Информационные технологии не позволяют

Обновлено: 21.11.2024

Обратите внимание: если вы пытаетесь приобрести какое-либо из следующего оборудования, перейдите по соответствующей ссылке ниже, в противном случае следуйте инструкциям на этой странице.

Определения

Информационные и компьютерные технологии (ИКТ)

Включает информационные технологии и любое оборудование или взаимосвязанную систему или подсистему оборудования, которое используется для создания, преобразования или дублирования данных или информации.

Термин "электронные и информационные технологии" включает, помимо прочего:

  • телекоммуникационные продукты (например, телефоны)
  • информационные киоски и транзакционные автоматы
  • Сайты в Интернете
  • мультимедиа
  • офисное оборудование, такое как копировальные аппараты и факсимильные аппараты

Термин не включает любое оборудование, содержащее встроенные информационные технологии, которое используется как неотъемлемая часть продукта, но основной функцией которого не является получение, хранение, манипулирование, управление, перемещение, контроль, отображение, переключение , обмен, передачу или прием данных или информации. Например, оборудование HVAC (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха), такое как термостаты или устройства контроля температуры, а также медицинское оборудование, где информационные технологии являются неотъемлемой частью его работы, не являются информационными технологиями.

Информационные технологии

Любое оборудование или взаимосвязанная система или подсистема оборудования, которое используется для автоматического сбора, хранения, обработки, управления, перемещения, контроля, отображения, переключения, обмена, передачи или приема данных или информации.

Термин информационные технологии включает компьютеры, вспомогательное оборудование, программное обеспечение, микропрограммы и аналогичные процедуры, услуги (включая услуги поддержки) и соответствующие ресурсы.

Исключения

По состоянию на январь 2016 года исключения ATI больше не обрабатываются для покупок ИКТ CSUSM. Продукты будут проверяться на уровне оценки воздействия ATI на сообщество кампуса. Если продукт оказывает сильное влияние и не полностью доступен, необходимо будет создать EEAAP. Если команда ATI подтвердит, что продукт оказывает незначительное влияние, он будет исключен из дальнейшей проверки ATI.

Обратите внимание, что это относится только к части ITR, относящейся к ATI, и группа ИТ-безопасности может не определить такое же влияние на основе своих требований.

Благодаря инновациям в технологиях создаются новые компании. С ростом бизнеса технологии приходят на помощь, упрощая жизнь. Они существуют в чем-то вроде симбиотических отношений, которые гарантируют, что они всегда будут сосуществовать.

Бизнес существует с доисторических времен. Возможно, все началось с бартерной торговли, если верить книгам по истории, но с тех пор превратилось во что-то гораздо более сложное, и все это было бы невозможно без технологий. Крупнейшие отрасли промышленности мира рухнут, если бизнес внезапно лишит возможности использования информационных технологий. Это связано с тем, что большинство бизнес-транзакций и операций невозможно проводить в 21 веке без технологий.

Технологии необходимы в бизнесе

За прошедшие годы технологии вызвали бурный рост коммерции и торговли. Благодаря технологиям многие традиционные бизнес-модели и концепции претерпели революцию. Технологии дали нам возможность увидеть вещи с новой точки зрения и подойти к тому, что мы уже делали, с новой точки зрения. Технологии также позволили нам повысить эффективность ведения бизнеса.

К числу областей, в которых технологии имеют решающее значение для бизнеса, относятся системы торговых точек, использование ИКТ в управлении, системы учета и другие сложные аспекты повседневной деловой деятельности. Даже такие простые вещи, как калькулятор, который был революционным в свое время, появились благодаря технологиям. Трудно представить себе возвращение к выполнению задач вручную. Это вернет нас примерно на 100 лет назад.

Технологии как источник поддержки и безопасности

Технологии позволяют нам автоматизировать многочисленные процессы, что повышает нашу производительность. Это возможно, потому что позволяет нам использовать меньше ресурсов, тем самым позволяя нам улучшать качество при низких затратах и ​​повышать скорость, с которой мы можем доставлять товары клиентам. При этом стало возможным обслуживать еще больше клиентов.

Технологии также позволяют легко хранить больше информации, сохраняя при этом целостность этой информации. Мы можем лучше хранить важную и конфиденциальную информацию таким образом, чтобы сделать ее менее уязвимой для утечки данных.Информация может быть получена мгновенно, когда это необходимо, и ее можно проанализировать не только для изучения прошлых тенденций, но и для прогнозирования будущего. В свою очередь, это может помочь в процессе принятия решений.

Технологии как связь с миром

Общение – это часть бизнеса. Таким образом, транспортировка и процессы превращают бизнес в паутину сложных взаимодействующих друг с другом процессов. Благодаря технологиям стало возможным глобализировать бизнес-операции. Теперь почти каждый может вести бизнес практически в любом месте, из любой комнаты в своем доме.

Технологии позволили компаниям расширить свое присутствие в мире. Лучшим примером этого является Интернет и Всемирная паутина. В настоящее время Интернет является важной частью маркетинговой кампании любой компании, поскольку он позволяет компании привлекать клиентов по всему миру.

Технологии, хорошо интегрированные с бизнесом, делают жизнь достойной жизни. Однако было бы глупо отрицать, что технологии также несут в себе угрозы для бизнеса. К ним относятся злонамеренные действия со стороны деятельности и организаций, такие как взлом. Из-за этого для предприятий важно проявлять ответственность при использовании технологий для ведения бизнеса. Помимо того хорошего, что приносит технология, есть и плохое, с которым также необходимо бороться. Тем не менее, это то, что стоит всего багажа, и мы должны признать и ответственно использовать это, чтобы сделать наш бизнес лучше.

Как информационные технологии влияют на бизнес?

Промышленная революция изменила мир бизнеса, сделав многие процессы более эффективными и увеличив производительность в сотни раз. Однако спустя столетие деловой мир оставался несколько застойным. Однако с технологической революцией и использованием технологий в бизнесе все изменилось еще более разрушительно, чем во время промышленной революции, и можно с уверенностью сказать, что все уже никогда не будет прежним. Скорость, с которой технологии развиваются и адаптируются, экспоненциальна до такой степени, что все предприятия захлестывает волна, независимо от того, готовы они к этому или нет. Может показаться, что мы не достигли такого большого прогресса, но даже всего 5 лет назад в социальных сетях не было потребительства, мобильные телефоны не использовались для бизнеса, не существовало облачных решений, не существовало поколения приложений. еще не зародился, а многоканальный маркетинг делал первые шаги.

Технологии существенно изменили практически каждый аспект бизнеса, и никогда раньше в истории это не происходило так быстро. Чтобы быть более конкретным, вот несколько способов, которыми информационные технологии повлияли на бизнес:

Появление мобильных решений

Многие считают мобильность новым горизонтом для бизнеса. Алгоритмы Google отражают это, поскольку они отдают приоритет мобильным веб-сайтам. С вашим бизнесом и всеми его аспектами можно справиться, используя только планшет или смартфон. От контент-маркетинга до отношений с клиентами, продаж и внутренних операций, таких как выставление счетов и доставка, все эти возможности в ваших руках.

Но мобильные решения предназначены не только для бизнеса. они также о потребителях. Поколение миллениалов использует свои телефоны для самых разных целей: от покупки и продажи до обмена опытом с друзьями и поиска местных предприятий.

Феномен облачных вычислений

Облачные вычисления позволили предприятиям передать многие из своих функций третьим лицам через Интернет. Это позволяет обрабатывать пакеты переменных данных, а также позволяет предприятиям быстро расширяться и внедрять мобильность, не беспокоясь о таких вещах, как сбои, простои и потеря данных. Это позволило малым и средним предприятиям получить доступ к ресурсам, которые всего несколько лет назад стоили бы им целое состояние. По сути, игровое поле уравнялось.

Повышение сегментации клиентов

Поскольку данных поступает все больше и больше, теперь стало намного проще анализировать и получать подробные сведения о вещах, которые ищут клиенты. Услуги аналитики расширяются с каждым днем ​​и позволяют компаниям сегментировать своих потенциальных клиентов на все более и более конкретные группы, что значительно упрощает их таргетинг и получение большей отдачи от вложенных в рекламу денег. Что-то такое простое, как наличие учетной записи Google, может позволить бизнесу узнать, откуда пользователь, какой браузер он использует, как он наткнулся на веб-сайт, что он делает на этом веб-сайте, как долго он может оставаться и в какой момент они решают уйти. Существуют еще более продвинутые аналитические сервисы, которые позволяют компаниям еще больше усовершенствовать эту сегментацию, чтобы значительно улучшить свои конверсии.

Расширенная связь

Технологии упростили людям возможность оставаться на связи.Независимо от того, хотите ли вы общаться со своими сотрудниками и коллегами через видеочат или отправлять рассылки по электронной почте потенциальным клиентам, мобильные технологии и постоянные инновации, происходящие в пространстве, позволили общению выйти на новый уровень гиперреализма. .

Снижение затрат и повышение полезности

Есть две основные вещи, которые сошлись воедино, чтобы сделать возможным так называемый "рынок покупателя". Это тот факт, что как аппаратное, так и программное обеспечение, необходимое для создания необходимых программных решений, стало более доступным, и тот факт, что с каждым днем ​​появляется все больше и больше предпринимателей, которые также разбираются в технологиях, чтобы использовать эти технологии. Было время, когда крупной компании требовалось около года, чтобы построить внутреннюю систему инвентаризации. Теперь нескольким выпускникам колледжей требуется несколько недель, чтобы построить то же самое. Поскольку решения предлагаются по доступной цене и очень просты в использовании, предприятиям не нужно вкладывать в них слишком много денег, и это упрощает бизнес.

Изменение потребительской базы

Миллениалы достигли совершеннолетия и теперь являются движущей силой современной экономики. Довольно скоро более половины американской рабочей силы будет состоять из миллениалов, и довольно скоро они также достигнут своего пика благосостояния, когда у них будет много денег, которые они могут потратить, и очень мало финансовых обязательств, что даст им большой располагаемый доход. Их больше, чем бэби-бумеров, и они гораздо более либеральны в отношении своих кошельков. Они также все о мгновенном удовлетворении. Они также были выращены с помощью Интернета. Они подключены, разбираются в технологиях и готовы тратить деньги. Компании должны адаптироваться к этой новой клиентской базе, если они хотят процветать.

Больше внимания к социальному влиянию бизнеса

Вы больше не можете просто предполагать, что ваш бизнес работает в вакууме. Социальные сети сделали мир меньшим местом, где пользователи могут общаться независимо от того, кто они, откуда они и насколько они богаты. Всего несколько лет назад вы могли бы обойтись, если бы ваша служба поддержки клиентов была в порядке. Теперь вам нужно приложить дополнительные усилия, если вы не хотите неблагоприятных оценок на сайтах с обзорами и людей, которые разглагольствуют в социальных сетях о вашем сервисе. Поэтому компаниям необходимо заботиться о своей онлайн-репутации и работать над своим цифровым следом.

Конец простоя

На самом деле это негативное влияние технологий. С увеличением количества подключений у людей остается все меньше и меньше времени для себя. Каникулы, кажется, почти ушли в прошлое, и большинство людей работают, даже когда они в отпуске. Поскольку мы всегда можем получить доступ к электронной почте, текстовым сообщениям и социальным сетям через наши телефоны и ноутбуки, все труднее и труднее просто отключиться и отключиться.

Почему информационные технологии важны для организации?

Если вы не являетесь ИТ-специалистом, вам может быть немного сложно понять важность информационных технологий для организации. Однако существует множество аспектов, в которых информационные технологии имеют решающее значение для организации.

Бизнес

Мир бизнеса навсегда изменился, когда на сцену вышли компьютеры. Предприятия могут использовать информационные технологии за счет использования компьютеров и различного программного обеспечения для более плавного выполнения своих операций. Они используют его в разных отделах, в том числе в финансовом, производственном, кадровом и отделе безопасности.

Образование

Образование — это один из передовых рубежей технологий, и оно развивается с каждым днем. Важно, чтобы образование могло идти в ногу с прогрессом, происходящим в области технологий, охватывая учащихся таким образом, чтобы адекватно помочь им подготовиться к будущему. Учащиеся в наших классах сегодня должны стать идейными лидерами, бизнесменами, учителями и инвесторами завтрашнего дня, поэтому для их подготовки необходимо использовать технологии. Это включает использование в обучении гаджетов, таких как компьютеры, мобильные телефоны и планшеты, а также использование Интернета в качестве средства обучения.

Финансы

Поскольку количество транзакций, совершаемых в Интернете, увеличивается, важно, чтобы финансовые учреждения и службы безопасности работали вместе, чтобы сделать Интернет безопасным. По мере того, как все больше транзакций совершается в Интернете, потребуется больше сетей и более высокий уровень безопасности, что позволит банкам обеспечить безопасность покупок и продаж.

Здоровье

С развитием информационных технологий реформировать сектор здравоохранения становится проще. Медицинские учреждения теперь могут обмениваться медицинской информацией друг с другом, и они могут получать данные о вашем здоровье от ваших предыдущих врачей. Это позволяет оказывать своевременную помощь, а также сокращать расходы.

Безопасность

В связи с увеличением числа транзакций, совершаемых в Интернете, возрастает потребность в безопасности.Информационные технологии — это то, что позволяет обеспечить безопасность ваших данных и информации и доступ к ним только для вас. Благодаря шифрованию и паролям ваши цифровые данные надежно скрыты, и доступ к ним могут получить только те, у кого есть ваше разрешение.

Как использовать технологии для повышения эффективности работы?

Как владелец бизнеса, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как использовать технологии с максимальной пользой для своего бизнеса.

Во-первых, используйте технологии для интеграции коммуникаций в вашей организации. Пусть ваши сотрудники будут на одной волне друг с другом, используя такие вещи, как платформы для совместной работы и социальные сети, чтобы держать всех в курсе того, что происходит в бизнесе и куда он движется. Таким образом, они будут синхронизированы с целями бизнеса, а их продуктивность значительно повысится.

Вы также можете использовать технологии для улучшения обслуживания, которое вы предоставляете своим клиентам, позволяя им оставлять вам отзывы о ваших продуктах и ​​услугах, а также предложения о том, что вы можете улучшить.

Улучшив стандарты безопасности, вы также можете полностью отказаться от паролей и попробовать биометрические системы безопасности, которые не требуют, чтобы вы запоминали сразу дюжину паролей.

В последние годы цифровые технологии изменили рабочие места и повысили экономическую эффективность. Но может ли чрезмерное использование информационных технологий подорвать благополучие ваших сотрудников и вашей организации?

Темы

  • Управление технологиями
  • Управление карьерой
  • Управление талантами
  • Управление ИТ и лидерство
  • Внедрение технологии
  • Баланс между работой и личной жизнью

Что читать дальше

Уже зарегистрированы?
Не участник?
Член

5 бесплатных статей в месяц, затем 6,95 доллара США за статью, бесплатный информационный бюллетень.

Подписаться

Неограниченный цифровой контент, ежеквартальный журнал, бесплатный информационный бюллетень, весь архив.

Информационные технологии долгое время считались движущей силой новой экономической революции — развивающегося набора инструментов, которые сделали работников гораздо более продуктивными, чем когда-либо прежде, и привели к таким же радикальным переменам, как пар или электричество. Согласно отчету Всемирного экономического форума, «цифровизация увеличила мировой объем производства почти на 200 миллиардов долларов США и создала 6 миллионов рабочих мест в 2011 году». больше ИТ имеют более высокую производительность, чем их конкуренты.2 Однако мы, возможно, вступаем в эпоху, когда человеческие слабости начинают замедлять продвижение цифровых технологий. В серии исследований мы изучили последствия технологического стресса, вызванного ИТ, технологической зависимости и неправильного использования ИТ на рабочем месте. (См. «Об исследовании».) Одним из выводов наших выводов является то, что те самые качества, которые делают ИТ полезными — надежность, мобильность, удобство для пользователя и быстрая обработка данных — могут также подрывать производительность, инновации и благополучие сотрудников.

Наблюдая за рядом организаций, мы обнаружили, что эта быстро развивающаяся «темная сторона» ИТ наносит ущерб сотрудникам и их организациям и лишает компании части прироста производительности, которого они ожидают от своих инвестиций в ИТ. В этой статье мы описываем основные негативные последствия использования ИТ на рабочем месте, объясняем риски, которые они представляют, и предлагаем менеджерам способы смягчения их последствий.

Об исследовании

Эта статья основана на 14 исследованиях, над которыми работал один или несколько авторов, опубликованных с 2007 по 2014 год.i Для простоты мы называем эти исследования «нашими», когда в них участвовал один или несколько из нас, даже когда у нас были другие соавторы. Мы коллективно изучили более 3100 сотрудников организаций и пользователей ИТ, охватывающих 28 организаций в Соединенных Штатах, из таких секторов, как здравоохранение, промышленные продажи, производство, высшее образование и государственные услуги. Наши исследования являются одними из первых, в которых изучались последствия стресса, вызванного ИТ, зависимости от технологий и девиантного поведения, связанного с неправильным использованием ИТ, на рабочем месте. Интервью/качественные данные были проанализированы с использованием качественного контент-анализа. Многомерные статистические методы для анализа статистических данных включали подтверждающий факторный анализ для разработки и проверки шкал измерений для различных конструктов и моделирования структурными уравнениями для анализа взаимосвязей между ними.

Эффекты «техностресса»

Повсеместное и почти постоянное использование корпоративных ИТ-систем в настоящее время начинает сказываться на здоровье некоторых сотрудников.

Читать статью полностью

Темы

  • Управление технологиями
  • Управление карьерой
  • Управление талантами
  • Управление ИТ и лидерство
  • Внедрение технологии
  • Баланс между работой и личной жизнью

Об авторах

Монидипа Тарафдар — профессор информационных систем и содиректор Центра докторантуры HighWire в Ланкастерском университете в Ланкастере, Великобритания. Джон Д’Арси — доцент кафедры информационных систем управления Колледжа бизнеса и экономики им. Альфреда Лернера Делавэрского университета в Ньюарке, штат Делавэр. Офир Турел — профессор информационных систем и наук о принятии решений в Колледже бизнеса и экономики Калифорнийского государственного университета в Фуллертоне, а также научный сотрудник факультета психологии Университета Южной Калифорнии в Лос-Анджелесе. Ашиш Гупта – адъюнкт-профессор аналитики и информационных систем в Колледже бизнеса и директор Исследовательского центра больших данных и аналитики в Университете Теннесси в Чаттануге.

Ссылки

<р>1. Б. Бильбао-Осорио, С. Дутта и Б. Ланвин, редакторы, «Доклад о глобальных информационных технологиях, 2013 г.» (Женева, Швейцария: Всемирный экономический форум, 2013 г.), vii.

<р>3. Хотя стресс, вызванный использованием ИТ на рабочем месте, является новым явлением, стресс на рабочем месте, вызванный организационными ролями и задачами, хорошо известен; см., например, R. Kahn and P. Byosiere, «Stress in Organizations» в «Handbook of Industrial and Organizational Psychology», vol. 3, 2-е изд., изд. М. Д. Даннетт и Л. М. Хаф (Пало-Альто, Калифорния: Consulting Psychologists Press, 1992), 571–650.

<р>4. Т.С. Рагу-Натан, М. Тарафдар, Б.С. Рагу-Натан и К. Ту, «Последствия техностресса для конечных пользователей в организациях: концептуальная разработка и эмпирическая проверка», Исследования информационных систем, 19, вып. 4 (декабрь 2008 г.): 417–433.

<р>5. А. Гупта, Р. Шарда, Ю. Донг, Р. Шарда, Д. Асамоа и Б. Пикеринг, «Улучшение округления в условиях интенсивной терапии посредством управления прерываниями», Системы поддержки принятия решений, 55, вып. 2 (май 2013 г.): 516–527.

<р>6. Пристрастие к «вызывающим острые ощущения» технологиям, таким как сайты социальных сетей и мобильная электронная почта, — это растущая проблема, последствия которой на рабочем месте только начинают осознаваться. Она отличается от зависимости от психоактивных веществ, о которой, например, см. Т.Е. Робинсон и К.С. Берридж, «Зависимость», Ежегодный обзор психологии, 54, вып. 1 (2003): 25–53.

<р>11. Дж. Д'Арси, А. Ховав и Д. Галлетта, «Осведомленность пользователей о мерах противодействия безопасности и их влияние на неправомерное использование информационных систем: подход к сдерживанию», Исследование информационных систем, 20, вып. 1 (март 2009 г.): 79–98.

<р>12. Дж. Д’Арси, Т. Херат и М.К. Шосс, «Понимание реакции сотрудников на стрессовые требования информационной безопасности: перспектива преодоления», Журнал управленческих информационных систем, 31, вып. 2 (осень 2014 г.): 285–318.

<р>13. М. Тарафдар, Э.Б. Пуллинз и Т.С. Рагу-Натан, «Технический стресс: негативное влияние на производительность и возможные меры», журнал «Информационные системы», в печати, опубликован в электронном виде 24 июля 2014 г.

<р>14. Рагу-Натан и др., «Последствия технострессов»; и Турел, Серенко и Бонтис, «Последствия для семьи и работы».

<р>15. Т. Левин, «Шеврон урегулирует обвинения в сексуальных домогательствах», Нью-Йорк Таймс, 22 февраля 1995 г.

<р>18. См. Н. Какабадзе, Г. Портер и Д. Вэнс, «Пристрастие к технологиям», Обзор бизнес-стратегии 18, вып. 4 (зима 2007 г.): 81-85; и Дж. Фицджеральд, «В судебном процессе утверждается, что интернет-зависимость является инвалидностью», Seattle Times, 19 февраля 2007 г.

<р>19. Дж. Д'Арси и Г. Грин, «Культура безопасности и трудовые отношения как движущие силы соблюдения требований безопасности сотрудниками», Управление информацией и компьютерная безопасность, 22, вып. 5 (2014): 474–489.

21. Турел, Серенко и Бонтис, «Последствия для семьи и работы».

22. Д’Арси, Ховав и Галлетта, «Осведомленность пользователей о контрмерах безопасности».

24. Гупта и др., «Улучшение округления в отделениях интенсивной терапии».

25. Б. Дж. Фогг, «Технология убеждения: использование компьютеров для изменения наших мыслей и действий» (Сан-Франциско, Калифорния: Морган Кауфманн, 2002 г.).

26. Гупта и др., «Улучшение округления в отделениях интенсивной терапии».

27. П. Ханал, А., Ванкипурам, А. Эшби, М. Ванкипурам, А. Гупта, Д. Драмм-Герни, К. Джози, Л. Тинкер и М. Смит, «Совместный тренажер усовершенствованной кардиореанимации на основе виртуальной реальности с использованием Принципы виртуальной реальности», Journal of Biomedical Informatics 51 (октябрь 2014 г.): 49–59.

28. См., например, Д’Арси и Грин, «Культура безопасности и трудовые отношения».

29. Х. Ли, А. Гупта, X. Лу и М. Варкентин, «Изучение влияния обмена мгновенными сообщениями на субъективную сложность задач и удовлетворенность пользователей», Европейский журнал информационных систем 20, вып. 2 (март 2011 г.): 139–155.

<р>30. У таких людей «полихронные» личности; см. J.M. Conte и J.N. Гинтофт, «Полихронность, большая пятерка личностных характеристик и эффективность продаж», Human Performance 18, no. 4 (2005): 427–444.

31. М. Кайзер, Дж. Д’Арси, К. Кроуэлл, А. Стригель и Д.Ван Брюгген, "Исследовательское исследование соответствия сообщения и человека в кампаниях по повышению осведомленности об информационной безопасности", Computers & Security 43, (июнь 2014 г.): 64–76.

Для многих людей информационные технологии (ИТ) в основном ассоциируются с парнями и девушками, которым вы звоните, когда вам нужна помощь в решении проблемы с компьютером. Хотя такой взгляд на информационные технологии не совсем неверен, он значительно преуменьшает масштабы этой важной области карьеры.

Если вы хотите лучше разобраться в том, что такое информационные технологии и во многих аспектах этой области, то вы обратились по адресу. Мы проделали большую работу за вас и поговорили с профессионалами ИТ-индустрии, чтобы создать это полезное руководство для начинающих в этой области.

Что такое информационные технологии и что они включают в себя?

Самое основное определение информационных технологий — это применение технологий для решения деловых или организационных проблем в широком масштабе. Независимо от должности сотрудник ИТ-отдела работает вместе с другими над решением технологических проблем, как больших, так и малых.

Есть три основных столпа ответственности ИТ-отдела:

Несмотря на то, что ИТ-отдел организации выполняет множество различных функций и играет решающую роль в поддержании работоспособности, Андрей Прокопчук, руководитель ИТ-отдела Белитсофт, говорит, что идеальный ИТ-отдел — это тот, о котором вы даже не подозреваете. Это означает, что они могут автоматизировать и создавать процессы для многих своих повседневных задач, чтобы бизнес продолжал работать бесперебойно. Идеальный ИТ-отдел также соответствует целям бизнеса и обеспечивает прозрачность своих процессов, чтобы остальные сотрудники могли понять и внести свой вклад.

Почему информационные технологии важны?

Проще говоря, без функционирующих ИТ-систем работа большинства организаций замедлилась бы до минимума. Вам будет трудно найти бизнес, который хотя бы частично не зависит от компьютеров и сетей, которые их соединяют. Поддержание стандартного уровня обслуживания, безопасности и возможности подключения — это огромная задача, но это не единственный приоритет или потенциальная проблема, стоящая перед ними.

Все больше и больше компаний хотят внедрять более интуитивно понятные и сложные решения. «ИТ могут дать преимущество, необходимое компании, чтобы перехитрить, опередить и превзойти конкурентов», — говорит Эдвард Киледжян, директор по информационной безопасности и технологический блогер. Давайте посмотрим, над чем будут работать нынешние и будущие ИТ-специалисты:

  • Перегрузка данными. Предприятиям необходимо обрабатывать огромные объемы данных. Это требует большой вычислительной мощности, сложного программного обеспечения и аналитических навыков человека.
  • Мобильное и беспроводное использование. Все больше работодателей предлагают варианты удаленной работы, для которых требуются смартфоны, планшеты и ноутбуки с точками беспроводного доступа и возможностью роуминга.
  • Облачные сервисы. Большинство компаний больше не используют собственные «фермы серверов» для хранения больших объемов данных. Многие компании теперь работают с облачными сервисами — сторонними платформами хостинга, которые хранят эти данные.
  • Пропускная способность для видеохостинга. Решения для видеоконференций становятся все более популярными, поэтому для их достаточной поддержки требуется более высокая пропускная способность сети.

Учитывая объем этих потребностей, вы, вероятно, не будете слишком удивлены, узнав, что занятость в сфере компьютерных и информационных технологий, по прогнозам, вырастет на 13 % с 2016 по 2026 год, что быстрее, чем в среднем по всем профессиям. по данным Бюро трудовой статистики. *

Аппаратное и программное обеспечение

Вы знаете, что работа с аппаратным и программным обеспечением – большая часть работы ИТ-отдела, но что считать аппаратным обеспечением? А что за софт? Давайте разберем это важное различие.

Оборудование включает в себя все физические части компьютерной системы. Это включает в себя оборудование, установленное внутри компьютера, такое как материнская плата, центральный процессор и жесткий диск. Аппаратное обеспечение также описывает компоненты, которые могут быть подключены к внешней стороне компьютера, такие как клавиатура, мышь и принтер. Имейте в виду, однако, что некоторые планшеты и небольшие ноутбуки включают в себя такие элементы, как клавиатура и мышь. По сути, аппаратное обеспечение — это любая часть, компонент или устройство, связанное с компьютерами и их сетями, к которым вы можете физически прикасаться и манипулировать ими.

В отличие от оборудования, программное обеспечение нельзя изменить физически. К программному обеспечению относятся все данные, приложения и программы, хранящиеся в электронном виде, например операционная система или инструмент для редактирования видео.

Каким образом это различие применимо к карьере в сфере ИТ? Почти каждая ИТ-работа требует сочетания аппаратных и программных ноу-хау.Некоторые ИТ-специалисты могут тратить больше времени на настройку аппаратных компонентов, но эти компоненты также управляются программным обеспечением. Кроме того, ИТ-специалисты отвечают за развертывание и настройку программных приложений для пользователей.

Возможности карьерного роста в сфере ИТ

Теперь, когда вы знаете общие обязанности ИТ-отдела, вам может быть интересно узнать, какие в нем отдельные роли. Вот некоторые из вакансий, которые вы найдете во многих ИТ-отделах:

  • Специалисты компьютерной поддержки работают на передовой, устраняя любые технологические проблемы, включая проблемы с программным обеспечением, сбои компьютеров и проблемы с оборудованием. Эти специалисты также могут помочь ИТ-специалистам старшего уровня решить более масштабные сетевые проблемы.
  • Администраторы сетевых систем сосредотачиваются на общей картине сетевой системы, безопасности и производительности.
  • Аналитики компьютерных систем работают за кулисами, чтобы объединить ИТ с интеллектуальными бизнес-решениями. Обычно они специализируются в определенной отрасли, работая в технологической фирме, или работают непосредственно в отрасли, например в финансах или правительстве.
  • Аналитики информационной безопасности отвечают за безопасность компьютерных сетей организации, проводят тесты и разрабатывают передовые методы обеспечения безопасности в масштабах всей компании.

Имейте в виду, что некоторые из этих ролей будут меняться в зависимости от размера и сферы деятельности компании. В небольших компаниях большая часть вашей повседневной работы может быть связана с относительно приземленными вещами, такими как устранение неполадок с принтерами, но, с другой стороны, от вас может потребоваться быть мастером на все руки с более широкими знаниями. В крупных компаниях у ИТ-специалистов более разнообразный набор потенциальных областей деятельности: некоторые могут работать выше до уровня управления и стратегического планирования, в то время как другие могут заниматься специализированными областями, такими как кибербезопасность.

Какие характеристики ищут работодатели в ИТ-кандидатах?

Кандидаты, которые лучше всего подходят для работы в сфере ИТ, обладают сильными коммуникативными навыками. От помощи руководителям в разработке сложных технологических решений до устранения неполадок в сети, специалисты в области информационных технологий должны иметь уровень эмпатии, который позволяет им точно видеть, с чем имеет дело клиент или коллега, и спокойно помогать им достичь своей цели или решить проблему. проблема.

Это может означать разбиение большой проблемы или конечной цели на несколько шагов, чтобы заинтересованная сторона могла точно увидеть, что потребуется для ее достижения. По словам Кери Петерсон, ИТ-бизнес-аналитика и менеджера проектов в Университете Северо-Западного Сент-Луиса, время, потраченное на определение и объяснение того, что необходимо, может помочь ИТ-отделу лучше управлять ожиданиями заинтересованных сторон и максимизировать рабочее время отдела наилучшим образом. Павел. Многие компании хотят использовать технологии как средство для достижения цели, и компетентный ИТ-отдел может помочь им в этом.

Позитивное отношение и страсть к технологиям могут помочь ИТ-сотруднику добиться успеха и развиваться. Джек Беделл-Пирс, управляющий директор 4D Data Centres, говорит, что сочетание этих качеств будет способствовать повышению ответственности. Кроме того, эта страсть к технологиям позволит быть в курсе новейших технологий и достижений — еще одно обязательное условие для ИТ-специалиста — намного проще и приятнее.

Подходит ли вам карьера в сфере ИТ?

Теперь, когда вы лучше разобрались в основах информационных технологий и важности этой области, вам может быть интересно, подходит ли вам техническая карьера. В нашей статье "8 признаков того, что вы хотите специализироваться в области технологий" приводятся некоторые явные признаки того, что вы преуспеете в программе получения степени, связанной с технологиями.

Читайте также: