Этот профиль нельзя использовать, так как он был создан в более новой версии Google Chrome

Обновлено: 02.07.2024

Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке "Произошла ошибка профиля" всякий раз, когда пытаются запустить Google Chrome на своем ПК. Большинство затронутых пользователей сообщают, что каждый раз, когда они открывают браузер Chrome, они вынуждены повторно входить в свою учетную запись Google, чтобы вернуть сохраненные вкладки и другие пользовательские настройки. Подтверждено также, что проблема появляется, если пользователь пытается открыть новое окно в режиме инкогнито, но больше не возникает, если пользователь входит в систему с той же учетной записью на другом компьютере.

Что вызывает ошибку профиля Google Chrome

Чтобы разобраться в этом конкретном сообщении об ошибке, мы попытались воспроизвести проблему и просмотрели различные пользовательские отчеты. Основываясь на том, что мы собрали, вот несколько возможных сценариев, которые приведут к появлению ошибки профиля Google Chrome:

Поврежден локальный кеш. В большинстве случаев проблема возникает из-за одного или нескольких поврежденных файлов, которые локально хранятся в папке кеша. Подавляющее большинство пользователей, сталкивающихся с этой проблемой, указывают на файлы веб-данных и локального состояния. Если это является причиной проблемы, вы можете решить ее, удалив папку локального кэша или удалив эти файлы по отдельности.
Вмешательство стороннего антивируса. Эта проблема также может возникать, если у вас чрезмерно защищенный сторонний антивирус. В нескольких случаях затронутым пользователям удалось исправить ошибку после удаления панели инструментов, расширения браузера или удаления системного файла панели инструментов AVG (avgtpx64.sys)

Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор проверенных методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Методы упорядочены по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им в том порядке, в котором они представлены, пока не найдете исправление, эффективное для вашего конкретного сценария.

Как исправить ошибку профиля Google Chrome?

Способ 1. Удаление веб-данных или файлов локального состояния

По мнению различных пользователей, эта конкретная ошибка также может возникать, если файлы веб-данных или локального состояния повреждены. Несколько пользователей сообщили, что проблема была устранена, как только они удалили один или оба файла.

Имейте в виду, что удаление этих файлов не приведет к потере каких-либо данных или личной информации. Любая информация об учетной записи и пользовательские настройки надежно хранятся в учетной записи Google, которую вы используете для входа.

Вот краткое руководство по удалению двух файлов в попытке исправить ошибку «Произошла ошибка профиля»:

Убедитесь, что вы закрыли все экземпляры Google Chrome.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «%localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку (в AppData), связанную с вашей текущей учетной записью Windows. Диалоговое окно «Выполнить»: %localappdata%
После того, как вы окажетесь в локальной папке, выберите Google > Chrome > Данные пользователя > По умолчанию. Затем найдите файл веб-данных и удалите его из этой папки. Удаление файла Web State из Chrome > Данные пользователя > По умолчанию
Откройте Google Chrome и проверьте, решена ли проблема. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, вернитесь в AppData/Local/Google/Chrome/UserData, выполнив описанные выше действия, и удалите файл Local State. Удаление файла локального состояния из Chrome > Данные пользователя > По умолчанию
Убедитесь, что проблема решена, снова открыв Google Chrome.

Если сообщение об ошибке все еще появляется, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2. Устраните возможность сторонних AV-помех (если применимо)

Многие сторонние антивирусные пакеты устанавливают дополнительные панели инструментов браузера, чтобы защитить вас от онлайн-угроз, поскольку они не имеют таких же разрешений, как встроенное решение (Защитник Windows).

Обычно эти панели инструментов являются необязательными, но если вы поспешили с установкой антивируса, они могли быть установлены без вашего ведома. Проблема с ними в том, что они часто вызывают проблемы, особенно после удаления стоящего за ними антивируса.

Несколько пользователей, попавших в аналогичную ситуацию, сообщили, что обнаружили, что виновником стала панель инструментов AVG — дополнительный инструмент, устанавливаемый AVG Internet Security. В большинстве случаев пользователи сообщают, что панель инструментов AVG начала создавать проблемы после того, как они удалили пакет безопасности, который установил ее в первую очередь. Еще одним программным обеспечением, связанным с ошибкой профиля Google Chrome, является AVG Secure Search.

К счастью, большинству затронутых пользователей удалось решить проблему, удалив дополнительные инструменты и удалив файл .sys, принадлежащий панели инструментов AVG.

Примечание. Имейте в виду, что проблема может возникать и с другими антивирусными пакетами сторонних производителей. Если вы используете внешнее защитное решение, рассмотрите возможность его временного удаления только для того, чтобы исключить его из списка виновных.

Если вы ранее удалили пакет AVG и этот сценарий применим к вам, выполните описанные ниже шаги и убедитесь, что вы удалили все оставшиеся дополнительные инструменты:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты». Диалог запуска: appwiz.cpl
В списке приложений найдите запись, опубликованную AVG Technologies, с названием Панель инструментов AVG SafeGuard. Имейте в виду, что имя может отличаться в зависимости от установленной версии AVG — вы также можете увидеть его как AVG Secure Search или панель инструментов AVG. Удаление панели инструментов AVG Safeguard

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Создайте новый профиль пользователя Chrome

Несколько затронутых пользователей сообщили, что смогли решить проблему, заставив браузер создать новый профиль при следующем запуске. Хотя некоторые пользователи сообщают, что этот шаг привел к потере их закладок, этого не должно быть, если вы ранее создали резервную копию данных, связанных с Chrome, в своей учетной записи Google.

Тем не менее, этот шаг обычно эффективен для устранения ошибки «Произошла ошибка профиля», поэтому вам нужно сделать следующее:

Если этот метод все еще не решил проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Удаление Chrome и локального кэша Chrome

Большинству затронутых пользователей удалось устранить ошибку профиля Google Chrome после удаления браузера и всей принадлежащей ему папки локального кэша. Но не пугайтесь, так как удаление локального кеша вашего браузера не приведет к потере ваших пользовательских настроек, закладок или любых других пользовательских данных. Все ваши данные надежно хранятся в вашем аккаунте Google, и вы получите их обратно, как только снова войдете в систему.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить Google Chrome и удалить связанную кэшированную папку, чтобы устранить ошибку профиля Google Chrome:

Убедитесь, что Chrome полностью закрыт (включая агент панели задач).
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты». Диалог запуска: appwiz.cpl
Прокрутите список приложений вниз, щелкните правой кнопкой мыши Chrome и выберите "Удалить". Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить браузер из вашей системы. Удаление Chrome
После удаления Google Chrome перезагрузите компьютер.
При следующем запуске откройте другое диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «%localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку, связанную с вашей активной учетной записью Microsoft. Диалог запуска: %localappdata%
Затем откройте папку Google, щелкните правой кнопкой мыши Chrome и удалите весь каталог вместе со всеми его дочерними папками. Удалите папку Chrome.
После того как локальные данные Chrome были удалены, пришло время переустановить Chrome. Для этого перейдите по этой ссылке (здесь) в браузере по умолчанию и загрузите последнюю доступную версию. Загрузите последнюю версию Chrome
Откройте только что загруженный исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку. Установка Google Chrome
Теперь, когда Google Chrome был переустановлен, вы больше не должны сталкиваться с ошибкой "Произошла ошибка профиля".

После удаления Chrome его профиль останется. Ваши закладки, расширения и другие данные в этой папке профиля будут перенесены в более новую версию, которую вы установите на свой компьютер. Если вы переустанавливаете Chrome с более низким номером версии (в случае со стабильной версией), чем у более ранней версии (в случае с бета-версией/разработкой), вы будете получать диалоговое окно с ошибкой при каждом запуске браузера.

Вот эта ошибка: «Ваш профиль нельзя использовать, так как он создан в более новой версии Google Chrome. Некоторые функции могут быть недоступны. Укажите другой каталог профиля или используйте более новую версию Chrome’. Посмотрите на снимок экрана ниже.

Исправить ошибку Chrome «Ваш профиль не может быть использован, поскольку он относится к более новой версии ..»

Здесь у вас есть два варианта: либо создать новый профиль, что несложно, либо установить ту же версию, которую вы использовали раньше. Если вы не склонны ни к тому, ни к другому, вы все равно можете исправить эту ошибку и без проблем использовать браузер Chrome, вот как это сделать.

C:\Users\%username%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\

Предложение: в будущем, чтобы избежать подобных проблем, никогда не устанавливайте более раннюю версию Chrome после удаления более высокой версии.

Взаимодействие с читателем

Спасибо за информацию, но не работает. Я удалил файл «Веб-данные», но все равно получаю сообщение об ошибке. «Веб-данные» больше не отображаются в каталоге. Также попробовал новый профиль, но все еще получаю ошибки.

К вашему сведению, я установил 64-разрядную версию Chrome, но затем удалил ее из-за проблем с расширениями и попытался вернуться к 32-разрядной версии. Теперь я могу запустить 32-разрядную версию Chrome с всплывающими окнами с ошибкой, но после закрытия он не откроется, пока я не убью приложение в диспетчере задач.

Теперь удалите 32-разрядную версию Chrome и снова установите последнюю версию. Вот что я могу предложить для решения проблемы.

Я выполнил все шаги, но мое имя пользователя не отображается и … нет «местного», только местное право (?) … поэтому я не могу двигаться дальше. Пожалуйста, помогите

Откройте команду запуска, вставьте и введите эту команду. C:\Users\%username%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
Откройте папку своего профиля… (это может быть профиль 1 или профиль 2) и удалите файл веб-данных.

У меня вышеописанное не сработало (по той же проблеме). Это было решено, когда я понял, что предыдущая версия была 64-битной (обычное обновление - 32), поэтому… я искал 64-битный хром. скачал и Виола….вернулся в нормальное состояние

@Daniel
Я рад за вас, что вы сами решили проблему. Спасибо за ваш комментарий.

При переходе с более новой версии Google Chrome на предыдущую версию вы можете получить следующее сообщение об ошибке при работе с Chrome.

Автор: Deepanshu Gahlaut, 8 февраля · 1 минута чтения >

При переходе с более новой версии Google Chrome на предыдущую версию вы можете получить следующее сообщение об ошибке при открытии Chrome –

Ваш профиль нельзя использовать, так как он создан в более новой версии Google Chrome. Некоторые функции могут быть недоступны. Укажите другой каталог профиля или используйте более новую версию Chrome.

Рис. Ваш профиль нельзя использовать, поскольку он относится к более новой версии Google Chrome.

Функция нескольких профилей Google Chrome позволяет нескольким пользователям легко использовать один и тот же браузер, не беспокоясь о постоянном входе и выходе из профилей Google. Проще говоря, вы можете позволить нескольким людям использовать ваш браузер Chrome на одном устройстве, каждый со своими настройками, закладками и темами.

Но иногда использование нескольких профилей может привести к сбоям из-за повреждения файла веб-данных или перехода на более раннюю версию браузера, что приводит к ошибке более новой версии профиля Chrome.

Если вы столкнулись с той же проблемой, вы можете использовать один из следующих способов, чтобы исправить эту ошибку.

Способ 1. Переименуйте папку по умолчанию в резервную копию

Шаг 1. Войдите в профиль, в котором возникает ошибка.
Шаг 2. Перейдите в Панель управления –> Параметры папки –> вкладка «Вид» –> выберите параметр «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
Шаг 3. Перейдите в папку C:\Users\User-Name\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\; изменить имя папки по умолчанию в качестве резервной копии.

Шаг 4. Теперь перезапустите Google Chrome, и он будет работать нормально.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой ошибкой, рассмотрите возможность использования второго метода.

Способ 2. Удаление файла Веб-данных

Шаг 1. Перейдите в папку C:\Users\Yourusername\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default. Найдите файл веб-данных. Chrome хранит все пароли для входа в этот файл. Это расположение файла веб-данных.

Windows XP – C:\Documents and Settings\Ваше имя пользователя\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
Windows Vista, 7 или 8 – C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\
Mac OS X — ~/Library/Application Support/Google/Chrome/
Linux – ~/.config/google-chrome/

Шаг 2. Удалите этот файл.
Шаг 3. Перезапустите Chrome. Это будет работать нормально. Если сообщение об ошибке все еще появляется, перезагрузите компьютер или переустановите Chrome.

Если сообщение об ошибке по-прежнему появляется, перезагрузите компьютер или переустановите Chrome.

Сталкивались ли вы с этой проблемой с Chrome? Как вы решили проблему? Поделитесь в комментариях.

Автор: Дипаншу Галаут

Я пишу о SEO, контент-маркетинге, новейших технологиях и социальных сетях. Вы можете найти меня в Интернете или дома, когда я смотрю научно-фантастические фильмы, слушаю песни или сплю. Кроме того, моей последней навязчивой идеей является создание, сбор и систематизация визуального контента в моем новом блоге Infopixi, чтобы помочь блогерам, маркетологам и предприятиям. Профиль

Chrome, пожалуй, является одним из наиболее часто используемых веб-браузеров в Windows 11 благодаря простоте использования, набору функций и полезным расширениям. Однако в последнее время пользователи сообщают о странной ошибке при попытке открыть Google Chrome в стандартном режиме или в режиме инкогнито. Кажется, что всякий раз, когда они пытаются открыть Chrome, появляется сообщение об ошибке «Произошла ошибка профиля».

Эта ошибка заставляет вас снова войти в систему, используя свою учетную запись Google, чтобы получить сохраненные вкладки и любые другие настройки. Это также создает проблему, когда вы пытаетесь открыть новое окно Chrome в режиме инкогнито. Не помогает, даже если вы обновите Chrome и запустите последнюю версию. Однако проблема не возникает, когда вы входите на другой компьютер, используя ту же учетную запись.

Что ж, эту ошибку тоже можно исправить, и это довольно просто. Давайте посмотрим, как без проблем получить доступ к Chrome.

Оглавление

Исправление 1. Ошибка профиля в Chrome при использовании локального пути к данным приложения

Шаг 1. Нажмите значок Windows на рабочем столе и введите %localappdata% в поле поиска. Нажмите на результат, чтобы открыть папку «Локальный файл».

Шаг 2. В папке «Локальные файлы» прокрутите вниз, чтобы найти Google, и дважды щелкните его, чтобы открыть папку.

Шаг 3. Затем в папке Google дважды щелкните значок Chrome, чтобы открыть папку.

Шаг 4. Теперь в папке Chrome дважды щелкните папку User Data.

Шаг 5. В папке "Данные пользователя" найдите папку "По умолчанию" и дважды щелкните ее.

Шаг 6. В папке «По умолчанию» прокрутите вниз и найдите «Веб-данные». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Удалить" в контекстном меню, чтобы удалить его.

Теперь просто перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Chrome. Google Chrome должен открываться плавно, без всплывающих сообщений об ошибках.

Решение 2. Завершите все процессы Google Chrome

1 – Закройте браузер Chrome

2 — одновременно нажмите клавиши CTRL + SHIFT + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

3 – Найдите в списке все процессы Google Chrome, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Завершить задачу".

4 — Теперь снова запустите Chrome.

Исправление 3. Удаление расширения панели инструментов AVG

Если у вас случайно установлено расширение AVG Toolbar в Chrome, просто избавьтесь от него и повторите попытку.

Если этого расширения нет, удалите AVG Secure Search или AVG Toolbar со своего компьютера.

Исправление 4 — переименовать папку по умолчанию

Прежде всего закройте браузер Chrome.Кроме того, прежде чем делать это, убедитесь, что ваши данные Google синхронизированы и созданы резервные копии с учетной записью Google.

1 – одновременно нажмите клавишу Windows + клавишу R, чтобы открыть запуск.

2 - Теперь скопируйте и вставьте путь, указанный ниже, в поле команды запуска.

3- Теперь переименуйте папку по умолчанию в default-backup

4 — Теперь снова запустите Chrome.

Исправление 5. Переустановите Chrome, удалив папку кеша

1 – прежде всего удалите Chrome

2. Теперь нажмите вместе клавишу Windows + клавишу R, чтобы открыть окно запуска команды.

3. Теперь введите в нем %localappdata% и нажмите OK.

4 - Теперь перейдите в папку Google.

5 – В папке Google найдите папку Chrome и удалите ее.

Теперь снова установите Chrome, снова загрузив его с официального сайта Chrome

Вы также можете загрузить этот инструмент восстановления ПК, чтобы найти и устранить любую проблему с ПК:
Шаг 1. Загрузите инструмент восстановления ПК Restoro отсюда
Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти и устранить любую проблему. ПК выдает автоматически.

Читайте также: