефонная проводка в вашем доме или офисе устарела или пришла в негодность, возможно, вы улавливаете паразитные сигналы или помехи от других телефонных линий. Эти проблемы замедлят ваше подключение к Интернету, потому что модему придется отправлять одну и ту же информацию снова и снова, пока она не будет передаваться без перерыва.Проверьте свои телефонные провода, чтобы убедиться, что они не повреждены, не изношены и не перекручены вокруг силовых или других телефонных кабелей. Если вы заметили треск в своих телефонах, вы можете обратиться к своему оператору связи, чтобы он проверил линии внутри и снаружи вашего дома, чтобы убедиться, что они в хорошем состоянии.

Советы для пользователей беспроводной сети

При подключении к беспроводной сети (Wi-Fi) скорость вашего интернет-соединения может зависеть как от того, где находится ваш компьютер, так и от того, находятся ли в той же зоне другие беспроводные устройства. Беспроводные сети работают на частотах, аналогичных частотам, используемым другими устройствами, такими как микроволновые печи или беспроводные телефоны. Использование беспроводного телефона с частотой 2,4 ГГц рядом с беспроводным ноутбуком с частотой 2,4 ГГц может вызвать помехи или полностью заблокировать беспроводное сетевое соединение. Если вы хотите звонить по телефону во время работы в Интернете, используйте проводной или беспроводной телефон, который работает на частоте, отличной от частоты вашей беспроводной сети.

Близость к беспроводной точке доступа или маршрутизатору, а также физические препятствия могут повлиять на качество вашего интернет-соединения. Чтобы повысить скорость соединения, подойдите ближе к точке доступа и убедитесь, что между точкой доступа и вашим компьютером нет физических препятствий.

Компьютерные проблемы: шпионское ПО, вирусы и другие программы

Состояние вашего компьютера может повлиять на подключение к Интернету. Шпионские программы и вирусы, безусловно, могут вызывать проблемы, но на скорость подключения к Интернету также могут влиять дополнительные программы, объем памяти компьютера, место на жестком диске и его состояние, а также запущенные программы.

Двумя наиболее частыми причинами низкой производительности Интернета являются шпионские программы и вирусы. Шпионское ПО может замедлить работу вашей системы, мешая работе вашего браузера и монополизируя ваше подключение к Интернету. Шпионское ПО отслеживает ваше использование Интернета и нажатия клавиш, что увеличивает задержки. Проблема усугубляется, когда одновременно запущено несколько программ-шпионов. Если проблема достаточно серьезная, вы можете полностью потерять подключение. Чтобы восстановить производительность Интернета, вам следует регулярно запускать антишпионскую программу для очистки от любого заражения шпионскими программами.

Компьютерные вирусы также могут снижать производительность Интернета. Когда вирус заражает компьютер, он устанавливает компьютерный код, который пытается распространяться, обычно путем отправки своих копий по электронной почте. Некоторые вирусы могут размножаться со скоростью сотен сообщений электронной почты в минуту, что оставляет мало вычислительной мощности и пропускной способности интернет-соединения для чего-либо еще. Вирусы часто не дают очевидных признаков того, что они запущены, поэтому лучше всегда запускать антивирусное программное обеспечение.

Дополнения для браузера также вызывают проблемы с производительностью. Надстройки браузера — это программы, такие как мультимедийные надстройки, панели поиска или другие программы, которые обычно отображаются на панели инструментов вашего браузера. Многие надстройки браузера могут расширить возможности просмотра, предлагая просмотр мультимедиа или специализированных документов. Однако некоторые надстройки могут замедлить ваше интернет-соединение. Если вы подозреваете, что надстройки снижают производительность, попробуйте запустить Internet Explorer в режиме отключения надстроек. Надстройки отключаются только на время сеанса, но если вы обнаружите, что ваша производительность улучшилась, вы можете использовать диспетчер надстроек, чтобы отключить их навсегда. Чтобы получить доступ к диспетчеру надстроек из Internet Explorer, нажмите кнопку "Инструменты" и выберите "Управление надстройками".

Как и всем компьютерным программам, Internet Explorer требует определенной вычислительной мощности, памяти и дискового пространства для эффективной работы. Каждая веб-страница, которую вы просматриваете, сначала загружается в память, а затем сохраняется во временных файлах на диске. Запуск другой программы, использующей много памяти и вычислительной мощности, может конкурировать с Internet Explorer и вызывать задержки. Если вы обнаружите, что ваше интернет-соединение работает медленно и у вас запущены другие программы, попробуйте закрыть их. Если вы хотите запускать несколько программ, рассмотрите возможность увеличения памяти на вашем компьютере. Недостаток места на диске также может вызвать проблемы с производительностью. Вы можете увеличить место на диске, удалив временные файлы Internet Explorer.

Иногда в Internet Explorer изменяются настройки, которые могут повлиять на работу Internet Explorer. Вы можете сбросить Internet Explorer до настроек по умолчанию. Сброс настроек Internet Explorer необратим, поэтому перед сбросом следует прочитать список затронутых настроек.

Внешние факторы, влияющие на скорость соединения

К сожалению, есть события и условия, которые вы не можете контролировать. Даже при быстром соединении внешние факторы, такие как загруженность веб-сайтов или распространение компьютерных вирусов, могут замедлить работу всей сети. Популярные веб-сайты могут быть перегружены пользователями. Например, когда в телевизионной рекламе упоминается веб-сайт, многие люди могут попытаться посетить его одновременно.Если веб-сайт не готов обрабатывать трафик, вы можете столкнуться с задержками.

Во время сильных эпидемий компьютерных вирусов Интернет может работать медленнее. Многие вирусы распространяются, заставляя компьютеры рассылать сотни или тысячи копий вируса. Это может замедлить работу Интернета из-за большого объема. Вы можете узнать, какие крупные эпидемии происходят в настоящее время, посетив веб-сайт поставщика вашего антивируса или веб-сайт Security at Home.

Локальная перегрузка Интернета также может привести к снижению скорости соединения. Эти замедления происходят, когда многие люди пытаются одновременно подключиться к Интернету, и чаще всего они возникают в периоды пиковой активности, например после уроков, когда учащиеся возвращаются домой и подключаются к Интернету.

Если вы работаете в корпоративной сети, общее использование сети и прокси-сервера может повлиять на производительность вашего Интернета. Большинство сетевых администраторов следят за использованием Интернета и стараются не допустить, чтобы люди делали такие вещи, как загрузка больших файлов в часы пик. Если вы обнаружите, что ваш доступ к Интернету временами замедляется, вы можете обсудить это со своим сетевым администратором.

Медленное подключение – бич всех, кто работает, учится или пытается развлечься дома. Вот как можно решить наиболее распространенные проблемы.

Чарли Осборн — журналист и фотограф, специализирующийся на кибербезопасности, пишет для ZDNet и CNET из Лондона.

Если вы страдаете от низкой скорости интернета дома, это может быть причиной, и именно так вы можете улучшить свое соединение.

ZDNet рекомендует

Каждый удаленный работник должен подумать о виртуальной частной сети, чтобы оставаться в безопасности в Интернете.

Стабильный интернет дома больше не требуется только для того, чтобы поддерживать связь с семьей и друзьями или развлекаться, поскольку работа из дома из-за пандемии COVID-19 стала постоянной реальностью для многих из нас.

Пропускная способность теперь требуется не только нашим ПК, но и нашим мобильным устройствам, продуктам Интернета вещей (IoT), службам виртуальной частной сети (VPN), которые нам нужны для доступа к бизнес-ресурсам, смарт-телевизорам, игровым консолям и потоковой передаче. сервисы, включая Amazon Prime и Netflix. Сейчас, когда многие из нас проводят много времени дома, особенно когда в одном помещении проживает несколько человек, борьба за пропускную способность может привести к множеству проблем с подключением.

Сбои в соединении, узкие места, отставание при потоковой передаче и загрузке контента, а также низкие скорости — все это распространенные проблемы с домашними интернет-услугами, и это может быть не по вине вашего провайдера.

Ниже мы рассмотрим распространенные причины медленного интернет-соединения и способы их устранения.

Ограничение пропускной способности, регулирование

Недорогая подписка от вашего интернет-провайдера (ISP) могла когда-то пригодиться вам для периодической проверки электронной почты или просмотра видео на YouTube дома. Теперь, когда вам нужно подключение, которое может управлять VPN, вашими умными домашними устройствами, удаленной рабочей встречей Microsoft Teams, и все это, когда один ребенок использует Zoom для посещения виртуального урока, а другой одновременно играет, если у вас есть постоянный проблемы со скоростью, это первое, что вы должны учитывать.

Прежде чем исследовать свое оборудование, убедитесь, что вы используете пакет, который может справиться с современным набором устройств и их потребностью в пропускной способности. Как отмечает Стивен Дж. Воган-Николс из ZDNet, рекомендуется минимальная скорость 30 Мбит/с. Хотя многие районы обслуживаются только кабельными соединениями, при наличии оптоволокна это должно обеспечить более высокие скорости.

Возможно, ваш интернет-провайдер наложил ограничения на ваш сервис, если считается, что вы используете слишком большую пропускную способность. Если это так, вам нужно будет позвонить им, чтобы решить проблему и, возможно, пересмотреть свой контракт или полностью сменить поставщика услуг.

Какая у меня скорость?

Эти бесплатные сервисы будут пинговать и проверять скорость загрузки и выгрузки, как показано ниже:

Если вы платите за пакет со скоростью до 30 Мбит/с, а получаете только скорость 2 или 3 Мбит/с, например, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером.

На этом этапе стоит связаться с вашим провайдером, чтобы узнать, есть ли сбои в этом районе. Простой способ сделать это — ввести имя вашего провайдера и слово "отключение" в поисковой системе или посетить веб-сайт их веб-сайт. Вы также можете спросить одного-двух соседей, есть ли у них проблемы.

Мигающие индикаторы на маршрутизаторе также могут указывать на проблему за пределами вашего дома, например, с кабелями или распределительными коробками.

Однако, если у вас возникли проблемы только с определенной онлайн-службой, перейдите в раздел "Недоступно для всех или только для меня", введите адрес и проверьте, не связана ли ваша низкая скорость или неудачное подключение к домену. сторонняя проблема или сбой. Иногда отсутствие доступа к веб-доменам связано не с вашим сервисом, а с интернет-провайдерами или сетями доставки контента (CDN), например, когда Fastly сделал недоступными большие участки Интернета из-за сбоя в июне.

Перезагрузите маршрутизатор

Иногда самое простое объяснение является правильным. Если ваша скорость страдает, попробуйте отключить маршрутизатор, оставить его выключенным примерно на 10 секунд и перезапустить. Точно так же, как ПК иногда нуждается в обновлении, маршрутизаторы иногда нуждаются в обновлении.

Место, место, место

Существует две основные категории оборудования, используемого для подключения вашего дома: традиционный маршрутизатор или ячеистая сеть (если только вы не полагаетесь на мобильное устройство и настройку сотовой связи 3G/4G/5G).

ZDNet рекомендует

Эти маршрутизаторы подходят как для дома, так и для офиса.

Традиционные маршрутизаторы действуют как центральный узел, связывающий вас со службой вашего интернет-провайдера. Эти маршрутизаторы управляют трафиком через одну точку доступа.

Для сравнения, ячеистые сети — это более современный участник рынка, который создает сеть узлов для доступа в Интернет. Вместо того, чтобы каждое домашнее устройство подключалось к одному маршрутизатору, эти продукты включают в себя концентратор и узлы, которые могут быть разбросаны по разным частям вашего дома, и устройства будут подключаться к ближайшему узлу для доступа в Интернет.

Если вы используете традиционное оборудование, такое как маршрутизатор по умолчанию, предоставленный вашим интернет-провайдером, вам необходимо помнить, что чем дальше вы находитесь, тем выше риск проблем с подключением, низкой скорости и прерываний. Простое решение – переместить маршрутизатор, возможно, ближе к домашнему офису, или купить удлинитель Wi-Fi, чтобы усилить сигнал.

Объекты также могут мешать соединению между вашими устройствами и маршрутизатором. Если возможно, постарайтесь свести к минимуму беспорядок вокруг маршрутизатора.

Однако большие объекты или домашние офисы, расположенные в саду или во дворе, могут просто не обслуживаться одним централизованным интернет-хабом. В этом случае перемещения маршрутизатора будет недостаточно, и, возможно, пришло время рассмотреть возможность использования ячеистой сети.

Обратите внимание, что обе категории могут обеспечить приемлемую скорость, но ячеистые сети, как правило, жертвуют некоторой скоростью ради улучшения подключения. Если вам требуется прямое высокоскоростное соединение для потоковой передачи, игр и ресурсоемких рабочих приложений, обновление до стандартного маршрутизатора является выгодным вложением и, скорее всего, будет работать лучше, чем ячеистая сеть. Маршрутизатор по умолчанию, обычно предоставляемый интернет-провайдером, может просто не сократить растущий спрос на пропускную способность в современных домах.

Также нет смысла оформлять план высокоскоростного доступа в Интернет, если ваше старое оборудование не поддерживает его. Поэтому вам также необходимо учитывать возраст вашего маршрутизатора, если у вас возникают проблемы с низкой скоростью.

См. также:

Проверьте проводку

Что-то, что может быть упущено из виду, но может вызвать проблемы с подключением или скоростью, — это проводка, соединяющая ваш маршрутизатор с коммутатором, телефонной розеткой или ПК. Если ваши провода старые, вы можете обновить их и заменить старые провода ADSL/Ethernet и посмотреть, решит ли это проблему.

Совмещение?

Если вы страдаете от низкой скорости, это может быть связано с тем, что кто-то похитил вашу интернет-подписку. Маршрутизаторы обычно поставляются со случайным паролем, установленным по умолчанию и напечатанным на наклейке на вашем маршрутизаторе, но если вы изменили свой пароль на что-то слабое, используете небезопасный протокол или у вас открыта точка доступа Wi-Fi, это может указывать на то, что другие используют вашу сеть без вашего согласия.

Чтобы заблокировать соединение или изменить пароль, перейдите на страницу конфигурации маршрутизатора в браузере. Вам нужно будет проверить использование конкретного адреса маршрутизатора вашего поставщика, который обычно сопоставим с 192.168.0.1, или выполнить поиск в Google с вашим типом маршрутизатора, и это должно предоставить адрес, необходимый для доступа к настройкам маршрутизатора и загрузки всех нежелательных пользователей.

Переполненные каналы

Каналы Wi-Fi облегчают отправку и получение данных. Когда у вас слишком много подключений, это может стать узким местом, которое замедлит вашу широкополосную связь. В зависимости от того, какие каналы использует ваш маршрутизатор, вы можете переключиться на менее загруженные пути трафика.

Существуют различные приложения для Android и iOS, позволяющие легко анализировать каналы Wi-Fi и определять, какие устройства подключены к вашей сети. Чтобы изменить каналы, вы можете войти на страницу конфигурации вашего маршрутизатора и выбрать один из доступных вариантов.

Медленный VPN

Виртуальная частная сеть (VPN) — это программное обеспечение, которое добавляет уровень шифрования к соединениям между вашим устройством и серверами, а также маскирует ваш IP-адрес. Теперь, когда многие из нас работают из дома, офисы могут потребовать от вас использования VPN для доступа к корпоративным ресурсам во имя безопасности.

ZDNet рекомендует

В этом углубленном анализе мы не просто проверяем производительность провайдера VPN. Мы выходим в Интернет, собираем данные о производительности со всего Интернета и сообщаем вам, какой провайдер является лучшим в целом.

Вы можете подписаться на VPN в качестве платного клиента или выбрать бесплатную услугу. Платные варианты, как правило, работают быстрее, но все же могут замедлить работу Интернета, поскольку вы используете ретранслятор для трафика, а если служба VPN используется в часы пик, также могут быть перегрузки.

Быстрое решение часто заключается в том, чтобы попробовать другой вариант определения местоположения, предлагаемый вашей VPN; например, лондонские пользователи, настроенные на сервер в Нью-Йорке, могут попробовать использовать другой сервер, расположенный в Великобритании. Не все VPN одинаковы, и между предлагаемыми скоростями могут быть существенные различия.

Как правило, бесплатные VPN не рекомендуются, поскольку в обмен на бесплатный доступ всегда есть компромисс, будь то безопасность, ваши личные данные или скорость. Если вы используете бесплатный вариант VPN, а низкая скорость неприемлема, вы можете вместо этого рассмотреть возможность подписки на платный сервис.

В настоящее время мы рекомендуем ExpressVPN, Surfshark и NordVPN.

Читать дальше:

Вредоносное и вредоносное ПО

Еще одна причина, по которой ваш интернет может быть медленным, может быть не связана с вашим оборудованием или интернет-провайдером. Если ваш компьютер заражен вредоносными программами, например вредоносными программами, возможно, программа снижает общую производительность, занимая резервы памяти. Запустите антивирусную проверку, чтобы убедиться.

См. также:

Проверьте фоновое использование

Некоторые мобильные приложения и программы для ПК с высокими требованиями к ресурсам или потоковой передаче могут занимать полосу пропускания, которая вам нужна в противном случае, даже если вы этого не осознаете. Закройте все программы, которые вам не нужны.

Предыдущее и связанное с ним освещение

Есть совет? Безопасно общайтесь через WhatsApp | Сигнал на +447713 025 499 или на Keybase: charlie0

Читайте также: