Хранит информацию о загрузке и настройках компьютера

Обновлено: 21.11.2024

Если компьютер не загружается должным образом, это может расстраивать. Собираете ли вы сборку или ваша система внезапно перестала работать, может быть сложно понять, с чего начать ремонт компьютера. Эта трудность усугубляется, если вы не можете получить доступ к своей операционной системе.

В этом руководстве мы рассмотрим действия, которые необходимо предпринять, если ваш компьютер включается и ваш дисплей работает, но он не позволяет вам получить доступ к вашей операционной системе (ОС) и зависает на экране BIOS. У этой проблемы может быть много потенциальных причин, поэтому мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, чтобы попытаться восстановить работоспособность вашей системы.

Обратите внимание, что если ваш компьютер вообще не включается, то есть ничего не происходит, когда вы нажимаете кнопку питания, или когда вы нажимаете, он включается на секунду, а затем снова выключается, мы рассмотрели этот набор проблем. здесь проблемы.

Если у вас есть доступ к ОС, но проблемы все еще возникают, попробуйте устранить неполадки в программном обеспечении. Существует множество ресурсов, которые можно использовать для решения проблем, связанных с ОС.

BIOS (базовая система ввода-вывода) — это программное обеспечение, хранящееся на материнской плате, которое позволяет ему взаимодействовать с системным оборудованием и управлять основными функциями, такими как приоритет загрузки. Новые материнские платы используют UEFI вместо BIOS. UEFI – это улучшенная версия программного обеспечения, разработанная для более удобного использования и обеспечения совместимости с более новым оборудованием.

Представьте, что это простая операционная система для вашей материнской платы, которая сообщает компьютеру, как его запустить. BIOS — это то, что вы видите перед загрузкой операционной системы, и обычно он состоит из текстового меню или простого интерфейса, который позволяет вам управлять основными функциями вашего оборудования. Это включает в себя изменение инструкций по запуску и устранение неполадок.

BIOS может различаться на разных материнских платах, поэтому универсальных инструкций по эксплуатации не существует. Хотя интерфейсы различаются в зависимости от производителя, они работают одинаково. Если у вас возникнут вопросы, касающиеся вашего конкретного BIOS, обратитесь к документации по материнской плате.

В зависимости от специфики вашей ситуации может иметь смысл перейти к определенному разделу этой статьи. Если вы подключили новое периферийное устройство USB, например клавиатуру, мышь или гарнитуру, продолжайте чтение. Если вы недавно добавили новое запоминающее устройство, начните с раздела «Обновление BIOS». Если ваш компьютер никогда не загружался успешно, лучше всего начать с раздела «Сообщения об ошибках BIOS».

Устранение внешних факторов

Прежде чем изменять какие-либо настройки, попробуйте отключить от компьютера все подключенные периферийные устройства. Это включает в себя все, кроме кабеля питания, кабеля дисплея, подключенного к монитору, и клавиатуры для навигации по меню. Подключенные периферийные устройства, такие как внешние жесткие диски или даже мыши с питанием от USB, потенциально могут вызывать проблемы с питанием, конфликты драйверов или проблемы с порядком загрузки, а также препятствовать загрузке системы в ОС.

Если ваша система успешно загружается в ОС без каких-либо подключенных устройств, подключите каждое из них по отдельности и перезапустите, пока не найдете периферийное устройство, вызывающее проблему.

Сообщения об ошибках BIOS

После того как вы устранили внешние периферийные устройства как виновников, пришло время проверить BIOS на наличие сообщений об ошибках.

Часто, если BIOS обнаруживает аппаратную проблему, она сообщает об этом еще до того, как вы получите доступ к меню BIOS. Сообщение об ошибке зависит от используемого BIOS и проблемы, но вот несколько примеров для справки:

Вентилятор ЦП не обнаружен — проблема с вентилятором или кулером.
Ошибка загрузочного устройства. Возникла проблема с одним из ваших накопителей.

Если вы все же столкнулись с ошибкой, и не сразу понятно, с чем связана проблема, поищите подробности в документации к материнской плате или в Интернете. Это может быть важным шагом для определения источника проблемы и принятия следующих мер по ее устранению.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в ОС после изучения и устранения сообщений об ошибках, возможно, пришло время сбросить настройки BIOS до состояния по умолчанию.

Восстановление настроек по умолчанию

Предупреждение: BIOS контролирует основные операции вашей системы, поэтому будьте осторожны при внесении изменений.

<р>1. Если это еще не сделано, войдите в меню BIOS. Этот процесс зависит от производителя, но обычно он включает нажатие клавиши сразу после включения системы — часто клавиши F2 или DEL. Большинство систем сообщат вам правильный ключ на экране сразу после загрузки. Нажмите эту клавишу несколько раз, как только вы включите систему, и вы окажетесь в меню BIOS.

<р>2. Сбросить настройки по умолчанию. Вы захотите узнать, как именно это сделать, в зависимости от производителя вашей материнской платы, но этот параметр часто находится в разделе меню «Сохранить и выйти».Это приведет к сбросу настроек BIOS до значений по умолчанию, что может помочь решить проблемы, вызванные изменением конфигурации. Сохраните и перезапустите, чтобы применить изменения.

Обновление BIOS

Это может быть не так актуально, если вы используете готовый компьютер или если ваш компьютер работал, а затем начал работать со сбоями, но если вы собираете новый ПК, и особенно если вы используете старую материнскую плату, обновление BIOS может быть полезен при устранении неполадок при загрузке.

Опять же, процесс может немного различаться в зависимости от производителя, поэтому стоит уточнить детали. У производителя вашей материнской платы, вероятно, есть надлежащая процедура, описанная в руководстве по материнской плате или в Интернете. У многих производителей процессы отличаются, а некоторые материнские платы высокого класса даже имеют функцию автоматического обновления.

Обновление микропрограммы может решить проблемы, вызванные сопряжением более нового оборудования, например накопителей большей емкости, со старыми материнскими платами.

Хранилище

Операционная система установлена на накопителе, поэтому сбой при загрузке этой ОС может свидетельствовать о проблеме с накопителем. Существует несколько способов диагностики проблем с хранилищем. Начнем с порядка загрузки.

Порядок загрузки или приоритет загрузки – это порядок, в котором ваш компьютер сканирует доступные варианты хранения и решает, каким из них отдать предпочтение. Если диск ОС не является самым высоким в порядке загрузки, это может объяснить, почему он не загружается должным образом. Настройка этих параметров позволяет вам загружаться с диска или внешнего хранилища, что может быть полезно для чего-то вроде обновления BIOS, упомянутого выше. Это также может вызвать проблемы, если задан неправильный приоритет загрузки или если ваша система не определяет основное запоминающее устройство.

<р>1. Удалите внешнее хранилище. Чтобы определить порядок загрузки, перезагрузите систему, отключите все внешние запоминающие устройства или флэш-накопители и войдите в BIOS, нажав соответствующую клавишу во время загрузки.

<р>2. Перейдите в раздел загрузки BIOS. Название может немного отличаться, но вы ищете раздел, посвященный хранилищу, который, вероятно, называется меню «Приоритет загрузки» или «Порядок загрузки».

<р>3. Определение правильного загрузочного диска. Основным диском должен быть тот, на котором установлена ваша ОС. Если вы не знаете, с какого диска загружаться, вам, возможно, придется посмотреть на сам диск, поскольку емкость и марка часто указаны на этикетке, и эта информация также часто упоминается в BIOS. Если вы не уверены, на каком из ваших дисков установлена ОС, отключите в BIOS все диски, кроме одного, и посмотрите, загружается ли система. Если это не так, продолжайте процесс исключения, пока не найдете правильный диск. Затем вы можете вернуться в BIOS и снова включить другие накопители. Просто убедитесь, что диск с вашей ОС находится в верхней части списка приоритетов.

<р>4. Сохранить изменения. После того, как вы правильно расставили приоритеты в порядке загрузки, сохраните изменения и выйдите.

Если BIOS вообще не определяет ваш диск, то есть диск с операционной системой не отображается в меню порядка загрузки, возможно, проблема связана с самим диском или его настройкой.

Если вы используете хранилище на базе PCIe*, например твердотельный накопитель NVMe*, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки настроены неправильно. PCIe* — это последовательное соединение, которое позволяет набору микросхем и процессору подключаться и обмениваться данными с оборудованием, установленным на материнской плате. Существует ограниченное количество «линий» PCIe* (каналов, которые отправляют и получают данные), которые необходимо правильно распределить между оборудованием, которое их использует, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

При неправильном распределении это может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше нужно учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение дорожек изменится без установки или удаления оборудования.

Кроме того, подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe* M.2 или карту расширения, ваша материнская плата/BIOS может не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновить BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe*, или переключиться на режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. На большинстве современных материнских плат со слотами M.2 этой проблемы нет, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе «Загрузка» вашего BIOS или выполнить обновление до новейшей версии программного обеспечения материнской платы.

Проконсультируйтесь с документацией по материнской плате, чтобы точно узнать, как ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe* и совместима ли она с UEFI. Дополнительные сведения о загрузке с твердотельных накопителей на базе NVMe* см. в этом руководстве.

Подробнее о PCIe*, UEFI и хранилище

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe* M.2 на карте расширения, ваша материнская плата/BIOS может не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновить BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe*, или переключиться на режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. У большинства современных материнских плат со слотами M.2 этой проблемы нет, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе «Загрузка» вашего BIOS и/или обновить до новейшей версии программного обеспечения материнской платы.

Проконсультируйтесь с документацией по материнской плате, чтобы точно узнать, как ваша материнская плата обрабатывает распределение PCIe* и совместима ли она с UEFI.

В этом разделе описываются параметры загрузки, поддерживаемые в Windows XP и Windows Server 2003. Если вы меняете параметры загрузки для современных версий Windows, см. раздел Параметры загрузки в Windows Vista и более поздних версиях.

Файл Boot.ini представляет собой текстовый файл, содержащий параметры загрузки для компьютеров с прошивкой BIOS, работающих под управлением операционной системы на базе NT до Windows Vista. Он находится в корне системного раздела, обычно c:\Boot.ini. В следующем примере показано содержимое типичного файла Boot.ini.

Boot.ini состоит из двух основных разделов:

Раздел [загрузчик] содержит настройки параметров, которые применяются ко всем загрузочным записям в системе. Параметры включают время ожидания, значение времени ожидания меню загрузки и значение по умолчанию, расположение операционной системы по умолчанию.

В следующем примере показан раздел [загрузчик] файла Boot.ini.

Раздел [операционные системы] состоит из одной или нескольких загрузочных записей для каждой операционной системы или загружаемой программы, установленных на компьютере.

загрузочная запись – это набор параметров, определяющих конфигурацию загрузки операционной системы или загружаемой программы. Загрузочная запись указывает операционную систему или загружаемую программу и расположение ее файлов. Он также может включать параметры, настраивающие операционную систему или программу.

В следующем примере показан раздел [операционные системы] файла Boot.ini на компьютере с двумя операционными системами, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows 2000. Он содержит две загрузочные записи, по одной для каждой операционной системы.

Каждая загрузочная запись включает следующие элементы:

Расположение операционной системы. Boot.ini использует соглашение об именах Advanced RISC Computing (ARC) для отображения пути к разделу диска и каталогу, в котором находится операционная система. Например:

Понятное имя для загрузочной записи. Понятное имя представляет загрузочную запись в меню загрузки. Понятное имя заключено в кавычки и представляет загрузочную запись в меню загрузки. Например:

Параметры загрузки, также известные как параметры загрузки или параметры загрузки, включают, отключают и настраивают функции операционной системы. Параметры загрузки напоминают параметры командной строки, каждый из которых начинается с косой черты (/), например, /debug. У вас может быть ноль или более параметров загрузки для каждой записи загрузки.

Инструмент Microsoft System Configuration (msconfig) — это программное приложение Microsoft, используемое для изменения параметров конфигурации, например того, какое программное обеспечение открывается в Windows. Он содержит несколько полезных вкладок: «Общие», «Загрузка», «Службы», «Автозагрузка» и «Инструменты». В этом документе объясняется, как использовать эти вкладки для решения проблем с компьютером.

Для бизнес-компьютеров изменения, сделанные с помощью Microsoft System Configuration, могут вернуться после перезагрузки, или элементы могут быть недоступны или выделены серым цветом. Эти изменения могут быть связаны с управлением ПК, где могут быть установлены политики. Для получения дополнительной информации обратитесь в ИТ-отдел вашей компании или в местную ИТ-службу.

Открытие msconfig для устранения неполадок программного обеспечения в Windows 10 и 8

В Windows введите msconfig в поле поиска, а затем выберите «Конфигурация системы» в результатах поиска в Windows 10 или msconfig в Windows 8.

Вкладка «Общие» окна msconfig

В целях устранения неполадок на вкладке "Общие" можно либо запретить загрузку всего ненужного программного обеспечения и служб, либо запретить загрузку отдельных программ.

В целях устранения неполадок выполните следующие действия, чтобы предотвратить автоматическое открытие всех программ при запуске Windows. Это увеличит полезную память и процессорное время.

Выполните следующие действия, чтобы предотвратить открытие всех элементов автозагрузки, включая антивирусное программное обеспечение и другое программное обеспечение, выполняющее важные функции. Выполните следующие действия только для устранения неполадок. Если предотвращение загрузки всех элементов автозагрузки решает проблему, вы можете использовать вкладку «Автозагрузка» (см. следующий раздел), чтобы предотвратить загрузку отдельного элемента программного обеспечения.

Выберите «Скрыть все службы Microsoft», чтобы они не были отключены, а затем нажмите «Отключить все», чтобы отключить остальные элементы на вкладке служб.

Если вы обнаружите, что проблема больше не возникает после того, как вы запретили загрузку всего программного обеспечения, вы можете использовать вкладку запуска, чтобы попытаться найти точное название программного обеспечения, которое вызывает проблему. Выберите все заголовки, кроме одного, на вкладке запуска и перезапустите. Продолжайте делать это, отменяя выбор программного обеспечения и перезагружая каждый раз, пока проблема не исчезнет. Когда вы определите, какое программное обеспечение вызывает проблему, удалите его или запретите его загрузку при открытии Windows.

После завершения использования средства настройки системы снова откройте его, выберите "Обычный запуск" и нажмите "ОК" .

Используйте вкладку "Общие", чтобы запретить запуск определенных приложений в Windows. На вкладке «Общие» доступны следующие параметры:

Обычный запуск — указывает Windows открыть все программные приложения, запуск которых обычно запланирован вместе с Windows.

Диагностический запуск — запуск Windows только с основными службами и драйверами. В этом режиме вы можете определить, является ли проблема основным файлом Windows.

Выборочный запуск — позволяет выбрать, какие программы и службы вы хотите открывать, а какие не хотите открывать на вкладке запуска.

Вкладка "Загрузка" окна msconfig

Безопасная загрузка: Минимальная — отключает сеть. Загружает пользовательский интерфейс Windows (Проводник) в безопасном режиме, запуская только важные системные службы.

Безопасная загрузка: альтернативная оболочка — отключает сеть. Загружается в командной строке в безопасном режиме, запуская только важные системные службы.

Безопасная загрузка: восстановление Active Directory — аналогично минимальной безопасной загрузке, за исключением того, что Active Directory включен.

Сделать все параметры загрузки постоянными. Изменения, сделанные в конфигурации системы, не отслеживаются. Если вы хотите внести изменения позже, вам придется сделать это вручную. Если выбрана эта функция, выбор «Обычный запуск» на вкладке «Общие» не работает.

Поле тайм-аута. Использование Msconfig может привести к тому, что экран выбора операционной системы будет отображаться в течение тридцати секунд; в результате к общему времени запуска добавляется тридцать секунд. Чтобы экран выбора операций не появлялся в течение тридцати секунд при запуске, измените строку тайм-аута в поле «Тайм-аут» на ноль.

Вкладка "Службы" окна msconfig

На вкладке «Службы» перечислены интегрированные службы и программы Windows, которые запускаются при запуске Windows 8 или периодически запускаются Windows. Будьте осторожны при отключении служб, так как многие из них имеют решающее значение для работы компьютера. Включите или отключите запуск программ или служб, установив или сняв флажок рядом с названием программы.

Вкладка «Автозагрузка» окна msconfig

В таблице автозагрузки перечислены программы, которые автоматически открываются при загрузке Windows. Используйте эту вкладку, чтобы предотвратить открытие отдельных программ при запуске Windows. Это может быть очень полезно при попытке найти программу, которая может вызывать проблемы с производительностью.

Ниже приведен список некоторых типов приложений, которые открываются из диспетчера задач:

Антивирусное ПО. Отключайте антивирусное ПО только при устранении неполадок.Обязательно включите антивирусное программное обеспечение после устранения неполадок.

Диспетчеры клавиатуры: отключите, чтобы расширенные мультимедийные клавиши и регулятор громкости не работали.

Значки на панели задач. Отключите этот параметр, чтобы значок программного приложения не отображался на панели задач (рядом с временем).

На вкладке «Автозагрузка» диспетчера задач отображается список текущих программных приложений, которые автоматически открываются после открытия Windows, и отображается состояние каждой программы. Отключите отдельные программные приложения, выделив их и нажав Отключить.

Этот список не является исчерпывающим. Более подробный список программных задач см. в разделе Предотвращение запуска программ при запуске Windows (Windows 8).

Базовая система ввода/вывода компьютера (BIOS) – это программа, которая хранится в энергонезависимой памяти, например в постоянной памяти (ПЗУ) или флэш-памяти, что делает ее микропрограммой. BIOS (иногда называемый ROM BIOS) всегда является первой программой, которая запускается при включении компьютера.

Вот что происходит в процессе загрузки (см. шаги на схеме ниже):

Питание включено.

ЦП передает управление BIOS.

В BIOS запускается программа Power-On Self Test, которая определяет объем памяти компьютера, а затем подтверждает правильность работы критически важного низкоуровневого оборудования. О любых ошибках сообщает последовательность звуковых сигналов. После этого BIOS отключает все настраиваемые устройства.

BIOS идентифицирует все периферийные устройства компьютера, такие как жесткие диски и карты расширения. Сначала он ищет устройства plug-and-play и присваивает каждому номер, но в данный момент не включает устройства.

BIOS находит первичное загрузочное устройство или устройство начальной загрузки программы (IPL). Обычно это запоминающее устройство, такое как жесткий диск, дисковод для гибких дисков или компакт-диск, на котором находится операционная система, но это может быть и сетевая карта, подключенная к серверу. BIOS также находит все вторичные устройства IPL системы.

BIOS создает таблицу системных ресурсов, назначая бесконфликтные ресурсы в соответствии с тем, какие устройства он обнаружил, и данными конфигурации, хранящимися в энергонезависимой оперативной памяти.

Он выбирает и включает первичные устройства ввода (клавиатура) и устройства вывода (монитор), чтобы в случае возникновения проблем в процессе загрузки BIOS мог отобразить экран восстановления и позволить пользователю выбрать сохраненную конфигурацию системных настроек, которая известно, что они работают. BIOS зафиксировала эти настройки при последней успешной загрузке компьютера и сохранила их в энергонезависимой оперативной памяти.

Он сканирует устройства, не поддерживающие технологию plug-and-play, в том числе шину PCI, и добавляет данные из их ПЗУ в свою таблицу ресурсов.

BIOS разрешает конфликты устройств и настраивает выбранное загрузочное устройство.

Он включает устройства plug-and-play, вызывая их дополнительные ПЗУ с соответствующими параметрами.

Запускает загрузчик начальной загрузки. Если по какой-либо причине IPL по умолчанию не загружает операционную систему, BIOS пытается использовать следующее устройство IPL в списке.

Устройство IPL загружает операционную систему в память.

BIOS также содержит программу установки, с помощью которой пользователь может настраивать аппаратные параметры, такие как пароли компьютера, время и дата. Поскольку BIOS настраивает основное устройство ввода и вывода во время процесса загрузки, пользователь может запустить программу установки и настроить параметры устройства, возможно, даже выбрав другое устройство IPL, например второй жесткий диск, если компьютер не загружается.< /p>

Основное изменение в функциях BIOS ПК произошло в 1995 году с появлением Windows 95. В новой операционной системе реализована функция plug-and-play, которая не только упростила работу по добавлению плат расширения, но и помогла определить согласованный механизм. чтобы BIOS распознавал и конфигурировал устройства в системе.

Ранние системы предполагали, что устройству всегда будут требоваться одни и те же ресурсы — например, номер прерывания контроллера диска и диапазон адресов ввода-вывода. Считалось, что они никогда не изменятся или что они по своей природе статичны и поэтому их нужно назначать только один раз.

Однако технология plug-and-play позволяет BIOS изменять номер прерывания и адреса ввода-вывода, используемые контроллером диска, чтобы избежать конфликтов ресурсов.

Благодаря универсальной последовательной шине и соединениям IEEE 1394 устройства можно подключать в горячем режиме. Другими словами, они могут появиться или исчезнуть без предупреждения.

Это означает, что BIOS должен хранить информацию о системных ресурсах для каждого устройства, о котором система когда-либо знала, и делать это динамически, чтобы системные ресурсы, такие как номер прерывания, диапазон адресов или идентификатор устройства, могли быть переназначены без требуется перезагрузка.

Чтобы просмотреть PDF-версию этой диаграммы, щелкните изображение выше.

Эксклюзив только для Computerworld Online

Обновление BIOS

Когда в компьютер необходимо установить новое оборудование, например жесткий диск большего объема, больший объем памяти или новую видеокарту, часто обнаруживается, что BIOS компьютера не поддерживает все возможности нового оборудования. Возможно, самое яркое свидетельство этого произошло, когда размер жестких дисков превысил 4 ГБ, а затем 8 ГБ. В то время вполне можно было установить, скажем, винчестер на 12 ГБ, а потом обнаружить, что компьютер может использовать только первые 8 ГБ.

Решение проблемы заключается в обновлении микросхемы BIOS. Системы большинства компьютеров, выпущенных в последние годы, можно обновить с помощью программы флэш-памяти, которая устанавливает новые инструкции и возможности. Обычно информация и файлы, необходимые для этого, доступны на веб-сайте производителя компьютера или материнской платы.

К сожалению, очень важно понимать, насколько радикальным шагом может быть обновление BIOS. Прежде чем вы это сделаете, рекомендуется сделать резервную копию всех данных с жесткого диска. Кроме того, посмотрите, есть ли перемычка восстановления, которая позволит вам восстановить исходный BIOS. Хотя обновление BIOS обычно проходит без проблем, процесс может повредить или разрушить микросхему BIOS, что сделает компьютер непригодным для использования.

Читайте также: