Файл не может быть открыт, так как он слишком большой, попробуйте выбрать документ меньшего размера
Обновлено: 03.07.2024
Если вы столкнулись с сообщением об ошибке при попытке предварительного просмотра файла, читайте дальше, чтобы найти объяснение этого сообщения и узнать, как его исправить.
Разделы в этой статье:
Ошибка: файлы [тип файла] не могут быть предварительно просмотрены
Что произошло:
Если вы видите сообщение об ошибке [тип файла], предварительный просмотр файлов невозможен, это значит, что Dropbox не распознает тип файла. Dropbox может предварительно просматривать файлы многих типов. Если вы видите эту ошибку, значит, этот тип файла не поддерживается.
Как это исправить:
Если вы видите это сообщение об ошибке, загрузите и откройте файл на своем компьютере или телефоне, чтобы просмотреть его.
Примечание. Предварительные просмотры создаются только для типов файлов, доступных владельцу файла. Например, если пользователь плана «Базовый» поделится файлом .mxf с пользователем плана «Профессиональный», пользователю плана «Профессиональный» не будет показан предварительный просмотр, даже если план «Профессиональный» должен разрешать предварительный просмотр файлов этих типов. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать о типах файлов, которые поддерживает каждый тарифный план Dropbox.
Ошибка: этот файл слишком велик для предварительного просмотра
Что произошло:
Если вы видите сообщение об ошибке Этот файл слишком велик для предварительного просмотра, это связано с тем, что Dropbox устанавливает ограничение на размер файлов, которые можно просмотреть. Файл, который вы пытаетесь просмотреть, превышает это ограничение.
Как это исправить:
Если вы видите это сообщение об ошибке, откройте или загрузите файл, чтобы просмотреть его.
Ошибка: этот файл защищен паролем
Что произошло:
Если вы видите сообщение об ошибке Этот файл защищен паролем, это означает, что для просмотра файла, который вы пытаетесь просмотреть, требуется пароль. Многие приложения (например, Microsoft Word или Adobe Photoshop) позволяют устанавливать пароли для ваших файлов. Dropbox не поддерживает файлы, защищенные паролем в других приложениях, поэтому вы не сможете просмотреть их.
Как это исправить:
Если вы хотите просмотреть файл, откройте его в исходном приложении и удалите пароль.
Если вы хотите сохранить пароль, загрузите и откройте файл на своем компьютере или телефоне, чтобы просмотреть его.
В Dropbox Professional или Dropbox Business вы можете устанавливать пароли и сроки действия для общих ссылок. Это способ защитить файлы паролем, не устанавливая пароль в приложении, которое вы использовали для его создания.
Ошибка. Предварительный просмотр файлов без расширений невозможен
Что произошло:
Если вы видите сообщение об ошибке "Файлы без расширений не могут быть просмотрены", это происходит потому, что к имени файла не добавлен суффикс. Суффиксы файлов (или «расширения») указывают на тип файла и помогают компьютеру понять, какое приложение следует использовать для его открытия. Если вы удалите это расширение, предварительный просмотр файла невозможен.
Примеры расширений файлов включают .xlsx, .mov и .txt.
Как это исправить:
Если вы видите это сообщение об ошибке, верните расширение к имени файла и снова сохраните его.
Ошибка: файл загружается
Что произошло:
Если вы видите сообщение о том, что файл загружается, значит, файл еще не завершил синхронизацию с Dropbox. Файл должен быть полностью загружен и сохранен (или «синхронизирован») в Dropbox, прежде чем его можно будет просмотреть.
Это сообщение об ошибке часто появляется в следующих двух случаях:
- Вы копируете ссылку Dropbox на файл непосредственно из Finder или проводника Windows, прежде чем синхронизация будет завершена.
- Вы пытаетесь просмотреть снимок экрана.
Как это исправить:
Дождитесь завершения процесса синхронизации, прежде чем пытаться просмотреть файл.
Ошибка: этот файл нельзя просмотреть
Что произошло:
Если вы видите общее сообщение об ошибке Этот файл не может быть предварительно просмотрен, может быть несколько возможных причин.
Как это исправить:
Сначала убедитесь, что ваш файл не поврежден. Для этого попробуйте открыть его другим приложением на рабочем столе. Если файл не открывается в другом настольном приложении, вероятно, он поврежден.
Затем убедитесь, что файл имеет правильное расширение. Если расширение неверно, предварительный просмотр файла невозможен.
Если вы убедились, что файл не поврежден и имеет правильное расширение, но он по-прежнему не доступен для предварительного просмотра, загрузите и откройте файл на своем компьютере, чтобы просмотреть его.
Проблема: предварительный просмотр видеофайлов без звука
Что произошло:
Если ваше видео предпросмотрено без звука, то видеофайл может иметь несколько аудиопотоков. Dropbox не поддерживает предварительный просмотр нескольких аудиопотоков в видеофайлах.
Если у видео есть несколько аудиопотоков, Dropbox пытается предварительно просмотреть звук. В предварительном просмотре будет воспроизводиться аудиопоток, помеченный как «по умолчанию». Если ни один аудиопоток не помечен как «по умолчанию», будет предпросмотр потока с самым высоким битрейтом. Если в вашем видео есть несколько аудиопотоков «по умолчанию», мы предварительно просматриваем первый из них в том виде, в котором он отображается в списке метаданных видео.
Однако иногда просматриваемый аудиопоток имеет низкое качество или не содержит звука, и видео просматривается без звука.
Как это исправить:
Убедитесь, что в вашем видеофайле есть:
- Один аудиопоток
- Один аудиопоток по умолчанию
Если вы не можете изменить аудиопотоки, загрузите видео, чтобы посмотреть его.
Проблема: файл .txt неправильно отображается на телефоне или планшете
Что произошло:
В некоторых случаях у вас могут возникнуть проблемы с предварительным просмотром файла .txt на телефоне или планшете. В частности, файл может отображаться неправильно при предварительном просмотре или вы не сможете редактировать файл.
Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, скорее всего, это связано с наличием в файле специальных нелатинских символов. Например, если ваш файл .txt содержит символы нелатинского языка, например тайского, предварительный просмотр файла будет искажен на мобильном устройстве.
Как это исправить:
Если вы столкнулись с этой проблемой, повторно сохраните файл в кодировке Unicode UTF-8. Вы также можете преобразовать файл с помощью бесплатного онлайн-конвертера файлов. Это должно исправить предварительный просмотр и позволить редактировать файл на мобильном устройстве.
Очень часто любой пользователь, работающий с файлами Excel, сталкивается с любым из множества типов ошибок. Часто возникает ошибка при открытии существующего файла excel (что означает проблему с доступом к нужному файлу excel) или при сохранении файла или документа excel (электронной таблицы). Существует несколько возможных причин этих ошибок и соответствующих действий по устранению таких проблем.
Какие сообщения могут появиться при возникновении ошибки?
Ошибка, в целом похожая по своей природе, появляется в виде одного из следующих сообщений:
Недопустимое имя файла
Не удалось получить доступ к файлу.
Введенный вами путь '' слишком длинный.
не удалось найти.
<р>'.' не удалось найти (найдено в Excel 2000).Что вызывает ошибку «Недопустимое имя файла Excel»?
'Имя файла недействительно': при создании и сохранении или открытии файла Excel такая ошибка может означать одну из следующих причин:
Путь к файлу, включая имя файла, может содержать более 218 символов
Имя файла может быть неверным
Возможно, путь не подходит
Местоположение файла или диск могут быть указаны неверно
Ограничение символов в имени папки
Обратная косая черта между папками
Символы в имени файла
Имя файла может быть правильным, но оно было переименовано, перемещено в другое место или случайно удалено.
Сложность создания ссылки на другой файл Excel связана с ограничением в 256 символов. Принимая во внимание, что ограничение в 218 символов для определения пути основано на следующем:
Имя листа Excel, не более 31 символа.
Квадратные скобки и апострофы используются для обозначения имени книги.
Восклицательный знак.
Ссылка на ячейку.
Однако с этой ситуацией легко справиться, так как можно либо переименовать файл или папку, используя более короткое имя (не более 218 символов), либо переместить файл в папку с более коротким именем. Но трудности возникают, когда файл Excel поврежден или поврежден.
Вас может заинтересовать:
Способ 1: восстановить Excel с помощью функции «Открыть и восстановить»
Функции MS Excel упрощают процедуру автоматического восстановления в случае обнаружения поврежденного файла Excel. Однако, если режим восстановления не запускается, пользователь может попытаться выполнить восстановление вручную, как показано ниже.
Шаг 1. Нажмите «Файл» > «Открыть».
Шаг 2. Щелкните папку, содержащую затронутый рабочий лист, и укажите его местоположение
Шаг 3. Выберите в диалоговом окне поврежденный файл
Шаг 4. Нажмите стрелку рядом с кнопкой открытия
Шаг 5. Нажмите «Открыть и восстановить», как показано здесь.
Помимо использования стороннего инструмента восстановления Excel или программного обеспечения для восстановления файлов Excel, несколько советов могут помочь пользователю восстановить или восстановить поврежденный файл Excel.
Вариант 1. Если Excel не может открыть файл, попробуйте решить проблему самостоятельно.
Скопируйте поврежденный файл на жесткий диск, если он существует на дискете.
Попробуйте также найти файл .xlb с резервной копией. Теперь удалите .xlb и перезапустите Excel.
Попробуйте открыть файл в MS Word или Блокноте, что может позволить вам восстановить данные, но не отформатировать их.
Просмотрщик MS Excel 97/2000 позволяет просматривать данные и распечатывать их. Откройте файл с помощью этой бесплатной программы для восстановления данных. Эта программа может восстанавливать как форматирование, так и значения ячеек.
Используйте Excel XP, в котором есть лучшие возможности для восстановления.
Вариант 2. Если файл Excel открыт, попробуйте решить проблему самостоятельно.
Попробуйте на другом компьютере
Не запускайте Excel с дискеты
Отключить автосохранение
Отключить общий доступ к файлам
Сохраните файл как веб-страницу и снова откройте его как файл Excel.
Способ 2. Отключить недавно установленные надстройки
В некоторых случаях некоторые надстройки, которые вы установили, могут вызвать такую проблему. Если вы можете открыть файлы в безопасном режиме, есть вероятность, что одна из надстроек не позволит открыть файл Excel. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы удалить или отключить надстройку в Excel:
<р>1. Выберите вкладку «Файл», затем нажмите «Параметры». Во всплывающем окне выберите категорию надстроек. <р>2. Вы можете увидеть все активные или неактивные надстройки приложений в списке надстроек. Выберите «Надстройки Excel» в поле «Управление» и нажмите «Перейти». <р>3. Снимите флажки над надстройками во всплывающем окне и нажмите OK.Что касается удаления надстроек, вам необходимо удалить надстройку через панель управления или настройки.
Способ 3. Изменить формат файла по умолчанию
Как известно, файл Excel сохраняется в формате XLS в Excel 2003 и более ранних версиях, тогда как в более поздних версиях для сохранения файла начинает использоваться формат XLSX. Есть несколько шансов, что вы столкнетесь с ошибкой «Недопустимое расширение файла Excel» из-за несовместимого расширения файла.
Вы можете изменить формат файла по умолчанию на любой другой формат, поддерживаемый Excel. Этого легко достичь: нажмите кнопку «Microsoft Office» и выберите «Параметры Excel» в Excel 2007. Для Excel 2010 или более поздних версий выберите «Файл» > «Экспорт» > «Изменить тип файла». Затем выберите один из форматов для сохранения файла.
Наконец проверьте, можно ли успешно открыть файл Excel.
Способ 4: решить эту проблему с помощью инструмента восстановления Excel
Для восстановления поврежденного файла Excel доступно множество инструментов восстановления Excel и программного обеспечения для восстановления файлов Excel. Wondershare Repairit - File Repair for Excel Repair Tool может обрабатывать такие ошибки, как «Невозможно прочитать файл» или «Файл поврежден и не может быть открыт».
Следование последовательности экранных изображений (для Wins) помогает быстро выполнять пошаговое восстановление поврежденных или поврежденных файлов Excel. Аналогичным образом можно использовать вариант для Mac.
Шаг 1. Выберите поврежденные файлы и запустите Wondershare Repairit
Во-первых, запустите Wondershare Repairit на своем компьютере и щелкните раздел "Восстановление файлов".
Нажмите кнопку «Добавить» и найдите файл Excel, который хотите восстановить. Вы также можете выбрать несколько документов для восстановления несколькими щелчками мыши.
Приложение уведомляет, когда вы выбираете файл в несовместимом формате. Как только вы выберете файлы, инструмент начнет их загрузку.
Если вы считаете, что нет необходимости восстанавливать загруженный файл, просто удалите его, щелкнув значок "Корзина".
Шаг 2. Быстро начните восстановление файла
После загрузки файлов Excel все поврежденные файлы Excel отображаются в интерфейсе.
Выберите один или все и нажмите кнопку «Восстановить» внизу, чтобы начать процесс восстановления.
Он также будет отображать ход процесса восстановления в интерфейсе, независимо от того, сканируются ли они, ожидают ли исправления или завершены.
Подсказка уведомит вас о количестве файлов, которые были восстановлены.
Кроме того, вы можете отменить процесс восстановления в любое время.
Шаг 3. Предварительный просмотр и сохранение восстановленных документов Excel
Нажмите кнопку «Предварительный просмотр» рядом с именем файла. Если с файлом все в порядке, сохраните его на свой компьютер, нажав кнопку «Сохранить».
Нажмите кнопку "Сохранить все" для нескольких файлов и легко экспортируйте их.
Вы также можете выбрать желаемое место для сохранения восстановленных файлов.
Бонус: как избежать повреждения файла Excel
Убедитесь, что система выключена надлежащим образом. Всегда не забывайте закрывать все приложения перед завершением работы.
Обновите антивирусное программное обеспечение до последней версии, чтобы защитить свои системы от вредоносных атак.
Устранение возможных проблем в приложении MS Excel. Неправильное и неожиданное закрытие листа Excel может привести к повреждению файлов.
Если у Вас есть файлы изображений, а также аудио- и видеофайлы, вы можете уменьшить размер файла документа, чтобы уменьшить запах общего доступа, его выгрузку и отправку документа.
Если Вам может быть передан исходный документ без изменений, сохраните его копию меньшего размера.
Выберите изменения, которые требуются посещаемости.
Уменьшение крупных объектов изображения при этом эффекте качества записи. Например, если вы добавили фото в документ и уменьшили размер этого фото, при выборе этого параметра неиспользуемые данные изображения будут удалены.
Примечание. Вне зависимости от того, установлен этот флажок или нет, если формат изображения не соответствует правилу iPhone или iPad, преобразование в установленный формат автоматически.
Наиболее быстрое восстановление (H.264). Содержащиеся в Вашем документе фильмы будут преобразованы в формат H.264, который совместим с большинством устройств iOS, iPadOS и компьютеров Mac.
Видео высокой эффективности (HEVC). Этот вариант изображения выглядит, только если у вас установлена macOS 10.13 или новее и лучшее аппаратное кодирование HEVC. Фильмы формата HEVC имеют значение качества и при этом наименьшим размером файла, но их воздействие возможно только на устройствах с iOS 11 или новее, iPadOS 13 или новее и компьютере Mac с macOS 10.13 или новее.
Если выбран этот формат, можно впоследствии добавить файлы HEVC в документ уменьшенного размера или преобразовать. Подробнее о медиафайлах HEVC см. в статье службы поддержки Apple.
Примечание. Форматы H.264 и HEVC не обнаруживают альфа-каналы, поэтому прозрачность будет преобразована в черный фон.
Сохранить исходный формат. При выборе этой идеальной формы для каждой роли будет сохранен исходный формат. В этом случае, если формат игры не будет гибким для iOS или iPadOS, оптимизация не будет произведена и фильм не будет реализован на устройствах iOS или iPadOS.
Качество. Задайте максимальное разрешение для фильмов. Для разрешения фильма, соответствующего ниже установленного значения, разрешение увеличено не будет.
Чтобы использовать выбранные изменения, нажмите одну из следующих кнопок.
Уменьшить этот файл. Настройки применения к исходному документу.
Примечание. При выборе отдельных комбинаций вариантов возможно увеличение размера файла.
Вчера при копировании некоторых больших файлов на внешний жесткий диск Windows сразу же выдала это сообщение:
Поэтому я задался вопросом, что могло вызвать эту проблему. На моем внешнем жестком диске было много свободного места, так почему я не могу скопировать этот файл?
Причина этой проблемы в том, что размер моего файла составлял 4,3 ГБ, а внешний жесткий диск был отформатирован в формате FAT32. Максимальный размер файла для FAT32 составляет 4 ГБ. Максимальный размер файла для FAT16 составляет всего 2 ГБ!
Как решить эту проблему? Ну, есть два способа сделать это. Вы можете либо разделить файл на более мелкие части, а затем скопировать их на внешний жесткий диск, либо преобразовать файловую систему в NTFS, где нет ограничений на размер файла.
Вы можете прочитать мои предыдущие сообщения об использовании File Splitter или HJ-Split для разделения больших файлов на более мелкие.
Если вы хотите использовать второй метод, прочитайте мой пост о том, как преобразовать жесткий диск из FAT в NTFS без потери данных.
Теперь вы сможете копировать большие файлы, разделяя их или конвертируя жесткий диск в NTFS! Если у вас есть USB-накопитель, прочитайте мой пост о том, как отформатировать USB-накопитель в формате NTFS.
Если вы не можете разделить файл по какой-либо причине и не хотите преобразовывать файловую систему на диске в NTFS, единственное возможное решение — попытаться сжать файл. Windows 7 и Windows 10 имеют встроенные инструменты сжатия, но вы также можете попробовать сторонние инструменты, такие как 7-Zip и т. д.
Посмотрите мою статью, в которой сравниваются различные программы сжатия, чтобы узнать, сможете ли вы сжать файл до достаточно маленького размера. Наслаждайтесь!
Основатель Help Desk Geek и главный редактор. Он начал вести блог в 2007 году и уволился с работы в 2010 году, чтобы вести блог на постоянной основе. Он имеет более чем 15-летний опыт работы в отрасли информационных технологий и имеет несколько технических сертификатов. Прочитать полную биографию Асема
Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!
Решения распространенных проблем при просмотре PDF-файлов с веб-сайта.
Распространенные симптомы, когда вы не можете просмотреть PDF-файл в Интернете:
- Пустая страница в веб-браузере
- Красный значок X.
- Индикатор неработающей ссылки, например красный квадрат, синий треугольник или синий кружок.
- Ошибка: «Запущенный Adobe Acrobat/Reader нельзя использовать для просмотра файлов PDF в веб-браузере. Требуется Adobe Acrobat/Reader версии 8 или 9. Выйдите и повторите попытку».
Чтобы решить некоторые из наиболее распространенных проблем с отображением PDF-файлов, следуйте приведенным ниже инструкциям в следующем порядке: обновите Reader или Acrobat, устраните проблемы с PDF-файлом, проверьте настройки браузера, восстановите или переустановите Reader или Acrobat.
Adobe ежеквартально выпускает бесплатные обновления безопасности. Убедитесь, что вы обновили версию Reader или Acrobat до последней версии. Обновления часто включают исправления распространенных проблем. Загрузите последнее бесплатное обновление.
Откройте Reader или Acrobat.
Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
Acrobat 9 и более ранние версии: если доступно новое обновление, оно устанавливается автоматически.
Acrobat X и XI: нажмите «Обновить», а затем «Установить».
Acrobat DC: перейдите к следующему шагу.
Когда появится диалоговое окно программы обновления, нажмите Загрузить.
После завершения загрузки щелкните значок установки Acrobat. В окне программы обновления Acrobat нажмите «Установить».
После завершения установки перезагрузите компьютер и снова проверьте PDF-файл, чтобы увидеть, сможете ли вы его просмотреть.
Обновить или перезагрузить страницу
Часто достаточно просто обновить страницу в браузере, чтобы полностью загрузить PDF-файл.
Попробуйте просмотреть другой файл PDF
Попробуйте просмотреть другой файл PDF. Например, посмотрите, отображается ли этот пример формы в вашем браузере. Если Acrobat или Reader может открыть образец формы, возможно, другой PDF-файл поврежден или возникли проблемы с веб-сервером. Если возможно, свяжитесь с лицом или компанией, управляющей веб-сайтом.
Попробуйте просмотреть PDF-файл на жестком диске
Определите, может ли ваш веб-браузер открывать PDF-файлы с локального жесткого диска, а не из Интернета. Для этого теста вам понадобится PDF-файл, сохраненный на вашем компьютере.
В веб-браузере выполните одно из следующих действий:
- Mac OS: выберите «Файл» > «Открыть» (или «Открыть файл»).
- Windows: нажмите Control + O.
Нажмите "Обзор".
(только для Windows) В меню «Тип файлов» выберите «Все файлы».
Найдите файл PDF на своем компьютере, выберите его и нажмите «Открыть».
Если PDF-файл открывается, возможно, на просматриваемом веб-сайте возникла проблема. Свяжитесь с лицом или компанией, которая управляет веб-сайтом.
Используйте другой веб-браузер
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari
Список совместимых браузеров для Reader и Acrobat см. в разделе Совместимые веб-браузеры.
Переключиться в режим совместимости (Internet Explorer)
Некоторые веб-сайты лучше отображаются в представлении совместимости Internet Explorer. В режиме совместимости страница отображается так, как если бы она была в более ранней версии браузера.
Инструкции по переключению на это представление см. в разделе Устранение проблем с отображением сайта с помощью представления в режиме совместимости.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть PDF-файл
Перезагрузите компьютер, затем снова откройте веб-страницу. Перезапуск очищает память компьютера и кэш памяти. Часто проблема с отображением решается простой перезагрузкой компьютера.
Удалить временные файлы Интернета (Internet Explorer, Firefox и Chrome)
Очистите кеш браузера (иногда называемый временными файлами Интернета), чтобы убедиться, что вы просматриваете новую версию страницы.
Диалоговое окно Firefox «Очистить всю историю» позволяет удалить только кеш браузера.
Инструкции по очистке кэша браузера см. в следующих статьях:
Internet Explorer 8–11: просмотр и удаление истории браузера
Internet Explorer 7: удаление истории веб-страниц
Сбросить настройку «Отображать PDF в браузере» (Acrobat/Reader X или более ранней версии)
Попробуйте сбросить настройки отображения в браузере, чтобы устранить проблему с просмотром.
В Reader или Acrobat щелкните правой кнопкой мыши окно документа и выберите «Настройки отображения страницы».
В списке слева выберите Интернет.
Снимите флажок «Отображать PDF в браузере» и нажмите «ОК».
Попробуйте еще раз открыть PDF-файл с веб-сайта.
Просмотр PDF в 32-разрядной версии Internet Explorer или Safari (только для Windows Vista)
Эта процедура применима только к пользователям Windows Vista с Internet Explorer 9 или более ранней версии.
Acrobat и Reader — это 32-разрядные приложения для Windows. Если вы попытаетесь открыть PDF-файл в 64-разрядной версии Internet Explorer, PDF-файл откроется в автономном Acrobat или Reader, а не в Internet Explorer.
Только Reader 10.1 или Acrobat 10.1 и более поздние версии поддерживают Internet Explorer 9.
Чтобы убедиться, что вы используете 32-разрядную версию Internet Explorer, выполните следующие действия:
В Internet Explorer выберите «Справка» > «Об Internet Explorer». (В некоторых версиях Internet Explorer щелкните знак вопроса в правом верхнем углу, чтобы выбрать «Об Internet Explorer».)
Если рядом с версией вы видите "64-разрядная версия", перейдите к шагу 2.
Чтобы переключиться на 32-разрядную версию Internet Explorer, сначала закройте 64-разрядную версию Internet Explorer. Затем дважды щелкните значок программы для 32-разрядной версии:
Читайте также: