Глючит дисплей на телефоне что делать

Обновлено: 21.11.2024

Диагностика и устранение мерцания дисплея смартфона

Молли К. Маклафлин пишет о технологиях с 2004 года. Ее работы публиковались на многих технических сайтах в Интернете, включая PCMag, Dealnews, Wirecutter и многие другие.

Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем 6-летний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.

Мерцание экрана на смартфонах Android может происходить по нескольким причинам. В большинстве случаев это легко исправить, но иногда требуется ремонт или даже замена оборудования. В этой статье рассказывается, как устранять неполадки и устранять мерцание экрана на телефоне Android.

Причины мерцания экрана на Android

У мерцающего или мигающего экрана может быть много потенциальных причин, включая программные сбои или проблемы с настройками.

Виновником также может быть физическое повреждение, например:

Ущерб от воды
Уронил телефон
Проблемы с источником питания или зарядным кабелем.

Как остановить мерцание экрана?

Если вы знаете причину, легко понять, что делать, но это не всегда очевидно. Начните с самого простого решения и переходите к более сложным, пока не решите проблему.

Перезагрузите телефон Android. Часто самый быстрый способ решить проблему — перезагрузить устройство. Сначала попробуйте это.

Обновите ОС на телефоне Android. Проверьте наличие обновлений. Иногда обновление вносит ошибку, и позже компания выпускает исправление. Убедитесь, что на вашем Android установлена последняя версия.

Обновите приложения на Android. Экран мерцает только в определенном приложении? Посмотрите, нужно ли ему обновление. И пока вы это делаете, убедитесь, что все остальные ваши приложения обновлены.

Проверьте настройки яркости. Перейдите в «Настройки»> «Экран»> «Адаптивная яркость» и отключите его. Мерцание экрана может быть связано с тем, что этот параметр взаимодействует с вашей ситуацией освещения.

Отключите все установленные приложения для фильтрации синего света, так как они могут быть причиной сбоев экрана вашего телефона.

Отключите настройки Night Light или фильтра синего света. Настройка Night Light в Android или фильтр Blue Light в Samsung могут вызывать мерцание экрана.

Очистите кеш на телефоне Android. Очистка кеша может решить многие проблемы, включая проблемы с отображением.

Отключите параметры разработчика. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Параметры разработчика» и выключите переключатель (если он еще не установлен). Возможно, вы или другой пользователь включили что-то, что портит ваш экран. Самое простое решение — полностью отключить эти параметры.

Запустите смартфон Android в безопасном режиме. Перезагрузитесь в безопасном режиме. Если экран по-прежнему мерцает, скорее всего, вы имеете дело с физическим повреждением.

Осмотрите смартфон на наличие физических повреждений. Свяжитесь с магазином, в котором вы его приобрели, со своим оператором мобильной связи или зайдите на веб-сайт поддержки производителя. На сайте поддержки Google есть еще несколько советов.

Попробуйте сбросить настройки до заводских. Если вы не видите видимых повреждений и ни один из других шагов не помог, может помочь аппаратный сброс.

Обратитесь в службу технической поддержки, если ничего не помогает или вы подозреваете, что ваш телефон может иметь физические повреждения.

Чтобы устранить черный экран на Android, попробуйте принудительно перезагрузить телефон. Если это не сработает, извлеките аккумулятор и стилус (если возможно), очистите порт зарядки и кнопки, дождитесь полной разрядки аккумулятора, затем зарядите телефон и перезагрузите его после полной зарядки. Если у вас телефон Samsung, используйте Smart Switch, чтобы подключить телефон к компьютеру и попытаться получить к нему доступ, перезагрузить его или создать резервную копию.

Чтобы предотвратить повреждение устройства Android водой, выключите устройство, снимите чехол и аккумулятор и дайте ему высохнуть в течение 48 часов. Если он по-прежнему не работает, отнесите телефон в службу очистки, например в TekDry.

Для небольших трещин используйте упаковочную ленту или суперклей. Если сенсорный экран все еще работает, вы можете попробовать заменить стекло самостоятельно. Чтобы получить профессиональную помощь, обратитесь к производителю, своему оператору мобильной связи или в мастерскую по ремонту электроники, чтобы они починили треснувший экран вашего телефона.

Скорее всего, функция автоповорота отключена или не работает. Аппаратный сбой — наименее вероятная причина, поэтому попробуйте перезагрузить или обновить телефон, если экран не поворачивается.

Выберите «Настройки» > «Дисплей», чтобы настроить таймер сна. Вы также можете использовать приложение, например Screen Alive, чтобы экран Android оставался включенным на неопределенный срок, или включить функцию Always on Display, чтобы отображать определенную информацию на экране, даже когда устройство находится в спящем режиме.

Дисплей вашего смартфона начал мерцать или глючить? Выполните эти шаги, чтобы вернуть все в норму.

Экран вашего телефона ведет себя странно? Вы замечали, что дисплей вашего телефона глючит? Это может быть сделано по нескольким причинам. Многие проблемы, от ненадежных внутренних соединений до ошибочного программного обеспечения, могут привести к неисправности дисплея смартфона.Вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать, если экран вашего телефона ведет себя темпераментно.

1. Перезагрузите телефон

Если вам интересно, как исправить глючный экран телефона, первое, что нужно сделать, — убедиться, что это не временная проблема, перезагрузив телефон. Выполнение перезагрузки убивает все активные сторонние фоновые службы и процессы. Перезапуск также обновит компоненты памяти вашего телефона, если какой-либо из них вышел из строя во время выполнения задачи.

Если после перезагрузки дисплей перестал работать с ошибками или глючить, вам следует просмотреть все последние установленные приложения. Если проблема с дисплеем вашего телефона по-прежнему не устранена, попробуйте следующий совет из этого списка.

2. Выполните аппаратный сброс

Перезагрузка – это самый элементарный шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, и в большинстве случаев он помогает.

Однако, если это не устраняет мерцание дисплея, следующим шагом будет полная очистка телефона путем аппаратного сброса. Это восстановит заводские настройки телефона и очистит кеш.

Если какие-либо необработанные данные мешают работе вашего телефона, аппаратный сброс сразу все удалит. Однако перед сбросом настроек вы можете сделать резервную копию данных Android или iPhone.

На Android вы можете сбросить настройки телефона, выполнив следующие действия:

Сначала откройте «Настройки» > «Система» > «Дополнительно». Либо найдите параметры сброса.
Нажмите «Параметры сброса» и нажмите «Удалить все данные (сброс настроек)».
Выберите Сбросить настройки телефона. Введите PIN-код, если вы его используете.
Наконец нажмите «Стереть все».

Для устройств Apple пользователям iOS следует выполнить следующие действия:

Откройте "Настройки" > "Основные".
Нажмите кнопку "Сброс".
Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».

Сброс настроек телефона займет несколько минут, в зависимости от объема данных, которые он хранит.

3. Загрузитесь в безопасном режиме (только для Android)

В качестве альтернативы, если экран вашего Android все еще мерцает, пользователи Android также могут попробовать переключиться в безопасный режим на пару часов. Безопасный режим позволяет использовать телефон независимо от сторонних изменений и загруженных приложений.

В отличие от сброса настроек, в безопасном режиме данные вашего телефона сохраняются, и вы можете вернуться к обычному режиму в любое время. Однако безопасный режим — это просто диагностическая утилита, которая не решит проблему.

Если телефон продолжает нормально работать в безопасном режиме, вы точно знаете, что произошел программный сбой, и лучше всего выполнить сброс до заводских настроек.

Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме на Android:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Затем нажмите и удерживайте текст Power Off на экране.
Вы увидите предупреждение, которое нужно нажать. Ваш телефон перезагрузится в безопасном режиме, и мерцание исчезнет.
Чтобы выйти из безопасного режима, повторите процедуру, на этот раз выбрав параметр "Перезагрузить".

Возможно, процесс может немного отличаться при использовании пользовательского скина для Android. Поэтому, если описанные выше действия не помогли, попробуйте связаться с производителем вашего устройства или посетить его веб-сайт поддержки.

4. Отключить автояркость (адаптивная яркость)

Настройка автояркости (адаптивная яркость) отвечает за постоянное изменение освещенности экрана на основе данных датчика освещенности. Но обновление программного обеспечения или дефект оборудования могут привести к неожиданным проблемам, включая мерцание дисплея. Поэтому еще одно простое действие, которое вы можете предпринять, — отключить этот параметр в меню «Настройки».

Эта функция доступна в меню «Настройки» > «Экран» > «Адаптивная яркость» на Android и «Настройки» > «Экран и яркость» на iOS.

Кроме того, есть возможность сбросить адаптивную яркость Android, что может пригодиться, если ваш телефон не может адаптироваться к новым условиям освещения. Чтобы сбросить яркость телефона:

Откройте настройки телефона.
Нажмите "Приложения и уведомления" или "Приложения".
Найдите и выберите приложение Device Health Services.
Нажмите «Хранилище», а затем нажмите «Очистить хранилище».
Нажмите "Сбросить адаптивную яркость".
Прежде чем ваши данные будут удалены, всплывающее окно попросит вас подтвердить свой выбор. Если вы уверены, нажмите "ОК".

5. Проверить наличие обновлений устройства

Возможно, проблема, с которой вы столкнулись, могла быть вызвана неправильной сборкой программного обеспечения. Лучше всего обращаться к производителю за обновлениями или просматривать популярные форумы в поисках временного решения в таких ситуациях.

Вы даже можете вернуться к более старой прошивке, что разрешено некоторыми компаниями (например, OnePlus). Чтобы приобрести эту прошивку, посетите веб-страницу поддержки вашего устройства. Многие производители сохраняют файлы предыдущих прошивок доступными для загрузки. Инструкции по этому процессу обычно можно найти на странице поддержки производителя.

6. Отключить аппаратные наложения

При рендеринге графики ваш телефон динамически решает, какой процессор или графический процессор будут обрабатывать задание. Хотя переход обычно проходит незаметно, на поврежденном или старом телефоне могут возникнуть проблемы с компоновкой экрана (наложением изображений).

Между задачами возникает небольшая задержка, когда на телефоне нечего отображать. Отсюда и мерцание. Но отключение аппаратных наложений может помочь. Для этого вы начнете с включения параметров разработчика.

Чтобы разблокировать параметры разработчика на Android, выполните следующие действия:

Откройте настройки телефона и прокрутите вниз до раздела "О телефоне". В нижней части этой страницы вы должны увидеть свой номер сборки. Если нет, перейдите в раздел Информация о программном обеспечении, и вы должны найти его там.
Нажимайте номер сборки (это займет около семи нажатий), пока не появится сообщение "Теперь вы разработчик!"

В режиме разработчика вернитесь к настройкам телефона и прокрутите вниз, пока не найдете параметры разработчика. Затем нажмите «Отключить наложения HW». Обратите внимание, что при этом будет потребляться дополнительная мощность, поскольку при отключении наложений телефон будет использовать рендеринг с помощью графического процессора.

На телефонах под управлением Android 10 этот параметр находится в разделе "Настройки" > "Система" > "О телефоне". Остальные шаги остаются прежними.

7. Проверьте свой телефон у специалиста

К сожалению, нет гарантии, что любой из этих шагов все исправит. Иногда сбой экрана телефона происходит из-за аппаратного сбоя, и ремонт или замена могут потребовать значительных затрат. Вот почему стоит сначала попробовать каждый из этих приемов.

Тем не менее, в крайнем случае вы должны связаться с производителем вашего устройства и проверить экран телефона у профессионала. Если ни один из этих методов не сработал, возможно, вы столкнулись с более сложной проблемой. В таких случаях отправить телефон на ремонт или замену — единственный вариант.

Домашние исправления могут сэкономить вам деньги

Поскольку ваш телефон играет такую активную роль в вашей жизни, вам нужно, чтобы все работало правильно. Однако, поскольку в большинстве смартфонов много хрупких компонентов, может произойти мерцание дисплея. Но мерцающий экран телефона не должен портить вам день.

Несмотря на то, что мобильные телефоны сложны и могут быть сложными в ремонте, сначала попробовав эти домашние приемы, вы сэкономите много денег по сравнению с покупкой совершенно нового устройства.

Феномен мерцания экрана телефона на вашем смартфоне не очень приятный опыт. Для людей с чувствительным зрением это может беспокоить их и вызывать проблемы со зрением. Наличие рабочего дисплея во многом связано с правильным использованием вашего смартфона, поэтому мы собираемся показать вам, что делать, если экран вашего телефона мерцает или дрожит.

Почему экран моего телефона мерцает или дрожит?

Проблема с мерцанием экрана телефона обычно возникает из-за проблем с программным обеспечением, но может быть и аппаратной.

Проблемы с программным обеспечением

Проблемы с программным обеспечением, вызывающие мерцание на вашем смартфоне, обычно возникают из-за того, что приложению требуется более высокое разрешение, чем может обеспечить графический процессор вашего телефона. Обычно графический процессор вашего смартфона — это компонент вашего смартфона, который обрабатывает и отображает изображения на вашем телефоне.

Но бывают случаи, когда некоторым приложениям или видео может потребоваться более высокое разрешение, и именно здесь возникают проблемы. В тех случаях, когда приложения или видео необходимо отображать с более высоким разрешением, чем может обеспечить ваш графический процессор, рендеринг обычно выполняется с помощью кодировщика вашего центрального процессора. Затем мерцание экрана мобильного устройства происходит, когда ваш телефон колеблется между использованием кодировщика графического процессора и процессора.

Проблемы с оборудованием

Аппаратные проблемы вашего смартфона, которые могут вызывать мерцание экрана телефона, обычно связаны с самой ЖК-панелью. Возможно, неисправно соединение с самой ЖК-панелью или неисправен разъем экрана.

Как остановить дрожание и мерцание экрана?

Есть несколько способов предотвратить повторение этой откровенно надоедливой проблемы.

Если во время видеовызова появляется мерцание, это может быть связано со скоростью Интернета

Во время видеовызова качество видео обычно зависит от мощности сигнала сети. Надежная сеть будет означать почти бесперебойную передачу, и будут полностью задействованы как аудио, так и голосовые возможности.

В случае плохой сети все наоборот. Помните, что графика обрабатывается графическим процессором вашего телефона.При плохой сети графика не совсем «плавает» для вашего графического процессора, чтобы точно отобразить ее, и это постоянное прерывание является причиной мерцания. Единственное противоядие от этой проблемы — подключиться к более быстрой сети.

Перезагрузите устройство

Это может помочь обновить компоненты вашего телефона, особенно если телефон мерцает не так серьезно. Иногда процессор вашего телефона может выполнять слишком много задач и передавать данные графическому процессору, что также может привести к миганию экрана телефона.

Перезагрузка устройства также помогает отключить фоновые процессы, занимающие много места в памяти.

Очистить кэш (только для Android)

Очистка кэша телефона также может помочь остановить мерцание или мигание экрана телефона. Как и кеш приложений, системный кеш вашего телефона — это хранилище данных, которые необходимы вашему телефону для загрузки и правильной работы.

Если данные, связанные с графическим процессором вашего телефона, повреждены или обрабатываются неправильно, может произойти мерцание. В этом случае очистка кеша решит проблему.
Чтобы очистить кэш телефона, выполните следующие действия:

Выключите телефон
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока телефон не включится (проверьте на веб-сайте производителя вашего телефона конкретную комбинацию для входа в режим восстановления).
Телефон запросит PIN-код/пароль, введите PIN-код/пароль экрана блокировки
Перейдите к опции "Очистить кеш" или "Очистить кеш".
После того как вы выбрали этот вариант, вы получите запрос на подтверждение своего решения. После подтверждения кэш очищается. Это решение нельзя отменить.
Используйте параметр перезагрузки на экране режима восстановления, чтобы включить устройство и снова загрузить его в ОС Android.

Загрузитесь в безопасном режиме (только для Android)

Загрузка смартфона в безопасном режиме — это еще один способ решить проблему с мерцанием или дрожанием экрана телефона. Обратите внимание, загрузка в безопасном режиме не поможет «вылечить» мерцание. Это просто поможет вам узнать, мерцает ли экран по-прежнему или нет. Если этого не происходит, значит мерцание вызвано программным сбоем.

Чтобы загрузить телефон Android в безопасном режиме, выполните следующие действия.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится параметр отключения питания.
Нажмите и удерживайте ее, пока ваше устройство не выключится.
Когда экран телефона снова включится, вам будет предложено разрешить загрузку телефона в безопасном режиме. Нажмите "ОК" и подождите, пока телефон загрузится в безопасном режиме.

Если мерцание происходит при использовании любого приложения - удалите приложение и проверьте

Во время использования телефона, если экран телефона мерцает или трясется, вполне возможно, что это приложение вызывает сбои.
Удалите приложение, а затем проверьте работу экрана. Если не мерцает, значит приложение виновато в тряске. Если это так, ознакомьтесь с другими нашими исправлениями.

Проверить настройки дисплея — сбросить настройки дисплея и проверить

Мерцание экрана вашего телефона также может быть вызвано неожиданными ошибками в настройках яркости вашего телефона. Обычный виновник — настройка автояркости.
Обычно этот параметр используется для автоматического изменения яркости экрана на основе данных с датчиков освещенности экрана.

Но иногда может возникнуть аппаратная проблема или программный сбой, вызванный недавним обновлением или устаревшим программным обеспечением. В любом случае это вызовет мерцание и дрожание экрана.

Отключение этого параметра и сброс настроек дисплея в разделе "Настройки" на вашем телефоне — единственный способ обойти это.

Посетите сервисный центр, если телефон все время мерцает

Если экран телефона мерцает или глючит после того, как вы испробовали все предыдущие исправления, скорее всего, это аппаратная проблема, которую могут решить только профессионалы.
Узнайте о ближайшем к вам сервисном центре и отнесите туда свое устройство. Для пользователей Infinix, Itel и Tecno вы можете найти ближайший к вам центр Carcare.

Важно! После того, как вы попробуете каждое рекомендуемое решение, проверьте, не устранило ли оно вашу проблему.

Убедитесь, что на экране нет трещин, сколов и повреждений.
Если у вас есть чехол или защитная пленка для экрана, снимите ее.
Если вы носите перчатки, снимите их.
Если вы наклеили наклейки на экран или датчики, снимите их.
Убедитесь, что ваш экран чист.

Шаг 2. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок

На большинстве телефонов нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 30 секунд или пока телефон не перезагрузится.
На экране может потребоваться нажать "Перезагрузить" .

Совет. После перезагрузки, если ваш сенсорный экран по-прежнему полностью не отвечает, узнайте, как восстановить заводские настройки телефона (ниже).

Важно! Чтобы узнать, как включать и выключать безопасный режим, посетите сайт поддержки производителя вашего устройства.

Включите безопасный режим.
Нажмите на экран.
- Если экран работает в безопасном режиме, проблема, скорее всего, связана с приложением.
Отключить безопасный режим.
Чтобы найти приложение, вызывающее проблемы, удалите недавно загруженные приложения одно за другим. После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие приложения, которые вы удалили.

Нажмите на верхний левый угол экрана.
Медленно проведите пальцем в правый нижний угол, не отрывая его. Попробуйте двигать пальцем достаточно медленно, чтобы вы могли сосчитать до 10, прежде чем дойти до противоположного угла экрана.
- Если вы можете перетащить панель быстрых настроек и уведомления в самый низ экрана
  Проблема не связана с определенной областью экрана. Узнайте, как восстановить заводские настройки телефона (ниже).
- Если панель быстрых настроек и уведомления исчезают, пока вы проводите пальцем по экрану
  Повторите тест. Если они снова отпустят, обратите внимание, произошло ли это в том же месте на экране. Затем обратитесь к производителю устройства.

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите «Параметры SystemDeveloper». Вы увидите это, только если у вас включены параметры разработчика.
Отключите параметры разработчика.

Шаг 3. Воспользуйтесь расширенными возможностями устранения неполадок

Совет. Если проблема вызвана скачанным вами приложением, и вы переустанавливаете это приложение, проблема может вернуться.

Несмотря на то, что смартфоны с сенсорными экранами стали повсеместными, а качество материалов, используемых для их изготовления, улучшилось, многие современные смартфоны по-прежнему испытывают довольно неприятную проблему, называемую "фантомным касанием". В этой статье мы собрали список решений, которые могут помочь раз и навсегда решить проблему фантомного касания.

Сначала позвольте нам предупредить вас, что, хотя проблема с фантомным касанием может быть вызвана несколькими внешними факторами, которые обычные пользователи, такие как вы и я, можем устранить с помощью простого устранения неполадок, могут быть некоторые случаи, когда посещение сервисного центра неизбежный. Особенно, если основной причиной является проблема с оборудованием.

Закончив вступление и заявление об отказе от ответственности, давайте попробуем понять, в чем на самом деле заключается проблема "призрачного прикосновения" и как она влияет на использование вашего телефона.

Перейти к:

Что такое проблема фантомного касания?

Призрачное прикосновение (или сбои касания) – это термин, используемый, когда ваш экран реагирует на нажатия или действия, которые вы на самом деле не совершаете, или когда часть экрана вашего телефона совершенно не реагирует на ваши прикосновения. То, что именно будут делать «призрачные» нажатия, варьируется от устройства к устройству, но кажется, что это чаще встречается на одних устройствах, чем на других.

Некоторые из устройств, которые были (не) известны своей чувствительностью к проблемам с фантомным касанием, включают старую Motorola Moto G4 Plus, несколько моделей Apple iPhone, включая iPhone X, iPhone 11 и серию iPhone 12, и некоторые старые устройства OnePlus. Все это означает, что если у вас возникла проблема с фантомным касанием, скорее всего, проблема не в программном обеспечении.

В более серьезных случаях это аппаратная проблема с дисплеем и его размещением внутри корпуса телефона. Если вы инженер и умеете разбирать электронные устройства (и у вас есть все необходимые специальные инструменты), многие люди сообщили об успешном отключении экрана от разъемов данных.

В других ситуациях попадание воды или грязи (или под защитную пленку) может привести к фантомным нажатиям, которые не выполняются. Однако не существует однозначной единой причины или решения проблемы, поэтому вам придется использовать метод проб и ошибок, чтобы решить проблему. Это особенно верно, если у вас закончилась гарантия и вы хотите избежать (и обычно дорогого) посещения сервисного центра.

Как решить проблему с фантомным касанием на Android и iOS

Ниже перечислены некоторые основные шаги, которые вы можете попробовать на своих смартфонах, прежде чем приступать к более сложным и сложным исправлениям. Обратите внимание, что эти шаги применимы как для устройств Android, так и для устройств iOS.

Отсоедините зарядный кабель

Как это ни удивительно, часто проблемы с фантомным касанием возникают только тогда, когда телефоны подключены к сетевой розетке. Это особенно вероятно, если вы используете зарядное устройство/кабель сомнительного качества. По сути, здесь происходит то, что эти зарядные устройства и кабели влияют на функциональность дигитайзера — датчика, который обнаруживает ваши сенсорные входы.

Если вы столкнулись с проблемой фантомного касания во время зарядки телефона, лучше всего заменить зарядное устройство или зарядный кабель на новый или более качественный. Чтобы проверить, действительно ли причиной является зарядное устройство, попробуйте зарядить телефон с помощью другой комбинации зарядного устройства и кабеля и проверьте, сохраняется ли проблема.

Удаление приложений, работающих в фоновом режиме

Простое решение, которое может решить множество проблем! Наличие большого количества приложений, работающих в фоновом режиме, может вызвать множество проблем. Вообще говоря, открытые приложения в фоновом режиме могут вызвать сбои на уровне программного обеспечения, что может привести к проблемам с фантомным касанием. Таким образом, их очистка — надежный первый шаг к устранению неполадок.

Хотя в Android этот процесс может отличаться от устройства к устройству, эмпирическое правило заключается в том, чтобы открыть панель обзора, нажав кнопку обзора в правом нижнем углу. Если у вас включена навигация с помощью жестов, вы можете провести вверх от нижней части экрана, удерживать, а затем отпустить. Если у вас есть двухкнопочная навигация, вы просто проводите пальцем вверх от середины экрана. После этого, в зависимости от вашего устройства, вы либо проводите пальцем вверх, либо нажимаете кнопку "закрыть все".

Чтобы удалить приложения в iOS, проведите вверх от нижнего края экрана, а затем одним, двумя или тремя пальцами закройте отдельные приложения, которые отображаются на экране.

Снимите защитную пленку/закаленное стекло

Если вам повезет, проблема у вас вызвана защитной пленкой, под которой застрял крошечный кусочек грязи. Тогда совет состоит в том, чтобы удалить его, тщательно очистить экран, а затем заменить защитную пленку. Однако обязательно замените ее защитной пленкой очень хорошего качества.

Если вы попытаетесь сэкономить на качестве, вы можете получить защитные пленки и закаленное стекло из некачественных материалов. Эти типы «протекторов» наносят больше вреда вашему телефону, чем спасают его от взлома. По сути, низкое качество материалов, из которых изготовлены такие защитные пленки, влияет на сенсорную чувствительность экрана под ними.

Более экстремальной позицией будет полный отказ от защитных пленок для экрана, поскольку большинство современных смартфонов имеют достаточную защиту от царапин и падений благодаря более качественному стеклу производства Corning (Gorilla Glass) или AGC (DragonTrail).

Очистить дисплей

Как бы просто (или откровенно глупо) это ни звучало, прежде чем мы перейдем к более сложным методам устранения неполадок, всегда лучше попытаться тщательно очистить дисплей. Для этого возьмите слегка влажную мягкую ткань и протрите экран. Выполните этот шаг с помощью сухой ткани и протрите ее начисто. На самом деле рекомендуется протирать экран через пару недель, чтобы предотвратить появление пятен или скопления пыли, которые в конечном итоге могут привести к ужасной проблеме с фантомным касанием.

Сбросьте настройки и обновляйте свое устройство

Прежде чем мы перейдем к более продвинутым решениям, таким как сброс настроек или разборка устройства, я настоятельно рекомендую убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения, будь то iOS или Android. Предполагая, что вы постоянно обновляете свое устройство, последняя попытка решить проблему — сбросить все настройки до значений по умолчанию. Этот процесс почти такой же, как сброс настроек, но ваши данные сохраняются автоматически.

В iOS выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». Это только сбросит настройки вашего устройства и не удалит ваши файлы. Имейте в виду, что сетевые настройки также будут очищены, поэтому вам нужно будет вручную повторно подключить устройство к сети Wi-Fi. Также будут сброшены макет главного экрана и настройки клавиатуры.

На Android вам придется выполнить безопасный сброс настроек, который сохранит все ваши данные, но сбросит все остальные настройки. Для этого вы заходите в свои настройки и ищите «Резервное копирование и восстановление» (обычно находится в «Настройки»> «О телефоне»), и оттуда вы можете выбрать, где вы хотите хранить резервную копию: локально на вашем телефоне или на вашем компьютере или в облако. Если вам нужна дополнительная информация об этом процессе, прочитайте статьи по ссылкам ниже.

Как решить проблему с призрачным сенсорным экраном: дополнительные способы устранения неполадок

Если ни одно из относительно простых решений не помогло вам, велика вероятность, что ваш телефон страдает от более серьезных (т. е. фактических) проблем с фантомным касанием. Таким образом, ваши варианты не так просты.

Это связано с тем, что теперь причина может быть связана либо с программной проблемой, либо, что еще хуже, с аппаратной проблемой.

Выполнить сброс настроек

Самый простой способ проверить, не связано ли с ошибкой программное обеспечение, — выполнить сброс настроек телефона до заводских. Это вернет ваш телефон к исходным заводским настройкам. Если проблема была вызвана неуправляемым приложением или крупным обновлением программного обеспечения, велика вероятность, что ее решит сброс до заводских настроек.

Внимание! При сбросе настроек все ваши данные будут удалены. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех своих данных, прежде чем продолжить этот шаг.

Чтобы узнать, как восстановить заводские настройки устройств Android и iOS, ознакомьтесь с нашими специальными статьями ниже

Разборка экрана в сборе (только для опытных пользователей)

Этот шаг определенно не рекомендуется для обычного пользователя смартфона. Для людей, обладающих техническими знаниями для выполнения этой задачи, и при наличии подходящих инструментов вскрытие неисправного смартфона, его разборка и сборка могут решить проблему.

Многие люди (и многие другие видео на YouTube) предполагают, что для решения проблемы достаточно разобрать телефон, отсоединить экран от разъемов для передачи данных и переустановить все это.

Конечно, вы можете заплатить сторонней ремонтной мастерской, чтобы она снова вставила ваш экран в разъемы, чтобы посмотреть, решит ли это проблему, что будет дешевле, чем полностью новая панель.

Вернуть/Отнести в сервисный центр

Однозначно лучший способ решить проблему с глюком экрана — вернуть устройство производителю, в идеале по гарантии для замены. В течение гарантийного срока многие компании предлагают новое устройство в обмен на неисправное, хотя некоторые могут вместо этого заменить экран, чтобы попытаться решить проблему.

Хотя это простой вариант, он, вероятно, не самый быстрый, если только вы не идете в магазин, чтобы сдать его в обмен на новый. Если гарантийный срок вашего телефона истек, вам, вероятно, придется заплатить за ремонт, а обмен не будет предложен.

Как вы, возможно, уже поняли, может быть несколько причин, вызывающих проблемы с фантомным касанием. И вам, возможно, придется выполнить ряд шагов, чтобы действительно узнать, что вызывает это. В случае, если более простые шаги не работают для вас, более сложные методы (за исключением параметров сброса настроек) лучше всего выполнять обученным специалистом.

В последний раз эта статья обновлялась в январе 2022 года. Были сохранены старые комментарии.

Читайте также: